Prefeitura Municipal de Mogi das Cruzes
Secretaria Municipal de Educação
Coordenadoria de Atenção Integral à Criança – CAIC
Divisão de Orientação e Promoção - DOP
DOP/2010
O serviço de Psicologia e Psicopedagogia da Divisão de Orientação e Promoção
(DOP) do CAIC é composto atualmente por três psicólogas, uma psicopedagoga, uma coordenadora
e oferece:
Atendimento Psicológico;
Atendimento Psicopedagógico;
Grupo de Orientação aos Pais;
Orientações aos Professores;
Palestras.
I. Atendimento Psicológico/Psicopedagógico
Estes serviços ocorrem de segunda a quinta-feira, em salas de atendimento na
DOP/CAIC e são oferecidos aos alunos, de 4 a 12 anos de idade, matriculados em escolas
municipais e estaduais, situadas no município.
As queixas encaminhadas para atendimento psicológico referem-se a problemas
situacionais de ordem emocional e/ou comportamental, ou seja, quando a criança apresenta
alguma desordem afetiva/emocional decorrente de fatores externos, tais como: o nascimento de
um irmão, conflitos familiares, luto, abandono, separação; e internos, tais como: baixa autoestima, ansiedade, apatia, introspecção acentuada, tristeza excessiva etc.
O atendimento psicopedagógico trabalha os processos de aprendizagem e a
construção de conhecimento, no sentido de identificar a sua dinâmica. Assim como no atendimento
psicológico, as queixas recebidas também são de ordem situacional, ou seja, o aluno não
apresenta distúrbio já instalado, síndromes ou deficiências.
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Como encaminhar?
A escola poderá encaminhar a criança para atendimento psicológico e/ou
psicopedagógico por meio de ofício enviado para esta Coordenadoria, solicitando o agendamento
para avaliação, juntamente com o relatório do professor (ANEXO 1). Nos casos em que o aluno
possui mais de um professor, seria interessante que a análise fosse feita entre toda a equipe escolar,
enviando um relatório único.
Lembramos que não aceitaremos encaminhamentos sem
a devida documentação e preenchidos corretamente.
Quando ocorrer a convocação do aluno para o atendimento, a escola será
comunicada, via telefone, e terá a tarefa de informar o responsável. Como também, será
comunicada, via e-mail, quando o mesmo não comparecer no dia e horário agendado, faltar ou for
desligado do serviço da Divisão.
Nos casos em que a criança foi encaminhada anteriormente, convocada e desligada
por qualquer motivo (não comparecimento, faltas e etc), se a escola desejar reencaminhá-la é
necessário o preenchimento de nova documentação, inclusive relatório do professor, com as
informações atuais, pois se tratando de aspectos emocionais, comportamentais e cognitivos, estes
sempre estão em constantes transformações.
É importante que a escola conscientize os pais sobre a razão do
encaminhamento, oriente sobre as implicações de um possível atendimento
(frequencia semanal, custo de transporte, localização da Divisão e etc) e busque
a sua aceitação antes de realizar tal procedimento.
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II. Grupo de Orientação aos Pais
O Grupo de Orientação é um trabalho desenvolvido pelas psicólogas, voltado aos
familiares dos alunos e os objetivos são:
Proporcionar um espaço de escuta e relatos de vivências entre pais/cuidadores
que os levem a identificação e posterior empatia para com as situações
colocadas, proporcionando desta forma reflexões significativas;
Reorganizar as relações familiares que afetam profundamente a dinâmica de
todos os integrantes, promovendo, assim, a saúde e o bem-estar emocional dos
mesmos;
Fornecer orientações pertinentes aos temas abordados durante o processo grupal;
Priorizaremos os familiares das crianças que já se encontram em atendimento
psicológico em nossa Divisão. Entretanto, com o surgimento de vagas, atenderemos também
familiares encaminhados pela escola sem que, necessariamente, a criança se submeta à psicoterapia.
A escola poderá encaminhar pais e familiares que julguem se beneficiar deste tipo de
trabalho, por meio de ofício e relatório (ANEXO 2) enviado a esta Coordenadoria. É importante
ressaltar que não aceitaremos encaminhamentos sem a devida documentação. Após a entrega da
mesma, esta será analisada e, conforme critérios técnicos, os pais poderão ser convocados para uma
entrevista inicial, a qual também será avaliada a indicação para participação no grupo.
Solicitamos à escola que oriente os pais sobre a razão do encaminhamento,
esclareça que a convocação não implicará obrigatoriamente na sua participação
no grupo, e busque a sua anuência antes de direcioná-los ao serviço.
III. Orientações à Equipe Escolar
Este
trabalho
buscará
uma
maior
interação
entre
professor
e
psicólogo/psicopedagogo a fim de dinamizar o atendimento clínico da criança, bem como fornecer
orientações úteis para a relação professor-aluno. Este contato poderá ocorrer de várias maneiras:
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telefone, documentos (relatórios/declarações), visitas à escola, orientação aos professores na DOP e
participação em OTEs. As orientações deverão ser previamente agendadas, podendo ser solicitadas
por ambas as partes (escola e profissionais da DOP), por meio de telefone ou ofício, e ocorrerão às
sextas-feiras das 8h às 17h.
IV. Palestras
As escolas poderão solicitar palestras sobre temas variados (ANEXO 3) e tal
solicitação deverá ser feita por meio de ofício encaminhado a esta Coordenadoria, com (no
mínimo) um mês de antecedência da data pretendida. No ofício deverá constar o tema escolhido,
data, horário e público-alvo. Após o recebimento do mesmo, entraremos em contato a fim de
confirmar dia e horário.
Disponibilidade de dias e horários:
•
Segunda a quinta-feira das 18h às 20h;
•
Sexta-feira das 8h às 17h.
CONTATO:
• Endereço:
Rua Profª. Alice Theresa Cotrim Guerreiro da Silva nº 22 – Vila Lavínia
Mogi das Cruzes/SP – CEP 08737-080
• Telefones:
4723 4645 (Soraya/Secretaria) e 4723 4644 (Estela/Coordenadoria)
• E-mail:
[email protected]
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ANEXO 1: Modelo de Relatório
(ENCAMINHAMENTO DE ALUNO(A) PARA ATENDIMENTO)
De:
Para:
(nome do professor e/ou equipe escolar)
Psicologia ( )
Psicopedagogia (
)
ATENÇÃO
•
•
•
É importante o preenchimento de todos os campos do relatório para uma melhor
compreensão da queixa apresentada;
As linhas abaixo de cada questão se destinam a observações que julgue importantes.
Favor preenchê-las sempre que possível;
A conscientização dos pais sobre a razão do encaminhamento, bem como a sua
aceitação antes de realizar tal procedimento, é fundamental.
RELATÓRIO
Nome do (a) Aluno (a): _________________________________________________________________
Nome do (a) Aluno (a): ___________________________________________________________________
Data de Nascimento: ______ / ______ / ______
Idade: _________________
Data de Nascimento: ______ / ______ / ______
Idade: _________________
Escola: ______________________________________________________________________________
Escola: _________________________________________________________________________________
Série: _____________________________________ Período: ( ) Manhã ( ) Tarde
Série: _____________________________________ Período: ( ) Manhã ( ) Tarde
Professor(a): ________________________________________________________________________
Professor(a): ____________________________________________________________________________
Endereço: ___________________________________________________________________________
Endereço: _______________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
Telefone: _______________________________
Telefone: ___________________________________
Nome do Responsável: _________________________________________________________________
Nome do Responsável: ____________________________________________________________________
1. O aluno (a) já foi encaminhado (a) para o serviço anteriormente? ( ) sim ( ) não ( ) não sei
2. Foi avaliado (a) pela equipe multidisciplinar do Pró Escolar? ( ) sim ( ) não ( ) não sei
3. Qual o motivo/razão do presente encaminhamento?
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
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4. Em relação ao rendimento escolar, o aluno
apresenta:
( ) progresso constante
( ) progrediu até certo ponto
( ) não apresenta progressos
( ) nunca executa atividades
________________________________________
________________________________________
________________________________________
11. Seu relacionamento com o (a) professor (a)
pode ser considerado:
( ) bom, sem problemas
( ) regular
( ) ruim
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
5. Em relação a sua inteligência, parece ter:
( ) dentro da média
( ) acima da média
( ) abaixo da média
12. Quando criticado pelo (a) professor (a):
( ) chora
( ) agride
( ) ignora
( ) mostra-se magoado
( ) argumenta
________________________________________
________________________________________
________________________________________
6. Quanto ao ritmo do seu trabalho:
( ) é lento
( ) é rápido
( ) é normal
7. Em relação à qualidade de seu trabalho:
( ) é satisfatória, seus trabalhos são limpos e bem
feitos
( ) inicia os trabalhos, mas não os conclui. É
pouco persistente
( ) faz de qualquer forma, sem o mínimo de
cuidados
( ) risca os erros manchando a folha
( ) os erros são apagados com borracha
8. Sua frequência escolar aponta:
( ) assiduidade
( ) muitas faltas
( ) atrasos constantes
9. Quando apresenta dificuldades:
( ) pede auxílio ao (à) professor (a)
( ) pede auxílio aos colegas
( ) deixa o trabalho de lado, nada pergunta
( ) outros comportamentos
________________________________________
________________________________________
________________________________________
10. Seus deveres de casa:
( ) são sempre feitos
( ) às vezes são feitos
( ) nunca são feitos
( ) não há deveres
13. Em relação à sua memória:
( ) parece boa, sem dificuldades
( ) parece ruim, tem dificuldades
( ) não foi observada
14. Em relação à sua capacidade visual:
( ) parece normal
( ) apresenta dificuldades
( ) não foi observada
15. Em relação à sua capacidade auditiva:
( ) parece normal
( ) apresenta dificuldades
( ) não foi observada
16. O vocabulário e a pronúncia exibidos na
escola são:
( ) adequados, sem problemas
( ) prejudicado porque troca letras
( ) prejudicado porque omite letras
( ) inadequados, não consegue expressar-se
( ) apresenta gagueira
________________________________________
________________________________________
________________________________________
17. Em relação à escrita:
( ) apresenta muitos erros ortográficos
( ) não apresenta erros ortográficos
( ) não está alfabetizado (a)
________________________________________
________________________________________
________________________________________
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18. Sua leitura:
( ) não apresenta problemas
( ) é regular
( ) não consegue ler
( ) não está alfabetizado (a)
________________________________________
________________________________________
________________________________________
19. Seu conhecimento em relação aos números:
( ) conhece bem os números
( ) não conhece os números
( ) resolve problemas sem dificuldades
( ) resolve problemas com dificuldades
( ) não consegue resolver problemas
________________________________________
________________________________________
________________________________________
20. Apresenta dificuldades com:
( ) escrita
( ) atenção
( ) recreação
( ) artes
( ) leitura
( ) números
( ) música
( ) disciplina
________________________________________
________________________________________
________________________________________
21. Em relação a sua atividade motora:
( ) está dentro do esperado para a idade
( ) está sempre agitado
( ) é muito barulhento
( ) derruba objetos frequentemente
( ) prefere correr a andar
( ) sobe nos móveis com frequência
22. Em relação a sua motivação para o
aprendizado:
( ) parece boa
( ) é desinteressado
( ) depende da atividade
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
23. Quanto ao seu comportamento em classe
manifesta:
( ) agressividade
( ) chora muito
( ) inquietação
( ) ansiedade
( ) labilidade (ora alegre, ora triste)
( ) alegria
( ) obediência
( ) dependência
( ) introversão
( ) cooperação
( ) incapaz de controlar-se
( ) muito falante
( ) adequação
( ) tranquilidade
( ) autoritarismo
( ) insegurança
( ) tristeza
( ) desobediência
( ) independência
( ) extroversão
( ) brigas constantes
( ) incapaz de aguardar a vez
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
24. É repetente? Qual (is) série (s)? Quantas vezes? _____________________________________________
_______________________________________________________________________________________
25. Geralmente compreende as lições? ________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
26. Costuma isolar-se durante o recreio? ______________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
27. Provoca frequentemente os amigos para brigar? Se provocado como reage? _______________________
_______________________________________________________________________________________
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28. Gosta de liderar em atividades de grupo? ___________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
29. É alvo de gozação dos colegas? Caso sim, como reage? _______________________________________
_______________________________________________________________________________________
30. Atividades preferidas: __________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
31. Atividades rejeitadas: __________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
32. Em sua opinião quais seriam as principais potencialidades do aluno? _____________________________
_______________________________________________________________________________________
33. Em sua opinião quais seriam as principais dificuldades do aluno? _______________________________
_______________________________________________________________________________________
34. Em sua opinião, quais causas poderiam ser atribuídas para tais dificuldades? _______________________
_______________________________________________________________________________________
35. Como você descreve sua atuação diante de tais dificuldades? ___________________________________
_______________________________________________________________________________________
36. Como você percebe a participação dos pais/cuidadores na vida do aluno? _________________________
_______________________________________________________________________________________
37. O que você espera do psicólogo/psicopedagogo em relação ao presente encaminhamento?
_________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
38. Outras observações: ___________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
Mogi das Cruzes, _________ de ____________________________ de _________.
___________________________________________________________
Assinatura
Professor e/ou Coordenador
Telefone (escola): __________________________________
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ANEXO 2: Modelo de Relatório
(ENCAMINHAMENTO DE PAIS/RESPONSÁVEIS PARA O GRUPO DE ORIENTAÇÃO)
De:
Para:
(nome do professor e/ou equipe escolar);
Psicologia da DOP;
RELATÓRIO
I – IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL:
Nome: _______________________________________________________________________________________
Data de nascimento: ______ / ______ / ______
Idade: ______________________________________
Escolaridade: __________________________
Profissão: ___________________________________
Endereço: _____________________________________________________________________________________
Telefone: _____________________________
II – IDENTIFICAÇÃO DO(A) ALUNO(A):
Nome: ____________________________________________________________________________________
Data de nascimento: _____ / _____ / _____
Idade: _____________ Série/Ano: ___________________
Escola: _______________________________________________________________________________________
III - MOTIVO DO ENCAMINHAMENTO:
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
IV - O FAMILIAR CONCORDOU COM O SEU ENCAMINHAMENTO PARA O GRUPO DE ORIENTAÇÃO?
Sim ( )
Não ( )
Mogi das Cruzes, _________ de ____________________________ de _________.
___________________________________________________________
Assinatura Professor/Coordenador
Telefone (escola): __________________________________
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ANEXO 3: Relação dos Temas para Palestra
Nº
1
Título
Afetividade – Pais e Filhos
Público-Alvo
• Pais/Responsáveis
• Comunidade
Objetivo
Esclarecer, orientar e propiciar a reflexão no que se
refere aos aspectos implícitos da relação pais e filhos.
2
A Importância da Família na
Escola
• Pais/Responsáveis
• Comunidade
Refletir sobre a relação família e escola e orientar a
família sobre como ajudar a criança na escola.
3
A Importância do Brincar na
Vida da Criança
• Pais/Responsáveis
• Comunidade
Orientar sobre a importância do brincar no
desenvolvimento cognitivo, afetivo e social da criança.
4
Bullying na Escola
• Professores
Informar, esclarecer e refletir sobre o tema na
comunidade escolar e discutir estratégias de
enfrentamento.
5
Reflexões sobre o Processo
de Aprendizagem no Mundo
Contemporâneo
• Pais/Responsáveis
• Comunidade
• Professores
Informar, esclarecer orientar e propiciar a reflexão
sobre os aspectos implícitos do processo ensinoaprendizagem.
6
Drogas
•
•
•
•
Informar, esclarecer, orientar e estimular a reflexão
acerca das possíveis causas psicossocias do uso de
drogas nos dias atuais.
7
Educação com Limites
• Pais/Responsáveis
• Comunidade
Esclarecer, orientar e propiciar a reflexão concernente
aos aspectos implícitos da educação dos filhos,
norteados pelas noções de limites.
8
Hiperatividade/ Déficit de
Atenção (TDAH)
• Pais/Responsáveis
• Comunidade
• Professores
Informar, esclarecer e orientar sobre os aspectos
implícitos do TDAH.
9
Sexualidade Infantil
• Pais/Responsáveis
• Comunidade
• Professores
Informar, esclarecer, orientar e estimular a reflexão a
respeito do desenvolvimento da sexualidade infantil.
10
Novas Configurações
Paradigmáticas nas Relações
de Ensino e Aprendizagem
• Pais/Responsáveis
• Comunidade
• Professores
Refletir sobre as relações humanas que se estabelecem
na escola e na família.
*
Pais/Responsáveis
Comunidade
Professores
Alunos
Todas as palestras terão duração de 1 hora e meia;
A escola deverá providenciar caixa de som, microfone e retroprojetor.
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ANEXO 4
Aos Professores
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES SOBRE O ENCAMINHAMENTO
1. Queixas pertinentes ao nosso serviço
As principais queixas que atendemos em nosso serviço são problemas situacionais de
ordem emocional e/ou comportamental, ou seja, quando a criança apresenta alguma desordem
afetiva/emocional decorrente de fatores externos, tais como: o nascimento de um irmão,
conflitos familiares, luto, abandono, separação; e internos, tais como: baixa auto-estima,
ansiedade, apatia, introspecção acentuada, tristeza excessiva etc. Além de problemas no
processo de aprendizagem também de ordem situacional, ou seja, o aluno não apresenta
distúrbio já instalado, síndromes ou deficiências.
Vale ressaltar que problemas relacionados à fala, transtornos do desenvolvimento
(por ex. autismo), psiquiátricos, síndromes diversas (por ex. Down) e deficiência mental não são
atendidos em nosso serviço.
Outra situação é quando recebemos encaminhamentos de crianças que já foram
avaliadas pela Equipe de Avaliação do Pró-Escolar. Nesse caso, comunicaremos à escola de que
o mesmo já faz parte da lista de espera do Pró-Escolar e que, portanto, deverá aguardar ser
convocado pelo mesmo.
Há ainda casos em que são encaminhadas crianças sem demanda psicológica ou
psicopedagógica, porém com queixas relativas a outras especialidades. Até o presente momento,
nossa divisão oferece apenas os serviços de psicologia e psicopedagogia, não sendo possível
atender a tais demandas. Por exemplo, o professor realiza o encaminhamento tendo identificado
dificuldades de linguagem e consequentemente a necessidade de tratamento fonoaudiológico. A
partir desta constatação o mesmo deve dirigir o seu encaminhamento diretamente para a
instituição que possua tal profissional.
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2. Objetivo do Relatório de Encaminhamento
Solicitamos o preenchimento da resposta de forma discursiva, sempre que possível,
com riqueza de informações, completando todos os campos do relatório, uma vez que tais
procedimentos possibilitarão uma melhor compreensão da queixa apresentada, fazendo parte
inclusive do processo de avaliação do caso. Salientamos que os relatórios incompletos
prejudicarão a avaliação do caso e, consequentemente, a convocação do mesmo para o
atendimento.
3. Fase de adaptação da criança na escola
Antes de realizar o encaminhamento para a Divisão é preciso considerar o período de
adaptação da criança à escola e a fase de desenvolvimento em que a mesma se encontra.
É fundamental respeitar o processo de adaptação da criança, pelo qual todas passam,
ao contexto escolar antes de realizar o encaminhamento. Outro ponto a ser considerado é se já
houve experiências escolares anteriores para a aquisição dos pré-requisitos do processo de
escolarização, de que tipo (creche, EMEI ou outras) e como ocorreu tal experiência (tranquila
ou tumultuada). É importante um olhar cuidadoso do professor sobre esses aspectos de seu
aluno, respeitando o tempo individual de cada criança, ou seja, um aluno pode levar mais tempo
que outro para se adaptar ao novo contexto. Portanto, não é possível buscar uma padronização
destes comportamentos.
Em relação ao desenvolvimento infantil deve se considerar que as várias faixas
etárias possuem diferentes características e necessidades. Por exemplo: é esperado que uma
criança de três anos de idade apresente maior agitação psicomotora, tendo, portanto,
dificuldades em manter-se sentada e contida num espaço maior de tempo. Sendo assim, esta
criança provavelmente não necessitará de atendimento psicológico, uma vez que tal
comportamento é esperado para a sua idade.
Por fim, também é essencial que se leve em conta o contexto social da criança:
família, condições econômicas, moradia e alterações de rotina. Para ilustrar, citamos o caso de
uma criança pequena, que morava numa residência de dois cômodos, sem espaço para brincar.
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Na escola tinha muitas dificuldades em permanecer sentada e dentro da sala de aula, pois
desejava o tempo todo brincar e correr no pátio, e sabemos que tal comportamento é uma
necessidade básica de toda criança.
4. Grupo de Orientação aos Pais
O professor muitas vezes tem oportunidade de ter contato maior com os pais dos
alunos, podendo perceber a necessidade de tais famílias receberem orientações profissionais a
respeito da relação com os filhos. Para isso, o professor poderá realizar o encaminhamento de
tais familiares para o Grupo de Orientações aos Pais (vide Plano de Ação). Ressalta-se que a
criança não precisa estar em atendimento para os familiares participarem do grupo.
Lembramos que tal trabalho de grupo não consiste num tratamento psicológico, mas
sim em orientações específicas focadas nas questões que se relacionam de alguma forma com a
criança, ou seja, pais que necessitam de terapia psicológica devem ser encaminhados para os
serviços pertinentes.
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