CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL DRA. MARIA AUGUSTA SARAIVA Aline Araujo de Sousa Bruna Silva Teixeira Daniel Vinicius Braulino Ferreira Dayana Pereira da Silva Matias José Ismael Mesquita Moisés Maria José da Silva Barduchi A tecnologia da informação e a contabilidade: do princípio aos softwares contábeis Trabalho de Conclusão de Curso SÃO PAULO 2013 CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL DRA. MARIA AUGUSTA SARAIVA Aline Araujo de Sousa Bruna Silva Teixeira Daniel Vinicius Braulino Ferreira Dayana Pereira da Silva Matias José Ismael Mesquita Moisés Maria José da Silva Barduchi A tecnologia da informação e a contabilidade: do princípio aos softwares contábeis Trabalho de conclusão de curso apresentado à Escola Técnica Estadual Dra. Maria Augusta Saraiva, mantida pelo Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, como parte dos pré - requisitos para a obtenção do Certificado de Técnico em Contabilidade, sob a orientação do Professor Me. Renato Antônio de Souza. Trabalho de Conclusão de Curso SÃO PAULO 2013 Ficha Cartográfica SOUSA, Aline Araujo; TEIXEIRA, Bruna Silva; VINICIUS, Daniel Braulino; PEREIRA, Dayana da Silva Matias; MOISÉS, José Ismael Mesquita; BARDUCHI, Maria José da Silva. A tecnologia da informação e a contabilidade: do princípio aos softwares contábeis. São Paulo: 2013 Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) – Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Sousa – Escola Técnica Estadual Dra. Maria Augusta Saraiva. Orientador: Me. Renato Antônio de Souza Área de concentração: Contabilidade 1-Tecnologia da informação 2- Contabilidade 3 – SAP 4 - Contmatic Banca examinadora: __________________________________________ Orientador: Prof. Me. Renato Antonio de Souza __________________________________________ __________________________________________ Dedicatória Dedicamos este trabalho a nossos familiares e amigos, que nos deram suporte durante todo o decorrer desta pesquisa, que tiveram paciência com nossas ausências e com nossa ansiedade. Aos nossos professores que contribuíram tanto para a elaboração deste trabalho, quanto para a nossa formação profissional. Ao nosso orientador Renato Antônio de Souza, que nos guiou durante toda a elaboração deste trabalho com paciência, dedicação e acima de tudo nos incentivando a sermos melhores alunos e profissionais. Resumo O presente trabalho visa a apresentar um estudo cronológico da evolução da tecnologia da informação voltada para a contabilidade, apresentar uma breve reflexão de como essa evolução transformou a contabilidade, de uma ciência primitiva e rudimentar a uma das ciências humanas mais importantes para a sociedade civilizada, fazer uma breve apresentação das funcionalidades dos dois softwares, o SAP (Systems, Applications and Products in Data Processing : Sistemas, Aplicativos e Produtos para Processamento de Dados) e o Contmatic e em seguida apresentar uma comparação entre esses dois softwares, apresentar quais são os benefícios e/ou limitações entre esses softwares quanto a sua utilização e aplicabilidade na área contábil. A fundamentação teórica adotada neste trabalho foi o conceito de tecnologia da informação (TI) de Alecrim (2011), o impacto da TI em nossa sociedade, segundo Lucena (1998), a evolução da TI, segundo Keen (1996) e Foina (2001), a TI aplicada à contabilidade, segundo Kraemer (2003), e a importância da TI para a área contábil, segundo Oliveira (2003). A metodologia utilizada neste trabalho foi uma pesquisa bibliográfica realizada em livros, artigos e trabalhos acadêmicos de diversos autores, dentre eles podemos citar, Herminio (2012), Schmidt (2000), Sá (2000), Lopes (1947), Meirelles (2012) e Duarte (1997), entre outros, além de uma pesquisa realizada pela FGV sobre a os ERP’s mais utilizados nas empresas, para nos guiar na escolha dos softwares a serem analisados. Como resultado desta pesquisa pudemos observar que apesar das mudanças sofridas ao longo do tempo, a contabilidade ainda serve ao propósito de ajudar o ser humano a controlar seu patrimônio, independente de como esse controle é feito. Pudemos observar que apesar da grande quantidade de recursos disponíveis, o SAP é de utilização mais complexa, exigindo que o usuário passe por um treinamento antes de conseguir utilizar o sistema, enquanto o Contmatic é mais intuitivo, porém limitado. Palavras–chave: Tecnologia da informação, Contabilidade, SAP, Contmatic. Abstract This study aims to present a chronological study of the evolution of information technology focused on accounting, submit a brief reflection on how this evolution changed the accounting, from a primitive and rudimentary science to one of humanities science most important for civilized society, make a brief presentation of the functionality of both software, SAP (Systems, Applications and Products in Data) and Contmatic and then present a comparison between these two software, present which are the benefits and / or limitations between these software as their use and applicability in accounting. The theoretical framework adopted in this study was the concept of information technology (IT), as Alecrim (2011), the impact of IT in our society, according to Lucena (1998), IT developments, according Keen (1996) and Foina (2001), IT applied to accounting according Kraemer (2003) and the importance of IT for the accounting, according to Oliveira (2003). The methodology used in this study was a literature research conducted in books, articles and academic papers of various authors, among them we can mention Herminio (2012), Schmidt (2000), Sá (2000), Lopes (1947) Meirelles (2012) and Duarte (1997), among others, in addition a survey conducted by FGV on the ERP's most widely used in business, to guide us in the choice of software to be analyzed. As a result, we observed that despite the changes experienced over time, accounting continues serving the purpose of helping human beings to control their assets, regardless of how this control is done. We noted that despite the large amount of resources available, the use of SAP is more complex, requiring the user to go through training before they can use the system, while the Contmatic is more intuitive, but limited. Keywords: Information technology, Accounting, SAP, Contmatic. SUMÁRIO INTRODUÇÃO .................................................................................................................................... 11 CAPÍTULO I – FUNDAMENTAÇÃO TEORICA ............................................................................. 13 1.1 - Conceito de tecnologia da informação ................................................................................... 13 1.2 - A tecnologia da informação aplicada na sociedade............................................................. 14 1.3 – Evolução da Tecnologia .......................................................................................................... 15 1.3.1 – A Era do Processamento de Dados ............................................................................... 15 1.3.2 – A Era dos Sistemas de Informações .............................................................................. 16 1.3.3 – A Era da Inovação e Vantagem Competitiva ................................................................ 16 1.3.4 – A Era da Integração e Reestruturação do Negócio ..................................................... 17 1.4 - A Tecnologia da informação aplicada à contabilidade ........................................................ 17 1.5 – A importância da tecnologia para a contabilidade............................................................... 18 1.6 - Tipos de sistemas de informação aplicados à contabilidade ............................................. 19 CAPÍTULO II – METODOLOGIA DE PESQUISA ......................................................................... 21 2.2 – Contexto de Pesquisa............................................................................................................. 21 2.3 – Instrumentos e procedimentos de coleta de dados ............................................................ 22 2.4 – Procedimentos de Análise de dados ..................................................................................... 23 CAPÍTULO III – APRESENTAÇÃO E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS ............................... 25 3.1 - A evolução da tecnologia da informação aplicada à contabilidade ................................... 25 3.1.1 - A contabilidade na antiguidade ........................................................................................ 25 3.1.1.1 - Uruk - Suméria ............................................................................................................ 25 3.1.1.2 – Egito antigo ................................................................................................................. 26 3.1.1.3 – Grécia .......................................................................................................................... 27 3.1.1.4 – Ábaco ........................................................................................................................... 27 3.1.2 – Idade Média ....................................................................................................................... 28 3.1.2.1 – Invenção da imprensa ............................................................................................... 28 3.1.2.2 – Luca Pacioli................................................................................................................. 29 3.1.3 – Idade Moderna................................................................................................................... 30 3.1.3.1 – Invenção da calculadora ........................................................................................... 30 3.1.3.2 – Revoluções Burguesas ............................................................................................. 30 3.1.4 – Idade Contemporânea ...................................................................................................... 32 3.1.4.1 – Invenção do Computador ......................................................................................... 32 3.1.4.2 – Invenção do 1º software contábil............................................................................. 33 3.1.4.3 – SAP: Systems Applications and Products in Data Processing ........................... 34 3.1.4.4 – Contmatic Phoenix ..................................................................................................... 35 3.2 – Sistema SAP ............................................................................................................................. 37 3.2.1 – Descrição ............................................................................................................................ 37 3.2.2 – Menu SAP .......................................................................................................................... 37 3.2.3 – Menu do usuário ................................................................................................................ 38 3.2.4 –Criar Lançamento Conta Razão ...................................................................................... 39 3.2.5 – Estornar Documento ......................................................................................................... 42 3.2.6 – Exibir documento............................................................................................................... 45 3.2.7 – Exibir saldo contábil .......................................................................................................... 47 3.2.8 – Emitir Plano de Contas Contábil ..................................................................................... 48 3.2.9 – Emitir Livro Diário .............................................................................................................. 50 3.2.10 – Emitir Razão Contábil ..................................................................................................... 51 3.2.11- Exibir saldo contábil .......................................................................................................... 53 3.2.12 – Descrever o processo para gerar relatório/planilha em Excel ................................. 54 3.2.13 - Vantagens e desvantagens do SAP ............................................................................. 55 3.3 - Sistema Contmatic.........................................................................................................58 3.3.1 – Descrição ............................................................................................................................ 57 3.3.2 – Principais Botões do Contábil Phoenix .......................................................................... 59 3.3.3 – Menu inicial ........................................................................................................................ 60 3.3.4 – Cadastro de empresa ....................................................................................................... 61 3.3.5 - Ficha Cont ........................................................................................................................... 61 3.3.4 – Cadastro e configuração do plano de contas ............................................................... 62 3.3.5 – Lançamento contábil ......................................................................................................... 66 3.3.6 – Impressão de relatórios .................................................................................................... 67 3.3.7 – Impressão do Balancete de Verificação ........................................................................ 68 3.3.8 – Impressão do Razão Contábil ......................................................................................... 69 3.3.9 – Impressão do Livro Diário ................................................................................................ 71 3.3.10 – Vantagens e Desvantagens do Contmatic.................................................................. 72 CONSIDERAÇÕES FINAIS .............................................................................................................. 74 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................................ 77 ÍNDICE DE TABELAS Tabela 3.3. 1 - Principais botões do Contábil Phoenix ........................................................ 60 ÍNDICE DE FIGURAS Figura 3.2. 1 - Menu SAP .................................................................................................................. 38 Figura 3.2. 2 - Login SAP .................................................................................................................. 39 Figura 3.2. 3 - Criar lançamento na conta razão ........................................................................... 40 Figura 3.2. 4 - Criar lançamento conta razão................................................................................. 40 Figura 3.2. 5 - Inserir item conta razão ........................................................................................... 41 Figura 3.2. 6 - Exibir síntese conta razão ....................................................................................... 42 Figura 3.2. 7 - Estornar documento ................................................................................................. 43 Figura 3.2. 8 - Estornar documento ................................................................................................. 44 Figura 3.2. 9 - Estornar documento - motivo do estorno.............................................................. 44 Figura 3.2. 10 - Estornar documento - lançamento do estorno................................................... 44 Figura 3.2. 11 - Estornar documento – lançar estorno ................................................................. 45 Figura 3.2. 12 - Estornar documento - Nº do estorno ................................................................... 45 Figura 3.2. 13 - Exibir documento .................................................................................................... 46 Figura 3.2. 14 - Exibir documento - Nº do documento.................................................................. 46 Figura 3.2. 15 - Exibir documento - visão financeira..................................................................... 47 Figura 3.2. 16 - Exibir documento - visão entrada ........................................................................ 47 Figura 3.2. 17 - Exibir documento - visão contábil ........................................................................ 47 Figura 3.2. 18 - Exibir saldo contábil ............................................................................................... 48 Figura 3.2. 19 - Exibir saldo contábil - conta do razão ................................................................. 48 Figura 3.2. 20 - Emitir plano de contas contábil ............................................................................ 49 Figura 3.2. 21 - Plano de contas ...................................................................................................... 49 Figura 3.2. 22 - Emitir livro diário ..................................................................................................... 50 Figura 3.2. 23 - Livro diário ............................................................................................................... 51 Figura 3.2. 24 - Emitir razão contábil .............................................................................................. 52 Figura 3.2. 25 - Razão contábil ........................................................................................................ 52 Figura 3.2. 26 -Exibir saldo contábil ................................................................................................ 53 Figura 3.2. 27 - Saldo conta razão .................................................................................................. 54 Figura 3.2. 29 - Gerar relatório/ planilha em Excel ....................................................................... 55 Figura 3.3. 1 - Barra de ferramentas ........................................................................................60 Figura 3.3. 2 - Menu cadastro .......................................................................................................... 60 Figura 3.3. 3 - Ficha geral de cadastro de empresa ..................................................................... 61 Figura 3.3. 4 - Ficha Cont. de cadastro de empresa .................................................................... 62 Figura 3.3. 5 - Tela de cadastro e configuração do plano de contas ......................................... 63 Figura 3.3. 6 - Plano de contas ........................................................................................................ 64 Figura 3.3. 7 - Tela de cadastro do histórico padrão .................................................................... 65 Figura 3.3. 8 - Tela de lançamento contábil ................................................................................... 66 Figura 3.3. 9 - Tela de impressão dos relatórios ........................................................................... 67 Figura 3.3. 10 - Tela impressão do balancete de verificação...................................................... 68 Figura 3.3. 11 - Tela de impressão do Razão Contábil ................................................................ 70 Figura 3.3. 12 - Tela de seleção de contas .................................................................................... 71 Figura 3.3. 13 - Tela de impressão do Livro Diário ....................................................................... 71 11 INTRODUÇÃO O presente trabalho visa a apresentar um estudo cronológico da evolução da tecnologia da informação voltada para a contabilidade, apresentar uma breve reflexão de como essa evolução transformou a contabilidade, de uma ciência primitiva e rudimentar a uma das ciências humanas mais importantes para a sociedade civilizada, fazer uma breve apresentação das funcionalidades dos dois softwares, o SAP (em inglês: Systems, Applications and Products in Data Processing, em português: Sistemas, Aplicativos e Produtos para Processamento de Dados) e o Contmatic e em seguida apresentar uma comparação entre dois softwares, apresentar quais são os benefícios e/ou limitações entre esses softwares quanto a sua utilização e aplicabilidade na área contábil. No que diz respeito à metodologia utilizada para a elaboração deste trabalho, partimos de uma pesquisa bibliográfica e documental sobre as mudanças sofridas na área contábil em virtude das constantes alterações no cenário tecnológico atual. Esse assunto despertou o interesse de diversos pesquisadores ao longo dos anos, portanto nos utilizamos de suas pesquisas como referência para o desenvolvimento deste trabalho, dentre eles podemos citar, Sá (1997), Schmidt (2000), Keen (1996), entre outros. A contabilidade evoluiu muito desde sua criação até os dias de hoje, porém atualmente com a constante evolução da tecnologia esse processo se tornou mais acelerado, obrigando assim que novos métodos e novas ferramentas sejam adotados e adaptados a essa nova realidade. Os softwares contábeis hoje são uma ferramenta de grande importância para os escritórios contábeis e para as empresas, pois eles agilizam e controlam melhor os processos realizados na contabilidade. Analisar cuidadosamente as diferentes funcionalidades oferecidas pelos diversos softwares disponíveis no mercado é importante para escolher adequadamente aquele que melhor atende as necessidades individuais de cada setor e/ou empresa. Por esse motivo escolhemos os softwares acima mencionados devido ao fato de o SAP ser líder mundial no mercado de ERP’s (Enterprise Resource Planning) Sistemas Integrados de Gestão Empresarial - e a segunda maior do Brasil, e a 12 Contmatic que é uma empresa brasileira que atua no mercado brasileiro há 25 anos (Fundação Getulio Vargas, 2012). Pelas razões acima citadas, este trabalho justifica-se pelo fato de que ofereceremos uma visão da evolução da contabilidade e um comparativo entre os softwares citados, dando a chance de que o contador faça a melhor escolha para suas necessidades diárias. Além disso, este trabalho também justifica-se por ser pré-requisito para a obtenção do diploma de Técnico em Contabilidade, cujo curso está sendo realizado na Escola Técnica Estadual Doutora Maria Augusta Saraiva, mantida pelo Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza. Diante dessas informações apresentadas, consideramos pertinente elaborarmos duas questões que nortearão esta pesquisa: 1. Qual é impacto da tecnologia da informação na contabilidade? 2. Quais são os benefícios e/ou limitações que a tecnologia da informação traz para a profissão contábil? 3. Quais são as funcionalidades do software SAP? 4. Quais são as funcionalidades do software Contmatic? 5. Quais são os benefícios e ou limitações entre esses softwares. Para respondermos a essas questões, organizamos esta pesquisa da seguinte forma: no Primeiro Capítulo, apresentaremos a Fundamentação Teórica a respeito dos conceitos de tecnologia da informação, a tecnologia da informação aplicada à sociedade, a evolução da tecnologia da informação, a tecnologia da informação aplicada à contabilidade, a importância da tecnologia para a contabilidade; no Segundo Capítulo, apresentaremos a Metodologia de Pesquisa adotada para a realização deste estudo; no Terceiro Capítulo, apresentaremos e discutiremos os resultados encontrados. Em seguida, apresentaremos nossas Considerações Finais e as Referências Bibliográficas utilizadas para a realização desta pesquisa. 13 CAPÍTULO I FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 1.1 - Conceito de tecnologia da informação Segundo Alecrim (2011), “a tecnologia da Informação (TI) pode ser definida como o conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos computacionais”. A tecnologia da informação pode ser considerada muito mais que uma rede de computadores interligada entre si, segundo Carvalho e Moreno (2010) “A Tecnologia da Informação (TI) não se restringe a equipamentos (hardware), programas (software) e comunicação de dados. Existem tecnologias relativas ao planejamento de informática” e um bom planejamento usando a tecnologia da informação facilitará o acesso não só empresarial como também casual. Carvalho e Moreno (2010) afirmam que a difusão social da informação em larga escala de transmissão ocorreu a partir desses sistemas tecnológicos inteligentes. Seu acesso pode ser de domínio público ou privado. Com prestação de alguns serviços de diversas formas variadas, a tecnologia da informação abrange muitas áreas como em planejamento de sistemas, suporte a software e hardware, processo de produção e operação, banco de dados, infraestrutura gestão de recursos, entre outros. O profissional que se especifica em cada área citada, por exemplo, em desenvolvimento, mas também há profissionais que atuam apenas com softwares comerciais (como ERP’s); outros trabalham apenas com a criação de ferramentas para dispositivos móveis, outros que concentram suas atividades na internet. Para Alecrim (2011) “a Tecnologia da Informação, portanto, não é apenas sinônimo de modernidade. É, acima de tudo, uma necessidade dos novos tempos, afinal, a informação sempre existiu, mas não de maneira tão volumosa e aproveitável”. A tecnologia da informação é vista como uma área abrangente e com diversas subáreas estando essas em constante crescimento. A cada dia que a tecnologia avança, junto com elas diversas outras áreas se adaptam ao uso dessa tecnologia para melhorias de seus serviços e execução. 14 1.2 - A tecnologia da informação aplicada na sociedade A tecnologia da informação sempre esteve presente na sociedade desde o tempo primitivo. Ainda que de forma rudimentar, as pessoas das comunidades se comunicavam utilizando técnicas para estabelecer um relacionamento entre si, como por exemplo, a comunicação por meio de desenhos ou escritas em paredes. Com o passar do tempo, a evolução e a consequente transformação do ser humano, tanto intelectualmente quanto no aspecto comportamental, deu início a novas técnicas e práticas, sendo posteriormente aperfeiçoadas e incorporadas no cotidiano das pessoas. Esse processo evolutivo criou uma nova dinâmica de relacionamento entre as pessoas, que passaram a viver na chamada sociedade da informação. Para conceituar esse novo nível de relações interpessoais é necessário considerar os avanços tecnológicos e de comunicação. Segundo Lucena (1998,p. 87/88) a sociedade da informação é determinada pela integração das tecnologias de informação (particularmente microeletrônica) e de comunicação à vida social, profissional e privada, junto com a percepção da informação como fator estruturante da sociedade e insumo básico de produção (intelectual, cultural e econômica). Assim foram surgindo diversas técnicas para que servissem de aprimoramento da comunicação, tais como a escrita, a comunicação por meio do telefone, televisão, rádio, entre outros. Mais tarde com a invenção e popularização do computador, a comunicação, bem como o volume de informação produzida e disseminada cresceram de forma exponencial, em razão da praticidade e agilidade com que é criada e compartilhada. Atualmente, a tecnologia da informação facilitou as atividades da nossa sociedade, pois antes o que era feito manual agora é feito com o uso de programas e softwares desenvolvidos justamente para facilitar as atividades humanas, trazendo alta velocidade, precisão e segurança nos procedimentos e informações. Tudo isso levou o ser humano a viver na era da informação, na sociedade da informação, uma vez que agora não é só o homem que molda a tecnologia, mas também agora a tecnologia molda a vida do homem em um processo de codependência, em que às vezes não fica bem definido quem é criador e criatura, 15 visto que não só a tecnologia, mas algumas pessoas também podem ser consideradas produtos dessa sociedade. Caminhamos para um estágio em que o desenvolvimento dessa sociedade será caracterizado pela capacidade de seus membros (cidadãos, empresas e administração pública) de obter e compartilhar qualquer informação, instantaneamente, de qualquer lugar e da maneira mais adequada. Segundo Lucena (1998, p. 37/38): os recursos humanos qualificados serão de importância fundamental para a era da informação: cientistas, engenheiros, educadores e técnicos; uma força de trabalho treinada para o uso destas tecnologias e sistemas capaz de produzir com qualidade e competitividade dentro de ambientes baseados em conhecimento e uma população preparada para, em escala generalizada, utilizar sistemas e serviços associados a redes de comunicação e informação, bem como educada para produzir e consumir informação e conhecimento competentemente. Mas para que isso de fato ocorra de forma natural e que cada membro da sociedade consiga acompanhar e fazer parte desse processo é necessária a inclusão digital, que consiste em um processo de alfabetização tecnológica e acesso a recursos tecnológicos, no qual estão inclusas as iniciativas para a divulgação da Sociedade da Informação para todos, sobretudo pra as classes menos favorecidas. Tais iniciativas podem ter o governo como indutor ou serem impulsionadas por entidades ou organizações de caráter não governamental. 1.3 – Evolução da Tecnologia Definir a data de criação da Tecnologia de Informação (TI) pode ser difícil, mas os principais marcos dessa evolução ocorre com a criação do ENIAC em 1946, um computador que ocupava uma sala inteira Para Keen (1996, p. 25) pode ser divida em quatro períodos distintos: Processamento de Dados (década de 1960), Sistemas de Informações (década de 1970), Inovação e Vantagem Competitiva (década de 1980), Integração e Reestruturação do Negócio (década de 1990). 1.3.1 – A Era do Processamento de Dados 16 A evolução da tecnologia pode ser considerada em 1960 com o processamento de dados, em que os computadores só podiam criar planilhas básicas e informações sem muito detalhamento. Segundo Foina (2001,p.36): os avanços da informática eram puxados pelo hardware como melhorias no custo, velocidade dos equipamentos e as aplicações, onde esse último era construído do zero, pois não existiam empresas dedicadas ao desenvolvimento de pacotes. Segundo Foina (2001, p.36), “na década de 1970, as linhas telefônicas de voz passaram a permitir o acesso a terminais remotos de computadores e as telecomunicações se tornam uma base tecnológica”, entrando assim na era do sistemas de informação em que a tecnologia deu um passo ao acesso remoto. 1.3.2 – A Era dos Sistemas de Informações Segundo Keen (1996, p. 37), “a maior evolução técnica dessa época foi a passagem do processamento de transações para o gerenciamento de banco de dados." Mesmo sendo em um período em que a centralização dos computadores começa a fazer tarefas múltiplas, temos o surgimento de sistemas de gerenciamento de dados que facilitam a análise, assim evitando duplicidade em relatórios, por exemplo. 1.3.3 – A Era da Inovação e Vantagem Competitiva Em 1980 surgiram os microcomputadores com a Apple e a IBM e também surgiram os PCs (personal computer ou computador pessoal). Segundo Keen (1996, p. 37), “os gerenciadores de banco de dados se tornaram disponíveis nos PCs e softwares de custo baixo dominaram o mercado, assim as atenções voltavam-se para o mercado em busca de novas estratégicas com base das tecnologias de TI”. Temos também o surgimento da Microsoft com o Windows 1.0x, que foi lançado em 1985 e rodava com MS-DOS 2.0. Mesmo com todos os avanços da época, como as redes locais, os computadores ainda eram incompatíveis entre si, dificultando assim a integração dos 17 sistemas e uma maior flexibilidade. A busca pela descentralização torna-se mais forte. 1.3.4 – A Era da Integração e Reestruturação do Negócio Segundo Keen (1996, p. 159), “a TI é reconhecida como fator crítico de capacitação, principalmente através das telecomunicações, que permite eliminar barreiras impostas por local e tempo às atividades de coordenação, serviço e colaboração”. Na década de 1990 foi quando os sistemas abertos, a criação da internet e outros fatores tornaram-se fundamentais para a incompatibilidade que existia, assim começando a aparecer com a tecnologia como a conhecemos. A transformação e utilização das ferramentas da TI tornam-se globais e as distinções entre computador e comunicação desaparecem mudando radicalmente o mundo dos negócios. O computador torna-se elemento de TI indispensável em uma organização. 1.4 - A Tecnologia da informação aplicada à contabilidade Com a grande evolução da tecnologia, a sociedade de uns tempos para cá vem mudando cada vez mais rápido seu modo de viver, de relacionar-se e principalmente de trabalhar. A tecnologia agiliza e facilita as rotinas de trabalho além de atender todas as expectativas no que diz respeito aos resultados. Grande parte dessa evolução deuse por conta das mudanças proporcionadas pela TI, que tiveram grande relevância principalmente ao profissional da área contábil como, por exemplo, a criação de sistemas de informações contábeis e os ERP’s (Enterprise Resource Plannign) que otimizaram o trabalho do contador, já que a maioria das atividades exercidas por eles eram feitas manualmente. Atualmente, só bastam alguns cliques e é possível extrair informações sobre a saúde financeira da empresa. A única coisa que o programa exige é que o profissional saiba parametrizar e analisar tal informação para atender as expectativas dos empresários investidores e da sociedade como um todo. A tecnologia para a área contábil passou a ser um recurso extremamente estratégico com a principal necessidade de demonstrar os resultados às 18 organizações de forma clara e ágil e isso fez com fossem, de certa forma, obrigadas a adquirirem softwares e todos os itens que compõem agilidade no processo de tomada de decisão das organizações. Segundo Kraemer (2003, p.25.): o profissional contábil que não se modernizar e que não equipar seus escritórios com o que há de mais atual em TI, ajudando a si e a seu cliente, é fadado ao fracasso. Tanto nas empresas quanto nos escritórios de contabilidade as mudanças proporcionadas pela TI foram extremamente relevantes e a competência no uso dessa tecnologia é imperativa ao profissional dessa área. Entre os vários aspectos da profissão contábil afetados pelos avanços na TI, os sistemas de informações contábeis e os ERP’s podem ser considerados alguns dos principais motivadores dessas mudanças (INTERNATIONAL FEDERATION OF ACCOUNTANTS, 2009). Diante de tudo isso, vários desafios são colocados à contabilidade: desde a necessidade de incorporação das novas tecnologias pelas empresas contábeis até a compreensão dos efeitos dessas tecnologias sobre as organizações e, sobre o resultado relacionado ao patrimônio das empresas. O mercado de trabalho está exigindo cada vez mais profissionais que tenham conhecimentos em sistemas ERP’s em virtude da rápida automação verificada nos diversos setores da economia, em processos contínuos e irreversíveis. Com todas estas mudanças que a contabilidade vem sofrendo com o passar do tempo para cada vez mais melhorar seus resultados, ainda tem muito para acontecer em relação à tecnologia, mas temos que admitir que a tecnologia tem um papel extremamente importante para que essas mudanças continuem acontecendo e desenvolvendo-se para melhor atender os profissionais e as organizações. 1.5 – A importância da tecnologia para a contabilidade A tecnologia trouxe para a contabilidade diversas facilidades que vão desde lançamentos e processamento dos dados até a criação dos relatórios que podem ser feitos por sistemas. Comparado como a contabilidade era feita antigamente e como ela é feita nos dias de hoje, podemos observar que houve uma grande evolução em todos os 19 aspectos, desde a mentalidade dos contadores, quanto às ferramentas e aplicativos disponíveis, e como essas ferramentas auxiliaram as empresas a otimizar o tempo gasto nas atividades cotidianas. Para Oliveira (2003, p. 17) “as empresas que adotaram a contabilidade informatizada tiveram bons resultados e procuraram cada vez mais melhorar esse processo”. Sem dúvidas, a contabilidade informatizada trouxe contribuições extremamente significativas para as organizações de pequeno, médio e grande porte. O aumento da produtividade quando utiliza-se o computador para realizar um trabalho é uma das vantagens e importâncias que a tecnologia trouxe. O tempo que uma equipe ou até mesmo que uma pessoa gasta para produzir um relatório ou um balancete, não tem comparação com o tempo que um sistema ERP leva para efetuar a mesma tarefa. Além disso, com a ajuda de um sistema informatizado, pode-se padronizar relatórios evitando erros, dando maior visibilidade e confiabilidade dos dados gerados. Por tratar-se de informações sigilosas e importantíssimas para as empresas, um sistema informatizado traz mais segurança para a contabilidade e para os sócios. Além de tudo isso, podemos enfatizar o estímulo que os profissionais da área passaram a ter por conta dos recursos que a tecnologia traz tornando o trabalho deles menos cansativo e mais produtivo. 1.6 - Tipos de sistemas de informação aplicados à contabilidade Segundo Oliveira (1997, p.34-38), os sistemas existentes no mercado são: Sistemas de Contabilidade Comercial – são desenvolvidos para pequenas empresas comerciais, que se limita a operações simples. Sistemas de Contabilidade Fiscal - são desenvolvidos com o fim de fazer a escrita fiscal das empresas, escrituração dos livros, etc. Sistemas de Contabilidade de Custos – são muito utilizados nas indústrias, por conta da complexidade dos custos. Sistemas de Contabilidade Gerencial- são bem mais completos, apresentam muitas opções de relatórios e é voltado a médias e grandes empresas ou escritórios de Contabilidade. Sistema de Administração de Pessoal ou de Recursos Humanos - é um sistema com programas que geram a folha de pagamento, a consignatários, com alugueis, pensões alimentícias, contribuições, etc. 20 Sistema de Controle de Estoque – esse tipo de sistema gera inventário físico e financeiro, relatórios de entradas e saídas, por fornecedor, região, setor, departamento ou área, controla as vendas por vendedor, etc. Sistema de Faturamento – emitem faturas de venda ou prestação de serviços, alem de preparar e gerar relatórios do faturamento mensal. Sistema de Contas a Pagar - contém programas que geram relatórios de controle geral das obrigações da empresa. Os bons programas permitem até a implantação de um calendário de feriados para facilitar o acompanhamento de pagamentos, que no caso dos impostos e contribuições precisam ser antecipados quando caírem em um dia não útil para o sistema bancário. Sistema de Contas a Receber - geram relatórios de contas a receber da empresa que devem ser separados por natureza, por cliente, filial ou região. Os aplicativos ainda proporcionam informações de créditos a receber por data de vencimento, indicando os dias de atraso e eventuais cobranças de juros e multas, enviando essas informações para a tesouraria e a Contabilidade. Sistema de Controle do Imobilizado - alimentam informações relativas à movimentação dos bens integrantes do ativo imobilizado da empresa, gerando relatórios de adições, baixas, transferências, depreciação e correção, se houver. Sistema de Gerência ou Gestão Financeira - é um sistema que geralmente centraliza informações da Contabilidade, faturamento, contas a pagar e a receber, tesouraria, sendo que essas atividades são desenvolvidas em cada área especifica, e gerenciadas pela administração financeira ou controladoria. São diversos os tipos existentes de sistemas de informação utilizados pelas empresas e principalmente pelo setor contábil. Como podemos ver, esses sistemas são de grande valia para os profissionais e principalmente para a empresa por conta da agilidade e confiabilidade das informações transmitidas ao publico interno e externo. 21 CAPÍTULO II METODOLOGIA DE PESQUISA Este capítulo tem por objetivo apresentar informações a respeito da metodologia de pesquisa utilizada no desenvolvimento deste trabalho, o contexto em que essa coleta aconteceu, os instrumentos utilizados para a coleta e os procedimentos seguidos para a análise dos dados. 2.2 – Contexto de Pesquisa O presente trabalho caracteriza-se como uma pesquisa bibliográfica, realizado através de livros, artigos e trabalhos acadêmicos desenvolvidos sobre a mesma temática. Segundo Carvalho et al (2004, s)p): Pesquisa bibliográfica é a busca de uma problematizacão de um projeto de pesquisa a partir de referencias publicadas, analisando e discutindo as contribuições culturais e cientificas. Ela constitui uma excelente técnica para fornecer ao pesquisador a bagagem teórica, de conhecimento, e o treinamento cientifico que habilitam a produção de trabalhos originais e pertinentes. Visando apresentar um estudo cronológico da evolução da tecnologia da informação voltada para a contabilidade, apresentar uma breve reflexão de como essa evolução transformou a contabilidade, apresentar uma comparação entre dois softwares, o SAP e o Contmatic, e por fim apresentar os benefícios e/ou limitações entre esses softwares quanto a sua utilização e aplicabilidade na área contábil, esse método de pesquisa é o que melhor se adéqua às necessidades de pesquisa do nosso trabalho, ajudando-nos a coletar e analisar de forma mais segura as informações pertinentes aos nossos objetivos. Utilizaremos também para a realização do nosso trabalho os Softwares SAP e Contmatic, dos quais extraímos as informações a respeito de suas funcionalidades, para assim posteriormente compararmos qual software apresenta mais vantagens ou desvantagens entre os que escolhemos para nossa pesquisa. 22 Essa estratégia denomina-se de pesquisa documental que, segundo Santos (2000), é realizada a partir de documentos considerados cientificamente autênticos, ou seja, esta pesquisa é realizada por meio de tabelas estatísticas, atas, relatórios, diários, ofícios, discursos, informativos, documentos informativos arquivados em repartições públicas, entre outros. Segundo Lüdke e André (1986, p.38), “a análise documental pode constituir-se numa técnica valiosa de abordagem de dados qualitativos, seja complementando as informações obtidas por outras técnicas, seja desvelando aspectos novos de um tema ou problema”. 2.3 – Instrumentos e procedimentos de coleta de dados Coletamos as informações apresentadas neste trabalho de diversas fontes, tanto de livros acadêmicos, como artigos publicados por professores renomados. Essa coletânea de informações foi analisada com cuidado, comparando entre si as informações dispostas para que mantivéssemos nossa pesquisa com as informações e dados mais atualizados disponíveis. Utilizamos-nos também do artigo publicado pelo consultor em ERP para a Divisão Latino América do Grupo Alba Spectrum Technology, Robert Kowas, que apresenta os pontos importantes a serem analisados antes de escolher um software ERP para sua empresa. A escolha dos softwares SAS e Contmatic deu-se com base na 23ª Pesquisa Anual do Uso de TI, produzida pela FGV (Fundação Getulio Vargas), sob a coordenação do diretor-executivo e diretor-geral Fernando S. Meirelles, segundo a qual o SAP foi apontado como o segundo ERP mais utilizado do Brasil, com 28% de presença no mercado brasileiro, enquanto no mercado mundial o SAP é líder com 25,5% do mercado. O Contmatic foi escolhido por ser um software desenvolvido por uma empresa brasileira e dessa forma gostaríamos de apresentar uma comparação entre o líder mundial e um software nacional. Esses ERP’s são softwares aplicativos que permitem às empresas compartilharem dados e uniformizar processos de negócios, bem como produzir e utilizar informações em tempo real. Trata-se de um sistema composto por vários módulos integrados, a partir de uma base de dados única e não-redundante, que tem como função atender às necessidades de informação para apoio à tomada de 23 decisão. Para Albertão (2001, p. 24): Nos tempos atuais, mais que nunca, informação significa poder e seu uso apropriado pode ser uma arma que estabelece o diferencial competitivo e a projeção de um cenário com vistas a um melhor atendimento a clientes, com a otimização de toda a cadeia de valores e de produção. Ter o poder e o controle sobre suas próprias informações de modo a reagir rapidamente dentro da exigência do mercado é uma necessidade que nenhuma organização que pretenda sobreviver pode ignorar. Para Peleias (2000,s/p): Quando a administração de uma empresa decide implementar um sistema integrado, é preciso considerar os benefícios a serem obtidos a partir do momento em que a solução estiver ‘rodando’; os impactos sobre a cultura e o ambiente da empresa; o grau de dificuldade durante o período de implementação; e a relação custo-benefício envolvida, pois em muitas situações o valor investido pode atingir dezenas de milhões de reais, e quais funcionalidades, atividades ou áreas serão, ou não, atendidas. 2.4 – Procedimentos de Análise de dados O procedimento utilizado para efetuarmos a análise desses softwares foi dividir nosso grupo em três grupos: um responsável por fazer a análise do SAP, o outro para analisar o Contmatic e um terceiro que foi mantido em relação a questões gerais desta pesquisa. Quanto às categorias de análise, optamos pela análise da interface, método de lançamento, relatórios, integração, operacionalidade, interação com o usuário e recursos disponíveis, devido ao fato de essas categorias serem as que exercem mais impacto no momento da escolha do software mais adequado para a empresa e na utilização do usuário no dia a dia do escritório. Em seguida, aplicamos a técnica de análise qualitativa, que nos deu a liberdade necessária para analisar determinados pontos dos softwares em que a subjetividade do usuário é determinante para definir sua característica. Segundo IBOPE (2004, s/p) As pesquisas qualitativas são exploratórias, ou seja, estimulam os entrevistados a pensarem livremente sobre algum tema, objeto ou conceito. Elas fazem emergir aspectos subjetivos e atingem 24 motivações não explícitas, ou mesmo conscientes, de maneira espontânea. São usadas quando se busca percepções e entendimento sobre a natureza geral de uma questão, abrindo espaço para a interpretação. Na etapa seguinte, as análises foram compartilhadas com todo o grupo visando solucionar as principais dificuldades encontradas no percurso da análise dos dados. 25 CAPÍTULO III APRESENTAÇÃO E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS 3.1 - A evolução da tecnologia da informação aplicada à contabilidade Atualmente, com os diversos recursos disponíveis para a realização de uma contabilidade mais rápida e efetiva, fica difícil imaginar que a contabilidade é uma ciência que existe desde o começo da vida em sociedade e que nos primórdios dessa ciência os métodos utilizados para a contabilização fossem tão rudimentares, porém sem esses métodos, provavelmente nossa sociedade e a contabilidade atual não existisse. A partir disso, neste capítulo, veremos os principais avanços tecnológicos de diferentes períodos que levaram a uma contabilidade de uma ciência primitiva a uma das ciências mais importantes no meio empresarial. 3.1.1 - A contabilidade na antiguidade 3.1.1.1 - Uruk - Suméria Para Vesce (2008), os sumérios são uma das mais antigas civilizações da humanidade e também possuidores de uma rica cultura. Uruk foi uma das grandes cidades dessa civilização com grande importância política para seu país. Essa cidade possuía um sistema de irrigação que permitiu que a agricultura da região se desenvolvesse. Com uma agricultura em desenvolvimento, uma forma de controle fez-se necessária. Segundo documentos encontrados em escavações realizadas nas ruínas de Uruk, uma forma de contabilidade rudimentar foi encontrada nos registros dessa cidade. Segundo Hemínios (2012), diversas escavações foram efetuadas em Uruk. Entre 1912 e 1913, uma equipe alemã liderada por Julius Jordan dirigiu-se a Uruk para a realização de uma escavação. Essa expedição retornou em 1928, realizando novas escavações até 1939. Em 1954, sob a direção de Heinrich Lenzen, foram descobertas tábuas datadas de 3300 a.C. em sumério, que evidenciavam que Uruk 26 havia sido um importante centro urbano e que a utilização de uma forma de escrita era amplamente utilizada no cotidiano de seus comandantes. Segundo Schmidt (sem data, p.1), nessas mesmas escavações foi possível identificar uma forma rudimentar de contabilidade. A contabilidade era feita por meio de fichas de argila cozida guardadas em receptáculos de barro, que eram utilizadas para controle dos bens da cidade. A forma de utilização dessas fichas de barro era bastante simples. Por exemplo, o empréstimo de um cordeiro, nesse caso a operação envolveria dois receptáculos: o primeiro representaria o estoque do dono do animal e o segundo representaria o direito de receber esse animal de volta. Nesse caso, uma ficha seria retirada do primeiro receptáculo, representando que o animal não mais se encontra no pasto de seu dono, e seria depositada no segundo receptáculo, representando o direito de receber esse animal de volta. Assim, iniciava-se uma forma rudimentar do método das partidas dobradas. Com a invenção das fichas de barro para o controle da contabilidade, houve a criação das tábuas de escrita cuneiformes para o controle do pão, cerveja, escravos, entre outros itens. Dessa forma, podemos concluir que o desenvolvimento da escrita teve uma íntima relação com o surgimento da civilização e da contabilidade. 3.1.1.2 – Egito antigo O Egito é conhecido amplamente por sua arquitetura incomum e altamente desenvolvida para seu período, mas o que a maioria das pessoas ignora é que para esse grande desenvolvimento, os egípcios tinham que manter um grande controle de seus recursos, tanto materiais quanto humanos. Segundo Sousa (sem data) “o Egito destacou-se pela organização de um forte Estado que comandou milhares de pessoas.” Para comandar milhares de pessoas foi necessária a criação de um sistema de controle. Segundo Schmidt (2000, p. 22): os egípcios deram um grande passo no desenvolvimento da Contabilidade ao escriturar as contas com base no valor de sua moeda, o shat de ouro ou de prata... Com o surgimento da moeda e das medidas de valor, o sistema de contas ficou completo, sendo possível determinar as contas contábeis representantes do patrimônio e seus respectivos valores. 27 Outra importante contribuição dos egípcios para a contabilidade foi a criação do papiro, que possibilitou a criação dos livros de escrituração. Segundo Sá (2000), “ao inventar-se o papiro, no Egito, então, com os registros em folhas, ao costurá-las, criaram-se os livros”. Podemos concluir que as duas maiores contribuições do Egito para a contabilidade foram a criação de uma medida de valor, o shat de ouro ou prata, e a invenção do papiro, que possibilitou a criação dos livros de escrituração contábil. 3.1.1.3 – Grécia As contribuições da Grécia para a atual sociedade são grandes e em diversas áreas. Como não podia deixar de ser, a Grécia também deixou marcas na história da contabilidade, entre elas, podemos citar como uma das mais importantes a criação da contabilidade pública, que hoje se faz indispensável na estrutura social em que nos encontramos. Numa sociedade burocrática e com grandes gastos públicos como a grega, o registro dos recursos utilizados pelos governantes era de vital importância, fato que ficou mais evidente com o desenvolvimento da democracia na região. O controle dos gastos públicos era uma forma de dar mais transparência ao emprego dos impostos pagos ao governo, o que se tornou uma base para nossos atuais tribunais de contas. De acordo com Lopes (1947, p. 215): Atenas, com a sua importante legislação concernente à fiscalização dos dinheiros públicos, lançara os alicerces históricos dos tribunais de contas que existem hoje em quase todos os países civilizados. Transformando a mera atividade de contraste numa verdadeira instituição, com órgãos e funções precisas, legou ela à posteridade um instrumento imprescindível de comprovação da legalidade e moralidade da administração financeira do Estado (...). 3.1.1.4 – Ábaco O ábaco é um antigo instrumento de cálculos utilizado em diversas sociedades durante toda a antiguidade e até os dias de hoje é possível encontrar pessoas que façam uso dessa tecnologia. O ábaco apresenta-se numa forma retangular, como uma moldura, formado por fios paralelos na vertical e contas ou arruelas deslizantes, que conforme suas posições indicam a quantidade que está 28 sendo calculada. Existem também ábacos com uma separação na horizontal, que cria duas sessões nesse instrumento, esse é o mais conhecido atualmente, o ábaco chinês (Soroban). Diversos estudiosos tentaram identificar sua origem, o que se tornou um trabalho árduo e infrutífero, pois até os dias de hoje discute-se onde esse instrumento pode ter originado-se. Segundo JonasBlog (2012, s/p): Na forma como o conhecemos foi inventado pelos chineses no século II d.C., mas existem registros de instrumentos similares mais antigos originários da Mesopotâmia (atual Iraque), Egito, Grécia, Índia, Roma (antigo império romano) e também entre os Incas, no continente sulamericano. O ábaco surgiu para suprir uma necessidade das sociedades em constante desenvolvimento, assim como todas as tecnologias desenvolvidas pelo homem. Segundo Matumoto (2012, s/p): A necessidade do ábaco nas civilizações antigas decorria em parte da representação numérica usada, que não facilitava cálculos escritos, como fazemos hoje. Além disso, os antigos não dispunham de papel para registrar os cálculos. 3.1.2 – Idade Média 3.1.2.1 – Invenção da imprensa A invenção da imprensa em 1456 por Johannes Gutenberg alterou de forma positiva todas as áreas da sociedade civilizada, inclusive a contabilidade. Como vimos anteriormente, a invenção do papiro pelos egípcios possibilitou a criação dos livros contábeis, a invenção da imprensa possibilitou a transmissão das descobertas e instruções que ajudaram não só a contabilidade, mas como toda a sociedade. Hoje compartilhar informações é fácil e rápido, mas houve um tempo em que as informação eram transmitidas em livros manuscritos, o que dificultava a disseminação das informações, pois era uma forma cara e limitada de se produzir livros. Segundo Meirelles (2012), “antes da divulgação da imprensa, a divulgação das ideias por meio de manuscritos era limitada e caríssima. A aquisição de cultura constituía um privilégio dos raros homens de fortuna”. 29 A maior contribuição para a contabilidade foi disseminar com maior facilidade as instruções posteriormente criadas por Luca Pacioli, dessa forma mais pessoas tiveram acesso a essa informação e impulsionou a contabilidade a tornar-se uma ciência em ascensão. Segundo Wikilivros (2011, s/p): Para tal popularização, contribuiu o fato de a obra de Pacioli ter surgido juntamente com a criação da impressora de tipos móveis por Gutenberg, o que possibilitou uma ampla difusão do livro de Pacioli que expunha o sistema de partidas dobradas. 3.1.2.2 – Luca Pacioli O Frei Luca Batolomeo Pacioli nasceu em 1445 na cidade de Sansepolcro, na região da Toscana, na Itália. Foi um Frei Franciscano e um célebre matemático. Em 1494 foi publicada na cidade de Veneza sua obra mais conhecida até os dias de hoje, Summa de Arithmetica, Geometria proportioni et propornalità (coleção de conhecimentos de aritmética, geometria, proporção e proporcionalidade). O capítulo que o tornou famoso foi o que tratava sobre a contabilidade. Nesse capítulo, ele foi o primeiro a descrever a contabilidade com uma dupla entrada, método que posteriormente foi conhecido como o método veneziano ou método das partidas dobradas. Apesar de sua notável contribuição a essa ciência, o Frei Luca Pacioli não criou o método das partidas dobradas. De acordo com Neto (2011), “Pacioli, apesar de ser considerado o pai da Contabilidade, não foi o criador das Partidas Dobradas. O método já era utilizado na Itália, principalmente na Toscana, desde o Século XIV”. Com a repercussão de seu Tratactus de Computis et Scripturis (Contabilidade por Partidas Dobradas), o Frei foi convidado a ser professor na cidade de Milão e um de seus alunos mais célebre foi o famoso Leonardo da Vinci, que posteriormente veio a ilustrar sua segunda obra mais famosa, a De Divina Proportioni (proporção áurea). 30 3.1.3 – Idade Moderna 3.1.3.1 – Invenção da calculadora Durante muito, tempo o físico e matemático Blaise Pascal foi considerado o criador da máquina de calcular ou calculadora, mas foi descoberto que em 1623 o professor alemão Wilhelm Schickard já tinha um protótipo inacabado de sua própria máquina de calcular, que foi destruída em um incêndio. Segundo Engenharia Química (2012, s/p): A primeira calculadora mecânica foi inventada pelo professor alemão Wilhelm Schickard em 1623. Essa calculadora era capaz de somar, subtrair, dividir e multiplicar números (...). Infelizmente o único exemplar dessa calculadora ainda incompleto foi destruído em um incêndio. Mas na década de 60 foram encontradas as anotações do projeto dessa calculadora, essas anotações possibilitaram a reprodução dessa calculadora e atribuíram a Wilhelm Schickard a invenção da calculadora. Anteriormente, a invenção da calculadora era atribuída ao físico e matemático francês Blaise Pascal. Ele criou em 1642 uma máquina de calcular para auxiliar seu pai, um cobrador de impostos, em seus trabalhos diários. Muitos professores, matemáticos, físicos e engenheiros aprimoraram o design e a funcionalidade das máquinas de calcular até chegar às máquinas atuais que podem realizar não quatro, mas centenas de operações que nos ajudaram a criar toda uma nova sociedade baseada em tecnologia. Sem a invenção da calculadora, os primeiros computadores nunca poderiam ter sido criados e a sociedade de tecnologia como a conhecemos hoje não existiria. 3.1.3.2 – Revoluções Burguesas Segundo Marinho (sem data), “as chamadas Revoluções Burguesas foram: as Revoluções Inglesas do século XVII (Puritana e Gloriosa), a Independência dos EUA, a Revolução Industrial e a Revolução Francesa”. Essas revoluções ocorreram de meados do século XVII a meados do século XIX causando na Europa grandes mudanças, tanto sociais como tecnológicas. Dentre essas revoluções, as que tiveram maior impacto na área contábil foram as revoluções industrial e francesa. Durante a revolução industrial, com a alteração dos métodos de fabricação dos produtos, de manufatura para industrialização, criou-se uma necessidade para 31 controlar os custos dessa fabricação, exigindo assim que novamente a contabilidade se adaptasse a essa nova necessidade da sociedade. Segundo Fagundes (2004, s/p): A Contabilidade de Custos nasceu da Contabilidade financeira, quando da necessidade de avaliar estoques na indústria, mais especificamente com o início da Revolução industrial. Anteriormente a esse período, os produtos eram fabricados por artesãos que, via de regra, não constituíam pessoas jurídicas e pouco preocupavam-se com o cálculo de custos. Hoje, a contabilidade de custo é uma das áreas da contabilidade que está em maior expansão, por ter-se provado uma área de grande importância e devido à grande competitividade do atual mundo globalizado, controlar os custos tornou-se um importante fator no lucro das empresas. Durante o período da revolução francesa, foram criadas diversas escolas de pensamento contábil, entre as mais importantes desse período estão: Escola Lombarda, Escola Toscana, Escola Veneziana e a Escola Estadunidense. As escolas contábeis servem para criar e disseminar uma doutrina contábil, segundo Sá (1995), as doutrinas contábeis são formas de se criar, desenvolver, ou até de desacreditar uma linha do pensamento contábil. A Escola Lombarda é também conhecida como escola administrativa e foi criada por Francesco Villa. Segundo Ricken (2003, p. 30), “o fator que mais impulsionou o desenvolvimento desta escola foi a ligação criada entre a contabilidade e administração, demonstrando o quanto a contabilidade pode auxiliar no controle de gestão (...)”. A Escola Toscana é também conhecida como escola logismográfica e foi criada por Giuseppe Cerboni e segundo Pinto (2002, p.22), “essa teoria acredita no inter-relacionamento da contabilidade com a economia e a administração. Cerboni acreditava que esta teoria era a essência da contabilidade”. A Escola Veneziana é também conhecida como escola controlista e foi criada por Fabio Besta e segundo Pinto (2002, p.24), “a sua primeira preocupação foi distinguir a administração geral da administração econômica. A primeira, segundo Besta, refere-se a governar os negócios e a segunda refere-se a administrar o patrimônio para gerar riquezas. Besta acredita que o objeto de estudo da contabilidade era o controle econômico”. 32 A Escola Estadunidense é um das mais novas escolas contábeis e é uma das mais importantes no cenário atual. Segundo Pinto (2002, p.26): esta escola fez da contabilidade fontes de informação para fins gerenciais e principalmente de fácil interpretação e leitura. Destacaram-se das demais escolas de contabilidade por acatar profissionalmente as normas instruídas das entidades de classe, (...). A união profissional aliada à pesquisa de campo define bem a característica desta escola. As escolas contábeis são importantes porque nos mostram caminhos a seguir, diferentes formas de interpretar a mesma informação, sem com isso distorcer o que está sendo apresentado. Como pudemos ver neste texto, as revoluções burguesas que aconteceram há quase quatro séculos ainda influenciam a forma como vemos a contabilidade e nos deram uma ferramenta de extrema importância para o cenário atual. 3.1.4 – Idade Contemporânea 3.1.4.1 – Invenção do Computador Nos dias de hoje é praticamente impossível encontrar uma casa, escritório ou empresa que não tenha um computador. Sem a ajuda dessa incrível ferramenta muito dos avanços que tivemos não seriam possíveis, pois os computadores nos ajudam não só a calcular, organizar e salvar essas informações para posteridade, mas também a compartilhar essas informações com outras pessoas que tenham interesse em continuar ou dar uma nova visão às informações acumuladas. Segundo Duarte (1997), o matemático e economista Charles Babbage foi o primeiro a conceber a ideia de um computador, sendo assim considerado o primeiro computador da história é o Mecanismo Diferencial número 1, construído entre 1821 e 1832. Porém o computador de Babbage é o primeiro dos computadores mecânicos, já o primeiro computador digital eletrônico foi o ENIAC (Electronic Numerical 33 Integrator and Computer ou computador e integrador numérico electrónico) Segundo Junior (2010), o ENIAC começou a ser desenvolvido em 1943 durante a Segunda Guerra Mundial num trabalho conjunto entre os professores John Mauchly e John Presper Eckert. Esse computador foi desenvolvido para auxiliar os militares a calcular as trajetórias balísticas durante a guerra, pois efetuar esse trabalho manualmente era complexo e demorado, além de exigir conhecimento de física e matemática, porém a construção do ENIAC só foi concluída em 1946 após o término da Segunda Guerra Mundial. Segundo Guizzo (2000), “uma revolução silenciosa iniciou-se cinqüenta anos atrás na Universidade da Pensilvânia. Finalizado em 1946, o Eniac (Electronic Numerical Integrator and Computer) foi o primeiro computador digital totalmente eletrônico”. O ENIAC foi o início de uma nova tecnologia que veio transformar novamente a nossa sociedade e é considerado o pai dos computadores modernos, apesar de não se parece r em nada com os computadores que temos hoje, sem a sua criação , os nossos computadores não existiriam. 3.1.4.2 – Invenção do 1º software contábil Determinar qual foi o primeiro software contábil é uma tarefa que se provou de difícil execução, pois anteriormente a criação dos MRP (Material Requirement Planning ou planejamento das requisições de materiais), na década de 60 e 70, existiam alguns softwares que eram utilizados para a contabilização nas empresas, mas não eram desenvolvidos com esse fim. O primeiro software MRP foi criado pela empresa americana American Bosch Company em 1959. A criação dos MRP’s possibilitou à empresa que controlasse de forma mais ágil seu estoque, de forma a prever a futura demanda e evitar a escassez de mercadoria para suprir os pedidos. Segundo NextGeneration (sem data, p. 1), “eles surgiram já na forma de conjuntos de sistemas, também chamados de pacotes, que conversavam entre eles e possibilitavam o planejamento do uso dos insumos e a administração das mais diversas etapas dos processos produtivos.” 34 Para NextGeneration (sem data, p. 1), a década de 80 marcou o início das redes de computadores ligadas a servidores e o MRP transformou-se em MRP II (Manufacturing Resource Planning ou planejamento dos recursos de manufatura), que eram mais baratos e fáceis de usar, além de conter novas funcionalidades como o controle de mão de obra e maquinário. Com base nas funcionalidades apresentadas pelos MRP’s II, esses já podiam ser classificados como ERP’s, mas não se sabe precisamente quando a nomenclatura desses softwares mudou. Segundo NextGeneration (sem data, p. 1), uma data que certamente marca o início de uma nova linha de softwares empresa SAP (Systems, Applications é a data de 1975, o ano que surgiu a and Products in Data Processing, ou Sistemas, Aplicativos e Produtos para Processamento de Dados), com o lançamento do seu software R/2 que é considerado o primeiro ERP da história. 3.1.4.3 – SAP: Systems Applications and Products in Data Processing A empresa de desenvolvimento de software para a gestão de empresas SAP foi criada em 1972 por cinco ex-funcionários da IBM (International Business Machines ou Máquinas de Negócios Internacionais): os senhores Dietmar Hopp, Hans-Werner Hector, Hasso Plattner, Klaus Tschira e Claus Wellenreuther na cidade de Walldorf na Alemanha, com a missão de desenvolver um software aplicativo padrão para o processamento de dados em tempo real dentro da gestão empresarial. O primeiro software desenvolvido pela SAP foi o R/1 e esse nome foi escolhido, segundo SAP (sem data), o R é a primeira letra de real-time data processing (processamento de dados em tempo real). Em meados da década de setenta foi lançado o R/2, que como vimos anteriormente é considerado o primeiro ERP da história devido as suas diversas funcionalidades. Devido ao grande crescimento durante esse período, a SAP mudou-se para seu primeiro prédio localizado em Max-Planck-Strasse, num parque industrial de Walldorf, perto de Heidelberg. Nesse mesmo período, cinquenta entre as cem maiores empresas alemãs utilizavam os softwares da SAP. Durante a década de oitenta, o R/2 mantém um alto nível de estabilidade igual aos seus antecessores. A SAP, mantendo o foco em seus clientes, cria uma nova 35 funcionalidade que causa o crescimento acelerado da empresa, o R/2 passa agora a lidar com diferentes idiomas e moedas entre outras inovações. Em meados da década de oitenta a SAP inaugura na Áustria sua primeira organização de vendas fora da Alemanha. Em novembro 1988, 1,2 milhões de ações passam a ser negociadas nas bolsas de Frankfurt e Stuttgart. No final dessa década, com abertura de subsidiárias na Dinamarca, Suécia, Itália e Estados Unidos, a expansão internacional da SAP ganha um grande impulso. Na década de noventa, o R/3 é apresentado ao mercado com diversas mudanças, entre elas uma nova interface, consistente uso dos bancos de dados e a capacidade de ser executado em computadores diferentes, o que consagrou o R/3 perante seus usuários. Com o R/3, a SAP investe pesado nessa nova geração de softwares empresariais - da computação em mainframes à arquitetura de três camadas de banco de dados, aplicativo e interface de usuário, sendo até hoje o padrão da indústria de softwares na arquitetura cliente-servidor. Durante essa década, inúmeras subsidiárias foram criadas, inclusive em 1995 a subsidiária brasileira trouxe essa importante ferramenta para o mercado nacional. Segundo SAP (sem data), o sucesso das subsidiárias foi impressionante, chegando a representar 50% do total das vendas e no fim dessa década o R/3 já estava instalado em mais de 9.000 sistemas em todo o mundo. Em 3 de agosto de 1998, a SAP entra na bolsa de valores de Nova York, a maior do mundo. Como o último grande marco dessa década, foi anunciada uma nova direção para a empresa. O mySAP.com une soluções de comércio eletrônico com aplicativos ERP já existentes. Atualmente, a SAP está entre as maiores fornecedoras de softwares empresariais do mundo, líder em soluções integradas de e-business e negócios colaborativos e multiempresas. Segundo OpinarDireito (2012) hoje o SAP possui mais de 12 milhões de usuários em mais de 120 países, entre sua clientela tem mais de 50% das 500 maiores empresas do mundo, entre essas empresas podemos citar a Nestlé, a Siemens, a Heineken, entre outras. 3.1.4.4 – Contmatic Phoenix Criada em 1987 por Sérgio Contente, que é até hoje é presidente dessa empresa, durante um período de mudanças na escrituração fiscal. Durante toda a 36 década de oitenta surgiram diversos softwares para escrituração fiscal e, em 1989 com a organização da Contmatic, ocorre no Brasil o 1º Encontro Nacional de Escrita Fiscal por Computador. Logo após esse encontro, atendendo a solicitação da classe contábil, o governo aprova a execução de rotinas e a escrituração de livros fiscais por meio de computadores. Em 1994, o sistema de escrituração fiscal Contmatic IV é lançado. Em 1995, o sistema é relançado com o nome de G5 e esse sistema foi pioneiro entre os softwares de escrituração contábil, pois foi o primeiro a introduzir o uso do mouse. Em 1998, a Contmatic lança uma série de softwares adaptados para o Windows. O primeiro desses softwares foi o G5 Phoenix que criou uma integração entre os sistemas, otimizando o tempo gasto pelos contabilistas. Posteriormente, foi lançado o Folha Phoenix com as seguintes inovações: a tabela de eventos flexível e configurável pelo usuário, algo totalmente inovador para o mercado da época. A sistemática PHBasic, dentro das configurações dos eventos, permite ao usuário simular diversas situações previstas na lei trabalhista, bem como nas convenções coletivas. Chega ao mercado o Contábil Phoenix voltado para a contabilização convencional. No decorrer dos anos, foram desenvolvidas várias rotinas a fim de auxiliar o contador-consultor, o perfil dos contadores do século 21. Nesse mesmo ano, a Contmatic lança seu site oficial e o serviço de suporte online, sendo a primeira a usar salas de batepapo para atender seus clientes em tempo real via internet. Em 2002, a empresa passa por um processo de expansão pelo interior de São Paulo e foram inauguradas as filiais de Marília, São José do Rio Preto, São José dos Campos e Campinas. A sede definitiva é inaugurada em 2004 em um prédio próprio localizado no bairro do Tatuapé em São Paulo. Em 2010, a Contmatic lança o seu primeiro ERP, chamado de Orion. Segundo Contmatic (2012), em 2013 deve ficar pronto o projeto de expansão do complexo na capital paulista e a empresa projeta crescer 30% nesse ano e para isso está fazendo um plano de investimento na qualidade e eficácia do atendimento aos clientes e prospects. 37 3.2 – Sistema SAP 3.2.1 – Descrição Voltado para empresas de médio e grande porte, o sistema de gestão empresarial, ERP, SAP é mundialmente conhecido e utilizado pelas diversas aplicações e módulos integrados que possui. Com uma capacidade de processamento e consolidação de informações que dispensam comparações, ele processa informações lançadas pelos usuários sem tempo real, gerando relatórios e apresentando informações imprescindíveis para uma organização.Sendo assim, um recurso extremamente vantajoso para o uso da contabilidade. O sistema SAP possui diversas transações (recursos) que atendem as necessidades de todos os setores da organização. Por conta disso, apresentaremos somente as principais transações mais utilizadas no setor contábil. 3.2.2 – Menu SAP Apresenta todas as transações, ou seja, os recursos que o sistema possui. O SAP trabalha com códigos que são denominados transações. Essas transações são responsáveis por determinadas atividades. Abaixo podemos visualizar, na pasta favoritos, algumas das transações disponibilizadas. 38 Figura 3.2. 1 - Menu SAP 3.2.3 – Menu do usuário Cada usuário tem um código de identificação e senha no sistema SAP. Cada código está associado a um perfil de acesso às funções que serão executadas no sistema. Há por exemplo acessos básicos nos quais o usuário poderá somente lançar as informações e que somente depois da aprovação que é feita também por um usuário com perfil de aprovador é enfim efetivada. Por conta disso, podemos afirmar que o sistema é completamente seguro e permite limitar os acessos aos usuários, deixando apenas acessíveis as transações 39 que poderão ser utilizadas, evitando, por exemplo, possíveis fraudes ou erros no armazenamento de informações. Abaixo, é possível visualizar a tela inicial na qual é solicitado o nome do usuário e a senha do operador para entrar no sistema. Figura 3.2. 2 - Login SAP Após essas informações iniciais, mostraremos a partir de agora as principais transações mais utilizadas pela contabilidade, o passo a passo de como gerar um relatório ou lançar alguma informação. 3.2.4 –Criar Lançamento Conta Razão A criação de um lançamento, através da transação F-02, permite ao usuário criar lançamentos manuais. 40 Deverão ser preenchidos os campos data do documento, de lançamento e a referência, mais conhecido como histórico. Conforme mostrado abaixo, todas as outras informações são parametrizadas no momento da implantação do sistema, conforme necessidade da empresa. Figura 3.2. 3 - Criar lançamento na conta razão A todo e qualquer lançamento contábil feito no SAP, devemos nos atentar ao campo chave de lançamento, pois será ele que definirá se debitaremos ou creditaremos determinada conta. Para creditar, devemos usar o código 40, que corresponde a essa ação e, para debitar, devemos utilizar o código 50, que corresponde a essa ação. Após preenchido o código correspondente à ação, devemos pressionar a tecla enter e prosseguir. Figura 3.2. 4 - Criar lançamento conta razão Na tela abaixo podemos visualizar a tela de lançamento, que será onde preencheremos o resto das informações, ou seja, local de negócio, divisão, centro de custo, montante (valor) e por fim o histórico do lançamento, cujos campos estão assinalados. Os outros campos não são de preenchimento obrigatório, o que fica a critério do usuário e orientação da empresa sobre o preenchimento deles ou não. Gostaríamos de enfatizar que cada empresa pode parametrizar e customizar as telas do sistema da forma que melhor atendê-la. Em muitos desses outros campos não são necessários o preenchimento. 41 Figura 3.2. 5 - Inserir item conta razão A título de exemplo, demostramos abaixo o procedimento para o lançamento de um crédito em uma conta específica. Feito isso, clicamos no ícone salvar e o lançamento já está concluído. 42 Figura 3.2. 6 - Exibir síntese conta razão 3.2.5 – Estornar Documento A transação FB08 permite ao usuário efetuar um estorno de lançamento contábil. Antes de mais nada, devemos informar o código da transação citada anteriormente no campo superior , conforme pode ser verificado abaixo. 43 Figura 3.2. 7 - Estornar documento O número do documento que será estornado, pode ser encontrado no razão contábil ou no momento em que efetuamos o lançamento. O sistema gera um numero de documento interno e assim que o lançamento é efetivado ele apresenta uma mensagem com o número gerado. Em seguida, devemos preencher o número do documento do lançamento que foi gerado incorretamente. Para isso, devemos preencher os seguintes campos assinalados em vermelho conforme abaixo. 44 Figura 3.2. 8 - Estornar documento Conforme demonstrado na figura abaixo, devemos preencher o motivo do estorno. Figura 3.2. 9 - Estornar documento - motivo do estorno Figura 3.2. 10 - Estornar documento - lançamento do estorno 45 Por fim, clicamos então na opção Documento, que se encontra do lado superior esquerdo da tela do sistema, e em lançar. Figura 3.2. 11 - Estornar documento – lançar estorno Feito isso, o sistema gera um número de documento conforme abaixo. Com esse numero, é possível visualizar detalhes do lançamento, como por exemplo quais as contas contábeis utilizadas pelo sistema para estornar tal documento. Figura 3.2. 12 - Estornar documento - Nº do estorno 3.2.6 – Exibir documento Na transação FB03, é possível exibir um documento lançado, seja ele o lançamento de uma nota fiscal, lançamento contábil, financeiro ou de estorno. Conforme podemos visualizar abaixo, assinalados em vermelho, devemos preencher os campos correspondentes ao número do documento, ao código da empresa e por fim o ano do exercício. 46 Figura 3.2. 13 - Exibir documento A seguir, podemos verificar toda a contabilização feita no lançamento desse documento. Essa transação, além de permitir a visualização do documento, permite também ao usuário consultar/conferir a contabilização na visão tanto Financeira como Contábil. Para isso, deve-se pesquisar no campo abaixo a transação desejada, no caso a FB03, em seguida deve-se digitar o número do documento lançado, empresa e o exercício. Figura 3.2. 14 - Exibir documento - Nº do documento Conforme ilustrado abaixo, podemos ter a visão financeira do lançamento, ou seja, para qual fornecedor que será feito o pagamento. 47 Figura 3.2. 15 - Exibir documento - visão financeira Agora mostraremos esse mesmo documento na visão contábil. Primeiro devemos clicar na opção visão do razão. Figura 3.2. 16 - Exibir documento - visão entrada Conforme podemos visualizar abaixo, essa é a visão contábil do lançamento. Sabemos disso porque ao invés de apresentar o código do fornecedor aparece a conta contábil. Figura 3.2. 17 - Exibir documento - visão contábil 3.2.7 – Exibir saldo contábil 48 A transação FS10N permite ao usuário exibir o saldo de uma determinada conta contábil e período. Inicialmente, é necessário o preenchimento da conta contábil conforme abaixo. Nesse caso, usamos a conta de fornecedores, porém é possível visualizar um relatório do saldo contábil de qualquer conta cadastrada. Figura 3.2. 18 - Exibir saldo contábil Abaixo, é apresentado, além do saldo acumulado da conta, os valores totais debitados e creditados. Figura 3.2. 19 - Exibir saldo contábil - conta do razão 3.2.8 – Emitir Plano de Contas Contábil Na transação F.10, demonstrada na imagem abaixo, é possível que o usuário emita o Plano de Contas Contábil. 49 Figura 3.2. 20 - Emitir plano de contas contábil Podemos visualizar a seguir uma parte do plano de contas cadastrado no sistema. Figura 3.2. 21 - Plano de contas 50 3.2.9 – Emitir Livro Diário A transação S_ALR_87012296 permite ao usuário emitir o Livro Diário de determinado período. É necessário o preenchimento dos campos empresa, inserindo o código já parametrizado no momento da implantação do sistema, e também dos campos exercício e nome da empresa, conforme demonstrado abaixo: Figura 3.2. 22 - Emitir livro diário Abaixo podemos ver toda a visão do livro diário, a data dos lançamentos, o número das contas contábeis na qual foram feito os lançamentos, o histórico e o valor que são as informações principais para o departamento de contabilidade. 51 Figura 3.2. 23 - Livro diário 3.2.10 – Emitir Razão Contábil A transação S_ALR_87012282A permite ao usuário emitir o razão contábil de determinada conta contábil. Deverão ser preenchidos os campos plano de contas, o número da conta contábil e o código da empresa cadastrada. 52 Figura 3.2. 24 - Emitir razão contábil Abaixo, podemos visualizar o razão contábil gerado da conta de fornecedores. Nele constam informações como a data do lançamento, o número do documento gerado pelo sistema no momento do lançamento e data do documento, todas essas informações referente ao lançamento da provisão e logo em seguida temos a data da compensação que seria a baixa desta provisão, e valor. Figura 3.2. 25 - Razão contábil 53 Este relatório é bem útil para o setor contábil por conta da quantidade de informações referente às contabilizações realizadas em determinada conta. Com o número do documento de compensação, que é o número do documento gerado para a baixa da provisão, é possível rastrear, por exemplo, a qual fornecedor que se refere, quem efetivou o lançamento, quem aprovou e etc., ficando mais fácil assim para fazer as conciliações. 3.2.11- Exibir saldo contábil A transação S_ALR_87012277 permite ao usuário exibir saldo de conta razão. Como podem verificar abaixo, nos campos destacados em vermelho, é necessário o preenchimento do código do plano de contas cadastrado e código da empresa, em seguida pressionar a tecla de atalho F8 para executar e processar o relatório. Figura 3.2. 26 -Exibir saldo contábil Conforme mostrado abaixo, é possível visualizar os saldos das contas do razão. 54 Figura 3.2. 27 - Saldo conta razão 3.2.12 – Descrever o processo para gerar relatório/planilha em Excel Sempre que um relatório estiver sendo exibido no SAP, é possível gerar um relatório em excel. Esse é um dos benefícios do SAP mais úteis e utilizados, pois dessa forma podemos elaborar relatórios mais dinâmicos fora do sistema e fazer edições e modificações da forma que quisermos. Essa ferramenta é bastante utilizada para os chamados “reports” que nada mais são que os relatórios que a contabilidade precisa elaborar e desenvolver para os diretores, e em alguns casos para o setor de controladoria. 55 No campo superior esquerdo, quando o relatório estiver sido emitido, devemos seguir o seguinte procedimento (assinalado em vermelho) para geração de planilha em Excel. Figura 3.2. 28- Gerar relatório/ exportar Selecionar campo “Excel” e, em seguida, salvar como: escolher o nome do arquivo e o destino onde deseja que a planilha seja salva. Figura 3.2. 2928 - Gerar relatório/ planilha em Excel 3.2.13 - Vantagens e desvantagens do SAP A partir da análise de dados realizada, percebemos que o SAP apresenta uma série de vantagens para a contabilidade. Conforme já apresentado anteriormente, o SAP possui perfis de usuários, ou seja, cada usuário possui acesso limitado ao sistema, o que assegura que as 56 informações armazenadas não sejam alteradas ou burladas por pessoas não autorizadas, já de que cada um deles possui uma senha pessoal. A criação de um lançamento no razão, por exemplo, é bem parametrizada, pois é necessário que se preencham todos os campos para a efetivação do lançamento, ou seja, não há possibilidade de efetivar um lançamento sem que todas as informações sejam preenchidas de forma correta. Feito o lançamento, há um processamento que o sistema faz onde alimenta determinada conta contábil, somando automaticamente todos os lançamentos. Portanto, podemos concluir que esse lançamento evita que o profissional contábil tenha que somar manualmente esses lançamentos, evitando possível erro, tendo em vista que, na soma manual, a probabilidade de ocorrência de erro é bem maior. O estorno de um documento no sistema é bem simples de ser feito, pois somente com o número do documento de lançamento feito erroneamente é possível fazer a contabilização de estorno, evitando que o profissional tenha que fazer outro lançamento para que ocorra o estorno. Apesar de simples, é necessário que o usuário possua o número do documento que precisa ser estornado e para isso é necessário uma nova transação. Outra vantagem é que no SAP é possível gerar todos os relatórios em Excel, o que facilita aos profissionais na elaboração de relatórios mais dinâmicos fora do sistema, que pode ser utilizado para apresentação aos diretores e sócios da empresa. Em razão de todas as vantagens citadas acima, podemos citar de forma geral que o sistema integra todas as informações inseridas, tonando possível a emissão de um relatório integrando entre todos os módulos. Além dessas vantagens, percebemos que o sistema possui também desvantagens. Por tratar-se de um sistema que integra todas as informações inseridas e pela quantidade de informações que possui, ele leva bastante tempo para processar os relatórios, principalmente quando solicitamos um relatório muito extenso, como um razão contábil de um ano inteiro ou até mesmo de um mês. A linguagem utilizada para preenchimento dos campos para fazer um lançamento é bem complexa, pois ele trabalha com os códigos, por exemplo, os códigos 40 e 50, de modo que o 40 significa o crédito e o 50, o débito. Isso dificulta o 57 entendimento do usuário para preenchimento das informações para fazer um simples lançamento. O layout do sistema, de forma geral, em todas as transações tem muitos campos e isso acaba fazendo com que o usuário se perca com a quantidade de campos existentes em uma só janela. A quantidade de campos pode ser considerada tanto como uma vantagem como uma desvantagem, pois uma quantidade maior de campos significa que uma quantidade maior de informações que podem ser fornecidas, porém, essa quantidade de campos pode confundir o usuário quanto a seu preenchimento. Com a demonstração das principais transações do módulo contábil, das vantagens e desvantagens citadas acima do sistema ERP SAP, é possível concluir que o grau de dificuldade de manuseio para realizar determinadas tarefas dentro do sistema é extremamente complexo. Além disso, o sistema trabalha com uma linguagem técnica, o que exige um conhecimento mínimo em contabilidade para que possa interpretar as informações apresentadas nos relatórios emitidos. Em contrapartida, pode-se afirmar que todas as informações solicitadas são filtradas, transformadas e integradas nos diversos módulos, o que facilita o entendimento de diferentes visões, como por exemplo, a financeira, a contábil e a fiscal. Podemos concluir que o SAP, pelo grau de detalhes que possui, é indicado para empresas que necessitam de um controle extremamente rigoroso e detalhado de informações. 3.3 Contmatic 3.3.1 – Descrição A Contmatic é um sistema que é subdividido em diversos programas, sendo eles: Folha Phoenix: É um programa utilizado para realizar a folha de pagamento e os encargos sociais. G5 Phoenix: É um programa utilizado para realizar a escrituração fiscal (demonstração dos impostos pagos e a pagar). JR Phoenix: É um programa utilizado para auxiliar na DIPJ (Declaração de Imposto de Pessoa Jurídica). 58 Contábil Phoenix: É um programa utilizado para realizar a contabilidade. Visando atender aos objetivos deste trabalho, abaixo analisaremos o programa Contábil Phoenix. O Sistema Contábil Phoenix tem a finalidade de atender às necessidades legais do escritório contábil em relação à contabilidade. Esse gerenciamento é composto de rotinas tais como todos os relatórios obrigatórios pela legislação, de acordo com as normas brasileiras de contabilidade. O sistema gera também relatórios auxiliares e gerenciais, como relatórios de análise contábil, relatórios por centro de custo, gráficos, bem como os arquivos magnéticos exigidos pela legislação federal. O sistema Contábil Phoenix trabalha integrado com os outros programas da linha Phoenix. Essa é uma das vantagens do Contmatic, pois os programas podem trabalhar independentemente e, quando necessário, o sistema disponibiliza a integração com os outros programas, mas o momento dessa integração pode ser escolhido pelo usuário, diminuindo a possibilidade de integrar uma informação incorreta ou desatualizada. Outra vantagem é que podemos importar informações dos outros programas da linha Phoenix. Como exemplo, podemos importar planos de contas, cadastro de empresas, histórico padrão, lançamentos contábeis, arquivo de bens, lançamentos por centro de custo, facilitando a padronização das informações cadastradas de cada empresa. O Sistema Contábil Phoenix pode ser utilizado tanto por escritórios contábeis, em que há uma diversidade de tipos de empresas, como por empresas de pequeno porte, que fazem sua própria contabilidade. Neste trabalho, abordaremos as principais tarefas do modo de contabilidade, fornecendo um panorama desse software. As funções que abordaremos são as seguintes: Principais Botões Barra de ferramentas Menu cadastro Plano de contas Históricos 59 Lançamentos Relatórios: Balancete de verificação e Diário 3.3.2 – Principais Botões do Contábil Phoenix Botões Funções É utilizado para ativarmos uma empresa sem precisar sair da tela. É utilizado para apagarmos um cadastro ou lançamento. É utilizado para acharmos um cadastro ou lançamento. É utilizado para gravarmos um cadastro ou lançamento É utilizado para inserirmos um novo registro ou lançamento. É utilizado para efetuar uma pesquisa dentro do sistema. Dentro desse campo podemos pesquisar por apelido, razão social, CNPJ, número de nota fiscal e etc. É utilizado para sairmos de uma determinada tela. É utilizado para irmos ao primeiro registro. É utilizado para irmos ao último registro. É utilizado para irmos ao registro anterior. É utilizado para irmos ao registro seguinte. É utilizado para visualizarmos cadastramento. (seta amarela) as opções de 60 É utilizado para abrirmos a tela de cadastramento. (seta vermelha) Tabela 3.3. 1 - Principais botões do Contábil Phoenix Figura 3.3. 1 - Barra de ferramentas Na figura acima apresentamos a barra de ferramentas do programa em que ficam as principais rotinas, tais como: ativar empresa, selecionar dados do escritório, lançamento automático, saldo inicial/movimento atual, lançamentos contábeis, cadastro e bens, lançamentos parte A e parte B (LALUR e Livro de apuração da CSLL), balancete de verificação, razão analítico, balanço patrimonial, DRE, controle de suspensão e redução, controle de rotinas, controle de impressão, assistente e sair. 3.3.3 – Menu inicial Figura 3.3. 2 - Menu cadastro 61 Na tela acima observamos a disposição dos menus, que se assemelha aos programas do pacote Office que são comumente utilizados, de modo que ao abrir cada menu, encontramos novos sub-menus com suas funcionalidades. Essa é outra vantagem, pois os usuários que estão habituados a utilizar os programas do pacote Office terão mais facilidade de utilizar esse programa, enquanto em outros softwares contábeis essa utilização requer uma adaptação maior do usuário. 3.3.4 – Cadastro de empresa Figura 3.3. 3 - Ficha geral de cadastro de empresa Na imagem acima, observamos a operação e navegação por botões e entradas de dados por meio de campos de formulários, em que é feito o cadastro das empresas. Nessa tela, preencheremos todos os dados da empresa, como por exemplo, razão social, tipo de tributação, responsável legal da empresa. Os campos são nomeados de acordo com a informação solicitada. 3.3.5 - Ficha Cont 62 Figura 3.3. 4 - Ficha Cont. de cadastro de empresa A tela acima é denominada de Ficha Cont., pois é nessa tela que preencheremos os detalhes relacionados com a contabilidade, como por exemplo, nos destaques podemos ver o campo “Qualificação Pessoa Jurídica (DIPJ)”, clicando na seta amarela abrem-se as opções de Pessoa Jurídica; e no outro destaque vemos o campo “Contador Responsável”; já no cadastro da empresa, é possível definir qual contador será responsável por essa empresa. 3.3.4 – Cadastro e configuração do plano de contas Ao entrarmos na tela do Ficha Cont do cadastro das empresas, o plano já estará selecionado. No caso de ainda não termos nenhum plano cadastrado, podemos inserir um novo plano clicando no botão “PL de Contas Contábil” para abrir a tela de cadastro e configuração de um novo Plano de Contas. 63 Figura 3.3. 5 - Tela de cadastro e configuração do plano de contas Na tela acima podemos visualizar os campos para cadastrar ou configurar um novo plano de contas, podendo também acrescentar novas contas a planos já existentes, clicando no botão “Novo” e então digitar o número da conta e a descrição. O número do código reduzido será dado automaticamente, podendo ser alterado de acordo com a necessidade do usuário. 64 Figura 3.3. 6 - Plano de contas Na tela acima conseguimos visualizar o plano de contas. Nos destaques, podemos ver um exemplo de uma conta inserida como teste no plano de contas précadastrado. Assim, como conseguimos modificar o plano de contas para facilitar os lançamentos, também conseguimos cadastrar e criar históricos para padronizar os lançamentos. Veja a seguir: 65 Figura 3.3. 7 - Tela de cadastro do histórico padrão Na tela acima podemos ver a tela para o histórico padrão cadastrado. Esse cadastro será válido para todas as empresas. A função do Histórico padrão é agilizar a digitação, designando um código numérico para buscar determinada descrição, podendo ser complementado no ato da digitação. Podemos também colocar informações intercaladas nesse Histórico, usando para isso a chave < > (maior menor). Ao utilizarmos esse recurso, o cursor irá parar dentro dos sinais para informar, por exemplo, número de documentos, ou competência. Esses sinais < > também são utilizados como conciliadores, que detalharemos melhor seu processo no Menu Relatórios – Conciliar Contas. Exemplos de histórico padrão, utilizando os sinais< >: Valor INSS do mês <> conf. folha de Pagamento Funcionários. 66 3.3.5 – Lançamento contábil Figura 3.3. 8 - Tela de lançamento contábil A tela acima aponta os campos em que digitaremos as informações: Data- Data do documento Valor- Valor do documento Débito- Conta Débito Crédito- Conta Crédito As Contas Débito/ Crédito poderão ser digitadas pela conta analítica ou pelo código reduzido. O sistema traz como padrão a aceitação pelos códigos reduzidos. Se desejarmos efetuar lançamentos utilizando as contas analíticas, devemos fazer essa opção nos botões Auxiliar, Controles. Digitaremos o número do código reduzido/ conta analítica, ou pressionaremos F5 para pesquisarmos o Plano de Contas, ou CTRL+ENTER para pesquisarmos ou cadastrarmos uma nova conta no 67 Plano. C. Hist.- Código do Histórico Padrão: Digitaremos o número do Cód. H.P. ou F5 para pesquisarmos ou se precisar pressionaremos CTRL+ENTER para cadastrarmos um novo histórico padrão. Complemento - Complemento do Histórico Padrão: Digitaremos o complemento do Histórico Padrão conforme informações contidas no documento. Número do lançamento: depois de gravado, o sistema informa automaticamente. No quesito de lançamentos contábeis, podemos ressaltar a vantagem que apresenta uma fácil visualização das informações necessárias para efetuar o lançamento corretamente, a nomenclatura dos campos já indicam quais informações devem ser preenchidas, isso diminui a ocorrência de erros de preenchimento. Entretanto, nesse mesmo quesito existe a desvantagem de que as informações fornecidas são limitadas, pois os campos destinados aos preenchimentos já são definidos não possibilitando a inserção de uma informação adicional. 3.3.6 – Impressão de relatórios Figura 3.3. 9 - Tela de impressão dos relatórios 68 Na tela acima, podemos ver os relatórios oficiais que podem ser gerados e impressos pelo sistema. Nesse item, o sistema gera os relatórios de todas as empresas, sendo organizadas em ordem alfabética ou por razão social. Podemos também puxar o relatório resumido que traz informações pertinentes ao sistema Contábil Phoenix. A vantagem com relação à impressão de relatórios seria que ele disponibiliza a impressão de diversos relatórios tais como: balancete de verificação, razão analítico, diário, demonstração de resultado do exercício etc., possibilitando uma visão geral da situação de cada empresa em um determinado período. 3.3.7 – Impressão do Balancete de Verificação Figura 3.3. 10 - Tela impressão do balancete de verificação 69 Nessa opção, abrirá a tela para pré-seleção do relatório, para que ele seja impresso de acordo com a orientação das opções assinaladas, podendo ser mensal, trimestral ou anual. O título do relatório será adequado à situação do período, indicando se o Balanço ou Balancete é de Suspensão ou Redução (utilizado para compensar pagamentos efetuados a maior ou prejuízo de exercícios anteriores na apuração do Lucro real de exercícios anteriores na apuração de Lucro Real). Modelo 1- imprime o Número de Conta e Descrição. Modelo 2 – Imprime apenas a Descrição. Modelo 3 – Imprime o número das contas e descrição no formato Paisagem (Não disponível em Matricial). Modelo 4 – Imprime o número das contas e descrição num formato compactado para permitir a impressão na casa dos trilhões. (Não disponível em matricial). Formato XLS: Gera as informações desse relatório no formato XLS. Intervalo de Contas: Reduzida ou analítica: Selecionaremos se o relatório será impresso por Conta Analítica ou por Conta Reduzida. No caso de precisarmos de uma única conta deveremos informar o número da mesma conta em Conta Inicial e Conta Final Grau a imprimir: Geralmente, o balancete analítico (que apresenta todas as contas) deve ser impresso no último grau, para facilitar ao analisarmos, mas se houver necessidade, poderemos imprimir em um grau sintético (apresenta grupos ou subgrupos). Uma vantagem na impressão do balancete de verificação é que ele disponibiliza várias opções a serem apresentadas no balancete onde podemos escolher o que iremos analisar nesse relatório, podendo selecionar o período, o modelo de balancete, apresentação dos resultados entre outras coisas. 3.3.8 – Impressão do Razão Contábil 70 Figura 3.3. 11 - Tela de impressão do Razão Contábil Temos as seguintes opções de pré-seleção: Dia - Mês Inicial/ Dia - Mês Final: O relatório será impresso obedecendo às informações do período informado na tela. Opções de Impressão: Essas opções são relativas ao formato: Retrato, Paisagem ou Planilha XLS. Seleção de contas: Podemos imprimir um intervalo de contas informadas no campo inicial a final, ou com a opção “Alternadas”. Também é possível selecionar quais contas desejamos imprimir sem seguir uma ordem sequencial. Marcando essa opção, o sistema habilita o botão “Selecionar Contas”, para que façamos a seleção das contas a serem impressas. Intervalo de conta: Define se o razão será impresso pelo código da conta analítica ou reduzida. Se houver necessidade de consultar o Plano de Contas, para selecionarmos uma conta específica, podemos utilizar o recurso F5 e executar a pesquisa. 71 Ordenar os grupos por: Define a ordem em que serão impressas as contas de cada grupo: Em ordem alfabética ou em ordem de código reduzido. Figura 3.3. 12 - Tela de seleção de contas Ao imprimirmos um relatório, temos a opção de filtrar contas não sequenciais. Podemos usar o recurso de buscar pela conta, reduzido ou descrição. 3.3.9 – Impressão do Livro Diário Figura 3.3. 13 - Tela de impressão do Livro Diário O relatório Livro Diário pode ser impresso com opções de períodos indicados pelo usuário. Esses períodos podem ser Mensal, Trimestral e Anual. 72 Ao marcarmos a opção, é necessário totalizar: Por dia: O sistema totalizará no relatório os lançamentos por dia. Por Mês: O Sistema totalizará no relatório os lançamentos por mês. Para a opção mensal, a totalização por mês é obrigatória e por esse motivo esse campo vem marcado e desabilitado; para os outros tipos de seleção é opcional. Quanto ao Livro Diário, temos os seguintes modelos: Diário Geral: Imprime uma linha para a conta Débito, uma linha para a conta Crédito, uma linha para o histórico e uma coluna de valor débito e uma coluna de valor a crédito. Diário Simplificado: Esse modelo de diário imprime a conta débito e a conta crédito em uma única linha e na linha de baixo imprime o histórico e valor. Diária Paisagem: Esse modelo está disponível para impressão deskjet e matricial 132 colunas. Ele imprime a conta débito, a conta crédito e uma coluna de valor em uma linha e o histórico na linha seguinte. Na impressão Matricial 132 colunas, todas as informações são geradas na mesma linha. Os dois primeiros modelos podem ser impressos utilizando as contas Analíticas ou Reduzidas. O modelo Paisagem só é impresso com o código reduzido. 3.3.10 – Vantagens e Desvantagens do Contmatic A partir da análise de dados realizada, percebemos que o Contmatic apresenta uma série de vantagens. Começamos pelo menu inicial e seus sub menus que se assemelham aos programas do pacote Office, facilitando a compreensão do programa, pois os usuários que estão habituados a utilizar os programas do pacote Office terão mais facilidade de utilizar esse programa, enquanto em outros softwares contábeis essa utilização requer uma adaptação maior do usuário. Outra vantagem seria a integração com outros programas da linha Phoenix, em que se tem a disponibilidade, a partir de um comando, de integrar as informações alimentadas durante um determinado período, apenas com uma parametrização necessária. Dentre essas informações, podemos importar planos de contas, cadastro de empresas, histórico padrão, lançamentos contábeis, arquivo de bens, lançamentos por centro de custo, facilitando a padronização das informações cadastradas de cada empresa. 73 No quesito de lançamentos contábeis, podemos ressaltar a vantagem que apresenta uma fácil visualização das informações necessárias para efetuar o lançamento corretamente, a nomenclatura dos campos já indicam quais informações devem ser preenchidas e isso diminui a ocorrência de erros de preenchimento. A vantagem com relação à impressão de relatórios seria que ele disponibiliza a impressão de diversos relatórios tais como: balancete de verificação, razão analítico, diário, demonstração de resultado do exercício etc., possibilitando uma visão geral da situação de cada empresa em um determinado período. Seu manuseio é muito simples e de fácil compreensão, não dependendo de um vasto conhecimento para que se possa utilizar o sistema. Sua linguagem não é muito técnica, o que facilita a utilização. Quanto ao seu funcionamento, é um sistema sem problemas de travar, é um sistema rápido, de fácil localização e de impressão de relatórios. Além dessas vantagens, também percebemos que o sistema apresenta algumas desvantagens, sendo uma delas refere-se ao quesito lançamentos, em que as informações a serem inseridas são limitadas por campos que não nos possibilitam a inserção de uma informação adicional. Outra desvantagem é com relação à limitação do numero de telas acessadas, pois, o sistema não permite o acesso a mais de uma tela por vez, ou seja, para utilizar uma segunda tela é preciso primeiro sair da primeira para conseguir utilizar a segunda. Outra desvantagem é o número de relatórios que podem ser gerados, apesar de gerar os principais relatórios, o número de relatórios adicionais é limitado, o que dificulta aos administradores terem uma visão diferenciada da empresa. Para concluir, podemos dizer que apesar de um software menos sofisticado, o Contmatic apresenta algumas vantagens para as pequenas empresas e/ou escritórios contábeis de pequeno porte que não têm recursos para investir em um software mais moderno e completo, nem dispõe do tempo necessário para adaptarse a um software com uma usabilidade mais complexa, além de não precisar de um software com mais recursos. 74 CONSIDERAÇÕES FINAIS O presente trabalho visou a apresentar um estudo cronológico da evolução da tecnologia da informação voltada para a contabilidade, apresentar uma breve reflexão de como essa evolução transformou a contabilidade de uma ciência primitiva e rudimentar a uma das ciências humanas mais importantes para a sociedade civilizada, fazer uma breve apresentação das funcionalidades dos dois softwares, o SAP (Systems, Applications and Products in Data Processing, ou Sistemas, Aplicativos e Produtos para Processamento de Dados) e o Contmatic e em seguida apresentar uma comparação entre dois softwares, apresentar quais são os benefícios e/ou limitações entre eles quanto a sua utilização e aplicabilidade na área contábil. Referente ao objetivo apresentar um estudo cronológico da evolução da tecnologia da informação voltada para a contabilidade, pudemos observar que a contabilidade estende-se desde as primeiras sociedades civilizadas de que se tem notícia até os dias de hoje e provavelmente continuará a evoluir indeterminadamente enquanto houver a necessidade de controle de patrimônio. Observamos também que cada sociedade deixou uma marca ou caminho a ser seguido e adaptado pelas gerações futuras e, com o surgimento de novas tecnologias, a contabilidade foi obrigada a adaptar-se aos novos tempos e a evoluir, mesmo assim a visão de seu objetivo continua clara, como era no principio, quando o ser humano ainda nem sabia nomear o que estava sendo feito. Sobre o objetivo de apresentar uma breve reflexão de como essa evolução transformou a contabilidade de uma ciência primitiva e rudimentar a uma das ciências humanas mais importantes para a sociedade civilizada, observamos que atualmente é impossível a sociedade manter-se como é sem a contabilidade, pois as empresas precisam prestar contas ao fisco e ao seus investidores e sem a contabilidade isso não seria possível. Também com o controle rigoroso da contabilidade, é possível identificar onde possa haver gastos desnecessários. Sem a influência da revolução industrial, hoje não teríamos a importante ferramenta da contabilidade de custo, que ajuda a empresa a controlar seus estoques e diminuir os custos, maximizando assim o lucro da empresa. Sem a invenção da imprensa, a 75 nossa sociedade seria ainda tão primitiva como na época de sua criação, pois sem termos informações, não podemos criar novos conceitos e assim evoluir e a transmissão escrita das informações é até hoje o método mais comum de troca de informação. Mas antes de tudo isso, sem a contribuição do Egito, com a criação do papiro, nem a imprensa teria sido criada, pois ainda transmitiríamos as informações como homens da caverna, desenhando em paredes as mensagens que gostaríamos de deixar para o futuro. Analisando dessa forma, podemos concluir que mesmo em períodos diferentes, cada uma dessas contribuições nos deixou um caminho a seguir para que na posterioridade novos caminhos possam ser criados, desenhando dessa forma uma linha que liga todas as sociedades e épocas. Sobre o objetivo de apresentar as funcionalidades e uma breve comparação entre os softwares, pudemos observar, durante a demonstração dos principais recursos disponíveis do software ERP SAP, que o grau de dificuldade no manuseio do sistema para realização das tarefas é bastante elevado, isso dá-se pelo fato de ser um sistema voltado para empresas de médio e grande porte. Por esse motivo, contém uma maior capacidade de processamento, de consolidação e de informações. Uma das principais dificuldades encontradas na interpretação de alguns relatórios e recursos é a linguagem utilizada pelo sistema. Por tratar-se de um sistema complexo, a linguagem é extremamente técnica e exige do usuário um conhecimento mínimo em contabilidade para que possa usufruir dos recursos de forma correta e segura. Além de tudo isso, o SAP não é vantajoso apenas para o setor contábil, conforme demonstrado anteriormente, ele é também vantajoso para toda a organização, pois o sistema atende às necessidades de todos os setores, integra as informações e pode apresentá-las de formas diferentes para melhor atender às necessidades da organização. Em relação ao Sistema Contábil Phoenix, esse sistema apresenta como uma de suas vantagens possuir uma interface de fácil compreensão para os seus usuários, possibilitando uma navegação pelo sistema através de menus e ícones que não necessitam de um conhecimento vasto sobre a área contábil. O sistema disponibiliza a integração com os outros programas do sistema Phoenix, como o fiscal e folha, sendo necessária somente uma parametrização entre eles para que as informações sejam integradas corretamente. Entretanto, uma das grandes desvantagens desse software é a segregação dos programas para cada parte da 76 contabilização da empresa e esse software possui um grau de sofisticação menor, quando comparado com o SAP. Seguindo os objetivos estabelecidos para o nosso trabalho, analisamos o impacto do uso dos softwares para a área contábil, entretanto, a contabilidade não se limita apenas a lançamentos e balancetes, assim como os softwares não se limitam apenas a essas funções, portanto, seria de grande interesse que outros trabalhos abordassem os recursos disponíveis para as áreas fiscais, de departamento pessoal, entre outras. Como vimos neste trabalho, a história da contabilidade estende-se desde a primeira sociedade humana que se tem notícia até os dias de hoje e continuará sua história muito além no futuro e o profissional contábil terá que se adaptar a cada inovação, mudança de legislação e etc., visando sempre oferecer o melhor serviço possível para seus clientes. Seguindo esse raciocínio, gostaríamos de finalizar com uma citação do ilustre Profº que há anos dedica-se a estudar a história da contabilidade. Segundo Sá (2000): A origem da Contabilidade se perde na noite dos tempos A evolução de tal conhecimento, o mais antigo do mundo, prosseguiu sempre em ascensão e nos dias atuais passa por sua mais intensa revolução. Novos aspectos são acenados e os profissionais precisam adaptar-se aos mesmos. Tentam-se uniformizações de procedimentos e a prosperidade é tida como a meta principal da função de assessoramento a ser cumprida. Nessa nova perspectiva o contabilista precisa enquadrar-se e transformar-se em agente do bem estar social através de apoio aos empreendimentos. Ao conhecimento prático da experiência é preciso acrescentar-se o da teoria, para a melhoria da qualidade dos serviços, uma das condições mais disputadas no mercado de trabalho profissional. 77 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ALBERTÃO, Sebastião Edmar. (2001). 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