CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/2008
1
ANEXO V – CRITÉRIOS DE PONTUAÇÃO
1- PLANILHA DE PONTUAÇÃO TÉCNICA
FATOR
Item
1.1
1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.1.4
QUALIDADE
Descrição
A licitante será pontuada pela comprovação de parceria com fabricante de
produtos de TI.
Cópia autenticada de declaração de parceria emitida por fabricante de
software.
Business Objects
IBM Partner – WebSphere
Microsoft Certified Partner – Data Managemet Solutions
Oracle Certified Advantage Partner
Pontuação Máxima
Peso
2
Pontuação
Atende?
30
30
30
30
120
60
60
60
60
240
A participante será pontuada por possuir certificação ISO 9001:2000 para as
atividades relacionadas abaixo.
1.2
1.2.1
1.2.2
1.2.3
1.2.4
1.2.5
1.2.6
1.2.7
1.2.8
1.2.9
1.2.10
Comprovar, exclusivamente, por meio de cópia autenticada de certificado,
emitido por entidade credenciada pelo INMETRO, dentro do prazo de
validade.
Desenvolvimento de Datawarehouse.
Desenvolvimento, Manutenção ou Suporte a Sistemas mainframe
Especificação, Planejamento e Integração de Sistemas.
Gestão de TI/Informação.
Planejamento e Administração de Desastres e/ou Contingências.
Projeto de Sistemas utilizando PMBOK.
Projeto de Sistemas utilizando RUP.
Segurança de Ambientes Mainframe.
Suporte Técnico a Software em ambiente mainframe
Suporte Técnico a Usuários em ambiente mainframe
Pontuação Máxima
Pontuação
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
150
Pontuação da
Licitante
Atende?
Pontuação da
Licitante
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
300
CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/2008
2
A participante será pontuada por comprovar a obtenção de nível de
maturidade CMM ou CMMI igual ou superior a 3 ou MPS/BR igual ou
superior a C nos 36 meses anteriores ao mês de abertura do certame.
1.3
1.3.1
1.4
1.4.1
Comprovar mediante apresentação de cópia do resultado da avaliação ou
documento equivalente emitido por parceiro do SEI, no caso de avaliações
CMM ou CMMI, ou emitido pela SOFTEX ou parceiro autorizado, no caso de
certificação MPS/BR
Comprovou nível de maturidade CMM/CMMI ou MPS/BR
Pontuação Máxima
A licitante será pontuada pela comprovação de dispor de ferramenta de
gerenciamento de risco de segurança para utilização na efetiva prestação
dos serviços, com as características mínimas abaixo relacionadas. A
comprovação será feita mediante a apresentação de declaração emitida pela
própria licitante, indicando o nome, versão e fabricante da ferramenta
indicada e diligência a ser executada nas instalações da licitante.
Características mínimas obrigatórias: Aderência á Instrução Normativa Nr
3380 do Banco Central do Brasil; Proteger as informações armazenadas
com criptografia; Possuir base de conhecimento sobre vulnerabilidades para
ativos tecnológicos, físicos e de processos; Permitir coleta automática de
dados para ativos tecnológicos; Permitir a emissão e acompanhamento de
ordens de serviço para tratamento dos riscos existentes; Permitir gerar
relatório automático com base nos resultados da analise riscos quanto a
aderência dos controles com a norma NBR ISO IEC 27002; Possuir
mecanismos de organização dos ativos de ti em perímetros, hierarquias e
relações; Permitir a classificação dos ativos por nível de criticidade; Permitir
a customização dos aspectos de probabilidade e conseqüência, como forma
de dimensionar os riscos; Permitir a disponibilidade de questionário WEB;
Garantir controle de acesso as informações a partir de perfil de usuários;
Possuir interface e manual em português Brasil; Emissão de relatório
técnicos e gerencial em português Brasil
Comprovou conforme exigido
Pontuação Máxima
Pontuação
Atende?
100
100
Pontuação
200
200
Atende?
100
100
1.5.1
Comprovar através da apresentação de cópia, em CD-ROM, da Política de
Segurança, acompanhada do documento que a instituiu na empresa e da
certificação ISO27001 da instituição que a implantou.
Comprovou conforme exigido
Pontuação Máxima
Pontuação
100
100
Pontuação da
Licitante
200
200
A participante deverá comprovar possuir e utilizar Política de Segurança
formal e implantada por instituição especializada
1.5
Pontuação da
Licitante
Atende?
Pontuação da
Licitante
200
200
CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/2008
3
A participante será pontuada por utilizar processo de gerenciamento de
projetos baseado no PMBOK e processo de desenvolvimento de software
baseado na UML, no Rational Unified Process (RUP) e na Norma ISO/IEC
12.207 (Software Life Cycle Processes).
1.6
1.6.1
1.6.1.1
1.6.1.2
1.6.1.3
1.6.1.4
1.6.1.5
Comprovar através da apresentação de cópias dos processos impressas em
papel timbrado da participante, acompanhadas de atestados, emitidos por
clientes distintos, citando a utilização dos processos. Os participantes
poderão, sob supervisão e controle do Banco, analisar os processos em
ambiente específico criado para tal fim, mas não poderão efetuar cópias do
todo ou de parte.
A participante comprovou possuir e utilizar os processos em:
1 (um) cliente
2 (dois) clientes diferentes
3 (três) clientes diferentes
4 (quatro) clientes diferentes
5 (cinco) ou mais clientes diferentes
Pontuação Máxima
Pontuação Máxima do Fator
Pontuação
Atende?
Pontuação da
Licitante
20
40
60
80
100
100
40
80
120
160
200
200
670
1.340
CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/2008
FATOR
Item
2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.1.4
2.1.5
DESEMPENHO
Descrição
A licitante será pontuada pelo volume anual de serviços prestados em
tecnologia da informação.
A comprovação será feita mediante apresentação de atestados de
capacidade técnica acompanhados dos seus respectivos contratos.
Até 50.000 horas anuais
De 50.001 a 100.000 horas anuais
De 100.001 a 150.000 horas anuais
De 150.001 a 200.000 horas
Mais de 200.000 horas anuais
Pontuação Máxima
2.2
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.4
2.2.5
A participante será pontuada em função da quantidade de sistemas de
informática, em ambiente de grande porte, relacionados às atividades fim de
instituições do sistema financeiro brasileiro em que tenha prestado serviços
de manutenção e desenvolvimento.
A comprovação será feita mediante apresentação de atestados de
capacidade técnica acompanhados dos seus respectivos contratos.
Até 25 sistemas
De 26 a 50 sistemas
De 51 a 75 sistemas
De 76 a 100 sistemas
Mais de 100 sistemas
4
Peso
3
Pontuação
Atende?
5
10
15
20
50
50
Pontuação
Pontuação da
Licitante
15
30
45
60
150
150
Atende?
Pontuação da
Licitante
Pontuação Máxima
5
10
15
20
40
40
15
30
45
60
120
120
Pontuação Máxima do Fator
90
270
CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/2008
FATOR
Item
COMPATIBILIDADE
Descrição
3.1
A licitante será pontuada pela quantidade de contratos com instituições
distintas do sistema financeiro brasileiro, de prestação de serviços de
tecnologia da informação.
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.1.4
3.1.5
A comprovação será feita mediante apresentação de atestados de
capacidade técnica acompanhados dos seus respectivos contratos.
Apresentou até 2 atestados
Apresentou 3 atestados
Apresentou 4 atestados
Apresentou 5 atestados
Apresentou mais de 5 atestados
Pontuação Máxima
3.2
A licitante será pontuada pela quantidade de contratos com instituições
distintas, para as quais presta serviços de tecnologia da informação em
ambiente tecnológico Unisys.
3.2.1
3.2.2
3.2.3
3.2.4
3.2.5
A comprovação será feita mediante apresentação de atestados de
capacidade técnica acompanhados dos seus respectivos contratos.
Apresentou até 2 atestados
Apresentou 3 atestados
Apresentou 4 atestados
Apresentou 5 atestados
Apresentou mais de 5 atestados
Pontuação Máxima
3.3
3.3.1
3.3.2
3.3.3
3.3.4
3.3.5
A licitante será pontuada pela comprovação de experiência em prestação de
serviços utilizando IBM WebSphere, para instituições distintas.
A comprovação será feita mediante apresentação de atestados de
capacidade técnica acompanhados dos seus respectivos contratos.
Apresentou até 2 atestados
Apresentou 3 atestados
Apresentou 4 atestados
Apresentou 5 atestados
Apresentou mais de 5 atestados
Pontuação Máxima
5
Peso
4
Pontuação
Atende?
10
20
30
40
50
50
Pontuação
40
80
120
160
200
200
Atende?
10
20
40
60
100
100
Pontuação
10
20
40
60
80
80
Pontuação da
Licitante
Pontuação da
Licitante
40
80
160
240
400
400
Atende?
Pontuação da
Licitante
40
80
160
240
320
320
CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/2008
3.4
3.4.1
3.4.2
3.4.3
3.4.4
3.4.5
A licitante será pontuada pela comprovação de experiência em prestação de
serviços utilizando SGBD Oracle, para instituições distintas.
A comprovação será feita mediante apresentação de atestados de
capacidade técnica acompanhados dos seus respectivos contratos.
Apresentou até 2 atestados
Apresentou 3 atestados
Apresentou 4 atestados
Apresentou 5 atestados
Apresentou mais de 5 atestados
Pontuação Máxima
3.5
A licitante será pontuada pela comprovação de experiência em prestação de
serviços utilizando SGBD DMS II, para instituições distintas.
3.5.1
3.5.2
3.5.3
3.5.4
3.5.5
A comprovação será feita mediante apresentação de atestados de
capacidade técnica acompanhados dos seus respectivos contratos.
Apresentou até 2 atestados
Apresentou 3 atestados
Apresentou 4 atestados
Apresentou 5 atestados
Apresentou mais de 5 atestados
3.6
A licitante será pontuada pela comprovação de experiência em prestação de
serviços utilizando Linguagem COBOL, em ambiente de grande porte, para
instituições distintas.
3.6.1
3.6.2
3.6.3
3.6.4
3.6.5
A comprovação será feita mediante apresentação de atestados de
capacidade técnica acompanhados dos seus respectivos contratos.
Apresentou até 2 atestados
Apresentou 3 atestados
Apresentou 4 atestados
Apresentou 5 atestados
Apresentou mais de 5 atestados
Pontuação Máxima
Pontuação Máxima
6
Pontuação
Atende?
10
20
30
40
50
50
Pontuação
40
80
120
160
200
200
Atende?
20
40
60
80
100
100
Pontuação
10
20
30
40
50
50
Pontuação da
Licitante
Pontuação da
Licitante
80
160
240
320
400
400
Atende?
Pontuação da
Licitante
40
80
120
160
200
200
CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/2008
3.7
A licitante será pontuada pela comprovação de experiência em prestação de
serviços de manutenção em sistemas de missão crítica, em instituição do
sistema financeiro brasileiro, com duração mensal de:
3.7.1
3.7.2
3.7.3
3.7.4
3.7.5
A comprovação será feita mediante apresentação de atestados de
capacidade técnica acompanhados dos seus respectivos contratos.
Até 4.000 horas
De 4.001 a 8.000 horas
De 8.001 a 12.000 horas
De 12.001 a 16.000 horas
Mais de 16.000 horas
Pontuação Máxima
3.8
A licitante será pontuada pela comprovação de experiência em prestação de
serviços em sistemas de missão crítica, em instituição do sistema financeiro
brasileiro, com volume mensal de transações de:
3.8.1
3.8.2
3.8.3
3.8.4
3.8.5
A comprovação será feita mediante apresentação de atestados de
capacidade técnica acompanhados dos seus respectivos contratos.
Até 4.000.000 de transações
De 4.000.001 a 6.000.000 de transações
De 6.000.001 a 12.000.000 de transações
De 12.000.001 a 14.000.000 de transações
Mais de 14.000.000 de transações
7
Pontuação
Atende?
10
20
30
40
50
50
Pontuação
Pontuação da
Licitante
40
80
120
160
200
200
Atende?
Pontuação da
Licitante
Pontuação Máxima
10
20
30
40
50
50
40
80
120
160
200
200
Pontuação Máxima do Fator
530
2.120
CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/2008
FATOR
Item
4.1
4.1.1
4.1.2
SUPORTE DE SERVIÇOS
Descrição
A licitante será pontuada pela comprovação de possuir solução de tarifação
reversa (0800), funcionando em regime de 24x7, para a realização de
chamadas de serviços de suporte a sistemas desenvolvidos/mantidos pela
contratada.
A comprovação será feita mediante apresentação de atestados de
capacidade técnica acompanhados dos seus respectivos contratos,
acompanhado de declaração de compromisso de disponibilidade, sem custo
adicional para o contratante, indicando o número a ser utilizado.
Não comprovou conforme exigido
Comprovou conforme exigido
Pontuação Máxima
4.2
4.2.1
4.2.2
A licitante será pontuada pela comprovação de possuir solução web de
acompanhamento de chamado, funcionando em regime de 24x7, para a
realização de chamadas de serviços de suporte a sistemas
desenvolvidos/mantidos pela contratada.
A comprovação será feita mediante apresentação de atestados de
capacidade técnica acompanhados dos seus respectivos contratos,
acompanhado de declaração de compromisso de disponibilidade, sem custo
adicional, indicando o endereço na web.
Não comprovou conforme exigido
Comprovou conforme exigido
Pontuação Máxima
8
Peso
2
Pontuação
Atende?
0
30
30
Pontuação
0
60
60
Atende?
0
30
30
4.3.1
4.3.2
A comprovação será feita mediante apresentação de declaração indicando o
ambiente tecnológico disponível, acompanhado das notas fiscais de
propriedade dos equipamentos e do Alvará de Funcionamento das
instalações.
Não comprovou conforme exigido
Comprovou conforme exigido
Pontuação Máxima
Pontuação Máxima do Fator
Pontuação
0
30
30
90
Pontuação da
Licitante
0
60
60
A licitante será pontuada pela comprovação de possuir instalações próprias
para sustentação de sistemas em ambiente mainframe, para atendimento a
demandas do Banco.
4.3
Pontuação da
Licitante
Atende?
Pontuação da
Licitante
0
60
60
180
CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/2008
FATOR
Item
5.1
5.1.1
9
PRAZO DE ENTREGA
Descrição
Este item é de atendimento obrigatório. Seu não atendimento acarretará a
desclassificação da licitante/consórcio. A licitante deverá declarar
compromisso de apresentação de um representante, nas instalações do
Banco, em até 1 (uma) hora após o chamado, para início do atendimento a
sistemas desenvolvidos/mantidos pela contratada.
A comprovação será feita mediante apresentação de declaração assinada
por Sócio-Diretor da licitante líder do consórcio.
Comprovou conforme exigido
Obrigatório
Atende?
OBRIGATÓRIO
Pontuação da
Licitante
CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/2008
FATOR
Item
6.1
PADRONIZAÇÃO
Descrição
Este item é de atendimento obrigatório. Seu não atendimento acarretará a
desclassificação da licitante/consórcio. A licitante será pontuada em função
da faixa de valor médio da hora de remuneração dos profissionais (220
horas), integralmente em regime CLT, que adotará como para a
remuneração dos profissionais envolvidos na prestação dos serviços. O valor
declarado deverá ser multiplicado por 220 para cálculo do valor mensal do
salário do profissional, onde GP = Gerente de Projetos; AS = Analista de
Sistemas; DD = Desenvolvedor; e ES = Especialista.
10
Peso
4
Pontuação
Atende?
Pontuação da
Licitante
6.1.1
A comprovação será feita mediante apresentação de declaração assinada
por Sócio-Diretor da licitante ou da líder do consórcio, conforme modelo
constante do Anexo IV.
GP = R$ 31,00 a R$ 31,19; AS = R$ 22,20 a R$ 22,27; DD = R$ 13,00 a R$
13,36; e ES = R$ 37,50 a R$ 37,87.
10
40
6.1.2
GP = R$ 31,20 a R$ 31,81; AS = R$ 22,28 a R$ 22,72; DD = R$ 13,37 a R$
14,31; e ES = R$ 37,88 a R$ 38,63.
75
300
6.1.3
GP = R$ 31,82 a R$ 33,41; AS = R$ 22,73 a R$ 23,86; DD = R$ 13,64 a R$
14,32; e ES = R$ 38,64 a R$ 40,57.
150
150
1.530
600
600
4.510
Pontuação Máxima do Fator
Pontuação Máxima do Edital
Legenda do item 6.1:
GP = Gerente de Projetos
AS = Analistas
DD = Desenvolvedores
ES = Especialistas
CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/2008
11
2 - CÁLCULO DO ÍNDICE TÉCNICO
Os índices técnicos (IT) corresponderão ao somatório das pontuações, para cada subitem, dividido pela maior pontuação dentre
todos os licitantes, também em cada subitem de acordo com a seguinte equação:
IT =
2 x P1 + 3 x P2 + 4 x P3 + 2 x P4 + 4 x P6
PTMax
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
onde:
IT= Índice Técnico relativo ao item 1 e seus subitens deste Anexo
P1 = somatório das pontuações obtidas nos subitens do item 1
P2 = somatório das pontuações obtidas nos subitens do item 2
P3 = somatório das pontuações obtidas nos subitens do item 3
P4 = somatório das pontuações obtidas nos subitens do item 4
P6 = somatório das pontuações obtidas nos subitens do item 6
PTMax= Maior pontuação técnica apurada
Obs: A empresa que obtiver o índice técnico (IT) menor que 0,5 (cinco décimos) será desclassificada.
3 - CÁLCULO DO ÍNDICE FINANCEIRO
Os Índices Financeiros serão calculados de acordo com as seguintes equações (aplicáveis aos respectivos subitens:
IF = mPC/PC
onde:
IF
= Índice Financeiro
mPC = menor valor dentre as Propostas Comerciais classificadas
PC
= valor da Proposta Comercial classificada e em exame
CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 008/2008
12
4 – CÁLCULO DO ÍNDICE GERAL
Os Índices Gerais serão obtidos pelas seguintes fórmulas:
IG = (0,7 x IT) + (0,3 x IF)
onde:
IG = Índice Geral
IT = Índice Técnico
IF = Índice Financeiro
5 – CLASSIFICAÇÃO DAS PROPOSTAS
5.1 Todos os valores numéricos, para apuração dos índices (IG, IT e IF) serão calculados com 2 (duas) casas decimais,
desprezando-se a fração remanescente:
5.2 Na fase classificatória das propostas serão observadas 2 (duas) etapas:
1ª Etapa: serão pré-qualificadas as propostas que não se diferenciem em mais de 6% (seis por cento) daquela que obtiver o
maior Índice Geral (IG), conforme fórmula constante do item 4; e,
2ª Etapa: dentre as propostas pré-qualificadas na 1ª etapa, permanecerão na disputa aquelas cujos preços totais não sejam
superiores a 12% (doze por cento) do menor entre elas.
5.3 Havendo apenas uma proposta que satisfaça as condições da primeira etapa do item 5.2, esta será considerada vencedora.
5.4 No caso de haver apenas uma proposta classificada (isto é, que satisfaça às condições do item 5.2), esta será considerada
vencedora.
5.5 Havendo duas ou mais propostas classificadas na forma do item 5.2, será considerada vencedora a proposta que obtiver o
maior Índice Geral (IG), conforme fórmula constante do item 4.
5.6 No caso de haver duas ou mais propostas com o mesmo Índice Geral, conforme fórmula constante do item 4, a classificação se
fará por sorteio, conforme estabelece o item 7.13 do Edital.