Condições Gerais Aleixo - Papelaria e Livraria
Recomendamos a leitura atenta das nossas Condições Gerais de Venda
A aceitação e tratamento de encomendas rege-se pelas cláusulas abaixo descritas que
vendedor e cliente declaram aceitar.
1 - Registo e Encomendas
1.1 - O registo do cliente no nosso website constitui requisito prévio para encomendar e
adquirir os produtos nele anunciados.
1.2 - Colocação de Encomendas. As encomendas podem ser-nos colocadas pelos
seguintes canais à disposição do cliente:
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Website:
Correio electrónico: [email protected]
Telefone: 289 314086
Fax: 289 328326
Endereço postal: Aleixo, Papelaria e Livraria – Av.Prof.Carlos Mota Pinto
Edf.Coluna, Loja 1; 8125 – 114 Quarteira
1.3 - Carro de Compras. Nas encomendas feitas através do website o cliente escolherá
e colocará no Carro de Compras os produtos que pretende adquirir bastando para tal
seguir as instruções do site.
1.4 - Aceitação da Encomenda. A informação da aceitação da encomenda e da
disponibilidade dos produtos será prestada ao cliente através de telefone ou e-mail.
Só a aceitação da encomenda vinculará contratualmente a Aleixo Papelaria e Livraria e
o cliente, nos termos das presentes Condições Gerais de Venda.
1.5 - Processamento de Encomendas e Despesas de Envio.
As encomendas terão um valor mínimo de € 45 sem IVA, a que acrescerão as despesas
de envio. Encomendas de valor inferior a € 45 serão aceites desde que nos cheguem via
fax ou e-mail e serão pagas antecipadamente.
Todas as encomendas feitas por telefone, fax, e-mail ou no Website têm portes de envio
no valor de € 6 (IVA incluído) até 25 kg .Acima dos 25 kg acrescerá o valor 0,07 € por
cada kg adicional.
2.Transporte, Entregas das Encomendas e Stocks
2.1 - As entregas serão feitas por um operador de logística, na morada escolhida pelo
cliente no momento da encomenda, em dias úteis, entre as 9h e as 18,30 e comprovadas
pela assinatura de Guia de Transporte ( sendo necessário a apresentação de documento
de identificação). A factura acompanhará sempre os produtos comprados.
2.2 - As entregas ocorrerão até 72 horas úteis para artigos com existência em stock no
momento da encomenda e desde que esta nos chegue até às 14 horas de cada dia útil de
trabalho.
2.3 - Os produtos entregues ao cliente só serão considerados sua propriedade após o
pagamento do valor da factura e demais quantias devidas.
2.4 - Aleixo, Papelaria e Livraria reserva-se o direito de recusar a entrega de
encomendas caso o cliente não cumpra com as condições de pagamento previamente
acordadas.
3 – Condições e Meios de Pagamento
3.1 – Com excepção das encomendas referidas no ponto seguinte, as encomendas são
pagas antecipadamente por transferência bancária através do NIB indicado no rodapé do
documento de venda previamente enviado ao cliente por correio electrónico ou fax.
3.2 – No caso de encomenda constituída apenas por livros o cliente poderá optar pela
modalidade de pagamento no acto de recepção da encomenda. Esta opção deverá sernos expressamente comunicada pelo cliente no momento da colocação da encomenda.
3.3 – Os pagamentos por transferência bancária serão feitos até 5 dias úteis após a data
de emissão da factura. Na eventualidade de tal não acontecer a encomenda considerarse-á anulada.
3.4 – Do disposto no ponto anterior exceptuam-se os clientes que tenham previamente
acordado outras condições de pagamento com a Aleixo, Papelaria e Livraria.
4 – Preços
4.1 – Os preços apresentados são expressos em euros e não incluem o IVA.
4.2 – Os preços aplicam-se à unidade de venda para cada artigo.
4.3 – Os preços anunciados podem sofrer alteração em qualquer momento, sem aviso
prévio.
5 – Reclamações, Garantias e Devoluções
5.1– A Aleixo, Papelaria e Livraria observará sempre as garantias previstas na lei.
5.2 – A assistência técnica a produtos com defeitos de origem não detectados no acto da
venda ou que careçam de reparação será assegurada pelas próprias marcas ou pelos
representantes das mesmas em Portugal.
5.3 – Para dar provimento a qualquer eventual reclamação ou pedido de assistência
técnica será sempre exigida a factura da compra, pelo que se aconselha a sua
conservação.
5.4 – A Aleixo, Papelaria e Livraria declina qualquer responsabilidade pelos danos
resultantes de uso indevido ou descuidado dos produtos por si comercializados.
5.5 – Quaisquer reclamações relativas a divergências entre os produtos recebidos e as
descrições contidas na factura só serão aceites se o cliente as apresentar até dez dias
úteis da data da recepção da encomenda.
5.6 – Eventuais devoluções só serão aceites desde que solicitadas até dez dias úteis
contados a partir da data da recepção dos produtos e virão sempre acompanhadas de
documento emitido pelo cliente: Nota de Devolução ou Guia de transporte.
6 – Privacidade e Segurança de Dados Pessoais
6.1 – Nos termos da Lei de Protecção de Dados Pessoais ( Lei nº 67/98, de 26 de
Outubro) o cliente pode a todo o tempo solicitar a rectificação ou cancelamento dos
dados fornecidos aquando da sua inscrição no Website. Para operacionalizar este seu
direito o cliente deverá comunicar-nos este seu desejo para [email protected] ou par
o NºFax. : 289 328 326.
6.2 – A menos que o indique expressamente no momento do registo no website, o
cliente autoriza a Aleixo, Papelaria e Livraria a utilizar os seus dados para fins de
processamento das vendas e ainda de Marketing directo através de envio de Newsleter
publicitária.
7 – Disposições Finais
7.1 – A Aleixo, Papelaria e Livraria enviará aos clientes registados no seu Website
Newsletter com frequência variável que se destinará a dar a conhecer promoções,
campanhas com descontos ou ofertas de ocasião.
7.2 - A Aleixo, Papelaria e Livraria não se responsabiliza por eventuais discrepâncias ou
erros que as imagens fotográficas dos produtos reproduzidas no Website possam
conter.Existe,no entanto, um empenho sério para uma reprodução fiel da imagem dos
produtos.