“...informações transparentes,
processos inteligentes...”
Objetivo do Evento
Discutir a importância da gestão da informação corporativa
no âmbito da Administração Pública;
Fortalecer as áreas de gestão da informação e
documentação;
Debater mecanismos de divulgação de proposta sobre o
tema;
Tratar de temas: gestão de processos, gestão de conteúdo,
arquitetura da informação, processos eletrônicos; e
Apresentar iniciativas e conceitos sobre gestão da
informação e documentação.
Linha do Tempo
INSS
Modelagem
de processos.
2001-2004
2008
Planejamento
Integrado.
Institui a Gestão
de Processos.
Institui a Gestão
da Informação
Corporativa;
Desenvolvimento
do e-DOC;
Termo de
Compromisso
de Resultados.
Automação do
processo do SIC.
2009-2010
2011
Planejamento
Integrado e
Alinhado com o
PPA;
Escritório de
Processos e
Projetos.
2012
2013
PREVIC
Escritório de
processos;
Modelagem do
Processo de
Contratações;
Desenho dos
Serviços.
Diagnóstico de Gestão Estratégica
Resultado do diagnóstico efetuado pelo Ministério do
Planejamento, Orçamento e Gestão, destacou o Ministério da
Previdência Social em primeiro lugar, colocando-o como
modelo a ser seguido pelos órgãos do governo.
Pilares para a Estratégia
BSC
Diretrizes estratégicas
Desdobramento da estratégia
Planos de Ação
Indicadores e metas
Desempenho institucional
BPM
Análise de processos
Modelagem de processos
Automação de processos
Monitoramento de processos
Melhoria de processos
ECM
Políticas de gestão documental
Classificação de documentos
Classificação da informação
Taxonomia da informação
Gestão de registros
Governança + Inovação
Pilares para a Estratégia
BSC (Balanced Scorecard)
Pilares para a Estratégia
BPM - Gerenciamento de Processos de Negócio:
Satisfação do cidadão/sociedade;
Gerência participativa;
Desenvolvimento humano;
Metodologia padronizada;
Melhoria contínua;
Informação e comunicação;
Busca da excelência;
Flexibilidade e versatilidade;
Modernidade e vanguarda;
Diferencial competitivo;
Know-How e competência;
Inovação e criatividade.
Pilares para a Estratégia
BPM (Business Process Management)
Fonte: ABPMP.
Pilares para a Estratégia
Gestão de Conteúdo Corporativo (ECM - Enterprise Content
Management):
É o meio formal pelo qual se organizam e arquivam os
documentos e demais conteúdos ligados aos processos da
organização;
Contempla as fases: criação, captura,
armazenamento, versionamento,
indexação, gestão, limpeza,
distribuição, publicação, pesquisa e
arquivamento, relacionando os
conteúdos com processos de negócio.
Fonte: AIIM (Association for Information and Image Management)
Processos X Documentos X Informação
Processos X Documentos X Informação
Processos
Documentos
Informações
Projeto: Gestão da Informação Corporativa
Planejar o programa e os projetos
Implementar a Política de Gestão Documental
Promover iniciativas de Preservar da Memória Institucional
Promover a adequação da Infraestrutura Tecnológica
Desenvolver Serviços de Gestão Documental (e-DOC)
Disseminar a cultura de Gestão da Informação Corporativa
Sistema de
Planejamento e
SPO/MP
Orçamento
Federal (SPO)
Lei nº 10.180/2001
SIC/ST
Sistema de Custos do
Portaria
157/2011
Governo nº
Federal
(SIC)
Portaria nº 716/2011
Sistema do Regime Geral de Previdência Social
Sistema do Regime Próprio de Previdência Social
Sistema do Regime Complementar de Previdência Social
Sistema
de Gestão de
SIGA/AN
Documentos
de Arquivo
Decreto (SIGA)
nº 4.915/2003
CI/CGU
Sistema
de Controle
Interno
do10.180/2001
Poder Executivo
Lei nº
DecretoFederal
nº 3.591/2000
Sistema
de Correição do
Correição/CGU
Poder
Executivo
Federal
Decreto
nº 5.480/2005
Sistema de
Comunicação de
SICOM/PR
Governo
do Poder
Decreto Federal
nº 7.379/2011
Executivo
(SICOM)
Sistemas de Apoio
Sistemas Gerenciais
SistemaSIORG/MP
de Organização e
Inovação Institucional
Decreto(SIORG)
nº 6.944/2009
Sistemas Finalísticos
Sistemas Estruturantes e Processos Finalísticos
Sistema de
Pessoal Civil da
SIPEC/MP
Administração
Federal
Decreto (SIPEC)
nº 67.326/1970
CEP/PR
Sistema
dede
Gestão
da Ética
Decreto
26/05/1999
doDecreto
Poder Executivo
Federal
nº 1.171/1994
Decreto nº 6.029/2007
Sistema de
Serviços Gerais
SISG/MP
(SISG)
Decreto nº 1.094/1994
AFF/STN
Sistema de Administração
Lei nº
10.180/2001
Decreto
Financeira Federal
nº 3.590/2000
CF/STN
Sistema de
Contabilidade
DecretoFederal
nº 6.976/2009
Sistema de Administração
dos SISP/MP
Recursos de
Informação
Informática
Decreto nºe7.579/2011
(SISP)
Missão
Garantir proteção ao trabalhador e sua família, por meio de sistema público de política
previdenciária solidária, inclusiva e sustentável, com objetivo de promover o bem-estar social.
Visão
Gestão de
Organização e
Inovação
Institucional
Gestão de
Informação e
documentação
Gestão de
Riscos e
Controle
Institucional
Gestão de
Comunicação
Institucional
Macroprocessos
de Apoio
Macroprocessos Gerenciais
Gestão da
Estratégia
Macroprocessos Finalísticos
Ser reconhecida como patrimônio do trabalhador e sua família, pela sustentabilidade
dos regimes previdenciários e pela excelência na gestão, cobertura e atendimento.
Gestão de Interação com a Sociedade
Gestão de Regime Geral de Previdência Social
Gestão de Regime Próprio de Previdência Social
Gestão de Regime Complementar de Previdência Social
Gestão de Pessoas
Gestão de Logística
Gestão de
Patrimônio
Gestão Financeira e
Contábil
Gestão de
Tecnologia da
Informação
Gestão de Segurança
Jurídica e Soluções
de Litígios
Código de Classificação de Documentos
Macroprocesso
Árvore de Funções
Cadeia de Valor Agregado
Classe
Subclasse
Processo
Processo de
Trabalho
Fluxo do Processo de Trabalho
Grupo
Atividades
Subgrupo
Tarefas
Subgrupo
Categorização da Informação
Serviços de Gestão da Informação e Documentação
Na essência
“...informações transparentes,
processos inteligentes...”
inovação...
http://www.this-is-my-story.com/
Nicir Chaves
Assessora de Gestão Estratégica e Inovação Institucional
Ministério da Previdência Social
[email protected]