expression I 2009
Janeiro 2010
Revista de Sustentabilidade da Philips do Brasil
Encontro reúne clientes para troca permanente
de informações e boas práticas
sumário I editorial
expression I 2009
Via de mão dupla
H
4
CAPA
7
PANORAMA
8
EM AÇÃO
12
PEQUENAS
ATITUDES
CORREÇÃO
Na edição de Setembro/
Outubro de 2009,
publicamos uma informação
errada no texto “Exemplo
de eficiência nas TVs”. A
reportagem afirma que o
consumo de eletricidade
dos televisores LCD de 32
polegadas caiu para 90W
na nova linha. O correto
é 120W. O modelo de 26
polegadas é que teve seu
consumo reduzido para
90W. O erro foi notado
pelo colega Jorginaldo Dibo
Dantas, de Manaus, a quem
agradecemos.
á um ano, o mundo
encontrava-se
estarrecido com os
desdobramentos daquela
que seria considerada
a mais grave crise
financeira desde a Grande
Depressão da década de
1930. As consequências
da turbulência iniciada
nos Estados Unidos,
de fato, foram sentidas
em todo o planeta. O
sempre delicado equilíbrio
socioeconômico e
ambiental das nações de
todos os portes recebeu
tensão adicional.
No Brasil, todos
sabemos, a crise financeira
foi rapidamente superada.
Nem os mais otimistas
poderiam prever que
chegaríamos ao fim de 2009
num ritmo de crescimento
em rápida aceleração. Isso
não quer dizer, porém,
que o ano tenha sido
tranquilo. Ao contrário:
a superação da crise
se deu, principalmente,
pelo esforço adicional
que empresas, governos
e indivíduos fizeram no
sentido de reencontrar
a rota do crescimento
tão fundamental para que
Daurio Speranzini Jr.
Vice-Presidente de Cuidados
com a Saúde da Philips na
América Latina
políticas socioambientais
sejam desenvolvidas.
Foi mais uma prova de
que a convergência de
forças numa só direção
tem um incrível poder
de transformação e de
criação de valor – seja
ele econômico, social ou
ambiental.
A realização, em novembro
passado, do primeiro
Diálogos Philips Healthcare
de Sustentabilidade, partilha
do mesmo espírito. A criação
desse fórum permanente de
discussão de boas práticas
com nossos parceiros
terá a capacidade, tenho
certeza, de não apenas
disseminar o jeito Philips de
fazer negócios e integrarse ao mundo; nós também
temos muito a aprender
com nossos clientes e
fornecedores no processo
de construção de uma
sociedade sempre melhor
para todos. Como todo bom
diálogo, este é uma via de
mão dupla.
Para a área de
Sustentabilidade da Philips,
2009 foi mais um ano de
importantes conquistas.
Nosso trabalho foi mais
uma vez reconhecido
pelo Guia Exame de
Sustentabilidade, que
nos destacou entre as 20
empresas-modelo do Brasil.
Trata-se da mais séria e
tradicional publicação
do setor, a qual já nos
premiou outras quatro
vezes (2003, 2005, 2007
e 2008). Mais do que nos
orgulhar, o reconhecimento
nos estimula a aprofundar
e a renovar nosso
compromisso de fazer
negócios cada vez mais
sustentáveis.
Um ótimo 2010 a todos. n
Atitude é uma publicação da área de Sustentabilidade da Philips do Brasil. É permitida a reprodução de todo o material desta edição,
agradecendo-se a citação da fonte - Jornalista Responsável: Érica do Nascimento Souza (MTB: 39718/SP) ASSESSORIA DE
SUSTENTABILIDADE Renata Macedo COORDENAÇÃO EDITORIAL: Fabiano Lima ([email protected]) COLABORAÇÃO
Marcus Nakagawa e Monique Balestro ENDEREÇO PARA CORRESPONDÊNCIA Rua Verbo Divino, 1400, 3º andar, CEP 04719-002,
Chácara Santo Antônio, São Paulo, SP EMAIL [email protected] ENDEREÇO NA INTERNET www.sustentabilidade.philips.com.br
REDAÇÃO Barravento Editorial ([email protected]) ARTE E PRODUÇÃO LPCVisual ([email protected])
Impresso em papel Couche Matte L2, 150 g/m2 (capa) e 115 g/m2 (miolo) da Suzano Papel e Celulose, produzido a partir de florestas renováveis de eucalipto - Cada árvore utilizada foi plantada para este fim.
mais simples
expression I 2009
Trabalho reconhecido
O
ano de 2009 terminou
com uma série de reconhecimentos ao trabalho
da área de Sustentabilidade da
Philips no Brasil e no mundo. Por
aqui, o destaque foi a inclusão da
Philips como empresa-modelo do
Guia Exame de Sustentabilidade
2009. É a quinta vez, desde 2003,
que a empresa é incluída na lista
das 20 companhias que servem de
exemplo de boas práticas.
A publicação é considerada
a principal referência da área.
A metodologia para elaboração
do ranking leva em conta quatro
aspectos: geral, econômica, social e
ambiental. Das 210 empresas que
responderam ao questionário do
Guia Exame, 32 passaram à fase
final, quando foram submetidas
ao julgamento de um conselho de
especialistas na área.
No âmbito global, o principal
reconhecimento foi a indicação
da Philips como líder da área de
bens de lazer (leisure goods) do
Dow Jones Sustainability World
Index (DJSI). O índice, calculado
pela Bolsa de Valores de Nova
York, monitora a performance
das empresas no que diz respeito
à inclusão da sustentabilidade na
gestão do negócio. Em 2009, o
índice da Philips atingiu 84 pontos,
contra 79 no ano anterior.
Ainda no Brasil, a Philips foi
vencedora do Prêmio Aberje
Regional, na categoria Comunicação de Ações de Sustentabilidade
e Balanço Social. Promovido pela
Associação Brasileira de Comunicação Empresarial, o prêmio é
reconhecido como o principal do
setor. O case apresentado pela
Philips mostrou as ferramentas
mantidas para a comunicação de
práticas sustentáveis (revista, blog,
relatório de atividades, site, livretos, entre outros). Essa estrutura
de comunicação permite que 89%
dos funcionários reconheça que a
empresa é comprometida com a
sustentabilidade.
Uma dessas ferramentas de comunicação – o blog Eficiência Energética
(www.eficienciaenergetica.com.br)
– foi destaque do prêmio Top Blog:
ficou em segundo lugar na categoria corporativo na visão do júri
acadêmico e em terceiro lugar na
do júri popular.
n
E-learning para atualizar os PGN
A
partir de fevereiro, a Philips
começará a enviar no endereço eletrônico de seus funcionários uma mensagem da Integrity
Interactive, empresa especializada
em programas de ética corporativa e compliance. Em vez de deletá-la ou de simplesmente ignorá-la,
abra-a. Nela você encontrará os
links para o curso de revisão anual
dos Princípios Gerais de Negócios
(PGN) da Philips.
Desenvolvido pela Integrity Interactive, juntamente com o Departamento de Ética na Holanda,
e enviado a todos os funcionários
da companhia ao redor do planeta, o curso é uma oportunidade
que todos temos de nos atualizar
com os valores e normas contidas
nos PGN, sustentação de nossa
cultura ética. “O curso não é
opcional”, diz Silviamaria Sotero,
responsável pela linha ética na
Philips. “Ele deve ser feito por
todos os funcionários”.
O material fornecido estará
recheado de casos e questões
que deverão ser respondidas
pelos funcionários. Para obter as
3
respostas corretas,
serão necessárias
aplicação e atenção
aos ensinamentos nele
contidos. A ideia é que
cada funcionário obtenha um índice de 100%
de acerto – as questões
erradas deverão ser refeitas para que se receba o
certificado de conclusão do
curso. “Até porque não existe
uma empresa ou uma pessoa
apenas 50% ou 75% ética”, diz
Silviamaria.
n
ética
capa
4
expression I 2009
Conversa aberta
Diálogos Philips
Healthcare de
Sustentabilidade se
propõe a ser um
fórum permanente
de discussão com o
setor de saúde
A
manhã da quinta-feira,
dia 19 de novembro, foi
especial para a Philips e
para um grupo de representantes
de clínicas, hospitais e parceiros. Numa iniciativa inédita no
Brasil, a companhia reuniu seus
principais clientes, fornecedores e parceiros da área médica
para compartilhar experiências e
trocar boas práticas. “Não temos
a pretensão de ensinar nada para
ninguém. Nosso objetivo é criar
consciência sobre o tema”, disse
o vice-presidente de Cuidados
com a Saúde da Philips na América Latina, Daurio Speranzini Jr.,
na abertura da primeira edição
do Diálogos Philips Healthcare
de Sustentabilidade. “Nossa meta
é manter um fórum permanente
de discussão com nossos parceiros para a busca conjunta de
alternativas sustentáveis.”
iniciativa da Philips: “A sustenCom isso, gestores do setor
tabilidade ainda está numa fase
de saúde são estimulados a
de construção de alicerces. Por
trocar informações, além de
isso, é fundamental que tanto a
receberem apoio da Philips
academia quanto as empresas
para o desenvolvimento de suas
debatam o assunto com propolíticas sustentáveis. Sessenfundidade”, disse Rocha, que
ta vagas do Curso de Gestão
estuda há muitos anos a relação
para Sustentabilidade que a
do consumo com as práticas
Fundação Dom Cabral passou
sustentáveis e coordena um
a ministrar na Philips em 2009
curso sobre o assunto na ESPM.
foram oferecidas para os partiOutro palestrante do evencipantes do evento.
to, o coordenador
Um dos palestrando Programa de
tes convidados da
SustentabilidaGestores da
primeira edição
de do Centro
saúde terão apoio de Estudos em
do Diálogos Philips, Ismael Rocha,
da Philips e serão Sustentabilidaprofessor da Escola
de da Fundação
estimulados a
Superior de PropaGetúlio Vargas de
trocar
ganda e Marketing
São Paulo, Juarez
(ESPM), definiu bem
Campos, disse ser
experiências
a importância da
comum encontrar
expression I 2009
5
Daurio (à
esq.), a uma
plateia de
representantes
de clínicas
e hospitais:
“Não temos
pretensão
de ensinar;
queremos criar
consciência
sobre o tema”
inconsistências em empresas
que se propõem a adotar práticas sustentáveis. “Cuidar do resíduo ambiental, por exemplo,
é relativamente fácil. O difícil é
ter uma postura consistente no
aspecto social.”
Outro especialista convidado para palestrar na primeira
edição do Diálogos Philips – o
professor Claudio Boechat, da
Fundação Dom Cabral –, seguiu
na mesma linha e disse que
há um descompasso evidente
entre aquilo que as empresas
consideram ser ações sustentáveis e o que, de fato, são
atividades com impacto direto
nos grandes problemas atuais.
“Questões sociais ainda estão
na rabeira das preocupações
do meio empresarial”, diz Boechat, baseado numa série de
pesquisas realizadas no Brasil e
no exterior. “Além disso, muitas
empresas não consideram que
suas atividades provoquem
impacto negativo no meio ambiente ou na sociedade.”
Para Boechat, é muito importante que as empresas absorvam
o quanto antes os conceitos
de sustentabilidade. “A Philips,
que já trouxe o tema para o seu
cotidiano, é um bom exemplo”,
afirma. “Mas muitas empresas estão ainda dando seus primeiros
passos.” Ser ou não sustentável
deixou de ser algo optativo, na
opinião do professor. A demanda humana e o consumo são
crescentes, enquanto o ecossistema tem capacidade limitada.
Se nada for feito quanto a isso,
o mundo fica inviável. E a nossa
margem de ação diminui à medi-
da que o tempo passa.
Do ponto de vista estritamente corporativo, os especialistas concordam que a adoção
de estratégias sustentáveis
consistentes será um elementochave para a preservação das empresas no futuro. “Empresas são
organismos vivos. Elas nascem,
crescem e morrem”, disse Flávia
Moraes, sócia-diretora da FCM
Consultoria, ex-gerente-geral
de sustentabilidade da Philips
na América Latina e mediadora
do debate do evento. “Por isso,
as empresas têm de cuidar da
própria saúde e da saúde dos
seus funcionários.” Isso faz com
que a perenidade dos negócios
esteja diretamente ligada à
postura adotada com relação à
sustentabilidade. “A essência da
empresa tem que ser trabalhada
capa
expression I 2009
6
Rocha, Campos
e Boechat:
professores
apresentam visão
acadêmica da
sustentabilidade
do Hospital do Coração de São
com foco na eternidade”, diz o
Paulo (HCor), Celso Piva. “O
professor Boechat.
A mudança de comportamen- Diálogos Philips vai nos ajudar certamente a encontrar o
to, porém, não é simples. Ela é
melhor caminho para lidar com
lenta e envolve um gigantesco
a questão da sustentabilidade.
esforço coletivo para a adoção
Essa era uma preocupação que
em larga escala das boas prátia gente já tinha e que agora foi
cas. “Adotar práticas sustentáfacilitada.” Piva inscreveu-se no
veis envolve três Es: entender,
Curso de Gestão em Sustentaenvolver e educar”, afirma o
bilidade oferecido pela Philips.
professor Rocha, da ESPM. “Por
“O setor de saúde é muito
isso a iniciativa da Philips é tão
complexo e ainda está estudanimportante, por se propor a
do a melhor forma de atuar de
compartilhar e a discutir solumaneira sustentável”, disse o
ções junto a seus clientes.”
coordenador de sustentabiliOs convidados da primeira
dade do Hospital Sírio-Libanês,
edição do Diálogos Philips tamde São Paulo,
bém aprovaram a reFlávio Alexandre
alização do evento.
Cardoso Álva“Os hospitais troMudar
res. “Por isso,
cam figurinhas, mas
hábitos e
a iniciativa da
de maneira tímida.
Philips é especialFaltava uma empresa
adotar boas
interesforte como a Philips
práticas requer mente
sante
e
oportuna.
para incentivar a
enorme
esforço
Principalmente
discussão”, disse o
por juntar, num
gerente de markecoletivo
mesmo espaço,
ting e comunicação
profissionais do mercado e
acadêmicos. A universidade
não pode virar as costas para
o que acontece no mercado,
ao mesmo tempo em que os
profissionais precisam estar
atentos às novas fronteiras do
conhecimento”, afirmou Álvares, que também se inscreveu
para o curso de Gestão em
Sustentabilidade.
Outro convidado para a primeira edição do evento, Daniel
Périgo, gerente de sustentabilidade da rede de laboratórios
de análises clínicas Fleury, disse
que o contato com os especialistas na área foi o ponto forte
da primeira edição do evento.
“Eles trouxeram a visão dos
consumidores, o que para mim
é fundamental”, afirmou Périgo.
“Quando a gente fala de sustentabilidade, o importante é
obter o engajamento de todos
os nossos públicos. E o evento
conseguiu mostrar caminhos
para atingir esse objetivo.”
n
panorama
expression I 2009
Vínculos renovados
7
Projeto de capacitação de fornecedores no
Recife vira modelo internacional de sucesso
U
ma delegação multinacional
visitou a fábrica da Philips do
Recife, no dia 9 de dezembro. Representantes de países como
Peru, República Dominicana, Zâmbia,
Uganda e Tanzânia foram atraídos
pelo sucesso do projeto Vínculos
de Pernambuco. Criado em 2006, o
projeto tem como objetivo principal
estreitar o relacionamento entre as
grandes empresas e os fornecedores
locais, o que comprovadamente provoca uma série de efeitos benéficos
para a região do ponto de vista
socioeconômico. “O pessoal que nos
visitou quer repetir a experiência
em seus países”, diz Liz Oliveira,
gerente de compras da Philips do
Recife e responsável pelo Vínculos
na companhia. “A grande preocupação deles é saber como convencer
grandes empresas a participar.”
O Vínculos nasceu por iniciativa da Conferência das Nações
Unidas para o Comércio e Desenvolvimento (Unctad), da Agência
Alemã de Cooperação Técnica
(GTZ), do Serviço Brasileiro
de Apoio às Micro e Pequenas
Empresas (Sebrae) e do Fórum de
Líderes Empresariais. Após a realização de alguns projetos-pilotos
em São Paulo e em Manaus (este
com participação da Philips), começou a ser desenvolvido a plena
carga em Pernambuco.
Três grandes empresas instaladas na região metropolitana
do Recife – Philips, Gerdau e
Alcoa – aderiram ainda em 2006
ao projeto e serviram de âncoras
para o Vínculos. Ao final de 2008,
26 empresas locais já haviam sido
capacitadas em temas como Qualidade, Meio Ambiente, Viabilidade
Econômica e Responsabilidade
Social. Em 2009, mais duas gigantes
corporativas – o estaleiro Atlântico Sul e a Coopergás – passaram
a fazer parte do esforço. As três
participantes originais já renovaram seu compromisso para 2010.
No ano que vem, serão integradas
ao processo de capacitação outras
40 empresas locais.
O balanço dos três primeiros
anos de atividades é altamente
positivo para todos os envolvidos.
“O projeto se desenvolveu tão
bem em Pernambuco que ele está
sendo utilizado pela Unctad como
modelo para disseminação da metodologia para países da América
Latina e África”, diz Walter Jackäl,
assessor técnico da GTZ. “Além
disso, o Sebrae está lançando um
edital para implantar o Vínculos
em 18 estados do Brasil.”
Números apurados pelo GTZ
mostram que as empresas fornecedoras que participaram do
Vínculos em Pernambuco tiveram,
na média, crescimento de 5% no
número de trabalhadores empregados e uma alta de até 50% no
volume fornecido para as empresas-âncora. “Quando o fornecedor
adota boas práticas de gestão e de
responsabilidade social, automaticamente cresce a confiança da empresa compradora, o que estimula
os negócios”, diz Jackäl.
Criar uma rede local de fornecedores também faz sentido do
ponto de vista logístico-ambiental.
“Os custos com fretes diminuem
Alfredo Mendes,
da Philips do
Recife: foco na
responsabilidade
social
quando compramos localmente”,
diz Alfredo Mendes, gerente-geral
da fábrica da Philips do Recife.
“Com isso, também deixamos
de queimar uma boa quantidade
de combustível, por causa das
distâncias mais curtas, o que ajuda
a preservar o meio ambiente.”
Outro efeito positivo é que o Estado passa a contar com uma rede
de empresas locais com técnicas
de gestão modernas, o que tende
a atrair novos grandes investimentos industriais.
As 40 empresas que serão
capacitadas a partir de 2010 receberão uma carga horária extra
de conteúdo – num total de 393
horas de treinamentos. Uma parte
ainda maior da capacitação terá a
responsabilidade social empresarial como tema. “A comunidade no
entorno dessas empresas também
passará a ser beneficiada diretamente pelo Vínculos”, diz Jackäl. n
em ação
8
expression I 2009
Dedicação celebrada
Encontro Anual do Programa
de Voluntariado Philips reúne
funcionários-voluntários de todas
as regiões para compartilhar
conquistas e conferir resultados
I
Voluntários de São Paulo e Capuava: celebração em alto astral
dealizado para celebrar o
trabalho desenvolvido pelos
funcionários-voluntários da
companhia e reconhecer os
que mais se destacaram durante o ano, o Encontro Anual do
Programa de Voluntariado Philips
aconteceu em São Paulo, Recife,
Varginha, Lagoa Santa e Manaus,
na primeira quinzena de dezembro. Em São Paulo, que contou
com a participação dos colegas
de Capuava, o encontro começou com uma abertura especial
de Marcos Bicudo, CEO da
Philips do Brasil.
Em sua fala, o presidente,
que gravou um vídeo saudando
os participantes dos eventos das
demais localidades, destacou a
importância do voluntariado corporativo. “Voluntariado é servir,
encontrar tempo para doar, fazer
a diferença”, afirmou. “É um movimento essencial nas empresas,
que não podem mais se restringir apenas ao lucro. Elas também
têm de gerar valor social.”
A experiência da Philips, acumulada ao longo dos oito anos
de existência do Programa de
Voluntariado Corporativo, e o
exemplo e a dedicação de todos
os funcionários e suplementados da companhia que dele participaram nesse período, fazem
expression I 2009
9
Bicudo: as empresas têm de gerar, além de lucro, capital social
do programa uma boa prática
de voluntariado corporativo.
Uma parte desse esforço pode
ser observada no informe de
atividades dos três projetos existentes atualmente – Aprendendo
Com a Natureza (ACN), Doe Vida
e Contadores de Histórias.
Como ressaltou Renata
Macedo, assessora de sustentabilidade e responsável pelo
Programa de Voluntariado da
Philips do Brasil, o desempenho
de 2009 deve ser especialmente destacado por ter superado
um duplo obstáculo. Primeiro, as contingências trazidas
pela crise econômica, que não
impediram a Philips de continuar investindo e apoiando as
atividades da área. Em segundo
lugar, pelos efeitos da gripe
H1N1 que afetou as atividades
nas escolas e hospitais durante
dois meses.
Um dos pontos altos do
Encontro realizado em São
Paulo, que contou também com
a presença de representantes
de parceiros do Programa de
Voluntariado, como Instituto
Kaplan (Doe Vida), La Fabbrica (ACN) e Associação Viva e
Deixe Viver (Contadores de
Histórias), além da diretora
do Centro de Voluntariado de
São Paulo, Silvia Naccache, foi
a palestra “Ser Voluntário”, a
cargo de Felipe Mello e Roberto Ravagnani, da ONG Canto
Cidadão. Mello e Ravagnani
abordaram, de forma bem humorada e dinâmica, temas como
protagonismo social, relacionamento interpessoal e responsabilidade individual dos que se
Destaques de Capuava: Valter, Aline, Andrea, Débora e Bruna
São Paulo: Maria de Lourdes, Silmara, Carol, José Carlos,
Rodrigo e Marcos
Varginha:
Gabrilele
e Luciana
(foto acima,
à esq.) foram
destaques
do ACN,
enquanto
Givaldo
(acima)
brilhou no
Doe Vida
Turma de
Varginha:
a gostosa
sensação
do dever
cumprido
em ação
envolvem com o voluntariado,
transformando a realidade com
ações positivas e contínuas.
Nas demais regiões onde a
Philips atua com o seu programa de voluntariado, o encontro
seguiu a mesma formatação
de São Paulo, com palestras e
reflexões de motivação sobre a
importância da atuação voluntária, além de apresentações
sobre os principais resultados
de cada projeto.
n
10
expression I 2009
Manaus em alto astral: voluntários se reuniram para celebrar feitos
Doe Vida:
Adriana Dutra
homenageia
José Rodrigues,
de Lagoa Santa
Destaques de Manaus: Maria (ao centro) foi destaque no Doe Vida, enquanto Felipe e
Adriana foram homegeados pelo trabalho no ACN, assim como Rodrigo (na foto à dir.)
Desafio sustentável
A
Encontro em Lagoa Santa: homenagens merecidas a todos
s
taque
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e
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O s e c i fe
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Apren l a S . A l c â n a imarães
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F e r re
Norm
e
t
n
e
Vic
Jailson
t i a go
ida
Doe V o b e r t o S a n
R
Paulo
s áreas de Recursos Humanos
e de Sustentabilidade desenvolveram em parceria o Desafio
Melhorias Sustentáveis, que integra
o Programa de Estágio e o Programa
de Educação para Sustentabilidade. A
iniciativa tem como foco o desenvolvimento pessoal e profissional dos
estagiários da Philips. Em agosto,
eles participaram do Treinamento
de Sustentabilidade e saíram de
lá com o desafio de identificar
alguma atividade ou processo da
Philips que poderiam se tornar
mais eficientes e sustentáveis com
bom senso e simplicidade.
Ao todo, 21 pessoas participaram do Desafio, divididas em oito
times. Ao final, foram
apresentadas 18 propostas de melhorias,
das quais três foram
selecionadas:
Primeira colocada: time Com
Limites, de Juliana Honofre, Thais
Sartoleto, Joana Souza e Larissa
Pena, com o projeto de reciclagem
dos banners de lonas, para tornar
nossas ações de marketing e comunicação mais verdes e inclusivas.
Segunda colocada: time
Green Mind, de Fabio Lima, Cahuê
Silva e Robson Martinho, com
a ideia de promover a carona
consciente, para reduzir o impacto
ambiental, social e econômico da
mobilidade dos colaboradores.
Terceira colocada: time
Iluminados, de Tatiane Rocha, Rodrigo Prado e Nadia Souza, com o
programa Ergonomia, de
promoção da saúde e
qualidade de vida no dia
a dia dos colaboradores.
panorama
expression I 2009
Experiência ampliada
11
O programa Ciclo
Sustentável chega a
São Paulo
C
ompletou um ano, em dezembro, o projeto-piloto do
programa Ciclo Sustentável,
desenvolvido pela fábrica de Produtos de Consumo e Estilo de Vida
em Manaus. O programa tem como
objetivo a coleta e a reciclagem dos
aparelhos e equipamentos eletroeletrônicos Philips que chegaram
ao fim de sua vida útil. Executado
em parceria com duas empresas
autorizadas de assistência técnica
da marca, a High Tech e a Colortel,
que encaminham os produtos fora
de uso para o processo de reciclagem, o Ciclo Sustentável reforçou
sua comunicação com os consumidores durante a Feira Internacional
da Amazônia, realizada no final de
novembro na cidade. “Distribuímos
5 mil folhetos de orientação em
nosso estande na feira”, diz Henrique Pierre de Araújo Neto, gerente
de qualidade da unidade de Manaus.
De acordo com Araújo Neto,
embora limitada à capital do Amazonas, a experiência serviu como
ponto de partida para a extensão
do programa Ciclo Sustentável
para o restante do país. “Aprendemos bastante sobre os problemas
legais e fiscais inerentes a um
projeto como esse”, afirma. Numa
próxima fase, deverá ser implan-
tado em São Paulo, com o envolvimento de toda a rede de assistência técnica autorizada Philips
no Estado, a partir do primeiro
trimestre de 2010. A execução dessa etapa está a cargo de um grupo
de trabalho no estilo One Philips,
constituído por representantes das
áreas de sustentabilidade, logística,
legal, relações governamentais e da
gerência de atendimento ao consumidor do setor de Produtos de
Consumo e Estilo de Vida.
n
Até o fim:
consumidora
entrega
aparelho para
reciclagem
ponto de vista
Vanguarda sustentável
A
Por Márcio Quintino
Gerente de Qualidade
e Meio-Ambiente da
Philips do Brasil
Philips sempre se preocupou com o
impacto ambiental de seu processo
produtivo. Inicialmente, em suas próprias
fábricas. Depois, estendendo essa preocupação à sua cadeia de fornecedores.
Mais recentemente, voltou-se para o
mercado, adequando-se às normas da
Waste Electrical and Electronic Equipment Directive (WEEE), a legislação
da União Europeia (UE), de 2003, que
estabelece a obrigatoriedade da coleta
e reciclagem de todos os produtos
eletrônicos pelos fabricantes do setor.
Numa iniciativa que inclui, além dos fabricantes, os governos locais dos países da
UE, varejistas e distribuidores, foi criado um
sistema de coleta coletiva, transporte, armazenamento e reciclagem dos produtos
em áreas de comum acesso. Um princípio
do sistema é ser ecologicamente amigável,
seja na forma de descarte dos produtos
fora de uso, seja pelo correto reaproveitamento dos materiais encontrados.
A experiência europeia está sendo
trazida ao Brasil por algumas empresas do
setor – a Philips entre elas. Não apenas
estamos tratando de estender a todo o
país a experiência-piloto de nossa fábrica
de eletroeletrônicos de Manaus (veja o
texto acima), como iniciamos uma discus-
são com Conselho Nacional do Meio
Ambiente visando à implantação do sistema coletivo de descarte, nos moldes
da WEEE. Uma das ideias é a criação de
um fundo de reciclagem que bancaria as
despesas de operação do sistema. Esse
fundo seria custeado por uma pequena
taxa cobrada dos consumidores na
compra de aparelhos eletroeletrônicos.
Mais uma vez, a Philips não só
assume suas responsabilidades, como
se coloca na vanguarda entre as
empresas comprometidas em praticar
os preceitos da sustentabilidade em
todas as etapas de sua atuação.
pequenas atitudes
12
expression I 2009
Homenagem a você
Amiguinhos,
Vamos fechar o ano de
uma maneira diferente? Em
vez de pedir, como sempre
acontece, que vocês façam
um desenho sobre os temas
principais de cada edição
da Atitude, vou fazer uma
homenagem e um agradeci-
Natália Curi
7 anos
Alex da Silva Moreira,
Alexey Zeferino, Alison da
Silva Moreira, Allan Gabriel
Teixeira da Silva, Amanda
Cristina da Silva Costa, Amanda
Rodrigues T., Ana Carolina
Gomes de A. Laurindo, Ana
Caroline Rodrigues Teixeira,
Aysha Gabrielly Zeferino,
Beatriz Felix Fernandes, Bruno
Cachatori, Christian Luis do
Prado Francelino, Cristiene
Maria Prado Irancelino,
Emilly Isidoro Neder, Evelyn
Isidoro Neder, Gabriel Gomes
Batista, Gabriel Humberto
Maroneio, Gabriel Lucas dos
Santos, Grabriel Reis Santos,
Gabriel Santos Carneiro de
Oliveira, Gabriela Cristina Vazi,
mento especial a todos vocês
que participaram em 2009. Só
para você saber, nos últimos
quatro anos, recebemos 218
desenhos! Um mais bonito
que o outro! Se tivesse espaço, publicaríamos todos eles
nesta página. Como isso é impossível, selecionamos apenas
Marcela Barros
8 anos
Gabriela Leticia de Carvalho
Diniz, Gabriela Pavão Pereira,
Guilherme dos Reis Monso,
Gustavo dos Reis Monso, Ingrid
Raíssa Lúcio, Jhonatas Dias
de Jesus, João Pedro Ferreira
Galdino, Jorge Luiz Candido
da Silva, Karina Katherine
Sarto, Lara Shephanie da Silva,
Larissa Fonseca de Andrade
Silva, Laryssa Rayanne da Silva,
Lavínia Domingues, Lívia dos
Santos Oliveira, Lorrayne Braz,
Lucas Araújo de Marco, Lucas
Trindade Santos, Luis Felipe
Pedroso Pontes, Luis Gustavo
Backer, Luis Otavio Chachatori,
Luren Soares Monteiro,
Mariana Laura Oliveira dos
Santos, Mariana Roberta Souza,
alguns de maneira aleatória
das obras que já recebemos.
E, abaixo, segue uma relação
com os nomes de todas as
Vittoria Rodriguez
8 anos
Alex Moreira
15 anos
Matheus Vazi, Meira Pauline
da Silva Santana, Milena Prado
Francelino, Murilo Bellini,
Natália Cury M. da Silva, Paola
Beatriz da Silva Ferreira, Paulo
Vinícius C. Rosa, Pedro Soares
Novaes, Rafaela Domingues
crianças e jovens que captaram a mensagem, arregaçaram as mangas e fizeram seus
desenhos em 2009. Quero
deixar um abraço especial a
cada uma delas e a seus pais
ou responsáveis. Saibam que,
mais que um desenho, vocês
plantaram a semente para um
mundo melhor para todos.
Um bom ano a todos!
Philipinho
Christian Francelino
13 anos
Rebeka Benetti
7 anos
Custódio, Raissa Sigiane,
Salomão Peter Danzi da Silva,
Sara Shitinol de Freitas, Stefany
Oliveira de Almeida, Taíssa de
Souza, Thaynara Silva Pedro
Braga, Vitória, Vitório Expedito
Prado, Yasmim da Silva Luz