CÉU E INFERNO
o cotidiano de um dono de
negócio
Unidade Inteligência de Mercado
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1
Donos de negócios tem essências diferentes; quando se
quer falar com as micro e pequenas empresas deve-se ter
em mente que está se falando diretamente com o dono
e/ou com seus familiares próximos, mais queridos, estes
personagens sendo os grandes inspiradores de toda
atividade empresarial;
2
Neste sentido as expectativas ultrapassam em muito a
necessidade de capital, o ter de pagar impostos, a
instabilidade financeira ... etc. discursos gerais e
condensados por todos, mas inócuos para gerar empatia.
principais PONTOS
a serem
ressaltados a partir
deste estudo
seus reais problemas são outros...
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Nascem na batalha diária de lidar com seu EU, presente a cada tomada de decisão cotidiana, onde a
distancia entre o sim e o não, fazer ou não fazer, contratar ou não contratar, comprar ou não comprar,
...é quase instantânea e exige uma prontidão estressante. O resultado da decisão tomada, não demora
a chegar. Assim, estabelece-se uma auto avaliação constante, quase esquizofrênica sobre “como
desempenhei o meu papel enquanto dono do meu negócio”.
2
De modo geral, estas decisões não são compartilhadas, gerando a sensação que tudo depende
dele e de não ter mão de obra a altura para delegar ou sem saber como delegar. A pergunta:
“será que vou dar conta” é constante em seu imaginário.
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O sentimento de insegurança também é contínuo: será que meu negócio vai dar certo? Será
que vou conseguir pagar tudo? Será que não estou correndo riscos demais? São perguntas
recorrentes. Sente o forte peso da responsabilidade por ele e pelos outros: seus familiares, seus
funcionários e familiares destes.
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Este quadro mental gera um nível de ansiedade e estresse elevados que chegam a tirar
horas de sono, diminuindo em muito a qualidade de vida do dono de negócio, que
deixa de cuidar da sua saúde, de dormir bem, de tirar férias e de ficar mais com a
família.
principais problemas
o que é MAIS NEGATIVO na vida PROFISSIONAL
como dono de negócio?
53%
Encontrar mão de obra qualificada
41%
Ter que pagar impostos do seu negócio
Ter o peso da responsabilidade com os envolvidos
direta e indiretamente com meu negócio
36%
Ter insegurança do futuro do negócio
35%
Ter instabilidade financeira
32%
Correr riscos
32%
29%
Lidar com problemas de funcionários e clientes
28%
Custo da mão de obra
27%
Ter que assumir sozinho as frustrações e fracassos
22%
Ter que saber e fazer um pouco de tudo
21%
Os custos de investimento
17%
Dedicar o tempo livre ao negócio
16%
Não ter rotina
Ter que tomar a decisão final
10%
o que é MAIS NEGATIVO na vida PESSOAL como
dono de negócio?
Se sentir pressionado por tudo
depender de você
55%
51%
Sentir ansiedade e stress
Não conseguir realizar tudo que
deseja
41%
32%
Não dormir tranquilamente
Não poder cuidar da sua saúde
como gostaria
Não ter tempo para fazer o que
gosta
Demorar para obter
reconhecimento
Ter a cobrança da família
Não poder cuidar da sua
alimentação como gostaria
28%
27%
24%
21%
17%
mas então, se estes problemas são tão corriqueiros e estafantes, por que continuam nisso?
para contrabalançar estes problemas existem muitas expectativas e
sonhos que impulsionam a continuação da batalha.
1
O principal deles é ter a sensação de serem livres, autônomos. Poderem dispor de seu tempo e de
sua vida do jeito que quiserem, com autonomia para decidir quando ir e vir, com quem estar.
2
Enfim farão o que gostam e trabalharão com o que querem;
3
Acreditam que ganharão mais do que como empregados;
4
E que terão menos trabalho;
5
Sonham também em ter mais tempo livre para estar com a família, tirar férias sem dar satisfação a
ninguém, quando quiserem, pelo tempo que quiserem;
6
Além de tudo, estarão transmitindo valores a seus funcionários e gerando emprego e renda,
melhorando assim a situação do país.
7
E se sentirão menos sozinho.
principais sonhos
o que é MAIS POSITIVO na vida PROFISSIONAL como
dono de negócio?
55%
Trabalhar com o que você gosta
49%
Poder aprender sempre com seus erros e acertos
Ter a sensação de satisfação de ter alcançado seus
objetivos
Transmitir valores que acredita para funcionários,
fornecedores
48%
47%
44%
Ter autonomia para decidir
Poder criar um ambiente de trabalho da maneira que você
acha melhor
44%
Gerar emprego e renda
44%
38%
Se orgulhar de tudo que construiu ao longo do tempo
23%
Ganhar mais dinheiro do que sendo empregado de outro
19%
Não ter que dar satisfação a ninguém, ser seu próprio chefe
Controlar seu horário de trabalho
17%
Não ter rotina
17%
Poder tirar férias quando desejar
62%
Fazer o que gosta
38%
Desenvolver a criatividade
Controlar o quanto quer ganhar por mês
o que é MAIS POSITIVO na vida PESSOAL como
dono de negócio?
11%
8%
44%
Realizar um sonho
39%
Ter autonomia para ver sua família e amigos quando
quiser
34%
Poder trabalhar onde quer
32%
Se sentir livre
32%
Ter mais tempo para fazer o que gosta
27%
Poder cuidar mais da sua saúde
14%
Ter ascensão social
12%
Poder cuidar mais da sua alimentação
Ter status e poder
6%
Ao longo do caminho muitas são as decepções e frustrações. Poucos são os donos de
negócio que mantêm a mesma percepção antes e depois de terem iniciado sua
caminhada. Muitas destas expectativas são puros MITOS.
Ser livre, autônomo para dispor de seu tempo e de sua vida do jeito que quiser, com autonomia
para decidir quando ir e vir, com quer estar, o que fazer.
MITO!...
Mal consegue levar seu dia a dia
com as atribuições do trabalho.
Enfim fará o que gosta e trabalhará com o que quer. Na maioria das vezes é
principais mitos
VERDADE!
Acredita que ganhará mais do que como empregado. Isso DEPENDE do negócio, da conjuntura
e do desempenho do próprio dono.
Terá menos trabalho.
MITO! Ledo engano, o trabalho redobra;
Sonha também em ter mais tempo livre para estar com a família, tirar férias sem dar satisfação a
ninguém, quando quiser, pelo tempo que quiser. Outra pérfida mentira!
MITO!
Além de tudo, estará transmitindo valores a seus funcionários e gerando emprego e renda,
melhorando assim a situação do país. VERDADE!
E se sentirá menos sozinho.
MITO! Outro engano.
A sensação de solidão está sempre presente.
as mudanças
o que pensavam antes e depois
40%
Viveria correndo atrás do dinheiro
Poderia tirar férias quando quisesse
41%
23%
Teria mais tempo para dedicar à família e amigos
43%
Se sentiria muito sozinho, sem ter com quem compartilhar seus
problemas
26%
Trabalharia muito menos como dono de negócio do que como
funcionário
15%
Uma boa ideia seria suficiente para enriquecer
62%
57%
37%
25%
34%
43%
Ganharia mais como dono de negócio do que como funcionário
75%
Teria autonomia: faria o que quisesse, quando e como quisesse no seu
negócio
57%
Seria livre, independente
63%
67%
72%
83%
87%
Ajudaria seu país gerando emprego e renda
Poderia aprender a ser empreendedor, não precisava nascer
empreendedor
Antes
82%
84%
85%
Depois
FICHA TÉCNICA
Projeto: As vantagens e desvantagens de ser dono do próprio negócio.
Objetivo: Conhecer em profundidade quem são e o que pensam os donos de negócios do Estado de São Paulo, levantando efetivamente quais as
vantagens e desvantagens de ser um empreendedor.
Metodologia/Técnica de Coleta de Dados: Pesquisa qualitativa e quantitativa
Universo: Empreendedores com CNPJ do estado de São Paulo
Local: Estado de São Paulo
Período da coleta de dados: 10 a 25 de abril de 2014
Unidade Inteligência de Mercado: Eduardo Pugnali Marcos
Coordenação: Marcelo Moreira
Equipe Técnica: Déborah Regina Picarelli Gonçalves, Carolina Fabris Ferreira, Márcia Shizue Kikuchi, Alexandre Sousa Nascimento.
Fornecedor: Quest Pesquisa e Análise de Mercado Ltda.
SEBRAE-SP
R. Vergueiro, 1117 - Paraíso
CEP: 01504-001 - São Paulo - SP
Homepage: www.sebraesp.com.br
Informações sobre produtos /serviços do SEBRAE-SP: 0800 570 0800
Informações sobre este relatório: (11) 3177- 4654/4574/4906/4874
Saiba mais sobre a pesquisa
OBJETIVO
conhecer em profundidade
quem são e o que pensam os
donos de negócios do Estado de
São Paulo, levantando
efetivamente quais as vantagens
e desvantagens de ser um
empreendedor
etapa qualitativa
etapa quantitativa
etapa qualitativa
10
entrevistas em profundidade
São Paulo
Guarulhos
Sorocaba
São José dos Campos
Ribeirão Preto
8
grupos de
discussão
Contador
Funcionário SEBRAE-SP
Contador
Funcionário SEBRAE-SP
Contador
Funcionário SEBRAE-SP
Contador
Funcionário SEBRAE-SP
Contador
Funcionário SEBRAE-SP
CIDADE
São Paulo
Guarulhos
Santos
Sorocaba
Marília
São José dos Campos
Ribeirão Preto
10
abordagens antropológicas
São Paulo
São José dos Campos
Sorocaba
ÁREA DE ATUAÇÃO
Serviços
Indústria e Comércio
Indústria, Comércio e Serviços
Indústria, Comércio e Serviços
Indústria, Comércio e Serviços
Indústria, Comércio e Serviços
Indústria, Comércio e Serviços
Indústria, Comércio e Serviços
Comércio
Serviços
Comércio
Comércio
Indústria
Indústria
Indústria
Comércio
Indústria
Serviços
PORTE
MEI
ME e EPP
MEI, ME e EPP
MEI, ME e EPP
MEI, ME e EPP
MEI, ME e EPP
MEI, ME e EPP
MEI, ME e EPP
etapa quantitativa
1.080
50% clientes Sebrae
empresários do estado de São
Paulo
3 pp
margem de erro
no total*
pesquisa quantitativa
entrevistas
telefônicas
entre 10 e 24 de
abril 2014
Comércio
Indústria
Serviço
MEI
120
120
120
ME
120
120
120
EPP
120
120
120
Nota metodológica:

Foi aplicado um fator de ponderação de forma que o
resultado da amostra realizada seja idêntico ao obtido se fosse
realizada uma amostra proporcional.

Este fator não é aplicado para se determinar o perfil dos
respondentes, mas sim para ajustar o resultado final de suas
opiniões.
perfil dos pesquisados
46
74%
não teve outro negócio
antes
24%
6 a 10 anos como tempo
de existência do negócio
média de idade
37%
63%
76%
31%
base = 1080
ensino superior
completo
masculino
casado
tem 2 filhos