LOGÍSTICA EMPRESARIAL EM UMA DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS FARMACÊUTICOS Alunos: Aline Ferreira da Silva; Andréa Soares; Debora Oswaldo; e Mariele Josiane Wilsek Orientador: Prof. Guelzer Scucato Gomes Curso de Administração Nos últimos anos, a logística tem sido considerada uma das mais importantes ferramentas de gestão administrativa, tornando-se o principal ou até mesmo o único diferencial de muitas empresas. O objetivo deste trabalho consiste no estudo e análise da logística interna e distribuição da empresa Neunesfarma. O estudo baseia-se em uma comparação teórica e prática, visando a identificar seus principais problemas e propor sugestões de melhorias que possam contribuir para o aperfeiçoamento dos processos envolvidos. As soluções logísticas não precisam ser alicerçadas em grandes projetos e tecnologias avançadas, mas sim, em práticas simples de planejamento, organização e controle para as atividades que compõem a cadeia de suprimentos, a baixos custos. Quanto mais integradas estiverem as áreas que compõem a logística, melhores serão os resultados obtidos, em termos de custos e nível de serviços prestados. Por meio da análise, detectaram-se pontos passíveis de melhoria, nos setores que integram o processo logístico, a saber, setor de vendas, compras, recebimento, estocagem, armazenagem e expedição. As deficiências identificadas envolvem pouca integração, no fluxo de informações, falta de previsão de vendas, reduzido poder de negociação com fornecedores, áreas de recebimento e expedição utilizando o mesmo espaço físico, pouca confiabilidade nos controles internos e dificuldades na identificação e armazenagem das mercadorias.