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Tutorial para agendar o exame OCEB 2 Fundamental na
VUE
Este tutorial explica passo a passo como se inscrever no exame OMG OCEB
Fundamental (OMG-OCEB2-FUND100) através de um centro de testes Pearson
VUE.
É Importante esclarecer que a TIEXAMES não tem vínculo com a VUE e nem com a
OMG. Problemas técnicos no site da VUE devem ser reportados diretamente para a
sua service-desk.
Siga os passos abaixo para agendar o exame.
1º Passo
Entre no seguinte site: http://www.vue.com/OMG/
Você irá visualizar a página abaixo. Para se inscrever no exame você deve clicar no
botão “Sign in”.
2º Passo
Na página seguinte aparecerá a opção de fazer login ou criar um novo cadastro.
Se você ainda não tiver realizado nenhum exame pela VUE, primeiro você terá que
criar uma conta de acesso. Para criar uma conta clique no link “Create a web account”
conforme indicado na figura abaixo.
3º Passo
Na página seguinte você deverá primeiro concordar com as políticas do site. Na
sequência ficará disponível o preenchimento dos campos necessários para o cadastro.
Inicialmente vai ser perguntado de você já tem um ID da OMG, informe que não.
Na sequência informe seu nome e e-mail. Preste atenção ao informar o seu nome,
pois o nome deve ser igual ao da sua carteira de identidade e também deve ser
formatado da forma que você quer que apareça no seu certificado, caso você seja
aprovado neste exame.
Ao finalizar clique no botão “Next” no final da página.
4º Passo
Na página seguinte você deve informar seu endereço de correspondência. Informe o
endereço bem completo para que os Correios consigam entregar o certificado na sua
casa. O certificado vem em carta simples.
Ao finalizar clique no botão “Next”.
IMPORTANTÍSSIMO: seu endereço deve estar no formato brasileiro para que os
Correios consigam localizar o destino. Se você informar um endereço errado ou
colocar um endereço impreciso, seu certificado não vai chegar. Evite aborrecimentos.
Se o seu certificado se extraviar, você vai ter muitas dificuldades para resolver este
tipo de situação depois. Verifique também o nome do jeito que você quer que seja
impresso no seu certificado.
5º Passo
Na página seguinte você deverá informar se já tem algum certificado do OMG em
outros temas. Informe não se não tiver. Ao finalizar clique no botão “Next”.
6º Passo
Nesta etapa será solicitado que você defina um login e uma senha de acesso. É
importante memorizar isto, pois você precisará destes dados futuramente para fazer
consulta ou reagendamento de exame, se necessário.
7º Passo
Agora você deve ter recebido um e-mail de confirmação de cadastro e já pode fazer o
agendamento do seu exame. Clique no botão “Schedule your exam now”.
8º Passo
Na tela seguinte selecione OMG-OCEB2-FUND100. Este exame só está disponível
no idioma inglês. Após selecionar o exame clique no botão “Next”.
9º Passo
Na tela seguinte você terá que procurar os centros de testes.
Procure por centros de testes do seu estado. Escolha o estabelecimento mais próximo
de você. Não existem diferenças entre os centros autorizados, todos oferecem a
mesma cabine de testes. O resultado do exame sairá na hora e quem vai emitir o
certificado é o OMG. Então, escolha o local que seja mais cômodo para você.
Após selecionado o estabelecimento você deve clicar no botão “Next” no final da
página.
10º Passo
Após selecionado o estabelecimento, aparecerá uma agenda para você escolher em
que dia quer fazer o exame. Selecionado o dia, aparecerá ao lado o horário para
agendar. Você só conseguirá agendar o exame nos dias em que o estabelecimento
funciona e com antecedência de 2 dias úteis. Somente aparecerão os horários em que
a cabine de prova está disponível. Em alguns centros você nem sempre conseguirá
encontrar todos os horários vagos. Após selecionado o horário clique em “Select
Appointment” e em seguida no botão “Next”.
11º Passo
Após agendado o horário irá aparecer a tela abaixo com suas informações e o local
onde você agendou o exame. Somente prossiga se todos os dados estiverem
corretos. Se o seu nome ou endereço estiverem incorretos você deve clicar no botão
“Update Profile” que se encontra no menu do lado esquerdo. Confirmado os dados,
você deve clicar no botão “Next”.
12º Passo
Na próxima página aparecerão seus dados e a forma de pagamento. Você deverá
possuir um cartão de crédito internacional para efetuar o pagamento. Caso não tenha,
peça a algum amigo que lhe empreste o cartão. Não existe outra forma de fazer o
pagamento no site da VUE. Se você não tiver um cartão emprestado, entre em contato
com o estabelecimento em que você pretendia agendar o exame e verifique se eles
podem receber o seu pagamento diretamente. Em último caso a TIEXAMES pode
intermediar o seu pagamento usando nosso cartão.
IMPORTANTÍSIMO: seu cartão de crédito deve ser aceito internacionalmente. Veja se
está escrito sobre o cartão que ele é internacional ou “accepted worldwide”. Se você
nunca fez uma compra internacional, primeiro você precisa ligar para a operadora do
cartão e pedir o desbloqueio para compras internacionais. Todo cartão, mesmo sendo
internacional, precisa estar autorizado para realizar compras internacionais.
Se após você inserir os dados do cartão aparecer erro no site da VUE, ou seu
agendamento aparecer cancelado, isto significa que o seu cartão está bloqueado
para compras internacionais. Entre em contato com a sua operadora para
resolver isto.
É importante também saber que a VUE, por ser uma empresa estrangeira, não emitirá
nota fiscal.
13º Passo
Após a validação do cartão de crédito você visualizará a página de confirmação
abaixo. Você deve marcar a checkbox informando que aceita as condições de
reagendamento e cancelamento. É importante que você leia atentamente a política
que aparece no link. Após aceitar a política você deve clicar no botão “Confirm Order”
IMPORTANTE: se aparecer uma tela de erro após você ter confirmado os dados do
seu cartão crédito, significa que o seu cartão foi recusado. Volte para a tela anterior ,
clicando no botão voltar do seu navegador, e verifique se você digitou algum dado
errado. Caso os dados do seu cartão estejam corretos, certamente o seu cartão não
está autorizado para compras internacionais. Neste caso, ligue para sua operadora
para consultar se o seu cartão está disponível para compras internacionais.
13º Passo
Na página seguinte você terá a confirmação do seu agendamento. Você deve imprimir
este recibo, pois ele é o comprovante de que você agendou e pagou pelo exame. Leve
este recibo com você quando for ao estabelecimento para realizar o exame. Leve
também sua carteira de identidade.
Reagendando ou cancelando o exame
Se porventura você precisar alterar a data do exame, será possível realizar o
reagendamento com 2 dias úteis de antecedência. Se você não comparecer no dia
agendado, é considerado “no show” e você perde o valor pago. Uma vez ocorrido o
“no show”, você terá que pagar novamente caso queira agendar outro exame.
Você também pode desistir do exame com 2 dias de antecedência. Caso você cancele
o exame, o valor pago será estornado para o seu cartão.
Para reagendar ou cancelar o exame siga os passos abaixo:
1.
2.
3.
4.
Entre no site www.vue.com/OMG e clique no botão “Sign In”
Procure novamente pelo OMG na lista de instituições
Faça o login
Na tela seguinte aparecerão seus exames agendados. Clique no link “Reschedule or Cancel an Exam”
Resultado do exame e recebimento do certificado
No dia agendado compareça ao centro de testes com 1 hora de antecedência. O
exame OCEB Fundamental tem 90 minutos de duração. A tela do sistema VUE
permite a você marcar questões para revisão. Tente responder todas as perguntas
mais fáceis e depois volte para revisar as perguntas que você marcou para revisão.
Ao final você deverá confirmar que quer submeter as respostas para correção. O
resultado do exame sai na hora. Você receberá do estabelecimento um relatório
contendo a pontuação atingida. Guarde este relatório, pois caso o seu certificado seja
extraviado, você o terá como comprovante.
O certificado é enviado pelo OMG. O prazo médio de recebimento é de 30 dias. No
certificado vai constar o seu nome e título recebido pela certificação. O OMG não
manda nada mais além de um certificado em papel. No certificado não vai constar nem
o idioma que você realizou o exame e muito menos a pontuação que você atingiu.
Se você não receber o certificado, entre em contato diretamente com a service desk
do OMG no site www.omg.org. A TIEXAMES não tem como intermediar problemas
com o certificado – o aluno deverá contatar diretamente o OMG.
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Procedimentos para agendar o seu exame ITIL