PROGRAMA Curso Pré-congresso: Qualidade na Saúde Suplementar: relação entre prestadores e pagadores MANHÂ 09h00 às 10h30 - A relação entre Operadoras de Planos de Saúde e Prestadores de serviços sob a perspectiva acadêmica Palestrantes: Álvaro Escrivão Junior e Carolina Lopes Zanatta, FGV-EAESP - O papel da ANS no estímulo à integração e o desenvolvimento da Qualidade Setorial Palestrante: João Boaventura, Agência Nacional de Saúde Suplementar, ANS 10h30 às 11h00 – Coffee-break 11h00 às 12h00 - As dificuldades das empresas financiadoras para escolher as Operadoras de Planos de Saúde a as soluções encontradas Palestrante: Henrique Shinomata - A relação dos profissionais com os pagadores da assistência médica e as suas expectativas em relação à atuação da ANS Palestrante: Miyuki Goto, Associação Médica Brasileira, AMB 12h00 às 12h30 – Espaço para debates e perguntas com os convidados INTERVALO PARA ALMOÇO 12h30 às 14h00 TARDE 14h00 às 15h30 - A relação entre prestadores e pagadores sob o ponto de vista do hospital Palestrante: Carlos Figueiredo, Associação Nacional de Hospitais Privados - ANAHP - A relação entre prestadores e pagadores sob o ponto de vista da Operadora de Planos de Saúde Palestrante: Cláudio Tafla, MAPHE 15h30 às 15h45 - Coffee-break 15h45 às 16h30 – O uso de dados administrativos em Programas de Qualidade Palestrante: Marizélia Leão Moreira, Agência Nacional de Saúde Suplementar, ANS 16h30 às 17h00 - Espaço para debates e perguntas com os convidados Av. 9 de Julho, 2029 - 01313-902 - São Paulo - SP - Brasil fgv.br/eaesp