Apresentação
do Cliente
Casais
Case Study
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A Casais foi criada a 23 de Maio de 1958 com a designação de António Fernandes da Silva & Irmãos, Lda, tendo desde 2008 alterado a designação para
Casais – Engenharia e Construção, S.A. Hoje o Grupo Casais é um dos maiores do sector da construção em Portugal, mantendo o cariz familiar com a
presença das segunda e terceira gerações na empresa.
Consolidada a presença no mercado interno, a internacionalização é hoje um pilar da estratégia de crescimento orgânico, tendo por base alianças e
parcerias locais. Actualmente, o Grupo opera em 11 países: Portugal, Alemanha, Angola, Bélgica, Brasil, Cabo Verde, Gibraltar, Holanda, Moçambique,
Marrocos e Rússia, mas da história da sua internacionalização constam outros países como o Cazaquistão, a China e Espanha.
Desafio
A empresa perspectiva o seu futuro em três grandes eixos de actuação: (i) o contínuo crescimento no mercado nacional; (ii) a internacionalização,
consolidando a presença nos países onde opera actualmente e estudando a actividade em noutros países; e (iii) a aposta nas áreas de negócio mais jovens
do Grupo – Ambiente, Energia e Serviços.
António Carlos Fernandes Rodrigues, neto mais velho do fundador e actual Presidente do Conselho Executivo, pretende ser a ponte entre o passado do
Grupo e o seu futuro. Humanismo, Integridade, Cooperação, Determinação, Rigor, Conhecimento, Dedicação e Flexibilidade são os valores organizacionais,
fortemente enraízados no ADN da Casais. Estes valores sustentam o percurso da organização e devem orientar o Grupo no seu futuro.
Perante a necessidade de uma maior orientação para o binómio resultados / rentabilidade e para a profissionalização do negócio, torna-se imperativo que
cada Chefia Casais, independentemente do seu nível hierárquico, seja capaz de colocar consistentemente os valores da empresa ao serviço de atitudes e
comportamentos que conduzam a tomadas de decisão e a resoluções de problemas cada vez mais criativas e eficientes, de forma vantajosa para o todo.
Próximos
Passos
Benefícios
Solução
Casais
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O Projecto Construir Resultados, que se caracterizou pela realização de acções de formação em Gestão Dinérgica, permitiu trabalhar o papel do Gestor
com os seus diferentes interlocutores: com os colaboradores (o gestor enquanto gestor de pessoas), com o seu superior hierárquico (o gestor enquanto
gerido), com os seus pares (o gestor enquanto facilitador) e com o exterior (o gestor enquanto negociador). As acções de Gestão Dinérgica concretizaramse sequencialmente numa lógica top-down. O primeiro grupo a ser formado foi constituído pelos membros do Conselho Executivo, estando também
presente o próprio Presidente da Casais – José da Silva Fernandes, filho mais velho do Fundador. A solução consistiu pois na utilização de um programa de
formação validado ao longo de 30 anos de experiência, com um cariz fortemente personalizado através do profundo conhecimento da realidade da Casais e
dos objectivos do seu Conselho Executivo, aliada a uma entusiasta comunicação interna deste projecto.
A implementação deste projecto trouxe valor acrescentado à Casais, tendo em conta:
• A forte responsabilização dos Directores e Quadros Superiores em adoptarem novas ferramentas de gestão de pessoas que facilitam a implementação das
mudanças organizacionais pretendidas: maior responsabilização, maior assertividade, empowerment, desenvolvimento do potencial humano,
rentabilização das sinergias existentes;
• A tomada de consciência de que os valores organizacionais são traduzidos em atitudes e comportamentos concretos, o que facilita, inclusive, a correcta
vivência do modelo de gestão de desempenho em vigor;
• O fortalecimento do espírito de equipa, através de uma metodologia que permitiu uma participação activa de todos e uma discussão aberta e
transparente de situações reais de trabalho.
Sendo a internacionalização um dos eixos estratégicos do Conselho Executivo e sendo crítico mantar vivo o ADN da Casais nos diferentes mercados em que
opera, decidiu-se estender o Projecto Construir Resultados à Casais Internacional. Ainda em 2011, implementa-se o Projecto nas Operações de Angola,
Bélgica e Marrocos.
Em Portugal, torna-se agora crítico estender esta linguagem aos colaboradores Casais sem funções de Chefia, pois são estes os mais próximos do negócio e
que maior impacto directo têm nos resultados. Assim, em 2012, trabalhar-se-á junto desta população, para se garantir o total alinhamento entre os
diferentes níveis da Casais.
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Testemunho
do Cliente
Uma abordagem à Gestão, numa perspectiva imprescindível para se ser bem sucedido nos dias de hoje.
António Carlos Fernandes
Presidente do Conselho Executivo
Administrador
Desde o início existiu uma relação empática entre a Casais e a Dynargie. Esta relação facilitou o alcance de excelentes resultados no alinhamento do
comportamento das pessoas com a estratégia e os valores da organização num momento de mudança empresarial. O programa Construir Resultados
constituiu um projecto facilitador de mudança comportamental que contou com o envolvimento no negócio dos excelentes profissionais da Dynargie e com o
entusiasmo das pessoas únicas da Casais que avaliaram a experiência como muito positiva e fundamental para o desenvolvimento da performance individual
e organizacional. Relações empáticas não se perdem, mantêm-se!
Andreia Cruz
Responsável de Desenvolvimento
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