ID Autores Título Denis Alessandro Silva, Guilherme “Curtiu” ou “não curtiu” no Facebook? Há diferença na avaliação do 4305 Trez Brand Equity? A COMPETITIVIDADE AGRESSIVA NO VAREJO 4325 Antonio Benedito De Oliveira Jr A eficácia do endosso em produtos de beleza: um estudo Amanda Pruski Yamim 4309 considerando celebridades, especialistas e modelos plus-size Judson Da Cruz Gurgel, Heitor A importância de elementos do composto varejista para Takashi Kato, Eliane Cristine 4340 consumidores de supermercado “atacarejo” Francisco Joana Boesche Tomazelli, Lélis A Influência da Interação Consumidor-Consumidor na Experiência Balestrin Espartel, Ana Rita do Consumidor: um Estudo junto ao Público de Terceira Idade na 4295 Callegaro Loja de Varejo Supermercadista Ricardo Saraiva Frio, Paulo A Pesquisa em Marketing de Varejo no Brasil: uma Análise 4303 Francisco Heineck, Lélis Balestrin Bibliométrica do Período 2008-2012 Espartel 4286 4304 4260 4297 4263 4219 Roberta Da Rocha Rosa Martins, Tomas Sparano Martins, Heitor A Relação e Influência dos Stakeholders em um Projeto de Franquia Takashi Kato, June Alison Westarb Social Cruz Leandro Angotti Guissoni, Jonny A Relação entre Distribuição e Market Share em um Mercado Mateus Rodrigues Emergente Igor De Jesus Lobato Pompeu Antes do “Game Over”: Um Estudo Sobre o Comportamento de Gammarano, Emilio José Montero Consumo dos Usuários de Videogames de Sétima Geração. Arruda Filho Patrick Michel Finazzi Santos, As Relações entre Responsabilidade Ambiental e Lealdade de Rafael Barreiros Porto Clientes Pessoas Físicas em um Banco de Varejo Jardely De Lima Viana, Verônica Macário De Oliveira, Suzanne Érica As Vantagens das Marcas Próprias em Redes de Pequenos Nóbrega Correia, Maria De Fátima Varejistas: Um Estudo de Caso no Estado da Paraíba Martins Andrea Kassouf Pizzinatto, Evandro Luiz Lopes, Nadia Kassouf Pizzinatto Avaliação de Marcas de Luxo: um Estudo Experimental de Dois Fatores Moderadores 4301 Natalia Bousquet Batista, Rodrigo Avaliação dos impactos do programa Farmácia Popular do Brasil em Lessa Almeida, Leila Chagas drogarias da rede privada Guimarães, Alvaro Cyrino 4298 Karla Karina De Oliveira, Ernandes Rodrigues Do Nascimento Como Água e Óleo: Marketing e Sustentabilidade Não Se Misturam? 4335 Marcelo Moll Brandão, Otavio Bandeira De Lamonica Freire, Diego Senise, João Fernando Biancardi Como diferenças entre consumidores influenciam a satisfação e compra por impulso em ambientes de loja com alto arousal? 4240 Sergio Silva Braga Junior, Dirceu Da Silva, Marcos Antonio Gaspar Comparando a Percepção do Indivíduo com a Percepção da Sociedade: A Transformação da Preocupação Ambiental em Intenção de Compra para Produtos Verdes no Varejo 4344 Váldeson Amaro Lima, Carlos André Da Silva Müller Competências Essenciais em uma pequena farmácia de manipulação Verônica Peñaloza, Felipe Gerhard Paula Sousa, Lucas Lopes Ferreira Comportamento de Compra no Pequeno Varejo Consumo Hedônico 4341 De Souza, Marcos Alexander Brasil e Utilitário Ferreira 4190 4302 4270 4194 4201 4256 Sionara Ioco Okada, Lia de Azevedo Comportamento Multimidiatico do E-Consumidor: Novas Fronteiras Almeida de Engajamento na Era da Recomendação. COMPREENDENDO O “COMER FORA”: TENDÊNCIAS Marcelo Jacques Fonseca, Rodrigo SOCIAIS, PROPOSIÇÕES TEÓRICAS E IMPLICAÇÕES PARA O Bisognin Castilhos, Guilherme Trez VAREJO Giuliana Isabella, José Afonso Consumer Behavior and Neurophysiology Tools: A Perspective in Mazzon, Angelika Dimoka Latin America Geraldina Maria De Siqueira, André Cores e Significados da Experiência de Consumo no Serviço Falcão Durão, Rafaela Queiroz Gastronômico Centrado na Experiência Marques Walter Fernando Araújo De Moraes, Davis versus Golias: administração estratégica e desempenho de Brigitte Renata Bezerra De Oliveira, pequenos e médios supermercados brasileiros Erica Piros Kovacs André Luiz Barbosa Silva, Karine da Silva, Bianca Divino de Souza Marcela Ferreira Oliveira, Vérica Marconi Freitas de Paula, Veronica 4226 Angelica Freitas de Paula (pediu dia 24) DINÂMICA DE COMPRA DE ALIMENTOS DAS FAMÍLIAS DE BAIXA RENDA NA CIDADE DE SÃO PAULO FRENTE ÀS LIMITAÇÕES DO ORÇAMENTO FAMILIAR Divulgação da Marca e Fidelização de Clientes: Análise da Influência dos Sites de Compras Coletivas 4281 Ibrahim Bakirtas, Mumin Atalay Cetin, Hulya Bakirtas EFFECTS OF UTILITARIAN AND HEDONIC SHOPPING VALUE AND CONSUMER SATISFACTION ON CONSUMER BEHAVIORAL INTENTIONS) 4347 Hulya Bakirtas, Sevgin Eroglu EMPLOYEE INFLUENCE ON RETAIL CROWDING EFFECTS:THE MEDIATING ROLE OF RESPONSIVENESS Carlos Alberto Alves, Marcelo Neves Gonçalves, Claudio Ramacciotti Roberto Pinto, Lucas Lopes Ferreira De Souza, Felipe Gerhard Paula 4311 Sousa 4276 4192 Edvan Cruz Aguiar Empreendedorismo Varejista: Uma Investigação Sobre as Capacidades Dinâmicas de Marketing Espiritualização e Decisão de Compra no Mercado de Planos de Saúde Estímulos Sensoriais e seus Significados para o Consumidor: Investigando uma Atmosfera de Serviços Gastronômicos Centrados na Experiência Marcelo Socorro Zambon, ESTUDO DOS MOTIVOS QUE LEVAM OS CLIENTES A Christiano França da Cunha, Dalila COMPRAR EM SUPERMERCADO OU EM ATACAREJO: um 4337 Alves Corrêa, Eliciane Maria da estudo de caso em Jundiaí / SP Silva Otavio Bandeira Freire, Elias Fatores determinantes da Intenção de Consumo de Produtos 4230 Frederico, Filipe Quevedo Sustentáveis Beatriz Gondim Matos, Diego Hospedagem a um “click”: criando estímulos a partir dos cenários de 4336 Ribeiro Feitosa, Maria De Lourdes serviços online De Azevedo Barbosa Implementação de Orientação para o Mercado e o Desenvolvimento Marta Neves Baungratz, Guilherme de Capacidades de Marketing: um Estudo Exploratório em Franquias 4209 Trez de Alimentação Saudável Breno De Paula Andrade Cruz, Influenciadores da Percepção de Eficácia do Boicote e Intenção de 4345 Delane Botelho Boicotar Isabele Oliveira De Almeida, Maria Influências do Pessoal de Linha de Frente na Experiência de Consumo: um Estudo a Partir do Encontro de Serviços em 4267 De Lourdes De Azevedo Barbosa, Viviane Santos Salazar Restaurante Gastronômico 4257 Taís Pasquotto Andreoli, Andres Veloso, Geraldo Toledo INSATISFAÇÕES COM O MODELO DE NEGÓCIOS DOS SITES DE COMPRAS COLETIVAS: UMA COMPRAÇÃO ENTRE CONSUMIDORES RECLAMANTES E NÃO RECLAMANTES Marina Villela Gomes Soares Marcas Próprias e Terceirização de Produção: Um Estudo sobre a 4299 Pappone, Victor Manoel Cunha De Produção Exclusiva de Marcas de Terceiros Almeida Teresinha Covas Lisboa, Edmir MARKETING FOR MICRO-ENTERPRISES 4334 Kuazaqui Jeferson Luís Feuser, Karlan Müller Motivos e Usos da Internet: Uma Análise das Diferenças Existentes 4283 Muniz entre os Internautas Brasileiros Flávio Santino Bizarrias, Evandro O Amor à Marca no Contexto do Comportamento do Consumidor 4315 Luiz Lopes Patricia Liebesny Broilo, Renata O Arrependimento do Consumidor em Compras Online: Replicação 4262 Gonçalves Santos Silva, Fernanda da Escala PPCR no Contexto Brasileiro Kersting Gomes Renata Gonçalves Santos Silva, O Efeito da Percepção de Injustiça no Contexto de Consumo: 4316 Lélis Balestrin Espartel Entendendo o Comportamento Punitivo Altruísta O NOVO VAREJO DIGITAL: OS MULTIPLEX CINEMATOGRÁFICOS EM AMBIENTE DE INOVAÇÃO 4314 Nelson Acar, Alberto Luiz Albertin DISRUPTIVA. Uma Abordagem Sistêmica. Ohana Trajano Barbosa, Salomão O TOQUE DE MIDAS: UM NOVO OLHAR SOBRE OS 4330 Alencar de Farias ESTÍMULOS TÁTEIS NO AMBIENTE DE VAREJO 4189 4319 4261 4329 Sionara Ioco Okada O Trade Off Neoshumpeteriano Revisitado: Um Estudo Exploratório no Varejo Eletrônico Brasileiro Karla Karina De Oliveira, Ernandes Olhos de Ver? O papel da percepção e da aprendizagem na decisão Rodrigues Do Nascimento de compra dos deficientes visuais Juliana Gatti Gambim, Vitor Koki Da Costa Nogami Isis Larissa Nóbrega Macêdo, Vinicius Farias Moreira, Ohana Trajano Barbosa, Julianne Dias Rodrigues Ostentação com imitação? O comportamento do consumidor na compra de bolsas de marcas de luxo falsificadas PARAÍBA FEMININA, COMPRAS RACIONAIS SIM SENHOR! Marcela Serro Frasson, Caroline Por que as Mulheres Adoram Sapatos? Um Estudo sobre os Valores 4255 Duschitz, Soraia Schutel, Leonardo Femininos Associados ao Produto Fleck Valter Afonso Vieira, Winsley Principais preditores do relacionamento industrial de cooperativas 4214 Bonifácio Silva Fernando De Oliveira Santini De Promoção de Vendas: Uma Análise dos Fatores Influenciadores da 4228 Oliveira Santini, Claudio Hoffmann Intenção de Compra de um Produto em Desconto Sampaio, Marcelo Gattermann Perin 4300 Paulo Prado QUALIDADE NO RELACIONAMENTO, LEALDADE E PROGRAMAS DE FIDELIDADE EM SUPERMERCADOS Marconi Freitas Da Costa , Salomão Quem sabe faz ao vivo: efeitos da musica sobre o consumidor em Alencar de Farias supermercado Luisa Ancona Grandes, Edgard Relacionamentos no Varejo Eletrônico: Um Estudo de Caso Sobre o 4285 Barki Modelo de Marketplace 4205 4243 Valter Da Silva Faia, Magda Dei Tós Barreto, Valter Afonso Vieira REPUTAÇÃO CORPORATIVA E SUA RELAÇÃO COM VARIÁVEIS DE RESULTADOS DE CLIENTES 4322 Romulo Quaresma Sales, Maria De Lourdes De Azevedo Barbosa, Edvan Cruz Aguiar Responsabilidade Social e Imagem de Destinos Turísticos: Estudo Comparativo dos Websites do Brasil e da Holanda 4198 Ricardo Saraiva Frio, Tito Luciano Hermes Grillo, Clecio Falcão Araujo, Patricia Aparecida Veber Significado de Marca: Adaptação e Validação de Escala para o Contexto de Varejo Brasileiro 4346 4239 4332 4349 Gabriel Vidor, Janine Fleith De Medeiros Lucien Jacques Geargeoura, Luis Carlos Padrão, Stella Naomi Moriguchi Elielson Oliveira Damascena, Salomão Alencar de Farias Hulya Bakirtas, Sevgin Eroglu Sistemática para a oferta de varejo customizado em massa Store Formatting as a Strategic Management Tool for Luxury Retail: Three Key Luxury Store Formats, Their Roles and Competitive Advantages The blind spot: what supermarket retailers do not see about visually impaired consumers THE RELATIONSHIP BETWEEN STORE ENVIRONMENT SATISFACTION AND JOB OUTCOMES: THE MEDIATING ROLE OF SOCIAL INTERACTION AMONG STORE MANAGERS 4312 Ana Rita Catelan Callegaro, Fernanda Catelan Callegaro, Stefânia Almeida Uma análise dos indicadores de competitividade do setor varejista gaúcho sob a ótica do consumidor Amanda Pruski Yamim, Ana Paula Ferreira Alves, Felipe Cohen Uma relação Toma Lá, Dá Cá! A interface vendedor-consumidor na 4307 Ferreira Pantoja, Minelle Enéas Da compreensão dos atributos valorizados e das motivações de compra Silva Daniel Curi Savioli, Camila Tiemi Toledo Ueta, Karin Ligia Brondino VAREJO FÍSICO VERSUS VAREJO ONLINE: Um estudo sobre a 4284 Pompeo, Cristiano Do Amaral Britto presença do vendedor De Castro Daiane Oliveira Medeiros, Carlos VISÃO DOS EMPRESÁRIOS SOBRE INOVAÇÕES 4323 André Da Silva Müller ORGANIZACIONAIS EM RESTAURANTES EPP’S