Informativo Softbox Edição #2 – Abr 2012 Nesta Edição Funcionalidades: módulo de importação do arquivo XML do fornecedor Matéria especial: História do Papelão Parte I Humor Dicas do mês Relatórios de Atendimento Pesquisa de satisfação do cliente 1º Work Shop Softbox Olá leitor! Bem vindo à edição de abril, esse mês a edição teve um aumento de tiragem, mais parceiros estão usufruindo de nossas facilidades, também iremos acompanhar a história do papelão em nossa matéria especial. Boa leitura! Funcionalidades: Módulo Produção de Caixas O módulo Produção de Caixa é um aplicativo desenvolvido para a aplicação diretamente no chão de fabrica, tendo todo o controle destinado à área de produção. Controlando OF, estoques e tudo mais, facilitando e agilizando o processo de fabricação, além disso, reduzindo drasticamente a utilização de impressos, pois todo o processo é consultado e gerenciado através do módulo de produção diretamente no chão de fabrica, tornando assim uma ferramenta indispensável para as indústrias que querem ter maior controle e agilidade sobre sua produção. Matéria Especial: História do Papelão Parte I A história do papelão ondulado vem evoluindo continuamente desde a metade do século XIX. Quando a primeira patente com os princípios básicos da corrugação foi criada em 1856, quem poderia imaginar que a embalagem de papel ondulado seria um fator importante para o crescimento da economia mundial até os dias de hoje. Para dar um exemplo específico, com a revolução era necessário transportar alimentos frescos por longas distâncias, que seria impossível naquela época sem o desenvolvimento das caixas de papelão ondulado. No início não passava de ficção científica, quando em 1871, Albert L. Jones achou a aplicação da patente para manufaturar papel corrugado, fazendo passar por dois rolos corrugadores aquecidos uma folha de papel umedecido. Não muito tempo depois, o americano Oliver Long. fez uma importante descoberta. Verificou que uma folha plana colada ao papel ondulado mantinha sua forma e aumentava a resistência, denominou face simples. Com esta percepção de aumento da resistência, nasceu à indústria de papelão ondulado. Humor... Dicas do Mês ajustarmos o que se fizer necessário no nosso suporte via e-mail, chat e telefone e melhorarmos ainda mais nossa relação com aqueles que são a alma de todo bom negócio: Os Bons Clientes. PRIMEIRO WORKSHOP SOFTBOX * No menu Ajuda-> Notas da Versão você encontra o histórico de alterações e implementações do sistema. * no MAIS COMUNICADOR, rede de atendimento da softbox será disponibilizados constantes publicações, fique sempre online e verifique a aba Publicações. *Pode ser personalizado os vincos na conjugação da onduladeira. * Cadastre o NCM no cadastro de tipo de papel. * Na lista de OC (ordem de compra) pode ser consultado o rastreamento do recebimento do item. *Existe o filtro de caixas e chapas no relatório de vendas previsto/realizado. * A carta de Correção Eletrônica (CCE) pode ser feita através do menu: Faturamento -> NF-e -> Cce. Relatórios de Atendimento Os nossos clientes passarão a receber mensalmente um relatório de atendimentos feitos por nosso suporte, onde poderão acompanhar todos os processos ocorridos dentro do período correspondente. Terão um controle de suas solicitações, pendências e atendimentos tendo assim uma visão melhor de suas 10 horas de suporte técnico que estão inclusas na licença de uso mensal. Esses relatórios podem ser solicitados sempre que necessário para elucidação de qualquer dúvida basta contatar um de nossos atendentes de suporte. O primeiro Workshop Softbox, com conteúdo exclusivo sobre geração de arquivos SPED-EFD e SPED PIS/COFINS, bem como os detalhes sobre a validação correta dos mesmos no sistema Infobox, está sendo prorrogado para o mês de MAIO/2012, devido ao contingente não ter alcançado o mínimo necessário. Não perca a oportunidade, os arquivos fiscais são muito importantes para sua empresa, e o uso correto do sistema infobox se torna indispensável. Entre em contato e reserve sua participação. Fale com Fátima ou Edi pelos fones: (51) 35247648 / 9348-8440, ou ainda pelos e-mails: [email protected] ou [email protected]. Envie suas sugestões e criticas para nosso e-mail: [email protected] Notas da Edição: Tiragem: 125 11 Estados Brasileiros 49 cidades Empresas Parceiras: Cartonagens, Indústrias de Chapas e Papel. Apareça aqui! Fale conosco e verifique opções! Pesquisa de Satisfação do Cliente Estaremos enviando dentro de alguns dias uma pesquisa de satisfação do cliente via e-mail para continuarmos nosso processo de crescimento e valorização de nossos produtos e de nossa empresa. É de suma importância que nos enviem essa pesquisa devidamente preenchida. Visando melhor atender nossos clientes e parceiros de trabalho, faremos um levantamento de toda situação diante de cada cliente levando em conta suas críticas, sugestões e elogios para Softbox Informática Ltda. Novo Hamburgo/RS Especialista em Sistemas de Gestão para Fabricas de Caixas e Chapas de Papelão Ondulado www.softboxbrasil.com.br Fone/Fax: (51) 3524-7648 Celular: (51) 9348-8440