BIBLIOTECA DE SÃO FRANCISCO DO SUL - AQUISIÇÕES REALIZADAS ENTRE NOVEMBRO 2014 A FEVEREIRO DE 2015 Sistema Integrado de Bibliotecas do IFC V. 1 N. 1 2015 modalidades de compra e doação 01/11/2014 a 10/02/2015 Livros SOULA, Jose Maria Fiorino. ISO/IEC 20000: gerenciamento de serviços de tecnologia da informação: teoria e prática.. Rio de Janeiro: Brasport, 2013. 409 p. ISBN 9788574525518. Classe 004 - CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO Classe 340 - DIREITO BRITO, Samuel Henrique Bucke. IPv6: o novo protocolo da Quantidade Internet.. São Paulo: Novatec, 2014. 208 p. ISBN 9788575223741. : 3 MASSO, Fabiano Del; ABRUSIO, Juliana; FLORÊNCIO FILHO, Quantidade Marco Aurélio. Marco civil da internet:: Lei 12.965/2014. São :2 Paulo: Revista dos Tribunais, 2014. 268 p. ISBN 9788520353066. Biblioteca - São Francisco do Sul COHEN, Roberto. Gestão de help desk e service desk.: ensaios e crônicas ao supervisor de pequenos e médios centros de suporte técnico, help desk e service desk.. 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