UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI
Deborah Kemmer Futlik Mariani
AÇÕES PROJETUAIS COM LIXO COMPUTACIONAL EM SÃO PAULO:
UMA QUESTÃO DE DESIGN
DISSERTAÇÃO DE MESTRADO
MESTRADO EM DESIGN
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO SENSU
SÃO PAULO
Janeiro/2012
UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI
Deborah Kemmer Futlik Mariani
AÇÕES PROJETUAIS COM LIXO COMPUTACIONAL EM SÃO PAULO:
UMA QUESTÃO DE DESIGN
DISSERTAÇÃO DE MESTRADO
Dissertação apresentada ao Programa de
Pós-Graduação Stricto Sensu em Design –
Mestrado,
da
Universidade
Anhembi
Morumbi, como requisito parcial para
obtenção do título de Mestre em Design.
Orientadora: Profa. Dra. Gisela Belluzzo de
Campos.
São Paulo
Janeiro/2012
Todos
os
direitos
reservados.
reprodução
total ou parcial do
autorização
da
Universidade,
É
proibida
trabalho
do
autor
orientador.
M286a
Mariani, Deborah Kemmer Futlik
Ações projetuais com lixo computacional em São Paulo:
uma questão de design / Deborah Kemmer Futlik Mariani. – 2012.
143f.: il.; 30 cm.
Orientadora: Profa. Dra. Gisela Belluzzo de Campos.
Dissertação (Mestrado em Design) – Universidade Anhembi
Morumbi, São Paulo, 2012.
Bibliografia: f.104-110.
1. Design. 2. Lixo computacional. 3. Sustentabilidade.
4. Ações sociais. I. Título.
CDD 741.6
a
sem
e
do
UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI
Deborah Kemmer Futlik Mariani
AÇÕES PROJETUAIS COM LIXO COMPUTACIONAL EM SÃO PAULO:
UMA QUESTÃO DE DESIGN
Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Design
– Mestrado, da Universidade Anhembi Morumbi, como requisito parcial para
obtenção do título de Mestre em Design.
______________________________________
Prof. Dra. Gisela Belluzzo de Campos
Orientadora
Mestrado em Design Anhembi Morumbi
______________________________________
Prof. Dra. Rachel Zuanon
Examinadora Interna
Universidade Anhembi Morumbi
______________________________________
Prof. Dra. Nara Silvia Marcondes Martins
Examinadora Externa
Universidade Presbiteriana Machenzie
DEBORAH KEMMER FUTLIK MARIANI
Pós-Graduada no Ensino da Arte SOET – MGÁ
Graduada e Licenciada em Pedagogia e Educação artística (Artes Visuais) pela UEM –
MGÁ e Claretiano – Ctba
Dedico este trabalho ao meu pai Jayme
Futlik in memoriam, fonte inspiradora. E à
minha família, marido, filhos que sempre me
apoiam e incentivam.
AGRADECIMENTOS
O primeiro agradecimento vai para a Coordenação do Mestrado em Design da
Universidade Anhembi Morumbi, configurada no Prof. Dr. Jofre Silva, pela confiança
e carinho dispensados. Gostaria de registrar minha satisfação em trabalhar sob a
orientação da Profa. Dra. Gisela Belluzzo de Campos que acolheu este projeto com
esmero, apontou a bibliografia teórica que fundamentou as questões propostas no
trabalho e ajudou a construir a rede sobre a qual minhas ideias puderam se mover
livremente. Agradeço imensamente ao Prof. Dr Marcus Bastos, que me auxiliou com
orientação em um período de trabalho. Muito obrigada pela oportunidade de
conhecer materiais e ações diferentes que antes não tinha contato.
Durante a realização deste Mestrado, convivi com pessoas interessantes que
atuam em áreas, muitas vezes desconhecidas para mim, que enriqueceram meu
repertório cultural. Aos colegas da Turma 2009/10, deixo o meu sincero voto de
felicidade a cada um. Quero externar, também, minha gratidão à professora Rachel
Zuanon pelas referências importantes e dicas fundamentais pertinentes a esta
pesquisa, desde o contato da qualificação. Agradeço por ter me auxiliado com seu
conhecimento na área de tecnologia e sustentabilidade, indicando bibliografia e
direcionando ao caminho percorrido. Foi de extrema importância a contribuição da
mesma.
Agradeço às boas amigas de Maringá - PR, sempre presentes comigo no meu
trabalho na universidade. À querida Rachel de Maya Brotherhood, a qual não mediu
esforços para ler e emitir opinião de um assunto completamente divergente da sua
área, quando leu em um domingo minha dissertação. À Maria Cristina de Brito
Cunha e à Sandra de Cássia Franchini, que sempre me animaram e deram apoio. À
Vera Lúcia Scortecci Hilst, que chegou a pouco na instituição, agradeço a
compreensão dos momentos difíceis de tribulação. Todas sempre me apoiaram com
palavras e ações de conforto, compartilhando dificuldades no mundo do trabalho ao
qual vivemos e amparando umas às outras de todas as formas, nos momentos
difíceis, sobretudo os quais vivi nestes últimos dois anos, quando meu filho fez
cirurgia e tive momentos de preocupação, também por ocasião da morte do meu pai
e sua doença durante todo ano de 2011.
Um agradecimento especial ao Magnifico Reitor do Centro Universitário de
Maringá (Cesumar), Wilson de Matos Silva, que apoiou financeiramente o mestrado
e o incentivou, proporcionando-me a ganhar mais conhecimento. Quero lembrar aqui
outra ação da mesma instituição que teve extrema importância para os estudos de
casos, que foi o projeto de pesquisa e implantação de uma sede de um Centro de
Reaproveitamento e Reciclagem de Equipamentos de Informática, o chamado
RECICLATEC. Uma iniciativa do Cesumar Empresarial em parceria com a
Associação de Municípios do Setentrião Paranaense o AMUSEP, com apoio da
Fundação Araucária. Como eles estavam em processo de investigação para
implantação de um centro de reciclagem, viajamos a São Paulo e visitamos quatro
dos estudos de casos apresentados aqui, o que oportunizou e engrandeceu a minha
pesquisa. Nominando: obrigada Sr. Freud Oliveira, Maria Antônia da Silva ambos
Cesumar empresarial e Sr. Claudecir da Silva, representante AMUSEP.
Faço um agradecimento especial à minha filha Beatriz Mariani, uma futura
designer e uma benção na minha vida. Ajudou-me com tradução no livro Cradle to
Cradle, fez a leitura da dissertação durante o período de escrita aproximadamente
dois anos, emitindo opiniões e revisão. Sei que perdeu horas de sua vida lendo, o
que talvez não quisesse, mas, para me ajudar, fez tal esforço. Ela é pequena de
tamanho, mas valente, uma gigante no que faz! Ao meu filho Bruno Mariani, que de
sua forma, me ajudou, respeitando os momentos nos quais me sentava diante de
meu Notebook, e ao meu marido Arnaldo Mariani, por respeitar minhas opções de
lutas e objetivos e aguentar tantas horas de leitura e estudo, viagens, gastos,
chatice, mau humor e tensão. Obrigada pelo apoio. Agradeço à minha mãe Leonor
Kemmer e irmãs Denise Kemmer e Miriam Kemmer por me ajudarem com
compreensão nos momentos difíceis que passamos com a doença de meu pai até
sua morte. Foram momentos complicados nos quais acreditava que não iria dar
conta, com tantos compromissos assumidos, problemas particulares por entremeio,
o que me deixou muito doente, mas graças a Deus superei e tenho certeza de que
meu pai ficaria orgulhoso pelo que conquistei! Na verdade, quero fazer uma menção
ao meu pai que foi a grande inspiração de quando comecei a minha pesquisa.
Quando escutei em aulas sobre a dinâmica do “efeito Gambiarra em trabalhos
artísticos”, logo me lembrei dele. Sempre foi um “gambiarrista” de primeira e por isso
tive vontade de iniciar a pesquisa, a qual não ficou só nesse assunto, acabou sendo
ampliada. Mas vale lembrar que por isso comecei a investigação, para ter
conhecimento desta forma de trabalho, a qual sempre considerei ser “uma arte do
improviso”, pois, ele sempre transformava tudo com sucatas que achava, minha mãe
é que não gostava muito! Meu pai chegou até a montar uma indústria de invenções,
quando eu era pequena, por isso ele sempre foi minha inspiração, muito criativo.
Agradeço à Antônia, assistente do Mestrado em Design, que sempre me
atendeu com gentileza e me ajudou no que precisei. Deixo um abraço cordial final
aos amigos de mestrado que me fizeram companhia durante este período solitário,
angustiante e sedentário da escrita, acompanhando minhas aflições, pensamentos,
lendo, curtindo, comentando, trocando informações importantes, inspirando,
torcendo, elogiando e criticando.
Deborah Kemmer
O cérebro não começa o dia como uma tábua rasa. O
cérebro está animado desde o início da sua vida com um
enorme repertório de sabedoria que diz respeito à forma
como o organismo deve ser gerido, isto é, à forma como a
vida deve ser organizada e como o organismo deve
responder a certos acontecimentos exteriores. Uma
enorme variedade de locais de mapeamento e das
respectivas ligações neuronais está presente à hora do
nascimento.
(DAMÁSIO, 2004, p. 217)
“Assim se faz a vida, cérebros conectados, pessoas
criativas e envolvidas em ações. Vale acreditar e
pesquisar ideias que transformam o mundo.”
(DEBORAH KEMMER)
RESUMO
O termo design sustentável foi largamente difundido nas últimas décadas
concomitante à demasiada quantidade de resíduos com a possibilidade de
reaproveitamento. Esse índice é ainda mais crescente no tocante ao lixo
computacional, tendo em vista a obsolescência programada desse tipo de produto.
O presente trabalho trata essencialmente do problema do lixo computacional e das
suas possíveis soluções, considerando os adventos tecnológicos crescentes e as
suas consequências. Sob o prisma da sustentabilidade, são discutidas ações que
tratam de minimizar o problema do lixo computacional, considerando aspectos
sociais e econômicos. Com isso, a pesquisa identifica espaços no mundo
contemporâneo que transformam suas vivências em ações capazes de dar um novo
rumo à atividade projetual no design e aponta as metodologias utilizadas pela
sociedade civil reinventora e criadora de espaços que favorecem e ativam novas
formas de coexistir e de habitar, contribuindo de forma positiva para o problema do
lixo computacional.
Palavras-chave: Lixo computacional. Sustentabilidade. Ações sociais. Metodologias.
Design.
ABSTRACT
The term sustainable design has been largely disseminated over the last decades
concomitant of the exceeding raise of residues with the possibility of reuse. This
index is even more crescent when related to the computational garbage, considering
the scheduled obsolescence of this kind of product. The present work treats
essentially with the problem of the computational garbage and its possible solutions,
considering the growing technological advents and its consequences. Under the
prism of sustainability, actions that treats of minimizing the problem of the
computational garbage are discussed, considering social and economic aspects.
Herewith, the research identifies spaces in the contemporary world that transform
their living into actions that are able of giving a new way to the project activity and
points the methodologies used by the civil society that reinvents and creates spaces
that favors and activates new ways of coexisting and living, contributing in a positive
way to the problem of the computational garbage.
Key-words: Computational garbage. Sustainability. Social actions. Methodologies.
Design
LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Vertentes do desenvolvimento sustentável ............................................22
Figura 2: Modelo linear de produção .....................................................................24
Figura 3: Modelo circular de produção ..................................................................25
Figura 4: Diagrama do design ...............................................................................29
Figura 5: Lixo acumulado no depósito de Guiyu....................................................35
Figura 6: Computadores em uso no Brasil ............................................................36
Figura 7: Sacola biodegradável 60 Bag.................................................................46
Figura 8: Modelo disponível da sacola biodegradável 60 Bag...............................46
Figura 9: Vasos feitos com casca de ovo ..............................................................47
Figura 10: Vasos feitos com casca de ovo – detalhe ...........................................47
Figura 11: Desempenho dos ventos em diferentes ambientes..............................50
Figura 12: Teoria transdisciplinar do design ..........................................................56
Figura 13: Foto do interior do CEDIR-1 .................................................................72
Figura 14: Foto do interior do CEDIR-2 .................................................................72
Figura 15: Foto do interior do CEDIR-3 .................................................................73
Figura 16: Foto do interior do CEDIR-4 .................................................................73
Figura 17: Fluxograma da gestão de resíduos eletrônicos do CEDIR-USP ..........74
Figura 18: Foto do centro de descarte...................................................................78
Figura 19: Lista de discussão Projeto Metáfora.....................................................88
Figura 20: Foto do coletivo de designer fazendo gambiologia em uma caixa de
charutos ...............................................................................................91
Figura 21: Foto de espaço do movimento MetaReciclagem que transforma
doações de computadores sem uso em novas máquinas, robôs ou
peças de artesanato e de arte..............................................................92
Figura 22: Imagem de cartaz do MetaReciclagem ................................................95
Figura 23: Página do site Reciclo Metais ..............................................................98
Figura 24: Carta do segundo Natal da Eletrorreciclagem......................................99
Figura 25: Vista da Área de Reciclagem em Jundiaí.............................................137
Figura 26: Coletores seletivos instalados em área externa da empresa ...............137
Figura 27: Vista interna da Área de Reciclagem. Ao lado esquerdo as prensas
enfardadeiras .......................................................................................138
Figura 28: Foto de fardos de papelão....................................................................138
Figura 29: Geração de resíduos recicláveis e não recicláveis em tonelada ..........139
Figura 30: Percentual de resíduos recicláveis e não recicláveis ...........................139
Figura 31: Porcentagem mensal da geração de resíduos recicláveis e não
recicláveis.............................................................................................140
Figura 32: Classificação dos resíduos recicláveis gerados na empresa ...............140
Figura 33: Resíduos recicláveis gerados na produção (kg/produto produzido).....141
Figura 34: Ciclo de descaracterização de um desktop ..........................................142
Figura 35: Resíduos gerados são colocados separadamente em caixas coletoras .. 143
LISTA DE TABELAS
Tabela 1: Características do Sistema produto-serviço...........................................60
Tabela 2: Comparação entre a metodologia e o estudo de caso...........................67
Tabela 3: Total de empréstimo de equipamentos tratados pelo CEDIR-USP em 2010..70
Tabela 4: Comparação entre a metodologia e o estudo de caso...........................71
Tabela 5: Comparação entre a metodologia e o estudo de caso...........................85
Tabela 6: Comparação entre a metodologia e o estudo de caso...........................90
Tabela 7: Comparação entre a metodologia e o estudo de caso...........................93
Tabela 8: Comparação entre a metodologia e o estudo de caso...........................97
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO .......................................................................................................15
1 O LIXO COMPUTACIONAL E O DESIGN NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA..20
1.1 O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL, O HOMEM E A INDÚSTRIA.........20
1.2 A PRODUÇÃO E O DESIGN ...........................................................................28
1.3 A OBSOLESCÊNCIA TECNOLÓGICA ............................................................32
1.4 O LIXO COMPUTACIONAL, UM PROBLEMA AMBIENTAL............................38
1.5 O DESIGN COMO ATIVIDADE PROJETUAL..................................................41
2 DESENVOLVIMENTO DO PENSAMENTO PROJETUAL PARA UM DESIGN
SUSTENTÁVEL..................................................................................................44
2.1 ATIVIDADES E ELEMENTOS PROJETUAIS NO DESIGN .............................44
2.2 METODOLOGIAS PROJETUAIS PARA O DESIGN SUSTENTÁVEL.............54
2.2.1 Sistema produto-serviço ............................................................................57
2.2.2 Comunidades criativas ...............................................................................60
2.2.3 Inteligências coletivas e auto-organização...............................................62
3 O DESIGN EM ESTUDOS DE CASOS SOBRE AÇÕES DE LIXO
COMPUTACIONAL EM SÃO PAULO................................................................66
3.1 A EXPERIÊNCIA DA USP: CEDIR ..................................................................69
3.2 CONHECENDO A REALIDADE DA INDÚSTRIA ITAUTEC EM JUNDIAÍ .......79
3.2.1 Caso de descarte e reciclagem: logística reversa....................................82
3.3 CASO METARECICLAGEM.............................................................................86
3.4 CASO EMPRESA PARTICULAR: RECICLO METAIS .....................................96
CONSIDERAÇÕES FINAIS ...................................................................................101
REFERÊNCIAS......................................................................................................104
APÊNDICES ..........................................................................................................111
ANEXOS ...............................................................................................................131
15
INTRODUÇÃO
O homem está inserido em uma sociedade repleta de anseios e
necessidades. Para saná-los, é necessário que se interfira na natureza (LOBACH,
2001). Frutos dessa interferência desenfreada são, por exemplo, as demasiadas
catástrofes ambientais, que, segundo Manzini e Vezzoli (2008), formaram o contexto
para o surgimento do termo “sustentabilidade ambiental”. É nesse sentido que
atualmente
se
considera
imprescindível
pensar
acerca
da
questão
da
sustentabilidade. Embora, no início da pesquisa, a intenção fosse pesquisar
assuntos concernentes à arte com sucata, a sustentabilidade demonstrou sua
relevância, principalmente a partir do estudo da obra de Mcdonough e Braungart, no
livro Cradle to Cradle (2002). Para abordar essa questão, foram analisadas ações
que estão sendo implantadas visando um design inventivo e transformador, em que
a sociedade demonstra que é colaborativa e tem aprimorado soluções inovadoras
para novos modos de vida, a partir da recombinação de elementos existentes – o
que pode ser considerado criativo1.
O lixo computacional é alvo de frequente obsolescência devido à grande
atualização tecnológica da indústria que estimula a substituição constante de
equipamentos. Devido a essa obsolescência, esse tipo de lixo é escopo de muitas
ações sociais que levaram, portanto, a ser este o assunto principal desta pesquisa.
Analisar as ações que a sociedade tem buscado diante do problema do lixo
computacional é de extrema importância, já que se tratam de estratégias
metodológicas que têm resolvido, pelo menos parcialmente, o problema da
obsolescência.
É imprescindível atualmente discutir e avaliar a viabilidade desse modo de
produção que gera constantemente lixo, bem como a questão de outros destinos
apresentados como possíveis ao lixo computacional. Segundo Jacobi e Teixeira
(1998), o design precisa ser pensado em relação à ideia de responsabilidade, ou
seja, buscando agir com sustentabilidade e desempenhando um papel articulador
entre discursos e práticas. Essa responsabilidade do design leva em conta os modos
1
De acordo com Manzini e Vezzoli (2008), a sociedade se organiza de forma colaborativa e essa
capacidade de reorganização de novas e significativas combinações é uma das possíveis definições
de criatividade.
16
de produção e o fato de terem gerado crises ambientais, econômicas e também
sociais, o que, sem dúvida qualifica a necessidade de refletir e encontrar ações que
revertam esses problemas instaurados na sociedade. Sendo assim, um dos grandes
pontos de relevância desta pesquisa é avaliar quais as destinações possíveis desse
tipo de lixo, além de verificar sua validade e formas de utilização na sociedade.
Essas ações fazem com que esta pesquisa auxilie a reunir o escasso conhecimento
existente sobre este assunto.
É importante ressaltar que o design, além de projetar um produto, tem a
responsabilidade de pensar no ciclo de vida do mesmo. Deve considerar, ainda, os
produtos já instaurados na dinâmica da sociedade, entendendo quais metodologias
podem ser buscadas para resolver o problema da obsolescência, que é um fato
crucial diante da grande quantidade de produtos inseridos no mercado. As
metodologias sustentáveis vem ao encontro de tais responsabilidades na concepção
dos produtos, dentre elas convém destacar como exemplo o sistema produtoserviço; as comunidades criativas. as inteligências coletivas; e a auto-organização.
Tais metodologias são desenvolvidas pela sociedade – pessoas físicas e jurídicas –
bem como por entidades com fins sociais que encontram formas de lidar com o lixo
computacional na sociedade. Essas metodologias estão desenvolvidas no corpo
deste trabalho e, apesar de serem limitadas e não resolverem completamente o
problema ambiental, são válidas e atuais, até porque os estudos de casos são de
brasileiros que relatam como a sociedade contemporânea tem tratado o problema da
obsolescência do lixo computacional. Por isso, entende-se que essas ações sejam
muito bem-vindas à sociedade, por estarem cuidando do problema ambiental,
mesmo que algumas delas não ajam plenamente com esse intuito.
A fim de analisar a fundo essas ações, este trabalho optou pela pesquisa de
campo por sua relação à observação de ações e fenômenos reais e atuais, à coleta
de dados referentes aos mesmos e, finalmente, à análise e interpretação desses
dados. Para atingir esse objetivo, a investigação dos casos partiu dos seguintes
materiais: publicações em sites relacionadas às ações referentes ao problema
pesquisado; publicações de redes (como MetaReciclagem); entrevistas com
pessoas envolvidas e interessadas no assunto.
A partir da pesquisa de campo buscou-se uma fundamentação teórica que
priorizasse as metodologias projetuais que objetivam compreender e explicar o
17
problema pesquisado. Da relação entre a pesquisa de campo e a fundamentação
foram geradas discussões a fim de desenvolver conteúdos para essa área – tão
carente de material bibliográfico específico e condizente com a realidade do nosso
país. O que se verificou é que muitas das publicações disponíveis concentram-se
em aspectos conceituais do processo ou mesmo no produto final resultante.
Contudo, o processo em si – a atividade processual e as metodologias encontradas
pelas pessoas interessadas no assunto – ainda é pouco explorado.
Essas metodologias encontradas pela sociedade civil, entre outras situações,
geram ações projetuais capazes de minimizar o problema do lixo. Por isso,
primeiramente será abordada a questão do consumo do homem e do descarte na
natureza como uma ação de interesse global que deve buscar soluções locais, pois
o desenvolvimento sustentável é um processo contínuo de melhoria das condições
de vida. Dessa forma, será discutido como o design deve estar voltado à
sustentabilidade e como carece encontrar um equilíbrio entre o homem e a natureza.
Por isso, a pesquisa levou a entender que diversas faces da sociedade devem ser
movimentadas em razão de ações sustentáveis e mobilizadas com a questão da
obsolescência, pois os avanços tecnológicos fazem parte do desenvolvimento atual
da sociedade e exigem inovação e organização em metodologias. Esta deve ser a
visão contemporânea de um designer – o que reforça a importância da atividade
projetual – sobretudo, em sua busca de maneiras de compor, criar e organizar
ambientalmente seus projetos de forma correta.
Após essa discussão, o enfoque é a situação do produto após o descarte,
quando se torna lixo, e a busca de compreender quais são as metodologias
desenvolvidas com o objetivo de resolver a obsolescência programada, usando
resíduos como recursos, como indicam Mcdonough e Braungart (2002). Serão
analisadas atividades que se relacionem com as metodologias: sistema de produtos
e serviços; comunidades criativas e a cooperação entre grupos que interagem com
atividades culturais; formas organizadas e modelos econômicos que intercedem
entre dimensões locais e globais. É perceptível que para resolver parte do problema
da destinação do descarte, a sociedade pode intervir junto ao designer,
apresentando formas de minimizar o lixo, adotando soluções sustentáveis e
indicando metodologias, o que poderá ser observado nos estudos de caso
18
analisados em seguida. Estas ações isoladas, mas organizadas, são formas
contemporâneas de a sociedade auxiliar o designer.
A disposição do homem para criar respostas e resolver problemas, diante do
acúmulo de lixo computacional, é de extrema importância. São soluções criadas e
disseminadas que encontram formas de desenvolvimento sustentável, que, embora
fossem responsabilidade da indústria, estão sendo desenvolvidas pela sociedade
civil. Essas soluções foram analisadas em estudos de casos, que podem se apoiar
numa orientação teórica, como também seguir uma perspectiva interpretativa,
procurando compreender como é o mundo do ponto de vista dos participantes. Esta
foi a forma escolhida para a pesquisa, objetivando proporcionar uma perspectiva ao
mesmo tempo local e global, completa e coerente do objeto de estudo.
Entre os estudos de casos, encontram-se naturalmente ações com
características muito semelhantes à forma de pensar no desenvolvimento
sustentável, desenvolvendo atividades projetuais. Um dos estudos apresentados
relata as experiências da Indústria Itautec de Jundiaí que tem encontrado formas de
minimizar a situação do lixo computacional por meio de um centro de descarte e de
normas estabelecidas. A Indústria Itautec enquadra-se na metodologia de Ciclo de
Vida de Produtos por se preocupar com a fabricação dos mesmos e atentar ao
problema do descarte, que são encaminhados a centros adequados para sua
reutilização. Também é analisado o caso do CEDIR (centro de descarte organizado
pela Universidade de São Paulo), o qual, sentindo o problema da obsolescência
computacional, buscou uma posição diante do fato, adotando a metodologia de
Sistema produto-serviço. O centro arrecada, separa e encaminha a centros de
Reciclagem e fornece empréstimo a grupos necessitados por tempo determinado.
Outro caso analisado de grupo social, que busca ações para solucionar o problema
do lixo computacional, foi o da MetaReciclagem. Trata-se de um coletivo de pessoas
que trocam informações on-line em todo o Brasil, compartilhando experiências como
apropriação, remontagem de computadores, gambiarra, entre outras ações. A
MetaReciclagem se encaixa na metodologia de comunidades criativas, de
inteligências coletivas e de auto-organização de sociedades que intervêm em todo o
processo. O estudo avançou também para um caso da Reciclo Metais, empresa
particular que, embora vise o lucro por meio do lixo computacional, respeita a
19
questão ambiental, seguindo normas que resolvem, em parte, a obsolescência
computacional, obtendo sucesso com a metodologia de ciclo de vida de produtos.
O que se observa é que a sociedade tem buscado formas de minimizar a
situação do lixo existente. A posição dos design diante dessas novas ações se
alterou, não ficando apenas na responsabilidade de executar o projeto do produto,
mas, sim, analisar todo o processo, desde o nascimento até a morte do produto, ou
seja, desde a extração de matérias-primas até o descarte. Desta forma, o design
assume direções distintas na contemporaneidade, as quais se confrontam com a
complexidade da sociedade organizada que intervém e desenvolve fenômenos de
criatividade inseridos no contexto de vida atual. Assim, o resultado global acontece
por meio de ações elaboradas em sociedades locais inseridas no mundo e o design
torna-se parte ativa nos processos de transformação em ação e naqueles que estão
por vir, diante de tantos e complexos desafios que o futuro nos reserva. No entanto,
é necessária uma transformação não só na esfera tecnológica, mas, sobretudo, na
social – nos comportamentos, hábitos e modos de viver.
20
1 O LIXO COMPUTACIONAL E O DESIGN NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA
1.1 O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL, O HOMEM E A INDÚSTRIA
O homem tem buscado soluções para o problema ambiental, mas somente
reconhecer e compreender não são atitudes suficientes para esgotar e solucionar os
problemas existentes. É necessário buscar ações que revertam o quadro de crise
ambiental instaurado na sociedade. Por esta razão, atualmente se debate o termo
desenvolvimento sustentável2. Este conceito surgiu a partir de estudos da
Organização das Nações Unidas (ONU)3 sobre as mudanças climáticas, como um
retorno para a humanidade perante a crise social e ambiental pela qual o mundo
começou a passar na segunda metade do século XX. Na conferência das Nações
2
O conceito de desenvolvimento sustentável, segundo Jacobi (1999), surgiu com a publicação do
relatório “Nosso Futuro Comum” em 1987, e ganhou, ao longo dos anos, crescente importância nas
políticas nacionais, internacionais e corporativas.
3
A Organização das Nações Unidas, também conhecida pela sigla ONU, é uma organização
internacional formada por países que se reuniram voluntariamente para trabalhar pela paz e o
desenvolvimento mundial. <http://www.suapesquisa.com/geografia/onu.htm>. Acesso em: 15 nov.
2011.
21
Unidas – também chamada de Eco Rio 924 – foi desenvolvido um relatório que se
tornou conhecido como “Nosso Futuro Comum”5. Neste relatório, difundiu-se o
conceito de desenvolvimento sustentável que Jacobi (1999) aponta como: “aquele
que atende às necessidades do presente sem comprometer as possibilidades das
gerações futuras atendendo suas próprias necessidades”. Manzini e Vezzoli (2008)
enfatizam que no sistema local e global em que as atividades humanas acontecem,
o homem não deve interferir nos ciclos naturais, promovendo e permitindo o
equilíbrio do planeta, sem destruir o que será delegado às gerações futuras. A partir
dessa visão de desenvolvimento sustentável, é importante ressaltar que nenhuma
ação isolada é capaz de resolver uma situação tão complexa como essa, que
envolve desenvolvimento econômico, produção, consumo e descarte na natureza,
ocasionado pela troca de um bem por outro mais atualizado. Diversas faces da
sociedade devem ser movimentadas em prol de ações sustentáveis e mobilizadas
com a questão da obsolescência. Nesse sentindo, Jacobi e Teixeira (1998, p. 60),
sugerem uma solução:
O momento atual exige que a sociedade esteja mais motivada e
mobilizada para assumir um caráter mais propositivo, para questionar
de forma concreta a falta de iniciativa dos governos em programar
políticas pautadas no binômio de sustentabilidade e desenvolvimento.
Desde que a sociedade resolveu discutir a questão desenvolvimento
sustentável, o design passou a ser repensado, segundo Jacobi e Teixeira (1998),
como uma ideia de força integradora, ou seja, o designer é responsável pelo produto
de maneira totalizadora. Dessa forma, nesse novo enfoque da busca pela
sustentabilidade, ele tem um papel articulador de discursos e de práticas e segue
uma matriz única originada pela existência de uma crise ambiental, econômica e
também social o que qualifica a necessidade de refletir e encontrar ações que
revertam o problema instaurado na sociedade. É importante lembrar que o
4
5
O Eco Rio92 foi uma Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente e o Desenvolvimento
(CNUMAD), realizada entre 3 e 14 de junho de 1992, no Rio de Janeiro. O seu objetivo principal era
buscar meios de conciliar o desenvolvimento sócioeconômico com a conservação e proteção dos
ecossistemas da Terra. Foi nessa conferência que surgiu o termo desenvolvimento sustentável.
<http://pt.wikipedia.org/wiki/ECO-92>. Acesso em: 15 nov. 2011.
Segundo Jacobi (1999), o relatório Nosso Futuro Comum é o resultado de uma comissão da ONU e
parte da abordagem da complexidade das causas que originam os problemas sociais e econômicos
da sociedade global.
22
desenvolvimento sustentável não se opõe ao desenvolvimento econômico6, até
porque o fator econômico é indispensável para o atendimento das necessidades da
sociedade. O desenvolvimento sustentável deve surgir como um facilitador de
integração de valor a novos produtos e serviços no momento em que reduz o
consumo de recursos e de energia. Assim, ele aparece como uma forma de
equilibrar ganhos econômicos, sociais e ambientais da sociedade. Na figura 1, ICLEI7
e IDRC8 (1996) desenvolveram o gráfico dos três processos de desenvolvimento
sustentáveis necessários às reais necessidades da sociedade e suas atribuições, o
que gera a conexão entre sociedade, economia e o meio ambiente.
Figura 1: Vertentes do desenvolvimento sustentável
Fonte: ICLEI e IDRC (1996 – adaptado).
O que se percebe ao analisar esse diagrama é que a relação entre o
desenvolvimento nos âmbitos econômico, social e ambiental é essencial para o
desenvolvimento sustentável. Manter as engrenagens do capitalismo funcionando,
6
7
8
Segundo Souza (2005), o desenvolvimento econômico envolve, além da melhoria de indicadores
econômicos e sociais, a questão da preservação do meio ambiente.
ICLEI – Conselho Internacional de Iniciativas Internacionais Locais promove encontros e formas
sustentáveis. O ICLEI desenvolveu uma estrutura para orientar os governos e as comunidades locais
nos seus planos de ação para o desenvolvimento sustentável, de acordo com resultados de projetospiloto criados e aplicados pelo próprio ICLEI. <http://www.agenda21local.com.br/nap2.htm>. Acesso
em: 15 nov. 2011.
IDRC – Modelo comunidade programada, uma espécie de supervisor das ações que envolvem a
sustentabilidade. <http://www.agenda21local.com.br/nap2.htm>. Acesso em: 15 nov. 2011.
23
concomitante ao respeito à natureza e ao bem-estar social é o que caracteriza o
desenvolvimento sustentável. É imprescindível, portanto, que todos os fatores sejam
considerados, até porque o desenvolvimento econômico sustenta a economia,
maximiza o lucro, expande mercados e revê custos. Já o desenvolvimento social,
além de satisfazer as necessidades humanas e aumentar a autoconfiança do
indivíduo,
oferece
um
aumento
de
equidade,
garantia
de
participação,
responsabilidade e uso de tecnologias apropriadas.
Por outro lado, o desenvolvimento ambiental está relacionado ao respeito pela
qualidade de carga, conservação e reciclagem de recursos e redução da produção
de resíduos. A ausência de qualquer um desses fatores é fatal para o sistema em
termos de sustentabilidade – basta recordar a Revolução Industrial em que somente
o fator econômico foi priorizado. É impossível imaginar, porém, uma sociedade que
não seja movida por fatores econômicos. Nesse sentido, o diagrama demonstra que
um sistema que não considere o fator econômico é uma utopia. Assim, ao
considerar esses três fatores, o sistema pode funcionar de forma sincronizada e
interligada rumo à sustentabilidade. Convém destacar que o avanço das tecnologias
e dos meios de comunicação é parte essencial do contexto da busca pela
sustentabilidade, Essas tecnologias envolvem as pessoas e alteram traços de
comportamento profissional e pessoal, responsáveis por aumentar experiências de
colaboração, interatividade e autonomia na participação ativa da construção de
conhecimentos e projetos. O designer está inserido nessas mudanças já que é o
criador dos produtos adquiridos pelas pessoas – os consumidores – e, nesse sentido,
pode agir aproximando o homem do consumo consciente, ético, responsável e
sustentável.
A sociedade necessita de um consumo mais responsável9 e que respeite o
meio ambiente. Para isso, precisa estar consciente do impacto que o consumo diário
provoca no ambiente e saber qual é a sua responsabilidade tanto individual quanto
social na preservação dos recursos naturais. Para saber o que está consumindo de
forma correta, o homem pode exigir garantias em relação ao produto adquirido.
Entre elas: a verificação da procedência; da forma de produção; e o selo de garantia
9
Segundo Della Giustina (2004, p. 160) fala-se muito em consumo mais sustentável, mas o autor
acredita não ser o meio ambiente natural que se encontra em crise. Hoje o homem vive uma crise
de valores, que gera outras crises em diferentes setores de nossa sociedade, como o consumo que
gera ameaça ao meio ambiente.
24
e qualidade final. Para isso, a ABNT ISO 14020 (2002) explicita que rótulos e
declarações ambientais fornecem informações sobre um produto ou serviço em
termos de suas características ambientais gerais, ou de um ou mais aspectos
ambientais específicos. Além disso, o homem deve questionar sobre o destino de
descarte do produto quando não for mais útil, informação que poderia estar no rótulo
no momento da compra. Essa atitude para com a conservação dos recursos naturais
e minimização de impactos ambientais deve ser discutida e exigida pelo consumidor
e faz parte da nova dinâmica que a contemporaneidade propõe sobre o
desenvolvimento sustentável, como demostrou o diagrama da Figura 1.
Segundo Rolim (2003), o assunto meio ambiente vem se tornando uma
preocupação crescente da sociedade que visa o desenvolvimento sustentável –
principalmente o setor empresarial. Nesse sentido, é necessário que a empresa
adote medidas que alterem o seu comportamento e que sejam estabelecidas, como
sugere Barata (1995), por metas e produtividade, acompanhadas de indicadores de
qualidade no processo produtivo, na prestação de serviço, no produto e nas
condições ambientais. Esse desenvolvimento sustentável buscado pela sociedade e
pelas empresas deve seguir o modelo não-linear. Para Giacomini Filho (2008, p. 6),
é preciso “disseminar um sistema econômico que saia do modelo linear,
fundamentado no consumo e descarte, para circular do berço ao berço (Cradle to
Cradle), baseado no reaproveitamento”. Entende-se o modelo linear de produção
errado por sua insustentabilidade e é representado pela Figura 2:
Figura 2: Modelo linear de produção
Fonte: Kazazian (2005, p. 52).
25
Esse modelo linear é também chamado de Cradle to Grave (do berço à
sepultura) pelos autores Mcdonough e Braungart (2002), já que o destino final dos
produtos é o aterro sanitário e suas potencialidades não são aproveitadas. Esse é o
modelo atual empregado, de forma linear, que começa com um esgotamento de
recursos da natureza e termina no aumento de resíduos a serem descartados, o que
demonstra ser insustentável. Atualmente, refletir a situação do mercado global
quanto à questão ambiental torna-se fundamental em termos de design, buscando
uma nova geração de produtos e serviços baseados em novos valores e novos
padrões de qualidade. Kazazian (2005) aponta que o modelo sustentável que deve
ser adotado atualmente é o circular, representado pela Figura 3:
Figura 3: Modelo circular de produção
Fonte: Kazazian (2005, p. 53).
Conforme aponta o autor na Figura 3, o desenvolvimento de produtos é
sustentável quando gera um ciclo de vida para os mesmos e que não inclua o
descarte. Os autores Mcdonough e Braungart (2002) nomeiam esse ciclo de vida
como Cradle to Cradle (do berço ao berço), já que as matérias-primas oriundas do
“berço” serão reutilizadas ao fim de um ciclo de vida, como se saíssem do “berço”
outra vez. Os autores consideram esse modelo imprescindível à sociedade10. Este
modelo, se seguido, passa a ser um exemplo de sustentabilidade em design, e, se
implantado, pode provocar uma mudança de paradigma na sociedade. Atualmente,
10
William McDonough, arquiteto e designer, e Michael Braungart, químico e ex-ativista do
Greenpeace, autores do livro Cradle to Cradle (2002), o qual defende que os resíduos não podem
ser considerados lixo e trazem outra forma de pensar os resíduos, qualificada por eles como
“berço ao berço”.
26
criou-se uma cultura ambiental quanto ao descarte, que acredita no potencial da
reciclagem. Apesar da geração de empregos benéfica à sociedade, em termos
ambientais, a reciclagem é equivocada, por demandar mais energia e não retirar as
matérias-primas de circulação. Porém, até que se adotem tecnologias que
recuperem resíduos e que sejam capazes de aproveitar ao máximo a matéria-prima
(obtendo ganhos ambientais e econômicos, evitando o descarte), a reciclagem será
usada como solução temporária. De qualquer forma, convém ressaltar que é mais
eficiente diminuir a geração de resíduos. Para isso, a indústria deve ser reformulada,
o que não é uma tarefa simples.
Os autores Mcdonough e Braungart (2002, p. 20)11 enfatizam a complexidade
necessária para a reformulação da indústria e afirmam: “como qualquer mudança de
paradigma12, essa encontrou resistência”. Eles relatam que: “os projetos do berço ao
túmulo (Cradle to Grave) dominam a manufatura moderna” (MCDONOUGH;
BRAUNGART, 2002, p. 27)13, e apontam que isso é característico do modo de
produção atual: “de fato, muitos produtos são feitos já predestinados a ficarem
obsoletos, para durarem apenas certo período de tempo, para permitir e encorajar o
cliente a ficar longe dele, e comprar um modelo novo” (MCDONOUGH;
BRAUNGART, 2002, p. 28)14. Manzini e Vezzoli (2008, p. 182) reiteram a ideia do
problema da geração de novos produtos seguida da necessidade da obsolescência
dos produtos antigos:
Um produto que é mais durável que outro, exercendo a mesma
função, determina geralmente um impacto ambiental menor. Se um
produto dura menos, ele de fato não só gera precocemente mais lixo,
mas determina também outros impactos indiretos, como a
necessidade de ter que substituí-lo.
Essa questão do consumo e descarte na natureza tem sido discutida, além de
haver um interesse global pela busca de soluções. Rattner (1994, p. 4) enfatiza que
11
12
13
14
Tradução nossa a partir de: As it happens in any change of paradigm, the one foun resistance.
Segundo Kuhn (1975), “paradigmas são realizações científicas universalmente reconhecidas que,
durante algum tempo, oferecem problemas e soluções modelares para uma comunidade de
praticantes de uma ciência”.
Traduzido nossa a partir de: Cradle-to-grave designs dominate modern manufacturing.
Tradução nossa a partir de: In fact, many products are designed with “built-in obsolescence”, to last
only for a certain period of time, to allow – to encourage – the costumer to get rid of the thing and
buy a new model.
27
o entendimento do “desenvolvimento sustentável não é uma finalidade a se
alcançar, mas um processo contínuo de melhoria das condições de vida”. Desta
forma, o design, para a sustentabilidade atual, assim como outras vertentes da
sociedade, deve encontrar um equilíbrio entre o homem e a natureza. Segundo
Manzini (2008, p. 27):
A transição rumo à sustentabilidade é um processo de aprendizagem
a que seremos, gradualmente, submetidos e que consiste em viver
melhor consumindo menos e regenerando a qualidade do
ecossistema global e dos contextos locais em que estamos inseridos.
Embora de épocas diferentes, Rattner (1994) e Manzini (2008) entendem a
sustentabilidade como uma continuidade, uma aprendizagem constante, que
objetiva a melhoria de qualidade de vida. Manzini e Vezzoli (2008, p. 27) a definem
da seguinte forma:
O conceito de sustentabilidade ambiental refere-se às condições
sistêmicas segundo as quais, em nível regional e planetário, as
atividades humanas não devem interferir nos ciclos naturais em que
se baseia tudo o que a resiliência do planeta permite e, ao mesmo
tempo, não devem empobrecer seu capital natural, que será
transmitido às gerações futuras.
Hoje o designer não trabalha mais sozinho, são diversos atores envolvidos no
processo. Segundo Manzini (2004, p. 17), é necessário pensar “o design em um
mundo fluido”. O que significa que os designers têm que se transformar em
profissionais que atuam dentro de uma organização, assumindo o papel de fornecer
um processo de inovação. “[...] Ao tratar de soluções sustentáveis, a atividade de
design que impulsiona o processo de inovação deve ser facilitada pelos designers,
ao invés de ser diretamente realizada por eles” (MANZINI, 2004, p. 20). Essa
afirmação do autor enfatiza a função projetual do designer – esse profissional deve
desenvolver ideias por meio de projetos que devem ser realizados por outros
profissionais dedicados à produção. Neste sentido, é fato que o design é uma
atividade que envolve diversos atores, e Niemeyer (2000, p. 22) confirma essa
questão dizendo que: “projeto é o meio profissional, equacionando, de forma
sistêmica, dados da natureza ergonômica, tecnológica, econômica, social, cultural e
28
estética e respondendo concreta e racionalmente às necessidades humanas”. O
design, portanto, deve atuar na produção como uma atividade projetual focada no
desenvolvimento sustentável, como forma de equilibrar a natureza e os aspectos
econômicos, sociais e ambientais, buscando, portanto, ações sustentáveis para
resolver o problema da obsolescência.
1.2 A PRODUÇÃO E O DESIGN
O modelo em série que a indústria vem utilizando desde o século XIX trouxe
impactos
positivos
e
negativos
para
a
estrutura
da
sociedade.
Gerou
desenvolvimento, porém acabou visando exclusivamente o aspecto econômico
deixando a preocupação ambiental em segundo plano. Isso causou danos que se
refletem na atualidade. Desde o início da Revolução Industrial, a produção cresceu
com a quantidade de produtos diversificados em sua composição que não foram
devidamente planejados, o que evitaria o descarte. Nesse aspecto, Margolin e
Margolin (2004, p. 43) afirmam que “desde a Revolução Industrial, o paradigma do
design dominante tem sido o de desenhar para o mercado”, isto é, são
considerados, sobretudo os fatores econômicos e não os ambientais na geração de
produtos.
Diferentemente do que se pensou naquele período, o design enquanto área
de conhecimento e também de produção atualmente deve levar em conta diversos
fatores além dos econômicos, entre eles, os fatores ambientais. Papanek (1997,
p. 31) afirma que o design deve servir de “ponte entre as necessidades humanas, a
cultura e a ecologia”15 (o termo ecologia tratado nesse momento, diz respeito ao
aspecto ambiental). O design enquanto área de conhecimento, é formado por
saberes de outras áreas – tais como: arte, ciência e filosofia. Niemeyer (2000, p. 23)
corrobora esta opinião revelando que o design é a “[...] atividade científica de
projetar, integrando várias áreas de conhecimento, estabelecendo relações múltiplas
para a solução de produção de objetos que tem por alvo final atender às
necessidades do homem e da comunidade”. Monat, Campos e Lima (2008) apontam
esta ideia no esquema da Figura 4:
15
Tradução nossa a partir de: puente entre las necesidades humanas, la cultura y la ecología.
29
Figura 4: Diagrama do design
Fonte: Monat, Campos e Lima (2008).
O diagrama revela o objetivo do design em compreender os conhecimentos
específicos gerados por outras áreas de conhecimento e fundi-los de modo a
modelá-los para construir um conhecimento específico em design. É possível, dessa
forma, criar objetos de uso para a sociedade e observar que a produção não
acontece de forma isolada – são considerados outros fatores. Parte-se de um
contexto social e não apenas de um contexto econômico, como aconteceu na
Revolução Industrial. As diversas áreas do conhecimento podem, portanto, contribuir
atualmente para a função inovadora que o design possui, evitando o descarte. Além
disso, Verganti (2009) enfatiza que se o homem fizer a fusão de conhecimentos
específicos gerados por outras áreas do saber, pode proporcionar uma inovação
dirigida pelo design, baseada na capacidade do designer de atuar em organizações
na sociedade, revendo materiais, tecnologias, significados e linguagens. Se isto
acontecer, provocará mudanças na sociedade e não só a produção será focada,
como todo o processo do produto no mercado será revisto para que não ocorram
resíduos na natureza. Segundo Manzini (1986, p. 2), o desenvolvimento das
diferentes áreas da sociedade e o acelerado progresso de novos materiais vieram
contribuir para que o designer “compreendesse cada vez menos a matéria-prima em
todos os seus aspectos possíveis, técnicos e sensoriais”. Sob esta afirmação,
entende-se que o homem planeja e executa, pensando no fator econômico, sem
contabilizar os efeitos que o material utilizado pode causar à natureza no futuro,
quando descartado. Esse é o modelo usado atualmente, o que é um erro. O
designer tem a responsabilidade de pensar em projetos que visem o ciclo de vida de
um produto, para evitar a geração de lixo, afinal, de acordo com Papanek (1997,
30
p. 17), “[...] o design está diretamente ligado às questões ambientais”16, e o designer
não pode se esquecer disso, pois é o gerador de produtos e o responsável direto
pelo futuro deles. Pensar na matéria-prima e seu subsequente descarte são funções
imprescindíveis do design. Almeida et al. (1999, p. 95) enfatizam a necessidade dos
designers repensarem os produtos, desenvolvendo ações pautadas nos aspectos
ambientais, para que os danos ocorridos no passado não se repitam. Além disso,
destacam que:
Enfeitiçados pela ilusão do progresso, deixamo-nos enganar pelo
aumento indiscriminado da produção econômica, que prometeu
trazer a felicidade e o bem-estar coletivo. Durante as quatro últimas
décadas, entretanto, a degradação ambiental em macro escala e os
efeitos cumulativos decorrentes da perda de 24 bilhões de toneladas
de solo fértil, foram mais do que evidências suficientes para o
esclarecimento de que tudo não passou de um grande engano.
Atualmente, considerar uma fábrica desenvolvida pelos seus feitos de
produção, não é o suficiente. Os autores ressaltam a necessidade de considerar o
meio-ambiente: “os modelos de desenvolvimento que não contemplam o meio
ambiente nas suas diretrizes e metas, provaram a sua insustentabilidade” (ALMEIDA
et al., 1999, p. 80).
A insustentabilidade, no entanto, é reflexo de um período
histórico, já que, desde o primeiro período da Revolução Industrial, o meio ambiente
era visto como acessório do desenvolvimento e não como parte intrínseca a ele.
Jacobi (1997) afirma que, para haver a sustentabilidade, é necessário uma interrelação necessária de justiça social, qualidade de vida, equilíbrio ambiental e a
ruptura com o atual padrão de desenvolvimento. Acredita-se que esse fator esteja
sendo implantado aos poucos pelo homem, mas ainda caminha a curtos passos.
Observa-se que os recursos naturais são extraídos atualmente sem nenhum
planejamento com relação à sustentabilidade e sem um pensamento futuro sobre a
continuidade desses recursos em longo prazo. Este ainda é, porém, um desafio no
presente que está sendo implantado aos poucos e o designer tem o papel de pensar
em maneiras de projetar que visem todo processo de produção e a vida útil do
produto. Da mesma forma, não deve considerar apenas o produto que sai da fábrica,
16
Tradução nossa a partir de: “[...] el diseño está directamente relacionado con las cuestiones
ambientales”.
31
mas também adotar ações que resolvam a obsolescência dos produtos que hoje se
encontram sem solução no mercado. Bezerra (2008, p. 42) confirma este aspecto:
O que antes era percebido como um processo para se chegar a uma
única solução, agora é percebido como dependente do contexto e
capaz de produzir múltiplas soluções. O que entendíamos como
problemas técnicos, são agora entendidos como problemas éticos,
ambientais e até políticos. O processo que antes estava centrado em
apenas um agente, na maioria das vezes o criador ou designer, tem
agora foco em um complexo sistema de agentes adaptativos, tais
como os usuários, o meio ambiente, a cultura, a tecnologia, os
mercados e outros.
O design deve atuar, considerando aspectos éticos, ambientais e políticos.
Dessa forma, é imprescindível avaliar o mercado que atingirá o tipo de cultura em
que ele está inserido e o tipo de descarte que o produto terá. Nesse sentido,
Mcdonough e Braungart (2002, p. 18-19) chamam a atenção para o modelo
utilizado, desde a Revolução Industrial:
Na verdade, a Revolução Industrial num todo não foi realmente
projetada. Ela tomou forma gradualmente, enquanto os industriais,
engenheiros e designers tentavam resolver problemas e tirar
vantagem imediatamente do que eles consideravam ser a
oportunidade em um período sem precedentes de mudança rápida e
massiva.17
Os autores Mcdonough e Braungart (2002) revelam a fragilidade com que a
Revolução Industrial foi constituída. Segundo eles, o berço (cradle) está nas
matérias-primas extraídas do ambiente terrestre e a sepultura (grave) são lixeiras,
aterros, incineradoras que ainda ocorrem até nossos dias e que acumulam lixo no
meio ambiente. Essa é a forma de desenvolvimento de produção atual, os materiais
produzidos saem do berço e seguem até a sepultura, no modelo “Cradle to Grave”.
O designer tem uma responsabilidade com relação a isso e deve tomar
providências. Carson (1964, p. 8) afirma: “Afinal a escolha é nossa [...] Não podemos
mais aceitar os conselhos daqueles que dizem que deveríamos atulhar nosso
17
Tradução nossa a partir de: In fact, the Industrial Revolution as a whole was not really designed. It
took shape gradually, as industrialists, engineers, and designers tried to solve problems and to take
immediate advantage of what they considered to be opportunities in an unprecedented period of
massive and rapid change.
32
mundo com produtos químicos venenosos, temos que olhar à nossa volta e procurar
um novo caminho”. O principal alerta é para que a sociedade desperte e desenvolva
atitudes ambientais que busquem um novo caminho diferente daquele adotado de
forma equivocada. Desta forma, o design deve trabalhar no processo enquanto
projeto para estabelecer metas, conceitos e desenvolver metodologias capazes de
mudar os rumos do desenvolvimento sustentável. A indústria deve rever seus
métodos de produção, primando para que o produto desenvolvido tenha vida útil e
destinação pós-vida, ou seja, preocupando-se com o descarte de lixo depositado na
natureza, mas enquanto isso não ocorre, ações sustentáveis e mobilizadas com a
questão da obsolescência é o caminho para o design. Bonsiepe (1997, p. 141)
confirma esse pensamento relatando que: “Um país que pretenda ser um ator e não
um espectador marginalizado terá que fazer do design um pilar para suas atividades
tecnológicas e comerciais”. Esta citação ordena uma reorganização urgente do
sistema atual, tendo o design a responsabilidade de encontrar soluções ao
desenvolvimento de produtos evitando problemas ambientais na sociedade.
Atualmente, deve-se entender como o design pode agir e desenvolver
projetos pautados na realidade em que se vive. O design deve colaborar para que se
evite ou que se desenvolva alguma ação com o descarte e não prime apenas pela
estrutura estética como referencial, mas que vise atividades processuais revendo
fatores
econômicos,
tecnológicos,
ambientais
e
humanos
em
busca
da
sustentabilidade. O avanço tecnológico será discutido a seguir, pois é de suma
importância entender a obsolescência de produtos industriais colocados no
mercado, inclusive no âmbito do lixo computacional que é o foco da pesquisa, visto
que foram analisados estudos de caso de ações da sociedade com lixo
computacional como um problema ambiental para o design.
1.3 A OBSOLESCÊNCIA TECNOLÓGICA
A tecnologia vem se desenvolvendo em níveis incomparáveis. Um exemplo
disso é um dado da ABINEE
18
, referente ao aumento da venda de notebooks, que
apresentou um crescimento de 186% no primeiro semestre de 2008, resultando em
18
Dados da Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (ABINEE). Avaliação Setorial - 2º
Trimestre 2008. Disponível em: <http://www.abinee.org.br/abinee/decon/decon11.htm>. Acesso
em: 2 dez. 2011.
33
1,09 milhões de notebooks vendidos. Este fenômeno por meio do crescimento
positivo da economia brasileira (através de emprego e renda) e a queda dos preços
desta tecnologia em relação aos computadores. Em 2010, o mercado de
computadores no Brasil atingiu 14 milhões de unidades, superando em 17% o
observado no ano anterior (12 milhões).
Observa-se que o computador, como um bem tecnológico, passa por
constantes inovações, o que proporciona ao mercado novas máquinas mais
potentes que surgem diariamente para consumo. Porém, esse é um grande
problema para o meio ambiente. Com novos produtos tecnológicos, aquilo que não é
mais novidade, torna-se obsoleto e é descartado pelo homem. Sendo assim,
discorrer sobre o lixo gerado pela tecnologia, em específico o computador,
considerado um dos mais representativos avanços da sociedade contemporânea, é
de suma importância visto que o designer é também gerador de produtos para o
mercado. Esta obsolescência gerada é constante. A indústria se esforça para criar,
gerando cada vez mais produtos atualizados e oferece ao consumidor possibilidades
de ampliação de opções, o que faz com que, em um espaço curto de tempo, o
homem troque a máquina usada por tecnologias mais avançadas.
Atualmente, é necessário pensar o design como uma atividade processual –
responsável por projetar, nesse caso, o objeto de pesquisa: computadores. O
designer deve buscar uma matéria-prima que respeite os impactos ambientais e que
complete o ciclo de vida19, inclusive, prevendo quando este artefato não mais servir
ao consumidor. Barros (1993) afirma que a indiferença com esse fato, de produção e
descarte, gera o lixo computacional. O autor explica que sempre há perda de
materiais e energia na produção o que acarreta descarte na natureza, isto já é hábito
nos processos desenvolvidos desde a fábrica. Por isso é relevante entender o que
fazer com a sobra existente de lixo computacional no mercado. Nesse sentido, a
indústria e os designers devem pensar no descarte do produto e, já que é do homem
o poder de compra, deve pensar no bem adquirido e no bem descartado e se é
viável fazer a reciclagem. Muitas vezes há perda durante o processo, por isso devese compreender quais são as possibilidades oferecidas pelos materiais, para
compreender se a reciclagem é importante e benéfica à questão ambiental. O
19
Ciclo de vida do produto compreende desde a extração dos recursos naturais ou matérias-primas,
necessários à sua produção, até a disposição final do produto ao fim de sua vida útil (VALLE,
2004, p. 145).
34
homem e a tecnologia andam juntos num processo cada vez mais dinâmico. Leite
(2003, p. 21) afirma que ações com relação a questões ambientais, estão sendo
repensadas por empresas e governos que visam minimizar problemas ambientais:
O crescimento da sensibilidade ecológica tem sido acompanhado por
ações de empresas e governos, de maneira reativa ou proativa e
com visão estratégica variada, visando amenizar os efeitos mais
visíveis dos diversos tipos de impacto ao meio ambiente, protegendo
a sociedade e seus próprios interesses.
Essas ações devem ser implantadas gradativamente, e, segundo Mcdonough
e Braungart (2002, p. 27-28), ainda há muito que desenvolver, já que a dinâmica da
indústria é ampliar produtos. Os autores acreditam que se deve pensar de outra
forma o design, com uma preocupação na minimização do lixo, além de entenderem
que o modelo adotado pela sociedade atualmente não funciona nesse sentido:
De acordo com algumas contas, mais de 90 por cento dos materiais
extraídos para fazer bens duráveis nos EUA são gastos quase
imediatamente. Às vezes, o próprio produto dificilmente dura muito. É
geralmente mais barato comprar uma nova versão do produto mais
caro que contratar alguém para consertar o item que você tinha.20
Com o exemplo dos Estados Unidos, os autores afirmam que os produtos são
criados predestinados à obsolescência já no momento de produção, e, conforme
isso vai acontecendo, novos produtos são comprados e um ciclo se instala, gerando
o lixo, mas vale ressaltar que se trata de algo que ocorre em todo o mundo.
Segundo a ONU21, atualmente, o planeta descarta por ano 50 milhões de toneladas
de resíduos de produtos tecnológicos no ambiente. Isso é um desastre. Materiais
que levam séculos para se decompor na natureza, como metais tóxicos e pesados,
20
21
Tradução nossa a partir de: According to some accounts more than 90 percent of materials
extracted to make durable goods in the United States become waste almost immediately.
Sometimes the product itself scarcely lasts longer. It is often cheaper to buy a new version of even
the most expensive appliance than to track down someone to repair the original item.
Organização das Nações Unidas (ONU), ou simplesmente Nações Unidas (NU), é uma
organização internacional cujo objetivo declarado é facilitar a cooperação em matéria de direito
internacional, segurança internacional, desenvolvimento econômico, progresso social, direitos
humanos e a realização da paz mundial. Disponível em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/Organiza%
C3%A7%C3%A3o_das_Na%C3%A7%C3%B5es_Unidas>. Acesso em: 17 jan.2012.
35
acabam comprometendo o solo e a saúde do meio ambiente. Produtos tecnológicos
possuem vida média muito curta, de dois a cinco anos, e depois viram lixo. Os
metais neles empregados, em geral tóxicos, precisam de aproximadamente 500
anos para serem absorvidos pela natureza, conforme a Secretaria do Meio
Ambiente22.
Uma reportagem da revista Veja (Agosto, 2007)23 ressalta a periculosidade
das toxinas presentes nos metais do lixo computacional, ao citar o exemplo da
cidade de Guiyu ─ situada no litoral chinês e que está completamente contaminada
– só é possível encontrar água potável a 50 quilômetros. A razão disso é que em
média 70% desse tipo de resíduo, proveniente dos EUA e Europa, são depositadas
naquela cidade. A Figura 5, a seguir, mostra o lixo eletrônico acumulado em um
depósito da cidade que tem seu problema agravado pelo fato de que 80% da
população depende dessa atividade para sobreviver:
Figura 5: Lixo acumulado no depósito de Guiyu
Fonte: Revista Veja (ago. 2007).
A produção ─ cada vez mais crescente ─ de componentes eletrônicos a
preços mais acessíveis, proporciona o crescimento da demanda por novas
tecnologias. Com a inovação tecnológica, a vida média de um computador passa a
ser de menos de dois anos. Contudo, o que se pretende questionar é a destinação
dos diferentes tipos de materiais que um computador possui. Atualmente, menos de
22
23
Disponível em: <http://www.ambiente.sp.gov.br/>. Acesso em: 21 dez. 2011.
Disponível em: <http://veja.abril.com.br/especiais/tecnologia_2007/p_074.html>. Acesso em: 21
dez. 2011.
36
um terço de tudo que é produzido é reaproveitado, como se afirmou anteriormente é
mais barato comprar um computador novo do que fazer um upgrade24. A fim de
ilustrar o crescimento do consumo de computadores, dados da 20ª Pesquisa anual
realizada pela FGV25, demonstram que em maio de 2009 a sociedade possuía 60
milhões de computadores em uso no Brasil, uma proporção de um computador para
cada três habitantes. Já em 2012, conforme projeção do gráfico espera-se 100
milhões de computadores em uso, o que significará uma proporção de um
computador para cada dois habitantes. A seguir, esse crescimento pode ser
constatado no gráfico (Figura 6):
Figura 6: Computadores em uso no Brasil
Fonte: Meirelles (2009).
Esse fenômeno ilustra a crescente obsolescência de computadores
ocasionada pela compra excessiva de modelos mais recentes. Essa situação é
oriunda das necessidades do homem de adquirir novos produtos. Plaza (1986, p. 17)
enfatiza essa relação do homem com o objeto tecnológico:
24
25
Upgrade é um termo em inglês para se referir à troca de algumas peças do computador para
melhorar o seu desempenho.
Segundo dados da 20ª Pesquisa anual realizada pelo Centro de Tecnologia de Informação
Aplicada da Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas de
São Paulo (FGV). Disponível em: <http://disciplinas.dcc.ufba.br/pub/MATA67/TrabalhosSemestre
20091/Monografia_Jader_Macedo_20091.pdf>. Acesso em: 21 dez. 2011.
37
Nenhuma tecnologia nasce impunemente, muito pelo contrário, cada
invenção tecnológica aparece quase sempre como produto de novos
fatores e das novas condições materiais de produção e, sobretudo,
pela inter-relação e entrecruzamento dos diversos sistemas ou
canais existentes.
Este fato retratado por Plaza (1986) reitera que a tecnologia surge como uma
mediadora de processos que, com formas diferenciadas de utilização, faz parte do
modo de desenvolvimento da própria necessidade do homem contemporâneo. Essa
intermediação de diversos sistemas e canais existentes geram novas tecnologias –
novos computadores prestes a serem descartados em curto intervalo de tempo, o
que aumenta o problema relacionado ao lixo computacional. É necessário
compreender que o computador é, atualmente, essencial à sociedade, porém seu
descarte não pode existir de modo irresponsável. Manzini (1986, p. 91) 26 afirma que
“o design assume um papel de interface entre a tecnologia e a sociedade, e meio
ambiente”, indo além, ainda relata que:
O design é um instrumento para a conexão do que é tecnicamente
possível no campo das tecnologias limpas com aquilo que é
culturalmente desejável no campo da crescente preocupação com o
meio ambiente. Com essa capacidade de perceber e interpretar
potenciais técnicos e expectativas sociais e projetá-los em novas
soluções, o design pode, por conseguinte, acelerar positivamente a
mudança nos processos de produção e consumo.
O autor destaca a importância do design para o desenvolvimento adequado
de produtos e processos, possibilitando à sociedade utilizar de forma consciente os
artefatos, compreendendo as inovações tecnológicas nela inseridas e encontrando
formas ou metodologias que foquem o lixo computacional no meio ambiente.
Margolin (1998, p. 47) corrobora e complementa essa argumentação, afirmando que:
“O design é a atividade que gera planos, projetos e produtos. É uma atividade que
produz resultados tangíveis, os quais podem funcionar como demonstrações ou
como discussões dos modos de vida”. Dessa forma, a indústria da informática
26
Ezio Manzini (1991) analisa amplamente e de forma muito clara e objetiva a questão da
sustentabilidade e dos processos produtivos, sob o ponto de vista de um designer. Para o autor, o
ciclo de vida de um produto se refere às trocas que acontecem entre o próprio produto e todo o
ambiente a sua volta e deve ser interpretado em relação à movimentação dos fluxos de matéria,
energia e emissões, durante toda sua vida.
38
necessita pensar sobre o que fazer com a realidade do lixo computacional presente
nas residências, escolas, comércio e nas próprias indústrias tendo em vista o peso
da responsabilidade no destino daquilo que produz de forma compulsória. Nesse
sentido, a indústria carece de medidas que enfoquem a pesquisa de ações e
alternativas como um novo caminho para o design sustentável do século XXI,
facilitando a busca da sustentabilidade e investimentos em profissionais capacitados
e da instauração de metodologias capazes de evitar que o resíduo transforme-se em
lixo na natureza.
1.4 LIXO COMPUTACIONAL, UM PROBLEMA AMBIENTAL
Os problemas com relação ao lixo, embora sempre tenham existido no
cotidiano da sociedade, são fruto tanto das atividades residenciais quanto das
públicas e industriais. E, conforme explicitado anteriormente, Magera (2005), afirma
que o acúmulo de lixo é um processo histórico – o homem sempre o produziu.
Apesar disso, os problemas relacionados ao descarte são recentes e estão
relacionados com o processo de industrialização. Com o desenvolvimento advindo
da primeira Revolução Industrial, a produção aumentou e, consequentemente, a
quantidade de produtos descartados também. Magera (2005) enfatiza que, nesse
contexto, o crescimento populacional e a forte industrialização ocasionaram mais
opções de consumo, o que gerou mais resíduo, e, portanto criou sérias dificuldades
à sociedade no aspecto do descarte do lixo na natureza. Além disso, segundo este
autor, o desenvolvimento e a crescente industrialização estão acompanhados da
oferta de produtos com aspectos estéticos diversificados que, em longo prazo, são o
ponto de partida para a obsolescência principalmente nos itens tecnológicos
descartados rapidamente. O computador se encaixa nessa definição, já que é um
grande exemplo de item tecnológico frequentemente descartado. A geração de lixo
computacional é crescente e a maior razão disso é o fato de que o computador
respeita regras e também atende a determinados formatos. Segundo Laudon e
Laudon (1998), são incessantemente gerados pela indústria novos softwares que,
39
por vezes, são mais desenvolvidos que o próprio hardware. Este artefato27 torna-se,
portanto, obsoleto devido às necessidades humanas de se adequar às inovações.
Sendo assim, o velho computador – o hardware ─ não mais serve para o homem
devido à existência de tecnologias mais atuais, e, será inevitavelmente descartado.
Com isso, um problema ambiental é gerado e repetido constantemente, o que
acelera o processo de uso e desuso caracterizado pela troca veloz de artefatos. Isso
pode ser observado no cotidiano, na dinâmica do ser humano de adquirir e adequarse ao produto – como, no caso, o computador – e às suas necessidades.
Diante dessa situação, a sociedade começa a questionar-se sobre o que fazer
com o lixo computacional. A chave para esse questionamento faz parte do design e
isso é refletido por Ryn e Cown (1996, p. 4), ao afirmarem que: “nós estamos
tardiamente tendo conhecimento de que a crise ambiental é também uma crise do
design”28, afinal, o design, como atividade com foco no planejamento e
desenvolvimento de produtos tem contribuído para a aceleração do processo de
obsolescência ao projetar sem prever o ciclo de vida· do produto, gerando o
descarte. Dessa forma, o design deve servir como intercessor do lixo existente a
caminho do seu destino final, com projetos de reaproveitamento ou, então, deve
projetar produtos de forma planejada para serem reaproveitados após sua primeira
fase de uso. Corroborando a necessidade de planejamento, Papaneck29 faz um
alerta à sociedade revelando que o design deve abordar métodos e ideias que visem
a questão ambiental. É importante lembrar que este autor já alertava a sociedade
sobre a relação entre meio ambiente e design em 1970.
Tendo em vista os aspectos levantados, é possível perceber que o lixo é um
grande problema na atualidade, já que o homem o descarta na natureza gerando
acúmulo. Jardim e Wells (1995, p. 23) definem lixo como: “[...] restos das atividades
humanas,
considerados
pelos
geradores
como
inúteis,
indesejáveis,
ou
descartáveis”. A sociedade atualmente objetiva o consumo que é seguido do
descarte. No entanto, o destino dos produtos poderia ser outro, ou seja, as
27
28
29
“Artefatos são agentes especiais produzidos por necessidades culturais” (KAPTELININ; NARDI,
2006, p. 248).
Tradução nossa a partir de: “We have been late to acknowledge that the environmental crisis is
also a crisis of design”.
Victor Papaneck (1985) escreveu o livro "Design for the real world", onde já expressava
desesperadamente essa preocupação com a relação homem-natureza e o papel do design em
essa relação como produtor de artefatos.
40
empresas poderiam reduzir a quantidade de lixo gerado, utilizando produtos
fabricados com planejamento do seu ciclo de vida30, ou ainda pensando em
prolongar o tempo de vida útil do produto por meio da reciclagem31.
Com relação ao planejamento, os autores Clark e Fujimoto (1991) chamam a
atenção para o fato de que o ciclo de vida do produto deve ser planejado nas fases
iniciais do projeto, pois se forem formuladas alterações após esse período, pode
restar lixo que acabará em um aterro ou, no máximo, revivido em processos da
supracitada reciclagem que, embora seja uma forma de solução, não é a mais
eficaz. Nesse sentido, os autores Mcdonough e Braungart (2002)32 confirmam que a
fim de evitar o lixo, as sobras na produção não devem existir e, por isso, não
aprovam o reaproveitamento, ou seja, a reciclagem como solução, e indicam a
implantação do modelo berço ao berço (Cradle to Cradle), que consiste na
elaboração de produtos visando a continuação do seu ciclo de vida ou sua volta à
natureza, sem prejudicá-la. Esses teóricos enfatizam, portanto, que a reciclagem é
uma atitude equivocada do homem, pelo fato de que somente adia o destino dos
produtos em um ou dois ciclos de vida. Além disso, apontam que o processo de
reciclagem pode produzir ainda mais aditivos prejudiciais do que aconteceria no
processo de produção de um produto convencional, assim como pode liberar uma
maior quantidade de gases – o que envolve mais poluição ambiental. Para
exemplificar essa situação, Mcdonough e Braungart (2002, p. 4) citam um tapete
feito de garrafa pet e comentam que o consumidor pensa estar agindo corretamente
ao comprá-lo, porém, explicam a validade dessa aquisição: “Seu tapete é feito de
coisas que nunca foram planejadas para este fim [...]” e, portanto, foi gasta uma
quantidade de energia superior à de produção de um tapete comum. Além disso,
segundo Mcdonough e Braungart (2002, p. 4.), “o tapete continua a caminho do
aterro, sua casa é apenas uma parada”33. Tomando o exemplo como ponto de
30
31
32
33
De acordo com Fiksel (1997, p. 73), ciclo de vida é uma sequência de fases relacionadas com um
produto é uma sequência de atividades na qual se incluem a concepção do produto, seu
desenvolvimento, lançamento, fabricação, manutenção, reavaliação e renovação que implica uma
nova geração do produto.
Eigenheer et al. (2005) a reciclagem é hoje um procedimento industrial de reaproveitamento da
matéria-prima para a produção de novos produtos.
William McDonough e Michael Braungart (2002), o primeiro arquiteto e o segundo químico, que
instituíram o conceito “Berço ao Berço” (Cradle to Cradle). Eles defendem a ideia de se fazer um
design que respeite a natureza.
Tradução nossa a partir de: The rug is still on its way to a landfill; Your house is just a stop off on
the route.
41
partida, os autores afirmam que buscar ações que minimizem o problema não é a
solução.
Diante disso, é possível perceber a dimensão do problema ambiental em
tempos modernos. Hobsbawn (1995) enfatiza que hoje se vive um momento de crise
histórica e há necessidade de mudança em relação ao modo de produção e seus
efeitos contra o meio ambiente. O autor acredita que o futuro não pode ser uma
continuidade dos erros do passado e alerta que o mundo pode explodir ou implodir,
se o homem não atentar para os problemas existentes. Além disso (e felizmente), o
que se percebe é que existe um anseio de mudança no comportamento da
sociedade em geral com relação ao meio ambiente que pode ser visto em ações
isoladas e coletivas realizadas pela sociedade. Essa mudança será melhor abordada
no terceiro capítulo nos estudos de caso.
No contexto do design, o processo de produção deve estar alerta à crise
ambiental e histórica que vem se arrastando há algum tempo e deve tomar atitudes
sustentáveis34. Assim, é necessária uma reorganização quanto ao que fazer com as
sobras
do
lixo,
principalmente
computacional,
bem
como
a
questão
da
sustentabilidade em toda a sua complexidade.
1.5 DESIGN COMO ATIVIDADE PROJETUAL
Hoje o foco projetual do design é alcançar uma perspectiva organizada e
global, não apenas de forma local, individual ou isolada. O resultado global é um
reflexo das tendências e escolhas feitas em sociedades locais no mundo. O
desenvolvimento sustentável deve partir da tarefa de ações ao projetar. Este deve
ser o foco da economia global para um país sustentável. No caso do Brasil, são
necessárias melhorias para seu crescimento, pois como cita Denis (2000, p. 223) “O
país está carente de sistemas de organização coletiva, de clareza na difusão de
informações, de planejamento estratégico da produção, de soluções criativas para
problemas aparentemente insuperáveis”. Nesse sentido, a aliada do crescimento
34
Atitudes sustentáveis referem-se às condições sistêmicas segundo as quais, em nível regional e
planetário, as atividades humanas não devem interferir nos ciclos naturais em que se baseia tudo
o que a resiliência do planeta permite e, ao mesmo tempo, não devem empobrecer seu capital
natural, que será transmitido às gerações futuras” (MANZINI; VEZZOLI, 2004, p. 18).
42
econômico e sustentável é a atividade de projetar do designer. Magalhães (1998,
p. 12) afirma, ainda, que a atividade projetual está intrinsecamente ligada ao
contexto em que se encontra a sociedade:
Assim, da postura inicial de uma visão imediatista e inevitavelmente
consumista de produzir novos bens de consumo, o desenhista
industrial passa a ter, nos países em desenvolvimento, o seu
horizonte alargado pela presença de problemas que recuam desde
situações, formas de fazer e de usar basicamente primitivas e préindustriais, até a convivência com tecnologias mais sofisticadas e
ditas ‘de ponta’. Já não há mais lugar para o velho conceito de forma
e função do produto como tarefa prioritária da atividade.
A globalização e os avanços da tecnologia fazem parte do desenvolvimento
atual da sociedade que, ao buscar abranger necessidades e padrões de produção e
consumo sustentável, exige uma maior capacidade de abstração, de inovação e de
flexibilidade nos projetos entre o meio ambiente e o usuário. E, segundo Denis
(2000, p. 223), o papel do designer é fundamental nesse contexto: “O design tem
tudo para realizar uma contribuição importante para a construção de um país e um
mundo melhor”. Hoje o design tem a função de mediar o projeto atendendo a
necessidades como produção e consumo, como também deve entender como esses
produtos se comportam durante seu ciclo de vida. Esta deve ser a visão
contemporânea de um designer e, por isso, a importância da atividade projetual.
Maldonado (1997, p. 16) reitera a relevância e a conexão do design com diversas
tarefas e revela que o designer hoje deve “mediar dialeticamente entre necessidades
e objetos, entre produção e consumo”. Nesse sentido, Bonsiepe (1997, p. 31) aponta
que:
O design industrial é uma atividade projetual que consiste em
determinar as características formais de produtos fabricados com
métodos industriais. Características formais não são só os atributos
externos, mas sim e sobretudo as relações funcionais e estruturais
que dão coerência a um objeto tanto do ponto de vista do produto
quanto do usuário.
Desta forma, o design deve agir como condutor da mudança em curso e da
quebra do paradigma da extração e conservação de recursos naturais. Ele deve ser
43
norteador de processos mais evoluídos e sustentáveis, que busquem o equilíbrio
ambiental em todas as esferas da sociedade. É necessário tratar o design de forma
ampla, ao mesmo tempo analisando de forma minuciosa e sustentável, que envolva
diferentes faces e ações relacionadas aos problemas ambientais. Na atualidade, as
indústrias têm a responsabilidade de gerar produtos para serem consumidos,
objetivando a sustentabilidade ambiental e a conservação de recursos naturais na
produção de produtos ecologicamente corretos, levantando a capacidade de
reciclagem, uso, reuso, ciclo de vida dos materiais, escolha de materiais e técnicas
de confecção que tenham princípios ambientais e, por fim, uma normatização na
identificação dos diversos tipos de materiais, a fim de facilitar sua identificação. Essa
deveria ser uma forma de buscar a sustentabilidade. O que acontece é que
atualmente a sociedade tem buscado outras formas de ações colaborativas, e o
design tem surgido como ferramenta para mover o processo de inovação social
rumo à sustentabilidade.
44
2 DESENVOLVIMENTO DO PENSAMENTO PROJETUAL PARA UM DESIGN
SUSTENTÁVEL
2.1 ATIVIDADES E ELEMENTOS PROJETUAIS NO DESIGN
A atividade projetual em design implica no compromisso do desenvolvimento
de um produto visando os seus impactos na sociedade, no que diz respeito à
produção, consumo e descarte. Além disso, como enfatiza Bonsiepe (1997), o
design é uma atividade processual que determina funções, estruturas estéticas e
sistemas de produtos, que estabelece exigências técnicas funcionais e econômicas.
Segundo este autor, o design ainda tem o compromisso de orientar seus atos
projetuais para as necessidades do homem. E, embora essa atividade possa
parecer inédita, não é. Os homens projetavam artefatos, moradias e cidades muito
45
antes das Revoluções Industriais35. Sabe-se que hoje o campo do design é muito
mais exigente, já que as ações de produção, consumo e descarte devem estar no
pensamento projetual do designer concomitantemente à questão ambiental.
Complementando o sentido da atividade projetual, Maldonado (apud BONFIM, 1995,
p. 10) afirma que esta:
Consiste em determinar as propriedades formais dos objetos
produzidos industrialmente. Por propriedades formais não se entende
apenas as características exteriores, senão, sobretudo, as relações
funcionais e estruturais que fazem com que um produto tenha uma
unidade coerente do ponto de vista, tanto do produtor, como do
consumidor.
Nesse sentido, um projeto deve se preocupar prioritariamente com questões
de função e estrutura unindo as intenções do produtor e os anseios de quem vai
consumir. Isso define o design como uma atividade de planejamento em que,
consumidor e produtor, reveem e delineiam a forma de minimizar perdas e prejuízos
para ambos os lados – o que se relaciona também à questão ambiental. A ideia de
que o homem é a única espécie que produz lixo e que, na natureza, o que é sujeira
para uma espécie, para outra serve de alimento. Um exemplo dessa ideia na prática,
é
a
sacola
60Bag,
que
é
biodegradável,
naturalmente
decomposta
em
aproximadamente dois meses (60 dias). Ela é elaborada de um material resistente o
que a torna eficaz no dia-a-dia e também foi testada cientificamente para que possa
servir de adubo tão logo perca o uso. A Figura 7 ilustra a referida sacola:
35
Há muitas cronologias para as Revoluções Industriais. Segundo Tunzelmann (2003), a primeira
Revolução Industrial foi na Inglaterra, aproximadamente entre 1750 e 1815; a segunda Revolução
Industrial foi nos Estados Unidos e na Alemanha, por volta de 1870 e 1914; a terceira Revolução
Industrial se deu no Extremo Oriente e nos Estados Unidos, a partir do início dos anos 1970.
46
Figura 7: Sacola biodegradável 60 Bag
Fonte: Disponível em: <http://www.60bag.com>. Acesso em: 15 jan. 2012.
A sacola ainda apresenta mais uma vantagem: além do modelo apresentado
acima, são oferecidos outros três que podem satisfazer de diferentes formas as
necessidades do consumidor. São dois modelos com alças que podem ser
colocadas nos ombros e dois feitos para serem levados nas mãos, conforme ilustra
a Figura 8.
Figura 8: Modelos disponíveis da Sacola Biodegradável 60 Bag
Fonte: Disponível em: <http://www.60bag.com>. Acesso em: 15 jan. 2012.
47
Outro exemplo de ação sustentável foi criado por Hatch Nosigner, de acordo
com Schleifer (2010). O designer japonês desenvolveu vasos naturais, como
apresenta a figura abaixo, feitos com cascas de ovo, conforme ilustram as Figuras 9
e 10:
Figura 9: Vasos feitos com casca de ovo
Fonte: Schleifer (2010).
Figura 10: Vasos feitos com casca de ovo – detalhe
Fonte: Schleifer (2010).
48
Nesse exemplo, enquanto as plantas crescem elas recebem os nutrientes das
cascas de ovos que, podem ser enterradas com a planta quando for transferida ao
vaso e, além disso, se degradam com o tempo. Outro ponto é que o produto é
interessante esteticamente uma vez que Nosigner passa a impressão de que as
plantas estão nascendo dos próprios ovos. Os modelos acima apresentados
demonstram que esta forma de desenvolvimento de produtos, não deixam resíduos
na natureza, o que seria ideal, mas nem sempre isso acontece, os produtos são
desenvolvidos gerando o descarte. Para produzir produtos que atendam a essas
novas exigências, é necessário que o designer possua conhecimento teórico e
técnico voltado à questão ambiental, que esteja preparado para a criação de
produtos, que considere aspectos ambientais e ainda assim atenda às necessidades
almejadas. Nesse sentido, Manzini (1993, p. 17) afirma que “todos os objetos feitos
pelo homem são a personificação do que é ao mesmo tempo pensável e possível.”
De forma mais abrangente, o designer deve entender qual deve ser o tratamento e o
destino do lixo, compreender qual é o papel do design nesta tarefa de tornar o
descarte menos nocivo e mais reaproveitável (não no sentido de reciclagem, mas,
sim, de continuar o ciclo de vida).
O futuro do produto após o descarte, quando se torna resíduo, deve ser
considerado prioridade. Afinal, a disponibilidade de matérias-primas futuras para o
desenvolvimento de produtos depende desse tipo de pensamento, já que é
impossível imaginar uma sociedade futura que não seja também sustentável,
conforme endossam Manzini e Vezzoli (2008). Além disso, uma parcela dos
consumidores, preocupada com os problemas ambientais, busca produtos
sustentáveis. Sob este aspecto, Mcdonough e Braungart (2002) sugerem que se
faça um design focado no homem e na natureza, que respeite a diversidade, utilize
resíduos como recursos e aproveite a energia solar da natureza. Para demonstrar
como utilizar o modelo de recursos e energia solar, os autores relatam a experiência
da construção de uma casa aquecida por sol na Irlanda. Na época, encontraram
dificuldades em aplicar soluções universais a circunstâncias locais. Entre as
estratégias para construção e pesquisa com moradores locais, Mcdonough e
Braungart (2002, p. 8) fizeram algumas descobertas:
49
[...] experts sugeriram construir uma rocha gigante, um silo de
armazenamento para reter calor. Eu descobri – depois de arrastar
toneladas de rochas – que isso seria redundante numa casa
Irlandesa, feita de grossas paredes de alvenaria.36
Mesmo após o mal-entendido na Irlanda, sabe-se que essa é uma solução
local sustentável que pode ser transformada e ganhar novas formas de ação do
homem em relação ao meio ambiente, mantendo uma harmonia entre o
desempenho econômico e ambiental. Independentemente da abrangência em que
são abordadas as questões, sejam locais ou globais, é necessário entender que
existem alternativas desejáveis, diante da degradação ambiental. Por meio deste
modelo, como o exemplo da Irlanda, entende-se que é possível aproveitar recursos
da natureza, o que tem sido estudado e experimentado em vários locais do mundo.
Um exemplo é a energia eólica37, considerada uma das mais promissoras fontes
naturais de energia, principalmente por ser renovável, isto é, não se esgota. Ela é
originada pela radiação solar, porque os ventos são gerados devido ao aquecimento
não uniforme da superfície terrestre, como altura, obstáculos, rugosidade do terreno
e relevo que acabam influenciando no escoamento do ar, causando aceleração ou
desaceleração, é como demostra a Figura 11, o desempenho do vento com os
aspectos que acabaram de ser considerados.
36
37
Tradução nossa a partir de: Experts suggested building a giant rock, a storage silo for holding heat.
I found out – after dragging tons of rocks – that it would be redundant in an Irish house, which is
made of thick masonry walls.
Segundo Camargo (2005), a Energia Eólica origina-se a partir do vento, atmosfera em movimento,
e é considerada como uma fonte inesgotável. É fruto da associação entre a energia solar e a
rotação planetária. A circulação atmosférica constitui-se de um mecanismo solar-planetário
permanente. Sua duração é da ordem de bilhões de anos.
50
Figura 11: Desempenho dos ventos em diferentes ambientes
Fonte: Atlas Eólico do Brasil (1998 apud DUTRA, 2001).
As turbinas eólicas são máquinas que utilizam a energia dos ventos
e
conseguem convertê-las em energia mecânica. Uma turbina eólica encaixada a um
gerador por meio de um eixo transforma a energia mecânica em energia elétrica.
Segundo a Companhia Paranaense de Energia Elétrica (COPEL), a utilização mais
antiga da força dos ventos aconteceu em meados de 3500 a.C., com as
embarcações com velas feitas de tecido que transportavam mercadorias ao longo do
rio Nilo, no antigo Egito. Foram também, há 2.200 anos, utilizados moinhos de vento
na China e moinhos de vento de eixo vertical para a moagem de grão na Pérsia, por
volta do ano 200 a.C. O que significa que a ideia dos autores de usar os recursos
naturais – como o vento – não é uma atitude inovadora e sim muito antiga, mas
ainda válida. Em países como o Brasil, a utilização de recursos naturais para a
geração de energias tem sido possível. Contudo, o impacto ambiental gerado
durante a obtenção de energia é um problema que vem sendo discutido
mundialmente, mediante a conscientização da gravidade da questão. A busca da
sustentabilidade requer planejamento e inserção de novas fontes de energia, que
sejam renováveis e impactem o mínimo possível no meio ambiente.
Outra solução local, que pode ser global, apontada pelos autores Mcdonough
e Braungart (2002) é a utilização de resíduos como recursos, a fim de gerar menos
impacto na natureza. Manzini e Vezzoli (2008) pensam da mesma forma e criam o
51
termo “Ciclo de vida” de um produto ─ Life Cycle Design38 ─ por meio do qual,
buscam desenvolver ambientalmente produtos que visem todas as fases de
produção, tanto acerca do uso quanto do descarte. Essa linha de desenvolvimento
aproxima-se dos biociclos, que se entendem à produção e ao consumo integrado a
ciclos naturais, seja em termos de materiais e energia empregados, seja no que se
refere à capacidade do ecossistema de absorver e biodegradar os resíduos e lixos.
O processo não interfere nos tecnociclos que são ações incutidas de um sistema de
produção e consumo fechado em si mesmos, pois reutilizam e reciclam materiais,
formando assim ciclos tecnológicos, que buscam formas de reduzir a zero as
entradas e saídas entre o sistema tecnológico e o sistema natural. Isso significa
acreditar que a produção e consumo devem partir de ciclos naturais e se houver
resíduo, que sejam encontradas formas de reutilizá-lo a fim de não se alterarem as
leis da natureza. Uma alternativa que tem sido aplicada, e que hoje em dia é
considerada por leigos a melhor forma de reaproveitar o lixo, é a reciclagem. Apesar
de ser considerada pelo INMETRO (2002)39 como capaz de reduzir o consumo de
recursos naturais, energia e o volume do lixo, Mcdonough e Braungart (2002) a
repudiam como forma de reaproveitamento, nomeando-a como downcycling40 por
não proporcionar tantos benefícios quanto o esperado. McDonough e Braungart
(2002, p. 42) ainda enfatizam que, apesar dos benefícios econômicos, há problemas
com o processo industrial no qual a reciclagem está incluída e afirmam: “A infraestrutura industrial atual é projetada para seguir o crescimento econômico. Isso é
feito a custo de outras preocupações vitais, particularmente a saúde humana e
ambiental, a riqueza cultural e natural, e até mesmo de divertimento e prazer”41.
Segundo Roaf (2006), só há coerência em reciclar, no sentido ambiental, se isso
puder ser feito naturalmente, sem que seja necessário o dispêndio de muita energia,
pois quanto maior o número de processos pelos quais um material ou um conjunto
de componentes tiver que passar, maior será a energia incorporada e o número de
38
39
40
41
Segundo Manzini e Vezzoli (2002, p. 91) “em Life Cycle Design considera-se o produto desde a
extração dos recursos necessários para a produção dos materiais que o compõem (nascimento)
até o último tratamento (morte) desses materiais após o uso do produto”.
Instituto nacional de meteorologia, normatização e qualidade industrial–INMETRO.
Segundo Roaf (2006) downcycling é o processo de recuperação de um material para reuso em um
produto com menor valor, ou seja, a integridade do material é de certa forma comprometida com o
processo de recuperação.
Tradução nossa a partir de: The current infra-structure is designed to follow the economic growth.
This is made in place of other vital concerns, particularly human and environmental health, the
cultural and natural wealth, and even entertainment and pleasure.
52
resíduos associados. Desta forma, o design assume um papel fundamental na
sociedade contemporânea, tendo como responsabilidade criar, desenvolver e
colocar produtos no mercado atual, de uma forma que o mesmo não seja um novo
problema de descarte e poluição do meio ambiente, como tem ocorrido atualmente.
A sustentabilidade aplicada ao desenvolvimento de produtos deve ser,
portanto, plena e não um remedeio, como acontece no caso da reciclagem. Uma
sugestão para as empresas é dar ênfase à Eco eficiência, ou, como sugerem
Mcdonough e Braungart (2002, p. 51), “fazer mais com menos”42. Eles afirmam que
esse termo foi cunhado no encontro Nosso Futuro Comum43 já referido:
[...] Nosso futuro comum alertou que se o controle da poluição não
fosse intensificado, a saúde humana, os bens e os ecossistemas
seriam seriamente ameaçados, e a existência urbana se tornaria
intolerável. As indústrias e as operações industriais deveriam ser
incentivadas a serem mais eficientes em termos de uso de recursos,
a gerar menos poluição e gasto, a serem baseadas no uso de
recursos renováveis ao invés de não renováveis e a minimizar
impactos prejudiciais irreversíveis na saúde humana e no meio
ambiente.44
Desde esse encontro, o conceito de ecoeficiência45 vem sendo intensamente
estudado e debatido. Essa nova postura, voltada para a defesa ambiental, requer
empenho, inovação e, acima de tudo, mudança. É neste sentido que os designers
precisam pensar projetualmente, rever modelos de produção, buscando outras
maneiras de constituir e criar ambientalmente de forma correta. Com esse objetivo,
Mcdonough e Braunguart (2002) desenvolveram princípios relacionados ao
42
43
44
45
Tradução nossa a partir de: Doing more with less.
Nosso futuro comum também conhecido como Relatório Brundtland. ONU. Comissão Mundial
sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento. Rio de Janeiro: Ed. FGV, 1988.
Tradução nossa a partir de: Our common future alerted that if the pollution control weren’t
intensified, the human health, the goods and the ecosystems would be seriously threatened, and
the urban existence would get unbearable. The industries and the industrial operations should be
encouraged to be more efficient in terms of resources using, to generate less pollution and waste,
to be based on the use of renewable resources in stead of not renewable and to minimize harmful
impacts.
A ecoeficiência é alcançada mediante o fornecimento de bens e serviços a preços competitivos
que satisfaçam as necessidades humanas e tragam qualidade de vida, ao mesmo tempo em que
reduzam progressivamente o impacto ambiental e o consumo de recursos ao longo do ciclo de
vida, a um nível, no mínimo, equivalente à capacidade de sustentação estimada da Terra” (World
Business Council for Sustainable Development – WBCSD, 1992). Disponível em: <http//www.
wbcsd.org/>. Acesso em: 15 jan. 2012.
53
pensamento e à criação de produtos e processos dentro do conceito berço ao berço,
pontuando possíveis soluções para o planeta, tais como: assegurar que todo o
material e energia utilizados ou produzidos não gerem riscos ambientais e nem
resíduos; planejar operações de separação e purificação que minimizem o consumo
de energia e uso de materiais renováveis e não descartáveis. Em linhas gerais, essa
é a proposta da ecoeficiência, que deve considerar metas de durabilidade e não de
mortalidade.
Os
projetos
não
devem
possuir
atributos
ou
capacidades
desnecessários visando o término de seu ciclo de vida útil “afterlife”. Com esses
princípios, os autores ressaltam que, concomitante à preocupação ambiental, deve
haver respeito por quem cria, desenvolve e projeta, isto é, pelo o designer, bem
como por quem produz – a indústria. É importante respeitar também quem vive no
entorno da fábrica, as pessoas que transportam os produtos e, por fim, os
consumidores.
O pensar sustentável hoje atende a uma necessidade de sobrevivência do
mundo. Para que isso aconteça, Bonsiepe (2011) sugere investir na pesquisa em
design para gerar conhecimentos e, então, melhorar a prática projetual atual que,
com planejamento, pode garantir a continuidade de matérias-primas e da produção.
A razão disso é que no processo de busca e descoberta são levantados dados que
se transformam em informação, o que resulta em conhecimento que pode buscar
novas relações entre conhecimentos pré-existentes para determinado fim. Contudo,
sabe-se que a pesquisa tem um custo elevado para qualquer empresa que busque
investir em um produto. De qualquer forma, não é possível desconsiderar a extrema
relevância das pesquisas. Nesse sentido, segundo Bürdek (2006), a complexidade
dos problemas de projeto, percebidas com o produto instaurado no mercado,
provocou a necessidade da pesquisa e da inserção de metodologias de projeto na
área do design. Isso fez com que os problemas deixassem de ser tratados
intuitivamente ou de ser baseados apenas na experiência anterior do designer que
gerenciava sozinho o processo todo. Com isso, a escolha da técnica ou metodologia
ideal para cada situação passou a ser definida diante do objeto proposto, como será
aprofundado a seguir com exemplos de metodologias projetuais que surgiram para
tratar o problema da obsolescência de produtos existentes na contemporaneidade.
54
2.2 METODOLOGIAS PROJETUAIS PARA O DESIGN SUSTENTÁVEL
Com a produção industrial, a atividade projetual se torna cada vez mais
necessária, já que o número de variáveis exigidas é crescente para o
desenvolvimento de produtos. Para organizar e aperfeiçoar o desenvolvimento de
produtos, surgiram diversas metodologias de projeto, que procuram delinear de
forma específica diferentes maneiras mais convenientes de desenvolvimento dos
projetos, de forma a facilitar o controle de suas diversas variáveis. Medeiros (1981)
destaca que estas metodologias podem ser definidas como sistemáticas ou
intuitivas, sendo utilizadas de acordo com o nível de complexidade do problema a
ser resolvido. O autor enfatiza o fato de que soluções podem ser encontradas,
considerando-se a experiência de um maior número de pessoas, inclusive pessoas
não pertencentes à equipe de projeto, acelerando-se assim as soluções e o tempo
gasto à procura de soluções de problemas.
Bonfim (1994) declara que as metodologias não devem ser confundidas como
regras para se chegar a um resultado, mas como o encontro de caminhos e
soluções. Para cada situação há um procedimento de solução, logo entende-se que
não existe um método geral que se aplique a qualquer tipo de solução de problema,
seja na atividade projetual ou na atividade diária. Pensar em Metodologias
subentende-se estabelecer normas e procedimentos para abordar uma questão e
buscar respostas a elas. O design, como organizador do processo projetual, deve
apontar propostas de solução, além de outros aspectos mais sustentáveis
dependentes de técnicas que desacelerem, com eficiência, a deterioração do meio
ambiente. É inegável que são muitas as preocupações que têm ocorrido com
relação à produção e o descarte no meio ambiente. No entanto, se o problema da
escolha de uma metodologia for abordado e tratado sob um único ponto de vista,
qualquer solução revelar-se-á insuficiente para sustentar o quadro de ocorrências
negativas que se sucedem com vários produtos no mercado, no caso específico
deste trabalho, o material computacional. Analisar métodos e técnicas que ajudem o
designer a desenvolver conhecimentos capazes de solucionar problemas, é
fundamental para o desenvolvimento de produtos – até mesmo para aqueles já
implantados no mercado. Bonfim (1995) e Munari (1998) concordam ao ponderar
55
que métodos e técnicas são instrumentos de ordenação e organização e,
consequentemente, suportes lógicos ao desenvolvimento de um projeto.
Hoje é necessário realizar pesquisa em design a fim de desenvolvê-lo de
forma organizada e fundamentada. Contudo, é muito comum que ações aleatórias
realizadas por atores capazes de criar suas próprias metodologias assumam o título
de design. Convém destacar que a sociedade civil organizada, indústrias, governo e
consumidores de uma maneira informal realizam ações também consideradas como
válidas, mesmo que não sejam sistematizadas. É nesse sentido que se configura o
foco a ser pesquisado: diferentes metodologias que a sociedade tem encontrado
como soluções para o problema ambiental existente e quanto à produção do lixo
computacional. A ampla contribuição desta pesquisa é entender a prática e a teoria
adotadas por esses diferentes atores buscando inovações, técnicas e metodologias
criadas, muitas vezes em caráter experimental, mas que podem estar resolvendo o
problema da obsolescência na sociedade, inclusive a do lixo computacional – outro
foco da pesquisa. Bonsiepe (1984, p. 32) afirma que “a metodologia não tem
finalidade em si mesma, é só uma ajuda no processo projetual, dando uma
orientação no procedimento do processo e oferecendo técnicas e métodos que
podem ser usados em certas etapas”. Dessa forma, ele diz que o designer deve ter
o controle e a decisão de inovar, escolher e também compartilhar qual a melhor
alternativa a ser investida. Esses atores têm sido capazes de, além de criar,
compartilhar as metodologias criadas, tendo em vista sua eficiência e validade.
Nas últimas décadas do Século XX, as transformações econômicas, aliadas
aos avanços tecnológicos, mudaram as profissões ligadas à inovação. Segundo
Manzini e Vezzoli (2008), o design passou a assumir a responsabilidade como
projeto do ciclo de vida dos produtos, passando a ter que pensar em ações voltadas
à sustentabilidade ambiental. O que significa, segundo a ABNT (2001)46, analisar o
CVP (Ciclo de Vida dos Produtos) – como uma técnica para a compilação e a
avaliação das entradas, saídas e impactos ambientais de um sistema de produto,
entendendo as necessidades e estruturas produtivas – a produção, os produtos e os
serviços, bem como a interação com o meio natural e a possibilidade de degradação
46
O sistema de produto é o conjunto de unidades de processo, conectadas, material e
energeticamente, que realiza uma ou mais funções definidas. O termo “produto” usado
isoladamente não inclui somente sistemas de produto, mas pode incluir sistemas de serviço
(ABNT, 2001).
56
ambiental. Esta é uma forma de o designer pensar projetualmente. Existem
diferentes ações que o designer pode trabalhar, inclusive dentro da abordagem
transdisciplinar, pois, de acordo com Bonfim (2002, p. 15), “o design não é um
campo estável de saberes”, e sim gira em torno de diferentes disciplinas,
dependendo da natureza do problema tratado, como ilustra o seguinte a Figura 12:
Figura 12: Teoria transdisciplinar do design
Fonte: Bonfim (2002, p. 15).
Moura (2003) corrobora o conteúdo deste gráfico afirmando que o design faz
parte de uma esfera multidisciplinar47 que se desenvolveu para a esfera
interdisciplinar48 cuja ampliação leva à transdisciplinaridade49. Desta forma, esse
campo de ampliação que transpõe barreiras é enriquecedor não só para o
profissional designer, mas para a sociedade como um todo. É importante ressaltar
que o design não apenas analisa o ciclo de vida de um produto, mas, também,
considera aspectos mais abrangentes para que se entendam os problemas, entre
eles, o da geração do lixo e, mais especificamente, do lixo computacional. Segundo
Brown (2008, p. 88), a inserção de várias atividades à atividade projetual é
imprescindível:
47
48
49
Moran et al. (2000) destaca que a multidisciplinaridade é o método que envolve integração de
conteúdos. O método apresenta uma concepção unitária e não mais fragmentada do
conhecimento, ponderando sobre o estudo e a pesquisa.
Moran et al. (2000) afirma que a multidisciplinaridade são disciplinas a serem simultaneamente
trabalhadas.
Moran et al. (2000) propõe a transdisciplinaridade como uma espera, na qual a humildade, o
respeito, a coerência e o desapego tornam real o sentido de encontro da educação voltada à
transdisciplinaridade.
57
O processo de design é mais bem descrito metaforicamente como
um sistema de espaço do que como uma série pré-definida de
passos ordenados. Os espaços demarcam diferentes tipos de
atividades relacionadas que conjuntamente formam o continuo da
inovação. O pensamento projetual pode parecer caótico para aqueles
que o experimentam pela primeira vez. Mas, ao longo de um projeto,
os participantes percebem [...] que o processo faz sentido e alcança
resultados.
O envolvimento de diversas atividades e a consideração de vários aspectos
no desenvolvimento de produtos é uma característica da ação projetual, a qual
permite as ações informais, ou, sem uma sistematização pré-definida, mas capazes
de minimizar o problema do lixo. Esses aspectos serão abordados nos próximos
tópicos como Sistema produto-serviço, comunidades criativas e a cooperação entre
pares que inventam atividades culturais, formas de organização e modelos
econômicos que intercedem entre duas estratégias: a interação equilibrada entre as
dimensões local e global e o crescimento sustentável de recursos locais (físico e
sociocultural). Para isso, a sociedade pode intervir junto ao designer, apresentando
formas de minimizar o lixo e adotando soluções sustentáveis, práticas que foram
observadas nos estudos de caso e que serão desenvolvidas no terceiro capítulo.
Estas ações são isoladas, mas ocorrem organizadamente, e se configuram como
maneiras atuais encontradas pela sociedade para perpetrar o design.
2.2.1 Sistema produto-serviço
O design deve atuar sobre processos, produtos, serviços e diversos modelos
de consumo, a fim de intervir de forma preventiva na questão da sustentabilidade.
Papaneck (1995) corrobora essa ideia afirmando que o papel do designer também é
direcionar o desenvolvimento industrial para a sustentabilidade ambiental, já que
cabe a ele a função de definir as interações entre o produto, o homem e o ambiente.
O design deve buscar soluções originais de função, de uso de materiais e
tecnologias, de produtividade e sustentabilidade. A UNEP (2002)50 demonstra uma
metodologia que aponta a troca da venda de produtos para a de sistemas de
50
UNEP. Product-Service Systems and Sustainability. Opportunities for Sustainable Solutions. Paris:
UNEP, 2002.
58
produtos e serviços, desestabilizando o consumo exacerbado do homem. A ideia
pauta-se no problema da obsolescência e, para buscar solucioná-lo, é sugerida a
compra de um produto por horas pré-determinadas – como se fosse um aluguel –
que terminam quando esse produto se tornar ultrapassado. Nesse momento, ele
deve retornar à empresa que o irá reformular para voltar ao mercado, sob o mesmo
sistema, mas de forma atualizada. Para tanto, a UNEP (2002) acredita que a
empresa que vende o serviço deve assegurar que o usuário não adquira o produto,
mas o serviço. Dessa forma, a relação com o consumidor é caracterizada por uma
contínua interação na fase de uso por meio da aquisição e entrega de suprimentos,
manutenção e qualidade de serviço. Soma-se a isso, o potencial da companhia a
desempenhar um papel específico no fim da vida do produto a fim de reutilizar seus
materiais, economizando recursos. Esse modelo é capaz de atender às
necessidades dos clientes, minimizando os problemas ambientais.
Partindo-se desta definição, o Sistema produto-serviço é uma tendência para
soluções direcionadas ao consumo sustentável de recursos. A International Council
of Societies of Industrial Design (ICSID)51 acredita que o design é uma atividade
criativa com o propósito de estabelecer as qualidades multifacetadas de objetos,
processos, serviços e seus sistemas, compreendendo todo seu ciclo de vida. Isso
pode ser seguido por meio das propostas de Mcdonough e Braungart (2002), já
anteriormente citadas e que foram estudadas pela UNEP. Mais detalhadamente, a
ideia é que a indústria, ou as lojas afiliadas aluguem dez, 50 ou 100 mil horas, de um
serviço de televisão, computador entre outros. Ao final das horas de uso, a fábrica
retira o produto do consumidor, desmonta, reaproveita as mesmas peças e atribui a
outro produto, reinventando-o e modernizando, essa é uma solução atual para o lixo
computacional existente. Desta forma, não ocorreriam perdas nem insatisfação entre
as partes.
Outros autores que apontam a mesma ideia de design de produtos e serviços
são Manzini e Vezzoli (2008) os quais acreditam que produtos não mais precisam
ser projetados para serem possuídos pelos consumidores, mas que é importante
vigorar o Sistema produto-serviço rumo à sustentabilidade. Essa forma de entender
o design de serviços vem, então, integrar produtos, processos e pontos de contato, a
uma abordagem centrada nas pessoas, essa também é uma forma metodológica de
51
Disponível em: <http://www.icsid.org>. Acesso em: 27 set. 2011.
59
se fazer design. Após essa integração, segue o projeto conceitual, que se inicia no
processo de criação efetiva do produto para o Sistema Produto-Serviço. Nessa
etapa, é importante considerar a ligação direta com o futuro usuário, o qual deve
participar da criação do produto, assim como todos os envolvidos no negócio, para
que todos apresentem suas viabilidades de desenvolvimento e estejam envolvidos
no projeto durante todo o seu ciclo de vida. Segundo a UNEP (2002), o Sistema
produto-serviço, se implantado, possibilita ganhos para produtores/fornecedores,
usuários e meio ambiente, de três formas. A primeira fornece adição de valor ao
ciclo de vida do produto, a indústria fornece serviços adicionais a fim de garantir a
funcionalidade e a duração da vida do produto. Um contrato de serviço pode incluir
manutenção, reparo, atualização e substituição durante um determinado período.
Quando o contrato expirar, o fornecedor recolhe o produto reinventando-o para outro
consumidor. A segunda fornece resultados finais aos clientes, ou seja, cria uma
gama de serviços customizados, substituindo a compra e uso de produtos. Os
serviços criados para o cliente deixam o produtor sendo o mantenedor do mesmo e
o consumidor pagando apenas pelos resultados combinados. A terceira possibilita
plataformas aos consumidores. A indústria oferece acesso a produtos, ferramentas e
oportunidades que possibilitam ao consumidor alcançar os resultados pretendidos. O
cliente paga apenas o tempo que realmente utilizou o equipamento.
O designer passa, a partir das propostas, a se envolver no projeto do
processo de entrega de valor para os usuários. Essa é uma forma inovadora de
fazer design. Muda-se o foco da produção e consumo de produtos para a venda de
serviços onde se vende resultados e soluções ao invés de um produto físico. O
percurso apontado por Manzini (2002) acerca do design de serviços indica
investimentos na mudança de curso, o que faz com que a demanda acabe sendo
atendida pela venda da satisfação ao invés de um produto. A Tabela 1 exemplifica
tais características segundo a visão de Sistema produto-serviço, sugerindo como
tratar o lixo computacional.
60
Tabela 1: Características do Sistema produto-serviço
Venda de um bem: produto.
Ex.: computador
O consumidor compra um
computador para a residência ou
escritório.
O consumidor possui, usa e
detém seu próprio computador.
O consumidor é responsável
pela manutenção e pela
qualidade da limpeza e zelo pelo
equipamento.
Investimento inicial pelo
consumidor pode ser
considerável.
Consumidores descartam o
computador e renovam com uma
opção mais potente para atender
às suas necessidades.
Alternativas inovadoras:
Sistemas produto-serviço
O consumidor aluga um computador que atenda às
suas necessidades para uso em sua casa ou escritório.
A empresa determina os melhores equipamentos e
métodos
baseados
nas
necessidades
dos
consumidores.
A empresa possui a propriedade do computador e é
responsável pela manutenção. O consumidor é
responsável pelo uso e pela qualidade da conservação.
A empresa possui, mantêm e estoca peças de
computador para reposição e remontagem. A empresa
é também responsável pela qualidade.
Os custos do consumidor são diluídos ao longo do
tempo.
As empresas são responsáveis pelo descarte e têm
incentivos para prolongar o uso e a reutilização do
equipamento.
Fonte: UNEP (2002 – adaptado e baseado).
O que se observa nessa visão de Sistema produto-serviço é que, com a
inversão das funções dos produtores e consumidores, o fabricante é o proprietário
do produto e, assim, tem responsabilidades e obrigações durante toda a vida do
mesmo. Com isso, a questão do lixo computacional é minimizada e fases de vida do
produto de uso e descarte são respeitadas. Dessa forma, é reduzido o consumo de
energia por meio da adoção da remanufatura, o que também reduz os custos
relacionados à produção. Essa é uma solução sustentável.
2.2.2 Comunidades criativas
Existem outras formas metodológicas no processo do produto que visam a
inovação social como um motor sustentável para a inovação tecnológica e de
produção. Manzini (2007) aponta o que vem acontecendo naturalmente na
sociedade e denomina esse fenômeno como comunidades criativas. Esta
denominação é fortalecida pela era tecnológica em que a sociedade civil organizada
inova em serviços fundamentados no apoio mútuo, auto-organização, confiança e
interação, em que as principais características são as qualidades interpessoais,
sociais e ambientais. Indivíduos ou comunidades agem para resolver problemas ou
61
criar oportunidades. Como afirma Manzini (2008), tais inovações, se guiadas antes
por mudanças de comportamento do que por mudanças tecnológicas ou de
mercado, geralmente emergem através de processos organizacionais como bottomup, que significa de baixo para cima, no qual as pessoas interessadas participam. Já
inovar de cima para baixo, ou seja, top down significa que instituições externas estão
intervindo. Há ainda o peer-to-peer, expressão usada para qualificar a ação entre
pares, ou seja, é a troca de elementos entre organizações parecidas. Esta, segundo
o autor, é uma forma que a sociedade encontra para lidar não só com o lixo
computacional, mas também com outras interações que agregam valores
econômicos, sociais e ambientais. O que chama atenção é que esses fenômenos,
com características que se fundem e se auto-organizam, são comunidades criativas.
Bonsiepe (1997) aponta que fazer design é desenvolver um potencial ao qual cada
um desenvolve, adquire, busca novas práticas da vida cotidiana. Dessa forma, o
design contribui para diferentes objetivos em diversos contextos. Assim, de acordo
com Manzini (2008, p. 96), a sociedade se mostra:
[...] Como uma trama de redes projetuais: um complexo e
entrelaçado sistema de processos de design que envolve indivíduos,
empreendimentos, organizações não lucrativas, instituições locais e
globais que imaginam e colocam em prática soluções para uma
variedade de problemas sociais e individuais.
A afirmação do autor abre a possibilidade para entender quais processos do
design envolvem atores e coletivos organizados, podendo estabelecer benefícios
sociais, como é o caso de ONGs, ativistas que defendem causas, entre outros
grupos da sociedade, como empresas e sociedade civil que se auto-organizam.
Manzini (2008) aponta que essa forma espontânea pode ser uma solução para o
problema do lixo computacional existente, pois estas inovações – as metodologias
inovadoras – surgem espontaneamente e podem mudar o rumo de acontecimentos
que tendem a conduzir o planeta a fins catastróficos. O autor vê esse fenômeno das
comunidades criativas como um molde de trabalho para atitudes de vida mais
sustentáveis geradas por indivíduos inventivos. Práticas desse tipo tornaram-se
comuns, como relata Kranenburg (2008), que usou o termo Bricolabs52 para
52
Bricolabs é real, um laboratório com o espírito de rede (BASTOS, 2009).
62
significar narrativas colaborativas que podem ser escritas por muitas vozes. Sobre
isto, Bastos (2009, p. 29) revela “são experiências que serviram como inspiração
para a política de criação de pontos de cultura do governo brasileiro, tornando-se
parte da equação uma demanda quantitativa”.
Ações como essas de ativismo, inclusão e sustentabilidade trabalhadas e
criadas por coletivos, são classificadas como metodologia de comunidades criativas.
Caracterizam-se como ações voltadas a uma forma de design de reapropriação
tecnológica para transformação social e se relacionam ao lixo computacional,
estudado neste trabalho. Grupos que estabelecem experiências partilham conversas
e programas em laboratórios experimentais de tecnologias espalhados pelo Brasil.
Eles têm assumido um papel de destaque, em especial pelo uso e suporte a
tecnologias livres e abertas. Essas experiências indicam que laboratórios são de fato
desejáveis – menos por uma suposta carência de acesso a tecnologias do que pela
necessidade de socialização, o que dinamiza a criatividade aplicada. Ou seja, o mais
importante é que os laboratórios experimentais espalhados pelo mundo possibilitam
a troca de conhecimento e oportunidades, fomentando o aprendizado e distribuindoo, incentivando a descoberta e até mesmo o erro, parte fundamental e inerente ao
processo. Um laboratório experimental deve estar baseado na disponibilização de
metodologias,
materiais
e
produtos
com
licenças
livres.
Deve
buscar
o
desenvolvimento de economias baseadas na abundância e na generosidade do
conhecimento livre. Deve incentivar a circulação e o enredamento, bem como buscar
maneiras de financiar a criatividade aplicada que se alimenta da experimentação.
2.2.3 Inteligências coletivas e auto-organização
O termo em inglês “swarm intelligence”53, que significa inteligência coletiva
(IC), foi introduzido em 1989 e se caracteriza pelo estudo de coletivos organizados
de animais, que se formam sem um líder e se comportam de forma a aumentar suas
chances de sobrevivência. Este tipo de comportamento em grupo é atualmente
estudado em sistemas naturais de espécies como: colônias de formigas e abelhas,
bando de pássaros, crescimento de bactérias ou amebas, cardumes ou mesmo
53
Swarm intelligence significa inteligência coletiva (IC) (BONABEAU et al., 1999, p. 1).
63
multidões de seres humanos. Conforme Johnson (2003, p. 10), um estudo feito por
pesquisadores da área de matemática aplicada, com “Dictyostelium discoideum”54,
organismo semelhante a uma ameba, contribuíram para “transformar a nossa
compreensão não apenas da evolução biológica, mas também de mundos tão
diversos como a ciência do cérebro, o design de software e os estudos urbanos”.
Percebeu-se que o discoideum tem uma vida, ora ele é um, ora ele é muitos,
dependendo das condições ambientais favoráveis ou desfavoráveis que se lhe
apresentem. Segundo o mesmo autor, “quando o ambiente é mais hostil, o
discoideum age como um organismo único; quando o clima refresca e existe uma
oferta maior de alimento, ‘ele’ se transforma em ‘eles’. O discoideum oscila entre ser
uma criatura única e uma multidão” (JOHNSON, 2003, p. 10). Trata-se de um
comportamento de grupo coordenado, pois se costuma pensar em termos topdown55, sempre com a existência de um líder. Assim, a resposta predominante foi,
durante longo tempo, a de que células líderes liberariam efeitos de ondas no ar, a
fim de fazerem as outras células se agregarem.
O processo observado acerca do discóide um acontece com os seres
humanos, grupos se organizam, trocam experiências, muitas vezes sem que haja
um líder, todos emitem opiniões, trocam experiências. No pensamento de Lévy
(1999, p. 28)56, vê-se com clareza que inteligência coletiva “é uma inteligência
distribuída por toda parte, incessantemente valorizada, coordenada em tempo real,
que resulta uma mobilização efetiva das competências”. O autor enfatiza que uma
inteligência, quando distribuída por toda parte, é significativa da existência de
pessoas com diferentes níveis de conhecimento. Por isso, ainda de acordo com o
autor, não existe um conhecimento pronto, acabado, que seja o único a ser correto,
pois em todas as partes, e em cada uma das pessoas, concentra-se algum tipo de
54
55
56
Dictyostelium discoideum é um organismo semelhante a uma ameba. Ora ele é um, ora ele é
muitos. Tudo dependendo das condições ambientais favoráveis ou desfavoráveis que se lhe
apresentem Johnson (2003).
Top-down é uma metodologia que começa no nível mais alto de um conceito de design e
prossegue em direção ao nível mais baixo. Começa com a especificação ampla de projeto em
mente e coloca informações em um local centralizado. Então você progride a partir dessas
informações para as partes individuais. Isto torna mais fácil projetar e gerenciar conjuntos de
produtos de grande porte. Você pode fazer alterações a partir de uma localização central, que vai
propagar a todos os níveis do design, segundo Johnson (2003).
Pierre Lévy foi um filosofo que estudou especialmente na área da cibernética e da inteligência
artificial. Disponível em: <http://www.infoescola.com/biografias/pierre-levy/>. Acesso em: 15 jan.
2012.
64
saber. Existe uma inteligência distribuída por toda parte e há troca de informações e
saberes. Lévy (1999, p. 167) ainda afirma “[...] mas sim a inteligência coletiva, a
saber, a valorização, a utilização otimizada e a criação de sinergia entre as
competências, as imaginações e as energias intelectuais, qualquer que seja sua
diversidade qualitativa e onde quer que esta se situe”. É relevante destacar que
inteligências coletivas e auto-organização são distintas em relação às comunidades
criativas. Todavia, em um determinado momento de ação elas podem compartilhar e
fundir experiências entre pares. Este autor propõe a construção de inteligências
organizadas pela própria coletividade, isto é, pelos próprios homens. Assim, nessa
interação, o acúmulo de experiências e de diversos conhecimentos pode
desenvolver a criatividade do indivíduo, o que pode ser aumentando pelo trabalho
coletivo e pela própria interação com os outros. O que demonstra que o processo
opinativo e as trocas entre pares, são essenciais para o design. A conexão entre
pessoas de forma colaborativa constitui as comunidades colaborativas. Por sua vez,
tais comunidades devem adotar a inovação social que, segundo Manzini (2008,
p. 61), “refere-se à mudança no modo como indivíduos ou comunidades agem para
resolver seus problemas ou criar oportunidades”. Essas comunidades têm tido o
desprendimento de inventar, aprimorar e gerenciar soluções de forma criativa,
focadas nos novos modos de vida. Manzini (2008) reforça que essas ações são
realizadas por comunidades criativas. O designer pode, a partir de experiências
sociais como estas, compreender as necessidades dos consumidores e convertê-las
em valores para consumidores e oportunidades para o mercado. Além do que essa
socialização pode ser classificada como inteligência coletiva, auto-organização e
colaboração.
Ainda segundo Manzini (2008), essa forma de organização coletiva não pode
ser imposta, pois é formada geralmente por sujeitos que possuem valores e culturas
comuns e que qualquer intervenção externa de agrupamento, coloca em risco a
harmonia
das
relações
interpessoais.
Pode-se
afirmar,
a
partir
dessas
considerações, que os homens se reúnem e se auto-organizam espontaneamente
por meio de um contexto cultural específico, capitalizam as capacidades dos
membros da equipe de forma eficaz, num fluido conjunto interdependente, que
ocorre por meio da rede de equipe, no sentido da organização, que reforça a
65
responsabilidade de cada um pelo todo, para criar estruturas, culturas e práticas
participativas com objetivo comum (BEYERLEIN et al., 2003).
Manzini (2008) reforça a importância do designer como agente facilitador da
inovação social, através de sua aproximação com os problemas reais do usuário e
seu contato com os agentes locais. O termo inovação social, segundo Manzini
(2008), refere-se a mudanças no modo como indivíduos ou comunidades agem para
resolver seus problemas ou criar novas oportunidades e são guiadas mais por
mudanças de comportamento do que por mudanças tecnológicas ou de mercado,
geralmente através de processos organizacionais “de baixo para cima”, em vez
daqueles “de cima para baixo”, como já abordado anteriormente. O autor enfoca
ainda que a inovação social deve encontrar energia dentro das iniciativas locais e
que o papel do designer reside em construir uma ponte entre as condições internas
e as condições externas da mudança para criar experiências locais que mostrem
conhecimentos e possibilidades inovadoras. Esse é um papel estratégico do
designer. O acúmulo de diferentes experiências tem como resultado a multiplicação
de resultados, as fontes de ideias multiplicam-se, o medo de falhar é partilhado, a
motivação é maior e o processo criativo instigado pela coletividade.
66
3
O
DESIGN
EM
ESTUDOS
DE
CASOS
SOBRE
AÇÕES
DE
LIXO
COMPUTACIONAL EM SÃO PAULO
Este capítulo aborda os estudos de casos relacionados a ações de descarte,
bem como as metodologias aplicadas por grupos sociais que criam respostas para
resolver problemas relacionados ao descarte de lixo computacional na sociedade.
No que concerne à implicação das pessoas nas ações de descarte o que é
normalmente esperado desta pesquisa é que as ações e os resultados investigados
tivessem como foco a questão ambiental. Contudo, é preciso referir que algumas
ações acontecem naturalmente sem objetivo ambiental. O que não significa que não
contribuam para a questão da sustentabilidade da atividade projetual. Isso é
demonstrado em um trecho da entrevista feita com Felipe Fonseca do
MetaReciclagem:
67
[...] nossos contextos são específicos para os problemas que
precisamos resolver. As formas do mutirão, como sociabilidade
dinâmica de rede e da gambiarra como criatividade cotidiana,
surgiram como respostas. Não sei se se aplicam a outros campos.
Nesse caso especifico, Fonseca deixa claro que nem tem ideia se as ações
deles se aplicam a outros campos como o ambiental. Essas respostas são buscadas
nos estudos de casos, com a definição de cada metodologia ou atividade projetual
utilizada por cada um. Esse problema é atual, entender as atividades de pessoas
que se auto-organizam em busca de um mesmo fim significa perceber os diferentes
modos de ação isolados que o fazer humano encontra para problema lixo
computacional. Segundo Manzini: “Pessoas que, de forma colaborativa, inventam,
aprimoraram e gerenciam soluções inovadoras para novos modos de vida, a partir
da recombinação de elementos existentes, considerando que a capacidade de
reorganizar estes elementos em novas e significativas combinações, seria uma das
possíveis definições de criatividade” (MANZINI, 2008, p. 64).
A disposição do homem para criar respostas e resolver problemas diante do
acúmulo
de
lixo
computacional são
soluções pensadas
isoladamente ou
disseminadas por determinados grupos sociais, cujo objetivo é encontrar
possibilidades de desenvolvimento sustentável. A indústria não tem dado conta do
lixo, tampouco do desenvolvimento sustentável diante da enorme obsolescência
existente, o que causa um problema ambiental. A Tabela 2 demostra as ações
investigadas que serão discorridas nesse capítulo se encaixam nas seguintes
metodologias:
Tabela 2: Comparação entre a metodologia e o estudo de caso
Ações investigadas
CEDIR
Realidade individual
Metodologia utilizada
Universidade
Sistema produto-serviço
Sociedade Civil
Comunidades
Criativas,
inteligências coletivas e
auto-organização
Itautec
Indústria
Ciclo de vida do produto
Reciclo Metais
Empresa particular
Ciclo de vida do produto
MetaReciclagem
Fonte: A autora.
68
Cada caso será abordado por meio das experiências. Dentre eles, a Indústria
Itautec de Jundiaí, que tem encontrado formas de minimizar a situação do lixo
computacional com centro de descarte e normas estabelecidas. O CEDIR que é um
centro de descarte organizado pela USP57, que sentiu o problema da obsolescência
computacional e tomou posição diante deste fato. Um caso específico de grupo
social que se mobilizou em prol do lixo computacional é o MetaReciclagem, seus
integrantes trocam informações on-line, mobilizando-se por todo Brasil, trocando
experiências. Finalmente o caso da empresa particular Reciclo Metais, cujo
proprietário é um empreendedor que trata a questão ambiental como normas a
seguir, resolvendo em parte a obsolescência computacional e visando o lucro por
meio do lixo computacional. Em todos os casos, o que se observa é que a sociedade
tem buscado formas de minimizar a situação do lixo existente. Logo, a posição dos
designers,
diante
dessas
novas
ações,
mudou,
não
ficando
apenas
na
responsabilidade de criar e sim em executar todo o processo, desde o nascimento
até a morte do produto ou a não morte do mesmo. Segundo o autor Manzini (2008,
p. 28):
[...] para os designers,..., a possibilidade de ação recai na
capacidade de dar uma orientação estratégica às próprias atividades
[...], o que implica numa considerável habilidade de design:
habilidade de gerar visões de um sistema sócio técnico sustentável,
organizá-las num sistema coerente de produtos e serviços
regenerativos, e comunicar tais visões e sistemas, adequadamente,
para que sejam reconhecidos e avaliados por um público
suficientemente amplo, capaz de aplicá-las efetivamente.
Essa preocupação e a interação do designer à questão ambiental e ao
problema existente requerem atitude, inovação e empenho de tempo, compreensão
da dinâmica empregada, além de esforço em muitos sentidos. Para isso, é
necessário que o designer sinalize sua intenção no sentido de que as
transformações não se manifestem apenas fisicamente, com novos produtos e
serviços. Mas, ao contrário, ele deve buscar a interação entre as diferentes
manifestações de valores da sociedade, pois tais manifestações preocupam-se com
as ações propostas para solucionar o problema existente. É importante que o
57
USP. Universidade de São Paulo. Disponível em: <http://www5.usp.br/>. Acesso em: 15 jan. 2012.
69
designer pense em ideias e reformule projetos que atendam às necessidades da
sociedade e que respeite e dê apoio a ações que o homem tem proporcionado ao
problema, pois assim ele pode melhorar a qualidade de vida. É necessário pensar
em estratégias projetuais que solucionem o lixo computacional existente. Essa é a
motivação pessoal da pesquisadora.
3.1 A EXPERIÊNCIA DA USP: CEDIR
A experiência da USP serve como estudo de caso e exemplificação, por tratar
de lixo eletrônico, no qual o computacional se encaixa. A Universidade de São Paulo
(USP) instaurou o Centro de Descarte e Reuso de Resíduos de Informática,
denominado de CEDIR58, que atua desde 2009 e garante que resíduos de
informática da própria universidade passem por processos que impeçam o seu
descarte na natureza e possibilitem o seu reaproveitamento na cadeia produtiva59.
Neste projeto organizado pela USP, os equipamentos e peças que ainda estiverem
em condições de uso são avaliados e enviados para projetos sociais, atendendo,
assim, à população carente, no acesso à informação e educação, através do blog
<http://stoa.usp.br/neucib/weblog/90500.html> (entrevista Nelci Bicov – CEDIR), o
qual permite acesso e cadastro dos interessados.
Constatou-se no estudo uma preocupação evidente para o estímulo às
relações sociais e atividades fora da universidade visando à conscientização
ambiental da sociedade. De acordo com os depoimentos das entrevistas, não só o
CEDIR, mas outras ações investigadas focam esse ponto:
[...] Os equipamentos e peças que ainda estiverem em condições de
uso serão avaliados e enviados para projetos sociais. (Entrevista
Nelci Bicov – CEDIR)
58
59
Os equipamentos e peças que tenham condições de uso são encaminhados para projetos sociais,
atendendo, assim, a população carente no acesso à informação e educação. No final de sua vida
útil, tais equipamentos deverão ser devolvidos pelos projetos sociais à USP, para que possam lhes
dar uma destinação sustentável (CEDIR, 2001).
Cadeia produtiva é um conjunto de etapas consecutivas, ao longo das quais os diversos insumos
sofrem algum tipo de transformação, até a constituição de um produto final (bem ou serviço) e sua
colocação no mercado. Trata-se, portanto, de uma sucessão de operações (ou de estágios
técnicos de produção e de distribuição) integradas, realizadas por diversas unidades interligadas
como uma corrente, desde a extração e manuseio da matéria-prima até a distribuição do produto.
Disponível em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/Cadeia_produtiva>. Acesso em: 15 jan. 2012.
70
[...] Damos suporte a projetos sociais, maior conscientização da
população, sensibilização da área política e oportunidade de
emprego e renda. (Entrevista Marcus Oliveira – Reciclo Metais)
[...] A empresa tem sempre grande preocupação em estabelecer
programas de conscientização e comunicação com boas práticas
ambientais, não só para funcionários, mas também para a
comunidade. (Entrevista Andréia Maffeis – Itautec Jundiaí)
O processamento do material eletroeletrônico pelo CEDIR-USP, ao longo de
2010, resultou no remanufaturamento de equipamentos que beneficiaram 25
entidades externas à USP (ONGs) e 20 unidades da própria USP com equipamentos
emprestados. Esses dados constam na Tabela 3 e foram extraídos do ano de 2010
(a entrevista se fez no ano de 2011 e os dados do ano não estavam terminados).
Tabela 3: Total de empréstimo de equipamentos tratados pelo CEDIR-USP em 2010
Equipamentos emprestados
Ano
Monitores
CPUs
Impressoras
Scanners
Outros*
Total
2010
141
129
11
3
45
339
*Outros: dispositivos acessórios: mouses, autofalantes, cabos etc.
Fonte: Autora em visita in loco – CEDIR-USP, 2011.
A reciclagem que o CEDIR executa, no sentido de desmonte e reuso do
material, encaixa-se na metodologia de Sistema produto-serviço. De uma forma
geral, a universidade tem uma filosofia comum de atuação quanto ao
reaproveitamento e empréstimo, o que é uma solução adequada para o
enfrentamento da problemática do excesso de lixo existente dentro da USP e que
pode ser uma solução ambiental que sirva como exemplo a outras empresas. O
Centro de Descarte e Reuso de Resíduos de Informática da Universidade de São
Paulo (CEDIR-USP) é uma iniciativa responsável, alinhando a universidade com os
interesses da sociedade na gestão adequada dos resíduos eletroeletrônicos,
colaborando, assim, para a sustentabilidade. Não se deve deixar de ressaltar que a
visão deles, além de ambiental ao evitar o descarte indevido, é assistencialista,
visando proporcionar às classes menos desfavorecidas a oportunidade de manusear
71
o instrumento tecnológico advindo do lixo computacional arrecadado e remontado
para novo uso. A dinâmica é emprestar durante um tempo, com data para
devolução, o que reforça a metodologia de Sistema produto-serviço utilizada pelo
CEDIR. A Tabela 4 mostra como o CEDIR se enquadra nesta metodologia:
Tabela 4: Comparação entre a metodologia e o estudo de caso
Sistemas produto-serviço
Por que se aplica ao CEDIR (USP)
Aluguel do produto (em substituição à
compra)
Os computadores remontados no centro são
emprestados a comunidades carentes por
tempo determinado.
A empresa dona do produto fornece a
manutenção necessária
O centro está disponível para possíveis
reparos.
O produto retorna à empresa para a
reinvenção
Após o tempo determinado, o produto
retorna à empresa e pode ser reformulado
para atender outras pessoas carentes, com
fins solidários. As peças que não forem
válidas na montagem dos computadores são
encaminhadas a outros centros de
reutilização.
Fonte: A autora.
Sobre essa atividade projetual de empréstimo e montagem é necessário
considerar a ligação direta com o futuro usuário, ou seja, o mesmo participa da
montagem do computador, para que indique suas viabilidades de desenvolvimento e
futura utilização. Para os itens que não forem reaproveitáveis por projetos sociais, a
destinação é a reciclagem e envio dos mesmos a centros de descarte específicos
para cada material, situados no Brasil e no exterior. No entanto, isso não resolve o
problema totalmente, pois não existem centros de descarte que aproveitem todas as
peças sem desperdício, o que acarreta em sobras de materiais no próprio CEDIR na
USP. No local, existem pilhas de materiais sem destino, aguardando solução, como
registra a foto tirada em visita:
72
Figura 13: Foto do interior do CEDIR-1
Fonte: Autora em Visita ao CEDIR- USP.
Figura 14: Foto do interior do CEDIR-2
Fonte: Autora em Visita ao CEDIR- USP
73
Figura 15: Foto do interior do CEDIR-3
Fonte: Autora em Visita ao CEDIR- USP
Figura 16: Foto do interior do CEDIR-4
Fonte: Autora em Visita ao CEDIR- USP
O CEDIR também executa um papel de segregação e envio de diferentes
itens, dependendo de suas especializações, a outros centros de reciclagem que
descartam o restante dos componentes. De acordo com Manzini (2008, p. 28), “os
desafios com os quais se depara o design que busca contribuir para a
sustentabilidade
do
planeta,
ancoram-se,
fundamentalmente,
na
geração,
74
organização e comunicação de visões de mundo mais sustentáveis”. Essa é a visão
do CEDIR, organizar e sistematizar uma forma de trabalho que programe a
metodologia Sistema produto-serviço no sentido de resolver o problema do lixo
computacional, oferecendo benefícios tanto aos usuários quanto às empresas, e
ainda ao meio ambiente, no que diz respeito ao desenvolvimento sustentável, pois
todos devem se conscientizar a fim de não esgotar os recursos naturais.
A dinâmica do CEDIR (2001) funciona com uma infraestrutura construída de
400m², instalada em um galpão com acesso para carga e descarga de resíduos,
área com depósito para categorização, triagem e destinação de 500 a 1000
equipamentos por mês. O projeto tem como conclusão a melhoria no uso
sustentável do lixo eletrônico gerado pelo corpo docente, discente e profissional da
Universidade. No local, observou-se que o enfoque é arrecadar, sistematizar,
separar enviar a projetos sociais ou enviar a centros de descarte, dando um fim ao
problema lixo computacional, como se observa no fluxograma organizado pela USP,
representado na Figura 17:
Figura 17: Fluxograma da gestão de resíduos eletrônicos do CEDIR-USP
Fonte: Autora no CEDIR-USP, 2011 – Visita em loco.
75
O centro de descarte, no qual trabalham integrantes da USP, adota
metodologias projetuais, como arrecadar, separar e remontar novos computadores
com velhas peças doando de forma consignada a entidades, como pode ser
observado no fluxograma. As ONGs obedecem a uma fila de doação, com adendo
de empréstimo retornável. É uma atitude sustentável que lida com a obsolescência
do lixo computacional, já que a demanda da própria universidade é imensa. A
repórter Valéria Dias, da Agência USP60, relata:
Apenas entre janeiro e junho de 2011, o Centro de Descarte e Reuso
de Resíduos de Informática (CEDIR) da USP recebeu quase 42
toneladas de equipamentos descartados pela comunidade uspiana e
por pessoas físicas, como CPUs, monitores, teclados, mouses,
estabilizadores, no-breaks, impressoras, telefones, celulares, fios e
cabos, CDs, DVDs, além de pequenos objetos como câmeras
fotográficas, pilhas, baterias e cartuchos. Somente neste período,
foram descartados 1439 monitores, 1202 CPUs e 511 impressoras.
A principal contribuição do CEDIR para a sociedade é garantir que os
equipamentos eletroeletrônicos da USP tenham destinação correta e que a maioria
do material descartado possa retornar à cadeia produtiva. A forma como trabalham
envolve projetos sociais que organizam e remontam equipamentos e os emprestam
às ONG’s ou a projetos educativos cadastrados. Com esse projeto, a USP acredita
que contribui para que os equipamentos reaproveitados tenham outro destino
diferente de um aterro sanitário. Mcdonough e Braungart (2002, p. 25) chamam a
atenção para o fato de que esta atitude é decorrente com relação ao meio ambiente
desde o século XIX:
[...] no século XIX, quando essas práticas começaram, a natureza e
suas características não traziam nenhuma preocupação. Os recursos
pareciam inacabáveis. A natureza era vista como uma “mãe terra”
que, eternamente de forma regenerativa, iria absorver todas as
coisas e continuar a crescer. 61
60
61
Disponível em: <http://www5.usp.br/de-janeiro-a-junho-CEDIR-recebeu-quase-42-toneladas-dedescarte-de-eletronico/>. Acesso em: 9 dez. 2011.
Tradução nossa a partir de: In the nineteenth century, when these practices began, the subtle
qualities of the environment were not a widespread concern. Resources seemed immeasurably
vast. Nature itself was perceived as a “mother” who, perpetually regenerative, would absord all
things and continue to grow.
76
Enquanto no século XIX os recursos pareciam inesgotáveis, em contrapartida,
hoje, a preservação e a preocupação com o meio ambiente é considerada uma
primazia de toda nação e também um grande desafio que o mundo todo enfrenta.
Mcdonough e Braungart (2002, p. 26) afirmam que:
[...] o entendimento da natureza mudou drasticamente. Novos
estudos indicam que os oceanos, o ar, as montanhas e as plantas e
animais que os habitam são mais vulneráveis do que se pensava. As
indústrias modernas, no entanto, ainda operam de acordo com
paradigmas que se desenvolveram quando a visão de mundo
humana era bem diferente.62
Um fato recorrente é que a indústria tem colocado uma enorme quantidade de
produtos no mercado e que o consumidor não sabe onde descartar. O modelo de
descarte de produtos e materiais é adotado atualmente. Com o surgimento de
atitudes como a observada na da Universidade de São Paulo, que organiza e
estabelece uma metodologia atuando sobre Sistema de produtos-serviços, ocorre o
direcionamento do desenvolvimento para a sustentabilidade ambiental, já que cabe
ao design a função de definir as interações entre o produto, o homem e o ambiente.
A Universidade de São Paulo é um exemplo de IES a outras instituições que
desejem tornar-se mais proativas na redução ambiental, pois respeita e define a
destinação de grandes quantidades de e-lixo63, proporcionando possibilidades para
um mundo mais sustentável.
3.2 CONHECENDO A REALIDADE DA INDÚSTRIA ITAUTEC EM JUNDIAÍ
O Centro de Reciclagem da Itautec do Grupo Itautec – Jundiaí é
especializado na prestação de serviços de gestão e reciclagem de eletrônicos e de
62
63
Tradução nossa a partir de: understanding of nature has dramatically changed. New studies
indicate that the oceans, the air, the mountains, and the plants and animals that inhabit them are
more vulnerable than early innovators ever imagined. But modern industries still operate according
to paradigms that developed when humans had a very different sense of the world.
E-lixo inclui metais pesados como chumbo, cádmio e mercúrio, além de outros elementos tóxicos.
Por este motivo, esses resíduos precisam de tratamento adequado para não causar danos à
saúde e ao meio ambiente. Disponível em: <http://www.institutogea.org.br/elixo.html>. Acesso em:
15 jan. 2012.
77
produtos gerados pelo mercado corporativo, buscando, com isso, ser referência
ambiental em seu segmento, de forma sustentável. Observou-se, neste estudo de
caso, uma preocupação com a preservação do meio ambiente, evidenciada pelo
aumento da rigidez das leis e fiscalização ambiental, bem como pela adesão às
normas ISO 14.00064 de gestão ambiental. A entrevistada Andréia Maffeis, da
Itautec, pronuncia-se acerca desta conquista e da adesão às normas:
[...] buscando excelência ambiental, levou a implementar um Sistema
de Gestão Ambiental em conformidade com a Norma ISO 14001,
primeiro na unidade de São Paulo. A conquista da certificação
aconteceu em novembro de 2003. Em 2007 migramos o nosso
sistema para nova planta construída e instalada em Jundiaí, e
conseguimos manter a nossa certificação ambiental e de qualidade.
[...] As boas práticas ambientais fazem parte da política interna da
empresa, e a certificação é o reconhecimento desse ideal e do
trabalho realizado por todos os colaboradores, que se
comprometeram de fato com a redução dos impactos ambientais em
suas atividades. A adoção das práticas ambientais proporciona às
equipes uma reflexão quanto ao desperdício e racionamento de
recursos. A empresa ganha, então, a otimização dos recursos e a
economia em setores produtivos e de apoio (Case cedido pela
Itautec).
Contudo, ficou claro em entrevista que é extremamente importante que todos
os agentes estejam envolvidos na estrutura e nos cuidados sobre todas as áreas da
empresa. Somente com o comprometimento num processo responsável, com
normas e regras a serem cumpridas, alinhados à filosofia da organização, foi
possível a conquista da certificação.
A partir de tecnologias voltadas à remediação, reaproveitamento, redução e
monitoramento de resíduos foi montado um centro de descarte na própria indústria.
É o que se observa na Figura 18, retirada do case desenvolvido pela Itautec,
fornecido por Andréia Maffeis, uma das responsáveis pelo projeto:
64
ISO 14.000 é um conjunto de normas que definem parâmetros e diretrizes para a gestão ambiental
para as empresas (privadas e públicas). Estas normas foram definidas pela International
Organization for Standardization – ISO (Organização Internacional para Padronização). Para
conseguir e manter o certificado, a empresa precisa seguir a legislação ambiental do país, treinar e
qualificar os funcionários para seguirem as normas, diagnosticar os impactos ambientais que está
causando e aplicar procedimentos para diminuir os danos ao meio ambiente. Disponível em:
<http://www.suapesquisa.com/o_que_e/iso_14000.htm>. Acesso em: 15 jan. 2012.
78
Figura 18: Foto do centro de descarte
Fonte: Case cedido em visita à Itautec – Jundiaí.
Conforme a entrevistada, neste centro de descarte, montado em Jundiaí, há
vários
equipamentos
específicos
para
a
linha
de
desmonte,
triagem
e
encaminhamento, organizados pelo próprio sistema fabril da Itautec:
[...] todo equipamento eletrônico descartado das próprias empresas
que a Itautec fornece, ou mesmo usa em seus domínios, são
enviados para a Área de Reciclagem. É descaracterizado, separado
e enviado para destino ambientalmente adequado. Os equipamentos
recebidos pela área são desktops, notebooks, servidores e caixas
eletrônicas. Quando o equipamento chega, é desmontado e colocado
em separado a caixas coletoras com destinos a reciclagem.
Deste modo, é extremamente importante observar que a indústria é
preocupada com ciclo de vida do produto, elaborando um Sistema de Gestão
Ambiental (SGA) dentro da própria empresa. A utilização de tecnologia proporcionou
ganhos significativos e fortaleceu os compromissos ambientais, como relatou a
entrevistada. Entre os pontos considerados relevantes, são enumerados os
seguintes, segundo o resultado do case cedido por Andréia Maffeis da Itautec:
79
•
Diminuição de resíduos em aterros;
•
Destinação correta de resíduos;
•
Emprego de colaboradores (próprios e terceiros) para descaracterização
dos equipamentos e separação dos resíduos;
•
Fomento, direto e indireto, da cadeia de empresas recicladores;
•
Geração de receita.
Neste case, a empresa demonstra atitude no segmento de negócios em que
atua, resolvendo problemas ambientais por meio de ações e reciclagem de resíduo,
cuidando do ciclo de vida do produto e tendo como referência o compromisso com a
sustentabilidade. Verificou-se em visita ao local que a indústria instaurou ações
simples, porém sustentáveis, como por exemplo, a substituição de equipamentos
obsoletos por modernos com menor consumo de energia, objetivando alcançar
metas de redução do consumo tanto de energia quanto de água. Para isso, houve
participação dos colaboradores com ações simples, como desligar os computadores
e a iluminação quando estiverem ausentes ou no final de cada expediente. A
indústria
também
desenvolveu
ações
de
homologação
e
qualificação
de
fornecedores, o que proporcionou um processo facilitador da qualidade e
produtividade nas organizações, reduzindo custos com inspeção, maior segurança e
confiabilidade nos fornecimentos. No SGA não basta à busca de fornecedores de
produtos e/ou serviços, mas de parceiros que busquem soluções criativas que
possam oferecer vantagens competitivas e melhoria ambiental para ambas as
partes.
Uma vez que a Indústria desenvolve um SGA e adota a certificação como
meta, a intervenção neste domínio deve basear-se no respeito pela organização
desde a produção, tendo como ponto de partida essencial produzir de acordo com a
diretiva europeia, que restringe o uso de chumbo e outras substâncias tóxicas na
produção de equipamentos, o que é um ganho ambiental. Apesar de não haver
legislações específicas no Brasil acerca do tema, as diretrizes europeias já
influenciaram a forma de produção das empresas. Aquelas que vendem seus
produtos na Europa devem seguir normas técnicas de produção para a diminuição
80
do impacto ambiental dos produtos eletrônicos. Segundo depoimento de Andréia
Maffeis, a Itautec além de preocupar-se com todas essas questões, ainda investe
em ações de economia de energia, matéria-prima e diminuição da produção de
resíduos gerados na sua fábrica, bem como se preocupa com diferentes
componentes,
dado
à
preciosidade
de
alguns
deles,
contidos
em
seus
equipamentos, separando-os por item:
[...] No barracão é feita uma triagem daquilo que ainda funciona,
além de separar os diferentes tipos de cabos, plásticos e metais,
entre outros elementos que compõem um computador. As placas têm
diferentes quantidades de metais (alguns deles preciosos), o que
torna seu valor de mercado variável, por isso, são exportados. Já os
cabos podem conter cobre zinco, alumínio e até vidro, dependendo
da função para a qual foram fabricados. [...] Após a
descaracterização do equipamento, os resíduos gerados são
colocados separadamente em caixas coletoras e destinados a
centros de descarte com fornecimento de certificado de destinação.
Constatou-se no local que, das peças separadas, algumas são enviadas ou
negociadas com firmas específicas que as reciclam. O que não é reciclado, como
placas de computador, é enviado para Cingapura e Bélgica. A indústria toma o
cuidado de moer as placas dos computadores para envio ao exterior onde são
recicladas. A fase da descaracterização é realizada pelo temor de que produtos
obsoletos, mas ainda em condições de uso, sejam encaminhados para o chamado
“mercado cinza” – o mercado paralelo. Essas vendas a centros de reciclagem geram
uma excelente receita para a indústria, segundo os dados mostrados na entrevista
Andréia Maffeis da Itautec:
[...] A receita no ano de estudo gerada pela venda resíduos
recicláveis foi de R$ 179.552,00. Este valor refere-se à diferença
entre a venda de resíduos e a despesa para tratamento de alguns
resíduos.
As análises de processos antigos tendo como premissa critérios ambientais
atuais podem levar a ganhos operacionais significativos, e essa dinâmica de atitudes
alinhadas com a estratégia corporativa apresenta-se como um caminho sustentável
para os negócios. A adoção de pequenas práticas ambientais prova que a indústria
81
ganha com a otimização de recursos e economia diminuindo o desperdício, o que é
importante para a questão ambiental. Vale constatar que Itautec tem procurado
formas de atenuar o problema da obsolescência atual. A empresa mostra-se
preocupada com a preservação do meio ambiente, uma prova disso é que não
somente os produtos produzidos por ela são reciclados, mas também todo o lixo
interno gerado, como papelão, plástico, papel etc. Até o momento, a empresa
obedeceu à sua função: produzir. Mas opta pela resolução de problemas, ao
observar os equipamentos obsoletos expostos no meio ambiente, devido a designs
de fabricação cada dia mais novos e mais atuais, criados diariamente pelo mercado.
Segundo Sudjic (2010, p. 49)65, “o design, em todas as suas manifestações, é
o DNA de uma sociedade industrial – ou pós-industrial, se isso é o que temos hoje.
É o código que precisamos explorar se quisermos ter uma chance de entender a
natureza do mundo moderno”. Conforme o autor, explorar valores emocionais e
culturais com relação ao produto, torna a visão do design imprescindível. Por outro
lado, o que não pode ser esquecido é onde descartar os produtos quando não mais
tiverem utilidade ao consumidor. Essa é a grande preocupação. Uma sugestão ao
problema é que as indústrias e também o poder público elaborem uma legislação
específica que cubra o ciclo de vida completo – da fabricação de computadores ao
descarte – com postos de coletas de lixo eletrônico, em todas as cidades. Além
disso, seria necessário que a indústria se responsabilizasse em dar uma destinação
definitiva, ou reaproveitar tais produtos, pois esse deve ser seu compromisso:
responsabilizar-se pelo que põe no mercado.
Fechar o ciclo de vida de um produto ou parte dele dentro da própria indústria
é um processo de logística reversa ─ um ideal que deve ser perseguido com
responsabilidade, por trazer benefícios socioambientais e por reduzir a necessidade
de aquisição de matérias-primas. Sendo o lixo uma das questões mais complexas
quando se fala em sustentabilidade, gerir resíduos de forma adequada e inseri-los
novamente no processo produtivo tornou-se uma solução eficiente e inovadora.
Neste cenário, pode-se constatar a relevância que a logística reversa assume. Essa
modalidade de logística é entendida como o processo de planejamento e controle da
65
Sudjic (2010) aponta para o quão paradoxal essa aproximação se revela num primeiro momento,
pois o design se configurou em torno da ideia de fornecer respostas para problemas apresentados,
vinculando-se a noções de funcionalidade e de seriação.
82
eficiência, do custo efetivo do fluxo de matérias-primas, estoques em processo,
produtos acabados e estabelecimento do ponto de consumo ao ponto de origem
com objetivo de reagregar valor ou efetuar o descarte adequadamente.
A indústria Itautec chamou atenção por se preocupar com essa questão do
ciclo de vida do produto, detectada como uma metodologia adotada e ao qual será
abordado no próximo tópico (ciclo de vida do produto), que trata de um exemplo
constatado em visita ao local, no caso, o do processo do barro de solda executado
pela empresa. Existem outros equipamentos que a empresa procura encaminhar
para todo o ciclo e se observa a dificuldade de locomoção para logística reversa,
como veremos no caso dos monitores à espera de reciclagem.
3.2.1 Caso de descarte e reciclagem: logística reversa
Nos últimos anos, os temas logística reversa66, meio ambiente e sustentabilidade
ganharam visibilidade e vem sendo divulgados pelo Programa das Nações Unidas
para o Meio Ambiente (Pnuma). O programa classifica o Brasil como o maior produtor
de lixo eletrônico do mundo. Em 2010, houve aprovação e sanção da lei presidencial
que cria a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) com a Lei nº 12.305, de 2 de
agosto. Essa lei veio alterar a dinâmica de fabricantes, importadores, distribuidores e
comerciantes responsabilizando-os pelo descarte e reciclagem correta. O processo
logístico envolvido no ciclo reverso é a chamada logística reversa que precisa ser
entendida como uma oportunidade de adicionar valor, quer pela imagem da empresa
junto à sociedade com relação aos aspectos ambientais e a sua responsabilidade
social, quer pela oportunidade de agregar serviços criando diferenciais competitivos,
e pela gestão integrada do ciclo do produto e dos custos envolvidos ao longo da vida
do mesmo, possibilitando a redução de custos e gerando vantagem competitiva.
66
Logística reversa define-se como uma área que planeja, opera e controla o fluxo, e as informações
logísticas correspondentes ao retorno dos bens de pós-venda e de pós-consumo ao ciclo de
negócios ou ao ciclo produtivo, através dos Canais de Distribuição Reversos, agregando-lhes valor
de diversas naturezas: econômico, ecológico, legal, competitivo, de imagem corporativa, dentre
outros segundo, Rogers e Tibem-Lembke (1999).
83
Mcdonough e Braungart (2002, p. 42) trazem a questão da “infra-estrutura
industrial atual, projetada para seguir o crescimento econômico”67, pois é possível
perceber que a maioria da produção industrial, projeta um produto no mercado sem
se preocupar com a logística reversa. Muitos produtos terminam sua vida de uso e
assim o consumidor compra outro, levando a mais consumo. Contudo, nesse
processo, não há planejamento acerca do que fazer com o descarte do produto não
utilizado. Segundo Mcdonough e Braungart (2002), o saldo de detritos é erro de
design e não deveria existir. A partir do momento em que pessoas compram um
produto, o que querem é o contato ou a utilidade que aquele produto proporciona e
não pensar o que fazer com o mesmo quando este não mais servir.
A preocupação da logística reversa (LR) é fazer com que o material, sem
condições de ser reutilizado, retorne ao seu ciclo produtivo ou para o de outra
indústria como insumo, evitando uma nova busca por recursos na natureza e
permitindo um descarte ambientalmente correto, ação que foi observada na indústria
Itautec. Parece simples e inteligente, mas o processo ainda não está bem elaborado,
tendo muito a avançar. Em visita à Itautec, em Jundiaí, detectou-se que os barros de
solda, um método altamente eficaz para a remoção dos óxidos, como estanho e
chumbo, dos equipamentos eletrônicos, aumentam a viscosidade da solda e é
realizado como uma forma de logística reversa, fazendo com que o produto volte a
seu ciclo sem ser descartado. Os equipamentos entram na máquina, que derrete o
chumbo e outros componentes da peça, produzindo novamente a barra e o produto
novo, devolvendo-os à indústria, configurando-se um ciclo produtivo. As indústrias
chamam esta forma de ciclo fechado e a Itautec tem feito isso de maneira
satisfatória.
Observou-se que a Itautec tem o barro de solda, como uma ação isolada e
correta, que atende à proposta de Mcdonough e Braungart (2002) de criar um
produto que volte ao seu ciclo para que não ocorra o descarte. Geralmente, esse
processo não acontece desde a indústria, o produto não é elaborado para ser
reaproveitado. Mcdonough e Braungart (2002, p. 27) ainda afirmam que a indústria
projeta sem pensar no destino final do produto e consumidores devem ter claro onde
descartar o mesmo quando esse não mais servir. Nesse sentido, os autores
defendem a ideia de que:
67
Tradução nossa a partir de: Today’s industrial infrastructure is designed to chase economic growth.
84
Eles são os produtos finais de um sistema industrial projetado de
forma linear, de “mão única”, de um modo do berço à sepultura
(Cradle to Grave). Recursos são extraídos, transformados em
produtos, vendidos e eventualmente dispostos em um “túmulo” de
algum tipo, geralmente um aterro ou incinerador. Você
provavelmente está familiarizado com o fim desse processo, por que
você, consumidor, é responsável por lidar com esses detritos.68
Percebe-se a responsabilidade não só da indústria, mas também do
consumidor ao adquirir um produto. Em entrevista, Andréia Maffeis revelou que a
indústria está sofrendo as consequências, como demonstra o dado da Itautec que:
[...] Mantém um estoque de quase mil monitores à espera de
reciclagem[...] No passado, a indústria possuía um acordo com a
produtora dos monitores, LG Philips, através do qual um cinescópio
velho era transformado em um cinescópio novo graças a uma
metodologia que moía o vidro e o transformava em matéria-prima
novamente. Porém, quando a LG Philips mudou sua planta para
Manaus, a Itautec perdeu sua parceira, pois os custos de transporte
desses materiais até Manaus inviabilizariam o projeto.
Até hoje a empresa aguarda o desenvolvimento de um novo projeto para que
seja possível reciclar esses monitores armazenados. Uma das formas para que
essas situações não aconteçam mais é que a logística reversa realmente fosse
utilizada, pois se trata de uma importante ferramenta para a atividade econômica.
Desta forma, a Itautec está inserida na metodologia de ciclo de vida dos produtos,
conforme mostra a Tabela 5 a seguir:
68
Tradução nossa a partir de: They are the ultimate products of an industrial system that is designed
on a linear, one-way cradle-to-cradle model. Resources are extracted, shaped into products, sold,
and eventually disposed of in a grave of some kind, usually a landfill or incinerator. You are
probably familiar with the end of this process because you, the customer, are responsible for
dealing with its detritus.
85
Tabela 5: Comparação entre a metodologia e o estudo de caso
Ciclo de vida dos produtos (CVP)
Por que se aplica à Itautec
Recolhimento de matérias-primas
A Itautec utiliza diversos tipos de matérias-primas
para o desenvolvimento de produtos (exceto chumbo
e outras substâncias tóxicas, de acordo com a
diretiva europeia).
Fabricação
Após o recolhimento das matérias-primas, elas
passam pela linha de produção - que é monitorada
para o gasto consciente de energia.
Distribuição
Quando prontos, os produtos vão para as lojas à
disposição
da
compra
do
consumidor,
acompanhados de uma cartilha de auxílio.
Utilização
O usuário utiliza o produto até que lhe seja útil.
Valorização
Após o uso, a empresa oferece a possibilidade de
recolher o produto para a reutilização adequada.
Além disso, o barro de solda é um exemplo ímpar do
CVP, pois os resíduos são completamente
reutilizados na forma de logística reversa.
Fonte: A autora.
Observou-se que a Itautec reconhece sua responsabilidade ao longo do ciclo
de vida do produto e se compromete a reduzir ou evitar o impacto ambiental de seus
produtos e embalagens, em suas diversas etapas, a saber: projeto, fabricação,
utilização e disposição final. Vale ressaltar que a indústria tem que repensar sua
produção a partir de um design bem estudado no projeto, não só vendo a estética do
produto como também o seu ciclo final. Nota-se que existe uma preocupação com
as questões ambientais que englobam a geração de resíduos, porém pouco se
discute sobre a sustentabilidade de um empreendimento voltado totalmente ao
conceito de logística reversa. Enquanto os resíduos não forem entendidos como
materiais em potencial e a sua utilização como negócio rentável, ações de
reaproveitamento, descarte e reposição final serão vistas sempre como paliativas.
No entanto, é importante ressaltar que ações tomadas que levem à metodologia do
ciclo de vida de produtos na indústria já são bem-vindas e são um começo promissor
que pode ser desenvolvido com mais pesquisas sobre assunto.
Vale lembrar que não há mais como se pensar que apenas tecnologias
ambientalmente corretas possam vir a garantir a sustentabilidade pretendida. Faz-se
necessário agora a presença de uma forma de equilibrar ganhos econômicos,
sociais e ambientais.
86
Segundo Andréia Maffeis, a Itautec atua desta forma:
[...] Foi criado um sistema Triple Bottom Line envolvendo os
aspectos econômico e social, com a função de armazenar resíduos
que recebíamos da coleta seletiva e a descaracterização e
segregação de equipamentos eletrônicos.
Assim, o desafio torna-se bem mais amplo. A sustentabilidade é formalmente
aberta de modo a incluir não somente as dimensões econômicas e ambientais, mas
também as sociais, sendo este o chamado Triple Bottom Line do desenvolvimento
sustentável no qual a Itautec está inserida. Assim, denota-se a existência de uma
filosofia de gestão humanista, e de profundo respeito pela questão ambiental levado
a cabo pelos funcionários e pela indústria, configurando um trabalho coletivo. Em
suma, verifica-se um modelo de gestão que promove a iniciativa, reconhecendo
objetivos ambientais e princípios da empresa, que valorizam e respeitam também as
pessoas que constituem a equipe.
3.3 CASO METARECICLAGEM
Certas indústrias, como observado no estudo de caso anterior, trabalham
coletivamente em razão de um objetivo comum. A MetaReciclagem se encaixa
nesse aspecto já que se trata de um metodologia que envolve pessoas com
atividades comuns, que interagem, trocando ideias em prol da formulação de uma
tecnologia.
Vale afirmar que estas formas ocorrem espontaneamente, como sugere
Manzini (2008) revelando que ações de grupos como essas são comunidades
criativas que se relacionam, formando blocos construtores para uma nova visão: a
de uma sociedade sustentável que pode ser definida como uma sociedade multilocal. Um exemplo é a rede de comunidades interconectadas e locais que é, ao
mesmo tempo, aberta e localizada. Esse é o caso averiguado na MetaReciclagem,
que não se configura como uma organização, tampouco como uma ONG, mas um
coletivo organizado de ativistas e pessoas interessadas, que se organizam e trocam
experiências. Esse processo a diferencia do exemplo do CEDIR (que são ações
87
ocorridas em uma universidade, promovendo o descarte ecologicamente correto dos
resíduos eletrônicos, prestando e locando serviços com cuidado ambiental e com
fins sociais) ou da Itautec (uma indústria preocupada com a sua imagem,
certificações e metas a serem cumpridas ambientalmente). Nesse sentido, o
MetaReciclagem instaurou-se como um movimento de apropriação de tecnologia
social69 que teve início em 2002 através de uma lista de discussão na Internet e que
envolveu a participação de programadores, ativistas, filósofos, designers, mas,
principalmente, de pessoas comuns interessadas em aprender e discutir a inclusão
digital no Brasil. A questão ambiental nunca foi o foco das conversas,
compartilhamento de experiências e discussões. Mas, ao desenvolver uma
metodologia que tinha como finalidade a troca, o grupo, de certa forma, resolveu o
problema da obsolescência programada de lixo computacional. Na verdade,
começaram trocando conhecimento através do Projeto Metáfora70, como se observa
na lista de discussão a seguir:
69
70
Apropriação da tecnologia social: termo comum quando se fala em inclusão digital que significa
apropriar-se de produtos, técnicas e/ou metodologias reaplicáveis, desenvolvidas na interação com
a comunidade e que representem efetivas soluções de transformação social (FONSECA, 2009).
O projeto Metáfora começou com uma simples lista de discussão e muita vontade de compartilhar
o conhecimento. Um grupo de pessoas, numa conversa descompromissada na Internet, com o
objetivo de criar de um canal de pesquisa sobre comunicação, Internet, filosofia e cibercultura. Um
projeto aberto. Baseado nos conceitos do software livre e dos códigos abertos. Disponível em:
http://www.marketinghacker.com.br/index.php?itemid=2367 Acesso em: 12 dez. 2011.
88
Figura 19: Lista de discussão Projeto Metáfora
Fonte: Disponível em: <http://rede.metareciclagem.org/wiki/ProjetoMetaFora->. Acesso em: 15 jan. 2012.
Com essa lista, estabeleceram-se tópicos para discussão, como a própria
mensagem se refere. A ideia era atrair pessoas que, trocassem experiências num
ambiente de interação em torno de ideias que contextualizassem as novas
tecnologias, seus efeitos e impactos sociais, uma forma coletiva de tradução e
interpretação de novas ideias e possibilidades. Fonseca do MetaReciclagem afirma
em entrevista:
Nós tínhamos noção de quem eram as pessoas que participavam da
lista de discussão do projeto Metáfora, onde essas ideias surgiram. É
uma distinção importante: a MetaReciclagem não é anônima, é
coletiva. No começo, nós chegamos a nos chamar de coletivo, mas
com o tempo evoluímos para uma rede – com laços mais fracos, mas
muito mais aberta. [...] o surgimento das pessoas se deu de forma
espontânea e por isso utilizavam o nome MetaReciclagem sem pedir
permissão para ninguém.
Essa forma de pensar para o grupo não era um problema e sim justamente
uma das intenções, por isso a chamam de aberta. Iniciava-se, dessa forma, o projeto
89
Metáfora e dele veio a ideia da MetaReciclagem, como relata Fonseca em uma
entrevista na revista Cultura Digital:
Em 2002 tinha um grupo rede chamado projeto Metáfora onde tinha
gente do Brasil inteiro que se juntaram para trabalhar com tecnologia,
comunicação, cultura, arte e educação, daí começamos a bolar uns
projetos de eventos, de sites que tinham a ver com tecnologia e
cultura, e passamos a ter a necessidade de termos equipamentos,
queríamos fazer redes wi-fi isso em 2002 quando esse assunto era
totalmente abstrato, ninguém nem tinha internet sem fio, nem
equipamento e nós pensávamos em fazer redes livres para a
comunidade usando hardwares metareciclados. [...] pedimos para as
empresas do Brasil, e começamos a instalar software livre e fazer
usos experimentais e sociais, em uma das conversas falei, ora o
nome disso que estamos fazendo é Metareciclagem!
E em entrevista, ele revela:
[...] Na verdade, a MetaReciclagem veio como uma forma de
reinventar e recriar utilizando de tecnologia, criando arte, realizando
uma metodologia aberta, elaborada por diferentes pessoas imbuídas
do mesmo intuito de reapropriar tecnologia como meio de
desenvolvimento e criação, uma alternativa para utilizar o lixo
computacional existente.
Contudo é importante entender como isso acontece. Fonseca (2009)71 afirma
que a MetaReciclagem, formou-se a partir de “[...] um movimento coletivo, que
começou com a descoberta, estruturou-se numa prática, depois virou capacitação e
mais tarde começou a brincar com experimentação” (FONSECA, 2009, p. 8)72. No
Brasil, esse movimento surgiu com a ideia de reciclagem de lixo eletrônico para a
transformação social. O grupo originou-se em São Paulo e atualmente está presente
em todo o Brasil, de forma descentralizada e auto-organizada, inclusive tendo uma
71
72
Felipe Fonseca Pesquisador e articulador de projetos de cultura digital, tecnologias livres de
produção cultural, redes colaborativas de inovação e mídia independente. É um dos fundadores
(2002) e integrante chave da MetaReciclagem que atua na apropriação crítica de tecnologias com
centenas de pessoas e organizações em todo o Brasil. Disponível em: <http://rede.
metareciclagem.org>. Acesso em: 15 jan. 2012.
Histórias de MetaReciclagem, Histórias de Meta Reciclagem. Disponível em: <http://mutgamb.org/
livro/Hist%C3%B3ria-da-MetaReciclagem-Hist%C3%B3rias-de-MetaReciclagem>. Acesso em: 15
jan. 2012.
90
forte atuação no Ministério da Cultura e Ciência e Tecnologia com questões
pertinentes
a
tudo
que
perpasse
pelo
computador,
redes,
equipamentos
tecnológicos, cibercultura e sociedade. Eles conseguiram se desenvolver, ganhar
prêmios de Mídias Livres do Ministério da Cultura, além de terem recebido menção
honrosa no Prix Ars Electronica 2006 (Áustria) e no Prêmio APC Betinho de
Comunicações 2005 (Uruguai). Na verdade, a ação voluntária destes integrantes é
apenas para proporcionar a aplicação das ideias planejadas. É como afirma Freire et
al. (2005), as pessoas se organizaram sem qualquer comprometimento com o
governo, apenas por um esforço coletivo e por suas ideologias, o que não significa
que não considerem o projeto como essencialmente de natureza política e até
revolucionária, mas agem como uma invasão hacker dentro do sistema, com gestão
própria e objetivos bem definidos. Segundo Fonseca, em entrevista:
[...] O projeto funciona como pontos de cultura organizados em rede,
autônomos e sustentáveis, distribuídos pelo país, colaborando e
compartilhando sua produção cultural livre.
Este movimento, tratado então nesta pesquisa como comunidade criativa,
pode ser definido pela Tabela 6 a seguir:
Tabela 6: Comparação entre a metodologia e o estudo de caso
Comunidades criativas
Por que se aplica à MetaReciclagem
Reunião de pessoas interessadas em prol de
um objetivo comum
É um coletivo de pessoas que, por meio de
uma metodologia aberta, buscam reinventar
e recriar utilizando-se de tecnologia e
criando arte como forma de reaproveitar o
lixo ambiental existente.
Tomada de ações que possam ser efetivas
para alcançar esse objetivo
A ideia do problema do lixo computacional é
propagada por meio de redes sociais, blogs,
softwares livres e movimentos sociais. Além
disso, as peças inutilizadas são reinventadas
para outros fins que não computacionais, por
exemplo, artísticos.
Fonte: A autora.
91
Compreende-se que essa forma de trabalho é instituída por um grupo e é
chamada nesta pesquisa de comunidades criativas ou também de inteligências
coletivas
e
auto-organização,
conforme
relata
o
integrante
da
Rede
MetaReciclagem, Felipe Fonseca:
[...] tem representações de ações humanas, como a tecnologia social
e a inclusão digital, gerando e criando com o efeito gambiarra,
utilizando-se de reconstrução de peças descartadas, fazendo
apropriações tecnológicas.
É como registra as fotos em eventos produzidos pelo grupo:
Figura 20: Foto do coletivo de designer fazendo Gambiologia em uma caixa de charutos
Fonte: Nascimento (2010).
92
Figura 21: Foto de espaço do movimento MetaReciclagem que transforma doações de
computadores sem uso em novas máquinas, robôs ou peças de artesanato e de arte
Fonte: Nascimento (2010).
Os exemplos demonstram que o material agrega conceitos e práticas da
gambiarra e suas implicações na tecnologia e no design. Além disso, de certa forma,
caracteriza o improviso e a impermanência não como atraso, mas como habilidade
essencial para o mundo contemporâneo. Ou seja, a vontade de transformar
criativamente o que se quer ou precisa, explorando quaisquer recursos disponíveis.
Segundo Borges e Etlin (2004 apud BRUNET, 2008, p. 117), “[...] da reciclagem, da
reutilização de práticas e conceitos estão em todos os planos da vida cotidiana e se
faz muito importantes para os processos imersivos dessa rede específica e de tudo
o mais”. Segundo Manzini (2008), pessoas que, de forma colaborativa, inventam,
aprimoram e gerenciam soluções inovadoras para novos modos de vida, a partir da
recombinação de elementos existentes, considerando a capacidade de reorganizar
estes elementos em novas e significativas combinações, seria uma das possíveis
definições de criatividade.
93
É com afirma Fonseca em entrevista:
A troca de saberes na rede reforça, enquanto comunidade coletiva, o
compartilhamento de arquivos multimídia, as colagens e remixes,
apropriações, reinvenção de máquinas como robôs.
Na verdade, são inúmeras práticas que esses pares organizam e promovem.
O que fica como resultado é que o desejo por mudança social está lançado na rede
pelo uso criativo na produção de um trabalho imaterial, cuja importância se deve ao
compartilhamento, que só fortalece a rede enquanto um rizoma, um conjunto de
multiplicidades. Essa união de pessoas, em prol do projeto, também o enquadra na
metodologia de inteligências coletivas e auto-organização, conforme a Tabela 7 a
seguir:
Tabela 7: Comparação entre a metodologia e o estudo de caso
Inteligências coletivas e auto-organização
Por que se aplica à MetaReciclagem
Não há imposições
Não há líderes. Todas as pessoas
envolvidas colaboram da mesma forma e se
organizam naturalmente sem a ajuda de
outra instituição.
Os saberes são múltiplos e individuais
Cada integrante contribui com um tipo de
conhecimento, há uma troca de informações
e saberes e capacidade de reorganizar e
recombinar elementos existentes.
Fonte: A autora.
Essa é a ideia da MetaReciclagem, troca de experiências em todos os
lugares, por meio tecnológico e inteligências coletivas, que são inteligências
distribuídas por toda a parte, valorizadas e coordenadas em tempo real, o que
resulta em uma mobilização efetiva de competências. Essa conversas em grupos,
segundo Mattozo e Specialski (2000):
As redes, além de servir como via de discussões formais, logo se
transformam em canais de interação social, para diversão e batepapo informal. Toda comunicação implica um laço mínimo de
entendimento; logo, além das informações, que circulam pelo
ciberespaço, são atos de linguagem, que propiciam a formação
94
metafórica de comunidades virtuais, grupos de pessoas que, por
afinidade ou interesses comuns, desenvolvem laços de sociabilidade,
sob restrições e as possibilidades a que estão expostos.
Na verdade, a sociedade e a rede são conceitos indissociáveis. As pessoas
vêm se organizando em redes colaborativas permitindo que sejamos capazes de
transformar o mundo ao nosso redor, criando conhecimento e cultura de maneira
coletiva. Não há sociedade, se não houver redes, seja de amigos, famílias, tios,
primas, sobrinhos por pessoas com afinidades que se conectam por um algum fator
que combina os anseios, interesses e desejos das pessoas. Entretanto, as redes
não são novidades, a tecnologia fornece novas formas de acesso à informação
através da navegação, pesquisas e trocas. Essa integração são formas que a
sociedade encontrou de sociabilizar conversas em rede, o que se enquadra na
atividade projetual da Rede MetaReciclagem, pois foi por meio dessas redes
interconectadas que esse grupo se formou e se autogestou. Desta forma, trocavam
e encontravam formas de lidar com a obsolescência programada, aguçando a
inventividade e criando condições favoráveis para diversos processos criativos. O
coletivo MetaReciclagem, segundo Fonseca em entrevista a autora:
[...] é uma rede que troca saberes entre pessoas que favorecem
processos artísticos colaborativos – que se fundamentam no
Software Livre na produção de experiências artísticas, criando
diálogos entre arte, ciência e tecnologia e como elas sensibilizam
para vivências mais construtivas e colaborativas.
Buscar estruturas e modelos para operar na fronteira entre arte, ciência,
tecnologia e educação é a forma de inovação que a MetaReciclagem utiliza. O
Grupo acredita que enquanto ficarmos limitados à inovação industrial, orientada
somente por critérios de geração e exploração comercial, estamos desperdiçando
um potencial criativo enorme. É importante estimular a inovação que tenha
relevância social e educacional, para que, por meio de experimentação, agentes
criativos incorporarem descobertas. Desta forma, a MetaReciclagem autogerida com
experiências da sociedade civil (as pessoas que compõe o grupo) aparece como
uma alternativa aberta aos problemas sociais e à reelaboração de novas formas
95
coletivas de pensar em problemas e construir soluções, como observa-se nas ações
contidas no cartaz:
Figura 22: Imagem de cartaz do MetaReciclagem
Fonte: Cartaz elaborado pelo grupo do projeto Metareciclagem (adaptado do Manual do
Oficineiro da Casa Brasil.
Na verdade, com a cultura do desperdício, a sociedade está se
movimentando e encontrando novas formas de lidar com a obsolescência que faz
parte deste tempo, e a sociedade deve ser despertada e repensar fazer com que
essa idéia retroceda. Sudjic (2010, p. 5) afirma: “[...] nunca possuímos tantas coisas
como hoje, mesmo que as utilizemos cada vez menos” e ainda relata que cada casa
possui muitos objetos e exemplifica “[...] temos uma tela de plasma em cada
aposento, substituindo televisores de raios catódicos que há cinco anos eram de
última geração” (SUDJIC, 2010, p. 5). Ou ainda “[...] a classe média tem cozinhas
96
repletas de aparelhos elétricos comprados na esperança de que nos tragam a
sonhada realização doméstica”. A ideia de que tudo que se possui reflete o nosso
tempo é real. Existe uma relação de vazio com o novo bem possuído. Ao comprar, a
atração se esvai tão logo o objeto adquirido fique velho. E o que fazer com esse
objeto velho, talvez devolvê-lo à indústria, ou doá-lo para um centro de descarte?
Talvez montar outro fazendo gambiarra de equipamentos, como é o caso de muitos
integrantes da MetaReciclagem seja uma possibilidade. Essa é a grande questão da
atualidade: a obsolescência de objetos é fato. O descarte computacional e as ações
em prol do que fazer são muitas, tanto de empresas, como de pessoas físicas.
Discussões e iniciativas em rede, como o caso da MetaReciclagem, que adota
metodologias projetuais, como soluções criativas ao problema do lixo computacional
revelam o espaço que essa questão vem ganhando.
3.4 CASO EMPRESA PARTICULAR: RECICLO METAIS
Outra visita in loco serviu para o estudo de caso da empresa particular
Reciclo Metais em São Paulo que faz reciclagem de lixo eletrônico com foco em
peças computacionais. Analisa-se esta outra ação, agora na visão de um
empreendedor. No local, foi obtida a informação de que Marcus Wilian M. de
Oliveira, um analista ambiental, é o sócio-proprietário da empresa e fez dela o seu
negócio. O mesmo afirmou em entrevista:
[...] sou uma constituição jurídica de empresa com finalidades
lucrativas. Possuo licenciamento ambiental fornecido pela CETESB
ao qual descaracterizo equipamentos atendendo ao processo de
logística reversa, de acordo com o especificado em legislação
nacional e internacional.
Nessa visão de empresa, o lixo computacional não está mais servindo como
agregador social, como foi visto no CEDIR, e sim, visa o lucro do empreendedor. A
visita técnica serviu para entender o conhecimento sobre os procedimentos
empresariais de recebimento de compra e venda interna e externa de sucatas de
equipamentos eletrônicos. Além disso, a empresa usa a consultoria como suporte
empresarial. Marcus Wilian M. de Oliveira afirma:
97
[...] sou biomédico, mestre em Toxicologia e Análises Toxicológicas
pela Faculdade de Ciências Farmacêuticas da Universidade de São
Paulo, trabalhei como pesquisador na School of Biochemistry and
Immunology e Institute of Neuroscience na Universidade de Dublin,
Trinity College, portanto tenho conhecimento na área, por isso presto
consultorias. A questão ambiental é muito delicada, existe grande
estoque de material com componentes sem aproveitamento para a
reciclagem, devem-se tomar cuidados com rejeitos tóxicos e
descartar da maneira correta.
O que acontece muitas vezes, na perspectiva do entrevistado responsável
pela Reciclo Metais, é que a formação do mesmo facilita e traz mais conhecimento
para lidar com os problemas da área. A empresa oferece pacote para o
gerenciamento e destinação social e ambiental de resíduos eletrônicos (faz isso com
finalidades lucrativas), possui licenciamento ambiental fornecido pela CETESB
73
,
realiza a descaracterização dos equipamentos atendendo ao processo de logística
reversa, de acordo com o especificado em legislação nacional e internacional. Isso
faz com que a metodologia utilizada pela empresa, de certa forma, relacione-se ao
ciclo de vida dos produtos, conforme comprova a Tabela 8 a seguir:
Tabela 8: Comparação entre a metodologia e o estudo de caso
Ciclo de vida dos produtos (CVP)
Por que se aplica à Reciclo Metais*
Recolhimento de matérias-primas /
Fabricação / Distribuição / Utilização
Nem todas essas fases não são realizadas
pela empresa. Os produtos chegam à ela
após terem passado pelo processo de
fabricação e utilização de diferentes
usuários.
Valorização
Os produtos chegam à empresa, onde são
descaracterizados,
desmontados
e
destinados
de
forma
ecologicamente
responsável a empresas nacionais e
estrangeiras para a reutilização. Essa
empresa foi enquadrada na metodologia
CVP por ser uma alternativa ao retorno dos
resíduos à natureza.
Fonte: A autora.
73
CETESB. Companhia Ambiental do Estado de São Paulo. Disponível em: <http://www.cetesb.
sp.gov.br/institucional/institucional/1-A-Nova-CETESB>. Acesso em: 15 jan. 2012.
98
No que foi possivel constatar, a empresa Reciclo metais é responsavel na
questão ambiental, enquadrando-se na metodologia do ciclo de vida do produto e
trabalhando de forma reversa, evitando assim danos ambientais. De acordo com
Manzini e Vezzoli (2008), as atividades humanas trazem impactos sobre a natureza
que podem determinar efeitos positivos ou negativos sobre o meio ambiente. Desta
forma, a empresa trabalha com ações positivas, como é o caso do site da empresa,
destinado à orientação para o descarte de resíduos da forma correta, como
demonstra a Figura 23:
Figura 23: Página do site Reciclo Metais
Fonte: Disponível em: <http://www.reciclometais.com.br>. Acesso em: 15 jan. 2012.
Existe uma área específica no site dedicada a eletroeletrônicos, indicando
todas as peças que a empresa recicla. A Reciclo Metais disponibiliza um blog com
endereço do Twiter e Facebook para contato com as pessoas que demonstrem
interesse em utilizar seus serviços. No blog, verificaram-se ações implementadas de
caráter educativo e ambientalmente corretas, como se verifica no cartaz a seguir:
99
Figura 24: Carta do segundo Natal da Eletrorreciclagem
Fonte: Disponível em: <http://reciclandoconceitos.blogspot.com/2011_12_01_archive.
html>. Acesso em: 15 jan. 2012.
Essa ação da empresa em parceria entre o Governo do Estado do Rio de
Janeiro, a Reciclo Ambiental, a Reciclo Metais e a Tetrapack no Natal da
Eletroreciclagem tem como meta coletar lixo eletrônico da população do Rio de
Janeiro e demonstra a importância da reciclagem correta, da destinação dos
equipamentos e onde os mesmos podem ser entregues, o que é de suma
importância para a sociedade poder lidar com o problema. Além disso demonstra o
demonstra o que Marcus Wilian M. de Oliveira relatou em entrevista:
[...] damos suporte a projetos sociais, maior conscientização da
população, sensibilização da área política e oportunidade de
emprego e renda.
100
A visão desta empresa efetivamente demonstra uma preocupação também
em valorizar e conscientizar a população, dando suporte a projetos sociais. Essa é
uma forma de trabalhar a conscientização ambiental. Manzini e Vezzoli (2008)
dividem o ato de refugar em duas categorias: pré-consumo e o pós-consumo. O préconsumo está ligado ao processo produtivo, são mais limpos e podem ser chamados
de refugos do ciclo produtivo, reciclados dentro do mesmo processo. É o que a
empresa Reciclo Metais faz, executa o produto ate o final do seu ciclo, só que de
forma empresarial, vendendo e repassando tais resíduos. Os materiais de pósconsumo estão relacionados àqueles eliminados pelo consumidor final, por isso é
importante o fato da empresa Reciclo Metais trabalhar a conscientização com
projetos que envolvam e conscientizem as pessoas da importância de não descartar
na natureza.
Segundo Andrade (2002), o potencial de reaproveitamento que os resíduos
representam, somado a um fator de interesse mundial que é a preservação
ambiental, impulsiona a necessidade de reverter essa situação. Desta forma, a
empresa Reciclo Metais trabalha o ciclo de vida do produto, recolhendo a matériaprima do mercado e a vende a centros de descarte específicos que reaproveitam os
resíduos. Observou-se que a empresa está trabalhando corretamente do ponto de
vista legar. Empregam com registro em carteira cerca de sete trabalhadores em seu
quadro de pessoal, todos passaram por treinamento para o desempenho de suas
funções. O proprietário tem experiência nacional e internacional no setor de
reciclagem de resíduos eletrônicos e demonstra preocupação com a questão
ambiental.
101
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A pesquisa demonstra a importância do design, como o reconhecimento de
metodologias projetuais. Essas atividades projetuais encontradas pela sociedade
civil, indústria, universidade geram ações projetuais sustentáveis que são capazes
de minimizar o problema obsolescência de lixo computacional. Acredita-se que
atualmente há uma tendência de as empresas se tornarem ou se mostrarem cada
vez mais responsáveis por todo o ciclo de vida do produto. Além disso, buscam
manter uma logística apurada, considerando o consumidor final, pensando assim no
impacto causado ao meio ambiente. Isso foi visto na indústria Itautec, com a
preocupação em estabelecer um centro de reciclagem para encaminhamento correto
das peças descartadas e também de criar uma cartilha para situar o consumidor
antes da compra. Vimos ainda a Empresa Reciclo Metais, que mesmo tendo a visão
do lucro, de certa forma, proporciona e evita que esse lixo seja descartado na
natureza. Estas ações se dão basicamente por dois motivos: as empresas estão
cada dia mais preocupadas com a imagem que seus clientes tem de seus produtos
e estão preocupadas com a sobrevivência e longevidade do negócio e, portanto,
passa a existir uma preocupação com o fortalecimento da cadeia de suprimentos a
que pertencem.
O CEDIR, centro de descarte da USP, demonstra uma preocupação social em
informar e realizar ações, como publicação de boletins educativos, periódicos que
tratam sobre as melhores práticas sustentáveis, promoção de eventos voltados para
educação ambiental, adotam, ainda, a atividade projetual Sistema Produto-Serviço o
que proporciona à sociedade, entidades e pessoas afins, uma maior comodidade,
emprestando o computador montado, evitando o desperdício de materiais
descartados na natureza. Isso está relacionado à responsabilidade social que,
conforme Donaire (1999) comenta, implica um sentido de obrigação para com a
sociedade. Esta forma responsável tem o caráter de atingir diversos âmbitos como:
a proteção ambiental, projetos filantrópicos e educacionais, planejamento da
comunidade, equidade nas oportunidades de emprego, serviços sociais em geral,
em conformidade com o interesse público. A empresa pode atuar de diferentes
formas, no que diz respeito à responsabilidade social. Ficou claro que também
existem outras metodologias utilizadas pela sociedade como: comunidades criativas
102
ou inteligências coletivas e auto-organizadas, como é o caso da MetaReciclagem.
Essas ações da sociedade civil são bem-vindas à sociedade porque, além
contribuírem criativamente, são formas de evitar que o lixo computacional termine
em aterros prejudicando o meio ambiente.
Percorrendo o itinerário proposto na introdução, foi possível primeiro delinear
o problema do lixo computacional e suas possíveis soluções já existentes.
Reconhecer a natureza como um patrimônio de toda a humanidade e perceber que
uso de recursos naturais deve estar sujeito a formas de respeito às condições
básicas da vida no planeta, dentre elas a qualidade de vida dos seres vivos que
dependem desses bens e também do meio do qual são extraídos ou processados.
Esse reconhecimento foi imprescindível para a definição de conceitos, tais como
sustentabilidade e design sustentável, norteadores dessa pesquisa. Esses termos
foram abordados no contexto do lixo computacional, que tem sido um problema
ambiental para a sociedade, consequência dos padrões de produção e consumo
desenfreados da sociedade atual.
Assim, a busca por metodologias projetuais em ações identificadas como
sustentáveis no âmbito de produtos já existentes, tem sido uma solução, mesmo que
temporária, para o problema da obsolescência. Isso vem avançando, chegando a
níveis de desmaterialização da propriedade e do bem material em si para o
fornecimento de resultados e soluções baseados em ações que a sociedade civil e
algumas instituições têm tomado como soluções momentâneas para o problema. O
que se percebeu é que os profissionais da área do design devem estar envolvidos
nesta mudança de foco comercial e projetual, desenvolvendo estudos e criando
mecanismos favoráveis e sustentáveis para sua concretização, de forma que os
impactos ambientais provenientes de suas atividades sejam reduzidos.
A questão de pesquisa, portanto, permanece válida e atual, já que, implica em
como lidar com produtos já existentes de maneira correta, sem gerar maiores
problemas ambientais, por meio de formas sustentáveis e criativas desenvolvidas
pela sociedade, e que tratem do assunto da obsolescência. Este ainda é um tema
que deve ser discutido e pesquisado, exigindo a elaboração de novos paradigmas,
pois esta pesquisa apontou algumas metodologias projetuais que a sociedade tem
encontrado para resolver o problema ambiental. A pesquisa enfatiza a necessidade
de se criar novas soluções sustentáveis para o século XXI e indica a necessidade de
103
se pensar na diversidade de sociedades sustentáveis, com opções econômicas e
tecnológicas diferenciadas, voltadas principalmente para o desenvolvimento
harmonioso das pessoas e de suas relações com o conjunto do mundo natural.
Diante deste problema de degradação ambiental, principalmente na questão
do lixo computacional, a sociedade deve intervir de modo engajado em ideias
coletivas, repensando a relação com a natureza. Representando esse tipo de
pensamento, McDonough e Braungart (2002, p. 1) citam uma frase de Oren Lyons,
Guardião da fé de Onondaga, “o que o seu povo chama de recursos naturais, o
nosso povo chama de parentes”74. Esta é na verdade uma sugestão fundamental
dos autores que chamam atenção para um novo paradigma no design, evocando a
mudança, a reinvenção da indústria, a articulação da sociedade para um futuro de
prosperidade sustentável. Desta forma, o design merece ser pensado sob as lentes
da simplicidade e da inovação. E é esse o grande ponto: fazer design com conceitos
de sustentabilidade de processos, respeitando o ciclo de vida e adotando a ideia do
“berço ao berço”, unindo a economia à questão ambiental.
A alteração no modo de ver e compreender os problemas do lixo advindos da
produção na sociedade transforma o projeto de design na reformulação da
tradicional abordagem de projeto na busca por novas maneiras de conceber e
analisar metodologias projetuais. Dessa forma, é importante indicar possibilidades
de expansão para esta pesquisa como: entender as formas possíveis de uso de
metodologias projetuais em ações locais entendendo que podem ser compartilhadas
para ampliar o conhecimento sobre a relação entre design e sustentabilidade em um
contexto global. Segundo Manzini (2004), a sustentabilidade é uma revolução. O
designer será mais um ator dentro desse grande plano, conduzindo a sociedade na
direção correta, no seu papel de facilitar as inovações sociais. A partir dessa visão,
acredita-se no poder dessas inovações que surgem para amenizar o problema do
lixo computacional existente.
74
Tradução nossa a partir de: What you people call your natural resources our people call our
relatives.
104
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111
APÊNDICES
112
113
Aplicada ao integrante do MetaReciclagem - Felipe Fonseca.
Objetivo: Detectar
MetaReciclagem.
metodologia
projetual
empregada
na
ação
da
1. O que é a MetaReciclagem e como a enquadra em seu aspecto: “união de
pessoas”?
2. Como precursor da MetaReciclagem, vê a evolução da mesma de que maneira?
3. O que é a MetaReciclagem?
4. A MetaReciclagem não é do governo, são de pessoas físicas com o mesmo
propósito. Como fica a relação com o governo?
5. Como você vê outros movimentos com tecnologias?
6. Qual é o sentido de movimentos como a MetaReciclagem?
7. A MetaReciclagem visa a inclusão digital?
8. Como vê a gambiarra a apropriação tecnológica dentro do MetaReciclagem?
9. Na atualidade, a MetaReciclgem é uma solução para o problema ambiental?
10. Trabalhos artísticos de apropriação e de experimentação coletiva se parecem
com ações da MetaReciclagem?
114
Aplicada a gestora ambiental da ITAUTEC – Jundiaí-SP – Andréia Maffeis
Campbell.
Objetivo: Detectar metodologia projetual empregada na ação da empresa.
1. Você trabalha na empresa Itautec as, do Grupo Itautec, desde que época e qual
sua formação acadêmica?
2. Desde 2004, você trabalha na Itautec como supervisora Gestão Ambiental, quais
as atribuições da sua função?
3. Como aconteceu o sistema de Certificação e programa ambiental da empresa?
4. Como se dá o processo de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA)?
5. Sobre a implantação do SGA na empresa. De que forma a utilização da tecnologia
é importante?
6. Qual a relação da empresa com boas práticas ambientais e material humano?
7. Quais as medidas que vocês construíram para resolver o problema da
obsolescência ocasionada pela empresa?
8. Na área de reciclagem muitos resíduos são gerados. Tem dados de quanto se
arrecada?
9. Os equipamentos eletrônicos são descaracterizados e enviados a centros de
reciclagem. Você concorda que a empresa tem a preocupação com o ciclo de vida
do produto?
115
Aplicada ao responsável técnica pelos trabalhos desenvolvidos na reciclagem,
reuso e logística reversa dos equipamentos inservíveis da USP- CEDIR- Neuci
Bicov.
Objetivo: Detectar metodologia projetual empregada na ação da Universidade.
1. Qual o objetivo do CEDIR em uma universidade como a USP ?
2. Qual é a capacidade de caracterização e triagem que o CEDIR suporta ao mês?
3. Vocês têm uma organização no processo de gestão do lixo eletrônico/digital?
4. Existe algum tipo de modelo e exigência para cadastramento de entidades?
5. Qual o comprometimento das indústrias em relação ao lixo tecnológico?
6. Existe alguma vantagem para a indústria, fora, é lógico, a questão ambiental da
mesma aceitar seu produto de volta? Como vê esta questão?
7. Qual é a relação do CEDIR enquanto Universidade primando com a questão
ambiental em relação a Industria?
8. Qual é o comprometimento do CEDIR com o Sistema produto-serviço?
116
Aplicada ao proprietário da Reciclo Metais – Diretor de Sustentabilidade –
Marcus Willian Oliveira.
Objetivo: Detectar metodologia projetual empregada na ação da empresa
particular.
1. O que a Empresa Reciclo Metais faz?
2. Qual é o objetivo de uma empresa que comercializa lixo eletrônico?
3. Qual é a estrutura que uma empresa necessita ter para tratar de os descartes de
forma ambientalmente correta?
4. E quanto ao retorno ciclo produtivo, econômico e ambiental?
5. E vocês desempenham projetos sociais, inclusivos visando a questão ambiental?
6. Quais os riscos que uma empresa tem em lidar com esse lixo específico?
7. Sua formação é nesta área específica? Pergunto, pois tem a questão ambiental
que necessita ter conhecimento.
8. Você tem licenciamento ambiental?
117
118
Entrevista com Felipe Fonseca - MetaReciclagem
Dia 24 de maio de 2011.
Duração: 1 hora e 57 minutos.
Local: na cidade de São Paulo, na Universidade Anhembi Morumbi - Av. Roque
Petroni Jr., 630 – Morumbi, e questionamentos e respostas por e-mail.
Elementos presentes: Entrevistadora e Prof. Marcus Bastos, Felipe Fonseca.
Entrevista com Felipe Fonseca, ativista de mídia brasileiro e pesquisador
independente, que trabalha nos domínios da apropriação tecnológica, de
experimentação de baixa tecnologia, free (livre) e software de multimídia de código
aberto, licenciamento aberto, distribuídos de aprendizagem e colaboração online.
Ele é articulador em projetos como MetaReciclagem.org, um movimento emergente
brasileiro sobre laboratórios de baixa tecnologia e projetos ligados a obsolescência
computacional, ao qual, nos interessa nessa entrevista.
1. O que é a MetaReciclagem e como a enquadra em seu aspecto: “união de
pessoas”?
Felipe Fonseca: Eu não diria que a MetaReciclagem se desenvolveu “sem perceber
quem eram as pessoas”. Na verdade, foi uma ideia desenvolvida coletivamente, por
muitas pessoas. Nós tínhamos noção de quem eram as pessoas que participavam
da lista de discussão do projeto MetáFora, onde essas ideias surgiram. É uma
distinção importante: a MetaReciclagem não é anônima, é coletiva. No começo, nós
chegamos a nos chamar de coletivo, mas com o tempo evoluímos para uma rede –
com laços mais fracos, mas muito mais aberta. Nesse sentido, o surgimento
espontâneo de pessoas que usam o nome MetaReciclagem (sem pedir permissão
para ninguém) não é um problema, mas justamente uma de nossas intenções.
119
2. Como precursor da MetaReciclagem, vê a evolução da mesma, de que
maneira?
F.F: A MetaReciclagem nasceu sem muita pretensão: pessoas que queriam fazer
coisas juntas. Estávamos, dentro do projeto MetáFora, debatendo possibilidades de
projetos colaborativos envolvendo tecnologias. Em determinado momento surgiu à
demanda por equipamentos para colocar esses projetos em prática. Daí a articular
uma ação que recebesse doações de computadores usados e os recondicionasse
foi um passo natural.
3. O que é a MetaReciclagem?
F.F: Faz parte da metodologia, sim. E não se trata somente de “reutilizar”
computadores – fazendo-os funcionar novamente como computadores. Temos
também diversas linhas de pesquisa que tratam da transformação de computadores
em outras coisas – kits de robótica educacional, suporte para artes plásticas,
material para artesanato etc. O mais importante não é o reuso em si, mas a
apropriação crítica, o incentivo ao desenvolvimento da sensibilidade associada ao
ato de abrir as tecnologias. Quebrar as caixas pretas, propor novos usos e
significados para elas.
4. A MetaReciclagem não é do governo, são de pessoas físicas com o mesmo
propósito. Como fica a relação com o governo?
F.F: O governo, em especial durante o mandato do presidente Lula, deu bastante
apoio ao uso de software livre – com programas de migração, implementação de
novos projetos, bastante apoio conceitual e até um nível sem precedentes no mundo
de debate sobre o papel cultural das tecnologias livres. Faltou dar um passo adiante,
e investir também no desenvolvimento efetivo dessas tecnologias. O Brasil
despontou como usuário de softwares livres no setor público e em projetos de cunho
social, mas ainda está longe de ser significativo em termos de desenvolvimento.
5. Como você vê outros movimentos com tecnologias?
F.F: O tema “cultura digital” entrou no Ministério da Cultura por dois caminhos:
diretamente pelo Gilberto Gil, a partir de sua aproximação com teóricos envolvidos
com as tecnologias de informação como John Perry Barlow e Hermano Vianna; e
através de Claudio Prado, que reuniu dezenas de ativistas e pesquisadores que
tinham um trabalho de vanguarda em coletivos e redes brasileiras para elaborar um
plano de cultura digital para projetos do Minc. Inicialmente, essa ação do Claudio
Prado se dirigia às BACs, projeto que foi abortado ainda em 2003. Posteriormente, a
perspectiva de cultura digital baseada na apropriação de tecnologias, na
generosidade intelectual com tecnologias livres e do uso da rede como ferramenta
de organização e mobilização foi incorporada pelo projeto Pontos de Cultura,
coordenado por Celio Turino. Eu fui uma das pessoas arregimentadas por Claudio
Prado para elaborar, planejar e implementar as ações de cultura digital dentro do
cenário dos Pontos de Cultura.
120
6. Qual é o sentido de outros movimentos com a MetaReciclagem?
F.F: Não sei se diria que a MetaReciclagem e a plataforma Rede//Labs têm o
mesmo sentido, mas certamente têm algumas coisas em comum. Em essência,
tratam da tentativa de promover o diálogo entre referências de novas tecnologias do
mundo inteiro com as realidades brasileiras. Mas se a MetaReciclagem busca o
diálogo com comunidades, projetos sociais e as ideias de sustentabilidade e
participação, a Rede//Labs investe mais no desenvolvimento de novas tecnologias e
a articulação delas com o imaginário coletivo, em termos mais simbólicos. A
MetaReciclagem está mais ligada ao uso efetivo de tecnologias para transformar a
realidade cotidiana – a Rede//Labs quer saber quais são as maneiras de
desenvolver as tecnologias do futuro, dialogando com as artes, a ciência, as
comunicações, a pesquisa.
7. A MetaReciclagem visa a Inclusão digital?
F.F: A MetaReciclagem não tem foco definido ou objetivos claros. É uma rede
emergente de pessoas que compartilham algumas referências e interesses, mas de
maneira muito mais solta. A inclusão digital é um dos muitos campos com os quais
os projetos de MetaReciclagem se relacionam. Eu, pessoalmente, tenho uma visão
crítica sobre isso: http://mutgamb.org/livro/O-fantasma-da-inclus%C3%A3o-digital
8. Como vê a
MetaReciclagem?
gambiarra
e
a
apropriação
tecnológica
dentro
do
F.F: A partir das nossas vivências de laboratórios, em que muitas vezes a
precariedade impõe limites, apelamos frequentemente para o improviso, para o
desvio de função de objetos e ferramentas, aos processos de tentativa e erro para
solucionar problemas. A gambiarra emergiu nesse contexto, como uma linguagem
em si, muito presente nas culturas brasileiras, e que tem o potencial de se
transformar em vantagem competitiva em um mundo tomado pela comercialização
de saberes cotidianos.
9. Na atualidade, a MetaReciclgem é uma solução para o problema ambiental?
F.F: Não sei sobre atualidade. Não acredito em soluções abrangentes e
hegemônicas. Nos nossos contextos específicos, para os problemas que precisamos
resolver, as formas do mutirão como sociabilidade dinâmica de rede e da gambiarra
como criatividade cotidiana surgiram como respostas. Não sei se se aplicam a outros
campos.
10. Trabalhos artísticos de apropriação e de experimentação coletiva se
parecem com ações do MetaReciclagem?
F.F: Concordo. Muito do que a gente faz pode parecer “reinventar a roda”, se
analisado em termos objetivos. Mas nos interessam muito mais os processos, a
descoberta, o estímulo à imaginação e a exploração da indeterminação das
tecnologias. Alguns dos nossos experimentos não têm nenhum valor artístico ou
prático, mas as pessoas envolvidas aprendem muito com eles, e daí vem o valor
deles.
121
Entrevista com Andréia Maffeis Campbell, Gestora Ambiental – Grupo Itautec –
Jundiaí, São Paulo.
Dia: 4 de Novembro de 2010.
Duração: 4 horas e 33 minutos de entrevista.
Local: na Rua Wlhelm Winter, 301- Dist. Industrial – Jundiai-SP – Sede Itautec e
Centro de Reciclagem.
Elementos presentes: Entrevistadora, Andréia Maffeis Campbell e integrantes do
Cesumar Empresarial Maringá75 e Amusep.76
1. Você trabalha na empresa Itautec, do Grupo Itautec, desde que época e qual
sua formação acadêmica?
Andréia Maffeis Campbell: Estou no grupo Itautec desde 2004. Formei-me em
Graduação em Engenharia Florestal pela Escola Superior de Agricultura “Luiz de
Queiroz” / USP, depois fiz Especialização em Gestão Ambiental pela Faculdade de
Saúde Pública, Mestrado em Tecnologia Ambiental pelo Instituto de Pesquisas
Tecnológicas – IPT / USP e MBA em Gestão da Sustentabilidade pela FGV.
75
76
Cesumar empresarial o Cesumar Empresarial é um programa integrante da política de Extensão
Universitária do Cesumar, que promove o fortalecimento da relação Academia-Mercado.
Disponivel em: <http://www.cesumar.br/empresarial/index.php>. Acesso em: 15 jan. 2012.
A Associação de Municípios do Setentrião Paranaense (Amusep) iniciou o projeto em parceria com
o Cesumar empresarial pesquisando a possibilidade para a criação de um centro de
reaproveitamento e reciclagem de equipamentos de informática nos municípios da região de
Maringá.
Disponível
em:
<http://Www.Gazetamaringa.Com.Br/Online/Conteudo.Phtml?Id=
1029452>. Acesso em: 15 jan.; 2012.
122
2. Desde 2004, você trabalha na Itautec como supervisora Gestão Ambiental,
quais as atribuições da sua função?
A.M.C: Sou Responsável pelo desenvolvimento de projetos ligados a
sustentabilidade, em consonância com o triple botton line. Responsável, em conjunto
com a área de desenvolvimento, pela implementação de melhorias ambientais nos
produtos Itautec. Responsável, em conjunto com a Gerência de Sustentabilidade do
Grupo Itau S/A Industrial, pela implementação da logística reversa de produtos
Itautec; pela operacionalização da ISO 14001 na empresa; Responsável pela área
operacional de reciclagem/segregação de resíduos; pela homologação, contratação
e controle de documentos (Licença de Operação Cetesb, Cadastro Ibama, Cadris,
etc.) de empresas recicladoras; pelo licenciamento ambiental da Itautec perante
órgãos ambientais municipais, estaduais e federais.
3. Como aconteceu o sistema de certificação e programa ambiental da
empresa?
A.M.C: A empresa possui um sistema de qualidade, implantado e certificado com
base na norma ISO9001, desde 1993 e Sistema de Gestão Ambiental (SGA) norma
ISO14001 certificado desde 2003. A empresa adotou como estratégia a adoção dos
sistemas de gestão e certificações. Estes sistemas se baseiam na visão de
processos internos, com estratégias de crescimento sustentável, equilibrando as
necessidades econômicas, sociais e ambientais. Esta forma de ver da empresa veio
contribuir para um trabalho alinhado com práticas do mercado na gestão de
processos e melhoria contínua das atividades nos diversos níveis de atuação,
buscando principalmente a excelência ambiental, o que a levou a implementar um
Sistema de Gestão Ambiental em conformidade com a Norma ISO 14001 primeiro
na unidade de São Paulo. A conquista da certificação aconteceu em novembro de
2003. Em 2007 migramos o nosso sistema para nova planta construída e instalada
em Jundiaí, e conseguimos manter a nossa certificação ambiental e de qualidade.
4. Você falou programar um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). Como se dá
esse processo?
A.M.C: Não foi uma tarefa fácil. A empresa investiu em um período de dois anos, no
ponto material financeiro, em torno de R$ 1,2 milhão, dos quais cerca de 75% foi
repassado para os setores de infra-estrutura operacional da unidade. Além do
pensamento de investimento material, foi preciso investimento no material humano,
a fim de desenvolver trabalhos de treinamento e conscientização dos colaboradores.
Em outro momento, ter um plano de continuidade pós-certificação é importante, pois
a melhoria contínua em cada atividade da empresa torna-se uma exigência. Além
do que, outros aspectos influenciam como verificar a questão da embalagem de
forma econômica, sem desperdício, redução do consumo energia e água, bem
como, substituir processos que gerem menos resíduos. Tudo engloba o processo.
5, Você falou sobre a implantação do SGA na empresa. De que forma a
utilização da tecnologia foi importante?
A.M.C: Em todo processo de comunicação, a internet teve valor essencial, pois foi
por meio dela que desenvolvemos e disponibilizamos por meio virtual a todas as
123
unidades as mudanças necessárias, como: documentação do SGA, legislações e
normas aplicáveis. O que foi fundamental para a agilização, o controle e a
atualização dos procedimentos e controles. Outro dado foi à substituição de
equipamentos obsoletos por equipamentos modernos com menor consumo de
energia. Isso também foi decisivo para alcançar as metas de redução do consumo
de energia e água, o que veio acarretar, sobra de equipamentos descartados como
um problema a ser resolvido. Sobre esse problema, houve o desenvolvimento e
homologação de fornecedores e processos para a reciclagem de computadores
obsoletos. Essa união de implantação de novos métodos de economia, como
desligar a iluminação e computadores quando não estivessem mais presentes,
foram ações que tiveram resultado.
6. Falamos sobre a implantação da SGA na empresa, e como se efetivou.
Notamos que esse trabalho efetivado, começa também por boas práticas
inseridas ao material humano. Esse fato teve real importância, você concorda?
A.M.C: A empresa tem sempre grande preocupação em estabelecer programas de
conscientização e comunicação com boas práticas ambientais, não só para
funcionários, mas também para a comunidade. Esse trabalho de comunicação é
permanente, sendo proferido sempre, com temas diferentes sobre meio ambiente,
que fica disponível a todos. Também possuímos um canal de interativo on-line que
se estende a qualquer parte interessada, por meio de um e-mail e uma linha direta
para o público interno. Essas práticas ambientais estão inseridas na política interna
da empresa, e a certificação é o premio concedido ao ideal e o esforço realizado por
todos no trabalho. Adotar boas práticas ambientais é importante, pois torna as
pessoas uma reflexão na questão desperdício e racionamento de recursos. A
empresa ganha, com redução de recursos e economias em setores produtivos e de
apoio.
7. Voltando agora a questão do lixo eletrônico descartado, você afirmou a
pouco, que a substituição de equipamentos obsoletos por equipamentos
modernos com menor consumo de energia foi realizada, mas gostaríamos de
saber quais as medidas que vocês construíram para resolver o problema da
obsolescência ocasionada?
A.M.C: Foi criado um sistema triple bottom line que envolve aspecto econômico e
social, com a função de armazenar resíduos que recebíamos da coleta seletiva e a
descaracterização e segregação de equipamentos eletrônicos. Foi resolvido então,
construir, em 2001, uma área de reciclagem com 700m². A empresa,
especificamente a área de reciclagem, mudou-se para Jundiaí. Foi constituída como
a estrutura original, construída na fábrica em São Paulo. Todos os resíduos levados
para área de reciclagem é separado e armazenado para formação de carga.
Passam por uma separação mais refinada, enfardamento e armazenamento para
formação de carga, ou a serem incluídos na coleta seletiva.
8. Muitos resíduos devem ser gerados nessa área de reciclagem construída.
Você tem uma noção de quanto se arrecada?
A.M.C: Um exemplo foi no ano de 2009. A geração de resíduos foi 1.299 toneladas,
sendo 1.088 toneladas resíduos recicláveis. Os resíduos recicláveis são
124
encaminhados para reciclagem, beneficiamento ou coprocessamento e representam
84% do total gerado.
9. E sobre a descaracterização de equipamentos eletrônicos e sua venda, pósdesmontagem?
A.M.C: Bom essa questão se caracteriza desta forma: todo equipamento eletrônico
descartado das próprias empresas, que a Itautec fornece ou mesmo usa em seus
domínios, são enviados para a Área de Reciclagem. É descaracterizado, separado e
enviado para destino ambientalmente adequado. Os equipamentos recebidos pela
área são desktops, notebooks, servidores e caixas eletrônicos. Quando o
equipamento chega é desmontado e colocado em separado a caixas coletoras com
destinos a reciclagem. Em 2009, por exemplo, tivemos uma receita gerada pela
venda resíduos recicláveis de R$ 179.552,00. Este valor refere-se à diferença entre
a venda de resíduos e a despesa para tratamento de alguns resíduos.
125
Entrevista com Neuci Bicov, responsável técnico pelos trabalhos
desenvolvidos na reciclagem, reuso e logística reversa dos equipamentos
inservíveis da USP- CEDIR.
Dia: 4 de Novembro de 2010.
Duração: 2horas e 15 minutos de entrevista.
Local: USP/SP Av. Profº. Luciano Gualberto, 71 TV3- Cidade Universitária ButantãSP.
Elementos presentes: Entrevistadora, Neuci Bicov, Irã Margarido e integrantes do
Cesumar Empresarial Maringá.
1. Qual o objetivo do CEDIR em uma universidade como a USP ?
Neuci Bicov: O Centro de Descarte e Reuso de Lixo Eletrônico (CEDIR) da USP
inaugurado em 17 de dezembro de 2009, é subordinado ao Centro de Computação
Eletrônica (CCE) da universidade e tem como objetivo executar práticas de reuso,
descarte e reciclagem de bens de informática e telecomunicações que ficam
ultrapassados nas unidades da USP, em todos os seus campi, na capital e no
interior.
2. Qual é a capacidade de caracterização e triagem que o CEDIR suporta ao
mês?
N.B: O CEDIR faz caracterização, triagem e destinação de 500 a 1000
equipamentos por mês e está instalado em uma área de 400m² localizada no
Campus da Cidade Universitária, em São Paulo.
126
3. Vocês têm uma
eletrônico/digital?
organização
no
processo
de
gestão
do
lixo
N.B: Vou lhe passar o modelo de fluxograma que utilizamos.
4. Existe algum tipo de modelo e exigência para cadastramento de entidades?
N.B: Tem um blog que as pessoas podem entrar e se cadastrar nesse endereço:
<http://stoa.usp.br/neucib/weblog/90500.html>. Acesso em: 17 jan. 2012.
Como demonstra o registro a seguir:
127
5. Qual o comprometimento das indústrias com o lixo tecnológico?
N.B: Atualmente, as empresas AOC (monitores), Philips (todos os equipamentos),
3M (fitas magnéticas e Xerox do Brasil (copiadoras e tonner) já fazem parte dos
“Parceiros Ambientalmente Comprometidos” para onde o CEDIR/CCE já enviou
equipamentos aos quais foram dados tratamento adequado. A Itautec já se
comprometeu também em receber os equipamentos e fornecer certificado de
destinação. Outras grandes empresas produtoras de eletro-eletrônicos que foram
procuradas pelo CEDIR através de suas centrais de atendimento disseram não ter
comprometimento com os equipamentos após o término da garantia e não irão
recebê-los de volta de forma gratuita, a menos quando forem obrigados por lei
regulamentada. Fato preocupante, pois com certeza estas não estarão
comprometidas com a destinação adequada de resíduos, muitas vezes perigosos e
contaminantes.
6. Existe alguma vantagem para a empresa, fora é lógico da questão ambiental
da mesma aceitar seu produto de volta? Como vê esta questão?
N.B: A iniciativa de criar uma certificação de empresas parceiras do CEDIR, nos
moldes do Selo Verde, que certifica as empresas que vendem equipamentos
sustentáveis à USP, partiu do diretor do CEDIR Mauro Bernardes e está sendo
desenvolvida por Irã Margarido, chefe da seção do CEDIR e Neuci Bicov, pósgraduada em Gestão Ambiental e por funcionários do CEDIR. Nossa intenção é
alertar o consumidor quanto a necessidade de adquirir um produto pelo qual o
fabricante se responsabilize desde a produção até o descarte final (logística
128
reversa), pois somente aí ele irá realmente produzir equipamentos que não
contaminem o meio ambiente, e investir em novas tecnologias de produção.
7. Qual é a relação do CEDIR enquanto Universidade com a indústria, por
exemplo?
N.B: Excelente, estamos sempre abertos a conversas, basta querer trabalhar e fazer
parcerias juntos. Um exemplo é a Itautec que entregou à USP o certificado de
destinação para reciclagem dos 37 monitores encaminhados pela Universidade, em
cerimônia que contou com a presença de representantes do CEDIR. Essa parceria
foi formada com o apoio técnico fornecido pela Itautec e baseado no Centro de
Reciclagem que a empresa mantém em Jundiaí. A reciclagem de monitores CRT
(que usam tubos de raios catódicos) é mais trabalhosa do que outros resíduos
eletrônicos pela dificuldade em dispor de processos de destinação sustentáveis do
ponto de vista econômico. Esta dificuldade fez com um número elevado de
monitores se acumulasse nas instalações do CEDIR, uma vez que os demais
materiais já eram devidamente separados e destinados para reciclagem. Ao destinar
os 37 monitores para destinação final, a Itautec firma seu compromisso com a
reciclagem e com o apoio às atividades do CEDIR.
8. Qual é o comprometimento do CEDIR com o Sistema produto-serviço?
N.B: É total. Os equipamentos e peças que ainda estiverem em condições de uso
serão avaliados e enviados para projetos sociais, atendendo, assim, a população
carente no acesso à informação e educação. No final de sua vida útil, tais
equipamentos deverão ser devolvidos pelos projetos sociais à USP, para que
possamos lhes dar uma destinação sustentável, via CEDIR. Esta é a metodologia
utilizada. Nosso projeto está alinhado com as diretrizes de sustentabilidade definidas
pela ONU, satisfazendo requisitos ambientais, sociais e econômicos. Numa primeira
etapa, atende apenas as escolas, faculdades e institutos dos diversos campi da
Universidade de São Paulo e numa segunda etapa envia a centros de descarte.
129
Entrevista com Marcus Wilian M. de Oliveira, sócio-proprietário da empresa,
Analista Ambiental.
Dia: 4 de Novembro de 2010.
Duração: 1hora e 30minutos de entrevista.
Local: Rua Serra das Divisões, 426- Jardim Bandeirante - SP.
Elementos presentes: Entrevistadora, Marcus de Oliveira, e integrantes do Cesumar
Empresarial Maringá.
1. O que faz a Empresa Reciclo Metais?
Marcus Wilian M. de Oliveira: Procedimentos empresariais, recebimento de
compra e venda interna e externa de sucatas de equipamentos eletrônicos.
2. Qual é o objetivo de uma empresa que comercializa lixo eletrônico.
M.W.O: A empresa, como toda e qualquer empresa, visa lucro, mas oferece também
pacote para o gerenciamento e destinação social e ambiental de resíduos
eletrônicos.
3. Qual é a estrutura que uma empresa necessita ter para tratar
ambientalmente correta de descartes?
M.W.O: Em primeiro lugar, infraestrutura, uma ampla área de armazenamento prévio
para o desmonte e classificação do material por tipologia para a destinação, seja
130
para reciclagem, seja para aterro sanitário e aquisição de vários equipamentos
específicos, como: enfardadeira, carro hidráulico, balança mecânica, rodoviária,
eletrônica e de plataforma, tesoura crocodilo, descascadora de fios, moinho para fios
e cabos, compressor de ar, caminhões transportadores, ou seja, há um grande
investimento.
4. E quanto ao retorno ciclo produtivo, econômico e ambiental?
M.W.O: É um investimento de aproximadamente cinco anos para haver retorno
financeiro, ocorre retorno ao ciclo produtivo de matéria-prima já manufaturada e na
questão ambiental contribuímos para redução do lixo-eletrônico encaminhado que
antes não tinha um destino sustentável, bem como trabalhamos a redução de
recursos extraídos do meio ambiente.
5. E vocês desempenham projetos sociais, inclusivos visando a questão
ambiental?
M.W.O: Sim, damos suporte a projetos sociais, maior conscientização da população,
sensibilização da área política e oportunidade de emprego e renda.
6. Quais os riscos que uma empresa tem em lidar com esse lixo específico?
M.W.O: Primeiro tem que ter um amplo espaço físico, a desgastes dos
equipamentos encargos para a manutenção como aluguel, impostos, custos
operacionais, água, energia, custos de mão de obra, encargos trabalhistas, custos
pela aquisição dos eletrônicos em desuso, encargos sociais, tudo envolve custos,
afinal é uma empresa. E tem também a questão econômica que é a flutuação de
preços, mercado incerto, especulação dos vários setores como instituições, pessoas
físicas e jurídicas etc.
7. Sua formação é nesta área especifica? Pergunto, pois tem a questão
ambiental que necessita ter conhecimento.
M.W.O: Sim, sou biomédico, mestre em Toxicologia e Análises Toxicológicas pela
Faculdade de Ciências Farmacêuticas da Universidade de São Paulo, trabalhei
como pesquisador na School of Biochemistry and Immunology e Institute of
Neuroscience na Universidade de Dublin, Trinity College, portanto tenho
conhecimento na área, por isso presto consultorias. A questão ambiental é muito
delicada, existe grande estoque de material com componentes sem aproveitamento
para a reciclagem, devem-se tomar cuidados com rejeitos tóxicos e descartar da
maneira correta.
8. Você tem licenciamento ambiental?
M.W.O: Sim, sou uma constituição jurídica de empresa com finalidades lucrativas.
Possuo licenciamento ambiental fornecido pela CETESB ao qual descaracterizo
equipamentos atendendo ao processo de logística reversa, de acordo com o
especificado em legislação nacional e internacional.
131
ANEXOS
132
Case: reciclagem de eletrônicos – aspectos ambientais, sociais e econômicos.
Material enviado via e-mail por: Andréia Maffeis Campbell, a autora, com autorização
para publicação. Andréia é gestora ambiental do Grupo Itautec em Jundiaí, São
Paulo.
1.
Descrição da empresa
Empresa 100% brasileira, especializada no desenvolvimento de produtos e
soluções em informática, automações e serviços. Atua nos mercado corporativo e
doméstico por meio das seguintes áreas de negócios:
Informática - Microcomputadores, notebooks e servidores, comercializados com
sua marca;
Automações - Bancária, com máquinas de auto-atendimento (ATMs) e
terminais caixa; e Comercial, com terminais de ponto-de-venda (PDV), impressoras
fiscais, terminais de auto-atendimento, e softwares, como Sistema de Automação
Comercial (Siac), Soluções Completas para Pagamento Eletrônico (Scope) e
Sistema de Gestão do Atendimento (Siga);
Serviços - Outsourcing, assistência técnica, infra-estrutura e instalações. Sua
sede está localizada na cidade de São Paulo e sua unidade fabril foi transferida em
2007 para o município de Jundiaí, a 49 quilômetros da capital. Com a mudança,
houve ampliação de 35% na capacidade de produção de microcomputadores e de
150% em equipamentos de automação, além do início da fabricação de cofres que
equipam máquinas de auto-atendimento bancário.
A Empresa possui cinco subsidiárias no exterior (Argentina, Espanha,
Estados Unidos, México e Portugal), para revenda de produtos e prestação de
serviços de assistência técnica e suporte. Também atua por meio de suas
133
subsidiárias localizadas no Brasil, na Argentina, no Chile, na Colômbia, no Equador,
nos Estados Unidos, no México e na Venezuela, com capacidade para atender a
toda a América Latina e países da Europa e África. A Empresa figura como a
empresa brasileira de TI que mais investe no exterior, segundo o ranking das
Transnacionais Brasileiras 2007, elaborado pela Fundação Dom Cabral e pela
Columbia University.
Com mais 6.000 funcionários, 34 unidades de serviços e 7 laboratórios de
suporte no Brasil, abrange 2,7 mil cidades brasileiras, capilaridade que assegura
agilidade e eficiência na prestação de serviços. Para manter-se alinhada às mais
avançadas tecnologias e atender com excelência às necessidades dos clientes,
investe em Pesquisa e Desenvolvimento e na modernização de suas unidades e
linhas de produção.
Detém as certificações de qualidade ISO 9001 e ambiental ISO 14001 e
segue diretrizes internacionais na fabricação dos produtos, como as normas
ambientais Restriction of Hazardous Substances (RoHS) e Waste Electrical and
Electronic Equipment (Weee).
2.
Descrição do Projeto
Em 2001 quando a empresa decidiu pela adoção do sistema de gestão
ambiental baseado na NBR ISO 14001, houve, de fato, um longo período de
desafios para realizar as mudanças que esse novo conceito exigia. Mudar processos
sob o mais rigoroso controle é até possível, mas tornar as práticas naturais e
sustentáveis é um desafio maior, pois afinal, é necessário mudar cultura e a peçachave é o ser humano motivado para provocar mudanças.
Nesses nove anos de trabalho a empresa promoveu mudanças consideráveis
e os benefícios foram percebidos pelo público interno e reconhecidos pelo público
externo.
Um dos grandes desafios – sob a ótica do triple bottom line - da equipe que
coordena as operações foi definir metas e promover as ações para alcançá-las.
• Tripé ambiental: meta principal é a redução de resíduos sólidos enviados para
aterro sanitário. O aumento do percentual de resíduos recicláveis é objetivo
principal deste tripé, com isto, novos fornecedores foram desenvolvidos e
homologados para resíduos até então considerados não recicláveis.
• Tripé social: o emprego de colaboradores, forma indireta, na Área de
Reciclagem que possuem idade acima de 40 anos e que possuíam
dificuldade de recolocação no mercado de trabalho. A principal meta é o
aumento de contratações – diretas e indiretas – relacionadas com o aumento
da reciclagem de eletrônicos.
• Tripé Econômico: A geração de receita proveniente da venda de resíduos é
ganho para a empresa, já que seu bussiness core é fabricação de eletrônicos.
Em 2009, a Área de Reciclagem da empresa se manteve em 72% da receita
versus despesa. A meta principal é o aumento do percentual de manutenção
da área, ou seja, aumento da receita versus despesa.
134
A operação produtiva, apesar de ser ambientalmente limpa, possui uma
geração significativa de diversos resíduos, quer sejam metais, papéis, papelões,
plásticos, etc., e grande parte desses resíduos são oriundos dos processos de
proteção aos delicados componentes de alta tecnologia, que normalmente viajam
milhares de quilômetros até o parque industrial.
Em 2009, a geração total de resíduos foi de 1.299 toneladas, sendo que 84%
dos resíduos foram reciclados externamente por meio de empresas especializadas
nos diversos materiais.
O case mostra o desempenho da equipe ambiental em conduzir esforços para
aliar a responsabilidade social com a destinação adequada de resíduos e a
obtenção de receita.
Certificações e programa ambiental - A empresa possui sistema de qualidade
implantado e certificado com base na norma ISO9001 desde 1993 e Sistema de
Gestão Ambiental (SGA) norma ISO14001 certificado desde 2003.
A definição estratégia da empresa para adoção dos sistemas de gestão e
certificações está baseada na visão de aprimoramento contínuo de processos e
sistemas internos, estando assim alinhados com a estratégia de crescimento
sustentável, equilibrando as necessidades econômicas, sociais e ambientais.
Esta visão contribuiu para o desenvolvimento de um trabalho alinhado com as
melhores práticas do mercado na gestão de processos e melhoria contínua de suas
atividades nos diversos níveis de atuação, buscando principalmente a excelência
ambiental, o que a levou a implementar um Sistema de Gestão Ambiental em
conformidade com a Norma ISO 14001 na unidade de São Paulo e, recentemente,
na nova planta no município de Jundiaí.
O processo de implantação da norma teve início em 2001, quando a empresa
efetuou diversas reformas nas áreas de apoio e produção na unidade localizada em
São Paulo. Em 2002, após o levantamento dos investimentos necessários, tiveram
início as atividades de certificação, que envolveram cerca de cinco mil colaboradores
e comunidades locais em diversos projetos de conscientização e boas práticas
ambientais. Os trabalhos de adequação à norma foram realizados em um ano e oito
meses, desconsiderando as obras de reforma e adequação. A conquista da
certificação aconteceu em novembro de 2003. Em 2007 migramos o nosso sistema
para nova planta instalada em Jundiaí, e conseguimos manter a nossa certificação
ambiental e de qualidade.
Os investimentos voltados para a implementação do SGA, no período de dois
anos, ficaram em torno de R$ 1,2 milhão, dos quais cerca de 75% foi repassado
para os setores de infra-estrutura operacional da unidade, além dos trabalhos de
treinamento e conscientização dos colaboradores. Num segundo momento, o plano
de investimentos pós-certificação passou a considerar o trabalho de melhoria
contínua que está presente em cada atividade da empresa, envolvendo o
desenvolvimento de alternativas para embalagens recicláveis, soluções técnicas
para redução do consumo de energia e água, bem como a substituição de
processos por outros que gerem menos resíduos.
A utilização de tecnologia foi uma constante ao longo do processo de
implantação do SGA na empresa. Entre os pontos considerados relevantes, são
enumerados os seguintes:
135
• Todo processo de comunicação foi desenvolvido em meio eletrônico e
disponibilizado através da Intranet para todas as unidades. Nesse meio estão
a documentação do SGA, as legislações e normas aplicáveis, o que foi
fundamental para a agilização, o controle e a atualização dos procedimentos
e controles;
• A substituição de equipamentos obsoletos por equipamentos modernos com
menor consumo de energia também foi decisivo para alcançar as metas de
redução do consumo de energia e água. Isso foi possível com a implantação
de métodos e equipamentos de gerenciamento do consumo, além da
participação dos colaboradores com ações simples, como desligar os
computadores e a iluminação quando estiverem ausentes ou no final de cada
expediente.
• Houve o desenvolvimento e homologação de fornecedores e processos para
a reciclagem de computadores obsoletos.
Os programas de conscientização e comunicação das boas práticas
ambientais exercidas pela empresa compreendem tanto a comunidade interna,
quanto à comunidade que vive em torno da empresa. O trabalho de comunicação é
contínuo, sendo que semanalmente é apresentado um tema diferente que fica
disponível a todos. Nessa comunicação, são abordados temas como a preservação
dos recursos naturais, a redução da geração de resíduos, os cuidados com o solo,
água e ar e palestras para educação ambiental. Há um canal de comunicação que
se estende a qualquer parte interessada por meio de um e-mail dedicado e uma
linha direta para o público interno.
Para a empresa, o SGA agregou produtividade e racionamento nas atividades
operacionais da fábrica e nas áreas de apoio. As boas práticas ambientais fazem
parte da política interna da empresa, e a certificação é o reconhecimento desse ideal
e do trabalho realizado por todos os colaboradores, que se comprometeram de fato
com a redução dos impactos ambientais em suas atividades. A adoção das práticas
ambientais proporciona às equipes uma reflexão quanto ao desperdício e
racionamento de recursos. A empresa ganha então, a otimização dos recursos e
economia em setores produtivos e de apoio.
3.
Responsáveis
Abaixo seguem os dados dos profissionais que coordenaram os trabalhos:
Nome: Andréia Maffeis Campbell
Área: Gestão Ambiental
Nome: Mario Célio Lozano
Área: Gestão Ambiental
Nome: Ricardo Perez C. Oliveira
Área: Qualidade Industrial e Gestão Ambiental
136
4.
Duração do projeto
O objetivo do projeto foi desenvolver uma área de descaracterização e
segregação de equipamentos eletrônicos na qual se aplicou o conceito do tripple
bottom line.
Após o processo de segregação, os resíduos gerados são encaminhados
para reciclagem, co-processamento ou beneficiamento. A receita gerada é revertida
para pagamento das despesas da área.
O projeto não teve um período de duração específico, ele foi implantado em
2001 e se estende até os dias atuais.
Pesquisa para implantação da área: 90 dias
Fase importante para avaliação do investimento.
Desenvolvimento dos fornecedores: 120 dias
Avaliação na planta dos fornecedores, auditoria ambiental de 2ª parte e
homologação.
Treinamentos internos: 90 dias
Treinamento dos colaboradores
conscientização ambiental e social
(próprios
e
terceiros)
e
ações
de
Implantação: 120 dias
Efetivo início da operação e controle das documentações
5.
Participação
Todas as áreas da empresa foram envolvidas direta ou indiretamente neste
projeto, pois desenvolvemos as figuras de gestores e multiplicadores ambientais
visando à disseminação das informações entre os colaboradores. Também, os
gestores e multiplicadores ambientais foram os canais de sugestões e reclamações
dos aspectos ambientais e sociais.
6.
Continuidade
A referência são os compromissos formalizados para atender ao triplle bottom
line, os quais estão mencionados no item Descrição do Projeto.
Todo o processo teve uma análise ambiental, social e econômica as quais
foram inseridas em todas as etapas de desenvolvimento do projeto.
7.
Resultados
A seguir são detalhados todos os resultados alcançados de forma a abordar
os principais itens. Os critérios utilizados para a análise a seguir visam demonstrar
que a sustentabilidade é um universo não linear e que é possível extrapolar os
benefícios dependendo da ótica em que o tema é considerado.
137
7.1
Construção Área de Reciclagem
Triple bottom line – aspectos econômico e social
Com o objetivo de armazenar os resíduos provenientes da coleta seletiva e a
descaracterização e segregação de equipamentos eletrônicos, construiu-se, em
2001, a Área de Reciclagem com 700m². Com a mudança da empresa para Jundiaí
a Área de Reciclagem foi replicada igual a estrutura original (construída na fábrica
em São Paulo).
Figura 25: Vista da Área de Reciclagem em Jundiaí
7.2
Programa Coleta Seletiva
Triple bottom line – aspectos ambiental, social e econômico
O programa de coleta seletiva foi implantado na empresa em 2001 e os
coletores foram instalados nas áreas internas e externas da empresa.
Figura 26: Coletores seletivos instalados em área externa da empresa
138
Para a implantação da coleta seletiva investiu-se em treinamento e
conscientização dos colaboradores, pois diretivas de educação ambiental foram
inseridas no material de treinamento visando a conscientização e replicação das
práticas ambientais.
7.3
Quantificação dos resíduos gerados
Triple Bottom Line – aspectos econômico
Todos os resíduos enviados para a Área de Reciclagem passam por uma
separação mais refinada, enfardamendo e armazenamento para formação de carga.
Os resíduos eletrônicos são descaracterizados, na Área de Reciclagem,
separados e incluídos com os resíduos de coleta seletiva.
Figura 27: Vista interna da Área de Reciclagem. Ao lado esquerdo as prensas enfardadeiras
Figura 28: Foto de fardos de papelão
139
Em 2009, a geração de resíduos foi 1.299 toneladas, sendo 1.088 toneladas
resíduos recicláveis. Os resíduos recicláveis são encaminhados para reciclagem,
beneficiamento ou coprocessamento. Os resíduos recicláveis representou 84% do
total gerado.
Geração de resíduos recicláveis x não recicláveis (toneladas)- 2009
1.200,00
1.000,00
800,00
600,00
1088,10
400,00
210,88
200,00
0,00
Recicláveis
Não Recicláveis
Figura 29: Geração de resíduos recicláveis e não recicláveis em tonelada
Recicláveis x Não Recicláveis - 2009
16%
84%
Recicláveis
Não Recicláveis
Figura 30: Percentual de resíduos recicláveis e não recicláveis
140
Comparativo (total gerado) de resíduos recicláveis e não recicláveis - 2009
140
16,2%
120
Toneladas
100
5,9%
19,5%
18,8%
80
16,1%
18,6%
9,3%
93,6%
24,5%
60
40
14,4%
14,2%
16,3%
31,5%
94,1%
80,5%
20
75,5%
85,6%
90,7%
81,4%
83,7%
83,7%
85,8%
83,9%
81,2%
te
m
br
o
O
ut
ub
ro
N
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em
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o
D
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ai
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ço
M
ar
Ja
ne
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Fe
ve
re
i ro
0
Reciclaveis
Não Recicláveis
Figura 31: Porcentagem mensal da geração de resíduos recicláveis e não recicláveis
Resíduos recicláveis gerados em 2009
2%
6%
1% 2% 1%1% 2%
33%
40%
12%
0%
Cinescópios
Classe I
Isopor/Espuma
Fios e Cabos
Madeira
Metais Ferrosos
Metais Não Ferrosos
Pallets madeira
Papelão
Placas Eletrônicas
Plásticos
Figura 32: Classificação dos resíduos recicláveis gerados na empresa
141
Geração de resíduos recicláveis / produto produzido
3,50
Kg/produto produzido
3,00
2,50
2,00
1,50
1,00
0,50
0,00
recicláveis/produto
Jan
Ferv
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago
Set
Out
Nov
Dez
2,28
1,40
2,84
2,95
3,29
2,40
1,88
2,49
2,36
2,03
1,71
2,14
Figura 33: Resíduos recicláveis gerados na produção (kg/produto produzido)
7.4
Descaracterização de equipamentos eletrônicos
Triple bottom line: econômico, ambiental e social
Todo equipamento eletrônico enviado para a Área de Reciclagem é
descaracterizado, separado e enviado para destino ambientalmente adequado. Os
equipamentos recebidos pela Área são desktops, notebooks, servidores e caixas
eletrônicos. A Figura 6 retrata o ciclo de descaracterização de um desktop.
142
Etapa 2:
Desmontagem do
monitor
Etapa 1:
equipamento a ser
descaracterizado
Etapa 3:
Desmontagem da CPU
Etapa 4:
Desmontagem do
teclado
Figura 34: Ciclo de descaracterização de um desktop
Após a descaracterização do equipamento, os resíduos gerados são
colocados separadamente em caixas coletoras e destinados para reciclagem.
143
Figura 35: Resíduos gerados são colocados separadamente em caixas coletoras
7.5
Venda de resíduos
Triple bottom line: econômico
Em 2009 a receita gerada pela venda resíduos recicláveis foi de R$
179.552,00. Este valor refere-se a diferença entre a venda de resíduos e a despesa
para tratamento de alguns resíduos.
8.
Recomendações / Conclusões
O trabalho de reciclagem dos resíduos é um fator significativo para empresa,
que busca ser referência ambiental em seu segmento, de forma sustentável.
Os itens relacionados abaixo e detalhados anteriormente foram os que tiveram
destaque neste case, com ganhos significativos e fortalecendo os compromissos
ambientais:
Diminuição de resíduos em aterros;
Destinação correta de resíduos;
Emprego de colaboradores (próprios e terceiros) para descaracterização dos
equipamentos e separação dos resíduos;
Fomento, direto e indireto, da cadeia de empresas recicladores;
Geração de receita.
Neste case, a empresa reforça o objetivo de evoluir nos segmentos de negócios
em que atua, tendo como referência o compromisso com a sustentabilidade.