R E L A T Ó R I O A N U A L 2 0 1 4 R E L A T Ó R I O A N U A L 2 0 1 4 R E L A T Ó R I O A N U A L 2 0 1 4 ACREDITAMOS E FIZEMOS ACONTECER O ano de 2014, para o Grupo Ambipar, ficará marcado como aquele que consolidou a nossa posição de corporação totalmente voltada à sustentabilidade e ao cliente, por meio de uma visão de atendimento 360 graus. Cada qual com sua expertise no setor, as empresas do Grupo são especialistas em oferecer soluções completas e integradas para a gestão e valorização de resíduos e, consequentemente, a redução dos impactos ao meio ambiente. As empresas do Grupo Ambipar são especialistas em oferecer soluções completas e integradas para a gestão e valorização de resíduos e, consequentemente, a redução dos impactos ao meio ambiente A sinergia entre as empresas do Grupo Ambipar e as ações institucionais desenvolvidas ao longo deste ano valem o destaque neste relatório, além das decisões e iniciativas adotadas que levaram ao fortalecimento da imagem e da identidade do Grupo junto a parceiros, clientes, stakeholders e a sociedade como um todo. ››UM GRUPO FORTE Uma mudança estratégica em 2014, por exemplo, foi a inauguração do Centro de Serviços Compartilhados (CSC), um núcleo responsável por cuidar das questões administrativas e financeiras de todas as indústrias do Grupo no município paulista de Nova Odessa. O objetivo do CSC é padronizar e modernizar os processos, reduzir os custos e promover maior união entre as unidades operacionais. Assim, cada empresa pode dedicar-se exclusivamente à sua vocação comercial e aos seus serviços e produtos. Já a criação da Diretoria de Marketing foi mais uma novidade que colaborou para reforçar a marca Ambipar, tanto que, a partir deste ano, as ações e campanhas de comunicação passaram a ser unificadas, com o objetivo de divulgar o trabalho do Grupo. E, realmente, há muito a ser compartilhado. 4 Algumas vitórias especiais comprovam o trabalho diferenciado da Ambipar e o potencial de cada uma das nossas instituições. É o caso do projeto de logística, manufatura reversa e reciclagem de 15 mil impressoras, concluído com sucesso em 2014 e realizado pela Descarte Certo em conjunto com um grande fabricante desses equipamentos. Também comemoramos, em 2014, a aprovação da licença ambiental que nos permitirá operar em uma nova célula de tratamento de resíduos em Guará (SP). ››UM HORIZONTE CHEIO DE OPORTUNIDADES Para 2015, as perspectivas são promissoras. Não apenas por tudo o que ainda vamos colher das iniciativas “plantadas” em 2014 e contadas a seguir, mas pela própria história e essência do Grupo Ambipar. Nunca o planeta entendeu tanto a importância da sustentabilidade e, cada vez mais, esse assunto deixa de ser um discurso bonito para fazer parte do plano estratégico das empresas preocupadas em crescer e sobreviver no mercado. Para a Ambipar, portanto, que, entre outras atuações pioneiras, esteve à frente da instalação do primeiro aterro de resíduos urbanos e industriais licenciado no estado de São Paulo, por exemplo, haverá sempre mais oportunidades do que obstáculos no horizonte. 2014 ficará marcado como o ano em que o Grupo Ambipar consolidou sua posição de corporação totalmente voltada à sustentabilidade e ao cliente, por meio de uma visão de atendimento 360 graus 5 6 GÓ CIO 10 66 DE 56 SE O Q MP CO UE T ENH LA EM O BO OS SO RA FE CIA DO ITO L RE P S E OR PE NO LA SS CO OS MU NID PE AD RS E NO PE 60 S C OS SOS TIV PR ME AS ÓX LH IM OR OS ES AN PL OS AN OS PA RA DE S O Q EMP U E PE E TE NH LO M O ME OS AM IO FEI BI AM TO EN BIE PE TA NT LA L E SA ÚD EE 50 A N U A L S DE ST AS AQ 46 P U DO RIN ES GR CIPA UP IS O E INI M 2 CIAT 01 IVA 4 S GO V CO ERN MO A GE NÇA RE NC COR IAM PO OS RA NO TIV SS A OS NE PE R QU FIL EM DA SO OR MO GA S E NI O Q ZA UE ÇÃO FA ZE MO S R E L A T Ó R I O 2 0 1 4 7 P E R F I L D A O R G A N I Z A Ç Ã O 8 9 P E R F I L D A O R G A N I Z A Ç Ã O VANGUARDA E PIONEIRISMO ››NOSSAS EMPRESAS Juntas, as marcas do Grupo Ambipar oferecem soluções completas e integradas para a gestão e valorização de resíduos residenciais e industriais. Por isso o Grupo Ambipar acredita que tem um papel fundamental para ajudar a atual e futuras gerações a pouparem recursos financeiros e naturais. A marca Ambipar representa hoje o trabalho de oito empresas que, juntas, oferecem serviços e produtos completos voltados à gestão ambiental O Grupo é pioneiro, referência e tem uma postura de vanguarda reconhecida no mercado. Seu maior diferencial é proporcionar soluções customizadas e integradas para atender às necessidades específicas de cada cliente. Sociedade anônima de capital fechado 100% brasileiro, com sede na cidade de São Paulo (SP), o Grupo Ambipar atua em todo o território nacional e também no exterior, especialmente nas Américas. A cada ano, para acompanhar as demandas de um mercado promissor e em crescimento, suas empresas investem em novas tecnologias e novos processos que permitem tratar e valorizar os resíduos coletados com o objetivo final de reincorporá-los à cadeia produtiva. Ao todo, o Grupo Ambipar atende a mais de sete mil clientes dos mais variados segmentos Em um setor de concorrência acirrada e cada vez mais exigente, o Grupo Ambipar destaca-se por dar continuidade a uma história de profissionalismo que começou em 1929. ››SOLUÇÕES COMPLETAS E INTEGRADAS, ATENDIMENTO 360 GRAUS • • • • • • 10 Atendimento emergencial Serviços de mão de obra especializada Coleta, transporte e logística Compostagem de resíduos orgânicos Gestão global de resíduos Gestão de resíduos automotivos • • • • Gestão de resíduos eletroeletrônicos e pós-consumo Tratamento e valorização de resíduos Dragagem Produtos para proteção ambiental 11 P E R F I L D A O R G A N I Z A Ç Ã O MISSÃO Seu maior diferencial é Contribuir para que as empresas e a sociedade sejam sustentáveis, preservando o mundo para as futuras gerações 1 proporcionar soluções completas e integradas para atender às necessidades específicas de cada cliente VISÃO ››NO BRASIL 2 Atende os estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Bahia, Maranhão, Paraná, Manaus, Rio Grande do Sul e Rondônia. Sermos reconhecidos como referência global em soluções ambientais integradas, com foco do cliente 3 VA LO R E S Acreditar e Fazer Acontecer Empreendedorismo Profissionalismo Sustentabilidade Estado de São Paulo. 4 Atua em todo o território nacional. 5 São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, Ceará, Bahia, Paraná, Santa Catarina, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Maranhão, Distrito Federal e Sergipe. 6 Atua em todo o território nacional e tem unidades próprias em Nova Odessa (SP) e Novo Hamburgo (RS). 7 Atua em todo o território nacional e tem unidades próprias nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia e Rio Grande do Sul. 8 Estados de Espírito Santo, São Paulo e Minas Gerais. 2 2 5 5 5 2 NOSSOS NÚMEROS Receita bruta: R$ 424.470,00 Empresas: 8 Colaboradores: 2.847 Clientes: mais de sete mil Atua em todo território nacional, com bases próprias em São Paulo (capital e interior), Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo. 5 2 5 5 7 5 1 milhões 2 5 5 1 8 2 2 5 2 6 7 8 3 5 5 1 5 8 6 7 1 2 5 7 ››NO MUNDO Em países do Mercosul (Chile, Argentina e Peru) e na América do Norte. Argentina, Chile, Paraguai e Uruguai 12 13 P E R F I L D A O R G A N I Z A Ç Ã O ›GESTÃO GLOBAL DE RESÍDUOS Novas licenças ambientais vão ampliar a capacidade operacional das unidades que tratam e valorizam materiais perigosos e não perigosos ››O QUE FAZ Especializada na gestão completa da cadeia de resíduos, o que inclui coleta, transporte, tratamento, valorização e destinação final, também presta serviços a grandes geradores na coleta de transporte de resíduos, com operações nos municípios de São Paulo, Guarulhos, Atibaia e Sorocaba, em São Paulo. Além disso, presta serviços especializados em desassoreamento e limpeza de rios e lagoas. As Centrais de Tratamento de Resíduos (CTRs) – que recebem e tratam resíduos urbanos, hospitalares e industriais – estão localizadas em Guará, em São Paulo, e Aracruz, no Espírito Santo. 14 15 P E R F I L D A O R G A N I Z A Ç Ã O ››SOLUÇÕES OFERECIDAS • • • • • • • • Projeto, implantação e operação de serviços de limpeza manual e mecanizada, manutenção predial, conservação de áreas verdes, portaria, recepção e serviços de apoio. Serviços industriais especializados: movimentação e abastecimento de matéria prima, expedição de produto acabado (granel e paletizado), apoio à produção, limpeza em ambiente confinado e em altura, reforma de pallets. Projeto, implantação e operação de serviços de gerenciamento de resíduos de estabelecimentos de serviços de saúde, de construção civil, grandes geradores e especiais Projeto, implantação e operação de serviços de gerenciamento de resíduos industriais, incluindo perigosos, não perigosos, de construção civil, recicláveis e especiais (acondicionamento, coleta, transporte, centrais de resíduos, valorização, tratamento e destinação final). Projeto, implantação e operação de unidades de tratamento e valorização de resíduos. Projeto, implantação e operação de unidades de disposição final de resíduos e de centrais de resíduos. Serviços de dragagem e desassoreamento de corpos hídricos e de sistemas de tratamento de efluentes domésticos e industriais. Trituração e valorização de resíduos da construção civil. › PERSPECTIVAS A Ambitec assumiu em abril de 2014 a gestão das CTRs de Guará, em São Paulo, e Aracruz, no Espírito Santo. Com a novidade, a empresa fortalece ainda mais a sua marca, reconhecida no mercado pelas soluções inovadoras e completas no tratamento de resíduos industriais e domésticos. Em 2014, também ampliou sua atuação no mercado do Rio de Janeiro. › NÚMEROS EQUIPAMENTOS: 5.084 VOLUME GERENCIADO: 1.043.716,19 EM TONELADAS (TOTAL/ANO) ››CONQUISTAS EM 2014 Novas licenças ambientais – licenciamento da unidade de blendagem para coprocessamento de resíduos em Nova Odessa (SP), ampliação da capacidade operacional das unidades de classe I e II em Aracruz (ES) e das unidades classe I e II em Guará (SP). Novos contratos – uma multinacional de cosméticos entra para a carteira de clientes da empresa, que também renovou e ampliou seus contratos na área petrolífera nos estados de São Paulo, do Rio de Janeiro e do Espírito Santo. Valorização de produtos – implantação de um projeto, em parceria com uma multinacional de higiene e saúde, voltado para a valorização de produtos absorventes. A ação vem na esteira do já bem-sucedido Projeto Wonka, desenvolvido para o mesmo cliente, que transforma os resíduos plásticos da fabricante em material para ser utilizado na produção de uma linha de escova dentária. Nova diretoria – A Ambitec criou a Diretoria de Indústria, colocando sob o mesmo comando as divisões de Serviços e Gestão de Resíduos, com o objetivo de criar sinergia operacional e comercial. 16 17 P E R F I L D A O R G A N I Z A Ç Ã O ›OFFSHORE, PORTOS E ESPAÇOS CONFINADOS A companhia estrutura suas operações para iniciar atividades com estaleiros e recebe prêmio internacional pela qualidade dos serviços prestados 18 ››O QUE FAZ Voltada hoje às operações nos segmentos offshore, portuário e de limpeza de espaços confinados (navios e tanques industriais abertos e fechados), a Brasil Ambiental conta com toda a infraestrutura necessária e equipe multidisciplinar e qualificada para oferecer tratamento, valorização e destinação final aos resíduos. Em 2014, operou nas unidades de São Mateus, Linhares, Aracruz, Vitória e Vila Velha, no Espírito Santo, e na de Guará, em São Paulo. 19 P E R F I L D A O R G A N I Z A Ç Ã O SOLUÇÕES OFERECIDAS • • • • • • • • Gestão de resíduos portuários, incluindo total controle e rastreamento das atividades. Gerenciamento de resíduos da exploração e da produção de petróleo e gás (onshore e offshore). Coleta e transporte de resíduos industriais de portos, provenientes de atividades offshore e onshore, de E&P e de aeroportos. Limpeza em espaço confinado de porões, tanques e silos de embarcações, instalações industriais e refinarias. Destinação especial de resíduos com acompanhamento da Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), da Receita Federal/ Estadual, de órgão ambiental. Descaracterização de resíduos. Coleta e transporte especializado de resíduos classe I e classe II, e efluentes líquidos (granel e fracionado). Coleta, transporte, tratamento e destinação final de Resíduos de Serviço de Saúde (RSS). ››CONQUISTAS EM 2014 Novo mercado – estruturação da parte operacional para iniciar as atividades com estaleiros, oferecendo serviços similares aos dos portos. Novo foco – reorganização das atividades para focar suas ações nos segmentos offshore, portuário e de limpeza de espaços confinados. A administração e a condução dos negócios da Brasil Ambiental foram transferidas, em abril de 2014, para a Ambitec, empresa do Grupo especializada em gestão de resíduos. Premiação – recebeu da Shell Brasil o prêmio internacional de Melhor Time do Ano de 2014 (Gold Safety). O reconhecimento se deu pelo fato de a Brasil Ambiental ter a postos equipe de trabalho multidisciplinar e preparada para atividades em mar, terra e ar para atender a gigante da área de petróleo no Brasil. › PERSPECTIVAS Com o objetivo de facilitar e otimizar o dia a dia dos clientes, a Brasil Ambiental está focada em melhorar os seus processos, maximizar os resultados e desenvolver e identificar novas tecnologias e modalidades de trabalho. Apesar do momento econômico adverso, a Brasil Ambiental acredita que a empresa, agora totalmente focada na área de portos, offshore e espaços confinados, está ainda mais preparada para crescer, especialmente com o avanço do segmento do pré-sal. 20 21 P E R F I L D A O R G A N I Z A Ç Ã O ›ATENDIMENTO EMERGENCIAL A VAZAMENTOS DE PRODUTOS PERIGOSOS E POLUENTES Líder no segmento na América Latina, a empresa inaugura a base de emergência e o centro de treinamento no Peru e reforça suas operações na área de portos e offshore no país 22 ››O QUE FAZ A empresa é líder na América Latina no atendimento emergencial a vazamento de produtos perigosos e poluentes. Atende o território brasileiro e o Mercosul em prevenção, planos e atendimentos emergenciais e pós-emergenciais para indústrias química, petroquímica, portos, postos de combustíveis e transportadoras. A Central de Emergência instalada em Paulínia, no interior de São Paulo, comanda 40 bases emergenciais espalhadas pelo Brasil. No Mercosul, atua no Chile, na Argentina e no Peru com 27 bases. Além disso, mantém algumas bases dedicadas, com operações customizadas para clientes de grande porte, como a Estrada de Ferro Carajás, operada pela mineradora Vale, onde a Suatrans Cotec mantém cinco bases fixas. 23 P E R F I L D A O R G A N I Z A Ç Ã O ››SOLUÇÕES OFERECIDAS SUATRANS COTEC • • • • • • • • • • Equipamentos de gerenciamento e atendimento emergencial, para contenção, recolhimento, descontaminação, absorção e transferência, entre outras ações. Plano de Atendimento Emergencial (PAE). Central de Controle e Gerenciamento de Emergência (CECOE), que opera 24 horas. Terceirização de bombeiros especialistas e brigadas de emergência. Gerenciamento de licenças de transporte de produtos perigosos junto aos diferentes órgãos ambientais brasileiros. Gestão de documentos para o transporte e a indústria. Elaboração de fichas de emergência/MSDS. Equipe multidisciplinar, formada por técnicos em saneamento ambiental, químicos, biólogos, engenheiros e pessoal operacional. Frota composta por vários tipos de veículos. Bases estrategicamente posicionadas para melhor atendimento, inclusive internacional. SUATRANS TRAINING • • Cursos in company. Oferece treinamentos teóricos e práticos para emergências envolvendo produtos perigosos em situações como acidentes ambientais, transporte e manuseio de produtos perigosos, espaço confinado, trabalho em altura, primeiros socorros e formação de brigadas. › PERSPECTIVAS A Suatrans Cotec atua em um mercado promissor, já que as exigências no âmbito ambiental estão cada vez mais severas para operações nas áreas industriais e de transportes de produtos poluentes e perigosos. Para 2015, a meta da empresa é reduzir cada vez mais o tempo de atendimentos de emergência. Em médio e longo prazos, o objetivo é ampliar o número de unidades de Base de Emergência e assim expandir sua área de atuação no país e na América Latina. › NÚMEROS TREINAMENTO : MAIS DE 2,5 MIL PESSOAS, INCLUINDO CURSOS NA ÁREA DE PLANOS DE EMERGÊNCIA, ATENDIMENTOS EMERGENCIAIS, LEGISLAÇÃO DE TRANSPORTE DE PRODUTO PERIGOSO, ALÉM DOS TREINAMENTOS VOLTADOS PARA OS COLABORADORES BASES NO BRASIL E MERCOSUL (CHILE, ARGENTINA E PERU): 78 FROTA DE ATENDIMENTO EMERGENCIAL NO BRASIL E NO MERCOSUL (CHILE, ARGENTINA E PERU): 177 ››CONQUISTAS EM 2014 Inovação – com forte atuação em rodovias e rios interiores, a Suatrans Cotec reforçou sua operação na área de offshore e portos em 2014, lançando serviços e produtos para a divisão Marine, como a embarcação de alumínio e o submarino que faz inspeção marítima de vazamentos de óleo. Novo endereço – transferência de Americana para Paulínia, no interior de São Paulo, do Centro de Controle e Gerenciamento de Emergência, que atende 78 bases de atendimento emergencial no Brasil e no Mercosul. Também concentrou ali o Centro de Treinamento Multimodal em Emergências com Produtos Perigosos, estruturado em uma área de 120 mil m2, com vários cenários instalados, como carretas tombadas de gás, amônia, combustível, com produto real, e descarrilamento de 15 vagões, entre outros. Os treinamentos são oferecidos para seus colaboradores e os de outras empresas que contratam o serviço. Nova operação – inauguração da Base de Emergência e do Centro de Treinamento no Peru. 24 25 P E R F I L D A O R G A N I Z A Ç Ã O ›TRANSPORTE E LOGÍSTICA DE PRODUTOS QUÍMICOS Estreia no transporte de metilato de sódio (usado na cadeia de produção de biodiesel e etanol) fabricado por uma empresa de origem argentina 26 ››O QUE FAZ A Getel Transporte e Logística oferece soluções integradas e customizadas, com especialização em produtos químicos, líquidos e granéis, como a soda (utilizada como matéria-prima, especialmente pela indústria papeleira). A empresa também realiza transporte de poliuretanos, especialmente de TDI e Poliol, componentes usados para a fabricação de espumas. É a principal transportadora de vernizes para a área de alimentos, usados na parte interna de embalagens como latas de refrigerante, cerveja e produtos alimentícios em geral. O transporte é feito em caminhões dedicados, projetados especialmente para o transporte desse tipo de produto. Ainda atua no modal de carga embalada. Sua frota é rastreada via satélite para garantir a segurança da carga e dos colaboradores, e tem capacidade para transportar volumes de 10 a 36 toneladas para o Brasil e o Mercosul (Paraguai, Uruguai, Chile e Argentina). Possui equipamentos dedicados, feitos para atender a demanda específica de cada cliente. Além da matriz em Nova Odessa (SP), conta com mais quatro unidades, na cidade do Rio de Janeiro, uma em Uruguaiana (RS), que atende o Mercosul, e outra em Dias D´Ávila (BA), próxima ao Polo Petroquímico de Camaçari. 27 P E R F I L ›› D A O R G A N I Z A Ç Ã O SOLUÇÃO OFERECIDA • › NÚMEROS MOTORISTAS: 110 Logística especializada em produtos perigosos. EQUIPAMENTOS: 220 ››CONQUISTAS EM 2014 Estreia – a Getel projetou junto com um fabricante de metilato de sódio, na nova fábrica da empresa, em San Lorenzo, na Argentina, um caminhão com especificação técnica distinta para transportar o produto, que serve de base para a produção de biodiesel e etanol. É a estreia da Getel no transporte desse segmento químico, que faz o trajeto San Lorenzo /AR-Rio Grande do Sul. ACIDENTES: ZERO, DESDE JANEIRO DE 2013 VIAGENS EFETUADAS: 8.900/ANO QUILÔMETROS: 72.090.000/ANO VOLUME DE CARGA TRANSPORTADA: 273 MIL TONELADAS Segurança – a empresa comemora os dois anos consecutivos sem registro de acidentes. › PERSPECTIVAS A partir de 2015, a Getel expandirá sua operação de transporte de metilato de sódio, levando o produto da fábrica de San Lorenzo, na Argentina, para as regiões Sudeste e Centro-Oeste do país. Hoje o trajeto é exclusivo para o Rio Grande do Sul. O plano de negócios da Getel para 2015 é fortalecer as relações com os clientes e prospectar novas oportunidades de negócios. 28 29 P E R F I L D A O R G A N I Z A Ç Ã O ›COMPOSTAGEM DE RESÍDUOS O fertilizante orgânico ECOSOLO®, produzido pela empresa, recebe a recertificação do Instituto Biodinâmico ››O QUE FAZ Empresa de biotecnologia e compostagem de resíduos orgânicos que se dedica à produção e à comercialização de fertilizantes orgânicos. Com sede no município de Piracicaba, em São Paulo, a Bioland recebe a fração orgânica dos resíduos gerados por vários tipos de indústrias (celulose e papel, automobilística, cosmética, alimentícia) e faz seu tratamento. Os produtos resultantes do processo de compostagem são o fertilizante orgânico composto e o condicionador de solo ECOSOLO®. Com isso, o resíduo que seria descartado é valorizado e reutilizado na agricultura. 30 31 P E R F I L D A O R G A N I Z A Ç Ã O ››PRINCIPAL PRODUTO ECOSOLO® Onde utilizá-lo: • Nos mais variados tipos de cultivo, como os de hortaliças, frutas, flores, café e cana-de-açúcar; • Em áreas de reflorestamento, desde a produção e o plantio das mudas até a manutenção; • Em projetos paisagísticos; • Em campos esportivos, para renovação e manutenção; • Em áreas degradadas. ››VOCÊ SABIA? A Bioland e o ECOSOLO® têm registro do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento e contam com certificações do Instituto Biodinâmico (IBD) – órgão credenciado pela IFOAM (International Federation of Organic Agriculture Movements) –, da DAR (Deutscher Akkreditierungs Rat), do USDA (United States Department of Agriculture) e da JAS (Japan Agriculture Standard), e são acreditados pela IOAS (International Organic Accreditation Service), de acordo com a norma internacional ISO 65, que qualifica o produto para a utilização na agricultura orgânica. ››CONQUISTAS EM 2014 Reconhecimento – recertificação do ECOSOLO® pelo Instituto Biodinâmico (IBD). ››PERSPECTIVAS Há um projeto da Bioland em andamento, em parceria com a Ambitec, para o desenvolvimento de um fertilizante organomineral. A novidade está em fase de testes de campo na unidade Anhembi da fabricante de papel e celulose Suzano, que tem um contrato de gestão de resíduos com a Ambitec para validar a qualidade desse produto. Após essa etapa, o projeto será expandido para a Bioland. O fertilizante organomineral recebe nutrientes que vão aumentar a qualidade do material de compostagem usado na agricultura. 32 33 P E R F I L D A O R G A N I Z A Ç Ã O NÚMEROS › TOTAL DE PRODUTOS: 310 (20 LANÇADOS EM 2014) PRODUTOS COMERCIALIZADOS: CERCA DE 40 MIL ›PROTEÇÃO AMBIENTAL A empresa conquista a Certificação ISO 9001 ››O QUE FAZ Desenvolve e comercializa produtos para proteção e preservação ambiental. A fábrica está localizada no bairro da Mooca, em São Paulo, e atende indústrias das áreas farmacêutica, química e ferroviária, além de concessionárias de estradas e redes de postos de gasolina. ››PRINCIPAIS PRODUTOS • • • • Turfa absorvente Manta absorvente Big bag Barreira absorvente 34 • • • • Cordão absorvente Travesseiro absorvente Plug & dike Kit de emergência ambiental • • Barreira de contenção Feltro absorvente ››CONQUISTAS EM 2014 Reconhecimento – conquista da Certificação ISO 9000, que atesta a qualidade da gestão do negócio. Automação – implantação do código de barras nos produtos. Investimento – aquisição de equipamentos e processos para melhorar a produtividade. ››PERSPECTIVAS A Ambclean continuará investindo na melhoria dos seus processos para ampliar a produção e chegar ao mercado com um preço cada vez mais competitivo. Nesse sentido, deve reforçar o seu maquinário em 2015, acrescentando à linha de produção um equipamento chinês que faz absorventes, matéria-prima de vários de seus produtos. Com isso, elimina a necessidade de adquirir o material de terceiros, reduzindo o custo de produção e o preço final do item. Sinergia – atuação em parceria com a Suatrans para oferecer produtos e treinamentos para importante transportadora de produtos de petróleo e derivados. A iniciativa cria sinergia entre duas empresas da Ambipar para um mesmo cliente – o que é uma das diretrizes do Grupo. 35 P E R F I L D A O R G A N I Z A Ç Ã O ›SEGMENTO AUTOMOTIVO A empresa investe em novos equipamentos e processos produtivos para se tornar mais competitiva e se prepara para entrar no mercado mineiro 36 ››O QUE FAZ A empresa é especializada no gerenciamento de resíduos classe I, contaminados com diesel, gasolina, tíner, óleo e graxa, para concessionárias de automóveis, postos de combustível, oficinas mecânicas, transportadoras, empresas de ônibus e de troca de óleo. Realiza coletas programadas e dá destinação final aos resíduos gerados nesses estabelecimentos. Recolhe materiais usados, como estopas, embalagens plásticas de óleo lubrificante, filtros de óleo usados, equipamentos de proteção (luva, uniforme, avental), papel e papelão contaminados, serragem, baterias automotivas, lâmpadas e pneus. 37 P E R F I L D A O R G A N I Z A Ç Ã O ››SOLUÇÕES OFERECIDAS • • • Sistema Oil Run – criado pela Resi Solution, é um serviço de coleta seletiva programada de resíduos sólidos contaminados. Limpeza de caixas separadoras de água e óleo – serviço de limpeza, descontaminação e destinação do efluente de caixas separadoras. Licenciamento ambiental para a destinação dos resíduos – realiza toda a tratativa junto à Companhia Ambiental do Estado de São Paulo (CETESB), ao Instituto Estadual do Ambiente (INEA RJ) e a outros órgãos ambientais regionais no processo de emissão do Licenciamento Ambiental para a destinação adequada dos resíduos perigosos. ››PRINCIPAIS CONQUISTAS Investimentos – com a aquisição de um equipamento de trituração de resíduos plásticos e metálicos, deixa de terceirizar o serviço, reduzindo os custos com a operação e eliminando etapas do coprocessamento do material até chegar novamente à cadeia produtiva, geralmente em cimenteiras e siderúrgicas. O equipamento tem capacidade de processar 600 toneladas/mês. A aquisição de dois novos caminhões auto vácuo para a sucção dos efluentes líquidos e de um caminhão tipo roll-on roll-off também melhora os processos operacionais e a performance logística da empresa. › NÚMEROS FROTA: 30 VEÍCULOS EQUIPAMENTOS: 2 TRITURADORES INDUSTRIAIS E 1 MOINHO PARA RECICLAGEM DE PLÁSTICO RESÍDUOS SÓLIDOS/MÊS: MÉDIA DE 400 TONELADAS RESÍDUOS LÍQUIDOS DESTINADOS/MÊS: MÉDIA DE 300 M3 VOLUME DE PLÁSTICO RECICLADO/MÊS: MÉDIA DE 80 TONELADAS VOLUME DE METAL RECICLADO/MÊS: MÉDIA DE 10 TONELADAS Novos contratos – fechou contratos com uma rede de supermercados com unidades que possuem postos de combustíveis, com uma rede de concessionárias e com duas redes de postos de combustíveis de Mogi das Cruzes (SP), para coleta de resíduos e limpeza das caixas separadoras de água e óleo. Renovação de contrato – novo contrato com os postos de combustíveis de uma rede de supermercados prevê a ampliação dos serviços prestados às lojas – antes só fazia a coleta de resíduos sólidos e agora passa a fazer a limpeza das caixas separadoras das unidades espalhadas pelo país. ››PERSPECTIVAS A Resi Solution acredita que atua em um mercado potencial, já que postos de gasolina, concessionárias, oficinas mecânicas, transportadoras e empresas de ônibus precisam fazer o descarte do material poluente, independentemente da situação econômica do país. Para se tornar ainda mais competitiva e atender futuras demandas, a Resi Solution investiu, em 2014, na compra de novos equipamentos. O mercado mineiro está no foco da empresa em 2015, com a estruturação em curso de uma base operacional no município de Betim. Ainda na agenda futura, está a consolidação cada vez maior nos mercados de São Paulo e do Rio de Janeiro, nos quais já conta com base própria e boa carteira de clientes. 38 39 P E R F I L D A O R G A N I Z A Ç Ã O ››O QUE FAZ ›RESÍDUOS ELETROELETRÔNICOS ››ESPECIALISTA EM FAZER O LIXO ELETROELETRÔNICO SER COLETADO, VALORIZADO E COLOCADO DE VOLTA NA CADEIA PRODUTIVA 40 A empresa é especializada em manufatura reversa de eletroeletrônicos, ou seja, investe em tecnologia e pesquisa para encontrar soluções sustentáveis que permitam devolver esses produtos pós-consumo à cadeia produtiva, evitando que sejam descartados em aterros. O cuidado com a gestão desse tipo de resíduo é redobrado, pelo fato de conterem, em muitos de seus componentes, substâncias nocivas ao meio ambiente e à saúde das pessoas. Na prática, a Descarte Certo, em sua divisão corporativa, coleta ou recebe material descartado pela indústria e ou pelo fabricante: o resíduo é identificado, separado, segregado e/ou descaracterizado (plástico, papelão, vidro, isopor, madeira, pilhas, baterias e lâmpadas). Os materiais nocivos passam pelo processo de descontaminação ou são encaminhados para empresas certificadas e especializadas em tratamento de resíduos classe I, ou seja, perigosos. 41 P E R F I L D A O R G A N I Z A Ç Ã O Com seu processo de descaracterização dos eletroeletrônicos, a Descarte Certo tem conseguido um índice de reciclabilidade próximo de 92%, fazendo com que os resíduos que iriam para o aterro sanitário após o consumo sejam recicláveis, gerando ganhos financeiros e ambientais para o país. Já na divisão consumidor, a partir de projetos junto a seguradoras, a Descarte Certo coleta o material na casa dos segurados que contrataram o benefício. Na operação de varejo, por sua vez, atua com o projeto Descarte Futuro, uma parceria com uma rede varejista, que oferece ao cliente que compra eletroeletrônico e/ou eletrodoméstico um certificado que garante a coleta, descaracterização e destinação ambientalmente corretas. É uma forma de apoiar o consumo sustentável. ››SOLUÇÕES OFERECIDAS • Gestão da manufatura reversa, que inclui coleta, tratamento e valorização de eletroeletrônicos pós-consumo, assim como consultoria e ecodesign – serviços que estão à disposição de consumidores comuns, empresas e fabricantes de diferentes setores. • A Descarte Certo possui o único equipamento no país capaz de descontaminar tubos de imagem, provenientes de monitores tipo CRT e televisores antigos.. Esses tubos costumam conter chumbo e fósforo, elementos perigosos. A máquina é importada da Alemanha e tem capacidade para descontaminar 20 tubos de imagem por hora. ››PRINCIPAIS CONQUISTAS Projeto das impressoras – parceria entre a Descarte Certo e uma grande fabricante de impressoras que reciclou mais de 15 mil desses produtos que iriam para o lixo. (mais informações no capítulo Destaques do Ano). Mudança de endereço – a operação de Americana foi transferida para Nova Odessa, no interior de São Paulo, reduzindo o custo operacional da empresa e promovendo a integração com outras unidades do Grupo instaladas no local e a sinergia entre elas. ››PERSPECTIVAS A Descarte Certo tem como meta a expansão de suas unidades de operação até 2017. Hoje, a empresa conta com unidades em Nova Odessa (SP) e Novo Hamburgo (RS). 42 43 G O V E R N A N Ç A C O R P O R A T I V A G O V E R N A N Ç A C O R P O R A T I V A 44 45 G O V E R N A N Ç A C O R P O R A T I V A Unidades de Negócio AU TONOMIA PARA AS EMPRESAS ››GRUPO AMBIPAR Dir. Presidente: Tercio Borlenghi Junior Dir. Adjunta: Luciana Barca ››TODAS AS UNIDADES DE NEGÓCIO Com três diretorias, o Grupo Ambipar optou por uma estrutura organizacional que garante autonomia às suas empresas na condução dos próprios negócios. Além disso, seu modelo de Governança Corporativa apoia uma gestão e performance internas que permitiram avanços nos setores administrativos essenciais para manter a corporação como a única do país com soluções amplas, integradas e focadas exclusivamente na gestão ambiental. Resultado: cada Diretoria tem suas funções estabelecidas de modo a proporcionar mais agilidade e qualidade no atendimento aos clientes. Dir. MKT.: Tercio Borlenghi Neto ››AMBITEC SERVIÇOS AMBIENTAIS Dir. Geral.: Lucio Gagliardi ››BRASIL AMBIENTAL Dir. Marialva Lyra ››GETEL Dir. Cristhianne Borlenghi Dir. Hélio Matias ››CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO ››BIOLAND Presidente: Tercio Borlenghi Junior Lourival Cattozzi Rogério Novo Dir. Jairo Hanasiro ››DESCARTE CERTO Dir. Caio Santos ››3GA ››DIRETOR EXECUTIVO Dir. Giuliano Borlenghi Lucio Gagliardi ››SUATRANS COTEC DIRETORIAS ››ADMINISTRATIVA/ FINANCEIRA Dir. Marcel Borlenghi ››MARKETING Tercio Borlenghi Neto ››CONTABILIDADE ››RESI SOLUTION Rogério Novo Dir. Tito Borlenghi Junior Lourival Cattozzi ››AMBCLEAN Dir. Giuliano Borlenghi Tercio Borlenghi Neto assume a nova Diretoria de Marketing em 2014 46 47 D E S T A Q U E S D E 2 0 1 4 48 49 D E S T A Q U E S D E 2 0 1 4 GR A NDES CON QUIS TAS Além das vitórias diárias e individuais de cada empresa da Ambipar, algumas novidades mereceram destaque em 2014 pela importância para os negócios e por terem reforçado ainda mais a postura de vanguarda e o bom trabalho do Grupo em prol da sustentabilidade. Confira! UM DESTINO MELHOR PARA 15 MIL IMPRESSORAS A Descarte Certo encabeçou um projeto que envolveu coleta, manufatura reversa e reciclagem, em parceria com uma grande fabricante de impressoras. Na prática, a empresa rodou pelas agências bancárias de todo o país e recolheu 15 mil impressoras que iriam para o lixo. Em sua fábrica, em Americana (SP), todo o material coletado passou pelos processos de identificação, desmontagem e separação (em componentes recicláveis e não recicláveis). As partes que poderiam ser recicladas voltaram à cadeia produtiva como matéria-prima reutilizável e as não recicláveis tiveram destinação segura e correta, de forma a preservar os recursos naturais. Com essa iniciativa, a marca de impressoras obteve uma projeção positiva no país, ao cuidar de parte do seu lixo e colaborar para a redução de possíveis impactos ambientais. MA I S U MA L I C E NÇ A ! O Grupo Ambipar, por meio da sua empresa Ambitec, recebeu a licença da Companhia de Tecnologia de Saneamento Ambiental (CETESB) para a ampliação da CTR (Central de Tratamento de Resíduos) em Guará, no interior de São Paulo. Com isso, o local que operava 232 toneladas diárias de resíduos sólidos classe II (não perigosos) tem agora capacidade para receber até 700 toneladas por dia. RESULTADO: Durante um ano, de setembro de 2013 a setembro de 2014, foram processadas 93 toneladas desses equipamentos por mês – o que equivale a um total de 1,116 toneladas de resíduos a menos na natureza 50 A CTR de Guará recebeu 18001, que garante que a renovação da Certificação OHSAS a gestão dos resíduos naquele local atende a normas internacionais de saúde e segurança . A empresa também renovou suas certificações ISO 9001 e ISO 14001 51 D E S T A Q U E S D E 2 0 1 4 RESULTADO: O Centro de Serviços Compartilhados (CSC) centraliza, padroniza e moderniza os processos administrativos e financeiros das empresas do Grupo, permitindo que elas se dediquem exclusivamente à parte comercial e operacional de seus negócios CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADO (CSC) Uma das grandes mudanças em 2014 foi a inauguração em Nova Odessa, interior de São Paulo, de um núcleo responsável por cuidar especialmente dos processos administrativos, contábeis e financeiros das oito empresas do Grupo. A ideia de centralizar, padronizar e modernizar esses serviços, por meio do Centro de Serviços Compartilhados (CSC), foi permitir que o Grupo possa contar com uma infraestrutura para receber novas demandas de trabalho e novos negócios. 52 53 D E S E M P E N H O A M B I E N T A L D E S E M P E N H O A M B I E N T A L 54 55 D E S E M P E N H O A M B I E N T A L E NTENDA O CICLO DO LIXO E A IM PO RTÂ NCIA DO TRABALHO DA S EM PRESAS DO GRU PO AMBIPAR NOSSAS AÇÕES AMBIENTAIS A Ambipar tem como foco do negócio a valorização e a reincorporação de resíduos à cadeia produtiva. A empresa acredita que a produção e o consumo sustentáveis são responsabilidade de todos, por isso faz questão de passar seus conhecimentos para parceiros, clientes, stakeholders e a sociedade como um todo, por meio de projetos voltados para a área de meio ambiente. ››ARACRUZ (ES) O consumidor, a indústria e os hospitais geram o lixo. Usina de triagem – subsídio a uma usina de triagem de resíduos em Aracruz para dar oportunidade a pessoas carentes que precisam de qualificação. No local são produzidas vassouras com material PET reciclado, de maior durabilidade, que são doadas para escolas e clientes da Brasil Ambiental na região. ››SÃO MATEUS (ES) Aquecedor solar – feito de garrafas PET, substitui a energia elétrica em locais que não contam com o serviço. A manutenção é feita pelas próprias donas de casa. O projeto do Grupo Ambipar conta com o apoio da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES). Os materiais reciclados voltam para a cadeia produtiva, sendo transformados novamente em produtos. O lixo é coletado por empresas públicas ou privadas. O lixo reciclado é encaminhado para as fábricas de reciclagem. O lixo chega ao centro de triagem, onde o que é reciclável é separado do que não é reciclável. O lixo não reciclável é levado para aterros sanitários. 56 57 D E S E M P E N H O S O C I A L D E S E M P E N H O S O C I A L 58 59 D E S E M P E N H O S O C I A L COMPROMISSO COM AS PESSOAS longo de seus 86 anos de história, a Ambipar sempre levou em conta a abrangência do termo sustentabilidade em suas ações, decisões e estratégias. Portanto, mais do que o seu compromisso com a preservação do meio ambiente, o Grupo tem colaborado para a construção de um país socialmente justo, por meio do apoio e da promoção de projetos educacionais, de saúde, de segurança, de geração de renda e de inclusão social. Sua responsabilidade social, aliás, está evidente nas relações que mantém com todos os públicos que atende e com os quais se relaciona – de funcionários a clientes, fornecedores e comunidade. A seguir, alguns exemplos dessa postura. ››EM SÃO MATEUS (ES) • Ao NOSSOS PROJETOS SOCIAIS ››EM ARACRUZ (ES) • Doação de um forno para queimar as peças de cerâmica produzidas por cerca de 30 aldeias tupiniquins e guaranis que vivem na região. • Apoio a projeto de educação ambiental, com a doação de material escolar que já beneficiou 630 crianças da região. 60 • Doação de tanque e ração a uma comunidade indígena, para a criação da tilápia, peixe típico da região. A fim de gerar um ciclo sustentável do negócio, uma empresa do Grupo Ambipar na região buscou apoio junto aos seus clientes para que eles comprem a tilápia e a incluam no cardápio das refeições servidas aos seus funcionários. • O Projeto Cocar é destinado aos estudantes indígenas Tupiniquim e Guarani de sete aldeias da região e conscientiza a comunidade sobre a necessidade de preservar o meio ambiente e reciclar materiais. Já o Projeto Cocar Cultural estimula a interação entre os caciques e membros idosos das tribos com as crianças e adolescentes das aldeias para manter viva a tradição e a memória cultural do povo indígena. • O Projeto Girassol atende cerca de 150 crianças e adolescentes do bairro carente de São Marcos, por meio de atividades socioeducativas, culturais, esportivas e religiosas, além de acompanhamento psicopedagógico. O objetivo é capacitá-los para o exercício da cidadania e afastá-los de problemas que assombram os lares brasileiros, como uso de drogas, participação em crimes e prostituição. Apoio às comunidades quilombolas do Morro das Araras e do Córrego do Sapato com o desenvolvimento de iniciativas como o Programa de Qualificação Comunitária (PQC), que dá condições de trabalho aos moradores, por meio de cursos técnicos e palestras voltados à formação de eletricista, pedreiro, encanador, entre outras profissões; o Projeto Jandaia, de educação ambiental para crianças; o Projeto de Aproveitamento de Energia Solar e o reaproveitamento de descartados, como garrafas PET, para criar aquecedores solares. ››EM SÃO PAULO (SP) • • Apoio aos projetos da Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de São Paulo (APAE-SP) e da Rede Nossa São Paulo, movimento que promove iniciativas que visam recuperar para a sociedade os valores do desenvolvimento sustentável, da ética e da democracia participativa. Em 2014, o Grupo Ambipar reafirmou o seu apoio à Associação Carpe Diem, entidade filantrópica da capital paulista que, desde 1996, tem como objetivo promover e fortalecer a autodeterminação da pessoa com deficiência intelectual. A associação conta hoje com 10 projetos que desenvolvem ações que levam conhecimento a esse público, permitindo assim a sua inserção no mercado de trabalho. A proposta da Carpe Diem é reforçar o conceito de inclusão social de jovens e adultos com deficiência intelectual, considerando a importância de essas pessoas desenvolverem relações de autonomia e protagonismo em suas vidas. ››AÇÃO DA AMBITEC EM ATIBAIA (SP) • O Projeto Beisebol ensina crianças carentes de Atibaia a praticar o esporte. A iniciativa tem parceria com a Acenbra (Associação Cultural e Esportiva Nipo-Brasileira) da cidade. 61 D E S E M P E N H O S O C I A L GESTÃO DE PESSOAS O Grupo Ambipar acredita que a qualidade do ambiente de trabalho é fundamental para o sucesso do negócio. Por isso estabelece uma relação de respeito e confiança com seus colaboradores. A política da casa é trabalhar de portas abertas para que todos, independentemente do cargo que ocupam ou da função que exercem, tenham acesso aos seus superiores de forma espontânea e, assim, possa haver uma troca mais direta de informações, processos de trabalho e conhecimento. Preocupado com o crescimento profissional e também com o bem-estar do seu colaborador, o Grupo investe fortemente em programas de treinamento e capacitação regulares que tratam especialmente da segurança no trabalho. Para isso, mantém parcerias com entida¬des que representam o setor e investem no constante desenvolvimento dos seus filiados, tais como a Associação Brasileira da Indústria Química (ABIQUIM), o Centro de Tecnologia da Informação (CTI) e a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), entre outras. Na Ambitec, por exemplo, os colaboradores têm assegurado o direito de dizer não sempre que considerarem que um serviço coloca em risco sua vida e sua saúde. Outro programa muito importante relacionado à segurança é o Pare e Proteja, que reconhece os colaboradores que têm condutas e ações que previnem acidentes. Números do RH Colaboradores: 2.635 Turnover 5,3% 62 Balanço Social ››FOLHA DE PAGAMENTO BRUTA: ››ALIMENTAÇÃO ››SAÚDE ››PARTICIPAÇÃO NOS LUCROS E RESULTADOS ››NÚMERO DE EMPREGADOS NO INÍCIO DO ANO ››NÚMERO DE EMPREGADOS NO FINAL DO ANO ››NÚMERO DE DEPENDENTES DOS FUNCIONÁRIOS ››NÚMERO DE ESTAGIÁRIOS ››NÚMERO DE EMPREGADOS(AS) ACIMA DE 45 ANOS ››NÚMERO DE MULHERES EMPREGADAS R$ 57.107.223,00 R$ 7.959.023,00 R$ 1.329.005,00 R$ 483.724,10 2.847 2.635 1.759 32 467 748 63 P E R S P E C T I V A S 64 65 P E R S P E C T I V A S DE OLHO NO FUTURO O Grupo Ambipar vem se preparando para os próximos anos de olho no mercado promissor e no aumento da importância que as empresas têm dado ao assunto sustentabilidade. Em 2014, unificou e otimizou operações, modernizou o sistema de gestão, investiu em tecnologia, conquistou licenças ambientais importantes, expandiu os negócios dentro e fora do país, iniciou novas parcerias e está pronta para atender as novas demandas que surgirem. ››NOVOS MERCADOS A Getel entrou em um novo segmento de transportes químicos. Em 2014, participou de uma concorrência para transportar metilato de sódio de uma empresa argentina. O produto, que entra na cadeia da produção do etanol, sai da fábrica em San Lorenzo e segue para o Rio Grande do Sul. A partir de 2015, o produto deve chegar também às regiões Sudeste e Centro-Oeste. A Suatrans inaugurou uma base de operações no Peru, que conta com um centro de treinamento. ››NOVOS NEGÓCIOS A Ambitec trabalha na criação de um laboratório na Unidade de Nova Odessa, em São Paulo, para o desenvolvimento de novos produtos feitos a partir de resíduos. A unidade da Aracruz da Ambitec, no Espírito Santo, ampliou a sua capacidade de operação com resíduos classe II, expandindo a capacidade de atendimento para 800 a 900 toneladas em 2014, volume 40% maior que o do ano anterior. Também conquistou o licenciamento em Aracruz da unidade de classe I, que entra em operação em 2015. Na operação de Guará (SP), recebeu a licença de ampliação da unidade, passando de um volume de 232 toneladas/dia para 700 toneladas/dia de resíduos classe II. 66 ››PRÓXIMOS PROJETOS A Ambipar está olhando para 2015 como um ano de grandes oportunidades. Isso porque a empresa atua em um mercado com grande potencial de crescimento: de negócios voltados para a sustentabilidade ambiental. A perspectiva da empresa é manter o ritmo de crescimento. Daqui para frente, a empresa pretende consolidar cada vez mais as suas marcas, manter a liderança nos segmentos em que atua e expandir suas operações no Brasil e em outras partes do mundo, especialmente na América Latina. A empresa segue aberta e atenta a oportunidades de novos mercados, projetos e negócios. EXPEDIENTE Coordenação geral Tercio Borlenghi Neto Ana Paula Dini Redação Denise Ramiro e Juliana Crem Criação e produção Ketchum Projeto Gráfico Leandro Hataka e Daniel Ganancia Coordenação de conteúdo e edição Daniela Talamoni (Mtb 29.240) Diagramação Daniel Ganancia Finalização Carlos Henrique A. da Silva Revisão Teresa Bilotta Fotografia Bruno Bernardi, Hélio Norio e Acervo Grupo Ambipar 67 www.grupoambipar.com.br Av. Paulista, 2.421 | 11º andar | Bela Vista 01311-300 | São Paulo - SP | Brasil tel: 55 11 3429-5000