Manual de Programação via PT
PABX-IP Puro
KX-NCP500/KX-NCP1000
KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600
N Modelo
Obrigado por adquirir o PABX-IP Puro da Panasonic.
Leia este manual atenciosamente antes de utilizar este produto e guarde-o para referência futura.
KX-NCP500/KX-NCP1000: Arquivo de software PBMPR versão 4.1000 ou superior
KX-TDE100/KX-TDE200: Arquivo de software PMMPR versão 4.1000 ou superior
KX-TDE600: Arquivo de software PGMPR versão 4.1000 ou superior
Introdução
Introdução
Sobre este Manual de Programação
O Manual de programação via PT foi elaborado para servir como referência para programar o PABX-IP Puro
da Panasonic utilizando um aparelho proprietário (PT) da Panasonic com visor.
O Manual de Programação via PT está dividido nas seguintes seções:
Seção 1, Visão geral
Disponibiliza uma visão geral da programação do PABX.
Seção 2, Programação via PT
Disponibiliza instruções da operação de referência quando se utiliza um PT com visor para programar o PABX.
Seção 3, Apêndice
Contém a lista de alterações em relação à versão anterior de cada modelo.
Referências de programação de facilidades
Contém a lista de todos os itens de programação via PT de cada facilidade.
Referências encontradas no Manual de Programação via PT
Referências ao Manual de Programação via PT
As seções relacionadas do Manual de Programação via PT são listadas para sua referência.
Referências ao Guia de Facilidades
O Guia de Facilidades explica o que o PABX é capaz de executar e como obter o máximo de suas diversas
funções e facilidades. As seções do Guia de Facilidades estão listadas ao longo do Manual de Programação
via PT para sua referência.
Links para outras páginas e manuais
Se você estiver vendo este manual com um PC, alguns itens estão relacionados a diferentes seções do Manual
de programação via PT e outros manuais do PABX-IP Puro. Clique no link para seguir para a seção
correspondente.
Os itens relacionados incluem:
• Referências ao Manual de Programação via PT
• Referências ao Guia de Facilidades
2
Manual de Programação via PT
Introdução
Avisos de segurança
Observe os avisos de segurança deste manual para evitar expor os usuários e outras pessoas a riscos, e para
evitar danos à propriedade.
Os avisos são classificados como segue, de acordo com a gravidade dos ferimentos ou danos:
ADVERTÊNCIA
Este aviso indica que o uso inadequado pode resultar em morte ou ferimentos graves.
PRECAUÇÃO
Este aviso indica que o uso inadequado pode resultar em ferimentos ou
danos à propriedade.
ADVERTÊNCIA
Desconecte o PABX da tomada de energia caso o aparelho emita fumaça, um cheiro anormal ou
ruído incomum. Esses problemas podem provocar incêndio ou choque elétrico. Certifique-se de
que o aparelho tenha parado de emitir fumaça e entre em contato com um Centro de Serviço
Autorizado da Panasonic.
NOTAS
•
•
•
•
•
•
O conteúdo deste manual é aplicável a PABXs com uma determinada versão de software, conforme
indicado na capa deste manual. Para confirmar a versão do software do seu PABX, consulte [190]
Referência da versão do software principal de processamento (MPR).
Alguns hardwares, softwares e facilidades opcionais não estão disponíveis em alguns países/áreas ou
para alguns modelos de PABX. Consulte seu representante autorizado da Panasonic para obter mais
informações.
As especificações do produto estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Ao longo deste manual, visores de PT e outros visores são ilustrados em inglês. Outros idiomas podem
estar disponíveis, dependendo do país ou região.
Neste manual, o sufixo de cada número de modelo (ex.: KX-NCP500NE) é omitido a menos que seja
necessário.
Para obter mais informações sobre a programação via PT utilizando o KX-NT400, consulte as Instruções
de operação do KX-NT400.
Manual de Programação via PT
3
Introdução
O KX-NCP500UK/KX-NCP1000UK/KX-NCP500VUK/KX-NCP500XUK, KX-NCP500NE/
KX-NCP1000NE/KX-NCP500VNE/KX-NCP500XNE e KX-NCP500GR/KX-NCP1000GR
foram desenvolvidos para interagir com:
• Rede telefônica pública comutada analógica (PSTN) de países europeus
• Rede digital pan-européia de serviços integrados (RDSI) utilizando o acesso básico RDSI
• Rede digital pan-européia de serviços integrados (RDSI) utilizando o acesso primário RDSI
• Linhas alugadas (D2048S) estruturadas digitalmente ONP de 2048 kbit/s
O KX-TDE100UK/KX-TDE200UK, KX-TDE100NE/KX-TDE200NE, KX-TDE100GR/
KX-TDE200GR e KX-TDE100CE/KX-TDE200CE foram desenvolvidos para interagir com:
• Rede telefônica pública comutada analógica (PSTN) de países europeus
• Rede digital pan-européia de serviços integrados (RDSI) utilizando o acesso básico RDSI
• Rede digital pan-européia de serviços integrados (RDSI) utilizando o acesso primário RDSI
• Linhas alugadas (D2048S) estruturadas digitalmente ONP de 2048 kbit/s
O KX-TDE600UK, KX-TDE600NE e KX-TDE600GR foram desenvolvidos para interagir com:
• Rede telefônica pública comutada analógica (PSTN) de países europeus
• Rede digital pan-européia de serviços integrados (RDSI) utilizando o acesso básico RDSI
• Rede digital pan-européia de serviços integrados (RDSI) utilizando o acesso primário RDSI
• Linhas alugadas (D2048S) estruturadas digitalmente ONP de 2048 kbit/s
A Panasonic System Networks Co., Ltd./Panasonic System Networks Company U.K. Ltd. declara que
este equipamento está em conformidade com os requisitos essenciais e outras disposições relevantes
da diretiva 1999/5/CE de equipamentos terminais de rádio e telecomunicações (R&TTE).
As declarações de conformidade para os produtos relevantes da Panasonic descritos neste manual
estão disponíveis para download no site:
http://www.doc.panasonic.de
Entre em contato com o representante autorizado:
Panasonic Testing Centre
Panasonic Marketing Europe GmbH
Winsbergring 15, 22525 Hamburg, Alemanha
4
Manual de Programação via PT
Índice
Índice
1 Visão geral ................................................................................................9
1.1
1.1.1
1.1.2
1.1.3
Introdução ........................................................................................................................10
Introdução ......................................................................................................................10
Formas de programação .............................................................................................10
Segurança por senha .....................................................................................................11
Inserção de caracteres ...................................................................................................12
2 Programação via PT ...............................................................................17
2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.1.4
2.1.5
2.1.6
Programação via PT ........................................................................................................18
Instruções de programação ............................................................................................18
Número do slot e número da porta .................................................................................21
Programação básica ......................................................................................................22
[000] Data e horário .....................................................................................................22
[001] Número de discagem abreviada do sistema ......................................................22
[002] Nome da discagem abreviada do sistema .........................................................22
[003] Número do ramal ................................................................................................22
[004] Nome do ramal ...................................................................................................23
[005] Número de identificação pessoal (PIN) do ramal ...............................................23
[006] Atribuição de telefonista .....................................................................................23
[007] Aparelho conectado ao Console DSS ................................................................23
[008] Mensagem de ausência .....................................................................................24
[010] Margem de cobrança ..........................................................................................24
[011] Taxa de cobrança ...............................................................................................24
[012] Tarifa de cobrança por unidade ..........................................................................24
Programação de gerenciamento do sistema ..................................................................25
[100] Numeração flexível .............................................................................................25
[101] Mudança do modo de atendimento ....................................................................25
[102] Horário de início do modo de atendimento .........................................................25
[103] Acesso à linha livre (acesso local) .....................................................................26
[110] Senha do sistema para o administrador—para programação via PT .................26
[111] Senha do sistema para o usuário—para programação via PT ...........................26
[112] Senha do gerente ...............................................................................................26
[120] Código de verificação .........................................................................................26
[121] Nome do código de verificação ..........................................................................27
[122] Número de identificação pessoal (PIN) do código de verificação ......................27
[123] Número da COS do código de verificação .........................................................27
[130] Posição do ponto decimal da moeda .................................................................27
[131] Moeda .................................................................................................................27
[190] Referência da versão do software principal de processamento (MPR) .............28
Programação do temporizador .......................................................................................29
[200] Tempo de retorno de retenção ...........................................................................29
[201] Tempo de retorno de transferência ....................................................................29
[203] Tempo de interceptação .....................................................................................29
[204] Tempo de espera do Hot line .............................................................................29
[205] Tempos de repetição da rediscagem automática ...............................................29
[206] Intervalo da rediscagem automática ...................................................................29
[207] Tempo de desbloqueio da porta .........................................................................30
[208] Tempo de início da contagem da duração da chamada para LCOT ..................30
[209] Tempo de atendimento atrasado DISA ..............................................................30
[210] Tempo de prolongamento de chamada tronco-a-tronco DISA ...........................30
[211] Tempo de interceptação DISA ...........................................................................30
Programação de TRS/bloquear/ARS .............................................................................31
Manual de Programação via PT
5
Índice
2.1.7
2.1.8
6
[300] Sobrepor de TRS/bloquear pela discagem abreviada do sistema .....................31
[301] Código de TRS/bloquear negado .......................................................................31
[302] Código de exceção de TRS/bloquear .................................................................31
[303] Código de acesso a operadora especial ............................................................31
[304] Número de emergência ......................................................................................31
[320] Modo ARS ..........................................................................................................32
[321] Número inicial ARS ............................................................................................32
[322] Número da tabela de planejamento de rota ARS ...............................................32
[325] Número de exceção ARS ...................................................................................32
[330] Horário de planejamento de rota ARS ................................................................32
[331–346] Tabela de planejamento de rota ARS (1–16) (apenas KX-NCP500/
KX-NCP1000/KX-TDE100/KX-TDE200) .....................................................................33
[347] Tabela de planejamento de rota ARS (1–48) (apenas KX-TDE600) ..................33
[350] Nome da operadora ARS ...................................................................................33
[351] Grupo de troncos ARS para acesso da operadora ............................................34
[352] Número de dígitos removidos ARS para acesso da operadora .........................34
[353] Código de acesso a operadora ARS ..................................................................34
Programação de troncos ................................................................................................35
[400] Conexão de troncos LCOT/BRI ..........................................................................35
[401] Nome do tronco LCOT/BRI ................................................................................35
[402] Nome do grupo de troncos LCOT/BRI ...............................................................35
[409] Referência do número do tronco LCOT/BRI ......................................................35
[410] Modo de discagem LCOT ...................................................................................35
[411] Velocidade de pulso LCOT .................................................................................36
[412] Duração mínima do DTMF LCOT .......................................................................36
[413] Tempo de detecção de sinal de CPC LCOT—Saída .........................................36
[414] Tempo de detecção de sinal de CPC LCOT—Entrada ......................................36
[415] Inversão de polaridade LCOT ............................................................................36
[416] Tempo de pausa LCOT ......................................................................................36
[417] Tempo de Flash/Rechamada LCOT ...................................................................37
[418] Tempo de desconexão LCOT ............................................................................37
[420] Tipo de rede BRI ................................................................................................37
[421] Seleção de BRI DIL/DDI/MSN ............................................................................37
[422] Número do assinante BRI ..................................................................................37
[424] Modo de ativação da camada 1 BRI ..................................................................37
[425] Modo de ativação da camada 2 BRI ..................................................................38
[426] Configuração BRI ...............................................................................................38
[427] Modo TEI BRI .....................................................................................................38
[450] Destino DIL 1:1 ...................................................................................................38
[451] Número de DDR .................................................................................................38
[452] Nome de DDR ....................................................................................................39
[453] Destino de DDR ..................................................................................................39
[471] Código de acesso ao PABX principal .................................................................39
[472] Duração de chamada ramal-tronco ....................................................................39
[473] Duração de chamada tronco-a-tronco ................................................................39
[475] Detecção de silêncio DISA .................................................................................40
[476] Detecção de sinal contínuo DISA .......................................................................40
[477] Detecção de sinal cíclico DISA ...........................................................................40
[490] Tipo de sinal de identificação do chamador (Caller ID) ......................................40
[491] Tipo de sinal do tom de pagamento ...................................................................40
Programação da COS ....................................................................................................41
[500] Número do grupo de troncos ..............................................................................41
[501] Nível do TRS/bloquear .......................................................................................41
[502] Limitação de duração de chamada externa .......................................................41
[503] Transferência de chamadas ao tronco ...............................................................41
Manual de Programação via PT
Índice
2.1.9
2.1.10
[504] Desvio de chamadas ao tronco ..........................................................................41
[505] Intercalação ........................................................................................................42
[506] Proibir intercalação .............................................................................................42
[507] Sobrepor DND ....................................................................................................42
[508] Modo de código de conta ...................................................................................42
[509] Nível do TRS/bloquear para discagem abreviada do sistema ...........................42
[510] Nível do TRS/bloquear para bloqueio do ramal .................................................42
[511] Atribuição do gerente .........................................................................................42
[512] Permissão para o acesso de abertura de porta .................................................43
[514] Mudança manual do modo de atendimento .......................................................43
[515] Modo XDP paralelo wireless para o aparelho conectado ...................................43
[516] Limitação do modo de programação ..................................................................43
Programação do ramal ...................................................................................................44
[600] Modo de porta para ramal extra (XDP) ..............................................................44
[601] Atribuição de dispositivo de terminal ..................................................................44
[602] Classe de serviço ...............................................................................................44
[603] Grupo de usuários ..............................................................................................44
[604] Destino de interceptação do ramal .....................................................................45
[605] Desvio de chamadas—tempo de não atendimento ............................................45
[606] Número de CLIP/COLP ......................................................................................45
[620] Membro do grupo de distribuição de chamadas de entrada ..............................45
[621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuição de chamadas de
entrada ........................................................................................................................45
[622] Número do ramal virtual do grupo de distribuição de chamadas de
entrada ........................................................................................................................46
[623] Nome do grupo de distribuição de chamadas de entrada ..................................46
[624] Método de distribuição do grupo de distribuição de chamadas de
entrada ........................................................................................................................46
[625] Destino para o tempo de transbordo expirado ...................................................46
[626] Tempo de transbordo .........................................................................................46
[627] Destino quando todos os ramais estão ocupados ..............................................47
[628] Capacidade de enfileiramento de chamadas .....................................................47
[629] Nível de enfileiramento de Hurry-up ...................................................................47
[630] Gerenciamento de filas .......................................................................................47
[631] Seqüências no gerenciamento de filas ...............................................................47
[632] Número máximo de agentes ..............................................................................48
[640] Grupos de usuários de um grupo de busca pessoa ...........................................48
[641] Busca pessoas externo de um grupo de busca pessoa .....................................48
[650] Grupos de usuários de um grupo de captura .....................................................48
[660] Número do ramal virtual do grupo de VM ...........................................................49
[680] Tipo de busca ao ramal livre ..............................................................................49
[681] Membro do grupo de busca ao ramal livre .........................................................49
[690] Registro do PS ...................................................................................................49
[691] Terminação do PS ..............................................................................................50
[692] Número de identificação pessoal (PIN) para registro do PS ..............................50
[699] Referência de estado da CS ..............................................................................50
Programação de recursos/interface ...............................................................................51
[700] Número do ramal virtual de busca pessoa externo ............................................51
[710] Seleção da fonte de música para BGM (para KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2
(para KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600) ..............................................................51
[711] Música de retenção ............................................................................................51
[712] Música de transferência .....................................................................................51
[720] Destino das chamadas do interfone ...................................................................52
[729] Referência do número do interfone ....................................................................52
[730] Número do ramal virtual para mensagens de saída (OGM) ...............................52
Manual de Programação via PT
7
Índice
2.1.11
2.1.12
[731] Nome da mensagem de saída (OGM) ...............................................................52
[732] Modo de segurança DISA ..................................................................................52
Programação do SMDR e da manutenção ....................................................................53
[800] Parâmetro RS-232C—Nova linha de código ......................................................53
[800] Parâmetro RS-232C—Taxa de transmissão ......................................................53
[800] Parâmetro RS-232C—Extensão do texto ...........................................................53
[800] Parâmetro RS-232C—Bits de paridade .............................................................53
[800] Parâmetro RS-232C—Extensão dos bits de parada ..........................................53
[801] Controle de modem externo ...............................................................................53
[802] Extensão da página do SMDR ...........................................................................54
[803] Pulo de página do SMDR ...................................................................................54
[804] Impressão de chamadas de saída do SMDR .....................................................54
[805] Impressão de chamadas de entrada do SMDR .................................................54
[810] Programação remota ..........................................................................................54
[811] Número do ramal virtual do modem ...................................................................54
[812] Número do ramal virtual remoto da RDSI ..........................................................54
Programação da placa ...................................................................................................55
[900] Referência do tipo da placa do slot ....................................................................55
[901] Exclusão da placa do slot ...................................................................................55
[902] Reinicialização da placa do slot .........................................................................55
[910] Referência do tipo de cartão opcional OPB3 .....................................................55
[911] Exclusão do cartão opcional OPB3 ....................................................................55
3 Apêndice .................................................................................................57
3.1
3.1.1
3.1.2
3.1.3
Histórico de revisões ......................................................................................................58
KX-NCP500/KX-NCP1000 Arquivo de software PBMPR versão 2.0xxx .......................58
KX-TDE100/KX-TDE200 Arquivo de software PMMPR versão 3.0xxx ..........................59
KX-TDE600 Arquivo de software PGMPR versão 3.0xxx ..............................................60
Referências de programação de facilidades ............................................61
8
Manual de Programação via PT
Seção 1
Visão geral
Esta seção disponibiliza uma visão geral da
programação do PABX.
Manual de Programação via PT
9
1.1.1 Introdução
1.1 Introdução
1.1.1 Introdução
Estas instruções de programação servem como referência geral de programação do sistema para o PABX-IP
Puro da Panasonic. Cada facilidade do PABX possui configurações padrão que podem ser alteradas para
personalizar o PABX de acordo com suas necessidades. Essas configurações controlam as facilidades do
PABX, e suas alterações são referidas como "programação do sistema".
Somente uma pessoa pode executar a programação do sistema por vez. Qualquer outro usuário que tentar
entrar no modo de programação do sistema terá seu acesso negado.
Formas de programação
Existem dois métodos de programação:
• Programação via PC (computador pessoal)
Todas as facilidades e configurações do PABX podem ser programadas por meio da programação via PC
com o Console de manutenção. A instalação e inicialização do Console de manutenção são explicadas
no Manual de instalação.
• Programação via PT (aparelho proprietário)
Um subconjunto das facilidades e configurações do PABX pode ser programado por meio de um PT. A
programação via PT está descrita na seção 2.1 Programação via PT. O usuário de um ramal pode executar
a programação do sistema discando códigos de programação de três dígitos com um PT.
10
Manual de Programação via PT
1.1.2 Segurança por senha
1.1.2 Segurança por senha
Para manter a segurança do sistema, senhas do sistema são necessárias para acessar determinadas
facilidades de programação do PABX. Fornecendo acesso a diferentes senhas para diferentes usuários, é
possível controlar a quantidade de programação que cada usuário é capaz de programar.
Os seguintes tipos de senha do sistema estão disponíveis:
Senha
Descrição
Formato
Senha do sistema (PT) para o usuário
Utilizada para acessar a programação via PT nível usuário.
Os itens específicos da programação via PT que podem ser
programados no nível usuário podem ser selecionados por
meio da programação do sistema.
4–10 dígitos
Senha do sistema (PT) para o administrador
Utilizada para acessar a programação via PT nível administrador. Todas as configurações da programação via PT estão
disponíveis.
PRECAUÇÃO
Aviso ao administrador ou instalador referente à senha do sistema
1. Disponibilize todas as senhas do sistema ao cliente.
2. Para evitar o acesso não autorizado do PABX, mantenha as senhas em segredo e informe ao cliente
sobre a importância das senhas e os possíveis perigos caso sejam reveladas a outros.
3. O PABX possui senhas padrão predefinidas. Para sua segurança, modifique essas senhas na primeira
vez em que programar o PABX.
4. Modifique as senhas periodicamente.
5. É altamente recomendável que senhas de 10 números ou caracteres sejam utilizadas para se obter
o máximo de proteção contra o acesso não autorizado. Para ver a lista de números e caracteres que
podem ser utilizados como senhas do sistema, consulte a seção 1.1.3 Inserção de caracteres.
Manual de Programação via PT
11
1.1.3 Inserção de caracteres
1.1.3 Inserção de caracteres
Os seguintes caracteres podem ser utilizados para armazenar nomes, mensagens ou outros dados de entrada
de texto com um PT. As tabelas a seguir indicam os caracteres que estão disponíveis com o pressionar de
cada tecla por um número de vezes específico.
Tabela 1 (Modo padrão)
Vezes
Teclas
Tabela 1 (Modo padrão para o modelo RU)
Vezes
Teclas
12
Manual de Programação via PT
1.1.3 Inserção de caracteres
Tabela 2 (Modo opcional)
Vezes
Teclas
Tabela 2 (Modo opcional para o modelo CE)
Vezes
Teclas
Manual de Programação via PT
13
1.1.3 Inserção de caracteres
Tabela 2 (Modo opcional para o modelo GR)
Vezes
Teclas
Tabela 2 (Modo opcional para o modelo RU)
Vezes
Teclas
14
Manual de Programação via PT
1.1.3 Inserção de caracteres
[Exemplo de inserção de caracteres]
Para digitar "Ann":
n
A
2
6
(5 vezes)
n
OU
6
(5 vezes)
FWD/DND
Nota
•
•
•
•
•
Para apagar o caractere no cursor, pressione CLEAR.
.
Para mover o cursor para a esquerda, pressione
Para mover o cursor para a direita, pressione
. Quando for inserir dois ou mais caracteres que
utilizam a mesma tecla consecutivamente (ex.: "G" e "I"), pressione esta tecla ou a tecla FWD/DND
após inserir o primeiro caractere.
Se pressionar SELECT, os caracteres de cada tecla serão exibidos na ordem inversa.
Para alternar entre a Tabela 1 e a Tabela 2 utilizando a série KX-NT300/KX-DT300/KX-T7600,
pressione a tecla flexível no lado extremo esquerdo.
Manual de Programação via PT
15
1.1.3 Inserção de caracteres
16
Manual de Programação via PT
Seção 2
Programação via PT
Esta seção é utilizada como instrução de operação de
referência quando se utiliza um PT com visor para
programar o PABX.
Manual de Programação via PT
17
2.1.1 Instruções de programação
2.1 Programação via PT
2.1.1 Instruções de programação
Telefone/Ramal necessário
As configurações do PABX podem ser personalizadas através da programação do sistema utilizando um
aparelho proprietário (PT) com um visor multi-linha, como o KX-NT343 ou KX-NT346. Para acessar a
programação do sistema, a classe de serviço (COS) atribuída ao ramal do PT deve estar programada para
permitir a programação do sistema, ou o PT deverá estar conectado à primeira porta disponível da placa
instalada no primeiro slot.
Somente uma sessão de programação do sistema pode ser executada por vez. Isso significa que somente
um usuário pode acessar a programação do sistema por vez, seja por meio de um PT ou de um PC.
Para ver a lista de caracteres que podem ser inseridos durante a programação do sistema, consulte a seção
1.1.3 Inserção de caracteres.
Teclas e facilidades
Teclas fixas
KX-NT300/KX-DT300
KX-NT136/KX-T7600
KX-T7200/KX-T7400/
KX-T7500*1
REDIAL
SP-PHONE
Função
PREVIOUS
NEXT
FWD/DND
(Página seguinte)
CONF
(Página anterior)
AUTO DIAL
ENTER
STORE
Retorna ao menu anterior
(CANCEL)
—
SHIFT
SHIFT
PAUSE
PAUSE
SHIFT
PROGRAM
HOLD
AUTO ANS
MUTE
18
Manual de Programação via PT
MESSAGE
SHIFT
PAUSE
END
HOLD
AUTO ANSWER
MUTE
PROGRAM
MESSAGE
SELECT
2.1.1 Instruções de programação
Teclas fixas
KX-NT300/KX-DT300
KX-NT136/KX-T7600
KX-T7200/KX-T7400/
KX-T7500*1
FLASH/
RECALL
FLASH
Função
FLASH
CLEAR
TRANSFER
TRANSFER
INTERCOM
SECRET
INTERCOM
*1
As teclas apresentadas nesta coluna correspondem à série KX-T7400.
Entrada no modo de programação do sistema
Ao utilizar um PT para realizar a programação do sistema permite-se a um usuário de ramal autorizado
configurar um amplo conjunto de funções e parâmetros do PABX.
Há dois níveis de programação do sistema que podem ser executados com um PT: programação nível
administrador e programação nível usuário.
Nível administrador:
Permite a programação de todas as configurações acessíveis por meio da programação via PT.
#
PROGRAM/
PAUSE
Senha do sistema para o administrador
—para programação via PT
Nº da programação
3 dígitos
= 1234
Nível usuário:
Permite a programação de configurações limitada, conforme o permitido pela programação via PC.
PROGRAM/
PAUSE
Senha do sistema para o usuário
—para programação via PT
= 1234
Nº da programação
3 dígitos
Nota
indica valor padrão ao longo deste manual.
Estrutura de programação
Número de programação
Título do grupo de programação
Descrição
[0XX]
Programação básica
Etapas de programação utilizadas com freqüência
[1XX]
Programação de gerenciamento
do sistema
[2XX]
Programação do temporizador
Parâmetros globais do sistema
Temporizadores do sistema
Manual de Programação via PT
19
2.1.1 Instruções de programação
Número de programação
Título do grupo de programação
Descrição
[3XX]
Programação de TRS/bloquear/
ARS
Programação de TRS/bloquear e da Seleção automática de rota (ARS)
Programação de troncos
Configurações de troncos, grupo de troncos e linha
BRI
[4XX]
[5XX]
Programação da COS
Parâmetros da Classe de serviço
[6XX]
Programação do ramal
Configurações das facilidades do ramal
[7XX]
Programação de recursos/interface
Configurações da interface do PABX e de dispositivos externos
[8XX]
Programação do SMDR e da manutenção
Registro detalhado de comunicação dos ramais
(SMDR) e configurações da função de manutenção
Programação da placa
Utiliza-se para mostrar as placas atualmente instaladas no PABX, ou para eliminar uma placa da programação do sistema antes de removê-la fisicamente.
[9XX]
20
Manual de Programação via PT
2.1.2 Número do slot e número da porta
2.1.2 Número do slot e número da porta
Alguns itens de programação exigem a especificação de um número de slot e um número de porta, como no
exemplo abaixo.
[410]
Nº do slot
Nº da porta
ENTER
SELECT
DTMF/Pulso
END
ENTER
Introduza os números dos slots e das portas em formato composto por dois dígitos (ex.: "04" para o slot 4).
Entretanto, para o KX-TDE600, introduza os números dos slots em formato composto por três dígitos, no
formato "XYY":
• X: Número da prateleira (1–4)
• YY: Número do slot (01–11)
Modelo do PABX
Número do slot livre
KX-NCP500
01–05
KX-NCP1000
01–07
KX-TDE100
01–06
KX-TDE200
01–11
KX-TDE600
101–110
201–211
301–311
401–411
Manual de Programação via PT
21
2.1.3 Programação básica
2.1.3 Programação básica
[000] Data e horário
[No formato 12 horas]
[000]
ENTER
Ano
Mês
Dia
00–99
01–12
01–31
Hora
Minuto
01–12
00–59
NEXT
SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
AM/PM
ENTER
END
(HOLD)
ENTER
[No formato 24 horas]
[000]
ENTER
NEXT
Ano
Mês
Dia
00–99
01–12
01–31
Hora
Minuto
00–23
00–59
ENTER
ENTER
END
(HOLD)
[001] Número de discagem abreviada do sistema
[001]
Nº de discagem abreviada
Nº de telefone
000–999
Máx. 32 dígitos
END
ENTER
ENTER
Para o próximo nº de discagem abreviada
Para o nº de discagem abreviada desejado
NEXT
CANCEL
[002] Nome da discagem abreviada do sistema
[002]
Nº de discagem abreviada
Nome
000–999
Máx. 20 caracteres
ENTER
ENTER
END
[003] Número do ramal
[003]
Nº do ramal atual
Nº do novo ramal
1–5 dígitos
1–5 dígitos
ENTER
22
Manual de Programação via PT
END
ENTER
2.1.3 Programação básica
Nota
Se o PC Phone, o PC Console, ou um aplicativo CTI, estiver sendo executado em um PC conectado a
um ramal cujo número necessite ser programado/modificado, finalize o aplicativo primeiro.
[004] Nome do ramal
[004]
ENTER
Nº do ramal
Nome
1–5 dígitos
Máx. 20 caracteres
END
ENTER
[005] Número de identificação pessoal (PIN) do ramal
[005]
ENTER
Nº do ramal
PIN
1–5 dígitos
Máx. 10 dígitos
END
ENTER
PRECAUÇÃO
Existe o risco de que chamadas telefônicas fraudulentas sejam efetuadas caso terceiros descubram um
número de identificação pessoal (PIN) (PIN do código de verificação ou PIN do ramal) do PABX.
O custo de tais chamadas serão cobradas ao proprietário/locatário do PABX.
Para proteger o PABX contra esse tipo de uso fraudulento, é altamente recomendável:
a. Manter os PINs em segredo.
b. Selecionar PINs complexos e aleatórios que não possam ser adivinhados facilmente.
c. Modificar os PINs freqüentemente.
[006] Atribuição de telefonista
[006]
ENTER
Nº do horário
Nº do ramal
1 Dia/2 Almoço/
3 Pausa/4 Noite
1–5 dígitos
END
ENTER
[007] Aparelho conectado ao Console DSS
[007]
ENTER
Nº do Console DSS
Nº do ramal
KX-NCP500: 01–08
KX-NCP1000: 01–08
KX-TDE100: 01–08
KX-TDE200: 01–08
KX-TDE600: 01–64
1–5 dígitos
ENTER
END
Nota
•
•
Esse programa torna-se disponível somente depois que a porta conectada ao Console DSS é atribuída
como "Console DSS" em [601] Atribuição de dispositivo de terminal.
Observe que se uma ou mais teclas SDN tiverem sido configuradas no Console DSS, elas deverão
ser excluídas antes que essa configuração possa ser alterada.
Manual de Programação via PT
23
2.1.3 Programação básica
[008] Mensagem de ausência
[008]
Nº do local
Mensagem
1–8
Máx. 16 caracteres
ENTER
END
ENTER
[010] Margem de cobrança
[010]
Margem XX.YY%
2+2 casas decimais
ENTER
END
ENTER
[011] Taxa de cobrança
[011]
ENTER
Nº do local
Taxa XX.YY%
01–03
2+2 casas decimais
ENTER
END
[012] Tarifa de cobrança por unidade
[012]
ENTER
24
Nº do grupo de troncos
Tarifa de cobrança
KX-NCP500: 01–64
KX-NCP1000: 01–64
KX-TDE100: 01–64
KX-TDE200: 01–64
KX-TDE600: 01–96
Máx. 8 dígitos
incluindo o ponto decimal
Manual de Programação via PT
ENTER
END
2.1.4 Programação de gerenciamento do sistema
2.1.4 Programação de gerenciamento do sistema
[100] Numeração flexível
[100]
Nº do local
Código de facilidade
01–68
1–4 dígitos
ENTER
ENTER
END
(HOLD)
Para o próximo nº do local
Para o nº do local desejado
NEXT
CANCEL
[101] Mudança do modo de atendimento
[101]
ENTER
SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
Manual/Automático
END
ENTER
[102] Horário de início do modo de atendimento
[No formato 12 horas]
[102]
Nº do dia
Nº do horário
0 Dom/1 Seg/
2 Ter/3 Qua/
4 Qui/5 Sex/6 Sáb
ENTER
Hora:Minuto
01:00–12:59
SELECT
AM/PM
1 Dia-1/2 Almoço/
3 Dia-2/4 Noite
END
ENTER
Para o próximo nº do horário
Para o próximo nº do dia
NEXT
Página seguinte
Manual de Programação via PT
25
2.1.4 Programação de gerenciamento do sistema
[No formato 24 horas]
[102]
Nº do dia
ENTER
Hora:Minuto
Nº do horário
0 Dom/1 Seg/
1 Dia-1/2 Almoço/
2 Ter/3 Qua/
3 Dia-2/4 Noite
4 Qui/5 Sex/6 Sáb
00:00–23:59
ENTER
END
Para o próximo nº do horário
Para o próximo nº do dia
NEXT
Página seguinte
[103] Acesso à linha livre (acesso local)
[103]
ENTER
Nº do local
Nº do grupo de troncos
KX-NCP500: 01–64
KX-NCP1000: 01–64
KX-TDE100: 01–64
KX-TDE200: 01–64
KX-TDE600: 01–96
KX-NCP500: 01–64
KX-NCP1000: 01–64
KX-TDE100: 01–64
KX-TDE200: 01–64
KX-TDE600: 01–96
END
ENTER
[110] Senha do sistema para o administrador—para programação via PT
[110]
Senha
ENTER
4–10 dígitos
1234
END
ENTER
[111] Senha do sistema para o usuário—para programação via PT
[111]
Senha
ENTER
4–10 dígitos
1234
END
ENTER
[112] Senha do gerente
[112]
Senha
ENTER
4–10 dígitos
1234
END
ENTER
[120] Código de verificação
[120]
ENTER
26
Manual de Programação via PT
Nº do local
Código de verificação
0001–1000
1–4 dígitos
END
ENTER
2.1.4 Programação de gerenciamento do sistema
[121] Nome do código de verificação
[121]
ENTER
Nº do local
Nome
0001–1000
Máx. 20 caracteres
END
ENTER
[122] Número de identificação pessoal (PIN) do código de verificação
[122]
Nº do local
ENTER
0001–1000
PIN
END
Máx. 10 dígitos
ENTER
PRECAUÇÃO
Existe o risco de que chamadas telefônicas fraudulentas sejam efetuadas caso terceiros descubram um
número de identificação pessoal (PIN) (PIN do código de verificação ou PIN do ramal) do PABX.
O custo de tais chamadas serão cobradas ao proprietário/locatário do PABX.
Para proteger o PABX contra esse tipo de uso fraudulento, é altamente recomendável:
a. Manter os PINs em segredo.
b. Selecionar PINs complexos e aleatórios que não possam ser adivinhados facilmente.
c. Modificar os PINs freqüentemente.
[123] Número da COS do código de verificação
[123]
ENTER
Nº do local
Nº da COS
0001–1000
01–64
END
ENTER
[130] Posição do ponto decimal da moeda
[130]
Nº desejado
ENTER
0–6
END
ENTER
[131] Moeda
[131]
Moeda
ENTER
3 caracteres
END
ENTER
Manual de Programação via PT
27
2.1.4 Programação de gerenciamento do sistema
[190] Referência da versão do software principal de processamento (MPR)
[190]
Versão MPR
ENTER
28
Manual de Programação via PT
Apenas para referência
END
2.1.5 Programação do temporizador
2.1.5 Programação do temporizador
[200] Tempo de retorno de retenção
[200]
Tempo
ENTER
0–240 s
END
(HOLD)
ENTER
[201] Tempo de retorno de transferência
[201]
Tempo
ENTER
END
1–240 s
ENTER
[203] Tempo de interceptação
[203]
ENTER
Time
No.
Nº do horário
Tempo
1 Dia/2 Almoço
3 Pausa/4 Noite
1–240 s
END
ENTER
[204] Tempo de espera do Hot line
[204]
Tempo
ENTER
END
0–15 s
ENTER
[205] Tempos de repetição da rediscagem automática
[205]
Número de vezes
ENTER
END
0–10
ENTER
[206] Intervalo da rediscagem automática
[206]
Tempo
ENTER
(1–120) ×10 s
ENTER
END
Manual de Programação via PT
29
2.1.5 Programação do temporizador
[207] Tempo de desbloqueio da porta
[207]
Tempo
2–7 s
ENTER
END
ENTER
[208] Tempo de início da contagem da duração da chamada para LCOT
[208]
Tempo
0–60 s
ENTER
END
ENTER
[209] Tempo de atendimento atrasado DISA
[209]
Tempo
0–30 s
ENTER
END
ENTER
[210] Tempo de prolongamento de chamada tronco-a-tronco DISA
[210]
Tempo
ENTER
0–7 min
END
ENTER
[211] Tempo de interceptação DISA
[211]
ENTER
30
Manual de Programação via PT
Nº do horário
Tempo
1 Dia/2 Almoço
3 Pausa/4 Noite
0–60 s
END
ENTER
2.1.6 Programação de TRS/bloquear/ARS
2.1.6 Programação de TRS/bloquear/ARS
[300] Sobrepor de TRS/bloquear pela discagem abreviada do sistema
[300]
ENTER
SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
Desativar/Ativar
END
(HOLD)
ENTER
[301] Código de TRS/bloquear negado
[301]
ENTER
Nº do nível
Nº do local
2–6
001–100
Código negado
END
Máx. 16 dígitos
ENTER
Para o próximo nº do local
Para o nº do local desejado
NEXT
CANCEL
[302] Código de exceção de TRS/bloquear
[302]
Nº do nível
ENTER
Nº do local
2–6
001–100
Código de exceção
END
Máx. 16 dígitos
ENTER
[303] Código de acesso a operadora especial
[303]
ENTER
Nº do local
Código de acesso à operadora
KX-NCP500: 01–20
KX-NCP1000: 01–20
KX-TDE100: 01–20
KX-TDE200: 01–20
KX-TDE600: 001–100
Máx. 16 dígitos
END
ENTER
[304] Número de emergência
[304]
Nº do local
ENTER
01–10
Nº de emergência
Máx. 32 dígitos
ENTER
END
Manual de Programação via PT
31
2.1.6 Programação de TRS/bloquear/ARS
[320] Modo ARS
[320]
ENTER
SELECT
Desligado/Linha livre/
Todos os acessos
END
ENTER
[321] Número inicial ARS
[321]
Nº do local
Nº inicial
0001–1000
Máx. 16 dígitos
ENTER
END
ENTER
[322] Número da tabela de planejamento de rota ARS
[322]
Nº do local
Nº da tabela de planejamento
0001–1000
KX-NCP500: 01–16
KX-NCP1000: 01–16
KX-TDE100: 01–16
KX-TDE200: 01–16
KX-TDE600: 01–48
ENTER
END
ENTER
[325] Número de exceção ARS
[325]
Nº do local
Nº da exceção
001–200
ENTER
Máx. 16 dígitos
ENTER
END
[330] Horário de planejamento de rota ARS
[No formato 12 horas]
[330]
Nº da tabela de planejamento
ENTER
Hora:Minuto
01–12/00–59
32
Manual de Programação via PT
KX-NCP500: 01–16
KX-NCP1000: 01–16
KX-TDE100: 01–16
KX-TDE200: 01–16
KX-TDE600: 01–48
SELECT
AM/PM
Nº do dia
Nº do horário ARS
1 HorárioA/2 HorárioB/
0 Dom/1 Seg/2 Ter/
3 Qua/4 Qui/5 Sex/6 Sáb 3 HorárioC/4 HorárioD
END
ENTER
2.1.6 Programação de TRS/bloquear/ARS
[No formato 24 horas]
[330]
Nº da tabela de planejamento
KX-NCP500: 01–16
KX-NCP1000: 01–16
KX-TDE100: 01–16
KX-TDE200: 01–16
KX-TDE600: 01–48
ENTER
Nº do horário ARS
Nº do dia
1 HorárioA/2 HorárioB/
0 Dom/1 Seg/2 Ter/
3 Qua/4 Qui/5 Sex/6 Sáb 3 HorárioC/4 HorárioD
Hora:Minuto
END
00–23/00–59
ENTER
[331–346] Tabela de planejamento de rota ARS (1–16) (apenas KX-NCP500/
KX-NCP1000/KX-TDE100/KX-TDE200)
[331–346]
Nº do dia
Nº do horário ARS
0 Dom/1 Seg/2 Ter/
1 HorárioA/2 HorárioB/
3 Qua/4 Qui/5 Sex/6 Sáb 3 HorárioC/4 HorárioD
ENTER
Prioridade
1–6
Nº da tabela da operadora
END
01–10/Nenhum
ENTER
[347] Tabela de planejamento de rota ARS (1–48) (apenas KX-TDE600)
[347]
Nº da tabela de planejamento
01–48
ENTER
Nº do horário ARS
Prioridade
1 HorárioA/2 HorárioB/
3 HorárioC/4 HorárioD
1–6
Nº da tabela da operadora
01–48/Nenhum
END
ENTER
[350] Nome da operadora ARS
[350]
ENTER
Nº da tabela da operadora
Nome
KX-NCP500: 01–10
KX-NCP1000: 01–10
KX-TDE100: 01–10
KX-TDE200: 01–10
KX-TDE600: 01–48
Máx. 20 caracteres
END
ENTER
Manual de Programação via PT
33
2.1.6 Programação de TRS/bloquear/ARS
[351] Grupo de troncos ARS para acesso da operadora
[351]
ENTER
Nº da tabela da operadora
Nº do grupo de troncos
KX-NCP500: 01–10
KX-NCP1000: 01–10
KX-TDE100: 01–10
KX-TDE200: 01–10
KX-TDE600: 01–48
KX-NCP500: 01–64
KX-NCP1000: 01–64
KX-TDE100: 01–64
KX-TDE200: 01–64
KX-TDE600: 01–96
SELECT
Desativar/
Ativar
ENTER
END
[352] Número de dígitos removidos ARS para acesso da operadora
[352]
ENTER
Nº da tabela da operadora
Dígitos a remover
KX-NCP500: 01–10
KX-NCP1000: 01–10
KX-TDE100: 01–10
KX-TDE200: 01–10
KX-TDE600: 01–48
0–15
END
ENTER
[353] Código de acesso a operadora ARS
[353]
Nº da tabela da operadora
ENTER
34
KX-NCP500: 01–10
KX-NCP1000: 01–10
KX-TDE100: 01–10
KX-TDE200: 01–10
KX-TDE600: 01–48
Manual de Programação via PT
Código de acesso à operadora
Máx. 32 dígitos
END
ENTER
2.1.7 Programação de troncos
2.1.7 Programação de troncos
[400] Conexão de troncos LCOT/BRI
[400]
Nº do slot
Nº da porta
ENTER
SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
Não conectar/
Conectar
Para o nº de porta desejado
END
(HOLD)
ENTER
Para o próximo nº de porta
NEXT
CANCEL
[401] Nome do tronco LCOT/BRI
[401]
Nome
Nº do tronco
ENTER
3 dígitos
Máx. 20 caracteres
END
ENTER
[402] Nome do grupo de troncos LCOT/BRI
[402]
Nº do tronco
3 dígitos
Nº do grupo de troncos
END
KX-NCP500: 01–64
KX-NCP1000: 01–64
KX-TDE100: 01–64
KX-TDE200: 01–64
KX-TDE600: 01–96
ENTER
ENTER
[409] Referência do número do tronco LCOT/BRI
[409]
Nº do slot
Nº da porta
Nº do tronco
Apenas para referência
ENTER
END
[410] Modo de discagem LCOT
[410]
Nº do slot
ENTER
Nº da porta
SELECT
DTMF/Pulso
END
ENTER
Manual de Programação via PT
35
2.1.7 Programação de troncos
[411] Velocidade de pulso LCOT
[411]
Nº do slot
Nº da porta
SELECT
Baixo/Alto
ENTER
END
ENTER
[412] Duração mínima do DTMF LCOT
[412]
Nº do slot
Nº da porta
ENTER
SELECT
80/160 ms
END
ENTER
[413] Tempo de detecção de sinal de CPC LCOT—Saída
[413]
Nº do slot
Nº da porta
Nº do modo
0: Nenhum/1: 6.5/
2–113: (N–1)×8 ms
ENTER
END
ENTER
[414] Tempo de detecção de sinal de CPC LCOT—Entrada
[414]
Nº do slot
Nº da porta
Nº do modo
0: Nenhum/1: 6.5/
2–113: (N–1)×8 ms
ENTER
END
ENTER
[415] Inversão de polaridade LCOT
[415]
Nº do slot
Nº da porta
ENTER
SELECT
Desativar/
Saída/Ambas as chamadas ENTER
END
[416] Tempo de pausa LCOT
[416]
Nº do slot
ENTER
36
Manual de Programação via PT
Nº da porta
SELECT
1.5/2.5/
3.5/4.5 s
END
ENTER
2.1.7 Programação de troncos
[417] Tempo de Flash/Rechamada LCOT
[417]
Nº do slot
Nº da porta
ENTER
SELECT
Nenhum/80/96/112/
300/600/900/
1200 ms/opcional
END
ENTER
[418] Tempo de desconexão LCOT
[418]
Nº do slot
Nº da porta
ENTER
SELECT
0.5/1.5/2.0/
4.0/12.0 s
END
ENTER
[420] Tipo de rede BRI
[420]
Nº do slot
Nº da porta
Tipo de rede
00–56
ENTER
END
ENTER
[421] Seleção de BRI DIL/DDI/MSN
[421]
Nº do slot
Nº da porta
ENTER
SELECT
DIL/DDI/MSN
END
ENTER
[422] Número do assinante BRI
[422]
Nº do slot
Nº da porta
Nº do assinante
Máx. 16 dígitos
ENTER
ENTER
END
[424] Modo de ativação da camada 1 BRI
[424]
Nº do slot
ENTER
Nº da porta
SELECT
Permanente/
Chamada por chamada ENTER
END
Nota
Após mudar essa configuração, execute a etapa [902] Reinicialização da placa do slot para habilitar essa
nova configuração.
Manual de Programação via PT
37
2.1.7 Programação de troncos
[425] Modo de ativação da camada 2 BRI
[425]
Nº do slot
Nº da porta
ENTER
SELECT
Permanente/
Chamada por chamada ENTER
END
Nota
Após mudar essa configuração, execute a etapa [902] Reinicialização da placa do slot para habilitar essa
nova configuração.
[426] Configuração BRI
[426]
Nº do slot
Nº da porta
SELECT
P-P/P-MP
ENTER
END
ENTER
Nota
Após mudar essa configuração, execute a etapa [902] Reinicialização da placa do slot para habilitar essa
nova configuração.
[427] Modo TEI BRI
[427]
Nº do slot
Nº da porta
TEI
00–63 (para Fixo)/ ENTER
Apagar (para Automático)
ENTER
END
Nota
Após mudar essa configuração, execute a etapa [902] Reinicialização da placa do slot para habilitar essa
nova configuração.
[450] Destino DIL 1:1
[450]
Nº do horário
ENTER
Nº do slot
Nº da porta
1 Dia/2 Almoço/
3 Pausa/4 Noite
Nº de destino
1–5 dígitos
END
ENTER
[451] Número de DDR
[451]
Nº do local
Nº de DDR
0001–1000
Máx. 32 dígitos
ENTER
38
Manual de Programação via PT
ENTER
END
2.1.7 Programação de troncos
[452] Nome de DDR
[452]
ENTER
Nº do local
Nome
0001–1000
Máx. 20 caracteres
END
ENTER
[453] Destino de DDR
[453]
Nº do horário
ENTER
1 Dia/2 Almoço/
3 Pausa/4 Noite
Nº do local
Nº de destino
0001–1000
1–5 dígitos
END
ENTER
[471] Código de acesso ao PABX principal
[471]
ENTER
Nº do grupo de troncos
Nº do local
KX-NCP500: 01–64
KX-NCP1000: 01–64
KX-TDE100: 01–64
KX-TDE200: 01–64
KX-TDE600: 01–96
01–10
Código de acesso ao PABX principal
Máx.10 dígitos
END
ENTER
[472] Duração de chamada ramal-tronco
[472]
ENTER
Nº do grupo de troncos
Tempo
KX-NCP500: 01–64
KX-NCP1000: 01–64
KX-TDE100: 01–64
KX-TDE200: 01–64
KX-TDE600: 01–96
01–60 min
END
ENTER
[473] Duração de chamada tronco-a-tronco
[473]
ENTER
Nº do grupo de troncos
Tempo
KX-NCP500: 01–64
KX-NCP1000: 01–64
KX-TDE100: 01–64
KX-TDE200: 01–64
KX-TDE600: 01–96
01–60 min
END
ENTER
Manual de Programação via PT
39
2.1.7 Programação de troncos
[475] Detecção de silêncio DISA
[475]
Nº do grupo de troncos
ENTER
KX-NCP500: 01–64
KX-NCP1000: 01–64
KX-TDE100: 01–64
KX-TDE200: 01–64
KX-TDE600: 01–96
SELECT
Não detectar/
Detectar
ENTER
END
[476] Detecção de sinal contínuo DISA
[476]
Nº do grupo de troncos
ENTER
KX-NCP500: 01–64
KX-NCP1000: 01–64
KX-TDE100: 01–64
KX-TDE200: 01–64
KX-TDE600: 01–96
SELECT
Não detectar/
Detectar
ENTER
END
[477] Detecção de sinal cíclico DISA
[477]
Nº do grupo de troncos
ENTER
KX-NCP500: 01–64
KX-NCP1000: 01–64
KX-TDE100: 01–64
KX-TDE200: 01–64
KX-TDE600: 01–96
SELECT
Não detectar/
Detectar
END
ENTER
[490] Tipo de sinal de identificação do chamador (Caller ID)
[490]
Nº do slot
ENTER
SELECT
FSK/FSK com
Identificação do chamador ENTER
(Caller ID) visual/DTMF
END
[491] Tipo de sinal do tom de pagamento
[491]
Nº do slot
ENTER
40
Manual de Programação via PT
SELECT
12/16 kHz
END
ENTER
2.1.8 Programação da COS
2.1.8 Programação da COS
[500] Número do grupo de troncos
[500]
ENTER
Nº do horário
Nº da COS
1 Dia/2 Almoço/
3 Pausa/4 Noite
01–64
Nº do grupo de troncos
SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
Desativar/Ativar
KX-NCP500: 01–64
KX-NCP1000: 01–64
KX-TDE100: 01–64
KX-TDE200: 01–64
KX-TDE600: 01–96
ENTER
END
(HOLD)
Para o próximo
Para o próximo nº do grupo
de troncos
nº de COS
NEXT
Página seguinte
[501] Nível do TRS/bloquear
[501]
Nº do horário
ENTER
1 Dia/2 Almoço/
3 Pausa/4 Noite
Nº da COS
01–64
Nível
1–7
ENTER
END
[502] Limitação de duração de chamada externa
[502]
Nº da COS
ENTER
01–64
SELECT
Desativar/
Ativar
END
ENTER
[503] Transferência de chamadas ao tronco
[503]
Nº da COS
ENTER
01–64
SELECT
Desativar/
Ativar
ENTER
END
[504] Desvio de chamadas ao tronco
[504]
Nº da COS
ENTER
01–64
SELECT
Desativar/
Ativar
END
ENTER
Manual de Programação via PT
41
2.1.8 Programação da COS
[505] Intercalação
[505]
Nº da COS
SELECT
Desativar/
Ativar
01–64
ENTER
ENTER
END
[506] Proibir intercalação
[506]
Nº da COS
01–64
ENTER
SELECT
Desativar/
Ativar
ENTER
SELECT
Desativar/
Ativar
ENTER
SELECT
Opcional/
Forçado
ENTER
END
[507] Sobrepor DND
[507]
Nº da COS
01–64
ENTER
END
[508] Modo de código de conta
[508]
Nº da COS
01–64
ENTER
END
[509] Nível do TRS/bloquear para discagem abreviada do sistema
[509]
Nº da COS
Nível do TRS/bloquear
01–64
1–7
ENTER
END
ENTER
[510] Nível do TRS/bloquear para bloqueio do ramal
[510]
Nº da COS
Nível do TRS/bloquear
01–64
1–7
ENTER
END
ENTER
[511] Atribuição do gerente
[511]
Nº da COS
ENTER
42
Manual de Programação via PT
01–64
SELECT
Desativar/Ativar
END
ENTER
2.1.8 Programação da COS
[512] Permissão para o acesso de abertura de porta
[512]
Nº da COS
ENTER
01–64
SELECT
Desativar/
Ativar
END
ENTER
[514] Mudança manual do modo de atendimento
[514]
Nº da COS
ENTER
01–64
SELECT
Desativar/
Ativar
END
ENTER
[515] Modo XDP paralelo wireless para o aparelho conectado
[515]
Nº da COS
ENTER
01–64
SELECT
Desativar/
Ativar
END
ENTER
[516] Limitação do modo de programação
[516]
Nº da COS
ENTER
01–64
SELECT
Desativar/Pessoal/
Sistema e pessoal
END
ENTER
Manual de Programação via PT
43
2.1.9 Programação do ramal
2.1.9 Programação do ramal
[600] Modo de porta para ramal extra (XDP)
[600]
Nº do slot
Nº da porta
ENTER
SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
Ligado/Desligado
ENTER
END
(HOLD)
Para o próximo nº de porta
Para o nº de porta desejado
NEXT
CANCEL
[601] Atribuição de dispositivo de terminal
[601]
Nº do slot
Nº da porta
SELECT
END
Veja abaixo
ENTER
KX-NCP500/KX-NCP1000/
KX-TDE100/KX-TDE200:
Aparelho/
Console DSS 01–08/
Correio de voz 1–(01–12)/
Correio de voz 2–(01–12)/
PC Console 1–8
ENTER
KX-TDE600:
Aparelho/
Console DSS 01–64/
Correio de voz (1–8)–(01–12)/
PC Console 1–8
Nota
Ao alterar o tipo de uma porta para qual uma ou mais teclas SDN são configuradas (exceto na comutação
entre o PC Console e o telefone), todas as teclas SDN personalizadas para esse dispositivo serão
excluídas.
[602] Classe de serviço
[602]
Nº do ramal
Nº da COS
1–5 dígitos
01–64
ENTER
ENTER
END
[603] Grupo de usuários
[603]
ENTER
44
Nº do ramal
Nº do grupo de usuários
1–5 dígitos
KX-NCP500: 001–032
KX-NCP1000: 001–032
KX-TDE100: 001–032
KX-TDE200: 001–032
KX-TDE600: 001–096
Manual de Programação via PT
ENTER
END
2.1.9 Programação do ramal
[604] Destino de interceptação do ramal
[604]
ENTER
Nº do horário
Nº do ramal
1 Dia/2 Almoço/
3 Pausa/4 Noite
1–5 dígitos
Nº de destino
Máx. 32 dígitos
END
ENTER
[605] Desvio de chamadas—tempo de não atendimento
[605]
Nº do ramal
Tempo
1–5 dígitos
0–120 s
ENTER
END
ENTER
[606] Número de CLIP/COLP
[606]
Nº do ramal
Nº de CLIP/COLP
1–5 dígitos
Máx. 16 dígitos
ENTER
END
ENTER
[620] Membro do grupo de distribuição de chamadas de entrada
Nº do grupo de
distribuição de
chamdas de entrada
[620]
ENTER
001–128
ENTER
Nº do local
KX-NCP500: 01–32
KX-NCP1000: 01–32
KX-TDE100: 01–32
KX-TDE200: 01–32
KX-TDE600: 001–128
Nº do ramal
1–5 dígitos
END
[621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuição de chamadas de
entrada
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada
[621]
ENTER
001–128
ENTER
Nº do local
KX-NCP500: 01–32
KX-NCP1000: 01–32
KX-TDE100: 01–32
KX-TDE200: 01–32
KX-TDE600: 001–128
SELECT
Imediato/
1–6 (toques)/
Sem toque
END
Manual de Programação via PT
45
2.1.9 Programação do ramal
[622] Número do ramal virtual do grupo de distribuição de chamadas de
entrada
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada
[622]
ENTER
Nº do ramal
END
1–5 dígitos
ENTER
001–128
[623] Nome do grupo de distribuição de chamadas de entrada
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada
[623]
ENTER
Nome
Máx. 20 caracteres
END
ENTER
001–128
[624] Método de distribuição do grupo de distribuição de chamadas de entrada
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada
[624]
ENTER
SELECT
Toque/UCD/
Busca por prioridade
END
ENTER
001–128
[625] Destino para o tempo de transbordo expirado
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada
[625]
ENTER
Nº do horário
Nº do destino
1 Dia/2 Almoço/
3 Pausa/4 Noite
Máx. 32 dígitos
001–128
END
ENTER
[626] Tempo de transbordo
[626]
ENTER
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada
001–128
46
Manual de Programação via PT
Tempo de transbordo
(1–125)×10 s
END
ENTER
2.1.9 Programação do ramal
[627] Destino quando todos os ramais estão ocupados
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada
[627]
ENTER
Nº do horário
Nº do destino
1 Dia/2 Almoço/
3 Pausa/4 Noite
Máx. 32 dígitos
001–128
END
ENTER
[628] Capacidade de enfileiramento de chamadas
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada
[628]
ENTER
Número na fila
0–30
ENTER
END
001–128
[629] Nível de enfileiramento de Hurry-up
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada
[629]
ENTER
Nível de Hurry-up
Nenhum/1–30
ENTER
END
001–128
[630] Gerenciamento de filas
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada
[630]
ENTER
Nº do horário
Nº da tabela
1 Dia/2 Almoço/
3 Pausa/4 Noite
KX-NCP500: 01–64
KX-NCP1000: 01–64
KX-TDE100: 01–64
KX-TDE200: 01–64
KX-TDE600: 001–128
001–128
END
ENTER
[631] Seqüências no gerenciamento de filas
[631]
ENTER
ENTER
Nº da tabela
Nº do local
KX-NCP500: 01–64
KX-NCP1000: 01–64
KX-TDE100: 01–64
KX-TDE200: 01–64
KX-TDE600: 001–128
01–16
SELECT
Nenhum/Transbordo/
Desconectar/"N" × 5 s/
Seqüência "N"/OGM "N"
* O número deve ser inserido no "N".
END
Manual de Programação via PT
47
2.1.9 Programação do ramal
[632] Número máximo de agentes
[632]
ENTER
Nº do grupo de
distribuição de
chamadas de entrada
Número de agentes
Sem limitação/01–32
ENTER
END
001–128
[640] Grupos de usuários de um grupo de busca pessoa
[640]
Nº do grupo de busca pessoa
Nº do grupo de usuários
KX-NCP500: 01–32
KX-NCP1000: 01–32
KX-TDE100: 01–32
KX-TDE200: 01–32
KX-TDE600: 01–96
KX-NCP500: 001–032
KX-NCP1000: 001–032
KX-TDE100: 001–032
KX-TDE200: 001–032
KX-TDE600: 001–096
ENTER
ENTER
SELECT
Não/Sim
END
[641] Busca pessoas externo de um grupo de busca pessoa
[641]
Nº do grupo de busca pessoa
Nº de busca pessoa externo
KX-NCP500: 01–32
KX-NCP1000: 01–32
KX-TDE100: 01–32
KX-TDE200: 01–32
KX-TDE600: 01–96
KX-NCP500: 1
KX-NCP1000: 1
KX-TDE100: 1–2
KX-TDE200: 1–2
KX-TDE600: 1–2
ENTER
ENTER
SELECT
Não/Sim
END
[650] Grupos de usuários de um grupo de captura
[650]
Nº do grupo de captura
Nº do grupo de usuários
KX-NCP500: 01–64
KX-NCP1000: 01–64
KX-TDE100: 01–64
KX-TDE200: 01–64
KX-TDE600: 01–96
KX-NCP500: 001–032
KX-NCP1000: 001–032
KX-TDE100: 001–032
KX-TDE200: 001–032
KX-TDE600: 001–096
ENTER
END
ENTER
48
Manual de Programação via PT
SELECT
Sim/Não
2.1.9 Programação do ramal
[660] Número do ramal virtual do grupo de VM
[660]
Nº do grupo de VM (DPT)
Nº do ramal
KX-NCP500: 1–2
KX-NCP1000: 1–2
KX-TDE100: 1–2
KX-TDE200: 1–2
KX-TDE600: 1–8
1–5 dígitos
ENTER
END
ENTER
[680] Tipo de busca ao ramal livre
[680]
Nº do grupo de busca
KX-NCP500: 01–64
KX-NCP1000: 01–64
KX-TDE100: 01–64
KX-TDE200: 01–64
KX-TDE600: 001–128
ENTER
SELECT
Circular/
Terminate
END
ENTER
[681] Membro do grupo de busca ao ramal livre
[681]
Nº do grupo de busca
Nº do local
KX-NCP500: 01–64
KX-NCP1000: 01–64
KX-TDE100: 01–64
KX-TDE200: 01–64
KX-TDE600: 001–128
ENTER
01–16
Nº do ramal
1–5 dígitos
ENTER
END
[690] Registro do PS
[690]
Nº da PS
ENTER
KX-NCP500: 001–064
KX-NCP1000: 001–064
KX-TDE100: 001–128
KX-TDE200: 001–128
KX-TDE600: 001–512
Nº do ramal
1–5 dígitos
ENTER
Para a
operação
do PS abaixo
END
KX-TD7690
Pressione
Pressione o
Tom C.
botão liga/desliga a tecla F3
por 2 segundos. por 2 segundos.
Nota
Para obter mais informações sobre o registro do PS, consulte o Guia de Referência Rápida da Estação
Célula (CS) relevante.
Manual de Programação via PT
49
2.1.9 Programação do ramal
[691] Terminação do PS
[691]
Nº do PS
ENTER
END
KX-NCP500: 001–064
KX-NCP1000: 001–064
KX-TDE100: 001–128
KX-TDE200: 001–128
KX-TDE600: 001–512
ENTER
[692] Número de identificação pessoal (PIN) para registro do PS
[692]
PIN para registro de PS
4 dígitos
1234
ENTER
ENTER
END
[699] Referência de estado da CS
[699]
Nº do slot
ENTER
50
Manual de Programação via PT
Nº da porta
Estado da CS
Apenas para referência
END
2.1.10 Programação de recursos/interface
2.1.10 Programação de recursos/interface
[700] Número do ramal virtual de busca pessoa externo
[KX-NCP500/KX-NCP1000]
[700]
Nº de busca pessoa
Nº do ramal
1
1–5 dígitos
ENTER
ENTER
END
(HOLD)
[KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600]
[700]
Nº de busca pessoa
Nº do ramal
1–2
1–5 dígitos
ENTER
ENTER
END
(HOLD)
Para o próximo nº de busca pessoa
Para o nº de busca pessoa desejado
NEXT
CANCEL
[710] Seleção da fonte de música para BGM (para KX-NCP500/
KX-NCP1000)/BGM2 (para KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600)
[710]
ENTER
SELECT
(AUTO ANS/
MESSAGE)
Externa/Interna1/
Interna2
ENTER
END
[711] Música de retenção
[711]
Nº da fonte de música
ENTER
KX-NCP500: Tom/BGM1–7
KX-NCP1000: Tom/BGM1–7
KX-TDE100: Tom/BGM1–8
KX-TDE200: Tom/BGM1–8
KX-TDE600: Tom/BGM1–8
END
ENTER
[712] Música de transferência
[712]
ENTER
SELECT
Música de retenção/
Rechamada
ENTER
END
Manual de Programação via PT
51
2.1.10 Programação de recursos/interface
[720] Destino das chamadas do interfone
[720]
Nº do horário
ENTER
Nº do slot
Nº da placa e nº da porta
1 Dia/2 Almoço/
3 Pausa/4 Noite
1–3
1–4
Nº de destino
Máx. 32 dígitos
END
ENTER
[729] Referência do número do interfone
[729]
Nº do slot
Nº da placa e nº da porta
1–3
ENTER
1–4
Nº do interfone
Apenas para referência
END
[730] Número do ramal virtual para mensagens de saída (OGM)
[730]
Nº da mensagem
Nº do ramal
01–64
1–5 dígitos
ENTER
ENTER
END
[731] Nome da mensagem de saída (OGM)
[731]
Nº da mensagem
Nome
01–64
Máx. 20 caracteres
ENTER
[732] Modo de segurança DISA
[732]
ENTER
52
SELECT
Nenhum/
Tronco/Todos
Manual de Programação via PT
ENTER
END
ENTER
END
2.1.11 Programação do SMDR e da manutenção
2.1.11 Programação do SMDR e da manutenção
[800] Parâmetro RS-232C—Nova linha de código
[800]
Local
ENTER
1
SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
ENTER
CR+LF/CR
END
(HOLD)
[800] Parâmetro RS-232C—Taxa de transmissão
[800]
Local
ENTER
2
SELECT
2400/4800/9600/
19200/38400/57600/
115200 bps
END
ENTER
[800] Parâmetro RS-232C—Extensão do texto
[800]
Local
ENTER
3
SELECT
7/8 bits
END
ENTER
[800] Parâmetro RS-232C—Bits de paridade
[800]
Local
ENTER
4
SELECT
Nenhum/Ponto/
Espaço/Par/Ímpar
END
ENTER
[800] Parâmetro RS-232C—Extensão dos bits de parada
[800]
Local
ENTER
5
SELECT
1 bit/2 bits
END
ENTER
[801] Controle de modem externo
[801]
Nº do comando
ENTER
1–5
ENTER
END
Manual de Programação via PT
53
2.1.11 Programação do SMDR e da manutenção
[802] Extensão da página do SMDR
[802]
Extensão da página
END
4–99 linhas
ENTER
ENTER
[803] Pulo de página do SMDR
[803]
Perfuração de pulo
0–95 linhas
ENTER
END
ENTER
[804] Impressão de chamadas de saída do SMDR
[804]
ENTER
SELECT
Não imprimir/Imprimir
ENTER
END
[805] Impressão de chamadas de entrada do SMDR
[805]
SELECT
Não imprimir/Imprimir
ENTER
END
ENTER
[810] Programação remota
[810]
ENTER
SELECT
Desativar/
Ativar
END
ENTER
[811] Número do ramal virtual do modem
[811]
Nº do ramal
1–5 dígitos
ENTER
END
ENTER
[812] Número do ramal virtual remoto da RDSI
[812]
Nº do ramal
ENTER
54
Manual de Programação via PT
1–5 dígitos
ENTER
END
2.1.12 Programação da placa
2.1.12 Programação da placa
[900] Referência do tipo da placa do slot
[900]
Nº do slot
Nome da placa
END
(HOLD)
Apenas para referência
ENTER
[901] Exclusão da placa do slot
[901]
Nº do slot
Excluir
Confirmação da
operação de exclusão.
ENTER
ENTER
END
Para o próximo nº de slot
Para o nº de slot desejado
NEXT
CANCEL
[902] Reinicialização da placa do slot
[902]
Nº do slot
Reiniciar
Confirmação da
operação de reinicialização.
ENTER
ENTER
END
[910] Referência do tipo de cartão opcional OPB3
[910]
Nº do slot
ENTER
Nº do cartão
Tipo de cartão opcional
1–3
Apenas para referência
END
[911] Exclusão do cartão opcional OPB3
[911]
Nº do slot
ENTER
Nº da placa
1–3
Excluir
Confirmação da
operação de exclusão.
ENTER
END
Manual de Programação via PT
55
2.1.12 Programação da placa
56
Manual de Programação via PT
Seção 3
Apêndice
Manual de Programação via PT
57
3.1.1 KX-NCP500/KX-NCP1000 Arquivo de software PBMPR versão 2.0xxx
3.1 Histórico de revisões
3.1.1 KX-NCP500/KX-NCP1000 Arquivo de software PBMPR versão 2.0xxx
Tópicos alterados
58
•
2.1.9 Programação do ramal
[690] Registro do PS
•
2.1.10 Programação de recursos/interface
[711] Música de retenção
Manual de Programação via PT
3.1.2 KX-TDE100/KX-TDE200 Arquivo de software PMMPR versão 3.0xxx
3.1.2 KX-TDE100/KX-TDE200 Arquivo de software PMMPR versão 3.0xxx
Tópicos alterados
•
2.1.9 Programação do ramal
[690] Registro do PS
•
2.1.10 Programação de recursos/interface
[710] Seleção da fonte de música para BGM (para KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2 (para KX-TDE100/
KX-TDE200/KX-TDE600)
[711] Música de retenção
Manual de Programação via PT
59
3.1.3 KX-TDE600 Arquivo de software PGMPR versão 3.0xxx
3.1.3 KX-TDE600 Arquivo de software PGMPR versão 3.0xxx
Tópicos alterados
60
•
2.1.9 Programação do ramal
[690] Registro do PS
•
2.1.10 Programação de recursos/interface
[710] Seleção da fonte de música para BGM (para KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2 (para KX-TDE100/
KX-TDE200/KX-TDE600)
[711] Música de retenção
Manual de Programação via PT
Referências de programação de facilidades
Manual de Programação via PT
61
Referências de programação de facilidades
Abertura de porta
• [207] Tempo de desbloqueio da porta
• [512] Permissão para o acesso de abertura de porta
Referências ao Guia de Facilidades
1.17.2 Abertura de porta
Acesso a facilidade externa (EFA)
• [417] Tempo de Flash/Rechamada LCOT
Referências ao Guia de Facilidades
1.11.7 Acesso a facilidade externa (EFA)
Acesso ao tronco
• [400] Conexão de troncos LCOT/BRI
• [401] Nome do tronco LCOT/BRI
• [409] Referência do número do tronco LCOT/BRI
• [500] Número do grupo de troncos
Referências ao Guia de Facilidades
1.5.5.3 Acesso ao tronco
Acesso direto ao sistema (DISA)
• [209] Tempo de atendimento atrasado DISA
• [210] Tempo de prolongamento de chamada tronco-a-tronco DISA
• [211] Tempo de interceptação DISA
• [475] Detecção de silêncio DISA
• [476] Detecção de sinal contínuo DISA
• [477] Detecção de sinal cíclico DISA
• [604] Destino de interceptação do ramal
• [730] Número do ramal virtual para mensagens de saída (OGM)
• [731] Nome da mensagem de saída (OGM)
• [732] Modo de segurança DISA
Referências ao Guia de Facilidades
1.17.6 Acesso direto ao sistema (DISA)
Aparelho paralelo
• [600] Modo de porta para ramal extra (XDP)
Referências ao Guia de Facilidades
1.11.9 Aparelho paralelo
Apresentação da identificação do número chamador/interlocutor (CLIP/COLP)
• [003] Número do ramal
• [422] Número do assinante BRI
• [606] Número de CLIP/COLP
Referências ao Guia de Facilidades
1.21.1.2 Apresentação da identificação do número chamador/interlocutor (CLIP/COLP)
62
Manual de Programação via PT
Referências de programação de facilidades
Apresentação da identificação do número chamador/interlocutor (CLIP/COLP) e Apresentação
de identificação do nome chamador/interlocutor (CNIP/CONP)—através do QSIG
• [003] Número do ramal
• [004] Nome do ramal
Referências ao Guia de Facilidades
1.30.4.2 Facilidades Apresentação da identificação do número chamador/interlocutor (CLIP/COLP) e
Apresentação de identificação do nome chamador/interlocutor (CNIP/CONP)—através do QSIG
Atendimento por qualquer ramal com aviso via busca pessoa externo (TAFAS)
• [700] Número do ramal virtual de busca pessoa externo
Referências ao Guia de Facilidades
1.17.3 Atendimento por qualquer ramal com aviso via Busca pessoa externo (TAFAS)
Atualização de software
• [190] Referência da versão do software principal de processamento (MPR)
Referências ao Guia de Facilidades
2.3.8 Atualização de software
Bloqueio do ramal
• [510] Nível do TRS/bloquear para bloqueio do ramal
Referências ao Guia de Facilidades
1.9.3 Bloqueio do ramal
Busca ao ramal livre
• [680] Tipo de busca ao ramal livre
• [681] Membro do grupo de busca ao ramal livre
Referências ao Guia de Facilidades
1.2.1 Busca ao ramal livre
Busca pessoa
• [640] Grupos de usuários de um grupo de busca pessoa
• [641] Busca pessoas externo de um grupo de busca pessoa
Referências ao Guia de Facilidades
1.16.1 Busca pessoa
Captura de chamadas
• [650] Grupos de usuários de um grupo de captura
Referências ao Guia de Facilidades
1.4.1.3 Captura de chamada
Chamada de emergência
• [304] Número de emergência
Manual de Programação via PT
63
Referências de programação de facilidades
Referências ao Guia de Facilidades
1.5.4.2 Chamada de emergência
Chamada do interfone
• [720] Destino das chamadas do interfone
• [729] Referência do número do interfone
Referências ao Guia de Facilidades
1.17.1 Chamada do interfone
Chamada interna
• [003] Número do ramal
• [004] Nome do ramal
Referências ao Guia de Facilidades
1.5.3 Chamada interna
Classe de serviço (COS)
• 2.1.8 Programação da COS
• [602] Classe de serviço
Referências ao Guia de Facilidades
2.2.1 Classe de serviço (COS)
Código de acesso a operadora especial
• [303] Código de acesso a operadora especial
Referências ao Guia de Facilidades
1.5.4.9 Código de acesso a operadora especial
Código de acesso ao PABX principal (código de acesso para a companhia telefônica de um PABX
principal)
• [471] Código de acesso ao PABX principal
Referências ao Guia de Facilidades
1.5.4.8 Código de acesso ao PABX principal (Código de acesso à operadora de telefonia de um PABX
principal)
Conexão do aparelho proprietário wireless (PS)
• [690] Registro do PS
• [691] Terminação do PS
• [692] Número de identificação pessoal (PIN) para registro do PS
Referências ao Guia de Facilidades
1.25.1 Conexão do aparelho proprietário wireless (PS)
Configuração da identificação do número chamador (CLI)
• [001] Número de discagem abreviada do sistema
• [002] Nome da discagem abreviada do sistema
64
Manual de Programação via PT
Referências de programação de facilidades
Referências ao Guia de Facilidades
1.1.1.5 Configuração da identificação do número chamador (CLI)
Configuração de porta do ramal
• [007] Aparelho conectado ao Console DSS
• [600] Modo de porta para ramal extra (XDP)
Referências ao Guia de Facilidades
2.1.1 Configuração da porta do ramal
COS móvel
• [005] Número de identificação pessoal (PIN) do ramal
Referências ao Guia de Facilidades
1.9.5 COS móvel
Destinos externos no grupo de distribuição de chamadas de entrada
• [620] Membro do grupo de distribuição de chamadas de entrada
• [621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuição de chamadas de entrada
• [622] Número do ramal virtual do grupo de distribuição de chamadas de entrada
• [624] Método de distribuição do grupo de distribuição de chamadas de entrada
• [629] Nível de enfileiramento de Hurry-up
Referências ao Guia de Facilidades
1.2.2.3 Destinos externos em grupo de distribuição de chamadas de entrada
Desvio de chamadas (FWD)
• [472] Duração de chamada ramal-tronco
• [473] Duração de chamada tronco-a-tronco
• [504] Desvio de chamadas ao tronco
• [605] Desvio de chamadas—tempo de não atendimento
Referências ao Guia de Facilidades
1.3.1.2 Desvio de chamadas (FWD)
Detecção do sinal de controle do chamador (CPC)
• [413] Tempo de detecção de sinal de CPC LCOT—Saída
• [414] Tempo de detecção de sinal de CPC LCOT—Entrada
Referências ao Guia de Facilidades
1.11.10 Detecção do sinal de controle do chamador (CPC)
Diretório dos PSs
• [001] Número de discagem abreviada do sistema
• [002] Nome da discagem abreviada do sistema
• [004] Nome do ramal
Referências ao Guia de Facilidades
1.25.3 Diretório do PS
Manual de Programação via PT
65
Referências de programação de facilidades
Discagem abreviada—Pessoal/Sistema
• [001] Número de discagem abreviada do sistema
• [002] Nome da discagem abreviada do sistema
• [509] Nível do TRS/bloquear para discagem abreviada do sistema
Referências ao Guia de Facilidades
1.6.1.5 Discagem abreviada—Pessoal/Sistema
Discagem direta a ramal (DDR)/DDR para RDSI (DDI)
• [421] Seleção de BRI DIL/DDI/MSN
• [451] Número de DDR
• [452] Nome de DDR
• [453] Destino de DDR
Referências ao Guia de Facilidades
1.1.1.3 Discagem direta a ramal (DDR)/DDR para RDSI (DDI)
Distribuição de chamadas para grupo
• [621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuição de chamadas de entrada
• [624] Método de distribuição do grupo de distribuição de chamadas de entrada
• [632] Número máximo de agentes
Referências ao Guia de Facilidades
1.2.2.2 Distribuição de chamadas para grupo
Entrada do código de conta
• [508] Modo de código de conta
Referências ao Guia de Facilidades
1.5.4.3 Entrada do código de conta
Entrada do código de verificação
• [120] Código de verificação
• [121] Nome do código de verificação
• [122] Número de identificação pessoal (PIN) do código de verificação
• [123] Número da COS do código de verificação
Referências ao Guia de Facilidades
1.9.6 Entrada do código de verificação
Facilidade de enfileiramento
• [628] Capacidade de enfileiramento de chamadas
• [629] Nível de enfileiramento de Hurry-up
• [630] Gerenciamento de filas
• [631] Seqüências no gerenciamento de filas
• [632] Número máximo de agentes
Referências ao Guia de Facilidades
1.2.2.4 Facilidade de espera em fila
66
Manual de Programação via PT
Referências de programação de facilidades
Facilidade de transbordo
• [625] Destino para o tempo de transbordo expirado
• [626] Tempo de transbordo
• [627] Destino quando todos os ramais estão ocupados
• [628] Capacidade de enfileiramento de chamadas
• [632] Número máximo de agentes
Referências ao Guia de Facilidades
1.2.2.6 Facilidade de transbordo
Facilidades da telefonista
• [006] Atribuição de telefonista
Referências ao Guia de Facilidades
2.2.5 Facilidades de telefonista
Facilidades de chamada interna
• [720] Destino das chamadas do interfone
Referências ao Guia de Facilidades
1.1.2 Facilidades de chamadas internas
Facilidades do gerente
• [112] Senha do gerente
• [511] Atribuição do gerente
Referências ao Guia de Facilidades
2.2.6 Facilidades de gerente
Facilidades do grupo de distribuição de chamadas de entrada
• [620] Membro do grupo de distribuição de chamadas de entrada
• [621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuição de chamadas de entrada
• [622] Número do ramal virtual do grupo de distribuição de chamadas de entrada
• [623] Nome do grupo de distribuição de chamadas de entrada
• [624] Método de distribuição do grupo de distribuição de chamadas de entrada
• [625] Destino para o tempo de transbordo expirado
• [626] Tempo de transbordo
• [627] Destino quando todos os ramais estão ocupados
• [628] Capacidade de enfileiramento de chamadas
• [629] Nível de enfileiramento de Hurry-up
• [630] Gerenciamento de filas
• [631] Seqüências no gerenciamento de filas
• [632] Número máximo de agentes
Referências ao Guia de Facilidades
1.2.2 Facilidades do grupo de distribuição de chamadas de entrada
Flash/Rechamada/Terminate
• [418] Tempo de desconexão LCOT
Manual de Programação via PT
67
Referências de programação de facilidades
Referências ao Guia de Facilidades
1.11.6 Flash/Rechamada/Término
Grupo de correio de voz (VM)
• [601] Atribuição de dispositivo de terminal
• [660] Número do ramal virtual do grupo de VM
Referências ao Guia de Facilidades
1.24.1 Grupo de correio de voz (VM)
Grupo de toque do PS
• [620] Membro do grupo de distribuição de chamadas de entrada
Referências ao Guia de Facilidades
1.25.2 Grupo de toque do PS
Hot line
• [204] Tempo de espera do Hot line
Referências ao Guia de Facilidades
1.6.1.7 Hot line
Identificação do chamador (Caller ID)
• [001] Número de discagem abreviada do sistema
• [002] Nome da discagem abreviada do sistema
• [490] Tipo de sinal de identificação do chamador (Caller ID)
Referências ao Guia de Facilidades
1.18.1 Identificação do chamador (Caller ID)
Informações no visor
• [130] Posição do ponto decimal da moeda
• [131] Moeda
Referências ao Guia de Facilidades
1.20.4 Informações no visor
Inserção de pausa
• [416] Tempo de pausa LCOT
Referências ao Guia de Facilidades
1.5.4.7 Inserção de pausa
Integração DPT (Digital) com correio de voz
• [201] Tempo de retorno de transferência
Referências ao Guia de Facilidades
1.24.3 Integração DPT (Digital) com correio de voz
68
Manual de Programação via PT
Referências de programação de facilidades
Intercalação
• [505] Intercalação
• [506] Proibir intercalação
Referências ao Guia de Facilidades
1.8.2 Intercalação
Inversão de polaridade
• [415] Inversão de polaridade LCOT
Referências ao Guia de Facilidades
1.5.4.5 Inversão de polaridade
Limitação de chamada externa
• [472] Duração de chamada ramal-tronco
• [473] Duração de chamada tronco-a-tronco
• [502] Limitação de duração de chamada externa
Referências ao Guia de Facilidades
1.11.8 Limitação da chamada externa
Linha direta a ramal (DIL)
• [421] Seleção de BRI DIL/DDI/MSN
• [450] Destino DIL 1:1
Referências ao Guia de Facilidades
1.1.1.2 Linha direta a ramal (DIL)
Linha preferencial—Saída
• [103] Acesso à linha livre (acesso local)
• [500] Número do grupo de troncos
Referências ao Guia de Facilidades
1.5.5.2 Linha preferencial—Saída
Mensagem de ausência
• [008] Mensagem de ausência
Referências ao Guia de Facilidades
1.19.2 Mensagem de ausência
Mensagem de saída (OGM)
• [631] Seqüências no gerenciamento de filas
• [730] Número do ramal virtual para mensagens de saída (OGM)
Referências ao Guia de Facilidades
1.17.5 Mensagem de saída (OGM)
Mobilidade do PS por Grupo ICD em Rede
• [620] Membro do grupo de distribuição de chamadas de entrada
Manual de Programação via PT
69
Referências de programação de facilidades
•
•
[622] Número do ramal virtual do grupo de distribuição de chamadas de entrada
[624] Método de distribuição do grupo de distribuição de chamadas de entrada
Referências ao Guia de Facilidades
1.30.6.1 Mobilidade do PS por Grupo ICD em Rede
Modo de atendimento
• [101] Mudança do modo de atendimento
• [102] Horário de início do modo de atendimento
• [514] Mudança manual do modo de atendimento
Referências ao Guia de Facilidades
2.2.4 Modo de atendimento
Modo XDP paralelo wireless
• [515] Modo XDP paralelo wireless para o aparelho conectado
Referências ao Guia de Facilidades
1.25.5 Modo XDP paralelo wireless
Música de retenção
• [710] Seleção da fonte de música para BGM (para KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2 (para KX-TDE100/
•
KX-TDE200/KX-TDE600)
[711] Música de retenção
Referências ao Guia de Facilidades
1.13.4 Música de retenção
Não Perturbe (DND)
• [507] Sobrepor DND
Referências ao Guia de Facilidades
1.3.1.3 Não Perturbe (DND)
Numeração flexível/Numeração fixa
• [100] Numeração flexível
Referências ao Guia de Facilidades
2.3.6 Numeração flexível/Numeração fixa
Número de identificação pessoal (PIN) do ramal
• [005] Número de identificação pessoal (PIN) do ramal
Referências ao Guia de Facilidades
1.28.1 Número de identificação pessoal (PIN) do ramal
PC Phone/PC Console
• [601] Atribuição de dispositivo de terminal
Referências ao Guia de Facilidades
70
Manual de Programação via PT
Referências de programação de facilidades
1.32.2 PC Phone/PC Console
Programação via PT
• 2.1 Programação via PT
• [516] Limitação do modo de programação
Referências ao Guia de Facilidades
2.3.2 Programação via PT
PS virtual
• [690] Registro do PS
Referências ao Guia de Facilidades
1.25.6 PS virtual
Ramal móvel
• [007] Aparelho conectado ao Console DSS
Referências ao Guia de Facilidades
1.28.3 Facilidades do ramal móvel
Ramal virtual
• [623] Nome do grupo de distribuição de chamadas de entrada
• [660] Número do ramal virtual do grupo de VM
• [700] Número do ramal virtual de busca pessoa externo
• [730] Número do ramal virtual para mensagens de saída (OGM)
• [731] Nome da mensagem de saída (OGM)
• [811] Número do ramal virtual do modem
• [812] Número do ramal virtual remoto da RDSI
Referências ao Guia de Facilidades
2.3.7 Ramal virtual
Rede digital de serviços integrados (RDSI)
• [420] Tipo de rede BRI
• [424] Modo de ativação da camada 1 BRI
• [425] Modo de ativação da camada 2 BRI
• [426] Configuração BRI
• [427] Modo TEI BRI
Referências ao Guia de Facilidades
1.21.1 Rede digital de serviços integrados (RDSI)
Rediscagem do último número
• [205] Tempos de repetição da rediscagem automática
• [206] Intervalo da rediscagem automática
Referências ao Guia de Facilidades
1.6.1.4 Rediscagem do último número
Manual de Programação via PT
71
Referências de programação de facilidades
Registro detalhado de comunicação dos ramais (SMDR)
• [800] Parâmetro RS-232C—Nova linha de código
• [800] Parâmetro RS-232C—Taxa de transmissão
• [800] Parâmetro RS-232C—Extensão do texto
• [800] Parâmetro RS-232C—Bits de paridade
• [800] Parâmetro RS-232C—Extensão dos bits de parada
• [802] Extensão da página do SMDR
• [803] Pulo de página do SMDR
• [804] Impressão de chamadas de saída do SMDR
• [805] Impressão de chamadas de entrada do SMDR
Referências ao Guia de Facilidades
1.26.1.1 Bilhetagem (SMDR)
Restrição de chamada (TRS)/bloqueio de chamada
• [300] Sobrepor de TRS/bloquear pela discagem abreviada do sistema
• [301] Código de TRS/bloquear negado
• [302] Código de exceção de TRS/bloquear
• [501] Nível do TRS/bloquear
• [509] Nível do TRS/bloquear para discagem abreviada do sistema
• [602] Classe de serviço
Referências ao Guia de Facilidades
1.9.1 Restrição de chamada (TRS)/bloqueio de chamada
Retenção de chamadas
• [200] Tempo de retorno de retenção
Referências ao Guia de Facilidades
1.13.1 Retenção de chamadas
Rota de interceptação
• [203] Tempo de interceptação
• [604] Destino de interceptação do ramal
• [625] Destino para o tempo de transbordo expirado
Referências ao Guia de Facilidades
1.1.1.6 Rota de Interceptação
Rota de interceptação—Sem destino
• [006] Atribuição de telefonista
Referências ao Guia de Facilidades
1.1.1.7 Rota de Interceptação—Sem destino
Seleção automática de rota (ARS)
• [320] Modo ARS
• [321] Número inicial ARS
• [322] Número da tabela de planejamento de rota ARS
• [325] Número de exceção ARS
72
Manual de Programação via PT
Referências de programação de facilidades
•
•
•
•
•
•
[330] Horário de planejamento de rota ARS
[331–346] Tabela de planejamento de rota ARS (1–16) (apenas KX-NCP500/KX-NCP1000/KX-TDE100/
KX-TDE200)
[350] Nome da operadora ARS
[351] Grupo de troncos ARS para acesso da operadora
[352] Número de dígitos removidos ARS para acesso da operadora
[353] Código de acesso a operadora ARS
Referências ao Guia de Facilidades
1.10.1 Seleção automática de rota (ARS)
Seleção direta do ramal de rede (NDSS)
• [511] Atribuição do gerente
Referências ao Guia de Facilidades
1.30.5.1 Seleção direta do ramal de rede (NDSS)
Seleção do tipo de discagem
• [410] Modo de discagem LCOT
• [411] Velocidade de pulso LCOT
• [412] Duração mínima do DTMF LCOT
Referências ao Guia de Facilidades
1.5.4.4 Seleção do tipo de discagem
Serviço ao TIE Line
• [453] Destino de DDR
• [500] Número do grupo de troncos
Referências ao Guia de Facilidades
1.30.1 Serviço ao TIE Line
Serviço de empresa que compartilha o sistema
• [001] Número de discagem abreviada do sistema
• [006] Atribuição de telefonista
• [320] Modo ARS
• [711] Música de retenção
Referências ao Guia de Facilidades
2.2.3 Serviço de empresa que compartilha o sistema
Serviço de toque de número múltiplo de assinante (MSN)
• [421] Seleção de BRI DIL/DDI/MSN
• [426] Configuração BRI
Referências ao Guia de Facilidades
1.1.1.4 Serviço de toque de número múltiplo de assinante (MSN)
Serviços de cobrança de chamadas
• [010] Margem de cobrança
Manual de Programação via PT
73
Referências de programação de facilidades
•
•
•
•
•
[011] Taxa de cobrança
[012] Tarifa de cobrança por unidade
[130] Posição do ponto decimal da moeda
[131] Moeda
[491] Tipo de sinal do tom de pagamento
Referências ao Guia de Facilidades
1.26.3 Serviços de cobrança de chamadas
Transferência de chamadas
• [201] Tempo de retorno de transferência
• [503] Transferência de chamadas ao tronco
• [712] Música de transferência
Referências ao Guia de Facilidades
1.12.1 Transferência de chamadas
Tronco fora de serviço
• [511] Atribuição do gerente
Referências ao Guia de Facilidades
1.5.4.6 Tronco Fora de Serviço
74
Manual de Programação via PT
Notas
Manual de Programação via PT
75
1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japão
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