Condições Gerais da transferência de limites Itaú
Para que você tenha maior flexibilidade na hora de utilizar suas linhas de crédito, o Itaú possibilita que você escolha
como deseja utilizar os seus limites!
Este regulamento traz as condições gerais e informações importantes para a distribuição de limites.
1. Entenda como funcionam seus limites de crédito
Quando o Itaú disponibilizar um limite de crédito, para o Cheque Especial (LIS), para Cartão de Crédito, ou para um
Crediário, o Itaú realiza uma análise global da sua situação financeira.
Essa análise indica o limite total de crédito que estará disponível para você no Itaú. Esse limite será distribuído entre as
linhas de crédito colocadas a sua disposição. A possibilidade de transferência dos limites de crédito depende do perfil e
condições de crédito de cada cliente, poderá não estar disponível para todos os correntistas do Itaú e para todos os
produtos. No momento da contratação ou alteração dos produtos na sua agência, no Itaú 30 Horas na internet ou no
Caixa Eletrônico Itaú você poderá consultar se a opção para transferir limites de crédito está disponível para você.
A distribuição inicial é feita de forma a buscar um balanceamento entre as diferentes linhas de crédito e conforme as
necessidades que os clientes do Itaú normalmente apresentam. O Itaú decidiu disponibilizar aos seus clientes a
possibilidade de redistribuir os limites dessas linhas de crédito de forma a atender melhor suas necessidades
específicas.
2. Entenda como funciona a transferência de limites
Você poderá transferir os limites de crédito, reduzindo o limite atribuído a uma linha e aumentando o limite da outra. O
Itaú informará nos seus canais de acesso os valores mínimos e máximos que poderão ser atribuídos a cada linha, de
modo a resguardar valores que você já tenha utilizado e para preservar sua saúde financeira.
Vale lembrar que os produtos possuem naturezas diferentes, pois o Crediário é uma linha de crédito parcelado,
enquanto que o Cheque Especial (LIS) e o Cartão de Crédito compõem a linha de crédito rotativo. Assim, seu limite de
Crediário não poderá ser transferido para o Cheque Especial (LIS) e Cartão de Crédito, sendo que os limites de Cheque
Especial (LIS) e Cartão de Crédito são transferíveis entre si e poderão também ser transferidos para o limite do
Crediário.
Em razão dessas particularidades de cada produto, R$ 1,00 reduzido do limite de Cartão de Crédito poderá não
corresponder a R$ 1,00 de aumento no Cheque Especial (LIS) ou no Crediário, por exemplo.
A transferência dos limites de crédito solicitada por você será confirmada após finalizado o processamento, por meio
eletrônico. Você também poderá consultar seus novos limites, a qualquer momento, no Itaú 30 Horas na internet, no
Caixa Eletrônico Itaú ou em sua agência.
3. Canais disponíveis para a transferência de limites
A transferência dos limites poderá ser solicitada nas agências do Itaú ou também ser realizada diretamente por você por
meio do Caixa Eletrônico Itaú ou do Itaú 30 Horas na internet.
4. Informações Importantes
a) Após a transferência, o Itaú não garante que você poderá restabelecer os limites que existiam para cada linha de
crédito, mesmo que você cancele o Crediário, Cheque Especial (LIS) ou qualquer dos cartões de crédito, ou efetue o
pagamento antecipado do Crediário.
b) O Itaú poderá, a qualquer tempo e nos termos previstos nos contratos específicos, revisar seus limites de crédito.
Atenção: sempre realize a transferência de seus limites de crédito de acordo com suas necessidades e condições de
pagamento, sem comprometer seu orçamento e o de sua família. Lembre-se que os limites de crédito rotativo (como o
cheque especial e o cartão de crédito) devem ser utilizados por períodos curtos e programados. Se você tiver alguma
dúvida sobre a melhor forma de crédito para suas necessidades, ou quiser contratar outras modalidades de crédito para
longo prazo, procure sua agência. Além disso, no caso de redução de suas linhas de crédito, fique atento para não
realizar operações que possam extrapolar o novo valor do limite.
5. Alterações deste regulamento
O Itaú poderá alterar as condições deste regulamento, bem como suspender a possibilidade de transferência de limites
de crédito aqui prevista.
6. Envio de SMS e correspondência eletrônica
Como forma de mantê-lo informado sobre os seus limites, além de produtos e serviços do Itaú de seu interesse, você
autoriza o envio de SMS ou correspondências eletrônicas ao seu celular e/ou e-mail informados.
Você poderá, a qualquer tempo, cancelar a autorização para envio de SMS ou correspondência eletrônica. Basta
solicitar à Central de Atendimento do Itaú.
7. Solução amigável de conflitos
Para a solução amigável de eventuais conflitos, você poderá dirigir o seu pedido ou reclamação à sua agência. O Itaú
coloca ainda à sua disposição o SAC Itaú (0800 728 0728), o SAC Itaú exclusivo ao deficiente auditivo ou de fala (0800
722 1722) e o site (www.itau.com.br). Se não for solucionado o conflito, você poderá recorrer à Ouvidoria Corporativa
Itaú (0800 570 0011) em dias úteis, das 9h às 18h, ou pela Caixa Postal 67.600, CEP 03162 971.