“Avaliação de Vendas do Comércio de
Rondonópolis para o Dia das Mães 2014”
Maio de 2014
Rondonópolis/MT
Sumário
1 Apresentação............................................................................................... 04
2 Sumário Gerencial ....................................................................................... 05
3 Questões ...................................................................................................... 06
4 Anexo ........................................................................................................... 15
1. Apresentação
O Instituto de Pesquisa ACIR – IPA apresenta análise exploratória sobre
a avaliação dos comerciantes com relação às vendas para o Dia das Mães no
ano de 2014.
A pesquisa foi realizada entre os dias 14 a 20 de maio, com 80
empresas associadas ou não a Acir, onde foram avaliados: formas de
pagamentos, estratégias de vendas e gastos médios realizados pelos clientes.
As informações coletadas foram conferidas e processadas gerando o
presente relatório.
~3~
2. Sumário Gerencial

46,15% das empresas entrevistadas avaliaram como Boa às vendas
durante o Dia das mães;

32,91% venderam mais que ano passado;

61,54% dos entrevistados venderam até 10% mais que em 2013;

45,05% disseram que as vendas foram com cartão de crédito
parcelado;

57,65% dos entrevistados disseram que o dia que mais vendeu foi 10 de
maio;

22,38% disseram que investiu em Vitrine Atrativa como estratégia para
atrair clientes é.

33% das empresas entrevistadas disseram que os clientes gastaram em
média acima de R$ 200,00 nas compras de Dia das Mães;

73,86% do público atingido foram adultos;

37,35% das empresas disseram que os presentes mais comprados foram
confecções.
~4~
3. Resultado
3.1.
Localização da Empresa
As empresas pesquisadas estão localizadas na região central (44,30%),
Shopping (30,38%) e Bairros (25,32%).
Colunas1
%
Centro
44,30%
Bairro
25,32%
Shopping
Total
30,38%
100%
Tabela 01: Localização da empresa
Localização
44,30%
35
30,38%
30
25,32%
25
20
15
10
5
0
Centro
Bairro
Shopping
Gráfico 01: Localização da empresa
5~
1. Em relação às vendas durante o Dia das Mães, como avalia:
As vendas para o Dia das Mães 2014 foram avaliadas como Boa,
segundo 46,15% dos comerciantes entrevistados. Enquanto que 34,62%
consideraram regular.
Em relação vendas durante o Dia das Mães, como
avalia.
Excelente
Boa
Regular
Ruim
Péssima
Total
%
14,10%
46,15%
34,62%
3,85%
2,56%
100%
Tabela 02: Expectativa de vendas para o Dia das Mães
Vendas durante o Dia das Mães
3,85%
2,56%
14,10%
Excelente
34,62%
Boa
46,15%
Regular
Ruim
Péssima
Gráfico 02: Expectativa de vendas para o Dia das Mães
~6~
3.2.
Na semana do Dia das Mães sua empresa vendeu:
Quando questionados sobre o crescimento, retração ou estabilidade nas
vendas para a comemoração do Dia das Mães, 32,91% dos comerciantes
entrevistados declarou que vendeu mais que o ano passado e 29,11%
responderam que permaneceram iguais ao ano passado.
Dentre os comerciantes entrevistados que disseram que vendeu mais
que o ano passado, o índice de aumento foi de até 10%, de acordo com a
maioria dos entrevistados.
Na semana do Dia das Mães sua empresa vendeu
Mais que o ano passado
Igual ao ano passado
Menos que o ano passado
Sem resposta
Total
%
32,91%
29,11%
26,58%
11,39%
100%
Tabela 03: Comparativo das vendas de 2014 com as vendas de 2013
Na semana do Dia das Mães vendeu
11,39%
Mais que o ano passado
32,91%
26,58%
Igual ao ano passado
29,11%
Menos que o ano passado
Sem resposta
Gráfico 03: Comparativo das vendas de 2014 com as vendas de 2013
~ 7~
3.3.
Se espera vender “mais que o ano passado”, índice de aumento
esperado:
Colunas1
Até 5%
Entre 5% e 10%
Entre 10% e 20%
Entre 20% e 30%
Entre 30% e 40%
Entre 40% e 50%
Mais de 50%
Total
%
23,08%
38,46%
15,38%
7,69%
0,00%
0,00%
15,38%
100,00%
Tabela 04: Índice de aumento nas vendas com relação a 2013
Indíce de aumento
Até 5%
11,39%
Entre 5% e 10%
7,59%
12,66%
5,06%
2,53%
Entre 10% e 20%
Entre 20% e 30%
Entre 30% e 40%
55,70%
5,06%
Entre 40% e 50%
Mais de 50%
Igual ou menos que o ano
passado
Gráfico 04: Índice de aumento nas vendas com relação a 2013
~8~
3.4.
Formas de pagamento mais utilizadas por parte dos
clientes:
O cartão de crédito parcelado foi à forma de pagamento mais adotada
no Dia das Mães 2014, com 45,05% das impressões dos comerciantes. As
demais operações, com cartão de débito à vista 9,38%, seguido de
pagamentos à vista com 14,29% das operações.
Colunas1
À vista
%
14,29%
Cartão de crédito à vista
Cartão de crédito Parcelado
Cartão de débito
Cheque-pré
Crediário
Total
20,88%
45,05%
5,49%
1,10%
13,19%
100%
Tabela 05: Formas de pagamento
Forma de pagamento foi a mais utilizada pelos clientes
À vista
1,10%
5,49%
13,19%
Cartão de crédito à vista
14,29%
20,88%
45,05%
Cartão de crédito
Parcelado
Cartão de débito
Cheque-pré
Crediário
Gráfico 05: Formas de pagamento
~9 ~
3.5.
Dia da semana que mais vendeu?
A maioria dos comerciantes entrevistados disse que o dia da semana que mais
vendeu foi 10 de maio (57,65%), o que demonstra que a população deixou para última
hora compra de presentes do Dia das Mães.
%
2,35%
1,18%
2,35%
3,53%
17,65%
57,65%
8,24%
7,06%
100%
Colunas1
05/maio
06/maio
07/maio
08/maio
09/maio
10/maio
11/maio
Sem resposta
Total
Tabela 06: Programação de promoção para o Dia das Mães
Que dia da semana mais vendeu
57,65%
17,65%
8,24%
2,35%
1,18%
2,35% 3,53%
7,06%
Gráfico 06: Programação de promoção para o Dia das Mães
~ 10 ~
3.6.
Tipo de promoção ou publicidade mais utilizada:
De acordo com a pesquisa a maioria dos lojistas investiu em Vitrine
Atrativa (22,38%) como método para atrair os clientes, seguido de decoração
de vitrine (21,58%) e Descontos (14,74%).
Colunas1
Vitrine atrativa
Descontos
Bom atendimento
Prazos de pagamento
Tv
Rádio
Rede sociais
Banner
Outros
Total
%
22,38%
17,48%
10,49%
7,69%
6,99%
6,29%
5,59%
4,90%
18,18%
100%
Tabela 07: Estratégias para atrair clientes
Que tipo de promoção/publicidade
21,68%
Outros
Banner
Rede sociais
Rádio
Tv
Prazos de pagamento
Bom atendimento
Descontos
Vitrine atrativa
4,90%
5,59%
6,29%
6,99%
7,69%
10,49%
13,99%
22,38%
Gráfico 07: Estratégias para atrair clientes
~ 11 ~
3.7.1 Outras estratégias:
Variedade de marcas e produtos
Panfletos
Jornal
Propaganda volante
Café da manhã
Outdoor
Internet
Kit Promocional
Sorteios
Sorteio de cestas
6
5
4
3
2
2
1
1
1
1
Tabela 07: Estratégias para atrair clientes
~ 12 ~
3.8 Quanto o cliente gastou em média com as compras de
produtos para o Dia das Mães?
Com relação aos preços para o Dia das Mães 2014, a média de compras
de produtos realizadas pelos consumidores foi de R$ 200,00 (32,91%).
%
13,92%
25,32%
11,39%
11,39%
3,80%
32,91%
1,27%
100%
Colunas1
Menos de R$ 80,00
De R$ 81,00 a R$ 110,00
De R$ 111,00 a R$ 140,00
De R$ 141,00 a R$ 170,00
De R$ 171,00 a R4 200,00
Acima de R$ 200,00
Sem resposta
Total Geral
Tabela 08: Gasto médio nas compras de produtos no Dia das Mães
Quanto o cliente gastou em média
1,27%
32,91%
Menos de R$ 80,00
13,92%
De R$ 81,00 a R$ 110,00
25,32%
De R$ 111,00 a R$ 140,00
De R$ 141,00 a R$ 170,00
11,39%
11,39%
3,80%
De R$ 171,00 a R4 200,00
Acima de R$ 200,00
Sem resposta
Gráfico 08: Gasto médio nas compras de produtos no Dia das Mães
~ 13 ~
3.8 Quem foi o público alvo?
O público que mais comprou na semana do Dia das Mães, segundo os
comerciantes, foram os adultos, que representam 73,86%.
Colunas1
Adolescente
Jovem
Adulto
Terceira idade
Sem resposta
Total
%
4,55%
17,05%
73,86%
3,41%
1,14%
100%
Tabela 09: Público Alvo
Público alvo
3,41% 1,14% 4,55%
17,05%
Adolescente
Jovem
73,86%
Adulto
Terceira idade
Sem resposta
Gráficos 09: Público Alvo
.
~ 14 ~
3.9 Qual foi o presente mais vendido?
Colunas1
Confecção
Óculos
Calçados
Flores
Móveis
Bolsas
Canecas
Celular
Cosméticos
Cestas de café da manhã
Livros
Perfumes
Portáteis e Eletro portáteis
Relógios
Semi joia
Utensílios domésticos
Peças decorativas
Joias
Nécessaire
Tv
Cama, mesa e banho
Sem resposta
Total
Total
31
8
6
4
4
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
2
2
1
1
1
1
1
83
%
37,35%
9,64%
7,23%
4,82%
4,82%
2,41%
2,41%
2,41%
2,41%
2,41%
2,41%
2,41%
2,41%
2,41%
3,61%
2,41%
2,41%
1,20%
1,20%
1,20%
1,20%
1,20%
100%
Tabela 10: Presente mais vendido
~ 15 ~
4. Anexo
4.1.
Segmentos Pesquisados
Segmento
Confecções
Ótica
Calçados
Cosméticos e perfumaria
Móveis
Bijuterias e acessórios
Floricultura
Moveis e eletrodomésticos
Artigos esportivos
Artigos para presente
Joias e relógios
Livraria
Utilidades e presentes
Bolsas e acessórios
Cama, mesa e banho
Confecções e bijuterias
Joalheria e acessórios em geral
Moda intima
Objetos de arte
Telefonia
Utilidades e bijuterias
Total
Total
28
7
6
5
5
4
3
3
2
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
79
%
35,44%
8,86%
7,59%
6,33%
6,33%
5,06%
3,80%
3,80%
2,53%
2,53%
2,53%
2,53%
2,53%
1,27%
1,27%
1,27%
1,27%
1,27%
1,27%
1,27%
1,27%
100%
Tabela 10: Segmentos pesquisados
~ 16 ~