Manual de
Posicionamento
On-line
Índice
Solicitação de cadastro de senha ......................................................................................... 3
Acessando as funcionalidades do site.................................................................................. 4
Alterar senha......................................................................................................................... 5
Posicionamento * .................................................................................................................. 5
* Apenas usuários cadastrados como despachante podem acessar esta funcionalidade.
Solicitação de cadastro de senha
A solicitação da senha é feita no nosso site. Para acessar o site, basta digitar
www.terminal1rio.com.br no browser (Internet Explorer). Abrirá a seguinte página:
Clique no link "Cadastro de Senha", abrirá a seguinte tela:
Basta preencher:
1
Empresa
2
Nome completo
3
E-mail empresarial -não pode ser pessoal, com terminações como yahoo,
uol...
4
CPF -só pode ser CPF, não pode ser CNPJ. E tem que ser o CPF do próprio
solicitante.
5
Tipo -alguns serviços do site são específicos para o tipo, por isso é
importante o preenchimento desta informação.
6
Deseja receber o News – para receber e-mails com notícias do Terminal.
Em seguida clicar em Enviar. Um e-mail de resposta será enviado em até 48h com o login e
senha para acesso ao site.
Acessando as funcionalidades do site
Ao acessar o site (www.terminal1rio.com.br), do modo que foi explicado anteriormente,
clique no link "Consultas On-line", abrirá a seguinte tela:
Informe seu nome de usuário e senha e clique em OK. Aparecerá a seguinte tela:
Alterar senha
Atenção: É importante aconselhar os clientes que, tão logo recebam sua senha por e-mail,
alterem.
Ao clicar no link Alteração de Senha, aparecerá a seguinte tela:
Coloque sua senha no primeiro campo e a nova senha que desejar no segundo e terceiros
campos. Clique em aplicar.
Caso tudo ocorra corretamente, aparecerá na tela:
Posicionamento *
Esta funcionalidade possibilita ao cliente, por intermédio de um representante legal
(despachante), fazer uma solicitação de serviço para suas mercadorias que se encontram
armazenadas no Terminal 1 Rio. Vale ressaltar que apenas despachantes cadastrados
conosco terão acesso a esta funcionalidade.
Ao clicar no link Posicionamento, aparecerá a seguinte tela:
Basta fornecer o container ou a carga solta que se deseja posicionar e clicar em Aplicar. Caso
a mercadoria esteja no Terminal e o despachante esteja atrelado ao cliente daquela carga,
aparecerá a seguinte tela:
Nesta tela é necessário informar:
1.
Telefone para contato, onde é necessário informar apenas os números, deste
modo: DDD+XXXXXXXX, pois a própria página formatará a informação.
Preencha corretamente, pois, em caso de dúvida, entraremos em contato
através deste.
2.
Início previsto, nunca poderá ser o próprio dia da solicitação ou anterior. O
posicionamento será agendado para o melhor dia disponível após o dia informado
neste campo. Preencha apenas com os números, pois a própria página formatará a
informação.
3.
Serviço portuário, este será o serviço apontado. Caso o serviço portuário
seja POSICIONAMENTO (ADUANEIRA) P/ CONFERÊNCIA/ VISTORIA será
necessário preencher os campos obrigatórios:
Data agendamento efetuado junto à Receita Federal
Fiscal designado
Número da DI/DTA
4.
Mercadorias do Grupo Mercadoria, baseado no container/carga solta que
foi passado na tela anterior, é feita uma busca que retorna nesta tela todos as
mercadorias que pertencem ao mesmo Grupo Mercadoria, para que seja possível
apontar um mesmo serviço para mais de uma mercadoria, conforme a necessidade.
Marque ao lado das mercadorias que terão o serviço apontado.
Após informar tudo, basta clicar no botão Aplicar. Aparecerá então uma tela, como a que
vemos abaixo:
Nesta tela podemos ver o número do posicionamento, que serviço foi solicitado, para que dia
este está agendado e para qual(is) container(s) e carga(s) solta(s). Também é informado o
e-mail para o qual é enviado o protocolo do posicionamento. Vale ressaltar que esse e-mail é
o fornecido pelo despachante na sua solicitação de senha. Caso seja necessário alterar esse
e-mail, envie um pedido para [email protected]. Se houver algum erro na solicitação
este será mostrado também neste momento, como podemos ver acima, no exemplo.