XXII CBBD – CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO. BRASILIA, 2007.
ÁREA: GESTÃO
SUB-ÁREA: GESTÃO DA INFORMAÇÃO E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
TíTULO: CRIAÇÃO DE INDICADORES SOBRE O SERVIÇO DE EMPRÉSTIMO
ENTRE BIBLIOTECAS DA BCO/UFSCAR ATRAVÉS DE ANÁLISE
BIBLIOMÉTRICA AUTOMATIZADA
Roniberto Morato do Amaral - [email protected] 1234
Ronildo Santos Prado - [email protected] 1
Lígia Maria Silva e Souza - [email protected] 1
Aisten Baldan – [email protected]
José de Carvalho Assumpção [email protected]
Leandro Innocentini Lopes de Faria - [email protected] 23
1 – Biblioteca Comunitária BCo/UFSCar
Universidade Federal de São Carlos - UFSCar
Rodovia Washington Luís, km 235 – CEP 13565-905 - São Carlos - SP - Brasil
(16) 33518424
http://www.bco.ufscar.br
2 – Departamento de Ciência da Informação - DCI
Universidade Federal de São Carlos - UFSCar
Rodovia Washington Luís, km 235 – CEP 13565-905 - São Carlos – SP - Brasil
(16) 33615547 ou 33613188
http://www.dci.ufscar.br
3 – Núcleo de Informação Tecnológica em Materiais - NIT/Materiais
Universidade Federal de São Carlos - UFSCar
Rodovia Washington Luís, km 235 – CEP 13565-905 - São Carlos - SP - Brasil
(16) 33615547 ou 33613188
http://www.nit.ufscar.br
4 – Departamento de Engenharia de Produção - DEP
Universidade Federal de São Carlos - UFSCar
Rodovia Washington Luís, km 235 – CEP 13565-905 - São Carlos - SP - Brasil
(16) 33615547 ou 33613188
http://www.dep.ufscar.br
XXII CBBD – CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO. BRASILIA, 2007.
RESUMO: Este trabalho apresenta um estudo dos atendimentos e solicitações
realizados pelo Serviço de Empréstimo Entre Bibliotecas - EEB da Biblioteca
Comunitária da Universidade Federal de São Carlos - BCo/UFSCar em 20062007. O objetivo do estudo foi construir indicadores sobre os atendimentos e
solicitações feitos pela BCo/UFSCar através do EEB para analisar a evolução
desse serviço. Para a construção dos indicadores foi utilizada a análise
bibliométrica automatizada. Como dados iniciais, foram utilizados 521 formulários,
entre atendimentos e solicitações realizados pela BCo/UFSCar em 2006-2007,
obtidos na base de dados EEB. Os formulários foram tratados com o software
Vantagepoint para construção de indicadores a partir dos campos "situação do
pedido", "data do pedido", "data do atendimento", "biblioteca", "material
bibliográfico" e "usuário" entre outros. Como resultados, foram construídos
indicadores relacionados ao tempo de atendimento, à freqüência de solicitação e
atendimento, aos materiais bibliográficos solicitados e aos usuários. Como o
procedimento desenvolvido é automatizado, será possível atualizar
periodicamente os indicadores para seu acompanhamento ao longo do tempo.
PALAVRAS-CHAVE: Empréstimo entre bibliotecas; Bibliometria; Indicadores.
1 INTRODUÇÃO
Reconhecidamente nas universidades brasileiras concentra-se o maior
número de pesquisas e a geração de novas tecnologias desenvolvidas no país.
Ás bibliotecas universitárias compete fornecer serviços de informação científica e
tecnológica em níveis compatíveis com as necessidades dos usuários servindo de
apoio imprescindível a essas atividades.
O controle bibliográfico, através dos catálogos on line, tem permitido uma
maior cobertura dos documentos e assegurado um acesso mais rápido e eficaz às
referencias bibliográficas. Atualmente a tecnologia da informação permite acesso
às bases de dados nacionais e internacionais e constitui-se em importante fator
para a produção de novas ferramentas bibliográficas. Porém o acesso ao
documento primário não se encontra na mesma situação, já que as pressões
econômicas têm obrigado as bibliotecas a reduzirem suas aquisições (JESUS &
GOMES, 2001).
Foi neste estágio que o empréstimo entre bibliotecas começou a adquirir
maior importância, uma vez que a experiência tem indicado que a única solução
plausível é a de uma determinada biblioteca apoiar-se nos recursos de outras
(EVARISTO, 1982).
XXII CBBD – CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO. BRASILIA, 2007.
Propõe-se por meio deste estudo dar continuidade aos trabalhos
apresentados por Amaral et al (2005; 2006), de analise dos serviços prestados
pela Biblioteca Comunitária da Universidade Federal de São Carlos BCo/UFSCar, através do uso de métodos de estudos bibliométricos e tratamento
automatizado dos dados extraídos a partir das base de dados do serviço de
Empréstimo Entre Bibliotecas - EEB da BCo/UFSCar, focando a criação de
indicadores. Com a visibilidade das informações sobre o serviço foi possível
identificar, através da construção de gráficos e quadros, quais as instituições que
mais atenderam e solicitaram material bibliográfico a BCo/UFSCar, quais os
principais usuários do serviço, qual a tipologia do material solicitado, a freqüência
de solicitações por periódico. Os estudos bibliométricos combinados a outros
indicadores podem ajudar tanto na avaliação do estado atual da ciência como na
tomada de decisão e no gerenciamento da pesquisa, importantes em estudos
para a área acadêmica (WORMELL, 1998).
2 REFERENCIAL TEÓRICO
O empréstimo entre bibliotecas foi definido por Campelo (1986), como o ato
de uma biblioteca ceder indiretamente a um individuo, através de outra biblioteca,
materiais de seu acervo. Isso pode ser feito pelo empréstimo do próprio original
ou de reprodução dele. O empréstimo entre bibliotecas assume uma importância
cada vez mais relevante no conjunto de atividades dos serviços de documentação
nas bibliotecas universitárias, pois aprimora o compartilhamento dos acervos,
garantindo aos usuários o acesso a um diversificado e maior número de
documentos. Mediante a revisão de literatura, constata-se que as bibliotecas não
têm condições de atender à sua comunidade, pois possuem seus acervos
defasados ou incompletos e quando se utilizam do empréstimo entre bibliotecas,
reduzem seus gastos com obras que poderiam ter pouca ou temporária utilidade
(SANTOS, 2002).
Toda uma argumentação foi elaborada a respeito do compartilhamento de
acervos por Silva (2001). Baseado em uma revisão de literatura explanou os
motivos pelos quais as bibliotecas podem optar pelo compartilhamento de
acervos. São arrolados os benefícios que as bibliotecas venham a desfrutar do
XXII CBBD – CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO. BRASILIA, 2007.
compartilhamento no tocante a economia de custos, desenvolvimento de
coleções, progresso da biblioteca e divulgação da informação.
O Brasil não dispõe de mecanismos formais que viabilizem o empréstimo
sistemático entre bibliotecas. Assim, todos os recursos aplicados pelas próprias
Instituições de Ensino Superior (IES) ou por Agências de fomento na aquisição de
livros, beneficiam apenas a comunidade local. Para que o empréstimo entre
bibliotecas seja desenvolvido o Ministério da Educação (MEC) afirma que é
necessário dispor de instrumentos próprios que assegurem o transito do livro de
uma biblioteca para outra, em condições satisfatórias de prazo, segurança e
confiabilidade no serviço oferecido. A falta de infra-estrutura é apontada como um
empecilho para o bom funcionamento do empréstimo entre bibliotecas no Brasil,
ocasionando um serviço feito á base da informalidade, da boa vontade, quase
sempre a nível local ou institucional (BRASIL, 1990).
Atualmente a informação é matéria-prima para o desenvolvimento
tecnológico. Assume um novo papel como fator de produção que, aliado ao
trabalho, matéria-prima e capital se torna o elemento indutor das mudanças
tecnológicas essenciais para as empresas que lutam por sua sobrevivência
(FUJINO, 1994). A valorização da informação trouxe benefícios para o
desenvolvimento e emprego de técnicas voltadas para a análise da informação,
entre elas a bibliometria, que possibilita realizar estudos a organização dos
setores científicos e tecnológicos a partir de fontes bibliográficas para identificar
os autores, suas relações e tendências (SPINAK, 1998).
A bibliometria analisa a comunicação escrita, através da contagem de
palavras. Atualmente está relacionada à contagem não apenas de elementos
textuais presentes no suporte de papel, mas principalmente de informações
extraídas de base de dados bibliográficos. Tarapanoff (1995) define a bibliometria
como o estudo de aspectos quantitativos da produção, distribuição e uso da
informação registrada, a partir de modelos matemáticos, para o processo de
tomada de decisão.
Alguns pesquisadores observaram que a distribuição de freqüência dos
dados em um texto ou em um conjunto de referências bibliográficas segue certos
padrões. Essas observações deram origem às leis bibliométricas: Lei de Lotka
determina a contribuição de cada autor para o avanço da Ciência; Lei de
XXII CBBD – CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO. BRASILIA, 2007.
Bradford, um método para selecionar os periódicos mais representativos para
uma área da ciência; e a Lei de Zipf, verificou que se as palavras que ocorrem em
um texto forem contadas e classificadas em ordem decrescente de número de
ocorrências, a multiplicação do número de ocorrências pela posição no ranking
para cada palavra é uma constante.
A lei de Zipf é valida para todas as
contagens feitas em textos, conjunto de textos ou referências bibliográficas, tanto
para contagem de palavras, como de elementos bibliográficos como: autores,
data de publicação, fonte da publicação entre outros (WORMELL, 1998).
Através da bibliometria, conjuntos de centenas ou milhares de registros
bibliográficos de artigos científicos, patentes, notícias e outros documentos podem
ser analisados para dar origem a novas informações bastante sintéticas e de alto
valor agregado, chamados indicadores, que não dizem respeito a um documento
em particular, mas ao conjunto dos documentos analisados. Os indicadores
bibliométricos podem ser usados para estudos de prospecção tecnológica,
inteligência competitiva e análise da produção cientifica (FARIA, 2001).
Indicadores é uma forma indireta de avaliar algo intangível, como ciência e
tecnologia. Considerando a ciência e tecnologia como sistema gerador de
informação, conhecimento e inovação, que requer insumos para funcionar e
produz resultados, podem-se construir indicadores de ciência e tecnologia a partir
da medição dos insumos aplicados e os resultados obtidos (SPINAK, 1998).
Os indicadores bibliométricos são classificados em indicadores de uma ou
de duas dimensões.
Os indicadores de duas dimensões são chamados de
indicadores de ligação e os indicadores de uma dimensão são divididos em
indicadores de atividades (contagem de publicações) e indicadores de impacto
(contagem de citações recebidas). Os indicadores de ligação têm sido aplicados
para elaboração de mapas descritivos do conhecimento e de redes de
relacionamento entre pesquisadores, instituições e países (FARIA, 2001). Eles
são de fundamental importância, pois contam os relacionamentos entre os
diversos campos de uma base de dados. Por exemplo, são importantes para a
identificação das parcerias entre autores ou entre instituições e para mostrar
ligações entre temas ou áreas de pesquisa. Os indicadores de atividade são
criados a partir da contagem de publicações e visam à elaboração de listas de
freqüência ou ranking de pesquisadores, instituições, empresas, países, e outros
XXII CBBD – CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO. BRASILIA, 2007.
(FARIA, 2001). Este tipo de indicador permite identificar os autores mais
produtivos de uma determinada área, analisar sua evolução no decorrer dos anos
e mapear quais são os temas de pesquisa prioritários de cada país, dentre outras
possibilidades. Os indicadores de impacto, que são criados a partir da contagem
de citações. O Indicador de impacto mais conhecido é o Fator de Impacto.
Calculado freqüentemente pelo Institute for Scientific Information (ISI, 2007) para
os periódicos indexados na base Science Citation Index, com base nas citações
recebidas pelos artigos publicados nesses periódicos nos últimos anos.
Na década de 80, começaram a ser desenvolvidas ferramentas (softwares)
para permitir automatização da análise bibliométrica, que consiste em produzir os
indicadores bibliométricos a partir de dados extraídos de base de dados
eletrônicas com o auxilio do computador. A análise automatizada conta com as
etapas: a) recuperação dos dados; b) preparação dos dados; c) tratamento
bibliométrico dos dados para a contagem de ocorrências de palavras nos registros
recuperados e criação de listas e matrizes; d) tratamento estatístico; e e)
representação gráfica para facilitar o entendimento da análise (FARIA, 2001).
Para estudos sistemáticos e de duração mais longa, como a produção de
indicadores para a avaliação da produção cientifica, se é necessário à criação de
um sistema de informação perene, aprimorado ao longo do tempo com a
experiência resultante de sucessivas aplicações (VAN RAAN, 1997).
Diversos pesquisadores brasileiros já desenvolveram estudos a cerca da
bibliometria. Quoniam (2001) mostrou em seu trabalho, de análise das teses
brasileiras inseridas na base de dados francesa Doc Thèses, que é possível obter
conhecimento, a partir do tratamento automatizado, para auxiliar o processo
decisório em todos os níveis, pois oferecem subsídios para a consolidação,
investimento e desenvolvimento de ações políticas e cientificas.
3 MÉTODO
Para analisar os atendimentos e solicitações de material bibliográfico feitos
pela BCo/UFSCar, através do EEB, e construir indicadores sobre esse serviço, foi
utilizado o método desenvolvido por Quoniam (2001). Como dados iniciais foram
utilizados os 521 formulários de atendimentos e solicitações realizados pela
XXII CBBD – CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO. BRASILIA, 2007.
BCo/UFSCar em 2006-2007, obtidos nas bases de dados do EEB. Optou-se por
extrair registros referentes aos formulários, pela quantidade de informações
presentes a respeito do serviço de EEB, que opera com duas bases de dados:
USER e PEDIDO, sua estrutura proporciona uma eficiente gestão do serviço e um
alto nível de detalhamento das características dos seus usuários, assim como do
material solicitado. Estas informações complementam os estudos de uso e
usuários que a BCo/UFSCar realiza periodicamente, com o intuito de manter
atualizado seu acervo, identificando futuras demandas.
Para a análise dessas informações foi necessária a recuperação de 521
formulários em 2006-2007, tendo em vista os dados relevantes sobre cada
operação (solicitação ou atendimento) (Dia atendimento; Usuário; Dia do pedido;
Biblioteca; Titulo do material bibliográfico; e etc.). O sistema informatizado de
gestão do EEB fornece informações em um formato bibliométrico, adequado ao
tratamento automatizado, conforme visualizado no quadro 1, não sendo
necessário a fase de tratamento sugerida por Faria (2001).
QUADRO 1 – Formato bibliométrico.
Nome: Sheila Abadia Rocha Carvalho
Autor: CHALHOUB, Sidney
Titulo: Trabalho, lar e botequim: o cotidiano dos trabalhos do Rio de Janeiro
Ano: 2001
Tipo: Livro
Status: cancelado
Biblioteca: UNESP/FCL - Faculdade de Ciências e Letras - Araraquara
Data: 17/03/2006
Usuário: usuário
Obs.: Não encontra-se na biblioteca
Curso: Ciências Sociais
Grau: Graduação
As informações obtidas sobre o EEB foram processadas pelo software
VantagePoint (capaz de, a partir de um arquivo texto contendo registros
bibliográficos, produzir indicadores de uma ou duas dimensões, além de
representar gráficos através de mapas estatísticos). O software Vantagepoint foi
usado para fazer o tratamento bibliométrico, que resultou na criação de listas de
freqüência, matrizes de relacionamentos e mapas. Por fim, o software Microsoft
XXII CBBD – CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO. BRASILIA, 2007.
Excel foi utilizado para importar os dados obtidos com o Vantagepoint e
representar graficamente os indicadores bibliométricos. A figura 1 abaixo sintetiza
todas as etapas do trabalho.
FIGURA 1 – Síntese do método (QUONIAM, 2001).
Este estudo foi realizado em parceria com o Núcleo de Informação
Tecnológica em Materiais – NIT/Materiais e o Departamento de Ciência da
Informação – DCI/UFSCar. A estrutura utilizada para desenvolver o trabalho, tanto
hardware como software, foi disponibilizada pelo NIT/Materiais. O núcleo é
especializado em Inteligência Competitiva (NIT, 2007).
4 RESULTADOS
No
período
analisado,
entre
2006-2007,
foram
efetuados
521
solicitações/atendimentos (Pedidos) pelo EEB, 440 em 2006 e 81 em 2007. A
figura 2 apresenta a evolução do serviço no período de 2006. Em setembro foi
registrado um “pico” no atendimento, nos meses de janeiro, fevereiro e março o
EEB fica suspenso, o serviço tem seu funcionamento atrelado ao ano letivo da
UFSCar.
Os usuários do EEB foram classificados em quatro grupos: alunos de Pósgraduação (doutorandos ou mestrandos), alunos de Graduação, Docentes e
Técnicos administrativos. No quadro 2 é possível visualizar que a demando pelo
serviço esta concentrada nos alunos, representando
cerca de 67% do total
demandado. O quadro 2 também apresenta uma alta porcentagem de pedidos
cancelados. Os principais motivos de cancelamento levantados são: a biblioteca
possui o material solicitado (19 ocorrências), a biblioteca não empresta o material
XXII CBBD – CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO. BRASILIA, 2007.
solicitado (19 ocorrências), usuário cancelou (18 ocorrências) material não
localizado (9 ocorrências). Com essas informações foi possível desenvolver um
treinamento específico para solucionar estes cancelamentos.
84
80
60
45
40
26
20
75
58
47
30
26
2006
39
9
De
z
No
v
O
ut
E
ST
Ag
o
JU
LH
Ju
n
Ab
r
M
ai
o
0
ar
1
M
Ja
n
0
Fe
v
Nº de pedidos
100
Mês
Figura 2 – Evolução dos pedidos no período de 2006.
Quadro 2 – Classificação dos usuários do EEB.
Total de pedidos
197
151
49
14
6
Grau
Pós-Graduação
Graduação
Docente
Não identificado
Técnico Administrativo
cancelado
36,55%
34%
32%
7%
0%
Entre os alunos de graduação, os cursos que mais tiveram ocorrências de
pedidos foram os cursos de Engenharia Urbana e Biblioteconomia. Conforme
pode ser visualizado no quadro 3, estes cursos merecem uma atenção especial
por parte dos responsáveis pelo desenvolvimento de coleções da biblioteca, afim
de verificar a qualidade do seu acervo, quanto as necessidades da demanda.
Quanto à tipologia dos materiais solicitados foram 418 pedidos para livros e
102 para teses/dissertações. Os principais títulos pedidos podem ser visualizados
no quadro 4. As informações apresentadas no quadro 4 podem ser usadas pelo
departamento de aquisição, para verificar a possibilidade de compra do material,
atualizando o acervo da biblioteca com a orientação de seus usuários.
XXII CBBD – CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO. BRASILIA, 2007.
Quadro 3 – Cursos de graduação.
Total de pedidos
36
30
21
21
20
16
16
13
10
9
CURSO DE GRADUACAO
Biblioteconomia e Ciência da Informação
Engenharia Urbana
Engenharia de Produção
Engenharia Civil
Ciências Sociais
LETRAS
Física
Ciências Biológicas
Engenharia Física
Matemática
Quadro 4 – Principais títulos pedidos.
Total de pedidos
3
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Título pedido
Aspectos humanos de la forma urbana
Introdução a isostática
Paleontologia
a lírica trovadoresca
Anatomia do aparelho locomotor : osteologia, artrologia, miologia,
Anatomia do Aparelho Locomotor, Osteologia, Artrologia, Miologia,
Compreender e transformar o ensino
Construzioni Metalliche
Fundamentos de espectroscopia raman e infravermelho
Fundamentos de Transferencia de calor e massa
Física para cientistas e engenheiros
Hilda Furacão
historia de portugal medievo
Imagem da Cidade
Microbiologia dos alimentos
Mécanique analytique
O método nas ciências naturais e sociais: pesquisa quantitativa e
O método nas ciências naturais e sociais: pesquisa quantitativa e
O segredo de Luisa
Perturbation theory for linear operators
Principles of Farm Machinery
Química do Processamento de Alimentos
Solvable Models in Quantum Mechanics
Statistical methods for reliability data
Zoologia dos Invertebrados
A BCo/UFSCar tem convênio firmado com 66 bibliotecas, que no período
recebera, 432 pedidos de empréstimo da BCo/UFSCar. O quadro 5 foi construído
com as bibliotecas que receberam mais de 10 pedidos. A BCo/UFSCar foi
solicitada 89 vezes por suas parceiras, isto mostra uma relação vantajosa
proporcionada pelo EEB a BCo/UFSCar.
XXII CBBD – CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO. BRASILIA, 2007.
Quadro 5 – Bibliotecas parceiras da BCo/UFSCar.
Total de pedidos
79
40
35
34
19
17
15
12
11
10
10
10
Biblioteca parceira
USP/EESC - Escola de Engenharia de São Carlos
Centro de Ciências Agrárias - Araras - BSCA
UNESP/FCL - Faculdade de Ciências e Letras - Araraquara
USP/ICMC - Instituto de Ciências Matemáticas e Computação
UNICAMP/BCCE - Biblioteca Central Cesar Lattes
UNESP/BRC - Campus Rio Claro
UNICAMP/FE - Faculdade de Educação (sedex)
UNICAMP/BC - Biblioteca Central
USP/IFSC - Instituto de Física de São Carlos
UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina - Central
USP/FE - Faculdade de Educação
USP/POLI - Engenharia de Produção
5 CONCLUSÃO
Com os resultados foi possível a BCo/UFSCar melhorar o seu serviço de
EEB junto aos usuários, promovendo treinamentos direcionados aos seus
principais usuários e visando novos usuários. Os resultados permitiram uma
melhor seleção das instituições na hora de efetuar as futuras solicitações, pois é
possível visualizar a eficiência do atendimento de cada instituição. Também foi
possível um melhor controle do acervo, já que algumas publicações solicitadas
encontram-se em nosso acervo com algum tipo de problema e outras puderam
ser indicadas para aquisição devido ao seu volume de solicitações.
Conforme foi citado no referencial teórico, os trabalhos desenvolvidos com
o tratamento bibliométrico tendem a evoluir conforme a sua aplicação. O presente
artigo é parte de uma série abordando o desenvolvimento do EEB, o trabalho se
caracteriza por seus resultados, em um mecanismo de verificação e controle do
desenvolvimento do EEB. Como o procedimento desenvolvido é automatizado,
será possível atualizar periodicamente os indicadores para seu acompanhamento
ao longo do tempo, podendo a BCO/UFSCar melhorar o seu próprio indicador de
eficiência, no atendimento a outras instituições.
6 REFERÊNCIAS
AMARAL, R. M. et al. Criação de indicadores sobre o serviço de comutação
bibliográfica da BCo/UFSCar através de análise bibliométrica automatizada. In:
XXII CBBD – CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO. BRASILIA, 2007.
CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E CIÊNCIA DA
INFORMAÇÃO – CBBD, 21., 2005, Curitiba. Anais... Curitiba: [s.n.], 2005. 1 CD-ROM.
AMARAL, R. M. et al. Desenvolvimento e aplicação de uma ferramenta para o uso e
gestão do serviço de empréstimo entre bibliotecas na BCo/UFSCar. In: SEMINÁRIO
NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 14., 2006, Salvador. Anais...
Salvador:UFBA, 2006. 1 CD-ROM.
BRASIL. Ministério da Educação. Ministério da Ciência e Tecnologia. Modelos
alternativos de empréstimos-entre-bibliotecas. Brasília: O Programa, 1990.
CAMPELO, B. S. Empréstimo entre bibliotecas. Revista da Escola de Biblioteconomia
da Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, v. 15, n. 1, p. 7-34, mar.,
1996.
EVARISTO, M. F. Sistemas nacionais de acesso ao documento: um modelo para o Brasil.
Revista Brasileira Biblioteconomia Documentação, v, 10, n. 1, p. 19-32, jan.-jun.,
1982.
FARIA, L. I. L. Prospecção tecnológica em materiais: aumento da eficiência do
tratamento bibliométrico. 225 f. 2001. Tese (Doutorado em Engenharia de Materiais) –
Universidade Federal de São Carlos, São Carlos, 2001.
FUJINO, A. A informação e o lucro da empresa. Palavra-Chave, n.7, p.15, 1994.
INSTITUTE FOR SCIENTIFIC INFORMATION - ISI. Disponível em: <http://
www.isinet.com/isi>. Acesso em:12 mar. 2007.
JESUS, A. P.; GOMES, J. J. Criação do sistema integrado de bibliotecas do Sistema
ACAFE: utilizando JAVA e XML. [SI: sn], 2005.
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO TECNOLÓGICA EM MATERIAIS - NIT. Disponível em:
<http://www.nit.ufscar.br> Acesso em: 04 mar. 2007.
QUONIAM, L. et al. Inteligência obtida pela aplicação de data mining em base de teses
francesas sobre o Brasil. Ciência da Informação, Brasília, v.30, n.2, p.24, 2001.
SANTOS, P. R. F. Empréstimos entre bibliotecas: biológicas, exatas e humanidades.
54 f. Marília: UNESP/Curso de Biblioteconomia, 2002.Trabalho de Conclusão de Curso.
SILVA, T. Compartilhar é a solução. Nova Friburgo: UERJ/Instituto Politécnico, 2001.
SPINAK, E. Indicadores cienciométricos. Ciência da Informação, Brasília, v.27, n.2,
p.141-148, maio/ago., 1998.
TARAPANOFF, K.; MIRANDA, D. M.; ARÁUJO JÚNIOR, R. H. Técnicas para tomada
de decisão nos sistemas de informação. Brasilia: Thesaurus, 1995.
VAN RAAN, A. F. J. Scientometrics: state-of-the-art. Scientometrics, v. 38, n. 1, p. 205218, 1997.
WORMELL, I. Informetria: explorando bases de dados como instrumentos de análise.
Ciência da Informação, Brasília, v.27, n.2, p.210-216, 1998.