Inbound Marketing
MANUAL
DO
CURSO
ESPM
Rua Joaquim Távora, 1.240 — Vila Mariana — São Paulo — SP
Informações
Central de Relacionamento: (11) 5081-8200 (opção 1)
De segunda a sexta das 9h às 20h45, e sábado das 9h às 12h45
[email protected]
www.espm.br
Inbound Marketing
As práticas de marketing vêm evoluindo muito ao longo do tempo, principalmente, com
a possibilidade da utilização de ferramentas e canais digitais para aumentar a sua
eficácia. Se por um lado há mais maneiras e formatos de exposição, por outro, o
consumidor está cada vez menos susceptível a tradicionais abordagens invasivas que
distraem ele de conteúdos relevantes. Nesse sentido, a teoria do inbound marketing
trata de modernas maneiras de utilizar o marketing como atração de potenciais
clientes, sejam eles pessoas físicas (B2C) ou empresas (B2B).
Atendendo a uma demanda cada vez mais crescente por esse conteúdo, a ESPM oferece
o curso de Inbound Marketing, que trará as mais recentes teorias sobre o assunto para
que os interessados possam aplicar em suas diferentes realidades. Tendo como
professores experientes profissionais de mercado com sólida atuação em Inbound
Marketing, o curso será composto não apenas de questões teóricas, mas também de
casos práticos em diversas áreas de aplicação, para que os estudantes tenham um real
diferencial no mercado.
Objetivo
Capacitar profissionais a desenvolverem estratégias de Inbound Marketing, quaisquer
que sejam as suas áreas de atuação, oferecendo conteúdos relevantes para que seus
prospects avancem na jornada de compra e no funil de conversão de vendas de forma
mais ágil e automatizada possível.
Público
Dirigido a profissionais de marketing e vendas e a estudantes que atuam ou pretendem
atuar em estratégias de Inbound Marketing.
Conteúdo
O conteúdo do curso é composto de teorias e práticas de Inbound Marketing aplicadas a
cada etapa da jornada de compra do consumidor, além de dicas práticas de execução
das rotinas de Inbound Marketing e suas ferramentas de apoio. Os temas abordados são:
Publicado em 22/6/15. Esta versão substitui as versões anterior
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Conceitos básicos
O que é inbound marketing?
As diferenças entre inbound e outbound
Inbound marketing é marketing digital?
Como é uma estratégia efetiva de inbound marketing
Atração
Fatores críticos de sucesso
Criação de personas
Jornada de compra
Como otimizar o seu site
Geração de conteúdos de atração (blog posts, webinars, eBooks)
Ampliando o seu conteúdo com a mídia social e criação de comunidades
Dicas práticas & KPI (indicadores de performance)
Conversão
Criando conteúdos para aumentar os indicadores de conversão
A anatomia de uma landing-page
Como aperfeiçoar o processo de conversão (lead nurturing)
Qualificação de leads (MQL e SQL)
Dicas práticas & KPI (indicadores de performance)
Venda
Priorizando leads (lead scoring)
O envio do e-mail certo para o lead certo
O poder do smarketing (sales + marketing)
Tornando seu processo de vendas inbound
Dicas práticas & KPI (indicadores de performance)
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Carga horária
O curso de Atualização de Inbound Marketing possui 24 horas, distribuídas em 8 (oito)
encontros que se realizam uma vez por semana, às terças-feiras, das 19h30 às 22h30,
no campus da pós-graduação da ESPM.
Coordenação
Prof. Pedro Waengertner.
Matrícula
Pelo site, até dia 11/9/15.
Atenção! As vagas são limitadas.
Cancelamento ou adiamento do curso
O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de
antecedência da data prevista para seu início.
Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor
pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, no prazo
de até 10 (dez) dias úteis, após indicação dos dados bancários.
Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE O REQUERIMENTO EXPRESSO
do PARTICIPANTE endereçado ao e-mail: [email protected] , 100% do valor pago,
também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias
úteis, após indicação dos dados bancários.
Se o estudante solicitar o cancelamento por motivos particulares antes do início do
curso, terá direito a reembolso de 100% do valor pago. Se o cancelamento for solicitado
após o início do curso, o reembolso será de 80% do valor pago, descontado o valor
correspondente ao número de aulas assistidas.
Em ambos os casos, o cancelamento deverá ser pedido MEDIANTE O REQUERIMENTO
EXPRESSO
do
PARTICIPANTE
endereçado
ao
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e-mail:
[email protected],
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indicando os dados bancários para depósito. O prazo para reembolso é de 10 (dez) dias,
úteis após o fornecimento dos dados bancários.
A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham
sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas
ou rodoviárias, combustível, hospedagem etc., em virtude do cancelamento ou
adiamento do curso.
Início das aulas
As aulas serão ministradas às terças-feiras, com início em 15/9/15 e término em
3/11/15.
Setembro
3ᵃˢ-feiras
15
22
Outubro
29
6
13
20
Novembro
27
3
Local
Campus Rodolfo Lima Martensen
Rua Joaquim Távora, 1.240 — Vila Mariana — SP
Investimento
O pagamento do curso pode ser efetivado nas seguintes condições:
 2 (duas) parcelas no boleto bancário;
 3 (três) parcelas no cartão de crédito (Amex, Diners, Elo, MasterCard ou Visa).
Pagamento à
vista
R$ 2.085,65
Nº
parcelas
Parcelas
Meio de
pagamento
1
R$ 2.085,65
Boleto e cartão
2
R$ 1.072,50
Boleto e cartão
R$ 2.145,00
3
R$ 715,00
No cartão
R$ 2.145,00
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Valor total a
prazo
5