SHOPPING CENTER NORTE INVESTE EM NOVO MOBILIÁRIO
Quem for ao Shopping a partir de agora vai encontrar mais conforto, com novos espaços e
móveis modernos para relaxar no intervalo das compras
A cada dia que passa, as pessoas costumam permanecer mais tempo nos shopping centers, o
local está deixando de ser apenas um centro de compras e passando a funcionar também
como ponto de lazer e entretenimento. E foi esta preocupação em fazer com que os clientes se
sintam mais em casa e de forma confortável em seus ambientes que levou o Shopping Center
Norte a desenvolver um projeto para a troca de mobílias em todos os seus corredores, que
ganharam ares mais convidativos para os clientes se acomodarem entre uma compra e outra.
“Constatamos que as famílias, muitas vezes, passam o dia no nosso shopping e, por conta
disso, resolvemos reestruturar a mobília, o que trará mais conforto e tornará o nosso
ambiente muito mais acolhedor e agradável”, afirma Ricardo Afonso, Diretor Superintendente
do Center Norte. O Shopping recebeu novos artigos de decoração como bancos, vasos, sofás,
balcão de informação e lixeiras.
A nova mobília está presente em todo o mall, em diversas composições de banco espaçosos e
lounges aconchegantes. Com predominância de tons de marrom, bege e fendi, os móveis
seguem a cartela de cor já utilizada em outros materiais do Shopping, como placas de
manutenção, papelaria interna, manuais e regimento. Vasos com flores naturais, como
orquídeas brancas e rosas também passaram a compor o interior do Shopping, dando charme
e sofisticação ao ambiente.
Para chegar à melhor composição das peças e aos artigos de decoração, o Shopping pesquisou,
testou e executou protótipos por dez meses até a instalação. O desenvolvimento dos novos
móveis e as suas disposições nos corredores foram realizados por um grupo de profissionais de
vários departamentos.
O Balcão de Informações também ganhou nova aparência, mais espaço e mudou de lugar,
agora fica situado no corredor da entrada principal. E nova roupagem não para aí. Em breve
serão instaladas novas placas de direções, dentro de um novo padrão de comunicação visual.
Revitalização é ampla
Com mais de 300 lojas para as mais variadas necessidades dos consumidores e um completo
centro de diversão, lazer e serviço, o Center Norte continua sendo um dos mais importantes
de São Paulo por sua grandiosidade e, principalmente, pelos volumes de vendas. Para manter
esta posição e o invejável título de shopping center que mais vende por metro quadrado no
Brasil, sua administração vem realizando seguidos investimentos num projeto de revitalização.
A nova mobília apresentada agora faz parte deste projeto que tem o objetivo de tornar o
Center Norte mais confortável, elegante e atrativo. Os frequentadores regulares são
testemunhas das mudanças que vem deixando o Shopping com uma cara que representa o
que existe de mais moderno em design e arquitetura deste tipo de estabelecimento.
Na primeira etapa, foram as entradas que se tornaram mais luminosas e atraentes. Depois
vieram outras novidades, como o forro, a iluminação, o paisagismo e até mesmo o marketing
olfativo (ver box). No novo paisagismo, entre as espécies escolhidas estão plantas nativas bem
adaptáveis ao ambiente interno. Com uma vasta variedade de cores e texturas, elas dão
colorido e sensação de bem-estar, contribuindo para resultar um espaço harmônico, alegrando
e até inspirando os consumidores.
Como parte do próprio conceito, o projeto deu prioridades a questões como qualidade
ambiental, economia de energia, segurança e competividade. Além disso, embora a
revitalização seja ampla, abrangendo tanto a parte interna quanto externa, os trabalhos têm
sido realizados sem qualquer interrupção que possa comprometer o funcionamento do
Shopping.
BOX
Marketing Olfativo
Cheiro de coisa que gente gosta
Quem não tem gravado na memória o cheiro de um carro novo? Aromas estimulam o
sentimento olfativo, evocando lembranças, mexendo com os sentimentos e causando impacto
nas pessoas. Por isto se tornou um recurso que as empresas de todo o mundo passaram a
utilizar como elemento que reforça sua identidade e seu vínculo com os consumidores.
Seguindo esta tendência, o Center Norte também investiu para ter seu próprio cheiro,
aumentando a sensação de conforto e bem-estar dos clientes. Este cheiro foi desenvolvido por
uma empresa especializada em marketing olfativo, tendo como base as próprias características
do Shopping. “Temos um aroma exclusivo, com o qual criamos uma atmosfera agradável e
acolhedora, que estimula as experiências e as ações dos consumidores”, afirma Ricardo
Afonso, Diretor Superintendente do Shopping Center Norte.
Origem
O marketing olfativo começou com os americanos que se utilizavam do cheiro para manter os
apostadores mais tempo diante das mesas de jogos nos cassinos de Las Vegas, ainda na
década de 70. A Disney, imbatível na arte de encantar consumidores, utiliza esta ferramenta
há 15 anos em seus parques temáticos. Primeiro usou aromas de pólvora e borracha para dar
mais realismo ao público nas suas salas de filmes de ação. Depois as ruas dos parques
temáticos ganharam cheiro de pipoca para despertar o apetite dos clientes. Nos últimos anos,
chineses e japoneses também investiram na aromatização dos mais diversos tipos de
ambiente. A Europa segue a mesma tendência e até o metrô de Paris tem sua própria marca
olfativa.
No Brasil, esse é um conceito novo, iniciado em meados dos anos 90 por alguns
supermercados dispostos a atrair a atenção dos consumidores para áreas de pouco tráfego ou
para um novo produto em oferta. Depois vieram as feiras e exposições e, há não mais de três
anos, uma demanda mais significativa por parte do varejo.