Shopping Cidadão Instituição Governamental Objetivo Proporcionar ao cidadão o maior número possível de serviços em um único estabelecimento. • Obter a satisfação do cidadão, com o fornecimento de vários serviços em um curto prazo de tempo. Shopping Cidadão Missão É Missão do shopping cidadão a prestação de serviços de qualidade, o compromisso firme como direitos do cidadão e os valores éticos, contribuindo assim, para a realização da cidadania plena pra a melhoria continua do serviço público. Shopping Cidadão Prédio Quatro pisos Térreo PM SEAPES (Carteira de Trabalho) DRT (Seguro Desemprego) SEDUC (Recreação para crianças) Banco do Brasil Correios (CPF) Shopping Cidadão Mezanino DETRAN CERON CAERD IICC (Carteira de Identidade) CONEN (Narcóticos) DECON (Delegacia do Consumidor) DRT (outros serviços) Shopping Cidadão 1º PISO SEPLAD (Espelho) Tribunal de Justiça Defensoria Pública SEFIN (IPVA, Certidão Negativa, etc.) Prefeitura (IPTU, Nota Fiscal Avulsa, etc.) SEBRAE Junta Comercial PROCON Ministério Público (2ª via de Registro, ...) Shopping Cidadão 2º PISO Internet Popular Disque Denúncia Corregedoria Geral OUGER - Ouvidoria Geral do Estado CPD Gerencia do Shopping Cidadão O Shopping Cidadão possui: 179 computadores 2 Servidores IBM • HD 74 GB 177 Estações • • • • Pentium 4 Processador 1.3 GHz 128 MB de RAM HD 40 GB 45 impressoras 30 LexMark 15 HP 960C Servidor IBM Banco de Dados • SQL Server Redes • Grupos • DHCP Pentium 4 Segurança • Linux – Slackware Sistema Operacional Servidor Windows 2000 Server Estações Windows 98 Firewall / Proxy Linux AntiVirus VirusScan 8 Enterprise 8.0, AVG 7.0 AntiSpywere Spy Sweeper Microsoft Windows AntiSpyware Meio de Transmissão LAN Cabeamento UTP – Padrão 568-A Fast Ethernet 100 Mbps 6 Swith 24 porta – Camada 2 Meio de Transmissão WAN Fibra Óptica – 1Mega