MITSUBISHI OTIMIZA INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIO COM QLIKVIEW
Ferramenta de Business Inteligence gerencia hoje diversos departamentos da filial brasileira, reduzindo a carga de
trabalho das equipes de TI, o tempo de produção dos relatórios, e possibilitando a entrega em tempo real de
indicadores estratégicos para a empresa.
A fábrica Mitsubishi do Brasil, com sede em Catalão (GO) e escritórios em São Paulo, implementou a ferramenta de
Business Inteligence QlikView, da desenvolvedora sueca QlikTech, para fornecer maior inteligência de negócio aos
seus departamentos comerciais e administrativos. Entre os principais benefícios conquistados com a solução, que é
comercializada no Brasil pela Nórdica Software, estão a redução da carga de trabalho das equipes de TI e a entrega
em tempo real de informações estratégicas para os diversos setores.
Segundo Eduardo Zalamena, gerente de TI da Mitsubishi no Brasil, a velocidade e facilidade na entrega dos dados
são as principais vantagens do QlikView. “Quando nós precisávamos disponibilizar indicadores de desempenho do
negócio para uma determinada área, éramos obrigados a fazer todo o levantamento manual desses dados no ERP,
ou mesmo desenvolver um sistema de relatórios que fizesse isso. Hoje, uma vez que os dados são carregados no
QlikView, essas informações podem ser disponibilizadas facilmente nos dashboards”, explica.
A fim de ilustrar o potencial da ferramenta, o executivo conta que, antigamente, para emitir os relatórios mensais da
área orçamentária, a controladoria precisava entrar em várias telas do ERP para coletar informações de diversos
tipos, o que demandava muito tempo da equipe. Por conta disso, os relatórios só eram entregues cerca de 15 dias
após o fechamento mensal. Hoje, porém, isso é feito em tempo real, sempre que solicitado.
“O QlikView é bastante intuitivo, permitindo que a equipe de TI monte rapidamente um layout específico para cada
departamento, com base nos indicadores que cada um deles demanda. A partir disso, os próprios usuários acabam
encontrando no dia a dia outros indicadores que podem ser muito valiosos ao negócio e que antes nem pensávamos
em mapear”, conta.
Outro fator fundamental para a consolidação do QlikView dentro da Mitsubishi, na opinião do executivo, foi a
escalabilidade da ferramenta, que hoje monitora toda a parte financeira, o setor de orçamentos, o departamento
industrial, de pós-vendas, e até mesmo a própria gestão de TI da empresa. “Iniciamos a implementação com uma
estratégia pequena, restrita apenas à parte comercial. Porém, à medida que fomos percebendo os resultados,
começamos a evoluir o projeto para outros departamentos, até conseguirmos crescer para um BI que engloba hoje
toda a organização”, explica.
O gerente de Negócios da Nórdica Software, Gerson Gildin, considera que a implementação realizada na Mitsubishi
foi rápida e sem grandes dificuldades. “Nós demos apenas uma consultoria inicial para a equipe de TI, que depois
desenvolveu por conta própria toda a evolução do projeto de acordo com as reais necessidades o negócio até
chegarem ao ponto onde estão hoje, com um BI que abrange várias áreas da corporação. Este é o maior exemplo
que podemos dar sobre a facilidade de uso e implementação da ferramenta”, afirma.