Relações Humanas
Iº Congresso IOS 2010
Jovem Aprendiz
Vantagens de ter um Jovem Aprendiz
Acompanhamento profissional ;
No ambiente de trabalho o entusiasmo
do jovem tem reflexos em outros
funcionários;
Além de atuar em concordância com a
lei, a TOTVS cumpri o seu papel de
responsabilidade social;
Com a formação prática e teórica o
jovem executa com zelo as tarefas e
aplicar na prática o que aprende no
curso.
A maioria dos nossos jovens tem
fortes possibilidades de efetivação.
Garantia de emprego.
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Jovem Aprendiz
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Caso de Sucesso
Em 2007 a jovem Thamara, aos 16 anos, iniciou um curso do Pacote Office no IOS
e logo após alguns meses ficou sabendo que haveria uma oportunidade de emprego na
TOTVS. Se inscreveu para o processo seletivo, seu currículo foi o último a ser entregue, mas
isso não significou que ela seria a ultima selecionada. Pelo contrario foi selecionada para
atuar na área Administrativa do CST (Central de Serviços TOTVS). Iniciou o curso em uma
Instituição reconhecida pela Ministério do Trabalho.
Foi assim que começou sua jornada na TOTVS.
“Fiquei com medo, pois ia mudar minha turma de estudo passaria a estudar de noite, mas
valeu a pena!”
Ficou 2 anos no CST trabalhando com atendimento e treinando os novos
participantes mesmo ela sendo a mais jovem do time. Em 2009 abriu uma vaga interna que
lhe chamou atenção se inscreveu e hoje, está a 6 meses, no CRM. Começou a estudar
espanhol, pois vai treinar as unidades nacionais e internacionais nos módulos do CRM.
Jovem Aprendiz
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Caso de Sucesso
“Dependendo da sua postura ninguém sabe que você é Jovem Aprendiz. Não te
tratam como um Jovem.”
Hoje a Thamara está no 2º ano da Faculdade de Sistemas da Informação e
Processamento de dados e quer seguir carreira na área técnica.
PcD’s
De acordo com o artigo 93 da Lei 8.213/1991, qualquer empresa com 100
ou mais funcionários deve preencher de 2% a 5% de seus cargos com beneficiários
reabilitados ou pessoas portadoras de necessidades especiais na seguinte
proporção:
Até 200 funcionários
2%
de 201 a 500
3%
de 501 a 1000
4%
de 1001 acima
5% *
Em conjunto com BRASSCON assinamos o Pacto Setorial que permite
cumprir a cota em um período de tempo estendido. Em dois anos deve-se cumprir
80% da Cota (que é de 5%)
Atualmente temos 100 participantes com Deficiência distribuídos nas
nossas Unidades (BH, JOI e RJ). Estão distribuídos da seguinte maneira:
Deficiência
* A TOTVS enquadra-se nesta categoria.
Part
Física
74
Auditiva
14
Visual
12
Total
100
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Ações de inclusão
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Ações de inclusão
Programas de Capacitação
• Incubadora de Talentos Especiais
Surgiu em 2007 com o propósito de capacitar pessoas interessadas no ERP. Depois
o projeto foi elaborado para atender pessoas com deficiência. Duração de 1 mês.
• 1º Programa de Capacitação
Surgiu em Maio de 2008 com o propósito de capacitar em diversas frentes PcD’s
para sua atuação no mercado de trabalho e, principalmente, no grupo TOTVS,
buscando propiciar a inclusão social. A turma formada por 22 participantes dos quais
absorvemos 8 (36%) o restante do grupo foi dirigido aos nossos clientes e parceiros.
O programa teve duração de 4,5 meses e abordou:
 Rotinas Administrativas,
Pacote Office,
Português,
Matemática e
ERP
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Ações de inclusão
Programas de Capacitação
• 2º Programa de Capacitação
Surgiu em Maio de 2009 em parceria com IOS. O grupo iniciou com 25 participantes
e atualmente conta com 19. O programa tem duração de 14 meses e aborda:
Ensino Médio (Supletivo – Cursinho da Poli)
Rotinas Administrativas,
Pacote Office,
Comunicação e Expressão
Postura Profissional
ERP
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Ações de inclusão
Comitê de Inclusão
Surgiu em 2009 por uma iniciativa dos próprios participantes TOTVS de
promoverem ações de integração entre as pessoas com deficiência e a equipe de
trabalho; Conscientização dos participantes e Ouvir, mensalmente, os pontos de
melhoria no dia-a-dia desta convivência a fim de serem avaliados e implementados.
Aline - Inovação/ Controladoria, Ivan - Framework, Elaine - IOS, Gisele –Assessoria, Fran- Arquivo, Rose – Help Desk e Monica RH
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Ações de inclusão
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Caso de Sucesso
Durante 6 anos Rose recebeu incansáveis NÃOS quando insistia em voltar para o
mercado formal de trabalho e buscou não absorvê-los como uma sentença de incompetência.
“O tempo gira, o mundo muda, assim como nossos corpos e, por que não as nossas
opiniões? Em algum momento, a percepção mudou, a porta se abriu e aqui estou!”
Foi assim que a participante Rose entrou na TOTVS em 2001 e foi a primeira
“cadeirante” contratada. Atuou 3 anos na área administrativa, foi transferida IP – Help Desk e
há 5 é líder de uma das maiores equipes Help Desk da linha Microsiga composta por 24
analistas.
“Pelo fato de ter sido a primeira “cadeirante” contratada, senti que precisava ter uma postura
de cooperação afim de permitir uma integração natural.”
Nessa época a empresa não era adaptada para receber pessoa com mobilidade
limitada/reduzida.
“Mas, não houve empecilhos para que eu exercesse a minha atividade e me relacionasse com
todos. O ambiente informal permitiu que esta adaptação fosse muito tranqüila. Curiosamente,
não havia nenhum programa interno de inclusão. Simplesmente, nos adaptamos, sem
traumas.”
Ações de inclusão
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Caso de Sucesso
Rose atribuiu parte do seu sucesso a sua postura.
”Jamais me apresentei como uma participante que necessitava de tratamento diferenciado.
Sou e sempre fui cobrada por resultados e a minha deficiência física nunca foi apresentada
como limite para o meu desenvolvimento ou para o aceite de novos desafios.”
Rose fez parte do coral e hoje faz parte do Comitê.
“Hoje, tenho a possibilidade de atuar como mentora do Projeto de Inclusão de Social da
TOTVS. Nosso desafio é o de sensibilizarmos o maior número possível de participantes a
aceitarem as diferenças como algo necessário para o nosso desenvolvimento e que esta ação
nos permita comprovar que somos todos iguais, embora sejamos diferentes.”
Dúvidas
Monica Mateus
[email protected]
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