Año 4 / N° 11
Data Center
Descubra la eficiencia operativa y reducción de costos que
se obtienen al implementar el centro de datos del futuro en el
presente. Las claves: Virtualización, consolidación
e informática unificada.
ALMACENAMIENTO
CLOUD COMPUTING
LEADING CASE
Por sus costos asociados, es importante
analizar cómo se utilizan los sistemas de
almacenamiento. Jeff Henry, VP y Gerente
General para América de Hitachi Data
Systems, da algunas pautas en exclusiva.
Logicalis lanzó soluciones específicas
bajo este modelo. Entre ellas, servicios de
consultoría y de construcción para ayudar
a las organizaciones a crear sus Nubes
Internas.
La filial chilena de la empresa australiana
SKM implementó el cableado completo
de datos, infraestructura de red y Data
Center para los 600 empleados que
trabajan en la organización.
Año 4 / N° 11
Staff
Editorial
Comité editorial
Estimados lectores:
Rodrigo Parreira
CEO, Logicalis; Southern Cone
Juan Lorenzo
CTO, Logicalis; Southern Cone
Fernando González
Solutions Architecture, Logicalis; Southern Cone
Luis Espósito
Knowledge, Processes & Quality, Logicalis;
Southern Cone
Ignacio Perrone
Consulting & Strategy, Logicalis; Southern Cone
Gastón Daurat
Enterprise Sales, Logicalis; Southern Cone
Pablo Grande
Service Providers and Public Sector Sales,
Logicalis; Southern Cone
Carlos Pingarilho
Technology Director, PromonLogicalis; Brasil
Idea y coordinación
Does your data centre
cost the earth?
A recent Mckinsey report suggests that effective data centre optimisation can reduce
waste and improve labour productivity by as much as 40% in some processes.
By deploying ‘lean’ principles such as virtualisation to data centre operations, you can better manage
escalating data volumes.
A fully evolved and efficient data centre will give your organisation the information and resources it
needs when it needs them, making it a more responsive, co-ordinated and high-performing business.
New ways of working and greater asset utilisation will drive down costs.
Logicalis, a specialist in aligning IT and communications with business strategy, helps organisations
manage their complexity to deliver business agility, continuity, governance and responsibility.
Departamento de Comunicación Logicalis
Los requerimientos exigidos por las nuevas aplicaciones empresariales y la necesidad de optimizar las redes y el procesamiento
de datos, entre otros motivos, dieron lugar a las iniciativas que
Cisco denomina Data Center 3.0 y Unified Computing System
(UCS).
Los objetivos perseguidos son claros: mejorar y simplificar la gestión de los Centros de Datos de cualquier organización al unificar
equipos, cómputo, redes y almacenamiento en un único sistema
integrado. Según se ha demostrado, con UCS, por ejemplo, es posible reducir el costo total y la complejidad de las infraestructuras
de TI, ayudando a extender la vida de las inversiones en activos y
mejorar la agilidad de los negocios.
En esta evolución, existen soluciones de diversos proveedores
que ya están disponibles para organizaciones de todos los tamaños e industrias, y que combinan datos y almacenamiento en un
tejido de redes unificadas. De esta manera, los Centros de Datos
se vuelven más ágiles, logrando promover el uso eficiente de los
recursos, proporcionar un acceso seguro y fiable a los mismos,
permitir el despliegue rápido de aplicaciones y fomentar la experiencia de colaboración con el usuario final.
La presente edición de Logicalis NOW apunta a difundir las últimas tecnologías que hacen a la funcionalidad del Data Center
para obtener de ellos el máximo provecho, contemplando el ahorro de costos y la optimización de recursos, hecho que impacta
directamente en la eficiencia operativa y la continuidad del negocio. Mediante tecnologías tales como virtualización, consolidación y cloud computing todo esto es posible.
Como siempre, esperamos que los artículos contenidos en esta
edición sean un disparador que lleve a las organizaciones a informarse sobre las últimas novedades y tendencias del sector para
implementarlas en beneficio de su negocio.
Por último, invitamos a visitar nuestro renovado webiste www.
la.logicalis.com, donde se puede acceder a una descripción de las
soluciones ofrecidas, casos de éxitos, noticias de nuestros partners, contactar a especialistas, registrarse a eventos, y mucho
más.
Multiply the value of your IT investment
www.la.logicalis.com
Visit
www.uk.logicalis.com today.
[email protected]
GREEN IT
Sumario
VERDES, EFICIENTES
Y RENTABLES
Las tecnologías amigables con el entorno
generan ventajas interesantes en las empresas
que las implementan.
Año 4 / N° 11
CASO DE ÉXITO: SKM CHILE
CON LOS ESTÁNDARES
EXIGIDOS EN AUSTRALIA
La filial chilena de la firma australiana
integró en su nuevo edificio varias
soluciones de la mano de Logicalis.
10
Data Center
de última
generación
NOTA DE TAPA
15
Descubra cómo sacar el máximo
provecho de las tecnologías disponibles para
contar con un Centro de Datos de vanguardia.
6
CHILE
DESPUÉS DEL SISMO
El terremoto que sacudió a gran parte del país
este año marcó una nueva forma de encarar
el trabajo y la manera de hacer negocios.
25
CASO DE ÉXITO: TELEFÓNICA DEL PERÚ
ANÁLISIS
INTERVIEW
LOCAWEB
“LO MÁS IMPORTANTE ES LA
SATISFACCIÓN DE NUESTROS
CLIENTES”
VIRTUALIZACIÓN,
DE TENDENCIA A
REALIDAD
INFRAESTRUCTURA
DE RED
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
COMBINADA CON SERVICIOS
DE CALIDAD
Para fortalecer la plataforma DNS
la subsidiaria implementó la
solución Vantio, de Nominum.
Un detalle de los beneficios
que ofrece esta tecnología para
organizaciones de todo tipo.
26
30
Desde CommScope, la visión de los
altos ejecutivos Martín Saidi y Carlos
Morrison Fell.
34
38
NOTA TÉCNICA
INTERVIEW
CLOUD COMPUTING
NOTICIAS
SOLUCIONES PARA
CENTROS DE DATOS
“LAS ORGANIZACIONES
SUBUTILIZAN SUS SISTEMAS
DE ALMACENAMIENTO”
ESTAR
EN LA NUBE
NUESTRAS PRINCIPALES
NOVEDADES
Jeff Henry, Vicepresidente y Gerente
General para América de Hitachi Data
Systems, da pautas clave sobre storage.
Conozca la propuesta innovadora de
Logicalis para aquellas organizaciones
que buscan implementar este modelo.
IBM presenta su oferta para los
requerimientos distintos tipos de Data
Centers.
44
49
52
57
GREEN IT
“La implementación de un nuevo servicio informático puede
reducirse de semanas a horas, al contar con tecnología de
virtualización en el Data Center.”
L
os temas vinculados a la relación entre tecnología y medioambiente generan cada vez más interés
por parte de las organizaciones y los usuarios finales
en todo el mundo.
VERDES,
EFICIENTES Y
RENTABLES
Los proveedores de tecnología están esforzándose en ayudar a usuarios y
organizaciones a minimizar el impacto de IT sobre el medioambiente. Al mismo tiempo,
las soluciones desarrolladas generan enormes beneficios en la rentabilidad y aumentan
la competitividad de las empresas que las implementan.
Particularmente dentro del universo empresarial, implementar soluciones “green” redunda en muchos beneficios. El hecho
de preservar el entorno, la reducción
de desechos, los ahorros en energía,
la adecuación de los centros de datos
y otras acciones por el estilo, terminan configurando una empresa diferente: con empleados conscientes, con un
menor nivel de gastos y gran capacidad de adaptarse a
los cambios. Por citar un sólo ejemplo, la implementación de un nuevo servicio informático puede reducirse
de semanas a horas, al contar con tecnología de virtualización en el centro de datos, evitándose los largos periodos de licitación y compra de equipos, configuración
del hardware e instalación del software. Todo esto sin
tener que invertir presupuesto en compra de nuevos
servidores y rebajando a una fracción el costo asociado
al personal para administrarlos.
Hacia el estándar verde
Según diversos estudios, el hecho de que una empresa implemente prácticas amigables con el medioambiente, la lleva a ser más eficiente. Esta realidad es un
gran motivador para que más y más organizaciones se
suban a esta ola. Frente a este panorama, está claro
que comienzan a masificarse las medidas que pueden
tomarse para “ser verde”.
Así las cosas, muchas de las prácticas que aplican las
empresas para ser “verdes” se están convirtiendo en
estándares, que son incorporadas a las mejores prácticas de los principales vendedores de tecnología,
por lo que la gran mayoría de las empresas
contarán en breve, a medida de que compren nuevos equipos, con centros de datos
más eficientes. Además podrán usar elementos naturales para mejorar su rendimiento, como utilizar aire del invierno o el agua de los ríos cercanos para
mejorar los sistemas de enfriamiento.
En el futuro inmediato las empresas deberán explorar todos sus procesos para lograr un
rendimiento ambiental mejor, que se refleje no sólo en
su eficiencia como empresas, sino también en los productos que fabrican.
“En el futuro inmediato las
empresas deberán explorar todos
sus procesos para lograr un
rendimiento ambiental mejor, que
se refleje no sólo en su eficiencia
como empresas, sino también en
los productos que fabrican.”
Cómo ser un
“usuario verde”
Lograr mayor
eficiencia operativa
con un presupuesto
de TI ajustado
puede ser un
desafío.
La revista PC World le preguntó a distintas compañías de tecnología sobre los mejores consejos para
que los usuarios lograran ser más verdes. A continuación hacemos un resumen de algunas propuestas.
1. La limpieza de los productos mediante la eliminación de sustancias peligrosas
2. La recuperación y reciclaje responsable de los productos una vez que éstos se han vuelto obsoletos
3. Adecuar las políticas y prácticas para no afectar el
clima y ahorrar energía
Estos mismos puntos se pueden aplicar para que
cada organización evalúe internamente su comportamiento sobre el ambiente.
4. Al momento de comprar tecnología:
a) Elija sólo productos que afirmen cumplir con los
reglamentos para eliminar o reducir el uso de sustancias nocivas.
b) Revise si los productos cuentan con etiquetas de
reciclaje, y seleccione los que incluyan un mayor
porcentaje de material reciclado.
c) Prefiera los productos con documentación en formato electrónico y empaques reducidos.
d) Al decidir entre equipos semejantes revise las
especificaciones de consumo eléctrico, cumplimiento de normas EnergyStar y opciones de “dormir” el
equipo si no es utilizado.
e) Al comprar software escoja, siempre que sea posible, descargas en línea.
f) Compre equipos que le permitan hacer lo que necesita, sin sobredimensionarlos, ya que mientras
más capacidad tienen los equipos, más energía consumen.
g) Antes de comprar productos de electrónica revise el ranking de Greenpeace para conocer qué fabricantes son los más responsables con el ambiente.
5) Al utilizar los equipos:
a) Mantenga los cargadores desconectados, ya que
estos consumen electricidad aunque no estén conectados a los dispositivos.
b) Actualice constantemente el software de sus sistemas y dispositivos.
Con Hitachi Adaptable Modular Storage 2000,
usted puede optimizar la performance de sus
aplicaciones, reducir sus costos administrativos
y simplificar su almacenamiento, todo a la vez.
Use la función de “dormir” de su monitor, ya que
los protectores de pantalla no reducen el consumo
energético.
Incluye los siguientes beneficios:
c) Revise las preferencias de EnergyStar para mandar su dispositivo al modo de reposo cuando no lo
esté usando.
Eliminación de cuellos de botella a través de la función
Hitachi Dynamic Balancing Controller que permite evitar la
sobrecarga operativa ante picos de actividad.
n
d) Evite la impresión, distribuya documentos electrónicos siempre que sea posible.
Alta confiabilidad asegurando el 99.999% de disponibilidad
de los datos.
n
En especial el punto 3 ofrece una amplia oportunidad de mejoras en una organización promedio.
Las empresas deberían sentarse a repensar todo su
funcionamiento en base al impacto ecológico del
mismo, algo con lo que seguramente descubrirán
diversas oportunidades de ahorro y de incrementar
la productividad.
“El hecho de que una empresa implemente prácticas amigables
con el medioambiente, la lleva a ser más eficiente.”
En el mundo actual de servidores virtualizados,
la capacidad de balancear dinámicamente la
carga de sus sistemas de almacenamiento,
mantener un alto desempeño y alcanzar los
niveles de servicio acordados, son factores
críticos. Sin mencionar los requerimientos de
realizar estas operaciones en una forma simple
y eficiente en términos de costos.
n
Interoperabilidad con Microsoft® Exchange Server 2007,
VMware y otras aplicaciones líderes de la industria.
Ahorro energético mediante la detección de discos inactivos
en forma inteligente.
n
Contáctese con nosotros y conozca
mayores detalles de esta propuesta:
[email protected]
Familia Hitachi AMS 2000
CASO DE ÉXITO: SKM CHILE
CON LOS
ESTÁNDARES
EXIGIDOS
Luego de tres meses de implementación y de la mano de Logicalis Chile,
la empresa australiana integró en su nuevo edificio corporativo del país
sudamericano las soluciones de Data Center. Además, completó su infraestructura
de TI con el cableado completo de datos, telefonía IP e infraestructura de red para
los 600 empleados que trabajan en la organización.
C
on más de 45 años de experiencia en Ingeniería y Consultoría, y con 10 años de presencia en Chile,
SKM Mil Metal Limitada es una empresa con filiales en
Europa, China, Malasia y Nueva Zelanda. Su casa matriz se encuentra ubicada en la ciudad de Sydney, Australia, y el 90% de sus clientes son mineras.
Dado que cuentan con 6 mil empleados esparcidos por
el mundo, 600 de los cuales se encuentran en Chile, la
firma tenía la necesidad de que el personal estuviera
conectado permanentemente con lo que sucede en el
otro lado del planeta. Es por esto que se decidió concentrar en un único edificio todas las oficinas del personal y la infraestructura IT de la filial chilena.
A tal fin, y luego de una selección de la cual participaron los proveedores más importantes del rubro a
nivel nacional, SKM decidió confiar en Logicalis Chile.
“Luego de muchas evaluaciones tanto técnicas como
comerciales, finalmente elegimos a Logicalis, y el trabajo fue un caso de éxito notable, dentro de los plazos
y presupuestos preestablecidos”, puntualizó Ronald
Schlechter, IS Manager de SKM Chile.
Ronald Schlechter, IS Manager de SKM Chile
está muy satisfecho con la infraestructura TI del
edificio corporativo de la compañía.
10
No sólo era un requisito fundamental conocer al instante lo que sucede en las dependencias de la empresa
en otros lugares del mundo, sino que también era irre-
nunciable mantener los estándares de calidad exigidos
por su casa matriz. “Se logró el objetivo de concentrar
toda la empresa en un edificio corporativo, acorde a
los estándares globales de la compañía. Además, con
la introducción y mejoras tecnológicas, se ha logrado
un alto estándar de productividad y continuidad operacional, factores claves para nuestro negocio”, agregó
Schlechter.
Todos los usuarios del nuevo edificio vieron, tras varios
meses de intensa evaluación y posterior trabajo de los
técnicos de Logicalis Chile, que la empresa cuenta hoy
con una completa infraestructura en TI, con todas las
implementaciones solicitadas en su minuto y que hasta
la actualidad no ha presentado ningún tipo de caída del
servicio.
Andrea Cruz, Account Manager de Logicalis Chile, comentó cuáles eran las necesidades de la corporación
al momento de integrar las nuevas tecnologías en su
recién inaugurado edificio de Chile. “Uno de los requerimientos principales de la corporación consistía
en unificar el criterio local con el de la casa matriz en
Australia, y diseñarlo sobre un plano ya que el edificio
se encontraba en construcción. Por tal motivo, también
tuvimos que trabajar en conjunto con la empresa constructora”.
11
CASO DE ÉXITO: SKM CHILE
No sólo era un requisito fundamental conocer al instante lo
que sucede en las dependencias de la empresa en otros lugares
del mundo, sino que también era irrenunciable mantener los
estándares de calidad exigidos por la casa matriz.
Importancia y ventajas de TI
para SKM Chile
Acerca de la relevancia que para SKM Chile tenía la
implementación de toda la infraestructura de TI en las
dependencias de la empresa, el propio IS Manager,
Ronald Schlechter expresó que “la importancia de esta
área es muy alta dentro de la organización, ya que debido a la naturaleza de nuestro rubro, el uso de los sistemas, aplicaciones, equipos y comunicaciones es crítico
y su disponibilidad debe ser óptima. La mayoría de los
proyectos de Ingeniería se realizan con herramientas
TI específicas, con software especialmente diseñados
y con computadores que los soporten, aparte de los
sistemas de impresión para planos y documentación,
servicios de escaneos, entre otros”.
Sobre las ventajas que le permiten las nuevas herramientas de TI instaladas por Logicalis Chile, Schlechter
comentó: “Definitivamente, contamos con más rapidez
en las comunicaciones de datos entre la casa matriz en
Australia y SKM Chile, los nuevos sistemas de comunicación a través de las tres salas de videoconferencia
implementadas con soluciones de Cisco permiten un
mayor contacto con el resto de la empresa a un costo menor. Por otra parte, la instalación de la telefonía
IP nos permite comunicarnos en forma más eficiente y
económica”.
Por su parte, Cruz se refirió a las estimaciones previas
que se hicieron a SKM de acuerdo a las necesidades
requeridas por el cliente. “La evaluación del proyecto
fue realizada en conjunto con el cliente, pensando en
adaptarnos a sus estándares mundiales y aplicando
las mejores prácticas del mercado. Se realizó el diseño
de la Telefonía IP, pensando en la forma de trabajo de
12
El edificio cuenta con tres salas de videoconferencia a través
de las cuales los empleados chilenos se comunican con sus
colegas de otras filiales.
la empresa, donde requerían movilidad y conectividad
con el resto de sus sucursales alrededor del mundo.
Además, se diseñó la red, infraestructura y Data Center
pensando en la escalabilidad y flexibilidad a futuro”.
Schlechter realizó una evaluación de la gestión realizada por Logicalis Chile al frente de este proyecto. En
tal sentido confiesa que fue “muy transparente y fácil,
con un gran grupo profesional de trabajo comprometido más allá de lo que podría escribirse en un contrato,
lo que permitió finalmente obtener un proyecto muy
exitoso en todo sentido”.
Por último, envió un mensaje a quienes decidan implementar en el futuro tecnología en sus empresas: “Es
imprescindible contar con mucha paciencia. Hay que
elegir con cuidado a los proveedores, a pesar de que
este proceso tome tiempo, ya que esta decisión es crucial para que el trabajo se realice según lo estipulado.
De esta manera, el proveedor debe ser responsable,
ordenado y comprometido. Además, desde el interior
de la empresa debe existir el convencimiento de que
la implementación representará beneficios para todos,
incluido uno mismo, por supuesto”.
13
CASO DE ÉXITO: SKM CHILE
NOTA DE TAPA
Datos de la implementación
Infraestructura de red
y Data Center
La solución implementada consta de la construcción y habilitación del nuevo Data Center de SKM
Minmetal, considerando como base fundamental
una solución de alta disponibilidad, escalable, y
totalmente redundante, dada la criticidad de este
centro de procesamiento de datos para las operaciones de la compañía.
La implementación, cuyo costo total fue de 400 mil
dólares, se compone de:
• Sistema para el respaldo de Energía: UPS Symmetra
• Seguridad electrónica: Sistemas de monitoreo
NetBotz, Sistemas de detección y mitigación
de incendios ECARO-25 y controles de acceso
biométrico Bosh.
• Climatización de precisión: Marca STULZ
• Cableado para comunicaciones de datos. Marca
Systimax
La solución implementada
consta de la construcción
y habilitación del nuevo
Data Center de SKM.
14
Entre las soluciones implementadas se encuentran
los controles de acceso biométrico Bosh.
Telefonía IP
La solución de Telefonía IP elegida es de Cisco y se
compone de Cisco Unified Communications Manager 7.0, Mensajería Unificada y 350 licencias de Cisco Unified Workspace Licensing con 100 teléfonos
CP-7942 y 250 unidades del modelo CP-7911.
En líneas generales, la solución ofrece la integración con los sistemas de bases de datos. Entre varias
funciones, permite marcación por nombre, soporte
para aplicaciones desde los teléfonos, y diversas
posibilidades de movilidad haciendo que se reduzcan los costos de traslados. Además, es posible
crear varios perfiles de teléfonos por usuario y no
por dispositivos. También viene con capacidades de
integración con aplicaciones XML sin necesidad de
servidores intermedios, capacidades de redundancia especiales, posibilidad de detectar presencia en
la red y de integrar los sistemas de telefonía móviles
de forma integral, todo bajo un entorno de seguridad que garantiza el más alto cumplimiento de parámetros de calidad de servicio requeridos para las
comunicaciones telefónicas.
Virtualización, consolidación e informática unificada son algunas
de las claves para contar con Centros de Datos más eficientes.
En este informe, descubra cómo sacar el máximo provecho de las últimas
tecnologías disponibles para contar con soluciones de vanguardia.
El Data Center de
última generación
15
E
l entorno de Centro de Datos típico admite
dos o tres redes paralelas: una para datos, una para
almacenamiento y posiblemente una para el agrupamiento de servidores. Además, a menudo los servidores tienen interfaces dedicados para administración,
respaldo o migración en vivo a máquinas virtuales. Dar
soporte a estos interfaces impone significativos costos
relacionados con cableado, bastidores, switches, alimentación y enfriamiento.
Durante los últimos 20 años, los componentes de los
centros de datos se han desarrollado de esta manera,
es decir, en islas. Sin embargo, el avance de la tecnología llegó a un punto en el cual se torna necesario que
tales islas trabajen unidas.
Para comprender el concepto, nada mejor que un ejemplo: los Centros de Datos tradicionales están agobiados ya que tienen que ejecutar múltiples conexiones
de red en paralelo. De esta manera, se requiere que un
servidor típico deba tener de cuatro a diez diferentes
interfaces de comunicaciones, elevando el costo de
cada servidor. Además, la gestión de este sistema se
torna cada vez mayor.
Respuestas
Ante esta situación que tiende a complejizar cada vez
más el trabajo, Cisco propone implementar nuevas
tecnologías de red que pueden consolidar todas las
comunicaciones del Centro de Datos en un protocolo
conocido como Data Center Ethernet que, además de
estar convirtiéndose rápidamente en un estándar, es
un elemento fundamental para simplificar la operatoria
del Centro de Datos.
Además, con el fin de agilizar y eficientizar el Data Center, Cisco desarrolló diversas soluciones para integrarlas de la mano de tecnologías tales como virtualización, consolidación, entramado unificado e informática
unificada. Así es como la corporación presentó hace un
tiempo la unificación de dichas áreas bajo el nombre
de Unified Computing System (UCS), es decir, un Sistema Unificado de Cómputo que no sólo agrega cómputo
sino que unifica todas las funciones de red y todas las
facilidades de virtualización en un único sistema, es
decir, que no se trata de piezas independientes que se
lanzan por separado para ser instaladas, sino que se
presentan en conjunto, como un todo integral.
Cisco Unified Computing System representa una simplificación radical de las arquitecturas de los
Centros de Datos tradicionales ya que disminuye el número de equipos que deben comprarse, cablearse,
refrigerarse y asegurarse, entre otros beneficios.
¿Qué implica UCS para los Data Centers? Menos equipamiento, menos consumo energético, menos espacio
físico y desarrollos más rápidos.
Los beneficios concretos son diversos: el sistema combina la convergencia de redes con una plataforma
de computación estándar para optimizar la
virtualización, reducir el costo general
total de los centros de datos y proveer recursos en forma dinámica
para incrementar la agilidad de
los negocios.
De esta manera, aumenta la
productividad de TI; se incrementa la escalabilidad sin
agregar complejidad; se mejora
la eficiencia energética porque
se reducen significativamente los
costos de energía y enfriamiento; y se
provee interoperabilidad y protección de
las inversiones a través de una infraestructura
basada en estándares de la industria.
¿Por qué se logran tales beneficios? Por ejemplo, gracias al entramado unificado se consolidan estos diferentes tipos de tráfico en una sola red de uso general
de alto rendimiento y alta disponibilidad que simplifica
enormemente la infraestructura de red y reduce costos.
Para lograr todo esto, un entramado unificado debe ser
lo suficientemente inteligente para identificar los diferentes tipos de tráfico y procesarlos correctamente.
Además de reducir el costo total de propiedad, el entramado unificado admite una mayor virtualización al proporcionar servicios de red y almacenamiento uniformes
a todos los dispositivos conectados.
En abril de este año Cisco agregó innovaciones a su
portafolio de Centros de Datos 3.0, para reducir aún
más los costos y la complejidad de la infraestructura IT,
brindar un mejor soporte para la virtualización, y mejorar la agilidad de los negocios en la entrega de ventajas
competitivas y estratégicas.
16
La pieza central del anuncio es el Sistema de Computación de segunda generación de Cisco, donde la novedad
consiste en la adición de los servidores de dos tomas
y de cuatro tomas de próxima generación al Unified
Computing System, que entregan hasta un 50% más de
procesamiento core, 300% mayor rendimiento de
aplicación y cuatro veces mayor memoria.
Al mismo tiempo, la compañía expandió el portafolio Cisco Nexus con los
extensores de matriz Nexus 2248
y Nexus 2232, brindando al centro de datos una capacidad costo efectiva líder de la industria
con 10-Gigabit Ethernet.
Con estos lanzamientos, la arquitectura del Centro de Datos de
Cisco promete ahora: Hasta cuatro
veces la capacidad de cómputo, en
comparación con los servidores de primera generación del Sistema de Computación
Unificado de Cisco; Hasta cuatro veces la capacidad
de ancho de banda con el chasis existente, comparado
con el Sistema de Computación Unificado de Cisco de
primera generación; Hasta un 92% menos de puntos
de administración, en comparación con las redes de legacy; Hasta un 30 por ciento de mayor rendimiento de
aplicación con la Cisco Virtualized Interface Card; Hasta un 76% mayor consolidación de base de datos con la
extensión de memoria de Cisco y Hasta un 10% menor
de consumo de energía, en comparación con configuraciones iguales.
Portabilidad
En la actualidad, está incrementándose el interés por
el desarrollo de Centros de Datos móviles, que se componen esencialmente de contenedores de entre 20 a 40
pies de altura, que incorporan toda la estructura típica
del Centro de Datos, ya sean servidores, redes o dispositivos de almacenamiento. También reducen el consumo de energía y los sistemas de refrigeración.
17
“En abril de este año Cisco agregó
innovaciones a su portafolio de
Centros de Datos 3.0 para reducir
aún más los costos y la complejidad
de la infraestructura TI.”
Según trascendió, los nuevos centros de datos portables llegarán en tamaños de contenedor estándar de
unos 12x2,5 y 6x2,5 metros de tal forma que podrán ser
transportados en camiones o barcos.
Causa común
Los límites en el almacenamiento de datos, las dificultades para renovar energía y los problemas para
refrigerar los equipos son las razones que empujan a
la mayoría de empresas a desarrollar esta solución. De
hecho, una reciente medición realizada por IDC muestra que el 70% de las compañías están dispuestas a invertir en el desarrollo de esta tecnología.
Además, hay que tener en cuenta que la implementación de este tipo de infraestructuras móviles permite a
las compañías escalar y desplegar de forma muy rápida según las necesidades de los nuevos servicios que
quieran poner en marcha.
Siguiendo esta tendencia, Cisco con sus socios EMC,
BMC, NetApp, VMware e Intel lanzarán soluciones de
UCS que se ajusten a tal consigna.
Contar con un sólido ecosistema de partners es fundamental para poder proporcionar y dar soporte a arquitecturas del Centro de Datos. En este sentido, Cisco
viene trabajando con líderes de la industria para construir un amplio ecosistema.
Por ejemplo, en base a esta estrategia, Cisco, NetApp
y VMware están aumentando la colaboración que mantienen desde hace mucho tiempo para proporcionar
arquitecturas con nuevos diseños que ayudan a los
clientes que hacen la transición a los Centros de Datos virtualizados para que éstos sean más eficientes,
dinámicos y seguros. Las tres compañías lanzaron hace
unos meses una arquitectura segura de diseño ‘multitenancy’ que proporciona una mayor seguridad en los
entornos de cloud al aislar los recursos TI y las aplicaciones de los diferentes clientes, unidades de negocio
o departamentos que comparten una infraestructura
tecnológica común.
Según los tres proveedores, con ella se “incrementa
considerablemente la agilidad del negocio al ayudar
a los administradores de TI a establecer la calidad de
servicio apropiada para cada capa de recursos y para
proporcionar niveles de desempeño consistentes con
las aplicaciones de cada capa”.
Por otra parte, Cisco, EMC y VMware firmaron la llamada
alianza Virtual Computing Environment con el objetivo
de ayudar a las organizaciones a lograr la virtualización
del Centro de Datos y de la transición a infraestructuras
de nube privada.
Considerando que los gastos mundiales en servicios
e infraestructuras de tecnología de los Data Centers
superan los 350.000 millones de dólares anuales, según las estimaciones de McKinsey and Company, que
son repartidos al 50% en gastos de capital (productos) y gastos de funcionamiento (servicios y mano de
obra), se estima que un 70% o más de dichos costos
se utilizarán para mantener las infraestructuras actuales, dejando un 30% o menos para nuevas iniciativas
y aplicaciones tecnológicas que puedan proporcionar
diferenciación clave para los negocios. Asimismo, se
vaticina que antes de 2015, aproximadamente 85.000
millones de dólares, o el 20% de este mercado total,
puedan controlarse a través de la virtualización de centros de datos y la tecnología de nube privada.
En un mundo cada vez más competitivo, donde no hay
un segundo ni un centavo para perder, el Data Center
debe ser altamente dinámico, debe poder adaptar su
capacidad a las necesidades de negocio de su organización en cada momento de forma ágil y flexible, en
tiempo real y balanceando la carga de trabajo dentro
de un “pool” de recursos compartidos, altamente automatizado y orientado a servicios. En definitiva, agilidad, calidad de servicio, costo y riesgo son las claves.
Cisco Nexus 5000 es un switch de bastidor de 10 Gigabit Ethernet que simplifica la infraestructura de servidor.
18
Certificaciones de
elite para el expertise
en Data Center
Logicalis obtuvo recientemente certificaciones otorgadas
por Cisco que reflejan las habilidades del Partner en una
tecnología en particular, como por ejemplo para especialistas de Data Center, y le permite distinguirse en el mercado y aumentar su expertise.
De este modo, Logicalis alcanzó la especialización Advanced Data Center Networking Infrastructure (DCNI) de Cisco
en la región Cono Sur, donde la compañía ofrece sus servicios de Data Center a países como Argentina, Paraguay,
Uruguay, Chile, Bolivia, Perú y Ecuador.
Dicha especialización reconoce que la empresa cumple con
las exigencias de entrenamiento y requisitos previos del
programa de Partners para vender y brindar asistencia a
las soluciones de Data Center de Cisco que sean ofrecidas a
organizaciones de todos los tamaños.
“Este reconocimiento nos permite posicionarnos como el
proveedor integral de soluciones de Data Center líder en
la región, y responder a los requerimientos y exigencias de
nuestros clientes”, afirmó Fernando González, Solutions
Architecture Manager de Logicalis para el Cono Sur.
La designación distingue a los Partners como especialistas
en la construcción de soluciones de Data Center de Cisco
de principio a fin, que incluyen la familia de switches de
Data Center Nexus, switches de las líneas catalyst 4900 y
6500, switches Catalyst Blade, entre otros.
Logicalis también ha sido diferenciado como Advanced
Data Center Storage Networking, que permite a la compañía comercializar sus soluciones de Data Center encuadradas dentro de la familia de Unified Computing.
A través de la misma, la empresa garantiza a sus clientes
que dispone de recursos técnicos y humanos para desarrollar este tipo de soluciones con una absoluta garantía de
éxito.
Otra de las certificaciones que Logicalis logró reunir es la
de Data Center Unified Computing, que habilita a la organización para expandir sus prácticas de Data Center, incluyendo la de Cisco Unified Computing System (UCS).
19
NOTA DE TAPA
Un laboratorio a medida
Por Daniel Domingues,
Líder de la Oferta de Data Center
PromonLogicalis
Impelidas por el aumento de la demanda de nuevas aplicaciones y contenidos,
empresas de diferentes industrias están haciendo inversiones para expandir o construir
Data Centers en América Latina. En toda la región, el Grupo Logicalis está participando
activamente en grandes proyectos, e integrando tecnologías para proteger, optimizar y
hacer crecer las organizaciones de todas las verticales.
T
endencias relacionadas con Green IT y el
desarrollo de nuevas tecnologías, desde el cableado estructurado hasta nuevos servidores, pasando
por nuevos protocolos de red, generan la necesidad
de que los CIOs busquen y analicen diferentes propuestas antes de iniciar sus proyectos vinculados a
los Data Centers.
Frente a este escenario y contando con el reconocimiento de Cisco como Advanced Data Center Networking Infrastructure, el Grupo Logicalis estará
inaugurando en San Pablo, Brasil, una nueva área
de su laboratorio dedicada a nuevas tecnologías de
Data Center, con el objetivo de proporcionar a los
clientes un ambiente de pruebas.
El centro ha sido desarrollado utilizando el concepto de Unified Data Center e integra tecnologías de
partners tales como Cisco, VMware, EMC, NetApp y
Microsoft. El objetivo es que los clientes accedan al
laboratorio a través de visitas presenciales o acceso
remoto, viendo el testeo de equipos y nuevas tecnologías o la simulación del ambiente del cliente utilizando los equipos y estructuras montadas.
Los clientes Service Providers podrán utilizar el laboratorio para simular servicios de hosting de servidores virtuales con aprovisionamiento dinámico.
En tanto, los clientes corporativos podrán simular
migraciones, entre otras cosas.
El laboratorio posee en su core de procesamiento la
20
nueva
plataforma de servidores blade UCS virtua-
lizados con VMware Vsphere Enterprise. Este ambiente permitirá realizar tests de virtualización de
interfaces de red, servicios de alta disponibilidad,
facilidades de gerenciamiento, auto aprovisionamiento, etc. Además, integra todos los elementos
del laboratorio que están basados en la familia Cisco Nexus con conexiones 10Gb Ethernet entre todos
los servidores. Por su parte, los servidores virtuales
estarán integrados a la red utilizando el switch virtual Nexus 1000v. De esta manera permitirá la ejecución de tests de todas las funcionalidades de la
familia Nexus, como por ejemplo observar las facilidades en la gestión y las características de seguridad en ambientes virtualizados.
Las conexiones con los storages serán realizadas
con el uso del protocolo Fiber Channel over Ethertnet (FcoE) soportado de forma nativa por los servidores Cisco UCS y por la familia de switches Nexus.
De esta manera, se unifican las conexiones de red
del Data Center en Ethertnet y con ésto se reducen
los costos de adquisición y de operaciones.
Más que un Laboratorio, el cliente tendrá acceso a
un Knowledge Centre formado por profesionales
del grupo Logicalis en Brasil con experiencia en implementaciones en ambientes productivos de todas
las tecnologías presentes en este nuevo centro.
Desde ya, los invitamos a ponerse en contacto
con nuestros especialistas para obtener mayor
información acerca de esta nueva plataforma:
[email protected].
21
NOTA DE TAPA
Managed Services para Data Centers
Logicalis ofrece soluciones Managed Services
que permiten acotar la complejidad de las
TIC y disminuir el costo total de propiedad.
Simplificando la diversidad y reduciendo costos
Por José Luis Candiano,
Services Architecture Manager
de Logicalis
E
n la actualidad las gerencias de sistemas
y en especial los Data Centers, enfrentan el desafío
de administrar un amplio rango de productos de
hardware y software de múltiples proveedores. En
este escenario, flexibilidad y rápida integración son
cualidades esenciales para mantener operativas las
aplicaciones de negocio.
Logicalis ofrece soluciones de Managed Services
(Servicios Administrados o Servicios Gerenciados)
que permiten acotar la complejidad de las TIC y el
costo total de propiedad, permitiendo que nuestros
clientes mejoren la eficiencia de sus operaciones reteniendo el control de las mismas mediante acuerdos de niveles de servicio (SLA), detallado alcance
de las prestaciones y rápido acceso a soluciones innovadoras.
Qué es Managed Services
Managed Services es una expresión acuñada para
designar a la contratación de un tercero cuya función es proveer alguna combinación de servicios
de consultoría, planificación, arquitectura, diseño,
aprovisionamiento, implementación, operación,
22
administración, monitoreo, soporte técnico, optimización, mantenimiento, capacitación, gerenciamiento de proyectos y administración de contratos
dentro de un amplio rango de funcionalidades TIC.
Logicalis brinda estos servicios sobre tecnologías
para la infraestructura de redes convergentes de
voz y datos, virtualización de servidores, redes de
almacenamiento, transmisión y distribución óptica, seguridad informática, contact centers, control
de accesos, videovigilancia, videoconferencia, telepresencia, sistemas de cableado estructurado y
cobertura inalámbrica, de energía ininterrumpida,
de control ambiental y sistemas de detección y extinción de incendios.
Cada cual con su solución
En el mercado actual de soluciones para Centros
de Datos identificamos dos tipos bien definidos de
clientes: aquellos cuyo negocio consiste en la provisión de servicios de Data Center (hosting, housing,
co-location, ASP, etc.) y otros en donde la informatización de los procesos de negocio es clave para
el éxito de sus operaciones, pero no es la actividad
económica principal.
Cada uno de ellos tiene necesidades especiales y
requiere diferentes tipos de prestaciones. Es usual
que un proveedor de servicios de Data Center (DSP)
cumpla el rol de integrador de tecnologías y contrate servicios de terceros cuando necesita abordar
temas muy específicos y con un elevado nivel de
conocimiento y especialización, como por ejemplo
la optimización de la infraestructura existente o la
arquitectura, diseño e implementación de un sistema de prevención de intrusiones informáticas. Si el
DSP reserva para sí la administración y operación
de las tecnologías con la que entrega servicio a sus
clientes, indudablemente necesitará capacitar a sus
recursos, requiriendo de un servicio de entrenamiento especial.
Por otro lado una empresa de retail para la cual el
procesamiento de la información en tiempo real y
la conectividad de sus sucursales es crítica para el
funcionamiento del negocio, puede requerir los
servicios de un integrador de tecnologías que le
diseñe, construya, opere y administre la infraestructura de su Data Center y su red convergente de
interconexión de sucursales, dado que su rol es el
de usuario final de la TIC. Desde esta perspectiva y
mediante un contrato de servicios que especifique
claramente los objetivos esperados y el alcance de
las prestaciones ofrecidas, delega la responsabilidad de los resultados al integrador, convirtiéndolo
en un verdadero “socio estratégico” del negocio.
Desde la más simple instalación hasta la más compleja tercerización del área de infraestructura de
sistemas, Logicalis puede proveer soluciones a medida para las necesidades de sus clientes.
Desde la más simple instalación
hasta la más compleja tercerización
del área de infraestructura de
sistemas, Logicalis puede proveer
soluciones a medida para las
necesidades de sus clientes.
23
NOTA DE TAPA
CHILE
Adquiriendo armas para
la virtualización del
Centro de Datos
s
i existe un tema que no se puede evitar al hablar
sobre Centros de Datos es la Virtualización. Esto es porque la carrera para la consolidación de la infraestructura y la reducción de los costos de operaciones ya está
planteada.
La Virtualización es el pilar clave de la estrategia de
Data Center 3.0 de Cisco, que también abarca la Consolidación y la Automatización. En pocas palabras, ésta
ayuda cuando toma un sólo recurso físico de hardware
y lo divide en un gran número de recursos lógicos. Por
ejemplo, en vez de tener un sólo servidor controlando
un sistema operativo en su CPU, con la Virtualización se
puede, literalmente, dividir los recursos de ese CPU en
múltiples segmentos, cada uno controlando su propio
sistema operativo y aplicaciones.
¿Por qué hacer esto? En principio, el uso promedio de
un servidor, en la mayoría de las empresas en la actualidad, es entre un 15 y un 25%. Esto quiere decir que
existe entre un 75% a un 85% de capacidad ociosa en
los servidores. Esto no significa una gran diferencia en
algunos pocos servidores, pero es mucho en un centro
de datos que controla varias decenas o centenares de
servidores, donde se paga por la electricidad y el enfriamiento de cada uno de ellos, cuando en realidad sólo
se utilizan unos pocos. Definitivamente, éste sería un
modelo ineficiente de operación en términos de utilización de recursos o control de costos.
En pocas palabras, la Virtualización ayuda a las empresas a consolidar los recursos de hardware para que puedan obtener el máximo beneficio de sus inversiones, lo
que las ayuda a ahorrar dinero en el proceso. Mucho
dinero.
Mientras que la Virtualización se ha hecho de un nombre en el área de servidores de los centros de datos,
también se ha hecho frecuente en otros aspectos. Por
ejemplo, en el área de redes de almacenamiento, o
24
Por Carlos Rodriguez,
Gerente de Desarrollo de Negocios en
Data Center de Cisco América Latina.
Eduardo Van Der Meer, Sales
Manager de Logicalis Chile.
DESPUÉS DEL SISMO
El terremoto que sacudió gran parte del país este
año marcó una nueva forma de encarar el trabajo y la
como se le conoce en Inglés: Storage Area Networks
(SAN). Las SANs inicialmente se desarrollaron para la
conexión remota de dispositivos de almacenamiento
como series de discos y bibliotecas de cintas, donde el
dispositivo en cuestión parece conectado localmente
en el sistema operativo. Pero las compañías terminaron
rápidamente con un gran número de “islas” SAN desconectadas entre sí y dispersas por toda la empresa,
la mayoría de ellas siendo mal utilizadas. A través de la
Virtualización, estas SANs aisladas pueden interconectarse para crear una SAN virtual total donde todos los
recursos adjuntos se pueden compartir y los recursos
de almacenamiento físico individuales son agregados
en una gran red común de almacenamiento. Esto ha
ayudado a Cisco a reducir sus costos totales operacionales por megabyte de $0,25 a $0.015 en los últimos 4
años, ya que se puede gestionar más almacenamiento
con el mismo presupuesto que tradicionalmente manejaba el grupo de tecnologías de información.
Hoy en día, también se ve el recurso de la Virtualización
como parte de la infraestructura de red para el manejo
de aplicaciones en los centros de datos. Entonces, en
vez de controlar múltiples dispositivos o módulos de
red para balanceo de cargas entre servidores que además garantizan la alta disponibilidad de los mismos, se
puede utilizar un sólo dispositivo físico que contenga
múltiples recursos virtuales. En definitiva, este enfoque
le ha permitido a Cisco reducir el tiempo de despliegue
de las aplicaciones en un 60% y ahorrar tanto en consumo eléctrico, como en recursos inmobiliarios para el
centro de datos.
Por lo tanto, la Virtualización ha hecho su camino en
muchas áreas de los centros de datos, desde la red misma hasta la sección de servidores y en los recursos de
almacenamiento. A través de la implementación de la
Virtualización, las compañías pueden reducir los costos
operacionales, mejorar la utilización de sus activos y la
gestión de los mismos.
V
manera de hacer negocios.
arios meses han pasado desde que el terremoto
y posterior tsunami asolaron al centro y sur de Chile,
impactando a sectores considerados cruciales para la
economía nacional. Más allá de una cifra económica,
este episodio significó pérdidas humanas, daño patrimonial, cultural y la certeza de que la inestabilidad y
los derrumbes inesperados son constantes en la vida.
Los eventos de esta magnitud ocasionan miedo, vulnerabilidad y pesimismo. Pero también ante éstos se va
consolidando la necesidad de verlos como oportunidades para reconstruir y refundar una sociedad inclusiva,
participativa, con más posibilidades de desarrollo y
mejor calidad de vida para todos.
Es cierto que aún estamos sufriendo los embates, mayor empobrecimiento por la falta de fuentes productivas, reducción de los mercados, alzas de precios y la
generación de desacuerdos y discusiones en torno, por
ejemplo, a las formas de financiamiento que incluyen
aumentar los impuestos. Sin embargo, lo importante es
el compromiso país que hizo cada ciudadano, cada empresa, por emprender una nueva sociedad desarrollada
y equitativa. De hecho, el FMI proyectó el crecimiento
de Chile para 2010 de 4.7%, gracias a los esfuerzos de
la reconstrucción -entre otras variables- que se están
realizando como nación.
En virtud de este compromiso, en Logicalis Chile hemos renovado nuestros principios, que se traducen en
hacer una labor de mejor calidad, consolidando la relación con las empresas que nos requieren, estableciendo con ellas una asociación tecnológica para que estén
respaldadas tal como ocurrió con nuestros clientes que
se hallan en el sur del país, a los cuales hemos prestado apoyo y asesoría en estas difíciles circunstancias.
Desde Logicalis, estamos preparados para responder
a las demandas de nuestros clientes ante situaciones
de emergencia. Creemos que las soluciones más demandadas tras el sismo serán aquellas que garanticen
la disponibilidad de los sistemas y que minimicen los
tiempos de recuperación de datos perdidos. La incorporación de esta tecnología le permitirá a las empresas
implementar políticas de teletrabajo para sus recursos,
de manera rápida y eficiente, de modo que la actividad
diaria de las organizaciones vuelva a ser productiva.
En resumen, consideramos que el mejor aporte que
como compañía deseamos realizar a la construcción de
un nuevo Chile es el compromiso por la calidad, el mejoramiento continuo, las soluciones pertinentes a las
necesidades de las instituciones del país, incorporando el aprendizaje y las lecciones que nos proveen las
experiencias vividas.
Desde Logicalis, el mejor aporte que como empresa deseamos realizar
a la construcción de un nuevo Chile es el compromiso por la calidad,
el mejoramiento continuo y las soluciones pertinentes a las
25
necesidades de las instituciones del país.
CASO DE ÉXITO: TELEFÓNICA DEL PERÚ
Protección asegurada para
el personal y clientes de
Telefónica del Perú
Oswaldo Pelaes León, Gerente de Supervisión de Operación y Seguridad de Redes de Telefónica del Perú, y Carlos Delgado,
Service Provider Account Manager de Logicalis Perú.
“Lo más importante
es la satisfacción de
nuestros clientes”
Al igual que en Brasil, Telefónica del Perú elegió a Logicalis para fortalecer su
Logicalis Perú capacitó al personal de ingeniería,
planificación y operaciones de Telefónica en el manejo y ejecución de las soluciones Vantio, del proveedor de soluciones de nombres y direcciones inteligentes para la red, Nominum.
La jornada estuvo liderada por Ricardo Rodrigues,
Technical Sales Manager de Nominum, quien dijo
que la nueva solución permite la seguridad en el
servicio del internet, es decir, la adecuada protección contra ataques de gusanos, hackers y virus
para la red privada Speedy.
De esta manera, Vantio ofrece defensas inteligentes
en varias capas que aniquilan el envenenamiento de cache de DNS y otros ataques, superando en
gran medida el reciente estándar de la industria
UDP Source Port Randomization (UDP SPR).
Actualmente existen distintas técnicas para manipular el servidor DNS, sin que los usuarios se den
cuenta. Una de ellas es el diseño de software que
redirige a los usuarios a páginas falsas, incluso si la
víctima teclea de manera correcta la dirección en el
navegador, algo que es una práctica común en sitios
del área financiera. Lo mismo puede producirse en
los dominios utilizados en los anuncios publicitarios, siendo también víctimas de estos ataques los
anunciantes que pagan por cada click.
Los servidores DNS Nominum fueron diseñados
específicamente para defenderse de los ataques
DDoS, absorbiendo grandes ráfagas de tráfico DNS
sin defecto. Nominum también ofrece orientación
en el diseño de los parámetros de rendimiento del
servidor y el despliegue de directrices que permitan
a los proveedores maximizar sus inversiones en la
red, garantizando que su DNS está siempre disponible y con rendimiento óptimo.
De este modo, la nueva herramienta tecnológica
permitirá ofrecer un mejor servicio de acceso a Internet, con redes más rápidas y eficientes, lo que
mejorará la experiencia del usuario.
plataforma DNS a través de productos Vantio de Nominum.
C
on el objetivo de incrementar los niveles de
seguridad de su red Speedy, Telefónica del Perú, tomó
la decisión de renovar para su plataforma de servidores
DNS, sus licencias Caching Name Server (CNS). Éste es
el nombre del servidor caching de primera generación
de Nominum, el proveedor de soluciones de nombres y
direcciones inteligentes para la red Nominum.
26
Dado que la plataforma DNS contaba con varias licencias CNS, fue necesaria la renovación de CNS por el
aplicativo Vantio. A tal fin, Telefónica del Perú eligió a
Logicalis para implementar esta solución.
“Con la implementación de este proyecto demostramos que en Telefónica valoramos temas fundamenta-
les como son la seguridad y la disponibilidad de nuestros servicios DNS, independientemente de la inversión
que esto demande”, señala el Gerente de Supervisión
de Operación y Seguridad de Redes de Telefónica del
Perú, Oswaldo Pelaes León.
El ejecutivo se refiere a que la corporación prioriza
contar con una plataforma de DNS segura y escalable,
con un soporte directo del proveedor, y actualizaciones
disponibles que generan un mayor valor para sus clientes. “El hecho de que la resolución de las consultas de
dominios de nuestros usuarios sea más rápida y más
segura, genera mayores beneficios para todos”, destaca Pelaes León.
27
CASO DE ÉXITO: TELEFÓNICA DEL PERÚ
“Una respuesta
rápida ante nuevas
vulnerabilidades de
seguridad”
“Dentro del servicio de Speedy que nosotros brindamos a los clientes uno de los puntos neurálgicos es
el centro de servicios de la red de banda ancha, cuya
plataforma principal son los DNS”, explicó Oswaldo
Pelaes, Gerente de Supervisión de Operación y Seguridad de Redes de Telefónica del Perú.
Es en los DNS donde se empezaron a hacer los intercambios que permiten que los Vantio reemplacen a
los equipos que ya tenía el cliente. Dado que a través
de los DNS cualquier usuario puede realizar consultas, al tiempo que obtiene la validación para poder
navegar por la web, es que se trata de una cuestión
crítica para la operación del servicio de Internet en
el Perú. Por otra parte, le da la validación para que
pueda navegar en la web. Entonces es un tema y crítico para la operación del servicio de internet.
Entre los beneficios que Telefónica del Perú obtuvo
a partir de esta solución se destacan los siguientes:
• No es necesario para el cliente tener que comprar
o adquirir licencias por cada actualización que
se requiera. Con el contrato, cualquiera de las
actualizaciones permite hacer una descarga de
software automáticamente a nivel mundial.
• Una respuesta rápida ante nuevas vulnerabilidades de seguridad.
• Mecanismos de seguridad integrados a la aplicación DNS.
• Funcionalidad RTV para una visión en tiempo
real de la actividad en red.
• Facilidades para implementar nuevos servicios
sobre la plataforma DNS.
28
De esta manera, al elegir la solución, Telefónica del
Perú consideró que el proveedor debía contar con una
plataforma DNS con soporte técnico y actualizaciones
disponibles al instante, al tiempo que debía ofrecer
una plataforma óptima y segura que brinde a los clientes un servicio de resolución de dominios de alta disponibilidad.
La primera razón por la que el equipo de Telefónica
eligió la aplicación Vantio es que la misma cuenta con
los requisitos recién mencionados y con una rápida
respuesta ante nuevas vulnerabilidades mediante las
actualizaciones que emite. Asimismo, el consumo óptimo de los recursos que emplea, los mecanismos de
seguridad implementados, las funcionalidades que posee para obtener estadísticas y realizar troubleshooting, también constituyen el diferenciador base de este
producto.
El aplicativo Vantio fue implementado en el Centro de
Servicios de Banda Ancha como parte de la plataforma
DNS de Telefónica en un período aproximado de tres
meses. El proyecto se inició a comienzos de 2009 y actualmente se encuentran en funcionamiento.
El hardware fue instalado en centros estratégicos
-nodos- del cliente. El objetivo del mismo es que los
usuarios finales de Internet puedan percibir un adecuado tiempo de respuesta ante una consulta DNS.
Telefónica del Perú cuenta con más de 800.000 clientes en su red de Banda Ancha, además de los clientes
de la red Móvil, que también hacen uso del servicio soportado en los servidores Vantio.
A diferencia de otros proveedores, esta solución cuenta la ventaja de ofrecer soporte de fábrica. Adicionalmente, el cliente también evaluó la capacidad del equipo de soportar una gran cantidad de ataques si así se
presentaran. Además, ofrece respuesta ante ataques
de denegación de servicio, que implican una infinidad
de peticiones que pueden llegar en un determinado
momento. Ante esta situación, los equipos tienen la
capacidad de soportarlos por el hardware y la potencia
de procesamiento que poseen.
Entre los beneficios que se obtuvieron a partir de esta
implementación se destacan el fortalecimiento de la
plataforma DNS de Telefónica, mejoras en la seguridad
del servicio, la funcionalidad RTV (real time visibility)
para una visión en tiempo real de la actividad en red y
facilidades para implementar nuevos servicios sobre la
plataforma DNS.
Los servidores Vantio cuentan con la herramienta RTV,
que permite a los administradores de la plataforma
contar con estadísticas de direcciones IP, dominios
consultados y tipo de registros, entre otros. Esto a la
vez posibilita una asistencia activa en los temas de
troubleshooting de la plataforma DNS y en la detección
de amenazas en la red.
En el trabajo estuvieron involucradas las áreas más
estratégicas de Telefónica, partiendo el proyecto en el
área de Planificación, luego el equipo de Ingeniería de
la corporación que implementó la solución y posteriormente las áreas operativas -a cargo de Oswaldo Pelaes
León- que la probaron y validaron.
A tal fin, se compraron seis licencias del aplicativo Vantio con un valor estimado de 643.000 dólares. Dado
que en el área donde se implementó la solución trabajan 145 personas, Logicalis realizó además una ca-
A la hora de elegir la solución,
Telefónica del Perú priorizó contar
con una plataforma de DNS segura
y escalable, con un soporte directo
del proveedor, y actualizaciones
disponibles que generan un mayor
valor para sus clientes.
pacitación del producto Vantio en un sólo día para los
empleados.
Con respecto a este trabajo, Carlos Delgado, Service
Provider Account Manager de Logicalis Perú, opinó:
“Para Logicalis fue un gran desafío el haber logrado la
inclusión de las Plataformas de Nominum en el país”.
“Este proyecto es importante porque contribuyó al
fortalecimiento de la plataforma DNS de Telefónica a
través del producto Vantio implementado, ofreciendo
una óptima performance de la plataforma, una alta disponibilidad y mecanismos de seguridad integrados a la
solución”, agregó el ejecutivo.
Sin embargo, para Telefónica, lo más importante es la
satisfacción del cliente: “Nuestro máximo objetivo es
brindarle mayor disponibilidad y seguridad en el servicio a los usuarios finales”, concluyó Pelaes, quien
además dijo que planean adquirir otros productos adicionales de Nominum en el futuro.
Actualmente Nominum, de la mano con Logicalis, está
probando nuevos servicios de valor añadido sobre las
plataformas implantadas con el fin de obtener los datos necesarios para realizar Inteligencia de Negocios.
“Con esta información Telefónica tendrá la posibilidad
de replantear su estrategia de Políticas de Red optimizando el ancho de banda propio”, concluye Delgado.
29
ANÁLISIS
VIRTUALIZACIÓN,
DE TENDENCIA A
REALIDAD
Al alcance de las organizaciones de todos los tamaños, la virtualización ofrece
ventajas puntuales que merecen ser consideradas. A continuación, un detalle
de las beneficios que ofrece.
E
n los últimos años, la virtualización dejó de ser
una solución de moda para convertirse en una tecnología que llegó para quedarse. De hecho, ya es habitual
que las organizaciones la empleen para sus centros de
datos, con el objetivo de mejorar el rendimiento de sus
sistemas de almacenamiento y, al mismo tiempo, conseguir grandes ahorros en costos operativos. Al respecto, según datos de la consultora Gartner, logra una
reducción de costos del 47% en mantenimiento de servidores, almacenamiento, infraestructura y software de
aplicaciones.
Además, permite una reducción en el consumo energético y emisión de CO2. Por otra parte, supone para
30
las empresas una mejor capacidad de automatización
TI, así como una configuración coordinada de servicios
de red.
Pero ¿de qué se trata?. Virtualización es un concepto
amplio que refiere a la abstracción de los recursos de
una computadora o sistema. Hace alusión a un proceso
por el cual se presenta una agrupación lógica de recursos informáticos, de manera tal que se pueda acceder
a ellos en vías diferentes, logrando beneficios sobre la
configuración original. Para definirlo de manera simple, significa presentar en las capas superiores una
imagen de la realidad distinta a la que verdaderamente
se tiene en las capas inferiores. Un ejemplo clásico es
31
ANÁLISIS
el del disco duro, que puede segmentarse en diferentes “particiones” lógicas para crear dos unidades virtuales independientes; físicamente el dispositivo de
almacenamiento seguirá siendo uno solo, pero de cara
al sistema actuará como si se tratara de dos.
Este sistema unificado se traduce, además, en una
mayor eficiencia energética en la organización, ya que
agrupa todos los recursos necesarios para ofrecer cualquier aplicación en una organización.
Hoy esta idea se está aplicando con fuerza a servidores, pero en el ámbito del almacenamiento también
viene ganado terreno. Diseñar entornos virtuales para
sistemas operativos es otra práctica común. La virtualización permite independizar el desarrollo y producción
de aplicaciones de los dispositivos físicos que las contengan. De tal suerte es sumamente útil para facilitar
y, por ende, reducir costos en la administración de un
centro de cómputos. Al estar en un entorno
virtualizado, la necesidad de equipos de
hardware robusto también es menor,
pudiéndose armar una arquitectura mucho más flexible e interrelacionada. Además es un excelente
recurso para reducir tiempos de
caída en migraciones de plataformas.
Resultados en firmas medianas
Con este tipo de solución, las organizaciones pueden beneficiarse
de mayor flexibilidad y agilidad TI, un
suministro más rápido y coordinado de almacenamiento y recursos de red, y una mejora en la
continuidad de su negocio. Por todo esto, los expertos
aconsejan apostar por la construcción de centros de
datos virtualizados basados en una red unificada que
elimine la necesidad de almacenamiento en paralelo y
de redes, con lo que se reduce el número de interfaces
de servidores y el cableado, así como la infraestructura
de conmutación necesarios.
Si bien la virtualización ha sido adoptada en mayor medida por organizaciones de gran porte, lo cierto es que
está alcance de todos. Un sondeo a nivel mundial realizado a fines de 2009 por el proveedor WMware entre
309 directores y responsables de TI sobre el despliegue
de este tipo de soluciones en firmas de tamaño medio,
reveló que el 73% de las compañías que la
implementaron lograron reducir el tiempo y el número de procesos rutinarios
que tenían anteriormente.
La encuesta indica que para el
71% se ha mejorado la disponibilidad de las aplicaciones, mientras que para el 68% se facilita la
respuesta a la hora de cambiar las
necesidades de los negocios.
Mientras tanto, el 67% de los encuestados asegura que las copias de seguridad y
la protección de los datos también han experimentado
mejoras importantes a la hora de desplegar la virtualización. Por último, ese mismo porcentaje ha conseguido mejorar la rentabilidad y la tasa de crecimiento.
En otro orden de cosas, un tercio de las compañías de
tamaño medio encuestadas han tenido algún tipo de
problema durante los dos últimos años y un 20% de
“Al estar en un entorno virtualizado, la necesidad de equipos
de hardware robusto es menor, pudiéndose armar una
arquitectura mucho más flexible e interrelacionada. Además
es un excelente recurso para reducir tiempos de caída en
migraciones de plataformas.”
32
esas firmas ha perdido durante esos cortes y desastres
del negocio datos críticos. Una vez perdidos los datos,
el 62% ha experimentado como consecuencia de ello
pérdida de ventas y de clientes.
En cuanto a las previsiones para el 2010, el 61% de las
compañías intentará mejorar la seguridad, y un 52%
prestará más atención a las copias de seguridad y la
protección de los datos.
La virtualización como
estrategia para garantizar
la seguridad de la
información
Por lo general se habla acerca de los riesgos y ataques externos a la información de las organizaciones, pero la mayor cantidad de ataques a la seguridad provienen del interior de las compañías. En este
sentido, la realidad indica que las empresas aún no
han tomado las medidas básicas de seguridad de la
información debido a los presupuestos ajustados o
a la falta de personal especializado.
En relación a los ataques internos, los actos más
frecuentes están vinculados al robo de datos y documentos que residen en las computadoras de los
usuarios. Estos ataques suelen ser directos, difíciles de detectar y más efectivos que los ataques externos. Por otra parte, este tipo de conductas está
relacionado con la disconformidad con el trabajo o
el trato recibido. O, quizás, los empleados a veces
piensan que pueden obtener algún tipo de ventaja
al dar a conocer la información de la empresa a otras
personas o a la competencia.
Recomendaciones
Una de las formas de garantizar la seguridad de los
datos es por medio de la virtualización, ya que la virtualización del lado del servidor almacena las apli-
Juan Carlos Lambaré
Engineering Manager Paraguay
caciones en el servidor y virtualiza la capa de presentaciones para los usuarios finales, mientras que
la virtualización de aplicaciones del lado del cliente
transmite las aplicaciones por streaming al escritorio y las ejecuta en un entorno de virtualización protegido en el extremo final.
Existen en el mercado soluciones de este tipo que,
por ejemplo, entregan aplicaciones de Windows virtualmente a usuarios desde el centro de datos, o las
transmite al escritorio para un uso móvil. En ambos
casos, una sola copia de la aplicación se ejecuta y
administra en forma central, reduciendo hasta un
40% los costos de soporte y mantenimiento.
La única zona segura para los datos, documentos e
información debe ser el Data Center. Y la única forma
de acceder a ellos debe ser pasando por un proceso
de censo (de usuarios, PC y ambiente desde donde
se conecta), y respondiendo, con las capacidades de
acceso, a recursos y acciones que puedan realizarse
sobre esto.
De esta manera, podemos establecer la seguridad
exacta que se puede permitir y, así, asegurar la propiedad intelectual de la información y de los documentos de la organización.
33
INTERVIEW
“Disminuir el
consumo energético
es una prioridad”
Martin Saidi, Sales Vice President Caribbean & Latin America
de CommScope, presenta su análisis con respecto a los Data
Centers de América Latina.
Luego, los sistemas de contención de aire (frío o calor)
ofrecen ahorros de gastos operacionales del 20-30%
en energía y son un método fácil de implementar para
obtener ahorros significativos en el Data Center. Esto
también puede incluir gabinetes de servidores de conductos verticales, y respecto a esto, podemos decir que
contamos con un diseño para ofrecer.
¿Cuáles son las principales prioridades de quienes
administran los Data Centers de la región?
Son varios los temas que motivan la inversión en Data
Centers en CALA, entre ellos: la capacidad creciente de
IT, el poder y perfeccionamiento de los sistemas de refrigeración, y la necesidad de redundancia. Los nuevos
tipos de tecnologías y aplicaciones, como la virtualización, están también llevando al crecimiento de los
Centros de Datos. Si nos mantenemos al tanto de estas
necesidades y mejoramos la situación actual, podemos
obtener beneficios muy tangibles en las áreas de costos y servicios.
En líneas generales, ¿Hay interés por disminuir el
consumo energético del Data Center?
Sí. Hay muchos estudios, incluyendo uno nuestro, que
indican que el consumo de energía es una prioridad no
sólo en CALA, sino también alrededor del mundo. De
hecho, las mejoras en el consumo de energía le siguen
en prioridad a la preocupación por aumentar la capacidad IT, a la hora de invertir en los componentes de
Data Centers.
¿Qué medidas pueden implementarse rápidamente
para que disminuya el consumo de energía de un
centro de datos?
La virtualización es el método “número 1” utilizado
para reducir el consumo de energía.
34
El próximo paso implicaría lo que se llama “aire del
exterior” (air side) o “agua del ambiente” (water side
economizers), las cuales son técnicas que utilizan tanto
aire externo como insumos de agua local para proveer
refrigeración gratis. Estos sistemas son más difíciles de
implementar e implican mayor ingeniería, pero pueden
proveer ahorros significantes a lo largo del tiempo.
El advenimiento de diseños de Data Centers en contenedores o “data centers en caja” también provee significativos ahorros de energía con muy rápidas capacidades de expansión computadas/calculadas. Por estas
razones, espero ver que estas soluciones se conviertan
en la tendencia principal.
Más allá de esto, uno entra en las áreas de disminución
de retorno. Los factores como “energía DC” (corriente
continua) vs. “energía AC” (corriente alterna) en el Centro de Datos pueden proveer algunos ahorros de energía, pero no sin el considerable esfuerzo y desafío.
A la hora de renovar equipamiento, desde los Data
Center buscan soluciones “green”?
Se podría decir que las soluciones “green” son, universalmente, muy tenidas en cuenta hoy en día, incluso
en aquellos países donde en el pasado se le daba poca
relevancia al tema. China es un gran ejemplo de país
que hace gran énfasis en esta área e intenta convertirse en líder mundial sobre este tema. Yo espero que
CALA siga este ejemplo y se concientice cada vez más
sobre las muchas formas de reducir la huella de carbón
para así mejorar la eficiencia energética.
35
INTERVIEW
“La continuidad de la
operación es esencial
en todo Data Center”
Carlos Morrison Fell, CALA Technical Director de CommScope,
explica el diferencial de las soluciones de la compañía en los
Centros de Datos de última generación.
¿Por qué es tan importante contar con herramientas
que permitan el monitoreo y la gestión del Data
Center en tiempo real?
¿Cuáles son los perjuicios más grandes que
pueden sufrir aquellos que no están debidamente
monitoreados?
Las soluciones de monitoreo y gestión en tiempo real
permiten reducir los tiempos de administración y detección de fallas en los procesos, mejorando las respuestas en cuanto a calidad y velocidad. Cuánta mayor
información tengamos del Centro de Cómputos en tiempo real, más seguros serán los resultados positivos.
SYSTIMAX SOLUTIONS provee soluciones de monitoreo
y administración desde la CAPA 1 de la red, permitiendo
integrar la capa física y los procesos de instalación al
monitoreo integral del centro de cómputos.
En líneas generales, en caso errores humanos, éstos
se perciben luego de que el profesional está fuera de
la sala, y es ahí cuando recibe reclamos o alarmas tardías. Enntonces, los tiempos de respuesta se retrasan
y la disponibilidad de los servicios se ven afectados,
con perjuicios como interrupción de comunicación, caída de sistemas, transacciones, imagen frente a clientes
y consumidores, etc. Incluir soluciones de monitoreo
permite reducir los tiempos de respuesta y administrar
la red desde la CAPA 1.
“Las soluciones de monitoreo y gestión en tiempo real
permiten reducir los tiempos de administración y
detección de fallas en los procesos.”
36
¿Cuál es su visión con respecto a la tendencia del
Data Center Unificado?
La unificación de servicios y protocolos permite a los
centros de cómputos beneficios tales como la reducción de la cantidad de equipamiento de red, placas de
transmisión para los servidores, mayor eficiencia energética y de enfriamiento. Al unificar servicios, se debe
contar con una infraestructura robusta, sin fallas que
permita transmitir confiablemente múltiples aplicaciones en simultáneo, como datos y almacenamiento. Mayor ancho de banda, calidad de fabricación, supervisión
de obras e instalaciones, monitoreo de procesos son
algunos conceptos que vienen asociados al soporte de
la infraestructura para el Data Center Unificado.
Según una encuesta realizada por ustedes en 2007,
el período de interrupción del servicio de red es la
principal preocupación para los administradores de
red ¿Esto sigue siendo así? ¿Cómo puede superarse?
La continuidad de la operación de un Data Center es
la principal preocupación de los administradores, por
ese motivo es importante planificar los cambios y contar con determinados procesos que seguir, que puedan
ser monitoreados y auditados. En este punto, el entrenamiento al personal de soporte y mantenimiento es
una pieza fundamental en la operatoria, al igual que la
calidad de las soluciones instaladas.
Ante la situación de empezar a construir hoy
mismo un Data Center, ¿Qué consejos en cuanto a
soluciones y cableado podría usted aportar?
Cualquier instalación de infraestructura de comunicaciones para el centro de cómputos debe contemplar el
recambio y actualización de los equipos de transmisión
sin recambiar el cableado, por ese motivo frente a los
desarrollos actuales debería considerarse un mínimo
de Categoría 6 Aumentada UTP para 10GBASE-T y Fibras Multimodo para Transmisiones en Paralelo que
soporten 40/100 GB Ethernet. Toda la infraestructura
“Las soluciones Systimax Solutions
pueden ser implementadas en
Data Center portables.”
debería estar monitoreada en tiempo real y sus procesos integrados y estandarizados. En CommScope recomendamos: GigaSPEED X10D Catgoría 6 A UTP, InstaPATCH MM e iPATCH.
¿Qué variables hay que tener en cuenta a la hora de
elegir un cableado estructurado?
Algunos de los puntos destacados a la hora de elegir
una solución son: Base instalada y stock local en el
país; Experiencia y calidad de la mano de obra; Garantías y certificación del producto y del fabricante; Sistema que sea inteligente sin requerir componentes “no
estándar”; Cables con diámetro y área reducido para
mejorar la eficiencia de enfriamiento y reducir los costos y espacios de canalizaciones; Soporte de aplicaciones futuras.
¿Cuál es el diferencial de las soluciones iPatch?
El iPatch es una solución de administración y monitoreo de la CAPA 1, que permite instalar patch panels o
bandejas de fibra óptica con sensores infrarrojos en
cada puerto y botones de rastreo, con una pantalla de
LCD en el rack permite fácilmente ver la conexión punta
a punta, desde la VLAN, o servicio de un port hasta la
placa de red del server en el extremo opuesto. Este sistema es diferente porque permite a través de un kit de
upgrade volver soluciones convencionales a soluciones
inteligentes sin quitar los cables o patch cords, sin parar los servicios de red. Y además porque utiliza patch
cords totalmente estándar y convencionales, simplificando las tareas y stock de productos para los trabajos
del día a día, y reduciendo los costos asociados a tener
una infraestructura administrable.
37
IMPLEMENTACIÓN
INNOVACIÓN
TECNOLÓGICA
COMBINADA CON
SERVICIOS DE
CALIDAD
Desde su Data Center de Brasil, Locaweb ofrece servicios de Internet
a sus clientes latinoamericanos tras optar por equipamiento Cisco,
integrado por PromonLogicalis.
Henrique Macedo, Gerente de Productos
Internacionales de Locaweb.
C
on el objetivo de hacer posible el éxito de sus
clientes a través de servicios de Internet innovadores
para sus negocios, Locaweb eligió equipamientos Cisco y a PromonLogicalis como integrador para su segundo Data Center propio.
Data Center de última tecnología
“Desde nuestros inicios buscamos contar con las mejores tecnologías”, afirma Henrique Macedo, Gerente de
Productos Internacionales de Locaweb.
La compañía es un cliente histórico de Cisco. En un
principio, tuvo sus soluciones hospedas en Data Cen-
38
ters de terceros, hasta que en 2002 decidió montar su
primer Centro de Datos en San Pablo. “Utilizamos Cisco intensivamente ya sea con equipos de red, switches
y routers. Consideramos que es interesante organizar
todo con este proveedor”, agrega el ejecutivo. Más
adelante, en 2002 la compañía lanzó LocaWeb IDC, una
división para aquellas organizaciones carentes de servicios de Internet Data Center.
En septiembre de 2008 la firma lanzó la plataforma de
Cloud Computing que en apenas un año llegó a más de
2 mil clientes. Entre otras ventajas, esta tecnología permite una reducción del consumo de energía del Data
Center de manera inteligente, contribuyendo a preservar el medio ambiente.
39
Visita a Cisco
Ejecutivos de Locaweb viajaron a los Estados
Unidos para conocer en detalle la tecnología
de Cisco antes de implementarla.
A comienzos de este año ejecutivos de PromonLogicalis viajaron con Locaweb a los Estados Unidos,
dentro del programa Cisco Executive Briefing Centers (EBC), para que las tecnologías de Cisco sean
presentadas. El objetivo de la visita fue que los
clientes puedan conocer los procesos fabriles e informarse acerca de cómo las soluciones cambiarán
sus negocios.
“Los que estuvimos presentes tuvimos la oportunidad de conocer los nuevos productos de Cisco
a través un trial de un equipo Cisco UCS (Unified
Computing System), tecnología que unifica equipos informáticos, redes, acceso a almacenamiento
y máquinas virtuales en un sistema único”, recordó
Octavio Noronha, Gerente de Negocios de PromonLogicalis.
IMPLEMENTACIÓN
Luego de un año, Locaweb instaló su segundo Data
Center propio, proyectado para utilizar prácticas de
Green IT, desde la concepción de su espacio, hasta la
utilización de equipamientos adecuados y tecnologías
modernas, cumpliendo así con las estrictas normas internacionales de operaciones y seguridad.
“Nuestro nuevo Centro de Datos es uno de los más modernos de Latinoamérica, y quizás del mundo, por lo
cual decidimos contar con tecnología Cisco y el soporte
de PromonLogicalis, para entonces tener una solución
que sea confiable y robusta”, señala el ejecutivo.
El último año, Locaweb invirtió más de 20 millones de
dólares de los cuales la mayor parte se destinó al nuevo Data Center. Con el objetivo de que éste sea Tier 3
decidieron adquirir soluciones de vanguardia.
“Este Data Center se va a implementar por etapas, de
manera gradual, ya que queremos ir sumando las últimas tecnologías disponibles”, dice el ejecutivo y agrega que actualmente están creando un segundo módulo
para 6000 servidores virtuales, mientras que en el futuro el Centro de Datos tendrá capacidad para unos 25
mil equipos virtuales.
Apuesta a la Nube
Locaweb ofrece servicios en diversos países de la región, desde hosting tradicional hasta aquellos vinculados con Cloud Computing, donde se utilizan técnicas
de virtualización que permiten aprovechar mejor la infraestructura disponible.
Según la visión de Locaweb,
el futuro de los servicios de Hosting
necesariamente va a estar apoyada
en Cloud.
Según explica Macedo, “hasta la implementación de
esta solución, teníamos que dejar una parte grande de
los equipos reservados para casos en los que un cliente necesitaba de más poder de computación, más memoria, etc. Pero desde que incorporamos tecnologías
de Cloud Computing nuestros clientes ya no tienen que
depender de una única máquina física, ya que la Nube
de recursos de Locaweb les garantiza un procesamiento exclusivo para cada uno de ellos”.
La compañía también optó por trabajar con soluciones de virtualización porque le permite atender a más
usuarios con la misma cantidad de servidores físicos.
Un gigante llamado Locaweb
Con 12 años de experiencia, Locaweb es la compañía líder en hosting web en América Latina y la empresa más completa de soluciones de tecnología de
Brasil.
“Nuestro nuevo Data Center es uno de los más modernos de
Latinoamérica, y quizás del mundo, por lo cual decidimos contar con
tecnología Cisco y el soporte de PromonLogicalis, para entonces tener
una solución que sea confiable y robusta”.
40
Actualmente cuenta con más de 500 empleados,
una base de más de 200 mil clientes y 500 mil dominios hospedados, así como asociaciones con más de
14 mil desarrolladores de sitios web.
La oferta de servicios de Locaweb en la región incluye servicios de Internet, como hosting de sitios,
registro de dominios, reventa de hosting, servicios
de email, email marketing, comercio electrónico y
la infraestructura para el streaming de audio y video,
entre otros.
La organización también brinda servicios de Comunicación tales como telefonía VoIP a través de PABX
virtual y Call Center Virtual, contando actualmente
con más de 2,9 mil extensiones instaladas.
El Data Center ofrece soluciones corporativas de
Cloud Computing y servidores dedicados, además
de servicios especializados de outsourcing de TI. Esa
área ya cuenta con más de 3,5 mil clientes, incluyendo
empresas de diferentes tamaños y mercados
verticales.
41
100% a favor de
la Nube
IMPLEMENTACIÓN
Locaweb ofrece servicios todo tipo, desde de hosting tradicional
hasta aquellos vinculados con Cloud Computing, donde se
utilizan técnicas de virtualización que permiten aprovechar
mejor la infraestructura disponible.
Esto trae aparejado varias ventajas tales como ahorro
de energía y reducción del espació físico, entre otros.
Tras la implementación de las nuevas soluciones, Macedo se muestra satisfecho dado que lograron optimizar la gestión de los equipos. Desde el punto de vista
del cliente, destaca que “se observa un incremento en
la flexibilidad. Por ejemplo, si una firma necesita más
poder de configuración, no tiene que migrar sus sitios
a un servidor más nuevo y poderoso, sino simplemente usar una mayor parte de la Nube”, explica, y agrega
que el Cloud garantiza a los clientes un 99,5% de estabilidad, mientras que los servidores tradicionales el
índice llega al 99%.
Locaweb en números
PRODUCTO
CLIENTES
E-mails2.312.000
Dominios516.030
Sitios320.828
Tiendas Virtuales
4.677
“Además, para los usuarios también es una ventaja
muy grande contar con esta tecnología, ya que para
cambiar sus servicios no es necesaria ninguna intervención manual, porque en la Nube todo se procesa
automáticamente. De esta manera se pueden crear
nuevos recursos virtuales o apagarlos o hacer lo que
quieran de una manera mucho más fácil que si estuviesen en un servidor tradicional”, destaca.
En todo el mundo está incrementándose el número de
organizaciones que se inclinan por el Cómputo en la
Nube, y Locaweb sigue esta tendencia.
Octavio Noronha, Gerente de Negocios
de PromonLogicalis.
Según la visión de Locaweb, el futuro de los servicios
de Hosting necesariamente va a estar sustentada en
Cloud. “Si bien aún existe algo de resistencia, ya que
las personas tienen un poco de miedo acerca de la performance bajo este modelo, en un futuro, más y más
organizaciones comenzarán a elegirla”, vaticina el ejecutivo y adelanta que la compañía irá aumentando su
oferta de servicios basados en la Nube.
PUNTO DE VISTA
Henrique Macedo, Gerente de Productos Internacionales de Locaweb, analiza por qué aún hay organizaciones que le temen al Cómputo en la Nube y esgrime algunos argumentos para animar a tales firmas a pensar
en la adopción de este modelo.
¿Por qué cree que aún hay organizaciones que no
consideran al Cloud Computing como una extensión
de su estrategia IT?
Los argumentos que esgrimen las personas contra el
Cloud Computing es que están preocupadas con tecnologías que tienen más años de existencia en el mercado.
Al ser una tecnología muy nueva, este modelo genera
ciertas inseguridades. Con respecto a esta sensación,
el foco está en la vulnerabilidad de los datos. En este
sentido, hay quienes creen que por estar en una Nube
con otros clientes, uno de ellos puede acceder a la información del otro, dado que comparten los mismos
servidores.
Cabe aclarar que tal situación no puede concretarse ya
que los datos están protegidos en la Nube y se toman
todos los recaudos pertinentes para que información
esté lo más segura posible.
es un grupo de servidores que actúa como si fuera una
gran máquina, y si uno de ellos tiene un problema técnico y sale de la operación, los demás continúan operando como si nada hubiera sucedido y los clientes ni
se enteran de que hubo un problema técnico.
¿Cuáles son las ventajas de la adopción del
Cómputo en la Nube que usted le mencionaría a las
organizaciones?
Los costos son una ventaja obvia. En los esquemas tradicionales las organizaciones tendrían que optar entre
estar en un ambiente compartido, donde los costos
son bajos pero no tienen muchos recursos, o contratar
servidores dedicados donde tendrían la máquina toda
para sí pero tendría costos mucho más altos.
Otro argumento que se escucha decir es que el Cloud
Computing es una moda pasajera que no va a funcionar. Eso obviamente siempre pasa cuando hay una
tecnología nueva. Por ejemplo, hace dos años muchos
decían que Twitter era una moda, que no iba a servir
para nada, que era un juguete y no tenía utilidad. Sin
embargo, ahora se observa que se trata de una herramienta muy importante.
Con Cloud Computing una organización tiene lo mejor
de los dos mundos porque puede acceder a ella incluso una firma chica con sólo una cantidad pequeña de
procesamientos, de memoria, etc., con costos muy bajos y, a medida que sea necesario, de una forma muy
transparente, se pueden sumar los recursos requeridos. En este caso, lógicamente habrá un incremento en
los costos, pero que son igualmente muy accesibles.
En resumen, la Nube no exige grandes inversiones, es
más flexible y es más fácil de contratar, entre otros beneficios.
También hay personas que afirman que la Nube no es
estable, y que si se cae, entonces se pierde el servicio.
Al contrario de esta sentencia, es posible afirmar que
en el caso de Cloud Computing sucede exactamente lo
opuesto: la Nube tiene mucha más estabilidad porque
Por último, los servicios de Cloud en general son menos burocráticos para una implementación. De hecho,
se puede hacer en fases. En definitiva, ofrecen una manera mucho más moderna de utilizar los servicios de
Data Center.
43
INFORMACIÓN TÉCNICA
SOLUCIONES PARA
DATA CENTERS DE
TODO TIPO
H
oy, las empresas se enfrentan a un contexto
de negocios dinámico que requiere cumplir con ciertos
objetivos que incluyen:
• Alinear el negocio con el crecimiento de IT
• Ordenar los costos operativos y de capital
• Ser flexibles para instalar nueva tecnología
• Reducción de riesgo
• Seguridad
De esta manera, es menester alinear las características
del Data Center a estas necesidades y para ello se requiere:
•Alta disponibilidad
• Brindar la capacidad requerida
• Optimizar costos
• Maximizar la escalabilidad
• Incrementar la flexibilidad para la evolución de la
tecnología.
IBM posee diferentes tipos de soluciones para satisfacer estos requerimientos.
A fin de satisfacer los requerimientos de los Centros de Datos, IBM cuenta con una
variada oferta. A continuación, un detalle de la propuesta del gigante azul.
44
SMDC (Data Center modular y escalable): este tipo de
solución permite una implementación rápida (8 a 12 semanas), genera un 20% menos de costos que los Data
Centers tradicionales y entre un 15% y 30% de mejora
en la eficiencia energética.
EMDC (Data Center modular para grandes proyectos):
permite resolver el crecimiento imprevisto del negocio
a través de una escalabilidad de hasta 3X en cada módulo, es eficiente energéticamente sin comprometer la
resilencia.
PMDC (Data Center modular y portable): posibilidad
de soporte multi proveedor, Data Centers temporarios
y remotos, implementación en 12 a 14 semanas, diseñado para alta disponibilidad, líder en eficiencia energética 77% de mejora.
Zona de alta densidad: infraestructura “Plug and play”
para soportar servidores de alta densidad en data centers existentes, implementación sin interrupción de la
operación, lo cual permite ampliar el espacio de procesamiento 6 meses más rápido y eficiente que la construcción de un nuevo espacio, ahorrando un 70% de lo
que se invertiría en otro espacio.
En un contexto mundial donde la reducción de costos
y la conciencia hacia el impacto del medioambiente es-
Es importante concebir al Data
Center como una unidad integral y
no como un conjunto de productos
que resuelven problemáticas
aisladas.
45
INFORMACIÓN TÉCNICA
tán dentro de las principales prioridades de las organizaciones, la eficiencia energética cumple un rol protagónico. Por ello, IBM realiza importantes inversiones
en investigación y desarrollo para ofrecer a los clientes
las mejores soluciones, que cumplan con estos requerimientos.
Actualmente, el concepto de eficiencia energética está
asociado directamente a eficiencia de IT, produciendo
un cambio de paradigma sobre el diseño de los Data
Centers. El esquema estático y poco adaptable a los
cambios tecnológicos ha quedado atrás. Ahora, los
clientes buscan soluciones integrales, flexibles, modulares y escalables que acompañen el crecimiento de su
organización y la evolución tecnológica.
Es muy importante destacar el concepto de concebir al
Data Center como una unidad integral y no productos
que resuelven problemáticas aisladas. El objetivo es
buscar la mejor solución, originando un rápido retorno
de la inversión y generando una infraestructura flexible que permita ir creciendo a medida que el negocio
lo requiera.
La eficiencia energética
Haciendo un estudio del consumo energético dentro
del Data Center, se pueden encontrar claramente las
46
áreas de mejora que permitan realizar un uso eficiente
de la misma y por consiguiente, una optimización de
IT. De hecho, está comprobado que, en promedio, el
45% de la energía que consume un Data Center está
destinado a los recursos de IT (tales como servidores
y storage), y el porcentaje restante está asociado a los
recursos que soportan dicho procesamiento.
Si a ese análisis le sumamos la tasa de utilización de
los servidores, el porcentaje real destinado al procesamiento decrece considerablemente, tal como lo muestra el cuadro adjunto.
Es aquí donde entra el concepto de virtualización, que
busca aumentar la utilización de la infraestructura de
IT, optimizando el uso de la energía. Si se aumentara la
tasa de utilización a un 40 ó 50 %, se estaría triplicando
la capacidad de procesamiento consumiendo el mismo
nivel energético. Esta es una de las áreas de mayor reducción de costos dentro del Data Center.
Por lo tanto, para iniciar un camino hacia la eficiencia
energética y, fundamentalmente, a la optimización de
integral de recursos, es necesario tomar las acciones
destinadas a: aumentar el procesamiento de la infraestructura de IT, consumir o mantener la misma demanda
energética, adecuar los recursos físicos del Data Center
e implementar un sistema de gestión y monitoreo de
sus factores claves.
47
INFORMACIÓN TÉCNICA
Logicalis e IBM,
socios
Con el objetivo de complementar su portolio de
productos y servicios, Logicalis Argentina e IBM
Argentina sellaron una alianza que se basa en la
comercialización de equipos IBM. De esta manera,
Logicalis ofrecerá soluciones de valor agregado incluyendo software para el gerenciamiento de redes
Cisco y toda la línea de servidores IBM basados en
tecnología Intel y Risk. El foco de dicho acuerdo está
orientado principalmente a la oferta de Data Center, complementando de esta manera los requerimientos necesarios para los mercados de Enterprise, Gobierno y Telco.
Con este acuerdo, IBM, que desde hace años es
partner estratégico de Logicalis alrededor del
mundo, extiende ahora su alianza con la filial
argentina de esta integradora global de soluciones
de IT. Por su parte, Logicalis suma a su oferta
soluciones de vanguardia, como las que ofrece
IBM con su línea de servidores Power, Librerías de
backup y Storage.
“El trabajo conjunto, del cual participa Tallard en
su rol de mayorista, hará foco en solucion Development Manager de Logicalis para el Cono Sur.
Según el ejecutivo, trabajar con IBM es clave para
Logicalis: “Hoy, más que nunca, es la innovación lo
que permite alcanzar el éxito de una compañía. IBM
se centra en crear soluciones innovadoras que ayudando a acelerar y agilizar los procesos empresariales, no sólo internamente, sino también en toda la
cadena de valor de la compañía. IBM Systems pue-
Fabián Maestro,
Solutions Development Manager
de Logicalis para el Cono Sur.
IBM, que desde hace años es
partner estratégico de Logicalis
alrededor del mundo, extiende
ahora su alianza con la filial
argentina. Por su parte, la
integradora global de soluciones
de IT suma a su oferta soluciones
de vanguardia del gigante azul.
INTERVIEW
“Las organizaciones
subutilizan sus sistemas
de almacenamiento”
de ser la base para infraestructuras más sencillas y
mejor integradas que den soporte a la innovación a
la vez que le ayuden a proteger las inversiones realizadas y a reducir los costos de la tecnología de la
información”.
Por otra parte, para IBM también es estratégico
contar con el apoyo de Logicalis. De hecho, el integrador dispone de una amplia experiencia en proyectos de IT, ya sea de alta complejidad tanto por
magnitud del proyecto como por ambiente tecnológico. Además, cuenta con una metodología específica, ampliamente probada y con profesionales
experimentados en la aplicación de la misma. “Esta
metodología se complementa con herramientas que
permiten en forma rápida y precisa recabar toda la
información necesaria, las cuales aseguran una profundidad y calidad de información que es imposible
conseguir en forma manual”, concluye Maestro.
Por los costos asociados que acarrea, es importante analizar cómo se utilizan los
sistemas de almacenamiento. Parece una cuestión menor, pero realmente no lo es.
En esta entrevista exclusiva con Logicalis NOW, Jeff Henry, Vicepresidente y Gerente
General para América de Hitachi Data Systems, da algunas pautas.
48
49
INTERVIEW
En este contexto, nosotros tenemos un programa de
negocios por el cual logramos que nuestros clientes
puedan utilizar sus activos en torno a un 80% a 85%.
Definitivamente, implementando una estrategia adecuada las organizaciones pueden hacer más con menos y, de esta manera, reducir los gastos operativos y
de capital.
¿Cuán importante es el tema de la duplicación de
datos en los sistemas de las empresas?
“Gracias a la virtualización
es posible que un sistema de
almacenamiento pase de trabajar al
30% a hacerlo en torno al 80%”.
Jeff Henry, Vicepresidente y Gerente General para
América de Hitachi Data Systems.
Se trata de un problema muy serio ya que, según diversos estudios, entre un 15% y un 20% de los datos de
toda empresa se encuentra duplicados. La importancia
de esta situación radica en que la duplicación implica
mayores costos a la hora de realizar back up y recuperación de datos.
En América Latina se observa una subutilización de los
sistemas de almacenamiento. De hecho, la utilización
ronda entre un 30% y un 35% de su capacidad total.
Dada esta situación es que desde hace algún tiempo se
promueve el concepto de virtualización, que tiene por
objetivo aprovechar mejor el uso de los recursos.
50
sólo conjunto de almacenamiento de bloques, archivos
y contenidos para los diversos usos que están surgiendo actualmente en cloud computing. Además, permite
que las organizaciones adopten los servicios de cloud
a su propio ritmo, sin tener que adquirir otra isla de
almacenamiento para su solución basada en la Nube.
¿Cuál es la visión de Hitachi Data Systems con
relación al cloud computing?
La compañía está por cumplir 100 años. Dada la
experiencia de la corporación, ¿hacia dónde cree que
van las cuestiones vinculadas al almacenamiento en
el futuro?
Existen muchas definiciones sobre La Nube. Nosotros
apoyamos la denominada “Nube Privada”, que consiste en eliminar la dependencia de las aplicaciones del
hardware, ya que los datos se alojan en la Nube para
ser tomados desde allí.
¿Disponen actualmente de soluciones basadas
en la Nube?
¿Qué costos disminuyen mediante un sistema de
almacenamiento eficiente?
Si logramos aumentar con la tecnología la utilización
de los sistemas de almacenamiento de un 30% a un
80% se materializan ahorros considerables: al eliminar
la duplicación de datos, utilizaremos mejor el hardware, y así no será necesario comprar soluciones de
almacenamiento adicionales.
¿Cuáles son los principales retos de las
organizaciones en materia de almacenamiento?
Además, es posible consolidar los datos, hecho que
implica un ahorro de costos energéticos y también se
agiliza la gestión de los sistemas. Por último, y como
mencionamos anteriormente, al eficientizar el sistema
de almacenamiento se agiliza y economiza el proceso
de back up y recuperación de datos.
“De aquí a los próximos 3 a 5
años habrá que trabajar para
minimizar la complejidad de los
entornos informáticos en general,
incluyendo software, hardware y
cableado, entre otros.”
Sí. De hecho, hace unos meses lanzamos una nueva
versión de Hitachi Content Platform, que combina las
mejores tecnologías para ofrecer la cartera de productos y servicios más completa de la industria para cloud
computing en entornos públicos o privados.
Esta nueva cartera incluye el paquete de recursos informáticos más integrados de la industria para crear un
De aquí a los próximos 3 a 5 años habrá que trabajar
para minimizar la complejidad de los entornos informáticos en general, incluyendo software, hardware y
cableado, entre otros.
También habrá que ver cómo se resuelve la disyuntiva
entre los datos estructurados vs los no estructurados.
El 80% de los datos que se almacenan hoy son no estructurados. De esta manera, habrá que ver cómo se
dirime esta cuestión.
En conclusión, apuntamos a que el almacenamiento no
sea una cuestión complicada. Buscamos que la persona que desee contar con almacenamiento simplemente
oprima un botón y ya pueda contar con la capacidad
deseada.
Los datos no paran de crecer
De acuerdo con IDC, la capacidad de almacenamiento de información relacionada con el almacenamiento basado en archivos se espera que crezca
a una tasa anual compuesta del 60,1% del año 2008
al 2013. Esta tasa de crecimiento es tres veces superior a la del almacenamiento de información en
bloques. Por ello es crítico optimizar los costos de
almacenamiento de información asociados con datos no estructurados guardándolos en el nivel más
eficiente a lo largo de su ciclo de vida, con base en
una dinámica de clasificación según su importancia
para la organización.
51
CLOUD COMPUTING
ESTAR EN LA NUBE
Lejos de ser una moda, el cómputo en la nube llegó para quedarse. Por tal
motivo es mejor adentrarse en este universo que promete beneficios para las
organizaciones que lo implementen en cualquiera de sus variantes.
D
e un tiempo a esta parte el concepto Cloud
Computing (Cómputo en la nube, o simplemente la
nube), suena cada vez con más fuerza.
¿Qué es exactamente? Se trata de un modelo a la carta para la asignación y el consumo de computación. La
nube describe el uso de una serie de servicios, aplicaciones, información e infraestructura compuesta por
reservas de recursos de computación, redes, información y almacenamiento. Estos componentes pueden
orquestarse, abastecerse, implementarse y desmantelarse rápidamente, y escalarse en función de las necesidades de cada organización.
Modelos de servicio en la nube
Tres modelos arquetípicos y sus combinaciones derivadas describen la prestación de los servicios en la
nube.
Software as a Service (SaaS): Aquí, la capacidad ofrecida al consumidor consiste en proporcionar las aplicaciones del proveedor que se ejecutan en una infraestructura de nube. Puede accederse a las aplicaciones
desde diversos dispositivos. El cliente no gestiona ni
controla la infraestructura de nube subyacente que
incluye red, servidores, sistemas operativos, almace-
namiento o incluso capacidades de aplicaciones individuales, con la posible excepción de unos parámetros
de configuración de la aplicación específicos de usuarios limitados.
Platform as a Service (PaaS): En la plataforma de nube
como servicio, la capacidad proporcionada al consumidor consiste en desplegar en la infraestructura de nube
aplicaciones adquiridas o creadas por el consumidor.
Si bien éste no gestiona ni controla la infraestructura
de nube subyacente tal como sucede en SaaS, aquí sí
tiene el control sobre las aplicaciones desplegadas y la
posibilidad de controlar las configuraciones del entorno del posting de aplicaciones.
Infrastructure as a Service (IaaS): En la infraestructura de nube como servicio, la capacidad suministrada al
consumidor es abastecerse de procesamiento, almacenamiento, redes y otros recursos computacionales
fundamentales de forma que el consumidor pueda desplegar y ejecutar software arbitrario, que puede incluir
sistemas operativos y aplicaciones. El consumidor no
gestiona ni controla la infraestructura de nube subyacente pero tiene control sobre los sistemas operativos,
almacenamiento, aplicaciones desplegadas y la posibilidad de tener un control limitado de los componentes
seleccionados, por ejemplo, puede hospedar firewalls.
Logicalis tiene una posición destacada dentro del uni-
Un estudio llevado a cabo por Forrester indica
que “a la hora de migrar hacia el modelo cloud, las
organizaciones muestran una mayor preocupación
por las cuestiones vinculadas a la seguridad y
privacidad que ofrece la nube.
52
53
Logicalis,
innovación en la nube
CLOUD COMPUTING
verso Cloud. En este sentido, hace algunos meses comenzó a ofrecer IaaS. A tal fin adquirió al proveedor de
soluciones integradas de Tecnologías de la Información
y las Comunicaciones (TIC) de Asia-Pacífico NetStar
para asegurarse el hecho de poder ofrecer capacidad
a sus clientes locales y asegurarles que la información
permanezca en el país. De esta manera, Logicalis, tras
la adquisición, cuenta con centros de información en
Australia, Singapur y Taiwán, y más operaciones en
Malasia, Hong Kong y China.
Siguiendo la reciente creación de su grupo de consultoría en nube, el proveedor internacional de soluciones Logicalis presentó recientemente su servicio Cooperative Enterprise Cloud Service.
Elaborado en el Sistema de Computación Unificado
de Cisco (UCS) y en las soluciones de almacenamiento de NetApp, este servicio es el primero en su tipo
que ofrece un programa de referencia único para
servicios de nube on-site y hosteados, permitiéndole a organizaciones doblar y escalar sus estrategias
de computación en nube, mientras que asegura una
interoperabilidad perfecta.
La propuesta de Logicalis ofrecerá una variedad de
servicios y, como una arquitectura híbrida ajustada,
permitirá a los usuarios ampliar la infraestructura
on-site directamente en la plataforma hosteada.
“La arquitectura ajustada de nuestro servicio hosteado es muy importante a la hora de otorgar a los
clientes la confianza para mover cargas de trabajo o
servicios importantes a la nube”, dijo Simon Daykin,
arquitecto líder de Logicalis Reino Unido.
El modelo Cooperative Enterprise Cloud Service desarrollado por Logicalis entrega beneficios económicos de elasticidad con altos niveles de seguridad,
confiabilidad, flexibilidad y ubicación en tierra.
Tom Kelly, director ejecutivo de Logicalis Reino Unido expresó: “Este servicio le permite a los CIOs explotar en forma segura los beneficios comerciales
y operativos de las estrategias basadas en nube sin
necesitar un enfoque de todo o nada”.
54
Disponible a partir del segundo trimestre de 2010
como un servicio contratado, el Servicio en Nube
de Empresa Cooperativa de Logicalis formará parte de la cartera de servicios administrados por la
compañía. Logicalis también lanzará su ‘Cisco Cloud
Showcase Centre’, en su oficina central en Slough,
en la cual las empresas podrán ver y experimentar
la arquitectura de nube cooperativa y la movilidad
de contenedor de carga de trabajo completa.
Este servicio se suma a las soluciones relacionadas
con la nube que ya ofrece Logicalis y que tienen que
ver con el área de consultoría, desarrollo y gerenciamiento de soluciones basadas en la nube y que
ayudan a las organizaciones a desplegar sus nubes
ya sean públicas, privadas, híbridas o comunitarias.
Para más información acerca de la propuesta de Logicalis, visite http://www.youtube.com/watch?v=efQEVx6Gm0.
Logicalis ofrece
consultoría, desarrollo
y gerenciamiento de
soluciones basadas en
la nube.
Hacia dónde se dirige el modelo IaaS
Según un reciente informe de Forrester Research, a
medida que la adopción IaaS se globaliza, los vendors
de tecnología deben abordar las inquietudes locales.
La investigación, liderada por Jennifer Bélissent y de
la que formó parte Logicalis como proveedor de IaaS,
indica que “a la hora de migrar hacia la nube, las organizaciones muestran una mayor preocupación por las
cuestiones vinculadas a la seguridad y privacidad. En
este sentido, ambas problemáticas se atribuyen a menudo a las restricciones regulatorias”.
¿Qué tan válida es la demanda?
¿Dónde está la nube exactamente y cómo va a estar sujeta a los
regímenes regulatorios y legales
locales? Los requisitos de protección de datos locales tienen
repercusiones con respecto al cloud
computing.
Según Forrester, los proveedores de IaaS
deben comprender las repercusiones de la ubicación,
tanto para sus propias decisiones estratégicas como
para ayudar a educar a los clientes potenciales a medida que informan sus propias decisiones de entrar en
la nube o no.
A la fecha, la adopción de IaaS varía significativamente entre las distintas regiones del mundo, tal como lo
indican dos investigaciones diferentes de Forrester.
Por ejemplo, de acuerdo a los datos de la consultora,
América del Norte y Europa Occidental muestran una
adopción inferior a otros mercados más
emergentes en Asia y América Latina.
Por un lado, este descubrimiento
apoya el argumento de que los
modelos de centro de datos tradicionales inhiben la adopción
de la infraestructura en base
al modelo de nube pública. Por
otro lado, otra explicación tiene
que ver con la confusión por el
concepto de nube. Según la consultora, el concepto de IaaS está tal
vez mejor comprendido en América del
Norte que en cualquier otro lado. En otras
regiones, los encuestados pueden haber incluido
el uso de servicios tercerizados o gerenciados en las
respuestas a la encuesta. La confusión de nube reina a
medida que los vendors continúan utilizando erróneamente el término.
55
NOTICIAS
CLOUD COMPUTING
Un modelo de Data Center
América Latina experimenta un índice de adopción mayor que otras regiones. De hecho, es del 14% en comparación con el 9% en Asia Emergente. Chile lidera en
ranking de la región latinoamericana con el 22%, seguido por Brasil, con el 7%. La conectividad superior
y las políticas de gobierno pro-tecnológicas en Chile
representan una explicación. Por ejemplo, Chile tiene
la mayor penetración de banda ancha de América del
Sur, con un poco más del 50%, comparado con el 34%
en Brasil.
Por último, desde Forrester detallan una serie de consejos a considerar. Bajo la conclusión de que “el modelo de computación en nube está aquí para quedarse,
y continuará expandiéndose más allá de quienes lo
adoptaron inicialmente”, tal adopción se acelerará más
rápido si los clientes potenciales están mejor informados acerca de las repercusiones del modelo, tanto buenas como malas.
“La capacidad de la computación en nube no es global”:
No hay tal cosa como “en la nube” ya que los centros
de información son físicos y residen en una ubicación
específica, en un país específico. Las repercusiones
locales son muchas: reglamentarias, culturales, políticas, económicas, etc. Por tal motivo, los proveedores
deben tomar en cuenta estas repercusiones y trabajar
para atenuar los riesgos potenciales o rectificar las percepciones erróneas de riesgos o restricciones.
La nube describe el uso de una
serie de servicios, aplicaciones,
información e infraestructura
compuesta por reservas de recursos
de computación, redes, información
y almacenamiento.
56
Logicalis presentó sus soluciones de Data Center para
el mercado de Paraguay.
Modelos de
despliegue en la
nube
Con independencia del modelo utilizado (SaaS,
PaaS, IaaS) hay cuatro formas principales en los
que se despliegan los servicios en la nube y se caracterizan con modelos de despliegue adicionales
que afrontan requisitos específicos:
Nube pública: La infraestructura de la nube se
pone a disposición del público en general o de un
gran público industrial y es propiedad de una organización que vende los servicios en la nube.
En un evento exclusivo que tuvo lugar en Villa Morra
Suites Hotel, en la ciudad de Asunción, la compañía
realizó una jornada en la que se dieron a conocer las
nuevas tendencias tecnológicas enfocadas en las soluciones para Centro de Datos.
Por otra parte, las charlas tecnológicas fueron desarrolladas por los ejecutivos Carlos Spera, Solutions Development Manager, Data Center Technologies de Logicalis y Ricardo Fantin, CommScope Channel Manager,
quienes hablaron de los beneficios de esta tecnología
que permite proteger, optimizar y hacer crecer las organizaciones.
El encuentro estuvo a cargo de los principales referentes del mercado y contó con el testimonio de la compañía Núcleo, cliente de Logicalis, que presentó su caso
de éxito de uno de sus proyectos más importantes de
Data Center.
La solución fue elegida por la compañía paraguaya de
servicios de telefonía celular, subsidiaria de Telecom
Personal S.A., con el objetivo de optimizar la convergencia de sus redes con altos niveles de fiabilidad y
seguridad.
Nube privada: En este caso, la nube se gestiona
únicamente para una organización. Puede gestionarla la propia organización o un tercero y puede
existir tanto en las instalaciones como fuera de
ellas.
“Confiamos en que la solución pueda soportar el crecimiento del negocio y de las tecnologías de networking
a futuro”, afirmó el Ingeniero Gabriel Marzorati, Gerente de IT de Núcleo.
Nube híbrida: Aquí, la nube se compone de dos o
más nubes que se mantiene como entidades separadas pero que están unidas por tecnología estandarizada o propietaria que permite la portabilidad
de datos y aplicaciones.
Chinalco volvió a elegir a
Logicalis para la red de sus
nuevas oficinas
Nube comunitaria: Diversas organizaciones comparten la infraestructura de la nube, la cual soporta
una comunidad específica que tiene preocupaciones similares tales como requisitos de seguridad,
políticas y consideraciones sobre cumplimiento
normativo, etc. Puede gestionarla por las organizaciones o un tercero y puede existir tanto en las
instalaciones como fuera de ellas.
La firma Minera Chinalco Perú montó una nueva oficina
en la mina Toromocho ubicada en Junín, a 140 km al
Este de Lima, que será equipada con tecnología Cisco.
La empresa, que ya había adoptado una solución de
conectividad y una red de comunicaciones IP, volvió a
elegir a Logicalis para la integración de una solución de
routing y switching.
(De izquierda a derecha) Rodrigo Parreira, CEO de Logicalis
para el Cono Sur; Ricardo Fantin, CALA Southern Cone Channel
Manager CommScope Enterprise Solutions; A. Domínguez,
Country Manager de Logicalis Paraguay; Carlos Spera, Solution
Development Manager de Logicalis; Gabriel Marzorati,
Gerente de IT de Núcleo.
Con esta implementación, la minera aumenta el rendimiento de la red, alivia los cuellos de botella en la
transferencia de datos y facilita la administración de la
red switcheada.
57
NOTICIAS
Logicalis recibe varias distinciones por parte de Cisco
La proveedora global de soluciones y servicios
integrados de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (TIC), Logicalis, fue distinguida
por Cisco Systems como “Enterprise Partner of the
Year”, entre todos sus partners de Latinoamérica. El
reconocimiento abarca los países del Cono Sur en los
que Logicalis tiene alcance: Argentina, Chile, Paraguay,
Perú y Uruguay.
El premio se entregó durante el Cisco Partner Summit,
la conferencia anual que reunió a todos los socios en
San Francisco, California, entre el 26 y el 29 de abril
pasados.
“Es muy gratificante que nuestro desempeño sea reconocido nuevamente por Cisco”, señaló Rodrigo Parreira, CEO de Logicalis Southern Cone.
Con respecto a la distinción el ejecutivo afirmó: “El premio obtenido nos impulsa a continuar trabajando con
dedicación y profesionalismo, combinando nuestro expertise tecnológico con una visión de negocios adecuada a cada cliente”.
Logicalis fue destacada por su labor en el mercado Enterprise, en el cual desarrolla proyectos para empresas
regionales de diferentes segmentos verticales: manufactura, retail, servicios, petróleo, minería, energía,
banca y compañías de seguros.
Además, PromonLogicalis Brasil obtuvo los premios
“Virtualization Partner of the Year”, dentro de Latinoamérica y “Global Technology Excellence Partner of
the Year”, reforzando el liderazgo del Grupo Logicalis
como socio estratégico de Cisco en toda la región y alcanzando un importante posicionamiento y diferenciación a nivel global.
58
Luis Minvielle, Gerente de Canales de Cisco Cono Sur;
Rodrigo Parreira, CEO de Logicalis Southern Cone;
Luis Eduardo Sym Cardoso; CEO de PromonLogicalis Latin
America Ltd.; Juan Pablo Estevez, Director de Canales de Cisco
para Latinoamérica; Jaime Vallés Valdes, Vicepresidente de
Cisco para América Latina.; Eduardo Álvarez, Vicepresidente
de Canales de Cisco para América Latina.
Adicionalmente, la compañía renovó la distinción de
Cisco Channel Customer Satisfaction Excellence en Argentina, Chile, Perú, Uruguay, Paraguay y Bolivia.
El reconocimiento se basa en los resultados vinculados
a la satisfacción del cliente obtenidos a partir de la herramienta Cisco Partner Access Online, y forma parte
del proceso de evaluación trimestral que la corporación
lleva a cabo en todos los países donde opera.
La distinción le permite a Logicalis contar con una estrella especial en el Cisco Partner Locator. De esta manera, el proveedor de soluciones y servicios integrados
de TIC representa el logro obtenido, para que tanto
los clientes actuales y potenciales como el personal
de Cisco Systems y sus Partners puedan identificar a
la compañía como poseedora de la más alta mención
dentro del Cisco Channel Partner Program, reconocimiento vigente en todo el mundo.
59
www.la.logicalis.com
60