TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO,
CRIATIVIDADE, OPORTUNIDADE E INOVAÇÃO
FACULDADE DE TECNOLOGIA
FATEC - IPATINGA
TECNICAS DE
NEGOCIAÇÃO,
CRIATIVIDADE,
OPORTUNIDADE
E
INOVAÇÃO
Curso: GESTÃO EM RH
Professora: Shirley Maclaine Belchior
Formação: Psicóloga.
Ipatinga
Out./2010
TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO,
CRIATIVIDADE, OPORTUNIDADE E INOVAÇÃO
SUMÁRIO
UNIDADE I- INTRODUÇÃO Á DISCIPLINA
Unidade II – ASPECTOS FUNDAMENTAIS DO PROCESSO DE
NEGOCIAÇÃO
Unidade III – CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO
Unidade IV - EMPREENDEDORISMO
TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO,
CRIATIVIDADE, OPORTUNIDADE E INOVAÇÃO
Ementa
Identificar comportamentos empreendedores e apresentar os mecanismos
e procedimentos para o desenvolvimento de novas oportunidades de negócios, para que os estudantes e profissionais possam se comportar como agentes de mudanças em suas organizações, melhorando processos e desenvolvendo novos negócios em consonância com o mercado; através da negociação, criatividade e inovação.
Objetivos
- Preparar os estudantes para situações de negociação em contexto organizacional, desenvolvendo competências em termos de identificação, compreensão e preparação das mais diversas circunstâncias negociais.
• Compreender, enfrentar e resolver conflitos;
• Identificar oportunidades de negociação;
• Preparar adequadamente um processo negocial;
• Negociar com qualquer tipo de opositor, usando as estratégias e as tácticas
mais adequadas para cada situação.
TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO,
CRIATIVIDADE, OPORTUNIDADE E INOVAÇÃO
Conteúdo da Disciplina – Tópicos
UNIDADE I: INTRODUÇÃO Á DISCIPLINA
1. Introdução: Aproximação geral à problemática da negociação
2- Características básicas de um processo de negociação .
3- Conflito: Diferentes perspectivas de abordagem; Tipos de conflito; Processo de desenvolvimento de um conflito; Gestão de conflitos
UNIDADE II: ASPECTOS FUNDAMENTAIS DO PROCESSO DE
NEGOCIAÇÃO
1- . Negociação : Contexto negocial
2- Poder negocial; Orientação negocial; Repartição do valor
3- Alguns erros freqüentes
4- Etapas de um processo negocial: Preparação; Argumentação; Fecho
5- Estratégias, técnicas e tácticas negociais: Enquadramento estratégico da negociação;
Técnicas de manipulação negocial ;Técnicas de divisão ou de articulação; Técnicas de ampliação e de transformação
UNIDADE III: CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO
1- Valorização
2- Conceito
3- Processo
4- Indivíduo criativo e suas habilidades
5- Desenvolvimento
6- Criatividade na empresa
7- Estímulos e barreiras
UNIDADE IV: EMPREENDEDORISMO
- Origem, história e realidade brasileira.
- Empreendedores: Perfil e fatores condicionantes do sucesso.
- Empreendedorismo no Brasill.
- Gerente X Empreendedor
- Peculiaridades das pequenas empresas.
- O planejamento estratégico para empreender um negócio.
- Superação de barreiras.
TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO,
CRIATIVIDADE, OPORTUNIDADE E INOVAÇÃO
Material Usado na Disciplina
Bibliografia Obrigatória
CHIAVENATO, I. Empreendedorismo - Dando asas ao espírito empreendedor. São
Paulo, Editora Saraiva, 2004
NEGOCIAÇÃO MODERNA: Teoria e Prática. - Blumenau: Editora da FURB. Cunha,
P. (2001).
Bibliografia Adicional: Para Saber Mais
DORNELLAS, J.C.A. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. Rio de
Janeiro: Campus, 2001
DRUCKER, P. F. Inovação e espírito empreendedor (entrepreneurship): Práticas e
princípios. São Paulo: Pioneira, 1991
FROES, C. Empreendedorismo e estratégia. Rio de Janeiro: Quality-mark, 2002.
HASHIMOTO, M. Espírito Empreendedor nas organizações. São Paulo, Editora Saraiva, 2006.
LEONE, G.S.G. Custos: planejamento, implantação e controle. 2.ed. São Paulo: Atlas,
1989.
MARCONDES, R.C.; BERNARDES, Criando Empresas para o Sucesso - Empreendedorismo na Prática. 3ª ed., São Paulo, Editora Saraiva, 2004.
CONFLITO E NEGOCIAÇÃO. Porto: ASA Editores. Fisher, R., Ury, W. e Patton, B.
(2004). Como
CONDUZIR UMA NEGOCIAÇÃO (tradução de Maria João Goucha). 7.ª Edição. Porto: ASA Editores. Garcia, M. C., Muñoz, M. P. G. e Gálvez, M. S
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CRIATIVIDADE, OPORTUNIDADE E INOVAÇÃO
Avaliação do Rendimento Escolar
O aproveitamento escolar do aluno será verificado por disciplina, mediante a avaliação das atividades
escolares e da assiduidade, exigindo-se para aprovação a obtenção de, no mínimo, 60 (sessenta) pontos em
um total de 100 (cem) pontos e 75% (setenta e cinco por cento) de freqüência nas atividades programadas.
A verificação do rendimento escolar será feita através de:
− avaliações individuais, compreendendo provas ou trabalhos produzidos ao longo da disciplina.
− avaliações de tarefas ou trabalhos produzidos por equipes de aprendizagem durante a disciplina, quando
for o caso.
− os pontos serão distribuídos, entre as avaliações individuais e avaliações das equipes (quando for o caso),
da seguinte forma:
Etapa 1: 10 pontos
Etapa 2: 20 pontos
Etapa 3: 10 pontos
Etapa 4: 20 pontos
Etapa 5: 10 pontos
Etapa 6: 30 pontos
Ao final de cada termo, em data prevista no calendário Acadêmico, o aluno poderá fazer uma avaliação suplementar, a título de recuperação, para cada disciplina, que substituirá o conjunto das notas obtidas
pelo aluno.
− A nota da prova suplementar só produzirá efeitos para apuração da nota final do aluno se for maior do que
os pontos obtidos no conjunto das notas individuais das 6 etapas.
− O aproveitamento final do aluno em cada disciplina será expresso também em conceitos, conforme a seguinte escala:
Conceito A: entre 90 e 100 pontos
Conceito B: entre 80 e 89 pontos
Conceito C: entre 70 e 79 pontos
Conceito D: entre 60 e 69 pontos
Conceito E: entre 0 e 59 pontos
Será considerado reprovado o aluno que obtiver conceito final E na disciplina.
Ao final de cada termo, em data prevista no calendário, o aluno poderá fazer uma avaliação substitutiva de
alguma avaliação perdida durante o curso.
Leituras Obrigatórias
A critério do professor, observando-se que a cada termo serão incluídos textos atuais, compatíveis às mudanças
ocorridas no ambiente empresarial.
ATIVIDADES DE APLICAÇÃO
Serão aplicadas atividades individuais e em equipe, com objetivo de propiciar maior aproximação da
teoria à experiência prática. As atividades individuais serão executadas a partir de exercícios para fixação do
conteúdo e avaliações periódicas, incluindo questões abertas e fechadas, baseadas nos conteúdos trabalhados. As atividades de equipe incluem pesquisa, estudo de casos, debates, laboratórios e apresentações de
trabalhos, com a participação de cada integrante do grupo.
Critérios de Avaliação:
À critério do professor, previamente discutido com os alunos, a fim de que busquem se adequar e acompanhar
seu rendimento.