Manual de Viagem | Disney - Orlando Parabéns! Você está prestes a embarcar em uma viagem inesquecível com a Qualicorp. Para um melhor proveito da viagem, preparamos a você este Manual de Viagem | Disney Orlando com informações e dicas importantes que lhe auxiliarão durante todo o passeio. Agradecemos o seu empenho, pois, por meio dele, nos motivamos em planejar uma viagem tão especial. Desejamos a você uma ótima estadia em Orlando. SOBRE O DESTINO Orlando A cidade está localizada na Flórida, Estados Unidos, e possui um clima subtropical. Pântanos são comuns na região. Famosa por suas atrações turísticas, tais como Magic Kingdom, Epcot e Island Adventure, Orlando recebe cerca de 2 milhões de turistas por ano, sendo a 38º cidade mais visitada do mundo. Além de ser um polo turístico, Orlando também é um centro financeiro, passando atualmente por uma fase de intenso crescimento, com inúmeros projetos de expansão em andamento. Foi também considerado por oito anos consecutivos líder em atendimento e pesquisas na área da saúde (Florida Hospital), possui a segunda maior universidade do estado da Flórida (University of Central Florida) e uma equipe na principal liga americana de basquetebol, a NBA (Orlando Magic). É um destino fascinante que encanta a todos. HOSPEDAGEM Hotel Buena Vista Suites Orlando Buena Vista Suites é um retiro intimista e acolhedor, no coração de Orlando, que oferece às famílias e aos profissionais de negócios, acomodações espaçosas e confortáveis. Este maravilhoso hotel conta com diversas comodidades. Para os que gostam de cuidar da saúde, há uma academia, quadra de tênis descoberta, piscina externa e uma banheira de hidromassagem. O acesso à internet de alta velocidade, com e sem fio, está disponível nas áreas comuns e um computador também está presente no local. O hotel está localizado a poucos minutos dos parques temáticos mais famosos da região, o que torna o local perfeito para descanso e entretenimento, seja numa viagem de negócios ou em memoráveis férias com a família. ROTEIRO DIA A DIA 2º DIA - 28 DE OUTUBRO DE 2012 - DOMINGO 3º DIA - 29 DE OUTUBRO DE 2012 - SEGUNDA-FEIRA • Chegada em Orlando • 7h – Despertar • Traslado do aeroporto ao hotel • Café da manhã no hotel • 11h - Check-in no hotel • 8h – Saída do hotel | Passeio - Parque Magic Kingdom • 12h - Saída Outlet Vineland | Tarde de compras • Almoço livre com cartão VTM* • Almoço livre com cartão VTM* • Jantar livre com cartão VTM* • 18h – Retorno ao hotel | Guardar as compras • 21h – Retorno ao hotel • 18h30 – Saída para Downtown Disney • 19h30 – Jantar Qualicorp no Planet Hollywood • 21h – Retorno ao hotel 4º DIA - 30 DE OUTUBRO DE 2012 - TERÇA-FEIRA • 7h – Despertar • Café da manhã no hotel • 8h – Saída do hotel |Passeio - Parque Epcot Center • Almoço livre com cartão VTM* • Jantar livre com cartão VTM* • 21h – Retorno ao hotel 5º DIA - 31 DE OUTUBRO DE 2012 - QUARTA-FEIRA 6º DIA - 01 DE NOVEMBRO DE 2012 - QUINTA-FEIRA • 7h – Despertar • Café da manhã no hotel • Café da manhã no hotel • Manhã livre • 8h – Saída do hotel |Dia no parque Islands of Adventure • 12h – Check-out do hotel • Almoço livre com cartão VTM* • Almoço livre com cartão VTM* • 16h – Retorno ao hotel • Traslado do hotel ao aeroporto • 19h – Jantar Qualicorp no Restaurante BB King’s • Embarque com destino ao Brasil • 22h – Retorno ao hotel * Cartão Visa Travel Money – cartão pré-pago internacional, aceito em diversos estabelecimentos credenciados à rede Visa. Observação: O cartão VTM terá o crédito de USD 50,00 (cinquenta dólares norte-americanos) por dia e por pessoa, válido para alimentação durante o período da viagem. Por isso, administre bem a sua utilização. PREPARAÇÃO PARA A VIAGEM FAZENDO AS MALAS BAGAGEM DE PORÃO (A SER DESPACHADA): Sugerimos levar roupas e calçados confortáveis (modelos casuais Aéreo internacional Duas malas com até 32 kg cada, por pessoa. baixos ou tênis), que sirvam para qualquer situação, levando em consideração eventuais mudanças de temperatura – consultar a Caso haja excesso de peso ou de volumes despachados, previsão da temperatura no item “Clima”. poderá haver cobrança de taxa, cujo o pagamento será de Leve também algumas roupas mais formais para as atividades noturnas como jantares. BAGAGEM sua inteira responsabilidade. BAGAGEM DE MÃO Pode-se levar uma bolsa de mão que ficará junto com você no • Identifique de maneira clara cada uma de suas malas. avião, mas atenção aos tamanhos e pesos: até 115 cm no total • Não se esqueça de colocar também a etiqueta fornecida (comprimento + altura + largura), pesando no máximo até 5 kg. pelo seguro viagem. A fiscalização nos aeroportos ficou ainda mais rígida e lenta, A bagagem de mão, embora esteja sempre ao seu alcance, portanto atenção aos itens proibidos: objetos pontiagudos ou • também deverá ser identificada. cortantes como alicates, lâminas de barbear, isqueiros e líquidos em frascos acima de 100 ml. Estes itens deverão ser colocados na bagagem que será despachada. Caso estejam na bolsa de mão, provavelmente serão retirados pelas autoridades. PREPARAÇÃO A VIAGEM PREPARAÇÃO PARA A PARA VIAGEM Em atendimento à recomendação da Organização Internacional • Líquidos adquiridos em “free shops” podem exceder de Aviação Civil (OACI), e seguindo determinação da ANAC – os limites acima, desde que dispostos em embalagens Agência Nacional de Aviação Civil – o transporte de substâncias plásticas seladas e com o recibo de compra com a data de líquidas, em bagagens de mão, incluindo gel, pasta, creme, início do voo. aerosol e similares, em voos internacionais, estarão sujeitos às Esta medida não garante a aceitação da embalagem em seguintes condições: outros países. • Todos os líquidos devem estar em frascos individuais com capacidade de até 100 ml; • Todos os frascos devem estar acondicionados em uma DOCUMENTAÇÃO • pelo passageiro de documento original com foto (RG, CNH, etc.), desde que tenha no mínimo dez anos, após a sua expedição. Não é aceita cópia, mesmo autenticada. A responsabilidade pela apresentação dos documentos necessários ao embarque é pessoal e exclusiva do passageiro. embalagem plástica transparente e vedada, que deverá ser apresentada durante a inspeção de embarque; • Medicamentos que precisem ser consumidos durante o voo, deverão estar acompanhados de receitas médicas; • Alimentos de bebês ou líquidos de dietas especiais (a serem consumidos durante o voo) devem ser apresentados durante a inspeção de bagagem; É obrigatório no ato do embarque nacional, a apresentação • Para o embarque internacional é indispensável a apresentação do passaporte com validade de, no mínimo, 6 meses da data de retorno. • Recomenda-se que ao sair do Brasil, o visitante tire cópias • dinheiro em caixas eletrônicos (para não haver problemas, pode ficar guardado no cofre do hotel. informe-se em sua agência bancária como é feito o saque em caixa automático com cartão de crédito no exterior) e, EMBARQUE Lembramos que o horário de apresentação no aeroporto deverá ser de, no mínimo: • 1h30 antes do embarque nacional; • 3 horas antes do embarque internacional. DINHEIRO E CARTÃO DE CRÉDITO INTERNACIONAL • Além de alguns dólares americanos, o cartão de crédito internacional é uma ótima opção, pois é aceito em quase todos os estabelecimentos dos Estados Unidos. • Além de ser mais seguro, com o cartão você pode retirar autenticadas das páginas 1 a 4 do passaporte. O original Para utilização do cartão de crédito no exterior é preciso avisar o banco. Basta uma ligação no telefone de atendimento do seu banco. sobretudo, não se esqueça da senha. • Caso seu cartão não seja internacional, entre em contato com seu gerente do banco e veja como obtê-lo. • Cheques pessoais de bancos brasileiros não são aceitos em território americano. Cartão de crédito, seguro viagem e bilhete aéreo eletrônico são itens que poderão ser solicitados durante a imigração na Polícia Federal local. Tenha-os em sua bagagem de mão. CURIOSIDADES PREPARAÇÃO PARA A VIAGEM WALT DISNEY WORLD Localizado na Flórida, Estados Unidos, este grandioso complexo abriga os mais extraordinários parques temáticos do mundo todo, sempre com a ousadia dos sonhos do criador Walt Disney, o que fez a cidade de Orlando ser apelidada de “Capital Mundial da Diversão”. Tudo começou com a Disneyland, inaugurada em 1955, seguida pelo sonho concretizado de Walt Disney: o Magic Kingdom (1971). Hoje, o Walt Disney World oferece uma grande variedade de lazer e divertimento para todas as idades. PREPARAÇÃO PARA A VIAGEM MAGIC KINGDOM PARK EPCOT CENTER Este parque mágico, inaugurado em outubro de 1971 como O Epcot Center (Experimental “o lugar mais feliz na terra”, é considerado o coração de Walt Prototype Community of Disney e já chegou a ser confundido com o próprio Walt Disney Tomorrow) é o grande sonho World. Uma obra prima construída sobre túneis que dão aos de Walt Disney que representa funcionários acesso a todos os lugares do parque sem que a comunidade do futuro. O parque foi sejam notados. inaugurado em 1982, com toda a tecnologia presente na época, Exatamente no centro do parque para entreter e surpreender os visitantes. fica o Castelo da Cinderela, e No Epcot Center há duas áreas distintas. O Future World, grande ao redor estendem-se as áreas símbolo do parque, exposição das novas ideias e novas tecnologias temáticas da Adventure Land e que Walt Disney idealizava. Sua grande esfera prateada, atração e da Fantasy Land, onde você principal do parque, é o segundo lugar mais fotografado do pode se encontrar com famosos mundo, perdendo apenas para a Torre Eiffell, em Paris. Já o personagens do mundo Disney, World Showcase é o mundo reconstruído em volta do lago, que até hoje marcam a infância representando fielmente alguns países e suas respectivas de todas as gerações. culturas. CURIOSIDADES PREPARAÇÃO PARA A VIAGEM ISLANDS OF ADVENTURE Inaugurado em 1999, o Islands Adventures é um conjunto de parques temáticos, localizado nas dependências do Universal Studio Orlando. São inúmeras atrações temáticas de filmes, onde o visitante pode interagir com o espaço e se sentir dentro da história, conhecer personagens e comprar produtos relativos aos filmes. Entre as atrações temos Jurassic Park, Harry Potter, Poseidon, Hulk, Simbad, Spider Man e Doctor Doom. GLOSSÁRIO Bom-dia/ Boa-tarde/ Boa-noite Good morning/ Good afternoon/ Good evening Pode mostrar no mapa? Can you show on the map? Bem-vindo/ Parabéns/ Como vai? Welcome/ Congratulations/ How are you? Preciso de um médico. I would like to see a doctor. Sim/ Não/ Por favor/ Desculpe-me/ Muito obrigado/ De nada Yes/ No/ Please/ Excuse me/ Thank you/ You are welcome Gostaria de convidar você para tomar café da manhã/ almoçar/ jantar. I would like to invite you to have breakfast/ lunch/ dinner. Não entendo, repita, por favor./ Fala português? I do not understand, repeat, please/ Do you speak portuguese? Quanto custa? How much? Onde fica o hotel/ o restaurante/ o bar/ o museu? Where is the hotel/ restaurant/ bar/ museum? Onde é o banheiro? Where is the bathroom? Estou perdido. Você pode me ajudar? I’m lost. Can you help me? Bom apetite. Enjoy your meal. Sinto muito, eu estou ocupado. Sorry, I’m busy. Obrigado. A que horas devemos vir?/ Que horas são? Thank you. What time should we come?/ What time is it? INFORMAÇÕES GERAIS PREPARAÇÃO PARA A VIAGEM • Seguro de bagagem extraviada; • Transmissão de mensagens urgentes; • Gastos por atraso ou cancelamento de vôo; • Cancelamento de viagem (titular/acompanhante). O QUE ESTÁ INCLUSO? • • • Hospedagem durante o período da viagem (27 de outubro a 2 de novembro de 2012) para titular e 3 (três) acompanhantes, sendo cônjuge e 2 (dois) filhos ou titular e 1 (um) acompanhante (adulto ou criança); Passagem aérea em classe econômica, traslado aeroporto hotel (ida e volta), hospedagem em hotel 3 (três) estrelas durante o período da viagem, alimentação com café da manhã servido no hotel e almoço e jantar com cartão Visa Travel Money (VTM), sendo o valor limitado a USD 50,00 (cinquenta dólares norte-americanos) por dia, por pessoa e pagos pela agência de turismo contratada pela Qualicorp, que acompanhará os contemplados; • grupo ficará facilmente identificado. O QUE NÃO ESTÁ INCLUSO? • Bebidas alcoólicas e despesas de caráter pessoal, como por exemplo, despesas com telefone, gorjetas, incidentes (isto é qualquer evento inesperado e não previsto neste regulamento que gere custos adicionais), transporte local não previsto no pacote original da viagem, frigobar, lavanderia, presentes de qualquer natureza, excesso de bagagem no transporte aéreo e despesas de aluguel de carro. • Ficará também por conta do contemplado qualquer passeio, tour ou programação realizada por ele que não esteja incluído no pacote oferecido como prêmio. Seguro viagem, com as seguintes coberturas: • Assistência médica acidental para evento; • Assistência médica por enfermidade para evento; • Assistência farmacêutica para evento; • Garantia de viagem de regresso; • Regresso de menor desacompanhado; • Reembolso de gastos por demora de bagagem extraviada; A Qualicorp entregará 3 camisetas para cada um. Use essas camisetas para os passeios nos parques. Assim o nosso IDIOMA O Inglês é o idioma oficial dos Estados Unidos. CLIMA FUSO HORÁRIO A temperatura na cidade de Orlando é a maior parte do ano quente e agradável. Durante o período que vai de agosto a dezembro, a temperatura cai bastante, podendo ficar abaixo de 10°C. No verão brasileiro a diferença é de três horas em relação ao horário de Brasília. Durante o inverno brasileiro, uma hora a menos. ADAPTADOR UNIVERSAL As tomadas nos Estados Unidos são iguais as novas tomadas do Brasil. Assim, se seu equipamento for mais antigo, as chances de incompatibilidade são grandes e será necessário um adaptador universal. MOEDA A moeda local é o dólar americano (USD). Os americanos utilizam bastante as moedas (coins). Caso tenha dificuldade em identificá-las, não hesite em pedir ajuda. Os nomes dados para as diversas moedas são os seguintes: penny - 1 cent; nickel 5 cents; dime - 10 cents; quarter - 25 cents; half-dollar - 50 cents. - Verifique a cotação diária do dolar. - Cartões de crédito internacionais são aceitos na maioria dos estabelecimentos, mediante apresentação do passaporte (original ou cópia autenticada). GORJETAS Em restaurantes, é normal deixar 15% do valor da conta como gorjeta. Carregadores esperam, no mínimo, um dólar por mala transportada. FORMULÁRIO – DECLARAÇÃO DE ALFÂNDEGA No avião, você receberá um formulário que deverá ser preenchido e entregue ao serviço de alfândega, após retirar a sua bagagem. Caso tenha dúvidas, procure a ajuda de um coordenador G.I. DE OLHO NA RÉGUA Por uma questão de segurança, todos os parques estabelecem um altura mínima para usufruir dos brinquedos. Com 102 centímetros, dá para entrar em algumas atrações emocionantes. Acima de 138 centímetros, todas a montanhas-russas estão liberadas. INFORMAÇÕES GERAIS PREPARAÇÃO PARA A VIAGEM CONVERSÃO DE TAMANHOS (BRASIL X EUA) Calçados Roupas Feminino Masculino 34 = 6 35 = 6.5 36 = 7.5 37 = 8.5 38 = 9 39 = 9.5 40 = 10 36 = 4 38 = 6 40 = 8 42 = 10 44 = 12 36 = 6 37 = 7 38 = 7.5 39 = 8 40 = 8.5 41 = 9 42 = 10.5 40 = 30 42 = 32 44 = 34 46 = 36 48 = 38 O QUE LEVAR NA MOCHILA Protetor solar (mesmo no inverno), capa de chuva, moletom, óculos de sol, máquina fotográfica, garrafa de água e petiscos, como barrinhas de cereais são indispensáveis. Tente apenas não exagerar no tamanho da mala por causa do peso. ROUPAS CONFORTÁVEIS São longas as distâncias a percorrer nos parques e, por conta disso, o conforto deve ser prioridade. É permitido usar chinelos ou rasteiras nas atrações, porém, nunca descalço. Por existirem atrações aquáticas, sugerimos levar uma troca de roupa na mochila. Os coordenadores irão avisar quando isso for necessário. OPTE POR UM CARRINHO Por conta do tamanho dos parques, as crianças pequenas podem se cansar facilmente. Por isso, se possível, convém levar o carrinho de bebê, que deve ser despachado com as demais bagagens. Há também a opção de aluguel de carrinhos nas dependências dos parques. O custo do aluguel varia entre USD 18,00 e USD 31,00. AVISO AOS FUMANTES Todos os parques têm ruas ao ar livre, contudo, há áreas delimitadas para fumantes. Para aqueles que desejarem fumar, por favor solicite a um Coordenador que indique onde o local permitido. COMPRAS COTA Comprar nos outlets é uma delícia, mas tenha em mente que se você exceder o limite de peso da bagagem terá que pagar taxas correspondentes. No embarque, é permitido duas malas de 32 kg cada, por pessoa. É permitido entrar no País com USD 500,00 de mercadorias trazidas de fora. Mas atenção ao comprar a mesma mercadoria em grande quantidade, pois o fiscal pode identificar como mercadoria para revenda. Estão isentos da cota roupas e objetos de uso pessoal. Vale lembrar que não é permitido a soma ou transferência de cotas entre os viajantes, ainda que membros da mesma família. EQUIPAMENTO PESSOAL Equipamentos como máquina fotográfica, filmadora, notebook e celulares não precisam ser declarados. Basta levar a Nota Fiscal comprovando que eles foram comprados no Brasil, isto no caso de aparelhos novos, com pouco uso. Caso seu aparelho seja antigo ou aparente muito uso, não há necessidade de levar a Nota Fiscal. As compras no free shop na saída do Brasil, no aeroporto nos EUA e no avião entram na cota de USD 500,00 (quinhentos dólares dos Estados Unidos). No free shop no Brasil (na chegada) é permitido comprar mais USD 500,00 em mercadorias, por pessoa. Para bebidas alcoólicas é permitido no máximo 12 litros no total, por pessoa. Para mais informações, acesse: http://www.receita.fazenda.gov.br/aduana/viajantes/ IsenTribBagagem.htm TELEFONES PREPARAÇÃO PARAÚTEIS A VIAGEM Ligações dos EUA para o Brasil: HOTEL BUENA VISTA SUITES ORLANDO 00 + 55 + código da cidade + número de telefone. 8203 World Center Drive, Orlando, Florida 32821 Tel: 800-537-7737 / 001-407-239-8588 Ligações do Brasil para os EUA: Telefone de emergência: 911 00 + código da operadora + 1 (EUA) + 407 (Orlando) código da cidade + número de telefone. CONSULADO DO BRASIL EM MIAMI 80 SW 8th Street, 26º andar, Miami Tel: (305) 285-6200 G.I – GRUPO DE INCENTIVO Juliana Galletta Tel: (11) 3525-4629 www.qualicorp.com.br