PERFIL DO CORRETOR DE IMÓVEIS: O QUE É PRECISO PARA SER UM CORRETOR DE SUCESSO gerenciador e site imobiliário Introdução 03 O perfil do corretor de imóveis de sucesso 06 Aprimorando os pontos fracos 13 Conclusão 16 Sobre a Tecimob 19 Introdução Independente da economia do país e das flutuações de mercado advindas de tal cenário, em nenhum momento o setor imobiliário deixa de ser atrativo para empreendedores jurídicos e autônomos. Afinal, alugar, comprar, vender e permutar casas, apartamentos, lojas, dentre outros espaços, é uma necessidade de qualquer pessoa. E é justamente por isso que sempre haverá espaço para que um corretor de imóveis desempenhe sua atividade e consiga ter boas oportunidades com ela. Mas para isso, não basta apenas que o mercado seja favorável e as condições humanas nos incitem a precisar de tal profissional em, pelo menos, um momento da vida. Para que um corretor imobiliário tenha sempre oportunidades favoráveis de negócios “em mãos”, ele precisará 4 Introdução desenvolver um perfil profissional que seja condizente com as funções que irá desempenhar. E o que é bom, nesse caso, é que quem opta por atuar nessa área, não tem que necessariamente já ter nascido com esta ou aquela aptidão. Todas as características necessárias a esse desempenho profissional poderão ser aprimoradas diariamente, com a observação daquilo que deu certo e do que não deu, com a busca constante por informações técnicas relacionadas às áreas de vendas, negócios e relacionamento com o cliente, e pelo desenvolvimento de competências pessoais. E para auxiliar aqueles que já atuam ou que pretendem iniciar a carreira nesta área, é que desenvolvemos o E-book “Perfil do Corretor de Imóveis: o que é preciso para ser um profissional de sucesso”. Nele, você aprenderá um pouco mais sobre as competências exigidas daqueles que trabalham neste setor e aprenderá o que fazer para melhorar a sua atuação. Portanto, não perca tempo e coloque já em prática tudo aquilo que aprender com esta leitura! Vamos lá!? 5 O perfil do corretor de imóveis de sucesso Autoconfiança Possuir confiança e ser capaz de transmiti-la sem que isso soe como arrogância, produz todo um resultado positivo no mundo dos negócios. Isso porque quando um potencial cliente percebe que o vendedor possui segurança em relação a atividade que está desempenhando, ele se sente mais confiante sobre o que é apresentado e fica muito mais propenso a fechar um negócio. E no caso de um corretor de imóveis não é diferente. Esse profissional precisa ter autoconfiança para conseguir concluir as suas vendas de forma a ter a lucratividade almejada, e para incutir em seus clientes a 7 O perfil do corretor de imóveis de sucesso ideia de que eles tomaram a decisão certa ao fechar um negócio com ele. Assim, sempre que surgirem novas oportunidades comerciais, aqueles consumidores com certeza, irão procurá-lo novamente para outras transações comerciais. Ousadia Fuja do tradicional. Seja inovador, ousado, criativo e cativante. Não tenha medo do que as pessoas possam pensar, mas tenha prudência e sabedoria para distinguir uma ação que o fará possuir um diferencial de mercado único, e uma que o tornará malvisto no cenário imobiliário. Seja confiante e descubra uma nova forma de abordagem que irá encantar seu potencial cliente. Invista em sua imagem profissional e transmita uma ideia positiva e compromissada com as atividades que você exerce. Haja sempre de maneira ética, profissional e surpreendente. E esteja sempre disposto a conhecer melhor os seus clientes, pois com as valiosas informações que você irá extrair deste relacionamento, poderá desenvolver todo um estilo pessoal que o fará destacar-se dos demais corretores de imóveis. Foco nos resultados Trabalhar sem objetivos e metas fará com que seu esforço seja sempre em vão. Ninguém cresce e nem consegue alcançar bons resultados 8 O perfil do corretor de imóveis de sucesso trabalhando duro, mas sem saber com clareza aquilo que precisa — e o que pretende — alcançar. Se a sua forma de atuação for como esta, você precisará rever seus conceitos e começar a trabalhar com foco nos resultados, para que sua dedicação e empenho sejam válidos e capazes de ser desdobrados em uma boa lucratividade. Sendo assim, todo corretor de sucesso deve ter ideias concretas sobre aquilo que ele almeja alcançar, para que todas as suas ações estejam voltadas para a obtenção dos melhores resultados. Isso porque ao pensar e agir desta forma, ele será mais produtivo e conquistar efeitos mais satisfatórios. Ser bem relacionado Quando um cliente o indica a um potencial comprar, a dinâmica de captação e conquista desse prospect torna-se mais fácil. Afinal, ele o estará procurando já com uma ideia positiva sobre a sua atuação profissional, o que o deixará mais receptivo à sua abordagem e propenso a aceitar de maneira mais confiante os seus argumentos. Mas como conseguir que uma pessoa que já tenha comprado com você aceite este papel de “indicador”? Isso é possível com a criação de bons relacionamentos! Saber relacionar-se bem com todos aqueles que permeiam o ambiente imobiliário é uma ação estratégica para angariar novos clientes e 9 O perfil do corretor de imóveis de sucesso aumentar a sua visibilidade no mercado. E para isso, além de realizar um trabalho responsável, ser solícito e simpático com todos aqueles que já compraram com você, participe também de eventos da área para fazer o networking com outros profissionais e interessados em seu segmento de atuação. E não se esqueça de manter contato com todos eles, pois somente é lembrado aquele que se faz presente. Ser apaixonado pelo que faz Qualquer que seja a atividade profissional escolhida, você deverá gostar do faz para que seu trabalho seja realizado da melhor maneira possível. E ao optar por seguir uma carreira profissional qualquer, é preciso que você a tenha com paixão e dedicação. No caso daqueles que decidiram tornar-se corretores imobiliários, tal comportamento não poderá ser diferente! Estes profissionais precisam entender todos os pontos fortes e fracos do segmento de mercado no qual atuarão e ser capazes de agir, independente das adversidades, com paixão e vontade. E ao optar por seguir a carreira de corretor de imóveis, tenha segurança quanto à decisão tomada para que você “entre de cabeça” nas atividades a serem desempenhadas. Como, a partir deste momento, grande parte de seu dia girará em torno de informações referentes a apartamentos, casas, lojas, sítios, etc., sua rotina ficará muito mais prazerosa se você for apaixonado pelo que faz. 10 O perfil do corretor de imóveis de sucesso Comunicação Quando você atua como um corretor de imóveis, está constantemente em contato com pessoas de níveis culturais e sociais diferentes. Por isso, é preciso saber comunicar-se bem para que todos aqueles que você atender, sejam capazes de compreender o que está sendo dito. A linguagem é extremamente importante em um ambiente de negócios, pois se não houver entendimento, a comunicação não acontece e a venda torna-se uma atividade impossível de ser realizada. Portanto, é preciso que você saiba ouvir e compreender seu cliente para poder criar uma argumentação cujas palavras façam sentido e sejam capazes de conquistar o desejo de compra dele. E para isso, desenvolva uma linguagem universal e só entre em questões técnicas se seu ouvinte tiver conhecimentos prévios sobre o assunto, ou se você for capaz de abordá-lo de maneira a gerar um fácil entendimento. Capacidade analítica Um corretor de imóveis de sucesso, deve desenvolver a capacidade de ler cenários e pessoas para conseguir realizar melhor suas negociações. Ao compreender com facilidade todas as ameaças e oportunidades que sua atividade comercial oferece em um dado momento, ele conseguirá com mais facilidade utilizar todos os pontos fortes a seu favor e afastar todos os pontos fracos presentes em uma relação comercial. 11 O perfil do corretor de imóveis de sucesso E ao analisar todo o cenário que está no entorno de suas atividades profissionais, o corretor de imóveis encontrará, com mais facilidade, as vantagens competitivas tão necessárias ao destaque neste mercado, e ao atendimento diferenciado de seus clientes e potenciais consumidores. 12 Aprimorando os pontos fracos Nem todos os profissionais nascem com as características citadas acima de maneira apurada. Aliás, é extremamente difícil encontrar uma pessoa que não tenha se esforçado bastante para conseguir alcançar um perfil profissional condizente com aqueles que estão no topo de suas áreas de trabalho. Portanto, percebe-se que para se alcançar os níveis de excelência na atividade de corretor imobiliário, que é a de foco deste e-book, você precisará desenvolver e promover constantemente suas competências. E para isso, faça cursos, leia revistas do setor, vá em busca de técnicas de negociação e de apresentação de um imóvel. Analise casos de sucessos de profissionais que se destacaram no segmento imobiliário e perceba as características que eles têm que os 14 Aprimorando os pontos fracos ajudaram a chegar onde estão. Busque apoio com outros profissionais, como os Coach e os Mentores, para desenvolver suas competências e para que você possa encontrar o que te fará ter todas as habilidades que os melhores têm, mas que o tornarão único em sua forma de agir. Lembre-se sempre de que com esforço, dedicação e a busca constantes por conhecimentos diversos, você será capaz de tornar-se um corretor de imóveis de sucesso. Portanto, caso falte esta ou aquela competência, não se desespere: com força de vontade, você conseguirá aprimorá-la para se tornar um profissional ainda mais completo! 15 Conclusão Morar é uma necessidade básica de todo ser humano, assim como ter um espaço é necessário a todo empreendimento físico. Somente essa afirmativa já nos mostra quão promissor é o mercado imobiliário, pois independente do cenário econômico, as pessoas ainda precisarão ter um local para viver, e os empreendedores precisarão de uma loja, por exemplo, para abrir as portas de seu negócio. E em ambas as situações, a figura de um corretor de imóveis é necessária e bem vista. Por isso, mercado para atuação destes profissionais nunca faltará! E se desenvolvidas e aprimoradas as características que todo corretor de imóveis de sucesso deve ter, vistas neste e-book, as chances destes profissionais conquistarem uma carreira exitosa serão grandes. Com 17 Conclusão dedicação, força de vontade e a busca constante por novos conhecimentos que o auxiliarão no desenvolvimento de suas atividades, você será, com certeza, um destaque no mercado imobiliário e atrairá, sempre, ótimos clientes. 18 gerenciador e site imobiliário A Tecimob é uma empresa que oferece soluções para o gerenciamento de atividades comerciais imobiliárias. Por meio de uma plataforma online, ela permite aos corretores autônomos e às empresas deste segmento, a criação de sites customizados para exposição, venda e aluguel dos espaços comercializados. E por ser uma ferramenta de fácil acesso a qualquer pessoa que tenha um mínimo de conhecimento tecnológico, rapidamente o usuário poderá cadastrar-se no site da empresa e começar a utilizar os serviços disponíveis. E a Tecimob, disposta a ajudar aqueles que estão começando a vida profissional como autônomo ou começando um negócio neste setor, disponibiliza gratuitamente, por tempo indeterminado, seus serviços para cadastro de até 10 imóveis. Este é um importante incentivo, muito bemvindo, a todo empreendedor, principalmente àqueles em início de carreira. E depois que o empreendimento deslanchar e a necessidade de outros cadastros torna-se real, a Tecimob oferece planos profissionais, com mais espaço para divulgação comercial, com preços extremamente atrativos. Acesse o site da empresa, cadastre-se grátis para conhecer a plataforma e comece já a utilizar os serviços! Depois, é só aproveitar todas as funcionalidades disponíveis para fazer com que seu empreendimento alcança o tão almejado sucesso! 19 gerenciador e site imobiliário acesse tecimob.com.br