CARTÃO PRESENTE CLUBE GENTE SAUDÁVEL
Termos e Condições de Utilização
1. O tomador do CARTÃO PRESENTE CLUBE GENTE SAUDÁVEL deverá tomar
conhecimento dos termos expressos a seguir, manifestando a sua concordância, quando
da sua utilização.
2. O CARTÃO PRESENTE CLUBE GENTE SAUDÁVEL é um cartão do tipo pré-pago,
criado, desenvolvido e administrado pela Caress Natura, confecionado em papel, que
confere o crédito de um serviço a ser utilizado pelo seu portador exclusivamente na Caress
Natura.
3. A VITAMINSPLENDID, detentora da marca Caress Natura, estabelecida na Avenida D.
João II – 1.17.01 - 2º A, Lisboa, Concelho Lisboa, Distrito de Lisboa, Contribuinte nº
510763871 e administrará a venda e a utilização do CARTÃO PRESENTE CLUBE GENTE
SAUDÁVEL, que estará em vigor mediante as condições abaixo explicitadas.
4. Para fins deste Regulamento, todo cliente que portar o CARTÃO PRESENTE CLUBE
GENTE SAUDÁVEL será considerado membro a partir do momento da sua ativação.
5. O valor do serviço constante do CARTÃO PRESENTE CLUBE CARESS NATURA será
definido pelo Cliente consoante o programa que adquirir quando realizar a compra do
cartão, na loja online www.caressnatura.pt ou na loja física da marca.
5.1. O cartão PRESENTE só poderá ser utilizado para o fim pré-estabelecido = programa
de nutrição com objetivos e duração associados e pré-definidos. Não poderá ser utilizado
para a realização de qualquer outro programa de nutrição administrado pela empresa ou
para a compra de produtos nas lojas físicas e online.
5.2. O cartão PRESENTE estará disponível para uso imediatamente após a sua ativação,
que poderá ser feita pelo comprador ou pela pessoa que o recebeu como oferta.
5.3. O cartão PRESENTE poderá ser utilizado pelo próprio comprador ou por alguém a
quem o comprador ofereça o mesmo, estando a sua utilização limitada a um programa por
cartão.
5.4. No momento da ativação, o cartão será associado a um indivíduo para a sua
utilização. Uma vez ativado, o cartão PRESENTE não poderá ter esta titularidade
transferida.
5.5. O cartão PRESENTE poderá ser ativado até ao dia 29 de Fevereiro de 2016 e a sua
utilização = programa de nutrição decorre nos dois meses imediatamente a seguir à data
de ativação.
5.6. Somente o CARTÃO PRESENTE Mamã em forma, pelas suas particularidades,
poderá ser ativado até o dia 31 de Outubro de 2016, contemplando a mesma duração de 2
meses de usufruto dos serviços a partir da data de ativação.
5.7. O Cliente (comprador) receberá o CARTÃO PRESENTE na morada indicada no
registo, no caso de compra na loja online ou receberá o cartão em mãos no caso da
compra num dos pontos de venda físicos da Caress Natura.
5.7.1. Todos os cartões têm um código único associado. Este código deverá ser
obrigatoriamente comunicado à Caress Natura para a ativação do programa. No caso de
extravio e solicitação de 2ª Via, o cartão extraviado terá o seu código desativado, ficando
assim no estado “impedido” para utilização.
6. Para utilizar o CARTÃO PRESENTE CLUBE GENTE SAUDÁVEL, o Cliente, seja ele o
comprador do cartão ou não, no momento em que for realizar a ativação do programa,
deverá indicar o número do cartão PRESENTE, bem como alguns dados pessoais
necessários para o seu acompanhamento nutricional.
7. Para ativar o CARTÃO PRESENTE, o cliente deverá entrar em contato com o Serviço
de Apoio ao Cliente Caress Natura, através do telefone 211 165 331 ou do e-mail
[email protected].
8. O CARTÃO PRESENTE é pago na totalidade no momento da sua compra, pelo que
todos os serviços incluídos serão prestados sem qualquer pagamento adicional.
9. As Consultas de Nutrição associadas aos programas do cartão PRESENTE poderão ser
realizadas nos espaços físicos da Caress Natura (Lisboa: Avenida do Brasil, 153 –
Alvalade – Lisboa/ Porto: Edifício Aviz II - Avenida da Boavista, 3523 - 3º 4100 139, Porto)
ou remotamente, por telefone ou por Skype, dependendo da preferência e disponibilidade
do cliente.
10. Qualquer um dos programas adquiridos através do CARTÃO PRESENTE inclui 2
Consultas de Nutrição adequadas ao objetivo do programa em questão, um Plano
Alimentar personalizado, acompanhamento ilimitado das especialistas em nutrição da
Caress Natura durante a duração do programa adquirido e a receção de conteúdo
nutricional, via e-mail, exclusivo para clientes Caress Natura.
10.1. A compra de suplementos alimentares ou produtos de beleza que possam potenciar
os resultados dos programas não é obrigatória.
10.2. A aquisição de suplementos alimentares ou produtos de beleza que possam
potenciar os resultados dos programas não está incluída nos benefícios do cartão
PRESENTE.
11. O Plano Alimentar é personalizado e produzido a partir da recolha de dados clínicos e
hábitos alimentares do cliente durante a primeira consulta, sendo enviado a seguir à
mesma.
12. Os resultados obtidos com os programas adquiridos variam de indivíduo para indivíduo
consoante fatores físicos e comportamentais.
13. A Caress Natura responsabiliza-se pela prescrição de planos alimentares que zelam
pela saúde dos seus clientes, que nunca deverá ficar comprometida em função de outros
objetivos.
14. As dúvidas, sugestões e reclamações acerca do CARTÃO PRESENTE CLUBE
GENTE SAUDÁVEL e/ou do presente regulamento deverão ser encaminhadas para o
Serviço de Apoio ao Cliente Caress Natura, através do telefone 211 165 331 ou do e-mail
[email protected].