ComunicaTEC: Ferramentas de Comunicação para Educação e Colaboração
Ferramentas de Comunicação para Educação e Colaboração
Pimentel
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http://www.uniriotec.br/~pimentel
http://groupware.les.inf.puc-rio.br
Pimentel
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Projeto de pesquisa
• Objetivos: investigar o uso e promover o desenvolvimento de
tecnologias de comunicação para Educação e Colaboração
• Objetos:
– Ferramentas de comunicação:
• correio-eletrônico (email), fórum, lista de discussão, blog, bate-papo (chat),
videoconferência, mensagem-instantânea (messenger), VoIP (comunicação
de voz pela Internet)
– Técnicas de trabalho em grupo:
• brainstorming, entrevista, workshop, storyboarding, roleplaying (p/ elicitação
de requisitos [RUP])
• seminário, debate, júri pedagógico, grupos de estudo (p/ educação online)
• Questões:
– Como desenvolver uma ferramenta de comunicação para a realização
de uma técnica de trabalho em grupo?
– Como adequar uma técnica de trabalho em grupo para ser realizada
através de uma ferramenta?
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Modelos
Modelo de Trabalho
baseado na Teoria de Atividades (Nardi, 2002)
TÉCNICA
Modelo 3C de Colaboração
GRUPO
OBJETO
baseado no artigo de Ellis (1991)
PRODUTO
comum + ação
Ação de tornar comum
Comunicação
FERRAMENTA
gera compromissos
gerenciados pela
demanda
Cooperação
Coordenação
co + ordem + ação
Ação de organizar em conjunto
co + operar + ação
Ação de operar em conjunto
organiza as tarefas para
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Método de pesquisa
•
Estratégia:
1. São investigados os problemas que ocorrem com o uso de uma
ferramenta na aplicação de uma técnica
2. Visando resolver os problemas identificados, desenvolve-se uma nova
versão da ferramenta ou, ocasionalmente, uma adequação da técnica
3. Um novo estudo de caso é executado para realimentar a pesquisa e o
desenvolvimento
•
Dados e procedimentos de análise:
– Entrevistas com perguntas abertas (investigação exploratória)
– Análise do discurso sobre os registros da comunicação (artefatos)
– Análise da execução do processo: vídeos do uso da ferramenta com
análise por métodos de IHC
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Tópicos para aprofundamento-apresentação
• Ferramentas de comunicação na Educação a Distância:
TIAE, um exemplo de curso online
• Estudos de Caso:
– “Entrevist@” (ferramenta para entrevistas)
– “Conferências” do AulaNet (fórum)
– “Debate” do AulaNet (chat)
Entrevist@
Pimentel
Conferências
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Debate
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