Impacto estratégico - É claramente notável o impacto do T.I hoje nas empresa no auxílio estratégico na transição de tecnologias e como suporte. - Como suporte podemos destacar que as empresas tem uma necessidade relativamente baixa de confiabilidade operacional onde a maioria dos backups são feitas manualmente. Modo Fábrica - Como modo fábrica onde as empresas necessitam de sistemas altamente confiáveis uma falha no sistema pode acarretar perda imediata de negócios onde procedimentos manuais são praticamente impossíveis de se realizar. Com isto a execelência operacional em sua tecnologia é impressindível. Modo transição - Empresas que que estão em transformação estratégica e tudo gira em torno da tecnologia.Neste caso a tecenoligia mais de 15% das despesas da empresam,porém estes sistemas visam melhorias no processo, redução de custos e vantagens competitivas. Modo Estratégico _ Empresas que operam neste modo como a Boeing por exemplo tem gasto com T.I bem altos, pois atuam fundamentalmente em inovação total e a tecnologia direciona a abordagem de mercado e a maneira de conduzir as operações. T.I – Defensiva / Fábrica - Refere -se em manter o sistema funcionando e a confiabilidade operacional Neste caso não procura se obter vantagens competitivas. O trabalho de sistemas é basicamente, as atividades se negócios são online e a falha por uma ou mais minutos compromete em perda de respostas ou sérias consequências para os usuários internos e externos. T.I – Ofensiva / estratégico - Está relacionado a utilização de estratégia das tecnologias acima ou no mesmo nível das questões relacionadas á confiabilidade operacional. As empresas visam uma melhor competitividade com seus concorrentes ou até assumir posição de liderança de mercado. T.I – Ofensiva / estratégico - Alguns pontos relacionados: A falha no sistema por um ou mais minutos implicam em perda imediata de negócio assim como trará sérias conseqüências aos usuários internos e externos. Novos sistemas que indicam transformações significativas no processo, redução de custo e disparidades de serviços e desempenho com os competidores. Grupo Omega Douglas Turino Fabio Chiereghim Fernando Azevedo Ruchaile Nogueira Vandeir Alves