PUBLICAÇÃO DO SINDICATO DO COMÉRCIO VAREJISTA NO ESTADO DE GOIÁS
SINDILOJAS | GOIÂNIA, JULHO/AGOSTO - 2014 - ANO 5 - Nº 20
Dia dos Pais
+
Estratégia DE
Vendas
Espaço Sindilojas
Benefício para o associado
Entrevista
Giovanny Bueno
Especial Sindilojas
Momento Sindilojas na TV
Sindilojas firma parceria com
o Grupo Paz Universal
Secretário Municipal de Trabalho,
Indústria, Comércio e Serviços aposta
na proximidade com o lojista
Programa estreia
em agosto
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PALAVRA DO
PRESIDENTE
José Carlos Palma Ribeiro
Presidente do Sindilojas Goiás
É hora de reagir
CHEGAMOS AO SEGUNDO SEMESTRE DE 2014, ÉPOCA DE
bons negócios para o comércio que se inicia a partir do
mês de agosto, com o aumento nas vendas para o Dia
dos Pais. Para aproveitar ao máximo as oportunidades
deste período, é necessário que o lojista se atente para
alguns fatores e o primeiro passo é planejar.
Saímos de um primeiro semestre com Copa do Mundo
e resultados abaixo do esperado. É hora de arregaçar as
mangas, rever os estoques, treinar a equipe e partir para
o desafio de melhores números nos próximos seis meses.
O Dia dos Pais dá início às próximas datas comemorativas
(Dia da Secretária, Dia das Crianças e Natal). As
estratégias de vendas devem ser elaboradas desde agora.
Outro aspecto importante é dimensionar o aumento da
demanda e analisar o mix de produtos.
A chave do sucesso de qualquer negócio é a satisfação
do cliente. A fidelização é importante para que ele volte
e divulgue boca a boca. O momento é perfeito para
conquistar novos consumidores, se ele for bem atendido
e encontrar tudo o que precisa, se tornará um cliente
permanente.
O empresário goiano é criativo, competente e será capaz
de preparar excelentes ofertas aos nossos consumidores.
Boas vendas e Boa leitura!
20ª EDIÇÃO
PUBLICAÇÃO DO SINDICATO DO COMÉRCIO VAREJISTA NO ESTADO DE GOIÁS
SINDILOJAS | GOIÂNIA, JULHO/AGOSTO - 2014 - ANO 5 - Nº 20.
TIRAGEM
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SINDICATO DO COMÉRCIO VAREJISTA NO ESTADO DE GOIÁS
SINDILOJAS-GO
Rua 90, Nº 320, Setor Sul,
74093-020, Goiânia - Goiás – Brasil
FONE: (62) 3541-3054
E-MAIL: [email protected]
SITE: www.sindilojas-go.com.br
PRESIDENTE
José Carlos Palma Ribeiro | CONSERTTUS
DIRETORIA
Ruimá Dionísio dos Santos | RIVAL CALÇADOS
2º VICE-PRESIDENTE: Waldomiro Dall Agnol | D’AGNOL CONSULTORIA
3º VICE-PRESIDENTE: José Evaristo dos Santos | CINZEL COMERCIAL
4º VICE-PRESIDENTE: Eurípedes Ferreira dos Santos | CASA DA LAVOURA
5º VICE-PRESIDENTE: Geraldo Emídio Borges | TECIDOS MOREIRA
GESTÃO CONTÁBIL
DIREITO DO LOJISTA
10
10
DESTAQUE
1212
ESPECIAL SINDILOJAS
14
ESPAÇO SINDILOJAS
16
VARIEDADES
18
ENTREVISTA
20
FATOS E FOTOS
24
GERAL
28
INFORME SINDILOJAS
29
1º VICE-PRESIDENTE:
Eduardo Gomes dos Santos | CASAS DO SÍTIO
Peixoto de Moura | MINI SHOPPING TIÃO PEIXOTO
3º SECRETÁRIO: Donato Ribeiro de Brito | MIL COISAS UTILIDADES
1º SECRETÁRIO:
2º SECRETÁRIO: Sebastião
José Teles Neto | PAPELARIA GUANABARA
Mendes de Medeiros | MBM PRODUTOS DE ESCRITÓRIO
3º TESOUREIRO: Gethsemani Saraiva de Goiaz | PAPELARIA NOVO MUNDO
9
1º TESOUREIRO:
2º TESOUREIRO: Miguel
Divino Procópio de Oliveira | MAGAZIN OLIVEIRA
DIRETORA SINDICAL: Ana da Silva Mendes | AGROSAFRA INS. AGROPECUÁRIOS
DIRETOR SINDICAL: Raimundo Pires de Oliveira | PAPELARIA OPÇÃO LASER JET
DIRETORA SINDICAL: Margareth Maia Sarmento | PÉ & CIA CALÇADOS
DIRETOR SINDICAL: Divino José Dias | O BOTICÁRIO
DIRETOR SINDICAL: Helder Lincoln Meirelles Lima | ALTO VERÃO MODAS
DIRETOR SINDICAL:
CONSELHO FISCAL
Vitalino Araújo de Lima | LOJAS RAINHA
Antonio Meneghello | BULK CONFECÇÕES
Geraldo Emídio Borges Júnior | TECIDOS MOREIRA
Imad Esper Esper | SAVAN CALÇADOS
Zenilda Dionísia dos Santos | RIVAL CALÇADOS
DIRETORES ADJUNTOS
Agenor Braga e Silva Filho
Francisco Capel
Rubens Kirsteim Júnior
SECRETÁRIA EXECUTIVA
Luciana Delfino de Oliveira
DEPARTAMENTO COMERCIAL
Wanderson Lima de Oliveira
CONSULTORIA JURÍDICA
Nádia Tavares C. de Morais
ASSESSORIA DE IMPRENSA
Silvana Fonseca ( JP - 2444/GO)
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IMPRESSÃO
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marketing
Vitrine
O seu cartão de visitas
UMA VITRINE BONITA, BEM ORGANIZADA E CRIATIVA, DESPERTA
o desejo pela compra nos clientes. Para isso, especialistas
recomendam que seja montada estrategicamente, condizente
com o que a loja oferece e de acordo com as tendências do
mercado.
Para o superintendente da Associação dos Lojistas do Flamboyant
Shopping Center (Aslof), Silvio Do Val, a vitrine deve chamar a
atenção de uma forma delicada equilibrando informação e bom
gosto. E foi também pensando neste equilíbrio que a gerente
comercial da Triagem Jeans, Kenia Simão, conta há oito anos
com um profissional especializado em conceito de vitrines e
organização de lojas, conhecido como visual merchandiser (VM)
ou vitrinista.
REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 6
Wesley Moura, VM da Triagem Jeans e ZARA, em Goiânia,
explica que além dos elementos de decoração, são os visual
merchandisers que definem em qual ordem as peças são expostas,
quais combinações vão vestir os manequins e como misturar as
cores e tecidos nas araras. São os VMs que cuidam de toda a
comunicação comercial da marca. “É um trabalho que traz
resultados muito positivos para o lojista, vale a pena investir”,
afirma.
Confira, abaixo, quatro dicas para deixar sua vitrine atraente:
Organização: Uma vitrine desorganizada não desperta interesse
e não atrai o cliente em potencial. Por isso, a organização é
fundamental. Com o papel de representar uma amostra do
interior da loja, a vitrine precisa estar sempre em ordem e visar
atingir o desejo de consumo do público-alvo da sua loja.
Estratégia de montagem: O tempo que as pessoas têm para fazer
compras está cada vez mais reduzido, o que limita um olhar mais
atento aos detalhes da vitrine. Utilizar esse espaço para transmitir
mensagens relacionadas à marca é, então, uma forma de se
aproximar do consumidor de maneira mais efetiva. Além disso,
foque na escolha do que há de mais atrativo entre os produtos da
empresa e otimize o uso do espaço disponível.
Cuidado com a propaganda enganosa: A vitrine deve expor
produtos condizentes tanto com o que existe no interior da
loja quanto com o que o que seu público-alvo procura. Evite
expor na vitrine itens que não acompanhem a variedade de
produtos disponíveis na loja ou que não sejam acessíveis aos
seus consumidores em potencial. Isto gera uma frustração no
comprador e pode ocasionar um efeito inverso ao desejado.
Tendência: Lojas que não se preocupam em acompanhar as
tendências do mercado podem ser consideradas desatualizadas
ou antiquadas. Se você atende a um nicho específico, fique
atento às mudanças de estilo do seu público. Garantir que o
olhar do consumidor passe pela sua vitrine pode ser a chave para
incrementar ainda mais as vendas.
REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 7
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REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 8
Auditório
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2
gestão contábil
Empresário pode
abrir empresa com
única via de contrato
Medida torna serviço mais ágil e seguro
A ABERTURA DE EMPRESAS EM GOIÁS FICOU MAIS SIMPLES
e acessível a partir do dia 14 de julho quando passou a ser obrigatória
a apresentação de apenas uma via do contrato social. De acordo
com o presidente da Junta Comercial de Goiás (Juceg), Alexandre
Caixeta, não precisa mais apresentar três via deste ato. “A medida
vai gerar economia ao nosso cliente e reduzir a burocracia na
prestação do serviço, tornando-o mais ágil e seguro”, afirma.
de protocolo, que estará no termo de autenticação e a chave de
segurança, encontrados no rodapé do documento.
Entre as vantagens, o novo procedimento garantirá maior
mobilidade ao empresário, que passa a retirar sua via pelo portal
da Junta Comercial e com opções de imprimir quantas cópias
quiser, sem a necessidade de autenticar em um cartório, além de
não precisar de via adicional.
O empresário tinha que reconhecer firma de três vias do ato,
agora, pode fazer o procedimento em apenas uma. A via única
possibilita que, após aprovado pela Juceg, o cliente visualize o
contrato social na internet, o que extingue a taxa de adicional.
Além disso, a autenticidade do documento poderá ser verificada
eletronicamente por meio do número de protocolo e da chave de
acesso ao documento no portal de serviços da Juceg.
PROCEDIMENTO
O prazo médio para análise e aprovação do documento
continuará sendo de três dias e depois de aprovado, o empresário
terá 60 dias para fazer o download. Para validar o documento
basta entrar no site na Juceg www.juceg.go.gov.br e ter o número
REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 9
3
direito do lojista
INTERVALO
INTERJORNADA
NESTA EDIÇÃO DA REVISTA, CHAMAMOS ATENÇÃO DOS
empresários do comércio varejista que, muitas vezes,
por
desconhecimento,
acabam
desobedecendo
o
intervalo interjornada, que tem fundo Constitucional
atrelado à higidez e saúde do trabalhador, podendo
gerar condenação ao pagamento das horas trabalhadas
em virtude do desgaste físico, mental e social do
empregado, e não em razão da prestação de serviços
além da jornada normal de trabalho.
O desrespeito ao intervalo mínimo de onze horas entre
as jornadas de trabalho enseja a remuneração do período
correspondente como horas extraordinárias, com
acréscimo no mínimo de 50% sobre o valor da hora
normal de trabalho, conforme estabelecido no Art. 66 e
no71 §4º da Consolidação das Leis do Trabalho.
O posicionamento supracitado foi confirmado pelo
Tribunal Superior do Trabalho através Orientação
Jurisprudencial nº 355, que textualmente se manifestou
da seguinte forma: “O desrespeito ao intervalo mínimo
interjornadas previsto no art. 66 da CLT acarreta, por
analogia, os mesmos efeitos previstos no § 4º do art.
71 da CLT e na Súmula nº 110 do TST, devendo-se
pagar a integralidade das horas que foram subtraídas do
intervalo, acrescidas do respectivo adicional.”
Rogério de Campos Borges
Assessor Jurídico da Federação do
Comércio do Estado de Goiás
(Fecomércio-GO)
REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 10
Portanto, para esclarecer, o intervalo interjornada
é aquele que deve existir entre um dia de trabalho e
outro, no mínimo de 11h, que não pode ser confundido
com o intervalo intrajornada, que é de 1 (uma) hora
no mínimo, para alimentação e descanso, aplicados para
jornadas que excedam 6h diárias.
O
T
N
E
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O
M
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REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 11
4
destaque
Shoppings investem
para aumentar vendas
Estabelecimentos da Capital reforçam investimentos em ações
de marketing para aguçar o apetite do consumidor
COM O OBJETIVO DE INCREMENTAR AS VENDAS NESTE DIA DOS PAIS,
10 de agosto, shoppings de Goiânia estão investindo em ações de
marketing, mesmo diante do pessimismo que insiste em rondar
o desempenho do varejo em 2014. Entre as estratégias adotadas
pelos grandes centros de compras para atrair o consumidor no
período estão campanhas e ações promocionais.
Investindo em uma ação de marketing super atrativa, o
Flamboyant Shopping Center lançou a campanha “Ser Pai é
Ser Para Sempre a Vitrine de Alguém”. De 26/07 a 26/08, cada
R$500 reais em compras valem 1 cupom para concorrer a um
BMW MINI JCW PACEMAN.
O Goiânia Shopping e a Cervejaria Goyaz fizeram uma parceria
inédita para surpreender o paladar dos pais. Após muita pesquisa
e experimentação, os mestres cervejeiros chegaram à receita ideal
de uma nova cerveja Colombina, exclusiva para os clientes que
participarem da promoção Dia dos Pais Goiânia Shopping.
De acordo com Juliana Carnevalli, assessora de imprensa, a edição
Colombina Pepper Lager é limitada e não será comercializada.
REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 12
“Para participar da promoção Dia dos Pais Goiânia Shopping,
basta trocar R$ 400 em notas fiscais de compras realizadas nas
lojas do shopping. São cinco mil garrafas de 600 ml. E o limite é
de uma garrafa por CPF. O balcão de trocas está sendo instalado
no Piso 2, em frente à loja Siberian”.
O Shopping Bougainville realiza a campanha Troque e Ganhe.
A cada R$ 400 reais em compras, o cliente recebe um voucher
que será trocado por um mês grátis de malhação na academia
Bodytech. São mil vouchers disponíveis de 30 de julho a 30
de agosto, podendo se esgotar antes do prazo de acordo com o
sucesso da campanha. O gerente de Marketing, Elton Paixão,
diz que o shopping se prepara também para realizar a Liquidação
Diferente Bougainville nos dias 08, 09 e 10/08. “É uma data
estratégica, pois além de estimular as vendas, abriremos caminho
para a troca de coleção do shopping que tradicionalmente
acontece em setembro”, acrescenta.
Já o Araguaia Shopping não promoverá uma campanha especial para
o Dia dos Pais, mas para alavancar suas vendas no mês de agosto, o
shopping realizará uma grande promoção de eletros e eletrônicos. É
a primeira edição do Feirão de Eletro, de 18 a 31/08. Nesse período,
as lojas de eletrodomésticos e eletrônicos vão oferecer descontos de
até 70% em produtos de diversas marcas.
Além de encontrar promoção nas lojas do segmento pelo
shopping, o cliente também poderá fazer suas compras no grande
feirão que será montado na Praça de Eventos, Piso 1. No espaço,
quatro lojas vão expor e comercializar produtos com grandes
descontos.
Para o Presidente do Sindilojas, José Carlos Palma Ribeiro, esta
data é uma oportunidade para dar início às vendas do segundo
semestre. “Estamos otimistas pela variedade da oferta de presentes,
que vão desde eletrônicos a roupas, calçados, perfumaria, entre
outros, de acordo com a criatividade da família. Hoje os pais
indicam aos filhos o que querem ganhar”. Segundo José Carlos,
o tíquete médio de presente deve variar entre R$80 a R$130
reais.
ENQUANTO ISSO....
Os estabelecimentos localizados nas ruas da capital goiana não
estão confiantes em um crescimento expressivo na comparação
com 2013. Os empresários observam que as incertezas em
torno da conjuntura econômica e política afetam diretamente as
decisões de consumo.
De acordo com a presidente da Associação dos Lojistas da
Avenida 24 de Outubro, Margareth Maia Sarmento, os clientes
estão receosos e evitam gastos maiores e supérfluos. “O comércio
não está indo muito bem neste ano. Não esperamos um grande
movimento neste Dia dos Pais e adequamos os estoques à
realidade que estamos atravessando, tem sido um momento de
aprendizado”, revela. Para ela, o tíquete médio de presente para o
comércio de rua, deve variar entre R$50 a R$100 reais.
*Os demais shoppings da Capital foram consultados, mas até o fechamento desta
edição não haviam concluído suas campanhas de marketing para divulgação.
CURIOSIDADES!
Modernos e tecnológicos, os brasileiros elegeram
são iguais. Apenas 9,3% dos ouvidos afirmaram receber
eletrônicos como os itens preferidos
presentes mais caros. Esta opinião
para ganhar de presente neste Dia dos
se reflete também na expectativa
Pais. Segundo pesquisa realizada pelo
de gasto dos seus filhos. Um terço
site Mundo do Marketing, que ouviu
dos entrevistados acha que ganharão
mais de 100 homens em todo o Brasil,
artigos com valor inferior a R$ 100.
os tablets são a opção escolhida por
Apesar da preocupação com os
36,8% dos entrevistados, seguido dos
presentes, os pais também querem
smartphones(13,2%) e dos netbooks
celebrar a sua data perto da família.
(7,4%).
artigos
Segundo 45,8% dos entrevistados,
tecnológicos agrupam a preferência de
a melhor forma de festejar é com um
aproximadamente 6 em cada 10 pais
almoço ou jantar reunindo os parentes
ouvidos pelo levantamento.
mais queridos. Outras boas opções são
Quando perguntados sobre qual foi o
um passeio com os filhos, sugerido por
Somados,
estes
melhor presente que já receberam, a resposta é outra:
29% dos entrevistados.
opção “beijo dos filhos” ficou em primeiro lugar, com
Para entender qual personagem de histórias em
16,8% dos votos. Completam a lista dos presentes que
quadrinhos reúne todos os atributos de um pai, o site
mais agradaram as roupas, com 11,2%, e os presentes
inseriu este questionamento na pesquisa. A resposta
feitos a mão, com 9,3%.
é que 32,1% dos pais se consideram versões do Super-
Outro dado curioso foi admitirem que pais são menos
Homem, personagem que reúne força, responsabilidade e
prestigiados do que as mães na hora de ganhar
caráter irretocável. Em segundo lugar, aparece o Homem
presentes. 47,7% dos entrevistados disseram que
de Ferro (15,4%) e o Homem Aranha (9%).
se gasta mais no Dia das Mães do que nos presentes
para eles, enquanto 43% consideram que as condições
*Mundo do Marketing
REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 13
5
ESPECIAL SINDILOJAS
Luziano Martins Ribeiro recebe
título de Cidadão Goiano
O empresário presidiu o Sindilojas de 1977 a 1980
A DIRETORIA DO SINDILOJAS PARABENIZA O EMPRESÁRIO
Luziano Martins, ex-presidente do Sindicato, pelo título
Convidados
honorífico de Cidadão Goiano recebido no dia 30 de junho,
na Assembleia Legislativa de Goiás, em sessão solene proposta
pelo deputado estadual Bruno Peixoto (PMDB-GO). Na
ocasião, o homenageado também recebeu a Medalha de Mérito
Legislativo Pedro Ludovico Teixeira.
Luziano Martins Ribeiro nasceu em 1928 em Tupaciguara,
Minas Gerais. Nos anos 50, o homenageado mudou-se para
Goiás, onde fundou, em 1956, a empresa Novo Mundo, hoje
uma das maiores lojas de eletroeletrônicos do País, com 171
lojas espalhadas pelo país.
Para José Carlos Palma Ribeiro, presidente do Sindilojas, é
uma justa homenagem a um empresário tão importante para
a história do comércio goiano e que tanto contribuiu para o
crescimento, valorização e consolidação do setor empresarial.
Compuseram a Mesa Diretiva, o deputado Major Araújo
(PRP), que presidiu a sessão: o secretário estadual de Indústria
e Comércio, William Leyser O’Dwyer, representante do
governador Marconi Perillo (PSDB); os empresários Luziano
Martins Ribeiro e Dejair José Borges, homenageados da
noite; o controlador-geral do Município, Edilberto de Castro,
representante do prefeito de Goiânia, Paulo Garcia (PT).
E ainda: Pedro Alves de Oliveira, presidente da Federação
das Indústrias do Estado de Goiás; José Evaristo dos Santos,
presidente da Federação do Comércio do Estado de Goiás;
Helenir Queiroz, presidente da Associação Comercial e
Industrial do Estado de Goiás; Renato Rassi e José Artur,
respectivos assessores dos senadores Cyro Miranda (PSDB/GO)
e Wilder Morais (DEM/GO).
Luziano Ribeiro, criador da empresa Novo Mundo, falou sobre as origens de sua vida de negócios, iniciada em maio de 1950, com a inauguração de um armazém. “No decorrer do tempo, abri diversos negócios com
meus irmãos. Deus estava do meu lado, e consegui vencer todas as dificuldades, e hoje, com a Novo Mundo, chegamos a quase 200 lojas, em dez Estados e uma no Distrito Federal”.
REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 14
Programa Momento Sindilojas
NA TV estreará em agosto
Momento Sindilojas que já é spot na rádio
e propaganda na TV foi ampliado e agora é
também programa de entrevistas
Momento Sindilojas na CBN
A programação do Momento Sindilojas na Rádio CBN
Anhanguera ganhou novo formato a partir de 1º julho.
Abordando temas como a necessidade da solicitação do
certificado de autorização de abertura em feriados, seguro
de vida para empregados no comércio, a importância do
cumprimento de todas as cláusulas negociadas em Convenção
Coletiva, além de informações variadas sobre economia,
política, convênios e parcerias.
Entre em contato conosco e mande sua sugestão de pauta:
[email protected].
Confira nossa programação:
Jornal da CBN 1ª Edição: segunda-feira: das 07h às 8h;
CBN Brasil: de segunda a sexta-feira das 12h às 14h;
Jornal da CBN 2ª Edição: terça e quinta-feira das 17h às 20h.
No próximo dia 06 de agosto, estreará na PUC TV, canal 24,
o Programa Momento Sindilojas que terá como objetivo
expandir os canais de comunicação com os associados
e também com a população do Estado, traduzindo a
notícia e esclarecendo assuntos outrora não comentados
pelas demais emissoras de TV. O programa já era um
anseio antigo da diretoria do sindicato e agora se tornou
realidade.
Suas temáticas serão voltadas para o mercado varejista
e terá foco na economia, desenvolvimento do Estado,
crescimento do comércio, expansão da renda, formas de
ampliação do próprio negócio, carga tributária e também
esclarecimentos jurídicos. Esses e outros assuntos serão
discutidos em forma de entrevistas comandadas pela
jornalista Lila Nascimento, ex-repórter da TV Anhanguera
que se destacou como uma das melhores repórteres dentre
todas as afiliadas da Rede Globo no Brasil.
O telespectador poderá acompanhar a exibição do
Programa Momento Sindilojas todas as quartas-feiras às
23h00 com reprise às sextas-feiras às 21h00 na PUC TV,
e também na NET, canal 22 às quartas-feiras às 23h00.
Além da TV o programa será exibido pela internet no site
da PUC, e reproduzido no site do Sindilojas.
REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 15
56
ESPAÇO SINDILOJAS
Sindilojas firma
parceria com o Grupo
Paz Universal
Plano viabiliza aos associados um conjunto de serviços póstumos que
garante total apoio às necessidades familiares
grupo Paz Universal, empresa sólida, inovadora e líder de
mercado em seu segmento. Com 36 anos de atuação, a
empresa conta hoje com 10 unidades de atendimento e
cobertura de mais de 80 municípios em Goiás e Minas
Gerais. O convênio foi assinado na sede do Sindilojas,
na presença de representantes das partes que fizeram
considerações da importância desta iniciativa.
Presidente do Sindilojas, José Carlos Palma Ribeiro e o diretor comercial da Paz Universal, Wanderley
Rodrigues, celebram parceria.
EM UMA INICIATIVA PIONEIRA, QUE VISA ASSEGURAR
aos seus associados o que existe de melhor em atendimento
póstumo no país, o Sindilojas firmou parceria com o
Para o presidente do Sindilojas, José Carlos Palma Ribeiro,
a escolha do Grupo Paz Universal se deu naturalmente,
pois todos os convênios firmados pelo Sindicato se
embasam nos critérios de qualidade e preço e o grande
número de associados facilitou uma negociação vantajosa
para as partes, ocasionando preços e descontos especiais,
facilidades que uma única empresa não conseguiria.
“A união da categoria sempre traz benefícios e essa é a
proposta da nossa parceria”. Outro fator que influenciou
a escolha foi o conjunto de diferenciais da empresa, que
vão desde aspectos legais à ampla experiência do Grupo
na prestação de serviços póstumos, assim como a área de
cobertura do plano. “O lojista que desejar, poderá estender
o plano para seus colaboradores”, explica o presidente.
Em nome da Paz Universal, Wanderley Antonio
Rodrigues, diretor comercial, considerou a iniciativa
A Paz Universal disponibiliza ampla área de convivência, sala de homenagens póstumas e suítes para repousos.
REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 16
Matriz Goiânia - Setor Coimbra
Moderna e ampliada frota
um marco significativo, pois parcerias com entidades
representativas constituem um avanço nas relações
comercias da empresa. Para ele, o Sindilojas encontrará na
Paz Universal um parceiro dinâmico, atento as inovações
do mercado e consciente das responsabilidades oriundas
deste compromisso. “O crescimento da Paz Universal
está solidamente alicerçado em princípios éticos e morais,
condições indispensáveis à prática desta atividade”,
enfatizou Wanderley.
O gerente comercial da Paz Universal, Oberdan Veras
Tostes, descreveu as vantagens e o funcionamento do
Multpaz - Programa de Benefícios, que segundo ele,
são assegurar atendimento póstumo de qualidade para os
associados e toda sua família, inclusive pai, mãe, sogro e
sogra, além disponibilizar um mix de produtos e serviços
com descontos em clínicas próprias e rede de convênios
nas áreas: Médica, Odontológica, Laboratorial, Jurídica,
Farmácias, Turismo e lazer.
Para mais informações entre em contato com a
Paz Universal, ligue (62) 3233-7847. Ou também
pelo Sindilojas, ligue (62) 3541-3054.
REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 17
7
variedades
Pet Shops:
Mercado bom para cachorro
Paraíso de compras para quem tem animais de estimação. Os
gastos mensais podem ultrapassar R$5mil reais,
dependendo da escolha de acessórios e mimos
UM DOS MERCADOS QUE MAIS CRESCEM ENTRE AS MICRO E
Pequenas Empresas são os Pet Shops. A demanda por lojas deste
tipo é cada vez maior, impulsionadas indiretamente pelo aumento
do poder aquisitivo do brasileiro e o melhor planejamento familiar.
Atualmente em Goiás são mais de 1.586 pet shops representados
pelo Sindilojas e em Goiânia e Região Metropolitana, a entidade
representa cerca de 562 estabelecimentos.
Segundo pesquisa da Associação Brasileira da Indústria de
Produtos para Animais de Estimação (Abinpet), o Brasil faturou,
em 2013, R$ 14,2 bilhões no ramo e em 2014 a expectativa é
REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 18
que cresça em até 8,1%. Para esse ano, a previsão é chegar em R$
15,4 bilhões.
Mas um projeto de lei que está em tramitação na Assembleia,
aguardando o parecer da Comissão de Constituição, Justiça e
Redação (CCJ), PL nº 2.091/14, de autoria do deputado Túlio
Isac (PSDB- GO), que dispõe sobre as medidas de proteção aos
animais que ficam expostos em pet shops, vem preocupando
empresários do segmento.
O deputado argumenta que o objetivo é retirar dessas lojas os
animais que ali passam o dia enjaulados em pequenas gaiolas,
privados de condições básicas de dignidade animal. “Não estamos
propondo a proibição da venda dos animais, mas sim apontando
ambientes mais propícios para a manutenção deles, evitando o
sofrimento”, explica o deputado.
Segundo a médica veterinária e proprietária do Pet Shop Bicho
de Estimação – Centro de Especialidades Veterinárias 24h Roseane Stecca, os argumentos do deputado não procedem,
pois os animais são mantidos em gaiolas extremamente limpas
e higienizadas, climatizadas, com assistência veterinária, ração
de primeira linha, acompanhamento nutricional e físico com
produtos de ponta e total qualidade de vida. “Um aspecto
importante a se destacar é que esses animais permanecem por
um período muito curto dentro da loja, em média, por apenas
uma semana”, ressalta.
Para o presidente do Sindilojas, José Carlos Palma Ribeiro,
a intenção do deputado em observar a qualidade de vida dos
animais é nobre, mas demonstra desconhecimento sobre o
assunto, uma vez que estamos falando de empresas formalizadas
e devidamente fiscalizadas. “A comercialização de filhotes é
fundamental para este segmento que gera milhares de empregos
diretos e indiretos, mas poderá ser afetado por esse projeto de lei.
Para os proprietários de cães e gatos, os pet shops são facilitadores
na aquisição, na criação, manutenção e em toda assessoria com
profissionais especializados”, conclui.
Como diferencial, as lojas estão buscando cada vez mais inovar em acessórios e os produtos campeões
de vendas são rações, ossinhos, bifinhos, palitinhos, biscoitos, medicamentos veterinários e serviços
(banho, tosa, estética, táxi-dog, hospedagem, cama, joias, entre outros).
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REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 19
8
entrevista
Legalidade e ocupação urbana
economicamente sustentável
Semic aposta na proximidade com o lojista para viabilizar
melhorias no ambiente de negócios em Goiânia
GOIANIENSE, ESPECIALISTA EM OBRIGAÇÕES E CONTRATOS,
Direito Civil e Processual Civil, MBA em Direito
Empresarial, Giovanny Bueno, é secretário municipal
de Trabalho, Indústria, Comércio e Serviços. Advogado
desde 1995, é conselheiro da Ordem dos Advogados do
Brasil Seção Goiás (OAB-GO), membro da Associação
Goiana de Advogados Trabalhistas (Agatra) e professor
de Direito Administrativo e Civil. Foi funcionário da
Caixa Econômica Federal de 1989 até 2001, coordenador
jurídico do Grupo Fonte da Vida até 2013 e conselheiro
seccional da Ordem dos Advogados do Brasil por dois
mandatos.
REVISTA SINDILOJAS: Quais as principais atribuições da
Semic e qual é o ponto de partida da sua gestão?
Ao assumir a Secretaria Municipal de Trabalho, Indústria,
Comércio e Serviços (Semic), em meados de janeiro,
Giovanny visa atender ao plano de governo traçado pela
atual gestão que é equilibrar avanços na infraestrutura e
na manutenção do ordenamento urbano, promovendo a
qualidade de vida, para cumprir os quesitos de uma cidade
com desenvolvimento sustentável.
GB: Dentre outras atribuições, a Semic é também
responsável pelas atividades de feiras, mercados, Cepal
(Centro Popular de Abastecimento e Lazer), feiras
especiais, ambulantes, camelôs e quiosques de lanche
(conhecidos tradicionalmente em Goiânia como Pit-dogs).
Antes de focarmos nosso trabalho na Indústria e Comércio
especificamente, o Prefeito nos pediu para iniciarmos os
REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 20
A pasta que substitui a antiga Secretaria de Desenvolvimento
Econômico do Município (Sedem), tem como atribuição
fomentar o desenvolvimento sustentável e otimizar cadeias
produtivas em Goiânia. Nesta entrevista, o secretário
fala da atual situação na região da Rua 44, Feira Hippie,
criação da Feira da Madrugada, além de projetos futuros
como possíveis alterações na legislação, desburocratização,
parcerias, entre outros, para os demais centros comerciais
de rua da capital.
trabalhos pela Rua 44, sendo então nosso ponto de
partida.
Quando chegamos naquela região encontramos a
Feira Hippie começando na sexta-feira e se estendendo
por todo o fim de semana. As ruas desordenadas,
altos índices de roubos, camelôs “comandando” o
comércio e “entupindo” as frentes das lojas.
REVISTA SINDILOJAS: Qual é o principal objetivo da sua
gestão?
GB: Nosso propósito chama-se legalidade e ocupação
urbana economicamente sustentável. Isso inclui
calçadas livres para a passagem de pedestres, ruas
livres para melhorar a mobilidade urbana e criação
de vagas de estacionamento. Conhecemos neste
período uma situação de caráter social, com pessoas
que são invasoras, mas que necessitam desta atividade
para sobreviver. Então, por uma vocação social do
propósito Goiânia Sustentável, estamos elaborando
uma feira com horário diferenciado que já existe
em outras cidades, com horário alternativo. Vamos
atender esses ambulantes e camelôs com uma feira
que funcionará a partir das 21h, sempre às terças e
quartas-feiras encerrando às 06h da manhã. São duas
madrugadas buscando pessoas que não podem ficar
durante o dia em Goiânia, nas Ruas 69 e 69-A, no
Centro, esquina com Rua 44.
REVISTA SINDILOJAS: Quais são os principais critérios
para os interessados em se cadastrar na Feira da
Madrugada? É uma medida paliativa?
GB: Os interessados devem residir em Goiânia há
pelo menos três anos, fabricar seus produtos, sendo
seus próprios vendedores na banca e que sobrevivam
apenas deste comércio.
É uma medida para atender uma situação pontual.
A forma como estamos estruturando tem caráter
provisório. Na medida em que os desdobramentos
forem acontecendo poderemos estabelecer um novo
local e projetos de expansão e melhorias. Acredito
que terá uma clientela muito própria e peculiar.
REVISTA SINDILOJAS: A fiscalização continua em caráter
permanente?
alteração na lei dando ao agente da Guarda Civil
Metropolitana (GCM), poderes semelhantes ao de fiscal
da Secretaria de Fiscalização (Sefis), para esse tipo de
atuação. A GCM possui um Núcleo de Atendimento
às Feiras (NAF) e esse núcleo faz a contenção específica
desses ambulantes, fiscalizando toda a região das feiras.
A grande mudança que estamos trazendo para todo
aquele sistema é uma guarnição de 30 homens
aproximadamente, 24 horas por dias, durante todos os
dias da semana, na região da 44. A fiscalização será feita
em caráter permanente sem possibilidade de algum
ambulante se instalar novamente por lá.
Estamos buscando uma adequação na lei municipal para
que esse agente da GCM possa ser treinando pela SMT
para que possam também multar veículos e inclusive
rebocar veículos que estacionarem em local indevido.
REVISTA SINDILOJAS: A Semic tem projetos para outros
centros comerciais de Goiânia como Centro, Campinas,
Fama, Marista, Novo Horizonte, entre outros?
GB: O camelô e o ambulante são como abelhas em busca
de néctar. Eles sempre estarão em busca de ambientes
propícios ao comércio forte. Em qualquer lugar que
houver vendas fáceis e circulação de pessoas com
interesse de compras, o lojista vai enfrentar o desafio da
presença de informais.
Para o combate é preciso uma fiscalização austera. Com
uma estrutura de fiscalização compatível com a cidade,
em relação ao número de habitantes. E por isso os
agentes da GCM estão sendo treinados dentro da Sefis.
Para combater não podemos ter parte da população
contra e parte a favor, muito menos uma parte de nossos
representantes na Câmara Municipal, nossos vereadores
protegendo e outra cobrando maior fiscalização.
Após regularizar a situação da Rua 44 que acreditamos
ser a situação mais urgente, verificaremos a Feira da
Lua, Feira do Sol e assim sucessivamente. Vamos olhar
para as principais avenidas comerciais de Goiânia
respeitando a vocação de cada polo.
Vamos ouvir os empresários, procurar as associações de
lojistas, promovendo reuniões para ouvir a opinião de
todos.
GB: A fiscalização é o ponto máximo das mudanças
que estamos fazendo naquela região. Fizemos uma
REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 21
REVISTA SINDILOJAS: A falta de diálogo entre o
poder público e os empresários tem causado muita
insatisfação. O senhor tem planos para promover
essa interação?
GB: Faremos uma carta para o presidente da
Câmara de Vereadores, Clécio Alves, solicitando a
convocação de audiências públicas com a presença
dos empresários antes de qualquer decisão que
interfira diretamente em seus negócios. É preciso
debater quais são as políticas que queremos em
Goiânia para a ocupação de nossas ruas, ou não,
distribuição de feiras, regras, limites e critérios,
estacionamento, entre outros aspectos que devemos
levar para o debate público.
REVISTA SINDI LOJAS: A Semic pretende firmar
parcerias com o Sindilojas e outros órgãos?
GB: Contamos com o apoio do Sindilojas nesta
caminhada, para sabermos o que está funcionando
ou não. Minha proposta é estar mais próximo do
lojista para que ele possa ter um melhor ambiente de
negócios em Goiânia.
Revitalização econômica, atrativos culturais,
parcerias com a Secretaria de Turismo Secretaria de
Cultura, entre outras estão nos nossos planos.
Quando assumi a Semic imaginava que o empresário
só queria lucro, mas esse entendimento é superficial
e óbvio. O que o empresário quer são regras claras
de trabalho, condições favoráveis de crescimento e
políticas públicas dentro de um sistema que tenha
conexão.
Quando assumi a Semic
imaginava que o empresário
só queria lucro, mas esse
entendimento é superficial e
óbvio. O que o empresário
quer são regras claras de
trabalho, condições favoráveis
de crescimento e políticas
públicas dentro de um sistema
que tenha conexão.
Quero propor ao lojista de rua de Goiânia ser um instrumento
desses encontros, seja para redução de impostos, para
aumentar postos de trabalho e vendas, trazer políticas públicas
que proporcione uma maior interação com a população que
compra e para quem está vendendo. E também uma ação de
mobilidade urbana que não impeça o acesso da população às
lojas.
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REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 22
REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 23
9
fatos e fotos
Comissão do Varejo
O PRESIDENTE DO SINDILOJAS, JOSÉ CARLOS PALMA
Ribeiro, participou no dia 26 de junho de reunião
na Acieg com a presença do secretário de Estado de
Indústria e Comércio, William Leyser O’Dwyer e do
grupo de empresários que vai compor a comissão do
varejo, com o objetivo de elencar medidas para ajudar
o setor que vem enfrentando queda nas vendas.
REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 24
No evento, a Diretoria descreveu as principais
dificuldades enfrentadas no primeiro semestre do
ano pelo comércio e a presidente da Acieg, Helenir
Queiroz, destacou a importância do comércio,
ressaltando que o setor é o que mais oferece vagas
de emprego.
REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 25
Cenário econômico brasileiro
O JORNALISTA E COMENTARISTA ECONÔMICO DA REDE
Globo e da Rádio CBN, Carlos Alberto Sardenberg
ministrou no auditório da CDL Goiânia, no dia 30
de junho, palestra com o tema “Cenário econômico
brasileiro – a influência da economia do País na
realidade do seu empreendimento”. Na ocasião, ele
abordou como a economia do País pode influenciar
no cotidiano dos lojistas goianienses. Estiveram
presentes diretores e associados da CDL, empresários,
lojistas, e representantes de entidades de classe.
REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 26
Sardenberg é âncora do programa CBN Brasil e
comentarista do Jornal da Globo e do Jornal das Dez,
da GloboNews. Ele também assina uma coluna no
jornal O Estado de São Paulo, às segundas-feiras, e
outra, às quintas-feiras, no jornal O Globo. Com mais
de 40 anos de carreira, Sardenberg ainda trabalhou
como repórter, redator e editor nos jornais O Estado
de São Paulo, Jornal do Brasil e Folha de São Paulo,
além das revistas Veja e IstoÉ.
REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 27
10
GERAL
Private Label ou
cartão de crédito
da loja
Modelo está crescendo a níveis
superiores aos dos cartões
convencionais
O PRIVATE LABEL É AQUELE CARTÃO DE MARCA PRÓPRIA,
oferecido pelo próprio varejista e que, através dele, utiliza
estratégias para aumentar as vendas e fidelizar os clientes.
São diferentes dos cartões de crédito de uso genérico, pois
não têm uma bandeira de aceitação universal em todo o
comércio, tais como as bandeiras Mastercard, Hipercard,
Visa e American Express.
Por terem uma aceitação limitada a uma única cadeia
de varejistas, são cartões direcionados a um público alvo
específico e que, na maioria das vezes, já é cliente deste
varejista. Atualmente, os cartões Private Label podem
vir acompanhados de uma bandeira e emitidos por uma
instituição financeira em nome do estabelecimento, no
entanto, quando agregado a uma bandeira, ele passa a ser
chamado de Co- branded, pois se tornam habilitados a
comprar em outras lojas, além daquela a que foi emitido.
BENEFÍCIOS DO PRIVATE LABEL:
• Instrumento de crédito para clientes, com marca
própria e comunicação exclusiva;
• Elimina os riscos de inadimplência;
•Oferece condições exclusivas de financiamento e
parcelamento sem juros;
• Fidelização de clientes, porque o lojista pode
acompanhar o hábito de consumo dos portadores do
cartão e saber quem compra e quem deixa de comprar
na rede;
• Realização de promoções diferenciadas para a carteira
de clientes do cartão;
• Aumento do ticket médio vendendo mais para os
mesmos clientes;
Os cartões Private Label estão apresentando números
superiores ao de cartões de crédito no setor de alimentação,
principalmente. Neste segmento, enquanto a DMCard uma das principais empresas do setor - registrou 40,7% de
aumento nas transações no 1° semestre do ano passado, o
mercado de cartões de crédito teve resultado de 13,6%.
• Aumento da frequência de compras, oferecendo
melhores condições para os clientes retornarem mais
vezes à loja;
Seu surgimento no Brasil remonta à década de 70 com os
extintos cartões Mappin e Mesbla, precursores do conceito
no Brasil. De acordo com dados da ABECS (Associação
Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços),
até 2022, os cartões Private Label e Co-branded atingirão
três bilhões de transações, movimentando R$ 293 bilhões.
Atualmente, 12% do faturamento total dos cartões de
crédito provém desses segmentos.
• Facilita o pagamento: todo dia é “data boa” para
comprar na loja, e o cliente tem, no mínimo, 30 dias para
pagar;
REVISTA SINDILOJAS GOIÁS | 28
• Oferece limites de crédito exclusivos para os clientes
usarem somente na loja;
• Reforça a marca da loja na carteira do cliente.
Fonte: Associação Brasileira das Empresas de Cartões de
Crédito e Serviços (Abecs).
11
informe sindilojas
Atenção!
O que eles estão fazendo?
Proposições legislativas em tramitação
Dando continuidade à proposta de informar aos lojistas as leis relativas ao comércio, que tramitam na Câmara Municipal de Vereadores e Assembleia, divulgamos proposições legislativas que são acompanhadas
pela Assessoria Parlamentar da Fecomércio-GO. Empresário, leia atentamente! Neste ano eleitoral seremos
procurados por muitos destes parlamentares. Conheça
quais projetos interferem na livre concorrência one-
rando preços e burocratizando nossas atividades comerciais. Saiba o que o seu candidato está fazendo em
prol ou contra nossa categoria.
*Não julgamos o parlamentar, mas sim seu
projeto apresentado. Nosso objetivo é levar ao
conhecimento do leitor “O que eles estão fazendo!”.
Projetos em tramitação na Câmara dos Vereadores
PL 0945/2014
Dispõe sobre a obrigatoriedade dos shoppings centers disponibilizarem painéis
orientadores de localização e piso tátil.
Autor: Ver. Paulo Borges (PMDB).
PL 1212/2013
Dispõe sobre a reserva de local para o estacionamento
gratuito de bicicletas (área pública e privada que gere tráfego de pessoas e veículos).
Autor: Ver. Paulo Borges (PMDB).
PL 01264/2013
Institui a cobrança pelo tempo efetivamente utilizado nos estacionamentos privados.
Autor: Ver. Fábio de Lima (PRTB).
PL 1404/2013
Obriga os fornecedores de bens e serviços, localizados no município
de Goiânia, a fixar data e hora para entrega dos produtos ou realização dos serviços aos consumidores.
Autor: Ver. Carlos Soares (PT).
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Projetos em tramitação na Assembleia Legislativa
PL 1989/2014
Dispõe sobre a instalação de
detector de metais nas salas de cinema, teatros, casas de show
e espetáculos em geral, no Estado de Goiás. Autor:
Autor: Dep. Est. Elias Júnior (PMN).
PL 0617/2014
Estabelece normas de mensuração de tarifas e visibilidade das
formas de pagamento em estacionamento de veículos.
Autor: Dep. Est. Túlio Isac (PSDB).
PL 0646/2014
Estabelece normas de proteção à saúde e de respeito à dignidade de obesos,
gestantes e pessoas com necessidades especiais, na condição de consumidores em
supermercados, hipermercados, lojas de conveniência, praças de alimentação e
estabelecimentos assemelhados.
Autor: Dep. Est. Mauro Rubem (PT).
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