Informe UM INFORMATIVO ESPECIAL DA VIAÇÃO COMETA - DEZEMBRO DE 2010 02 EDITORIAL Construindo a base para o futuro. 03 CAPA Funcionários lotam as garagens para conhecer o projeto Novos Caminhos. 04 EXCELÊNCIA Empresa é a melhor de 2010 pelos leitores da Revista Viagem e Turismo. 05 Novos Caminhos Confira como alguns comportamentos podem ajudar no sucesso do projeto. 06 GOVERNANÇA Grupo JCA muda sua estrutura e cria uma Governança Corporativa 08 INSTITUTO JCA Instituição comemora seis anos de fundação Projeto Novos Caminhos é apresentado aos funcionários EMPRESAS DO GRUPO JCA: EDITORIAL CAPA No caminho certo Construindo a base para o futuro Funcionários conhecem a nova missão, visão e valores que fazem parte da cultura da empresa e do Grupo JCA O grupo JCA conta hoje com mais de oito mil colaboradores diretos e é responsável pelo transporte de 75 milhões passageiros por ano. Na Cometa, somos três mil pessoas construindo essa história de sucesso, que tem como grande desafio o crescimento sustentável. O projeto Novos Caminhos foi apresentado em todas as garagens da Cometa e Certos da necessidade de uma segue o seu objetivo de construir, com a participação de todos, uma organização estrutura profissional mais moderna cada vez melhor e voltada para o futuro. Os diretores da empresa, na companhia e ágil nas tomadas de decisões, dos acionistas e gestores do projeto da Holding JCA, percorreram as unidades trouxemos para o Grupo JCA a G1 e G2, Praia Grande, Campinas, Sorocaba, Ribeirão Preto e São José do Governança Corporativa. O novo Rio Preto explicando em detalhes os novos valores, a missão e a visão que a sistema de gestão vai ajudar as empresa irá praticar. Certos da chegada de um novo momento na companhia, empresas do grupo, entre elas a os colaboradores ouviram atentamente cada detalhe, tiraram suas dúvidas, e Cometa, a serem mais competitivas leram o material informativo que cada um recebeu com o seu nome. Ao final, além para buscarem novos negócios neste da confraternização com um café, também ficou a certeza de que a Cometa está bom momento que o País atravessa. percorrendo muito mais que novos caminhos, mas caminhos certos. Confira alguns momentos desses encontros e não deixe de ler, na página 5, um pouco O Projeto Novos Caminhos é o resultado dessa nova forma de pensar e da mudança significativa pela qual estamos passando. Afinal, é impossível para nós da Cometa e do Grupo JCA, crescermos sem que vocês, colaboradores, possam expressar suas opiniões. São vocês quem consolidam nas estradas, nas rodoviárias e nas garagens, o investimento que fazemos na companhia. Fiquem certos de que o Grupo JCA e a Cometa estão construindo uma nova base, mais sólida e voltada para o futuro em busca de um crescimento sustentável. Desejo a todos um ano cheio de esperança e otimismo para juntos superarmos todos os desafios. Anuar Helayel Diretor executivo da Cometa 2 Informe Cometa _ Dezembro 2010 mais sobre os comportamentos que devemos praticar para o sucesso do projeto. Colaboradores participam da apresentação do projeto em diversos setores Informe Cometa _ Dezembro 2010 3 COMETA SalaNET na Rodoviária Novo Rio Espaço inaugurado terá dez terminais de autoatendimento As empresas Cometa, 1001, primeira foi aberta no Terminal Tietê, Expresso do Sul e Macaense em São Paulo. inauguraram esse mês a SalaNET da Rodoviária Novo Rio. O espaço é Instituto na rodoviária destinado à retirada de passagens Ônibus são apresentados à população Carreata no litoral paulista compradas pela Internet e pelo O Instituto JCA também terá um telefone. Estão disponíveis aos espaço ao lado de onde fica a SalaNET, passageiros dez terminais de para divulgar os seus projetos de autoatendimento, sendo seis da apoio aos jovens, ao grande público O desfile dos novos ônibus G7 nas 1001/ Macaense, dois da Cometa, que circula diariamente na Rodoviária cidades de Santos, São Vicente e Praia dois da Expresso do Sul, além de NovoRio. Arealização de campanhas Grande, marcou e divulgou o início da oito posições de atendimento no sociais e diversas outras iniciativas operação dos ônibus da Cometa nas balcão. Essa é a segunda SalaNET estão na pauta de atuação da linhas do litoral paulista. Essas linhas, das empresas do Grupo JCA. A instituição para o ano que vem no local. que foram adquiridas pela empresa no início do ano de 2010, eram operadas pelos mais de 120 ônibus da antiga companhia que trabalhava nos trechos. Além dos novos veículos, os clientes passam a contar também com os serviços de vendas de passagens pela Internet e pelo telefone e com os terminais de autoatendimento, para A SalaNET do Rio de Janeiro é mais um investimento do Grupo JCA para conquistar clientes Voto popular premia a Cometa como melhor empresa de 2010 retirada de bilhetes. Corrida da Manutenção Uma conquista para fechar 2010 em foi a primeira vez que o público elegeu A Corrida da Manutenção está grande estilo. A Cometa foi considerada a melhor companhia no transporte em ritmo acelerado e a equipe da a melhor companhia de ônibus do rodoviário. A Auto Viação 1001, outra garagem de Vila Maria segue na ano pelos leitores da Revista Viagem empresa do Grupo JCA, ficou na frente. “Em breve, a equipe vencedora e Turismo. A premiação, realizada no terceira colocação. será premiada. Todas as garagens devem continuar a pleno vapor”, Museu Histórico Nacional, no Rio de Janeiro, contou com a participação O diretor executivo, Anuar Helayel, comenta Eduardo Cury, gerente de diversas autoridades na área do recebeu o prêmio em nome da de manutenção. “O projeto tem turismo. Nos dez anos do evento, essa Cometa e agradeceu a lembrança como foco aumentar cada vez mais da empresa pelos passageiros. “É a qualidade de serviço das nossas o reconhecimento de um trabalho oficinas, diminuindo o número de sempre voltado para a qualidade. É socorros nas estradas. Estimulamos muito bom ver a empresa premiada. de forma sadia essa competição com Parabéns aos funcionários, pois eles uma premiação, mas o que importa é fazem a Cometa ser sempre que cada um tenha a consciência de que grande”, comemorou. sempre podemos melhorar”, destaca. 4 Informe Cometa _ Dezembro 2010 NOVOS CAMINHOS Confira como alguns comportamentos podem ajudar no sucesso do novo projeto A criação do Projeto Novos Caminhos envolveu toda a empresa e a participação dos colaboradores foi fundamental na pesquisa realizada. Agora, com a definição da nossa missão, visão e valores, temos o grande desafio de praticar no dia a dia comportamentos que valorizem tudo aquilo que respondemos na pesquisa, transformando em realidade os nossos desejos em relação ao ambiente de trabalho e na relação com a companhia. Parece um pouco complicado, mas, para te ajudar, preparamos um quadro com os nossos valores, a sua definição, e os comportamentos sugeridos como forma de alcançar a meta principal. Somente com a prática desses comportamentos por todos, desde o mais alto executivo até o funcionário mais novo, é que vamos construir uma empresa cada vez melhor e voltada para o futuro. Conheça nossos valores Comportamentos Considerar o impacto das decisões e ações na vida das pessoas; Gerar satisfação para todas as pessoas que se relacionam com a organização, através de uma equipe foco nas pessoas valorizada, competente e realizada. Buscar o autodesenvolvimento, valorizar e apoiar o desenvolvimento das pessoas; Reconhecer o trabalho e as contribuições das pessoas; Estabelecer Relação Cordial e Respeitosa. Cuidar da saúde e segurança própria e dos outros. Tratar positivamente as críticas e buscar soluções; Construir relações íntegras, Comunicar-se de forma aberta e honesta; transparentes e verdadeiras. Esclarecer expectativas mútuas e cumprir confiança compromissos assumidos. Apresentar disposição frente aos desafios e adversidades; Antecipar e enfrentar dificuldades e desafios. atitude positiva resultados desejados; Ser proativo, reconhecendo oportunidades e riscos de forma antecipada e agindo rapidamente. Buscar constantemente o Ter iniciativa de buscar soluções criativas que desafiam e desenvolvimento, através de soluções melhoram o padrão. simples e inovadoras que gerem Participar ativamente das mudanças. melhoria continua qualidade, produtividade e rentabilidade. orientação para os resultados Interagir e colaborar com os outros para gerar os Aprender sempre, inclusive com os erros. Buscar o sucesso do negócio, Buscar superar metas estabelecidas. garantindo a sua perenidade e Otimizar os recursos disponíveis, maximizando os resultados. sustentabilidade. Considerar o impacto das suas decisões e ações na rentabilidade do negócio, no meio ambiente e na sociedade. Informe Cometa _ Dezembro 2010 5 GRUPO JCA Holding apresenta sua estrutura de Governança Corporativa Os acionistas do grupo JCA anunciaram no mês passado, em evento realizado em Niterói, com a presença dos executivos das empresas (foto), o modelo de Governança Corporativa para o grupo. Com a nova forma de gestão, espera-se fortalecer a marca JCA, dar mais agilidade às decisões, integrar as empresas para continuar a crescer investindo em novos negócios. A decisão foi fruto de um posicionamento que começou em 2007, com a assinatura do acordo de união e do código de ética da sociedade, entre os acionistas. Em 2008, foi realizada uma reflexão estratégica com apoio de uma renomada consultoria, onde os acionistas idealizaram o novo modelo gestão, a Governança Corporativa, que entra agora em vigor. Ficou estabelecido que a instância dos proprietários será nos Conselhos de Acionistas e da Holding. Foi criado um Conselho de Administração para a Holding JCA, que será presidido por Alexandre de Andrade; e outro Conselho para Cometa, que será Como diretor executivo da Holding JCA O que muda para os colaboradores com a nova gestão Transportes Logística e Mobilidade foi O novo sistema de gestão criado para o Grupo JCA vai trazer mais dinâmica e força para nomeado Gustavo Rodrigues. Flávio as empresas e principalmente melhorar o dia a dia dos colaboradores. João Cândido, Almada assume o cargo de diretor de gerente da JCA TLM, explica que a nova governança é fruto do contrato assinado entre Relações Institucionais do grupo e de os executivos e o conselho, a partir das expectativas e ofertas mútuas. Segundo ele, diretor executivo da nova empresa o compromisso assumido garante, entre muitas coisas, o investimento constante nas JCA Investimentos. Antonio Lubanco empresas. “Investir na empresa é investir no funcionário, motivando e qualificando as foi nomeado para a direção executiva e pessoas e ampliando postos de trabalho. Além disso, a governança segue práticas de institucional da Cometa e transparência e respeito a todos que se relacionam com as empresas, o que traz muito Expresso do Sul. mais tranqüilidade aos colaboradores”, explica. presidido por Carlos Otávio Antunes. 6 Informe Cometa _ Dezembro 2010 Gerentes participam de curso em São Paulo Foi realizado em São Paulo, no Hotel Panamby, o primeiro módulo do Programa de Formação de Lideranças para gerentes de setores das empresas do Grupo JCA. A primeira etapa de treinamento tratou de temas como o papel esperado do gerente de setor, abordando as competências necessárias para a gestão do cargo. Participaram 48 gerentes de todas as empresas, em duas turmas. O programa terá continuação ao longo de 2011 e faz parte das ações que integram o Projeto Novos Caminhos. NOTAS Programa de reciclagem na Catarinense A Catarinense e funcionários da Vigiserv, empresa terceirizada que cuida da limpeza dos ônibus, desenvolveram um programa de reciclagem que traz benefícios para o meio ambiente, e também para todos que participam da iniciativa. Os colaboradores da prestadora de serviço recolhem e vendem o lixo reciclável da limpeza. O projeto arrecadou em um ano mais de R$ 2,4 mil que foram revertidos em cestas básicas de Páscoa e de Natal, para os funcionários da Cresce o fretamento Vigiserv. O projeto já evitou que 805m³ de lixo fossem jogados em aterros sanitários. A Opção Turismo e Fretamento deve atingir até o fim de 2010 a marca de 360 mil passageiros transportados. A empresa, Alguns números do projeto comparando a quantidade de material recolhido e o impacto no criada no meio do ano, utiliza 243 ônibus das empresas meio ambiente operação. A expectativa para 2011 é de crescimento em do Grupo JCA e está comprando mais 31 veículos para participação no mercado, com uma estratégia agressiva de 6.537 kg de papéis (misto, branco e papelão) equivale a divulgação da marca e aumento da frota para 400 veículos. 143 árvores que deixaram de ser cortadas, e economia de 52.000 litros de água que são usados a mais no processo Metar busca parceiros de produção de papel novo. A Metar Logística não pára de crescer e já conta com mais de 336 kg de alumínio. Economia de 95% de energia, 180 funcionários e 3 mil pontos de coleta em 550 municípios. em relação ao consumo de energia gasto no processo A empresa quer fechar acordos comerciais com outras primário de produção de alumínio. transportadoras e fazer da velocidade o seu diferencial. “Estamos empenhados em otimizar ao máximo a frota de ônibus 3.223 kg de plásticos - economia de ½ barril do grupo para termos um prazo de entrega cada vez menor”, de petróleo. explica Marcos Teodoro, diretor executivo da empresa. Informe Cometa _ Dezembro 2010 7 INSTITUTO JCA Seis anos repletos de gentileza Para comemorar mais um ano do Instituto JCA, mais de 170 alunos participaram de atividades que foram coordenadas por parceiros do Instituto. Entre eles, o projeto Geração Gentileza, que mantém viva a obra do profeta que pregava a paz pelas ruas do Rio de Janeiro. Equipe e alunos do IJCA comemoram os seis anos da instituição, em Niterói O Instituto JCA completou, em cheio de motivos para comemorar. novembro, seis anos transformando Desde a sua criação, já ajudou a a vida de vários jovens através da mais de 800 jovens através de seus educação. Para comemorar, foi projetos. Para 2011, a expectativa realizado um dia de atividades com é ampliar o trabalho até a cidade de 170 alunos, que contaram com a Macaé, através de parceria com a participação da Escola de Arte e Secretaria Municipal de Educação, Tecnologia Spectaculu, do Centro e atender 357 jovens, sendo Espacial Vik Muniz, e do projeto 270 no Oficina do Ensino, 87 no Geração Gentileza. Os alunos Fortalecendo Trajetórias, e 20 no puderam assistir a exibição do filme Rede Agir. Instituto em números: Por Gentileza, que conta a história Mais de 800 jovens já passaram do profeta, além de participarem de pelos programas do IJCA. diversas oficinas durante todo o dia O IJCA nasceu do sonho do Em média 65% dos alunos que de comemorações. fundador do Grupo JCA, Jelson da concluem algum curso do Oficina Costa Antunes, que viu na criação do Ensino são aproveitados no do instituto uma oportunidade mercado de trabalho. para mudar a realidade de muitos 70% dos jovens beneficiados pelo jovens de baixa renda em relação a programa Fortalecendo Trajetórias oportunidades de estudo e emprego. são aprovados no vestibular. Realidades transformadas através de um sonho O Instituto JCA chega aos seis anos Expediente: Informe especial Cometa é uma publicação desenvolvida pela área de comunicação, com projeto gráfico e diagramação da Agência Macro.