am OEE (Overall Equipment Effectiveness) OEE: COMO APLICAR O INDICADOR DE EFICIÊNCIA DE EQUIPAMENTOS Flávio Botana Novembro 2012 Conteúdo 1) CONCEITO DO OEE 2) PREPARAÇÃO DO AMBIENTE PARA A IMPLEMENTAÇÃO DO OEE 3) A IMPLEMENTAÇÃO 4) AÇÕES GERENCIAIS RESULTANTES DO OEE Flávio Botana Introdução • PRODUTIVIDADE “Fazer mais com menos” • Crescer com menos investimentos. Antes de acrescentar novos recursos, é preciso usar muito bem o que temos. Flávio Botana Introdução • Conceito “Século XX” A busca da redução dos Custos afeta a Produtividade que implica numa queda de Qualidade. • Conceito “Século XXI” O aumento da Qualidade resulta no aumento da Produtividade que tem como consequência a redução dos Custos” Flávio Botana Parte 1 CONCEITO DO OEE TAXA DE UTILIZAÇÃO GLOBAL AS 6 GRANDES PERDAS Flávio Botana OEE – Overall Equipment Efectiveness É um excelente medidor para a Produtividade de uma fábrica. No entanto, por ser um medidor ele mostra os problemas, mas não indica as soluções! Flávio Botana OEE – Overall Equipment Efectiveness Conceitos: Taxa de Utilização Global É a relação entre a quantidade produzida real e o limite teórico do equipamentos Flávio Botana OEE – Overall Equipment Efectiveness Conceitos: Taxa de Utilização Global Produção Real (mês) 24 h/dia * 30 dias/mês * Veloc. Mecânica Equip Flávio Botana OEE – Overall Equipment Efectiveness Conceitos: 6 Grandes Perdas Perda por Acerto Perda por Ajustes após o Acerto Perdas por Redução de Velocidade Perdas por Problemas de Produção Perdas por Problemas de Programação Perdas por Paradas Administrativas Flávio Botana OEE – Overall Equipment Efectiveness Perdas por Acerto •Tempo entre o final de um serviço e o início de produção “boa” do próximo. •Máquina ok; Tripulação ok; Tem serviço •Apesar de ser um trabalho inevitável, é considerado perda por não estar produzindo material “para venda”. Flávio Botana OEE – Overall Equipment Efectiveness Perdas por Ajustes após o Acerto •Tempo entre o início da produção de bons até que se atinja a “Velocidade de Cruzeiro”. •Chamado de “Rampa” Flávio Botana OEE – Overall Equipment Efectiveness Perdas por Redução de Velocidade •Diferença entre o padrão de desempenho real e o padrão tecnicamente possível (Velocidade Mecânica, por exemplo) •Máquina ok; Tripulação ok; Tem serviço Flávio Botana OEE – Overall Equipment Efectiveness Perdas por Problemas de Produção •Toda vez que, tendo serviço e tripulação, a máquina estiver parada, configura-se um problema de Produção •Pode-se subdividir em: Manutenção, Matérias Primas, Processos, Operacionais Flávio Botana OEE – Overall Equipment Efectiveness Perdas por Problemas de Programação •Máquina ok; Tripulação ok; Sem serviço. •É uma situação onde a Produção pouco atua, mas que deve ser considerada pela Administração Flávio Botana OEE – Overall Equipment Efectiveness Perdas por Paradas Administrativas •Máquina ok; Sem tripulação •Exemplos: Domingos, Feriados, Turno da Noite, Reuniões, Falta de tripulação Flávio Botana OEE – Overall Equipment Efectiveness Item FórmulaS Abreviatura Designação OEE A TT B TNT Tempo não Tripulado TTO Tempo Total de Operação C C = A-B PP D E E = C-D F Tempo Planejado de Produção PNP Paradas não Planejadas Tempo Real de Produção G = F-E TRP H H = G/A*100 D VNE DISPONIBILIDADE Velocidade Nominal do Equipamento HP=HA+HV Horas Produzindo = Horas Virando + Horas de Acerto J K=I*J K L M Paradas Planejadas TPP G I Tempo Total PNE Produção Nominal do Equipamento PRE Produção Real do Equipamento (Folhas boas) E M = L/K*100 N DESEMPENHO PR Produção Rejeitada (desperdício) O O = L+N PT Produção Total (Produção Real + Desperdício) P P =N/O*100 PQ Perdas de Qualidade (Desperdício) Q Q = L/O*100 Q R R = H*M*Q/10.000 OEE D 45,8 QUALIDADE EFICÁCIA GLOBAL DOS EQUIPAMENTOS E X 36,4 Q X 95,2 Valor Unidade 24 8 16 2 14 3 11 Horas A Horas B Horas C Horas D Horas E Horas F Horas G 45,8 % H 15000 11 165000 60000 Exs/h I Horas J Exs K Exs L 36,4 % N 3000 63000 4,8 Exs O Exs Q % S 95,2 % T 15,9 % U OEE = 15,9 Flávio Botana OEE – Overall Equipment Efectiveness DISPONIBILIDADE Do total de horas possíveis, quantas horas foram de produção Flávio Botana OEE – Overall Equipment Efectiveness DESEMPENHO Do total de horas em produção, quanto foi produzido comparado ao limite do equipamento. Flávio Botana OEE – Overall Equipment Efectiveness QUALIDADE Do que foi produzido quanto está realmente bom. Flávio Botana OEE – Overall Equipment Efectiveness Item FórmulaS Abreviatura Designação OEE A TT B TNT Tempo não Tripulado TTO Tempo Total de Operação C C = A-B PP D E E = C-D F Tempo Planejado de Produção PNP Paradas não Planejadas Tempo Real de Produção G = F-E TRP H H = G/A*100 D VNE DISPONIBILIDADE Velocidade Nominal do Equipamento HP=HA+HV Horas Produzindo = Horas Virando + Horas de Acerto J K=I*J K L M Paradas Planejadas TPP G I Tempo Total PNE Produção Nominal do Equipamento PRE Produção Real do Equipamento (Folhas boas) E M = L/K*100 N DESEMPENHO PR Produção Rejeitada (desperdício) O O = L+N PT Produção Total (Produção Real + Desperdício) P P =N/O*100 PQ Perdas de Qualidade (Desperdício) Q Q = L/O*100 Q R R = H*M*Q/10.000 OEE D 45,8 QUALIDADE EFICÁCIA GLOBAL DOS EQUIPAMENTOS E X 36,4 Q X 95,2 Valor Unidade 24 8 16 2 14 3 11 Horas A Horas B Horas C Horas D Horas E Horas F Horas G 45,8 % H 15000 11 165000 60000 Exs/h I Horas J Exs K Exs L 36,4 % N 3000 63000 4,8 Exs O Exs Q % S 95,2 % T 15,9 % U OEE = 15,9 Flávio Botana OEE – Overall Equipment Efectiveness META: Quanto mais alto, melhor!!! O Foco não é o número… É o Plano! Flávio Botana Parte 2 PREPARAÇÃO DO AMBIENTE PARA A IMPLEMENTAÇÃO DO OEE • A ELABORAÇÃO DOS BOLETINS DE PRODUÇÃO • PREPARAR OS COLABORADORES PARA A NOVA FERRAMENTA • TREINAMENTO PARA LEITURA DE GRÁFICOS E TABELAS Flávio Botana Boletins de Produção Definir Método -Manual -Eletrônico Flávio Botana Boletins de Produção Definir Códigos de Apontamento -Poucos -Claros Flávio Botana Boletins de Produção Definir Códigos de Apontamento -Acerto -Virando -Retrabalho Flávio Botana Boletins de Produção Definir Códigos de Apontamento -Tempo não Tripulado Não tem apontamento - Paradas Planejadas Refeições Manutenções Preventivas Limpezas Rotineiras Reuniões Programadas Flávio Botana Boletins de Produção Definir Códigos de Apontamento -Paradas Não Planejadas -Manutenção -Regulagens -Falta / Problemas de Papel -Falta / Problemas de Tinta (Matéria Prima) -Falta / Problema de Chapa (Matriz) -Limpeza Flávio Botana Boletins de Produção Definir Códigos de Apontamento -Paradas Não Planejadas -Aguarda Aprovação -Falta de Energia -Falta Equipe -Aguarda Secagem (Problemas de Processo) -Sem Serviço -…… Flávio Botana Boletins de Produção Apontar: Quantidade Produzida Quantidade deRefugo/Desperdício Flávio Botana Boletins de Produção BOLETIM DE PRODUÇÃO Máquina OS Data Operador Hora 00-15 15-30 30-45 45-00 Qtdade Produzida OS Operador Hora 06-07 18-19 07-08 19-20 08-09 20-21 09-10 21-22 10-11 22-23 11-12 23-24 12-13 24-01 13-14 01-02 14-15 02-03 15-16 03-04 16-17 04-05 17-18 00-15 15-30 30-45 45-00 05-06 0 Códigos 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 ACERTO VIRANDO REFEIÇÃO REIMPRESSÃO LAVAGEM SEMANAL LIMPEZA REGULAGEM AGUARDA APROVAÇÃO MANUTENÇÃO FALTA PAPEL Qtdade Produzida 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0 Códigos 11 12 13 14 15 16 17 18 19 99 FALTA CHAPA FALTA TINTA FALTA EQUIPE FALTA DE ENERGIA MANUTENÇÃO PREVENTIVA AGUARDA SECAGEM SEM SERVIÇO 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Flávio Botana Preparação dos Colaboradores Objetivos do Processo Buscar e Solucionar Problemas Evitar Erros Flávio Botana Preparação dos Colaboradores Passar os conceitos 6 grandes perdas Disponibilidade, Desempenho e Qualidade ou Como evitar as 6 grandes perdas (ações práticas) Flávio Botana Preparação dos Colaboradores Estabelecer Metas Disponibilizar Informações para Acompanhamento Flávio Botana Preparação dos Colaboradores GRÁFICOS 0.4 0.35 0.3 0.25 0.2 0.15 0.1 0.05 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Flávio Botana Preparação dos Colaboradores GRÁFICOS 1% 0% 0% ACERTO 1% 5% 2% VIRANDO 13% 6% REFEIÇÃO REIMPRESSÃO LAVAGEM MÁQUINA 8% LIMPEZA REGULAGEM 5% AGUARDA APROVAÇÃO MANUTENÇÃO 4% 42% 0% 12% FALTA PAPEL FALTA CHAPA FALTA TINTA FALTA EQUIPE Flávio Botana Parte 3 A IMPLEMENTAÇÃO COLETA DE DADOS ANÁLISE DOS DADOS Flávio Botana Implementação Coleta de Dados • Preenchimento: Operador • Verificação: Controlador -> Correções • • Treinamento • Cobrança Plotagem dos dados: Controlador Flávio Botana Implementação Análise dos Dados • Divulgação das Informações: Controlador • Análise dos Dados e Reunião com as Equipes: Analista • Foco da Reunião • Análise do Período • Levantamento de Problemas Flávio Botana Parte 4 AÇÕES GERENCIAIS RESULTANTES DO OEE - ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS: A UTILIZAÇÃO DE OUTRAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE - VISÃO SISTÊMICA - OBJETIVOS E METAS Flávio Botana Ações Gerenciais -Melhoria do Desempenho -Melhoria da Disponibilidade -Redução dos Desperdícios Flávio Botana Melhoria do Desempenho -TEMPO DE ACERTO -VELOCIDADE DE PRODUÇÃO Flávio Botana Melhoria do Desempenho -TEMPO DE ACERTO Fundamental para quem tem tiragens baixas ACERTO (SETUP): Tempo entre a última folha boa do trabalho anterior e a primeira folha boa do trabalho seguinte Flávio Botana Melhoria do Desempenho -TEMPO DE ACERTO Faz parte do acerto - Retirada das sobras, matrizes, etc do serviço anterior - Limpeza e preparação do ambiente para o próximo trabalho - Colocação de matrizes, dispositivos, materiais para a execução do trabalho - Rodar a maquina até ter produtos bons. Flávio Botana Melhoria do Desempenho -TEMPO DE ACERTO Apesar de ser um tempo “cobrado”, ele pode ser considerado uma perda, pois neste momento não estamos gerando produtos para venda. Portanto, O ACERTO deve tomar o menor tempo possível do equipamento Flávio Botana Melhoria do Desempenho -TEMPO DE ACERTO O QUE FAZER??? Setup Externo Preparador Pré-Acerto da máquina (Tecnologia) Automatizações Pré-inspeção de matrizes e materiais Análise prévia do produto Próximo Flávio Botana Melhoria do Desempenho -TEMPO DE ACERTO META Flávio Botana Melhoria do Desempenho -VELOCIDADE DE PRODUÇÃO -É a quantidade “líquida” de produtos bons na saída da máquina. Flávio Botana Melhoria do Desempenho -VELOCIDADE DE PRODUÇÃO -Fatores de influência -Materiais -Mão de Obra -Equipamentos -Meio ambiente -Procedimentos -Liderança Flávio Botana Melhoria do Desempenho -VELOCIDADE DE PRODUÇÃO -O QUE FAZER??? -Inspeções pontuais -“O que te impede de rodar, com qualidade e sem interrupções, na velocidade limite da máquina?” -Se for cultura -> Eduque -Se for problema -> Resolva Flávio Botana Melhoria da Disponibilidade -TEMPO DE UTILIZAÇÃO DO EQUIPAMENTO ou -REDUÇÃO DAS HORAS PARADAS Flávio Botana Melhoria da Disponibilidade -HORAS PARADAS É o maior problema da grande maioria das gráficas do Brasil. Flávio Botana Melhoria da Disponibilidade -HORAS PARADAS -Problemas da Produção -Processos -Manutenção -Operação -Materiais Tem trabalho, tem equipe, não tem equipamento Flávio Botana Melhoria da Disponibilidade -HORAS PARADAS -O QUE FAZER??? -Liderança -Nunca passe por uma máquina parada sem perguntar o porque ela está assim…. Flávio Botana Melhoria da Disponibilidade -HORAS PARADAS -O QUE FAZER??? -Prevenção -Usar bem as horas paradas por problemas de programação ou administrativos para evitar os problemas de produção. Flávio Botana Melhoria da Qualidade -REDUÇÃO DOS DESPERDÍCIOS Flávio Botana Melhoria da Qualidade -REDUÇÃO DOS DESPERDÍCIOS -Papel -Controle do Papel Fornecido -Por entrada -Para acerto e para virando -Solicitação de papel adicional -Justificativa e aprovação -Retorno de Sobras Flávio Botana Melhoria da Qualidade -REDUÇÃO DOS DESPERDÍCIOS -Tinta -Tintas Especiais -Laboratório -Preparação de lotes -Reutilização de sobras -Ou Acordo com Fornecedor Flávio Botana Melhoria da Qualidade -REDUÇÃO DOS DESPERDÍCIOS -Chapas -Repetições -Justificativa e Aprovação Flávio Botana Visão Sistêmica -Objetivo - Não é achar culpados - É descobrir as causas sistêmicas (O que eu poderia ter feito antes para que este erro não ocorresse?) Flávio Botana Visão Sistêmica -Livro: A 5ª. Disciplina Autor:Peter Senge Flávio Botana Visão Sistêmica TRABALHAR CERTO TEM QUE SER MAIS FÁCIL DO QUE TRABALHAR ERRADO Flávio Botana Objetivos, Planos e Metas Objetivos: Onde gostaríamos de chegar Planos: O que vamos fazer para chegar lá (negociado) Metas: Qual será o resultado previsto pelo Plano (compromisso) Flávio Botana Adendos Flávio Botana Treinamento dos Funcionários - Diferencial Competitivo das Empresas Vencedoras do século XXI GENTE! ou INTELIGÊNCIA APLICADA Flávio Botana Treinamento dos Funcionários - POSTURA -CAPACITAÇÃO -TREINAMENTO Flávio Botana Treinamento dos Funcionários -POSTURA -As pessoas não fazem o que se espera delas, as pessoas fazem o que se cobra delas. -Todos nós queremos ser “vencedores”. Os recursos humanos vão “reagir” ao que se cobra deles. É o que fará deles “vencedores”. Flávio Botana Treinamento dos Funcionários -CAPACITAÇÃO -3 Perguntas -Você sabe o que se espera de você? -Se a resposta for não -Diga!! -Se a resposta for sim -Continue… Flávio Botana Treinamento dos Funcionários -CAPACITAÇÃO -3 Perguntas -Você sabe fazer o que se espera de você? -Se a resposta for não -Ensine -Se a resposta for sim -Continue… Flávio Botana Treinamento dos Funcionários -CAPACITAÇÃO -3 Perguntas -Você tem os recursos para fazer o que se espera de você? -Se a resposta for não -Forneça -Se a resposta for sim -Faça que eu irei te cobrar… Flávio Botana Treinamento dos Funcionários -TREINAMENTO -Treinamento é diferente de “Adestramento” -Treinamento tem que ter conhecimento agregado. O que fazer e porque se faz. -Treinamento com conhecimento ensina o que fazer quando algo não vai bem. Flávio Botana -Sempre temos uma “capacidade produtiva” escondida nas nossas gráficas. -O diferencial competitivo das empresas é e será a sua inteligência aplicada! Flávio Botana Gargalo da Produção • Teoria das Restrições •Bibliografia “A Meta” - Eliyahu M. Goldratt Flávio Botana Gargalo da Produção •Gargalo É o recurso que tem uma capacidade menor que a demanda disponível •A capacidade da fábrica gerar dinheiro é conduzida pelo gargalo. •A velocidade da fábrica é a velocidade do gargalo •Gargalo Não pode parar! Não pode processar peças defeituosas! Não pode processar peças que não são necessárias Flávio Botana Gargalo da Produção •Gargalo Deve ser o Recurso mais caro da empresa!!! Flávio Botana Obrigado! www.flaviobotana.com Livro: Manual do Gestor da Indústria Gráfica (Senai-SP Editora)