Cassia Verginia de Resende
Coach, consultora de desenvolvimento, coordenadora do grupo de estudos de
Coaching da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH/SP), membro
do grupo de excelência em Coaching do Conselho Regional de Administração
de São Paulo (CRA-SP) e sócia diretora da Questão de Coaching
Você sabe quais são as características
dos profissionais de sucesso?
São poucos os
empreendedores
que já nascem
com todos
os talentos,
e mesmo
os que têm
algumas destas
características
bem
desenvolvidas
precisam
e podem
desenvolver
as outras
S
e você abriu uma farmácia ou
perfumaria, provavelmente duas
das razões pessoais que o leva-
• De 1 a 10, com qual regularidade você
ram a empreender são as mes-
faz conversas presencias e genuínas com os
mas entre aqueles que resolvem dispor de
seus potencias clientes?
seu capital e tempo na abertura de um ne-
• Ao tomar uma decisão de risco, de 1 a
gócio: vontade de ser “o próprio patrão” e
10, o quanto você leva em conta a probabili-
alcançar a prosperidade financeira.
dade de mudanças da legislação atual, do ce-
Inúmeros são os desafios enfrentados pe-
nário econômico e de interferências políticas?
los empreendedores no seu dia a dia. Al-
• Quando um cliente faz uma reclamação,
guns variam de mercado para mercado, mas
você a encara como uma oportunidade de
outros são bastante comuns para quem se
melhoria ou uma chatice?
aventura em um negócio próprio. Agora,
por que será que algumas farmácias e perfu-
• Qual a diferença entre persistência e teimosia?
marias prosperam mais que outras? Mesmo
• De 1 a 10, o quanto assume a respon-
em momentos de instabilidade econômi-
sabilidade pelo desempenho necessário ao
ca e política como o atual, existem sempre
atingimento das metas do seu negócio?
aqueles que continuam ganhando dinheiro e até mesmo expandindo o seu negócio.
A Organização das Nações Unidas (ONU),
realizou uma pesquisa, envolvendo mais de
30 países, justamente no sentido de desco-
14 {atualidade
{ atualidade
Que tal um breve exercício de autoavaliação, refletindo sobre as questões a seguir:
brir quais as características mais comuns entre eles. O resultado da pesquisa foi sintetizado em 10 características do comportamento
empreendedor comum a todos os empreen-
• Como fica sabendo das inovações dos
seus concorrentes?
• De 1 a 10, o quanto é curioso?
• Qual a sua principal meta para daqui a
1 ano e 5 anos?
• Você divide tarefas de grande porte em
subtarefas com prazos definidos?
• Qual foi o último cliente que você conseguiu encantar?
dedores bem-sucedidos, como busca de opor-
• Diante da oposição e resultados inicial-
tunidades, correr riscos calculados ou exigên-
mente desanimadores, com qual frequência
cias de qualidade e eficiência.
mantém seu ponto de vista?
foto divulgação