Congresso Ceará de Gestão
Pública
Fortaleza – CE, 30 de outubro de 2008
Múltiplas Mídias na Formação e Desenvolvimento
dos Servidores Públicos – do diagnóstico ao
modelo de capacitação: a experiência da Escola de
Governo do Paraná
Claudia Cristina Muller
Novos tempos...
Tecnologias da Informação e da
Comunicação – TICs
Web
2.0
Solucionar
problemas
Aplicar os
conhecimentos
Passar
informação /
compreensão
•Tutoriais (via web ou
tecnologia impressa)
•Rádio
•PodCast (áudio via Ipods)
•Televisão
•Teleconferências
•Video tools: YouTube
Centrada
no professor
•Videoconferências
(via ISDN satélite:
ponto a ponto ou
multipontos)
•Audioconferências
•Webconferências
(via IP - WebCast)
•VOIP (Iphones):
Skype, Messenger
•TV Digital Interativa
Centrada
no aluno
•Via Web:
•Comunidades Virtuais de
Aprendizagem – CVAs
(chats, fóruns de discussão,
blogs)
•Ambientes Virtuais de
Aprendizagem – AVAs
•Ferramenta Wiki (autoria
colaborativa)
•Web 2.0
Centrada
na equipe
Desafios da
Escola de Governo do Paraná






Descentralização
Melhoria da qualidade da capacitação
Capacitação de equipes técnicas e
gestores antes da escolha da
tecnologia
Moodle
Trabalho em rede (interinstitucional)
Compartilhamento
O modelo da
Escola de Governo do Paraná
I - Conselho Superior
II - Câmaras Técnicas
III – Gerência Executiva
IV – Centros de Formação e Desenvolvimento
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Escola de Saúde Pública do Paraná
Coordenação de Capacitação dos Profissionais da Educação
Centro de Formação e Desenvolvimento em Gestão Pública
Escola de Administração Tributária
Escola Penitenciária do Paraná
Centro de Treinamento do IPARDES
Centro de Difusão e Tecnologia do IAPAR
Instituto de Assistência Social do Paraná
Academia Policial Militar do Guatupê
Centro Formador de RH da Saúde Caetano Munhoz da Rocha
Escola Superior de Polícia Civil
...
Metodologia
1. Diagnóstico dos Centros de Formação e
Desenvolvimento do Paraná




infra-estrutura
profissionais
parcerias
práticas desenvolvidas em EaD ou híbridas
2. Competências a serem desenvolvidas
3. Programa de Capacitação para atuar em
EaD
A Pesquisa
12 questionários enviados
10 retornaram respondidos pelos próprios gestores (83%)
Resultados do diagnóstico:
 90% nenhum conhecimento sistemas de tele, video, áudio
e webconferências
 90% nunca utilizaram Comunidades Virtuais de
Aprendizagem
 70% não conheciam Ambientes Virtuais de Aprendizagem

Profissionais qualificados em EaD:



06 - nenhum profissional especialista ou tutor em EAD
03 - apenas um especialista em EAD
01 - (SEED) 6 especialistas na equipe de planejamento
O Programa de Capacitação
Programação
de cursos
Suporte técnico e
pedagógico na Escola
de Governo
• Ações em parceria:
• Companhia de
Informática do PR
• TV Educativa
• NEAD / UFPR
•
Visitas técnicas
• I Seminário de EaD
2007
• I Encontro Nacional
de EAD para a Rede de
Escolas de Governo
2008
Programação de Cursos
Competências de design instrucional:

“Planejamento, Design, Produção e Avaliação de
Programas de Educação On Line”
Competências tecnológicas:





“Moodle: sistema de gerenciamento de cursos”
“Comunidades Virtuais de Aprendizagem”
“XOOPS: gerador de portais”
“Tele, vídeo, áudio e webconferências”
“Operação e Administração de Práticas de
Videoconferências”
Competências gerenciais:

“Gestão de Sistemas em EAD”
Programação de Cursos
Competências pedagógicas:


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


“Elaboração de Projetos em EAD”
“O Uso da Web na Prática Docente”
“Planejamento e Produção de Material Didático no Moodle”
“Produção de Material Didático: Design de Atividades”
“Oratórias e técnicas de apresentação”
“Enfrentando um Estúdio de TV”
Competências de mediação / administrativas

“Gestão do E-learning”
Resultados
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Número de Profissionais Capacitados:
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600 (2007) + 520 (2008) = 1.120 profissionais
capacitados
Número de Órgãos Públicos participantes:
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
12 Centros de Formação e Desenvolvimento do
Paraná
35 órgãos da Administração Direta e Indireta do
Estado do Paraná
06 Universidades Públicas (Estaduais e UFPR)
Escola Nacional de Administração Pública
Escolas de Governo (MS, RS, RJ, DF, RN, SP, MG)
I Encontro Nacional de EAD para a
Rede de Escolas de Governo (11 e 12.set.2008)

53 Instituições Participantes
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


17 Instituições federais (ENAP, ENSP, ESAF, AGU,
TCU, Câmara de Deputados, STJ/Enfam, TRT, UFPA,
Correios, INCRA, BACEN, Eletronorte, Receita
Federal, etc)
20 Escolas de Governo Estaduais (RR, MA, ES, RS,
PR, PB, PI, SP, RJ, DF, MG, PE, MT, MS,BA, RN)
03 Prefeituras Municipais (Curitiba, Porto Alegre e
São Paulo)
13 Centros de Formação do Sistema Integrado da
Escola de Governo do Paraná
11 transmissões por webcast (Eletronorte,
STJ/Enfam, BA, INPI, ESAF, TRT, PI, MT, Universidades
Estaduais do Paraná)
Ações Interinstitucionais

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
Curso Técnico em Gestão Pública – 960h (mar/06 a
set/08) –Teleconferência: 39 telessalas no Paraná, material
impresso, chat, 0800, monitoria. Público: 600 servidores
estaduais + 2.020 servidores municipais
Curso Superior em Gestão Pública – 1.780h (out/08 a
out/10). Teleconferência: 48 telessalas no Paraná, material
impresso, chat, 0800, tutoria. Público: 1.000 servidores
estaduais + 3.000 servidores municipais.
Webconferência no I Seminário de Políticas Públicas do
Paraná (set/08) – webcast e chat. - 400 alunos pós-graduação
Webconferência no I Encontro Nacional de EaD para a Rede
de Escolas de Governo (set/08) – webcast e chat. - 200
servidores públicos de 11 Instituições brasileiras
Canal de TV (UEL) (em planejamento)
Tendências Educacionais
Perfil dos novos “aprendentes”
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Educação continuada, remota e aberta
Competência tecnológica
Cursos flexíveis (de espaço, de assistência ao aluno e
de tempo) com diferentes itinerários formativos
Heutagogia
Com relação às TICs

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

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Internet (e o baixo custo dos computadores)
Cidades Digitais
iPhones – m-learning (com custo zero)
Open Acess, Open Archives, Recursos Educacionais
Abertos
Moodle
A Web 2.0 e as wikis
Tendências Educacionais
Com relação às organizações

Educação permanente, aberta e flexível

Escolas de Governo = “organizações de aprendizagem”

“Competência” e “Meritocracia”



Colaboração / compartilhamento / responsabilidade distribuída
Comunidades de prática e de aprendizagem
Conhecimento tácito e explítico / Bancos de Idéias
(empowerment)
Com relação à cultura da EaD

O foco é “educação”

Blended learning

Os obstáculos políticos à EaD estão diminuindo

Aumento do financiamento de projetos em EaD
A boa prática da EaD nas Organizações
Públicas dependerá…



Da análise cuidadosa do cenário
organizacional, perfil dos participantes, tempo
destinado à formação, mídias e tecnologias
escolhidas, dos objetivos e estratégias
educacionais.
De focar, prioritariamente, o trabalho
colaborativo-cooperativo.
Da qualificação dos profissionais envolvidos
nas ações de capacitação.
Muito obrigada...
www.escoladegoverno.pr.gov.br
www.repositorio.seap.pr.gov.br
Claudia Cristina Muller
[email protected]
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