IBEG
I nst it ut o Bra sile iro de Educ a ç ã o e Ge st ã o
Edital de Abertura do Concurso Público
Prefeitura de Morro Agudo de Goiás - GO no 01/2014
CARGO
Executor de Processamento de Dados e Recursos Humanos
CADERN O DE PROV A
Prezado(a) Candidato(a),
1. Ao receber este caderno, confira se ele contém as questões objetivas com 30 (trinta) itens, ordenados de 1 a 30, com alternativas de A a E; sendo que apenas uma alternativa é correta. Caso o caderno esteja incompleto ou tenha qualquer defeito,
solicite ao Fiscal de Sala as providências cabíveis.
2. Durante a prova não poderá ser utilizado nenhum material de consulta. Não se comunique com outros candidatos, não use
chapéu, óculos escuros, relógio e nem se levante sem autorização do Fiscal de Sala.
3. O cartão-resposta deverá ser preenchido, pelo(a) candidato(a) com caneta esferográfica TRANSPARENTE de tinta azul
ou preta, devendo cobrir inteiramente o espaço correspondente à alternativa escolhida. O cartão não poderá ser rasurado,
dobrado ou amassado. Não haverá substituição de cartão-resposta.
MARQUE ASSIM
NÃO MARQUE ASSIM
4. A assinatura do(a) canditado(a) no cartão-resposta é necessária e fundamental para sua identificação.
5. No momento da identificação, o(a) candidato(a) deverá escrever, no espaço apropriado do cartão-resposta, com a sua
caligrafia usual, a seguinte frase:
Pedofilia é crime, denuncie.
6. O tempo máximo de duração da prova é de 3 (três) horas, incluindo o preenchimento do cartão resposta, contadas a partir
da autorização dada pelo Fiscal de Sala.
7. O(a) candidato(a) somente poderá entregar a prova depois de transcorrida, pelo menos, 1 (uma) hora de seu início. Após
a entrega, o(a) mesmo(a) deverá retirar-se da sala e do local de prova, não podendo mais ir ao banheiro.
8. Os três últimos candidatos deverão permanecer na sala de prova e somente poderão sair juntos do recinto após a aposição
em ata de suas respectivas assinaturas.
9. O(a) candidato(a) poderá levar o caderno de questões, SOMENTE, 15 minutos antes do término da prova.
10. O não cumprimento a qualquer uma das instruções deste caderno e do edital no 01/2014 poderá implicar na anulação
da sua prova.
11. A avaliação da prova objetiva levará em consideração somente as respostas transferidas para o cartão-resposta.
12. Caberá recurso sobre o conteúdo da prova em até 2 (dois) dias úteis após a divulgação do gabarito, que estará disponível
no site www.ibeg.org.br.
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LÍNGUA PORTUGUESA
Leia o texto seguinte para responder às questões de 01 a 06.
Texto I- População idosa cresce e ganha o mercado,
mas enfrenta barreiras
A quantidade de goianos com idade acima de 60 anos cresceu,
os idosos reconquistaram espaço no mercado de trabalho, mas a qualidade de vida deles não acompanhou este avanço. Essa parcela da população
aumentou 56% em Goiás na última década, acompanhando a tendência
nacional. No entanto, o crescimento não foi correspondido por melhorias
na qualidade de vida desta população.
Os idosos goianos têm menos escolaridade, renda e casa própria em comparação com a média brasileira, conforme dados do Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). E ainda vivem em condições
precárias de saneamento, o que interfere diretamente na saúde dessas
pessoas.
Aos poucos, Goiás vai se tornando mais “grisalho”. A população
idosa saltou de 358 mil para 561 mil pessoas nos últimos dez anos. Em
2000, esse grupo correspondia a 7,1% dos moradores de Goiás. Agora,
esse percentual passou para 10,4% do total de habitantes. No final das
próximas três décadas, por volta de 2040, a tendência registrada é de
que os idosos sejam quase 40% do povo goiano. Apesar de representar
uma parcela crescente da população, eles continuam preteridos diante de
oportunidades e também políticas públicas.
Disponível em: <http://www.sindmetalgo.com.br/s/clipping/populacao-idosa-cresce-e-ganha-o-mercadomas-enfrenta-barreiras->. Acesso em: 26 mar. 2015, com adaptações.
QUESTÃO 01
A partir das informações do texto e das relações entre elas, marque a alternativa correta.
(a) A população de idosos em Goiás, ao contrário da tendência nacional,
cresceu 56%.
(b) Segundo o IBGE, o número de idosos goianos que têm casa própria é
inferior à média nacional.
(c) O avanço da qualidade de vida dos idosos goianos acompanhou o
crescimento dessa população, mas não foi satisfatório.
(d) As condições em que vivem os idosos goianos não interferem na sua
saúde.
(e) A tendência é que, por volta de 2040, a população brasileira de idosos
corresponda a 40% da população goiana.
QUESTÃO 02
Marque a alternativa que, em conformidade com a norma padrão, reproduz o sentido integral do período “A quantidade de goianos com idade
acima de 60 anos cresceu, os idosos reconquistaram espaço no mercado
de trabalho, mas a qualidade de vida deles não acompanhou este avanço.”.
(a) A quantidade de goianos com idade a partir de 60 anos cresceu, os
idosos reconquistaram espaço no mercado de trabalho, mas a qualidade
de vida deles não acompanhou este avanço.
(b) A quantidade de goianos com mais de 60 anos cresceram, os idosos
reconquistaram espaço no mercado de trabalho, portanto a qualidade de
vida deles não acompanhou tal avanço.
(c) A quantidade de goianos com 60 anos cresceu, os idosos reconquistaram espaço no mercado de trabalho, mas a qualidade de vida deles não
acompanharam este avanço.
(d) A quantidade de goianos com idade acima de 60 anos cresceram, os
idosos reconquistaram espaço no mercado de trabalho, contudo a qualidade de vida deles não acompanharam este avanço.
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(e) A quantidade de goianos com mais de 60 anos de idade cresceu, os
idosos reconquistaram espaço no mercado de trabalho, entretanto a qualidade de vida deles não acompanhou tal avanço.
QUESTÃO 03
Como se pode observar, a finalidade principal do texto é a informação,
logo está correto dizer que nele prevalece a função da linguagem denominada
(a) referencial.
(b) emotiva ou expressiva.
(c) metalinguística.
(d) poética.
(e) apelativa.
QUESTÃO 04
Quanto à acentuação gráfica dos vocábulos em “Os idosos goianos têm
menos escolaridade, renda e casa própria”, pode-se afirmar que
(a) em pelo menos uma das ocorrências, o acento gráfico foi empregado
incorretamente.
(b) no lugar de “têm”, poderia ser empregado tem.
(c) no lugar de “têm”, deveria ser empregado tem.
(d) a forma “têm” não poderia ser substituída por tem.
(e) o vocábulo “própria” é acentuado por ser um oxítono terminado em “a”.
QUESTÃO 05
Acerca dos elementos que constituem a coesão do 3º parágrafo, marque
a alternativa correta.
(a) A expressão “esse grupo” retoma um termo que aparece no 1º período.
(b) O vocábulo “Agora” e a expressão “No final das próximas três décadas,
por volta de 2040” relacionam os períodos em que aparecem por meio da
ideia de lugar.
(c) O conectivo “Apesar de” foi empregado para estabelecer uma ideia de
contradição entre duas orações.
(d) O pronome “eles” retoma o termo “habitantes”.
(e) A conjunção “e” relaciona dois termos por meio da ideia de adversidade.
QUESTÃO 06
O vocábulo destacado em “eles continuam preteridos diante de oportunidades e também políticas públicas.” é sinônimo de
(a) preferidos.
(b) considerados.
(c) sofridos.
(d) contemplados.
(e) menosprezados.
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Leia o texto seguinte para responder às questões de 07 a 10.
Texto II
ENVELHECER EM SOCIEDADE
(b) O Estatuto do Idoso garante no embarque e desembarque de veículos
de transporte coletivo, a prioridade e a segurança de pessoas com mais de
60 anos de idade.
(c) O Estatuto do Idoso garante no embarque e desembarque de veículos
de transporte coletivo a prioridade e a segurança de pessoas com mais de
60 anos de idade.
(d) O Estatuto do Idoso garante, no embarque e desembarque de veículos
de transporte coletivo a prioridade e a segurança de pessoas com mais de
60 anos de idade.
O Estatuto do Idoso garante a prioridade e a
segurança de pessoas com mais de 60 anos
de idade no embarque e desembarque
de veículos de transporte
coletivo
(e) O Estatuto do Idoso garante, no embarque e desembarque, de veículos de transporte coletivo, a prioridade e a segurança de pessoas com mais
de 60 anos de idade.
QUESTÃO 10
Do ponto de vista sintático, marque a alternativa correta em relação ao
texto.
Disponível em: <http://www.andremansur.com.br/destaque/direito-idoso-transporte-coletivo/>. Acesso em:
26 mar. 2015.
QUESTÃO 07
Relacionando as partes verbal e não verbal do texto, pode-se dizer que
(a) elas apresentam informações que se contrapõem.
(b) elas não estabelecem qualquer tipo de relação entre si.
(c) a parte não verbal apresenta uma cena que não corresponde ao que é
declarado pela parte verbal.
(d) a parte não verbal ilustra uma situação em que se cumpre o que é
declarado pela parte verbal.
(e) a imagem destoa completamente do texto verbal.
QUESTÃO 08
Caso o autor resolvesse substituir “garante” por refere-se, de acordo com
a norma padrão, a nova redação deveria ser
(a) O Estatuto do Idoso se refere a prioridade e a segurança de pessoas
com mais de 60 anos de idade no embarque e desembarque de veículos
de transporte coletivo.
(b) O Estatuto do Idoso refere-se à prioridade e à segurança de pessoas
com mais de 60 anos de idade no embarque e desembarque de veículos
de transporte coletivo.
(c) O Estatuto do Idoso refere-se a prioridade e a segurança de pessoas
com mais de 60 anos de idade no embarque e desembarque de veículos
de transporte coletivo.
(d) O Estatuto do Idoso refere-se à prioridade e a segurança de pessoas
com mais de 60 anos de idade no embarque e desembarque de veículos
de transporte coletivo.
(e) O Estatuto do Idoso se refere à prioridade e a segurança de pessoas
com mais de 60 anos de idade no embarque e desembarque de veículos
de transporte coletivo.
QUESTÃO 09
Considerando as regras prescritas pela norma padrão sobre o uso da vírgula, marque a alternativa correta.
(a) O Estatuto do Idoso garante, no embarque e desembarque de veículos
de transporte coletivo, a prioridade e a segurança de pessoas com mais de
60 anos de idade.
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(a) O sujeito de “garante” é “Idoso”.
(b) O verbo “garante” classifica-se como transitivo direto e indireto.
(c) O predicado, que vai de “garante” até “coletivo”, classifica-se como
verbal.
(d) O termo “a prioridade” funciona como objeto indireto.
(e) O termo “coletivo” é o predicativo do sujeito.
MATEMÁTICA
QUESTÃO 11
Uma padaria preocupada em manter o padrão de qualidade, contratou
um nutricionista para melhorar, ainda mais, os produtos oferecidos pelo
seu estabelecimento. Nas três primeiras horas de lançamento de três produtos diferentes: pizza brotinho, crepe e suco natural, a receita apresentou um aumento satisfatório. De acordo com a tabela a seguir, é possível
determinar os preços individualizados de cada produto (pizza brotinho,
crepe e suco). A alternativa que apresenta, respectivamente, o preço da
pizza, do crepe e do suco, é:
Pizza
Crepe
suco
Total em (R$)
Primeira hora
10
25
30
285,00
Segunda hora
25
18
20
325,00
Terceira hora
50
36
100
830,00
(a) R$ 3,00; R$ 5,00; R$ 7,00.
(b) R$ 7,00; R$ 5,00; R$ 3,00.
(c) R$ 10,00; R$ 5,00; R$ 7,00.
(d) R$ 3,00; R$ 15,00; R$ 10,00.
(e) R$ 9,00; R$ 5,00; R$ 3,00.
QUESTÃO 12
João se submeteu à uma prova de matemática, contendo 50 questões, com
as seguintes regras: ganharia 5 pontos por cada acerto e perderia 3 pontos por cada erro. Ao ser divulgado o resultado, ficou sabendo que havia
conseguido um total de 130 pontos. A alternativa que apresenta corretamente a quantidade de erros e acertos que João teve, respectivamente é:
(a) 35 e 15.
(b) 20 e 30.
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3/6
(c) 15 e 35.
QUESTÃO 17
(d) 30 e 20.
(e) 10 e 20.
QUESTÃO 13
Os números m - 4; 3m e 12m + 30, formam, nessa ordem, uma Progressão
Geométrica crescente. Resolvendo a P.G. encontramos m igual a:
(a) 10
(b) 30
(c) 12
De acordo com o gráfico acima, a equação quadrática está corretamente
representada na alternativa:
(d) 4
(e) 3
QUESTÃO 14
A soma das idades de três irmãos está representada por uma Progressão
Geométrica finita, cuja soma é igual a 84 e o produto é igual a 13.824.
A idade dos três irmãos, na ordem crescente, está representada corretamente na alternativa:
(a) 12, 36 e 72 anos.
(b) 15, 30 e 39 anos.
(d) 12, 24 e 48 anos.
QUESTÃO 15
Para que possa ser possível a multiplicação de duas matrizes, devemos
obedecer ao seguinte princípio: o número de colunas da primeira matriz
tem que ser igual ao número de linhas da segunda matriz. Baseado nisso,
se A é do tipo 3×4 e B é do tipo 4×1, então, o tipo da matriz AB está representado corretamente na alternativa:
(a) 4×1.
(c) 3×4.
(d) 1×3.
Sendo
(b) 2 e 1.
(c) −1 e 3.
(d) 4 e 1.
(e) 2 e 1.
(d) y= x 2 –6x +12.
(e) y= –x 2 –7x –12.
QUESTÃO 18
(a) 221 metros.
(b) 222 metros.
(c) 223 metros.
(d) 224 metros.
(e) 225 metros.
QUESTÃO 19
Marca de Café
QUESTÃO 16
, para que A = Bt, o valor de x e y
respectivamente, está corretamente representado na alternativa:
(a) 3 e 1.
(c) y= –x 2 –4x +6.
Alguns problemas práticos do dia a dia podem ser traduzidos por quantidades de elementos que estejam contidos em conjuntos finitos. Foram
entrevistadas 50 donas de casa sobre suas preferências em relação a duas
marcas A e B de café torrado e moído na hora. Os dados da entrevista
encontram-se na tabela a seguir:
(b) 4×4.
(e) 3×1.
(b) y= x 2 –8x +12.
Sabe-se que, sob um certo ângulo de tiro, a altura atingida por uma
bala, em metros em função do tempo, em segundos, é dada por
h(t)= -25t 2 +150t A altura máxima atingida pela bala está corretamente
representada na alternativa:
(c) 8, 24 e 52 anos.
(e) 5, 25 e 54 anos.
(a) y= 2x 2 –6x +12.
Marca A
Nº de Donas de Casa
21
Marca B
?
Marca A e B
10
Nenhuma das duas Marcas
5
Total de Donas de Casa entrevistadas
50
De acordo com esses dados, a quantidade de donas de casa que preferem
o café da marca B, está corretamente representado na alternativa:
(a) 35.
(b) 36.
(c) 21.
(d) 14.
(e) 34.
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4/6
QUESTÃO 20
Em uma Unidade de Pronto Atendimento – UPA, em uma semana foram
realizados 160 testes de suspeitas de Dengue, e as suspeitas foram confirmadas na grande maioria dos casos, conforme tabela a seguir:
Suspeitos de estar com dengue
Número de Testes confirmados
Mulheres (a)
80
Homens (b)
70
(A∩B∩C)
10
Crianças (c)
50
(A∩B)
30
(B∩C)
15
(A∩C)
16
Teste negativo para a Dengue
?
A alternativa que apresenta, corretamente, o número de testes que deram
negativo para a doença da Dengue é:
(a) 11.
(b) 12.
(e) Nenhuma das alternativas.
QUESTÃO 23
Acerca dos tipos de estrutura organizacional, assinale a alternativa incorreta:
(a) A estrutura linear tem formato de pirâmide, e demonstra claramente
a unidade de comando e o escalonamento hierárquico.
(b) Uma das vantagens da estrutura linear é a aplicação simples, a fácil
transmissão de ordens, e a definição clara dos deveres e responsabilidades de cada unidade.
(c) São desvantagens do modelo de estrutura linear a excessiva centralização, e a dificuldade de substituição de chefes.
(e) A estrutura do tipo staff-and-line se diferencia da estrutura por existir
órgãos de staff, que exercem o papel de controle às gerências de linha.
(d) 14.
QUESTÃO 24
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
QUESTÃO 21
A Gestão pela Qualidade se baseia um conjunto de critérios que compõem
a qualidade em serviços. Acerca do assunto, assinale a alternativa correta:
(a) Consistência é um critério da qualidade que pressupõe que quanto
maior a variabilidade entre a especificação e o resultado obtido do serviço
prestado, melhor.
(b) Nenhuma das alternativas.
(c) Quanto menor for a velocidade de atendimento de um processo, melhor. Isso se deve ao fato de que menor velocidade de atendimento pressupõe mais tempo e contato com o cliente, e isso é positivo.
(d) O critério de flexibilidade diz respeito à capacidade de um processo
em mudar e se adaptar rapidamente a operação, em resposta à mudanças
ocasionadas pelas necessidades dos clientes ou dos processos.
(e) Eficiência é a capacidade de se alcançar um objetivo, apenas.
QUESTÃO 22
Embora haja uma crescente corrente de críticos às estruturas organizacionais contemporâneas, principalmente no que se refere ao excesso de
formalismo, e da rigidez nas estruturas formais de autoridade, é possível
que esse modelo ainda prevaleça durante um bom tempo. Sobre o assunto, assinale a alternativa verdadeira.
(a) A estrutura organizacional possui três funções básicas, quais sejam:
realizar produtos e atingir metas organizacionais, regulamentar a influência das variações individuais sobre a organização, e por último, criar um
contexto em que o poder é exercido.
(b) A estrutura organizacional é algo em desuso atualmente. A maioria
das organizações, com o avento da internet, ficaram flexíveis, sendo irrelevante a adoção de estruturas organizacionais para melhorar o desempenho da organização.
(c) Estrutura compreende a disposição das unidades que compõem a re-
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(d) Estrutura organizacional compreende apenas a disposição física dos
bens da uma organização, tais como mobiliário, bens tecnológicos, maquinário, dentre outros.
(d) A estrutura do tipo staff-and-line segue o modelo linear, contudo inova ao inserir órgãos de staff junto aos gerentes de linha.
(c) 13.
(e) 15.
lação da empresa internamente, sem se preocupar com a relação entre
superiores e subordinados.
Acerca dos conceitos de gestão por processos, assinale a alternativa correta:
(a) Processos não existem em organizações menos complexas, tipo empresas de pequeno e médio porte. São restritos a organizações maiores,
mais complexas e mais atuantes no mercado.
(b) Processo é um conjunto de atividades realizadas por pessoas e/ou
máquinas com o objetivo de se alcançar uma meta.
(c) Processos organizacionais são um conjunto de documentos organizacionais utilizados para transmitir alguma informação apenas.
(d) Processos são atividades desordenadas que por algum motivo não especificado geram produtos e serviços aos clientes.
(e) Processos são projetos.
QUESTÃO 25
Acerca das classificações dos processos assinale a alternativa correta:
(a) Processos primários são os processos que ocorrem primeiro em uma
organização qualquer.
(b) Os processos de apoio são os processos que recebem suporte dos processos primários.
(c) Processos gerenciais são essencialmente operacionais.
(d) São exemplos de processos de apoio os processos financeiros, jurídicos, manutenção, de RH, de TI.
(e) Nenhuma das alternativas.
QUESTÃO 26
Arquivo é um conjunto de documentos gerados ou recebidos por uma organização, mantidos ordenadamente como fonte de informação para o
desenvolvimento de suas atividades. Sobre o tema, assinale a alternativa
verdadeira.
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5/6
(a) Quanto ao uso, segundo a Teoria das três idades, os arquivos podem
ser classificados como especial e especializado.
(a) Cabe a administração de materiais a identificação e seleção de fornecedores.
(c) Quanto a natureza, podem ser classificados como arquivo especial e
arquivo especializado.
(c) A administração de materiais não se envolve na inspeção das características técnicas dos materiais adquiridos.
(b) Quanto ao uso, segundo a Teoria das três idades, os arquivos podem
ser classificados como setorial e geral.
(d) Quanto à abrangência, podem ser classificados como corrente, intermediário e permanente.
(e) Nenhuma das alternativas.
QUESTÃO 27
(b) É atividade de administração de materiais o armazenamento de materiais.
(d) A administração de materiais preocupa-se com o levantamento da demanda de materiais.
(e) A área de gestão de materiais deve acompanhar os pedidos realizados
junto aos fornecedores.
Atendimento ao público é um fator relevante na organização, uma vez que
contribui para a imagem das organizações, e contribuem para a melhoria
da relação entre a organização e seu público. Nesse sentido, assinale a
alternativa incorreta.
(a) Para um bom atendimento é necessário que o atendente conheça o
processo envolvido.
(b) A apresentação pessoal não é fator relevante no atendimento, pois é
algo interno, e não influencia na percepção do público.
(c) Entender o público envolvido é de suma importância no atendimento.
(d) Cortesia e cordialidade contribuem positivamente para o atendimento.
(e) É de grande importância saber ouvir o público, sempre na busca de
entender a mensagem a ser transmitida, e identificar os problemas ou soluções demandadas.
QUESTÃO 28
Acerca do processo de comunicação, assinale a alternativa correta.
(a) Codificar é transformar em um código desconhecido a intenção da comunicação.
(b) Receptor é quem emite a mensagem.
(c) Ruído na comunicação referem-se ocorrências que contribuem para a
eficiência da transmissão da mensagem.
(d) Canal refere-se ao meio utilizado para transportar a mensagem do
emissor ao receptor.
(e) O código refere-se apenas à linguagem escrita.
QUESTÃO 29
São atividades inerentes a segurança do trabalho
(a) A Prevenção de acidentes, a promoção da saúde e a prevenção de
incêndios, dentre outros.
(b) Compras de materiais de uso específico.
(c) Planejamento estratégico em vendas.
(d) Contratação de recursos humanos especializados em segurança do
trabalho.
(e) Definição de políticas de Recursos Humanos nas organizações.
QUESTÃO 30
A administração de materiais é uma área da administração fundamental
nas organizações, pois contribui para a eficiência das operações. Acerca
do assunto, assinale a alternativa incorreta.
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