Plano de Negócios
PLANEJAMENTO DO PROJETO FINAL
Plano de Negócios
Sumário
Introdução ..................................................................................................................................... 3
Plano de Negócios ......................................................................................................................... 3
Etapas do Plano de Negócio .......................................................................................................... 3
Fase 1......................................................................................................................................... 3
Fase 2......................................................................................................................................... 8
Orientação para entrega da Atividade de Avaliação................................................................... 12
Referências bibliográficas ........................................................................................................... 13
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PLANEJAMENTO DO PROJETO FINAL
Introdução
Esta é a disciplina Planejamento do Projeto
Final. Seu objetivo é prepará-lo para
elaborar seu Projeto Final.
Este manual destina-se a oferecer suporte
metodológico à modalidade: Plano de
Negócios.
Ele contém uma explicação minuciosa das
etapas do Plano, um roteiro para sua
elaboração e instruções para entrega da
atividade de avaliação.
Plano de Negócios
Consiste em um documento escrito que descreve os objetivos de um negócio e
os passos necessários para a sua realização. O plano de negócios demonstra a
“transformação de uma ideia em um empreendimento”.
Um bom plano de negócios permite:
Ele visa:
Oferecer ferramentas de negociação para
ajudar a levantar recursos (financiadores ou
investidores não colocarão R$ em um
negócio sem ver seu plano de negócio).
Contribuir para aprovação de empréstimos
em bancos e acesso a linhas de
financiamento.
Etapas do Plano de Negócio
Fase 1
A ser desenvolvida na disciplina online Planejamento do Projeto Final.
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PLANEJAMENTO DO PROJETO FINAL
1. Introdução – Sumário Executivo
Primeira parte do texto com a qual se depara o leitor. Dá uma noção geral do
Plano. Deve ser atrativa para o leitor. É o início do trabalho, mas a última parte
a ser completada na elaboração do Plano.
 2. Definição do tema e delimitação do
problema
O problema do projeto de pesquisa é uma
questão para a qual o Plano busca respostas.
Identifica oportunidades
até então não percebidas.
Deve ser específico e
formulado como uma
pergunta, redigida de
forma clara e objetiva.
Plano - a Introdução do Plano de
Negócios ou Sumário Executivo deve dar
a entender ao leitor, de forma breve e
consistente, do que se trata o Plano, qual
seu objetivo, como foi desenvolvido e a
que resultados chegou em termos de sua
viabilidade econômico-financeira. Sua
função é dar uma visão geral do trabalho
que estimule a leitura do documento
detalhado na íntegra. Por isso afirma-se
que é o primeiro passo do texto do Plano
e também o último a ser completado.
Definição do negócio/produto a ser estudado
Neste caso, o problema é realizar um projeto de lançamento de um negócio:
produto/serviço.
 3. Ramo de atuação da empresa
Definição do negócio/ produto a ser estudado
Obs.: O ramo de negócios em que a empresa pretende atuar requer a
identificação das oportunidades existentes neste mercado, bem como os
desafios a serem vencidos, que podem ser identificadas pela análise da
evolução ou projeção do cenário atual em relação a como estará no futuro.
 4. Justificativa da escolha
Explica a visão, o posicionamento e o interesse do investigador sobre o Plano.
Deve ser formulada com “espírito vendedor”, para convencer o investidor, a
direção da empresa e/ou da comunidade a liberar recursos e aderir à proposta.
 5. Definição dos objetivos gerais e específicos

Geral: propósito do trabalho, finalidade a ser alcançada. No caso, é
analisar todos os aspectos necessários para viabilizar o lançamento de
um negócio ou produto.
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PLANEJAMENTO DO PROJETO FINAL
Exemplo:
Desenvolver um plano de negócios para a implantação de uma escola de
aviação civil no interior do estado de São Paulo.

Específicos: operacionalização do objetivo geral, metas traçadas para
alcançar o objetivo final.
Exemplos:
- Mapear as estratégias, métodos e táticas utilizadas pelas empresas
concorrentes no mercado de aviação civil;
- Descrever e analisar políticas, procedimentos de segurança e formas de
conscientização adotadas pelas empresas;
- Levantar o cenário macroambiente que afeta as empresas de aviação civil;
- Análisar as forças da indústria;
- Determinar os fatores chaves para o sucesso;
- Estimar a demanda do mercado;
- Caracterizar o perfil do público que participa das redes sociais e suas
expectativas ao utilizar as mesmas.
 6. Hipótese
Resposta possível para o problema,
apresentada de maneira afirmativa. É uma
conjectura, é provisória e necessita verificação.
Funciona como um fio condutor no processo de
coleta de dados, em busca da “solução”.
Pode ser confirmada ou refutada ao final do
trabalho.
Saiba Mais!
Dica:
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PLANEJAMENTO DO PROJETO FINAL
A resposta presumida ao problema de um Plano de Negócios é de que este é
viável, pois não se investirá recurso e esforço em um projeto no qual não se vê
possibilidades de efetivação.
Uma hipótese alternativa seria a inviabilidade do negócio em decorrência de
fatores internos/externos.
 7. Descrição da metodologia para atingir os objetivos





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

Coleta, análise e interpretação dos dados.
Tipos de dados (primários e secundários).
Tipo de pesquisa (exploratória e descritiva).
Abordagem (quantitativa ou qualitativa).
Técnicas de coleta de dados (questionário, entrevista, observação).
Elaboração dos instrumentos de coleta de dados primários.
Aplicação do pré-teste.
Elaboração do plano de análise e interpretação dos dados.
Exemplo:
Neste estudo serão utilizados diversos referenciais bibliográficos, dados
documentais, teses desenvolvidas e publicadas e palestras de profissionais da
área, sendo estas fontes secundárias de informações.
Prevê-se a realização de uma pesquisa exploratória, qualitativa, por meio de
entrevistas com dirigentes de empresas de taxi aéreo cujas sedes estejam no
interior do estado de São Paulo.
A amostra será escolhidos por conveniência.
 8. Ramo de atuação do negócio proposto
O ramo de negócios em que a empresa pretende atuar requer a
identificação das oportunidades existentes nesse mercado, bem
como os desafios a ser vencidos, que podem ser identificados pela análise da
evolução ou projeção do cenário atual em relação a como estará no futuro.
 9. Análise de cenários do macroambiente
Identificação das oportunidades do mercado e dos desafios a ser vencidos, o
que influencia o sucesso do empreendimento.
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PLANEJAMENTO DO PROJETO FINAL
O macroambiente possui diversos cenários a ser analisados: neste caso,
analisar apenas os cenários que tenham impacto direto no ramo da empresa.
Cenário político-econômico: análise do comportamento da economia e da
política atual e futura (por exemplo, apresentar uma análise do comportamento
dos indicadores econômicos atuais e respectiva projeção futura).
Cenário legislativo: leis mais importantes do setor.
Cenário tecnológico: como a tecnologia atual e futura pode impactar o negócio
(inovações, avanços tecnológicos etc.).
Cenário natural: aspectos ambientais hoje e perspectiva de evolução de dados
que demonstrem a preocupação de sociedade, empresas e governos em
minimizar os impactos negativos ao meio ambiente. Levar em conta que cada
aspecto impacta os demais.
Cenário sociocultural: apresentação de informações sobre as características do
comportamento do consumidor e sua tendência.
As ameaças são a previsão de situações futuras importantes e potencialmente
desfavoráveis para o negócio da empresa, e as oportunidades são a previsão de
situações futuras importantes e potencialmente favoráveis para o negócio da
empresa e para a empresa em relação às variáveis macroambientais.
Não se pode esquecer que o sucesso de um empreendimento também depende
de uma análise bem feita do ambiente em que a empresa pretende atuar.
Saiba Mais!
Observação
Esta etapa pode ser realizada tanto por meio de levantamento de dados
secundários, em consulta a entidades ou institutos de pesquisa, levantamento
bibliográfico e dados obtidos na web como por meio de contato direto com
profissionais do setor estudado, por entrevistas.
 10. Fatores-chave de sucesso
Identifica os principais fatores que uma empresa
atuante no mercado escolhido precisa considerar
para ter maiores chances de sucesso (pontos
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PLANEJAMENTO DO PROJETO FINAL
decisivos para os clientes ou público-alvo decidirem se, quando, como e quanto
comprar).
Observação: Para realizar esta etapa indica-se trabalhar com dados
secundários, por meio de pesquisa bibliográfica, e com dados primários, por
meio de pesquisa qualitativa.
 11. Referências bibliográficas e webgrafia
Refere-se à bibliografia e sites consultados e utilizados até a
presente etapa do trabalho. Incluir sempre as datas de
consulta no caso de consulta à web.
Fase 2
A ser desenvolvida presencialmente com o orientador temático.
 1. Descrição da concorrência
Descrição das variáveis microambientais: composto mercadológico (produtos,
serviços, preços, pontos de venda, posicionamento, pós-venda e comunicação),
de vendas (tipos, estrutura de vendas, salários, comissões, outros), situação
financeira, estrutura de RH e produção de pelo menos duas empresas que
atuam no mesmo mercado que a empresa alvo do projeto.
 2. Estimativa da demanda
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PLANEJAMENTO DO PROJETO FINAL
Indica o número estimado dos clientes potenciais totais que a empresa poderá
atingir em sua área de atuação, ou vendas do mercado, seja em volume ou
valor.
É estimada com base no nº de pessoas existentes em determinado mercado,
multiplicado pelo consumo médio per capita do produto ou serviço que se quer
calcular,
Ou por dados secundários disponíveis de mercado.
 3. A empresa
Descrição:
Composição legal: razão social, tipo de empresa (pequena, média, micro,
sociedade anônima), localização, segmento em que atua. Define o conceito
básico do negócio: missão, visão e objetivos.
Plano Mercadológico:
 Identificação de fornecedores e de
concorrentes diretos e indiretos.
 Análise SWOT.
 Análise do vigor competitivo.
 4. Plano estratégico
Objetivos, metas e estratégias: determina os objetivos e metas a serem
alcançados. A forma é com o uso de estratégias que envolvam o composto de
marketing (4 Ps).
 5. Plano de Ação
Descrevem como, onde, quem e quando executará determinada ação e seu
orçamento.
 6. Plano Financeiro
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PLANEJAMENTO DO PROJETO FINAL
Apresenta a viabilidade econômico-financeira do projeto, levando-se em
consideração os custos e a previsão de vendas num período não inferior a 60
meses, contemplando os índices financeiros usuais para a análise de
rentabilidade.
 7. Conclusão
Fecho do trabalho. Apresenta a
conclusão do autor relativa à viabilidade
do negócio ou produto. Ressalta as
análises e abordagens apontadas nos
processos estudados, oferece
recomendações e, quando for o caso,
sugere novas pesquisas relacionadas.
 8. Referências bibliográficas
Refere-se a toda a bibliografia e sites consultados e utilizados no
desenvolvimento do trabalho (unificar com as referências já indicadas na
primeira parte da atividade).
 9. Apêndices
Consistem nos textos ou documentos elaborados pelo autor do trabalho com o
objetivo de complementar as explicações apresentadas no trabalho.
Se e quando utilizados, devem ser referenciados no corpo do trabalho para que
o leitor saiba que existem e identifique o momento oportuno para consultá-los.
 10. Anexos
Constituem a primeira parte pós-textual do trabalho, isto é, logo a seguir da
conclusão. São documentos de terceiros, isto é, não produzidos pelo autor do
trabalho, que auxiliam a reforçar ideias ou exemplificá-las, porém, se
apresentados no desenvolvimento do trabalho, podem quebrar a sequência.
Se e quando utilizados, devem ser referenciados no corpo do trabalho para que
o leitor saiba que existem e identifique o momento oportuno para consultá-los.
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PLANEJAMENTO DO PROJETO FINAL
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PLANEJAMENTO DO PROJETO FINAL
Orientação para entrega da Atividade de Avaliação
As etapas da fase 1 (pré projeto) devem ser realizadas sob orientação do
professor da disciplina online Planejamento do Projeto Final. Essa atividade
corresponde à avaliação dessa disciplina.
Consultar o Manual de Metodologia para desenvolver as atividades propostas.
As etapas da fase 2 serão realizadas com apoio do orientador temático
presencial. Essa atividade corresponde à finalização do Projeto Final a ser
entregue ao final do curso e avaliado pelo orientador temático e coordenador
de curso convidado.
Importante:
Na entrega das atividades solicitadas, seguir as normas referentes à estrutura de
um trabalho científico, conforme informadas no Regulamento do Projeto Final e
no texto (inserir link para o texto da Anhembi)-UNIVERSIDADE ANHEMBI E
MORUMBI.. Diretrizes e normas para formatação de trabalhos acadêmicos:
graduação, pós-graduação, dissertações e teses. São Paulo, 2009.
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PLANEJAMENTO DO PROJETO FINAL
Referências bibliográficas
UNIVERSIDADE ANHEMBI E MORUMBI. Diretrizes e normas para formatação de
trabalhos acadêmicos: graduação, pós-graduação, dissertações e teses. São Paulo,
2009.
AAKER, David A.; DAY, George S. Pesquisa de marketing. 2ª ed. São Paulo: Atlas,
2004.
COSTA, Eliezer Arantes. Gestão estratégica. 2ª ed. São Paulo: Saraiva, 2007.
KOTLER, Phillip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 12ª ed. São Paulo:
Prentice Hall Brasil, 2006.
PORTER, Michael. Vantagem competitiva: técnicas para análise de indústrias e da
concorrência. São Paulo: Campus, 2005.
THOMPSON JR., Arthur A.;STRICKLAND III, A. J. Planejamento Estratégico. São Paulo:
Thomson Pioneira, 2000.
SAMARA, Beatriz Santos; BARROS; José Carlos de. Pesquisa em marketing: conceitos
e metodologia. 4ª ed. São Paulo: Makron Books, 2007
VERGARA, Sylvia Constant. Métodos de pesquisa em administração. 4ª ed. São Paulo:
Atlas, 2010.
VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 12ª
ed. São Paulo: Atlas, 2010.
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