De onde vêm as Tendências? – Prevendo o Futuro • A previsão de tendências surge da confluência de fatores psicológicos, sociólogos, demográficos e econômicos, que afetam a sociedade, e conseqüentemente o consumidor (a “pessoa comum”) • Lembre-se que diferentes os especialistas têm as peças de um quebra-cabeça do que está por vir. • Identificar tendências = antecipar mudanças que farão parte do cotidiano. – Representa a solidificação dos diferentes desejos individuais presentes no inconsciente coletivo » Eles devem ser fortes o suficiente para continuar avançando no mercado até tornar-se parte do mesmo. • A previsão do futuro está intimamente ligada ao estudo e compreensão do passado e do presente – Fica mais fácil entender possíveis formas de evolução de comportamentos » Ex: pílula anticoncepcional : da liberação sexual à corrida pelo poder profissional – Identificação de eventos presentes que sejam relevantes e sua análise 1 » Ex: 11 de setembro, Orkut, etc. Pesquisa De onde vêm as Tendências? – Prevendo o Futuro • Movimentação das Tendências: Tendência x Contratendência – Toda tendência dominante provoca uma contratendência: manifestação de forças no sentido oposto e/ou complementar • Desse movimento de forças 2 regras nos ajudam a prever o que será tendência: a Diacronia & a Sincronia – Diacronia • Mais geral e mais facilmente identificável • “In” x “Out” • É a alternância entre opostos ao longo do tempo. Exs: – silhueta volumosa x seca, saia curta x longa, minimalismo x ostentação • Funciona (e ajuda na previsão de tendências de moda), porém é bastante simplista. Não pode ser considerada como verdade absoluta – Em casos mais complexos: o minimalismo será substituído pelo exagero, mas que “exageros” serão os que vão se sustentar. – 2 O consumidor irá ajudar a apontar, selecionando possíveis alternativas Pesquisa De onde vêm as Tendências? – Prevendo o Futuro • Tendência x Contratendência – Diacronia & Sincronia – Sincronia • A democratização da cultura e o acesso cada vez mais rápido à informação torna possível, e cada vez mais comum, a coexistência dos contrários – “tudo ao mesmo tempo agora” • Faz com que em plena vigência de uma tendência, uma contratendência se oponha simultaneamente – Ex: em moda, isso significa maior respeito ao estilo próprio do consumidor Primavera 2000 3 Pesquisa De onde vêm as Tendências? – Prevendo o Futuro • Classificação de Tendências – Uma das formas mais importantes da classificação de tendências diz respeito a seu ciclo de vida • De ciclo curto: fenômenos passageiros da moda – Mas que podem fazer parte de um tendência maior ou não » Ex: saias balonês, saias rodadas, luvas, coque » Ex: coleções inspiradas em filmes ou exposições de arte • De Fundo: ciclos longos – Influenciam a sociedade por períodos mais longos de tempo – Normalmente são convergentes: identificadas em áreas correlatas » Moda x Beleza: cores, texturas, fragrâncias, etc. » Moda x Beleza x Design: cores, formas » Casa x Tecnologia: objetos multi-funções 4 Pesquisa De onde vêm as Tendências? – Prevendo o Futuro • Classificação de Tendências – Tão Importante quanto pesquisar tendências é saber analisar seu impacto no mercado • Exemplos de Tendências de Fundo – “Sociedade Conectada” • Numa sociedade fragmentada, o consumidor ainda precisa sentir que faz parte de um todo (de um grupo, de uma cultura, de uma sociedade...) – Ele deseja novas formas de se conectar com o mundo online e offline – demanda formas convenientes, rápidas e “trendy” (“in”) • Se por um lado ficou mais fácil se comunicar por outro.... – Jornada de trabalho ficou mais longa e as pessoas ganharam mobilidade (podem trabalhar em qualquer lugar lugar) 5 – Sociedade 24h - frenética – Ex: intolerância à lentidão, desejo de acesso imediato a tudo Pesquisa De onde vêm as Tendências? – Prevendo o Futuro • Classificação de Tendências – Exemplos de Tendências de Fundo • “Sociedade Espiritualizada” – Interiorização & Espiritualidade » Equilíbrio para a vida agitada, criada pela tecnologia » Escapar das pressões do dia-a-dia » Ex: Consultores de Feng Shui, aulas de yoga, meditação, etc. • “Sociedade da Experiência” – Enriquecer a vida através das experiências – Trocar o ordinário (comum) pela excitação e/ou pelo luxo – Escapar da pressões do dia-a-dia – Ex: esportes radicais, viagens de sonho, etc. 6 Pesquisa De onde vêm as Tendências? – Prevendo o Futuro • Classificação de Tendências – Exemplos de Tendências de Fundo • “Soluções para Indivíduos – Sociedade da (Auto-)Indulgência” – “Sou especial e diferente” – Demanda por customização – permite a expressão da identidade e individualidade – Exclusividade – Celebridade (eu-celebridade) • “Disponibilidade Instantânea” – Quanto mais complexa a vida, maior a demanda pela valorização do tempo livre e aproveitamento inteligente do tempo » Consumo inteligente – valorização do tempo livre, não ter a sensação de perder tempo consumindo – Concentrar (condensar) atividades do dia-a-dia, poder gastar mais tempo no que me dá mais prazer, é especial 7 Pesquisa De onde vêm as Tendências? – Prevendo o Futuro • Classificação de Tendências – Exemplos de Tendências de Fundo • “Eu Sou o Centro do Universo” – Forte senso de individualismo – Pessoas colocam suas necessidades a frente de sua lealdade a organizações e empresas – Tecnologia incentivou e incentiva esse comportamento através da: » Customização em Massa - um produto básico é modificado para atender às necessidades de um indivíduo e ter seu valor agregado aumentado. Ex: Levi´s, Brastemp, Nike • Sociedade Informal – Predomínio da casualidade na aparência, estilo de vida e relacionamentos – Roupa casual é mais barata, o que fazer para ganhar mais? – Look de trabalho cada vez mais informal. Nos EUA. Ex: » o consumo de peças em algodão aumentou x queda em ternos e gravatas. » A venda de chinelos aumento 30% durante o boom das ponto-com. 8 Pesquisa De onde vêm as Tendências? – Prevendo o Futuro • Classificação de Tendências – Exemplos de Tendências de Fundo • “Pagar Menos para Pagar Mais” – Opção por pagar menos por produtos e serviços indiferenciados para poder gastar mais naqueles considerados especiais – Pagar mais por produtos e serviços emocionais e emocionantes – sem deixar de lado a exigência por qualidade » Busca por uma combinação equilibrada entre design, preço e qualidade – Muitos consumidores se disporão a comprar alguns produtos inacabados ou em lojas de desconto, para poder pagar mais por seus luxos. » Ex: compro a mesa da cozinha na Etna ou Tok Stok, para comprar minha cafeteira italiana de R$10.000,00 » Ex: compro roupas da Zara e bolsa da Chanel. » Ex: tomo tubaína em casa, e Coca-Cola na balada. 9 Pesquisa De onde vêm as Tendências? – Prevendo o Futuro • Classificação de Tendências – Exemplos de Tendências de Fundo • Simplicidade – Maior foco em qualidade de vida do que em ganhar e gastar dinheiro – As pessoas dão as costas à cultura Yuppie do anos 80 – “as melhores coisas da vida são gratuitas” » Ex: revista Vida Simples » Ex: trocar o emprego de advogado pelo de massoterapueta • Por Um Mundo Melhor – Cuidado com o meu ambiente, com minha comunidade, com o meu mundo » Consumo produtos responsáveis, mas não me associo a grupos ambientais – Me preocupo com minha segurança e minha privacidade » Busca pela confiança no outro, relacionamentos de confiança 10 Pesquisa De onde vêm as Tendências? – Prevendo o Futuro • Classificação de Tendências – Exemplos de Tendências de Fundo • Vida no Casulo(“Cocooning”) – Medo de atentados, crimes e violência em geral aumentou a permanência das pessoas em seus casas » Muito forte nas grandes cidades – Aversão à rua, valorização do ambiente familiar » “...desde de 11 de setembro as pessoas estão ficando em casa, saboreando comida caseira, assistindo vídeos (dvds), tendo filhos e permanecendo casados.” – Internet fica mais importante – Demanda por serviços e produtos que valorizem e motivem a permanência em casa 11 Pesquisa De onde vêm as Tendências? – Prevendo o Futuro • Classificação de Tendências – Exemplos de Tendências de Fundo • “Vale-Tudo” – A suavização e mudança dos limites e papéis pré-concebidos de acordo com identidade, idade e estrutura familiar nos leva à sensação de liberdade – Sexo e idade não são mais fatores cerceadores do comportamento » Redefinição dos conceitos de jovem x velho » Juventude eterna » Amadurecimento precoce » Inversão de papéis entre os sexos – Crianças no poder 12 Pesquisa De onde vêm as Tendências? – Prevendo o Futuro • Classificação de Tendências – Exemplos de Tendências de Fundo • “Desilusão da Mulher Moderna” – Descoberta de que trabalhar fora é menos libertador do que pensavam. Ex: Tripla jornada – Muitos casais estão voltando ao “antigo modelo” » “neo-tradicionalismo”: comprometimento renovado com a estrutura familiar – Papéis femininos e masculinos passam por redefinição ( angústia enquanto não se definem claramente) » Incentivo ao consumo por parte de homens e mulheres de produtos, serviços e idéias antes destinados prioritariamente a um dos sexos. » Ex: homens na cozinha (Chef), propaganda de margarina onde o homem é o personagem central, eletrodomésticos para homens (Arno e os solteiros) 13 Pesquisa De onde vêm as Tendências? – Prevendo o Futuro • Classificação de Tendências – Exemplos de Tendências de Fundo • Nostalgia – Num mundo cada vez mais frenético, sentimos saudade de tranqüilidade e da exclusividade – Vintage » Busca pela autenticidade – Volta a hábitos do passado, de passa-tempos ao consumo de produtos » Ex: cursos de costura, linhas de cosméticos “inspiradas na vovó”, clubes de tricô, etc. 14 Pesquisa