APRITEL afirma
Todos os clientes podem manter o seu número de telefone
quando mudam de operador
20 de Maio de 2009
A APRITEL, Associação dos Operadores da Telecomunicações recorda o direito dos
clientes do sector manterem o seu número de telefone quando decidem mudar de
operador de telecomunicações.
A possibilidade de “portar” o número para outro operador é um dos factores mais
importantes para a concorrência no mercado das comunicações fixas e das
comunicações móveis, e constitui um direito dos clientes com consagração expressa
na lei.
Há vários anos, que todos os operadores licenciados para operar no mercado
Português estão aptos a tratar as solicitações dos clientes que desejem mudar de
operador mantendo o seu número de telefone, matéria prevista no Regulamento da
Portabilidade, emitido pelo Regulador do sector ICP-Anacom.
A APRITEL reitera o seu compromisso de continuar a promover o aperfeiçoamento
dos processos entre operadores para que os clientes possam mudar de operador e
manter o seu número de telefone, com o mínimo de inconvenientes possível.
www.apritel.org
Para mais informações, por favor contacte:
Cunha Vaz e Associados – David Seromenho, Tel: 213 121 190, [email protected]
APRITEL press Portabilidade 20090520e.doc
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