ISO/IEC 14598-4
Filipa Silva, nº 14324
Vítor Gouveia, nº 12815
ISO/IEC 14598-4
1
Introdução
A norma que vamos apresentar é a quarta parte da
norma ISO/IEC 14598.
A norma ISO/IEC 14598 está dividida em seis partes e
fornece métodos para medição e avaliação da qualidade
do software.
A nossa norma foi preparada pelo Joint Technical
Commitee ISO/IEC JTC 1, Information Technology,
Subcommittee SC 7, Software engineering em 1999, e
veio para permitir avaliar a qualidade de produtos de
software durante o processo da sua aquisição ou ajudar
na decisão da reutilização de produtos ou componentes
já existentes.
ISO/IEC 14598-4
2
Para que a avaliação seja possível, a norma
dispõe de requisitos, recomendações e
guidelines.
A construção da norma veio no seguimento de um
aumento da necessidade de software para os
sistemas cada vez mais complexos. O comércio
de produtos COTS está a acelerar e a rápida
evolução da engenharia de software reduz a
confiança nos produtos custom. O
desenvolvimento da abordagem object-oriented
veio também reduzir os requisitos, aumentar a
qualidade e a reutilização de software.
ISO/IEC 14598-4
3
Esta norma destina-se a gestores de projectos, engenheiros
de sistemas, programadores e equipas de manutenção de
software, utilizadores finais que planeiam adquirir um
produto de software e fornecedores que oferecem os
produtos.
Os produtos a serem avaliados por esta norma podem ser
para integração em sistemas grandes como componentes
ou para serem usados sozinhos. Eles podem ser
classificados como:
• Produtos comerciais “off-the-shelf”(COTS)
• Produtos de software existentes que foram desenvolvidos
ou adquiridos para outras aplicações
• Produtos de software custom ou modificações a produtos
já existentes.
ISO/IEC 14598-4
4
Estrutura da norma
Esta norma está organizada segundo uma
estrutura bem definida.
• Introdução, scope e referencias
• Definição de vocabulário
• Considerações gerais na avaliação do produto
de software
• Avaliação durante o processo de aquisição de
produtos COTS
• Avaliação durante a aquisição de produtos
“custom” e modificações a software existente
• Anexos
ISO/IEC 14598-4
5
Referências
ISO/IEC 14598-4
6
Avaliação do produto de software
• Correlação entre o processo de avaliação e o
processo de aquisição
As actividades do processo de aquisição estão associadas com as
actividades do processo de avaliação, em geral.
O comprador deve definir o processo de avaliação e o processo de
aquisição que vai ser seguido na avaliação de requisitos. Para
grandes sistemas em desenvolvimento, as actividades acima
descritas devem ser integradas com outras actividades de
desenvolvimento e integração e identificadas no plano de medições
do projecto.
ISO/IEC 14598-4
7
O processo de aquisição deve passar pelas seguintes
fases:
• Inicio: identificação dos requisitos de software para o
produto a ser adquirido, o plano de aquisição e a
estratégia de aceitação e seus critérios.
• Preparação do pedido de projecto: especificação e
documentação dos requisitos de aquisição.
• Preparação e actualização do contrato: selecção de
fornecedores, preparação, negociação e controlo de
alterações ao contrato.
• Monitorização dos fornecedores: actividades de avaliação
feitas durante a execução do contrato levando à
aceitação e entrega do produto.
• Aceitação e finalização: actividades levadas a cabo
durante a aceitação e entrega do produto final.
ISO/IEC 14598-4
8
• Inputs para o processo de avaliação
Requisitos de sistema: O ponto de começo para a
determinação dos requisitos da avaliação para o
software começa com todos os requisitos de sistema. Os
requisitos de sistema identificam os utilizadores, os seus
objectivos, tarefas e características, o ambiente no qual
o software vai ser usado, e outros requisitos funcionais
do produto. As operações de desenho durante o
desenvolvimento do ciclo de vida do sistema levam a
decisões de comprar ou reutilizar um produto COTS. Se
o produto for para integrar num sistema grande, os
requisitos de software devem ser definidos para cada
item da configuração do sistema.
Requisitos ao nível da integridade: Se o software for critico,
os requisitos ao nível da integridade devem ser
estabelecidos e documentados antes da aquisição e
avaliação.
ISO/IEC 14598-4
9
Especificação de requisitos de software: Os requisitos de
software devem ser definidos usando um modelo de
qualidade apropriado e bem definido. Os requisitos
devem ser definidos em termos de métricas externas que
se relacionam directamente com as necessidades do
utilizador e que devem ser documentadas numa
especificação de requisitos. A especificação de requisitos
pode depois formar a base dos requisitos para a
aquisição usados no processo de avaliação e aquisição.
Avaliação executada por terceiros: o âmbito do processo de
avaliação pode ser reduzido se tivermos acesso aos
resultados de actividades de avaliação realizadas por
terceiros, desde que os resultados sejam de confiança.
No entanto, isto pode levantar custo de tempo e dinheiro
para obter e interpretar esses resultados, afectando a
praticabilidade deste método.
ISO/IEC 14598-4
10
• Tailoring
O processo de avaliação pode ser aplicado a um
vasto leque de requisitos de aquisição, requisitos
de integridade e objectivos do avaliador. No
entanto, o processo de avaliação deve ser
flexível para se adaptar às características únicas
de cada aplicação, evitando trabalho
desnecessário. O nível de integridade do
software determina o rigor e a formalidade do
processo de software, ou seja, quanto maior o
nível de integridade, maior deve ser o rigor e o
número de actividades e tarefas associadas ao
processo de aquisição.
ISO/IEC 14598-4
11
Avaliação durante a aquisição de
produtos COTS
O processo de avaliação genérico para
produtos de software consiste em quatro
passos, que estão especificamente
implementados e refinados para focar a
avaliação da qualidade de um produto
durante a aquisição de COTS.
ISO/IEC 14598-4
12
Passo 1:Definição de requisitos de
avaliação
Inputs: Requisitos de sistema/software.
Tarefas chave: Especificação de objectivos,
propósito e âmbito. Especificação do rigor da
avaliação. Identificação dos inputs para a
avaliação. Identificação do processo de
aquisição a ser seguido e como os requisitos de
inputs da avaliação são para ser comunicados
ao fornecedor.
Resultados: Especificação dos requisitos de
avaliação
ISO/IEC 14598-4
13
Passo 2: Especificação da
avaliação
Inputs: requisitos de avaliação.
Tarefas chave: Selecção de métricas que se
correlacionam com as características do produto
de software. Estabelecimento de níveis de
classificação. Selecção do conjunto mais eficaz
de métodos de avaliação. Estabelecimento de
procedimentos para sumariar os resultados da
avaliação de diferentes características de
qualidade e outros aspectos que contribuem
para a avaliação da qualidade de um produto de
software num ambiente particular.
Resultados: Especificação da avaliação
ISO/IEC 14598-4
14
Passo 3: Desenho da avaliação
Inputs: especificação da avaliação.
Tarefas chave: Preparação de um plano de
avaliação descrevendo métodos e o
calendário da avaliação. Identificação de
pontos chave entre as actividades de
avaliação e as actividades de aquisição.
Resultados: Plano da avaliação
ISO/IEC 14598-4
15
Passo 4: Execução da avaliação
Inputs: plano da avaliação.
Tarefas chave: Execução das actividades de
avaliação seleccionadas e análise e registo dos
resultados para determinação da viabilidade do
produto de software. Análise do impacto das
deficiências encontradas e das opções que
regulam o uso do produto. Esboçar conclusões
sobre a aceitabilidade do produto e a ultima
decisão de comprar ou não comprar.
Resultados: Registos da avaliação e resultados.
ISO/IEC 14598-4
16
Avaliação durante a aquisição de
software “custom” e modificações a
software existente.
Neste ponto, o processo de avaliação
genérico foi adaptado para a aquisição de
software feito à medida (custom) ou para
modificações a software existente.
ISO/IEC 14598-4
17
• Passo 1: o passo 1 definido para o caso anterior também
se aplica neste caso. Os requisitos de avaliação formam
a base dos requisitos de aquisição que vão constituir
parte do pedido de proposta feita a fornecedores pré
seleccionados. Para modificações a software existente, a
avaliação tem de ser focada primeiramente nas partes
do software que vão ser alteradas e nas suas interfaces.
Os fornecedores vão ser pré seleccionados através de
avaliações preliminares que avaliam as suas
qualificações (exemplo, capacidade, programa de
qualidade,...).
• Passo 2: o passo 2 definido para o caso anterior também
se aplica neste caso. No entanto, são necessárias
medidas adicionais como parte do processo de
desenvolvimento do produtor, para prever a qualidade
final do produto baseada em medidas de qualidade.
ISO/IEC 14598-4
18
• Passo 3: o passo 3 definido para o caso anterior também
se aplica neste caso com algumas considerações
adicionais. Seleccionar o fornecedor durante a proposta
pode requerer que este actualize o processo de
engenharia de software e de manutenção. As actividade de
avaliação necessárias passam a fazer parte do processo
de execução do fornecedor. Estes requisitos estão
especificados no plano de qualidade ou de
desenvolvimento que o produtor deve seguir. O comprador
vai monitorizar a execução do plano do produtor e
estabelecer os requisitos para o plano em acordo
contratual.
• Passo 4: também o passo 4 definido anteriormente se
aplica a este caso, excepto que a avaliação é levada a
cabo pelo fornecedor e monitorizada pelo comprador de
acordo com o plano estabelecido. Antes da entrega do
produto é necessário um teste positivo para a aceitação do
mesmo.
ISO/IEC 14598-4
19
Notas:
• O nível de detalhe e finalização da
especificação dos requisitos de avaliação afecta
directamente a o nível de finalização da
avaliação.
• Uma avaliação baseada apenas em requisitos
preliminares não pode ser considerada uma
avaliação completa.
• A avaliação da especificação deve ser
documentada para que possa ser repetida por
qualquer pessoa qualificada de modo a obter
resultados idênticos.
ISO/IEC 14598-4
20
ISO/IEC 14598-4
21
ISO/IEC 14598-4
22
Perguntas
09-06-2006
ISO/IEC 14598-4
23