Fundamentos de Informática Aula 5 – Internet Prof. Cleanderson Lobo [email protected] 2015.2 AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA Internet {o começo} PROF. CLEANDERSON LOBO Internet A Internet é uma rede de comunicação de milhões de computadores conectados, que oferece inúmeros serviços. São bilhões de páginas publicadas sobre os mais variados temas, organizadas em websites - “conjunto de páginas ou ambiente na internet que é ocupado com informações (textos, fotos, animações gráficas, sons e até vídeos) de uma empresa, governo, pessoa, etc. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO De onde surgiu a Internet? A tecnologia e conceitos fundamentais utilizados pela Internet surgiram de projetos conduzidos ao longo dos anos 60 pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos. Esses projetos visavam o desenvolvimento de uma rede de computadores para comunicação entre os principais centros militares de comando e controle que pudesse sobreviver a um possível ataque nuclear AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} 1965 Dois computadores no laboratório Lincoln do MIT conversam entre si usando a tecnologia de troca de pacotes. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} Na verdade foi assim... AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} 1969 Criação da ARPANET, a primeira rede de computadores à base de troca de pacotes ,a precursora da Internet. Os primeiros computadores conectados em rede entre a Universidade da Califórnia e a Universidade de Stanford. Estava criado a ARPANET, primeira rede. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} O Plano infalível... AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} Mas na pratica foi assim... AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} Tim Berners-Lee Inventor do HTML e diretor da W3C 07 de Agosto de 1991: 1º site na Web, construído por Tim Berners-Lee : http://bit.ly/z1N8L Durante os próximas anos, o W3C publicou várias especificações (chamadas “recomendações”) incluindo o HTML, o formato de imagens PNG, e as Folhas de Estilo em Cascata versões 1 e 2. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} Em 1993, nasce o primeiro browser, o Mosaic podia ser instalado em Apple Macintosh e Microsoft Windows AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} E no ano seguinte (1994), o Netscape AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} Em 1995, o Windows Internet Explorer também conhecido pelas abreviações IE, MSIE ou WinIE. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} E em 1995, nasce o pioneiro na indexação de conteúdo na Internet; o Altavista. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} Google, só nasceu em 1996. Chamado inicialmente de BlackRub AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} Navegadores Atualmente.. 43,42% - Internet Explorer 28,15% - Chrome 12,26% - Safari 9,73% - Mozilla Firefox 2,77% - Android Browser AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} 1975: 100 sites na Arpanet; 1982: 315 sites na Internet; Hoje: mais de 970 milhões de sites, na Internet. Fonte: http://pplware.sapo.pt/informacao/sabe-que-hoje-e-o-dia-mundial-da-internet/ AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} .... Durante a evolução → Podemos destacar 4 fases até os dias atuais AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} 1º. Fase: Era do Texto http://www.library.cornell.edu/okuref/research/webeval.html AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} 2º. Fase: Texto, e pouquinho de imagens http://www.hitmill.com/internet/web_history.html AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} 2º. Fase, também foi marcada: Inicio da utilização dos ícones; Botões com efeitos 3D; Imagens substituindo os títulos; Fundo dos sites com Imagens; Hierarquia de conteúdo através de cores. ......e gif's animados. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} 3º. Fase: Inicio da Guerra dos Browsers (Microsoft x Netscape) Conteúdo dinâmico. Os sites tinham como alvo atrair e comunicar de acordo com objetivos específicos. Web Designers estava em constante transição por conta das inúmeras tecnologias e recursos lançados; e a cada dia, novas limitações. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} 3º. Fase: e chegam os designers gráficos AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} 3º. Fase: e então a moda também era: Fazer e-commerces, Sites com trilha sonora ......e o Flash Player começa a se popularizar... AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} 4º. Fase: AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} Apresentação + informação = Divulgação 1991 web 1.0 o ontem... AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Internet {o começo} interação + intuição + feedback= Colaboração 2004 web 2.0 o hoje... AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Como a {Web} Funciona PROF. CLEANDERSON LOBO Funcionamento O acesso a internet se da, normalmente, por meio de um ISP (Internet Service Provider ou Provedor de Serviço de Internet) e utiliza-se de, pelo menos, três componentes (CPE, Rede de Acesso e POP) Fonte: CTISM AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO PROF. CLEANDERSON LOBO Funcionamento CPE (Customer Premises Equipment) é o equipamento que conecta o dispositivo a rede de acesso (exemplo: modem). Rede de acesso é o tipo de infraestrutura que liga o dispositivo ao provedor de internet (exemplos: cabos de cobre, fibra ótica, Wi-Fi). POP (Point of Presence) é o ponto de presença do provedor onde estão os equipamentos que atribuem ao dispositivo um endereço IP, dando-lhe acesso a internet. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO PROF. CLEANDERSON LOBO IP (Internet Protocol) Para entender a importância de um endereço IP, podemos fazer uma analogia com o sistema de telefonia: para que duas pessoas conversem entre si, ambas precisam de um numero telefônico (origem e destino). Um endereço de internet, IP na versão 4, e um numero escrito em quatro partes (octetos), cada uma variando de 0 a 255 – por exemplo: 200.132.39.115. Endereço IP não identifica, necessariamente, um equipamento individual, mas sim uma conexão. Para facilitar a memorização dos endereços, foi implementado um sistema de nomes de domínio – DNS (Domain Name System) AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO DNS (Domain Name System) O DNS e um sistema hierárquico que passou a ser utilizado em 1984, fundamentado em uma base de dados distribuída hierarquicamente na qual os equipamentos realizam consultas para descobrir o endereço IP dos computadores que precisam se conectar. O endereço de um recurso, na internet, e, normalmente, dividido por seções separadas por “.” (ponto) As seções mais a direita, comumente, identificam um nome de um domínio dentro do sistema de DNS. Fonte: CTISM AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO URL (Uniform Resource Locator) Agora que entendemos como o endereço de um recurso na internet e convertido em um endereço IP, podemos compreender, também, o significado do termo URL – Uniform Resource Locator ou localizadorpadrão de recursos. A partir de uma URL, temos todas as informações necessárias para encontrar e para acessar uma informação na internet (protocolo utilizado, endereço do dispositivo, caminho para o recurso e o recurso propriamente dito). cisne.edu.br AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA fundamentosinfo/ PROF. CLEANDERSON LOBO O que pode fazer na internet? “Muitos estudiosos consideram a internet uma das maiores revoluções pela qual a humanidade passou e vem passando em um curto espaço de tempo” Correio eletrônico; Transferência de arquivos; Acesso remoto; Conversa em tempo real; Navegação por Hipertexto. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Clientes e servidores Computadores conectados à Web são chamados clientes e servidores. Um diagrama simplificado de como eles interagem parece algo do tipo: AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Clientes e servidores Clientes são os usuários típicos da Web conectados à Internet (por exemplo, seu computador conectado ao seu Wifi, ou seu smartphone conectado à sua rede móvel) Servidores são computadores que guardam páginas ou aplicativos. Quando o dispositivo de um cliente quer acessar uma página, uma cópia dela é baixada do servidor à máquina do cliente para ser mostrada no browser. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Aplicativos Web AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Aplicativo Web Os aplicativos web recebem este nome porque são executados na internet. Ou seja, os dados ou os arquivos que você trabalha são processados e armazenados dentro da web. Estes aplicativos geralmente não precisam ser instalados no seu computador. O conceito de aplicativos web está relacionado com o armazenamento na nuvem. Toda a informação é guardada de forma permanente em grandes servidores de internet e estes enviam a nossos dispositivos ou computadores os dados requeridos neste momento, deixando uma cópia temporária dentro deles. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Aplicativo Web Em qualquer momento, lugar e em qualquer dispositivo podemos acessar este serviço, precisamos apenas de uma conexão com a internet e nossas informações de acesso, que geralmente são nome de usuário e senha. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Aplicativo Web Correio eletrônico Serviços como Gmail e Yahoo! São executados nos navegadores e executam as mesmas tarefas que programas de correio eletrônico como Microsoft Outlook. Depois de se registrar a um serviço de correio eletrônico, você pode utilizá-lo imediatamente, sem requerimentos de instalação. Os seus e-mails permanecem armazenados na nuvem. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Aplicativo Web Google Docs É um conjuntos de programas executados no seu navegador, funciona igual ao Microsoft Office, uma vez que é utilizado para criar documentos, planilhas, apresentações, entre outros. Os documentos ficam armazenados na nuvem, o que facilita compartilhar os seus documentos com outras pessoas. Você pode fazer tudo isto em qualquer dispositivo, em qualquer lugar e hora que você queira. O único requisito é ter uma conexão com a internet. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Aplicativo Web Os aplicativos web estão cada vez mais integrados às páginas online e pode ser difícil distinguir entre um aplicativo web e uma página da internet regular. Em muitos casos, você pode estar utilizando um aplicativo web sem sequer saber. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Aplicativo Web Vantagens dos aplicativos web Muitos aplicativos são gratuitos. Você pode acessar a sua informação em qualquer lugar e momento. Não depende do seu computador ou de algum outro equipamento específico já que o conteúdo está armazenado na web. Muitos aplicativos web permitem que várias pessoas trabalhem simultaneamente neles. Os documentos e arquivos não vão ser perdidos nem apagados a menos que você queira assim. Lembre-se de que para acessar os seus arquivos você precisa de uma conexão com a internet e a sua informação de acesso. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Aplicativo Web Google Slides AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Aplicativo Web Google Sheets AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Pesquisa na Web AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Técnicas de Pesquisa Busca Padrão A busca padrão do Google é feita da maneira mais simples, bastando digitar a palavra procurada e esperar o resultado. Nos casos de palavras agrupadas, como por exemplo a procura por coelho branco, o Google utiliza da lógica de Boole e neste exemplo o delimitador AND encontra-se de forma explícita fazendo a ligação entre coelho e (and) branco. Ainda, se quisermos fazer uma busca por uma frase específica utilizamos de aspas, ficando desta maneira a nossa busca: “coelho branco”. Nesta última, o Google irá procurar por este texto como se fosse único. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Técnicas de Pesquisa Exemplos: AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Técnicas de Pesquisa Busca Forçada Quando queremos forçar a procura de determinada palavra de alguma frase, utilizamos do operador de soma( + ). Esta busca serve para forçar alguns pronomes, preposições etc que por serem muito freqüentes acabam sendo ignorados na hora da pesquisa. Por exemplo: – como cozinhar uma feijoada Esta busca retornaria um número maior de links em comparação à esta: – +como cozinhar +uma feijoada. Nesta, estaríamos forçando as palavras como e uma que são frequentemente usadas nos textos, filtrando melhor nossa busca AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Técnicas de Pesquisa Exemplos: AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Técnicas de Pesquisa Busca Dentro dos Sites O Google tem essa técnica super útil de pesquisa dentro do próprio site. Basta usar o o operador site. Por exemplo: site:faculdadecisne.edu.br engenharia civil Esta busca nos retornará todos os links relacionados a palavra engenharia dentro do faculdadecisne.edu.br AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Técnicas de Pesquisa Busca por Títulos em páginas Para se fazer uma pesquisa apenas nos títulos das páginas basta usar o operador intitle assim como mostra o exemplo a seguir: intitle:Engenharia Outro operador que podemos usar é o allintitle que faz uma procura por mais de uma palavra. Ou seja, quando quisermos procurar por “Software Livre”, usamos o mesmo desta maneira: allintitle:Software Livre AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Técnicas de Pesquisa Busca por extensão Caso queiramos procurar um arquivo no formato PDF, usamos o operador filetype desta maneira: linux filetype:pdf Neste exemplo procuramos links refrentes a palavra linux com o formato PDF. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Segurança na Internet AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Segurança na Internet A Internet já está presente no cotidiano de grande parte da população e, provavelmente para estas pessoas, seria muito difícil imaginar como seria a vida sem poder usufruir das diversas facilidades e oportunidades trazidas por esta tecnologia. Por meio da Internet você pode: AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Segurança na Internet Encontrar antigos amigos, fazer novas amizades, encontrar pessoas que compartilham seus gostos e manter contato com amigos e familiares distantes; Acessar sites de notícias e de esportes, participar de cursos a distância, pesquisar assuntos de interesse e tirar dúvidas em listas de discussão; Efetuar serviços bancários, como transferências, pagamentos de contas e verificação de extratos; AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Segurança na Internet Fazer compras em supermercados e em lojas de comercio eletrônico, pesquisar preços e verificar a opinião de outras pessoas sobre os produtos ou serviços ofertados por uma determinada loja; Acessar sites dedicados a brincadeiras, passatempos e historias em quadrinhos, alem de grande variedade de jogos, para as mais diversas faixas etárias; Consultar a programação das salas de cinema, verificar a agenda de espetáculos teatrais, exposições e shows e adquirir seus ingressos antecipadamente; AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Segurança na Internet Aproveitar os benefícios de forma segura, entretanto, requer que alguns cuidados sejam tomados e, para isto, e importante que você esteja informado dos riscos aos quais esta exposto para que possa tomar as medidas preventivas necessárias. Alguns destes riscos são: Contato com pessoas mal-intencionadas; Furto de identidade; Furto e perda de dados; Invasão de privacidade; Divulgação de boatos; Dificuldade de detectar e expressar sentimentos; Uso excessivo. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Golpes na Internet Normalmente, não e uma tarefa simples atacar e fraudar dados em um servidor de uma instituição bancaria ou comercial e, por este motivo, golpistas vem concentrando esforços na exploração de fragilidades dos usuários. Utilizando técnicas de engenharia social e por diferentes meios e discursos, os golpistas procuram enganar e persuadir as potenciais vitimas a fornecerem informações sensíveis ou a realizarem ações, como executar códigos maliciosos e acessar paginas falsas. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Golpes na Internet Prevenções: Fique atento a mensagens, recebidas em nome de alguma instituição, que tentem induzi-lo a fornecer informações, instalar/executar programas ou clicar em links; Questione-se por que instituições com as quais você não tem contato estão lhe enviando mensagens,como se houvesse alguma relação previa entre vocês (por exemplo, se você não tem conta em um determinado banco, não ha porque recadastrar dados ou atualizar módulos de segurança); Seja cuidadoso ao acessar links. Procure digitar o endereço diretamente no navegador; Utilize mecanismos de segurança, como programas antimalware, firewall pessoal. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Códigos Maliciosos (malware) Códigos maliciosos (malware) são programas especificamente desenvolvidos para executar ações danosas e atividades maliciosas em um computador. Algumas das diversas formas como os códigos maliciosos podem infectar ou comprometer um computador são: pela exploração de vulnerabilidades existentes nos programas instalados; pela auto-execucao de mídias removíveis infectadas, como pendrives; pelo acesso a paginas Web maliciosas, utilizando navegadores vulneráveis; pela ação direta de atacantes que, apos invadirem o computador, incluem arquivos contendo códigos maliciosos; AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Vírus Vírus e um programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se propaga inserindo copias de si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos. Há diferentes tipos de vírus. Alguns procuram permanecer ocultos, infectando arquivos do disco e executando uma serie de atividades sem o conhecimento do usuário. Ha outros que permanecem inativos durante certos períodos, entrando em atividade apenas em datas especificas. Um dos tipos de vírus mais comuns é: Vírus propagado por e-mail: Recebido como um arquivo anexo a um e-mail cujo conteúdo tenta induzir o usuário a clicar sobre este arquivo, fazendo com que seja executado. Quando entra em ação, infecta arquivos e programas e envia copias de si mesmo para os e-mails encontrados nas listas de contatos gravadas no computador. AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Spyware Spyware é um programa projetado para monitorar as atividades de um sistema e enviar as informações coletadas para terceiros. Pode ser usado tanto de forma legitima quanto maliciosa, dependendo de como é instalado, das ações realizadas, do tipo de informação monitorada e do uso que é feito por quem recebe as informações coletadas. Pode ser considerado de uso: Legitimo: quando instalado em um computador pessoal, pelo próprio dono ou com consentimento deste, com o objetivo de verificar se outras pessoas o estão utilizando de modo abusivo ou não autorizado. Malicioso: quando executa ações que podem comprometer a privacidade do usuário e a segurança do computador, como monitorar e capturar informações referentes a navegação do usuário ou inseridas em outros programas (por exemplo, conta de usuário e senha). AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Uso Seguro da Internet AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Uso seguro da Internet Alguns dos principais usos e cuidados que você deve ter ao utilizar a Internet são: Ao usar navegadores Web: Mantenha-o atualizado, com a versão mais recente e com todas as atualizações aplicadas; Permita que programas ActiveX sejam executados apenas quando vierem de sites conhecidos e confiáveis Ao acessar Webmails: Não utilize um site de busca para acessar seu Webmail (não há necessidade disto, já que URLs deste tipo são, geralmente, bastante conhecidas); Seja cuidadoso ao elaborar sua senha de acesso ao Webmail para evitar que ela seja descoberta por meio de ataques de força bruta AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Uso seguro da Internet Alguns dos principais usos e cuidados que você deve ter ao utilizar a Internet são: Transações Bancárias: Certifique-se da procedência do site e da utilização de conexões seguras ao realizar transações bancarias via Web; Somente acesse sites de instituições bancarias digitando o endereço diretamente no navegador Web, nunca clicando em um link existente em uma pagina ou em uma mensagem; Efetuar Transações comercias: Certifique-se da procedência do site e da utilização de conexões seguras ao realizar compras e pagamentos via Web; Somente acesse sites de comercio eletrônico digitando o endereço diretamente no navegador Web, nunca clicando em um link existente em uma pagina ou em uma mensagem; AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Dúvidas? AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO Bibliografia Básica ALBERTIN, Alberto Luiz. Administração de Informática – Funções e fatores críticos de sucesso. 6ª ed. São Paulo: Atlas, 2008. ALVES, William Pereira. Informática Fundamental – Introdução ao Processamento de Dados. São Paulo: Érica, 2010. CRUZ, Tadeu. Sistemas de informações gerenciais: tecnologias da informação e a empresa do século XXI. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2011. Cartilha de Segurança na Internet. Disponível em http://cartilha.cert.br/livro/cartilha-seguranca-internet.pdf. Acesso em 13/09/2015. LACERDA, M, S. Google: Aprendendo a melhorar sua pesquisa na web. Disponível em https://morganalacerda.files.wordpress.com/2008/10/googlepesquisa web.pdf AULA 5 - FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA PROF. CLEANDERSON LOBO