1. Política de Privacidade e Confidencialidade do PAG CENTERCOB
Estas políticas de privacidade (as "Políticas de Privacidade") entrarão em vigor desde sua
aceitação para os usuários do S.C.A – Serviço de Cobrança Autorizada do PAG CENTERCOB
prestado
pela
CENTERCOB
LTDA.-ME
por
meio
do
site
localizado
em
https://seguro.centercob.com.br/VendaAvulsa/Account/Logon (doravante "PAG CENTERCOB")
e estão vigentes desde o dia 01 de Novembro de 2012.
Como parte normal de nossa atividade, recolhemos e, em alguns casos,
revelamos informações sobre nossos usuários e visitantes do nosso site.
Estas Políticas de Privacidade descrevem a informação que o PAG
CENTERCOB recolhe sobre seus usuários e visitantes e o que pode fazer
com dada informação. Esta política é muito detalhada, porque é importante
que todos os usuários e visitantes de nosso site conheçam as práticas do
PAG CENTERCOB da forma mais precisa possível. Ao cadastrar-se e/ou
navegar pelo PAG CENTERCOB, o usuário e/ou o visitante presta seu
consentimento para que se utilize suas informações pessoais, de crédito e
financeiras, de acordo com as políticas que são descritas a seguir.
A privacidade da informação dos usuários é muito importante para o PAG CENTERCOB. É por
essa razão que são tomadas precauções e cuidados para resguardar sua informação,
utilizando os mecanismos de segurança eletrônica de proteção da informação completos e
eficazes.
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
POR ADESÃO DO PAG CENTERCOB / Termos e Condições de Uso do
Pag Centercob. Mediante a aceitação dos Termos e Condições de Uso no momento do
Este documento é parte integrante do
cadastro, o usuário aceita as políticas aqui apresentadas.
2. Uso que fazemos da informação
Para fornecer um excelente serviço e para que os contratantes possam realizar transações de
forma ágil e segura, o PAG CENTERCOB requer certas informações de caráter pessoal,
incluindo o endereço de e-mail. A coleta dessas informações nos permite oferecer aos usuários
serviços e funcionalidades que possam se adequar melhor às suas necessidades e
personalizar os nossos serviços para fazer com que suas experiências com o PAG
CENTERCOB sejam as melhores possíveis. A informação pessoal que recebemos tem as
seguintes finalidades:

Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos
usuários para compreender melhor suas necessidades e interesses e oferecer
melhores serviços ou prover informações relacionadas.

Melhorar as nossas iniciativas comerciais e promocionais e analisar as páginas
visitadas nas buscas realizadas pelos usuários, para melhorar a nossa oferta de
conteúdos e produtos, personalizar tais conteúdos, sua apresentação e seus serviços.
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
Enviar informações ou mensagens por e-mail sobre novos serviços, mostrar
publicidade ou promoções, banners notícias sobre o PAG CENTERCOB. Se o usuário
preferir, pode solicitar que o excluam das listas para envio de informação promocional
ou publicitária.

Os ganhadores das promoções e/ou concursos realizados pelo PAG CENTERCOB
autorizam expressamente a difundir seus nomes, dados pessoais e imagens suas e de
suas famílias, pelos meios e nas formas que considerarmos convenientes, com fins
publicitários e/ou promocionais, sem direito a nenhuma compensação.

Compartilhar a informação pessoal (incluindo endereço de e-mail) com os provedores
de serviços ou as empresas de outsourcing que contribuam para melhorar ou facilitar
as operações feitas pelo PAG CENTERCOB, como (mas sem limitar-se a) serviços de
transporte, meios de pagamento, seguros ou intermediários na gestão de pagamentos,
call centers ou programas de fidelidade, entre outros. O PAG CENTERCOB velará
para que sejam cumpridas certas normas, mediante a aceitação de certos de acordos
ou convênios cujo objeto seja a privacidade dos dados pessoais dos nossos usuários.
Não obstante, o PAG CENTERCOB não é responsável pelo uso indevido que as
empresas fizerem da Informação Pessoal do usuário. Em alguns casos, estes
provedores de serviços serão aqueles que irão recolher informações diretamente do
usuário (por exemplo, se nós solicitamos que eles façam pesquisas ou estudos).
Nesses casos, o usuário receberá uma notificação sobre a participação de um
provedor de serviços em tais atividades, e ficará a cargo do usuário toda a informação
que quiser fornecer e os usos adicionais que os provedores decidam fazer dela. Caso o
usuário decida fornecer, por própria iniciativa, alguma informação adicional a tais
prestadores de serviços diretamente, tais prestadores usarão esta informação
conforme suas próprias políticas de privacidade. Se decidimos revelar ou compartilhar
Informações Pessoais com terceiros que não são provedores de serviços ou empresas
afiliadas ou relacionadas com o PAG CENTERCOB, nós pediremos o seu
consentimento.

Submeter a informação pessoal dos usuários às entidades que intervenham na
resolução de problemas entre os mesmos.
3. Confidencialidade da informação

O PAG CENTERCOB não venderá, alugará ou compartilhará a Informação Pessoal,
com exceção das formas estabelecidas nestas políticas. Faremos tudo o que estiver ao
nosso alcance para proteger a privacidade da informação. Pode ocorrer que em virtude
de ordens judiciais ou de regras legais, nos vejamos compelidos a revelar alguma
informação às autoridades ou terceiras partes de acordo com certas circunstâncias, ou
ainda em casos que terceiras partes possam interceptar ou ter acesso a certa
informação ou transmissão de dados, nesse caso o PAG CENTERCOB não
responderá pela informação que for revelada.
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4. Senha Pessoal

Para utilizar o PAG CENTERCOB, os contratantes usuários disponibilizarão uma senha
pessoal que será fornecida inicialmente ou eles mesmos determinarão e com a qual
poderão acessar o site do PAG CENTERCOB. Esta senha deve ser mantida em
absoluta confidencialidade e em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada
com outras pessoas.

O usuário será responsável por todos os atos que ocorram mediante o uso de seu
Loguim e Senha, o que inclui lançamentos de pagamento dos produtos ou serviços de
seus clientes ou pelos prejuízos que outros usuários possam sofrer por esse motivo.
Se por algum motivo um usuário crer que alguém pode conhecer sua senha, deverá
modificá-la
acessando
o
PAG
CENTERCOB
ou
www.centercob.com.br/pagcentercob > sistema > alterar senha.
através
do
site
5. Menores de Idade
Os menores de idade não podem utilizar o serviço do PAG CENTERCOB, portanto não
poderão submeter nenhuma Informação Pessoal para ser incluída em nossas bases de dados.
Contudo, poderão fazê-lo por meio de seus pais, responsáveis ou tutores.
6. O uso da informação por Usuários
Para facilitar a interação entre os compradores de produtos ou serviços do PAG CENTERCOB,
e os fornecedores, o nosso serviço permite que os Usuários que operam no PAG
CENTERCOB recebam os dados de contato para que sejam contatados por sua contraparte na
transação, tais como endereço de e-mail, nome e apelido ou razão social, telefones, entre
outros.
Os usuários só poderão utilizar a informação recebida da contraparte para: (a) comunicações
relacionadas ao PAG CENTERCOB que constituam comunicações comerciais solicitadas, e (b)
qualquer outra finalidade a que o usuário correspondente consinta expressamente uma vez lhe
tenham sido comunicadas previamente a informação legalmente requerida.
O PAG CENTERCOB não é responsável pelo uso que os usuários fazem da informação a que
tem acesso por motivo da utilização do Serviço.
7. Cookies
O usuário e ou visitante do website do PAG CENTERCOB manifestam conhecer e aceitar que
poderá ser utilizado em seu computador um sistema de monitoramento mediante à utilização
de cookies. Os cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, com uma
duração limitada de tempo que ajudam a personalizar os serviços. Também serão oferecidas
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algumas funcionalidades que só estarão disponíveis pelo emprego dos cookies. Os cookies
são utilizados com o fim de conhecer os interesses, o comportamento e a demografia de quem
visita ou é usuário do site, e dessa forma, compreender melhor suas necessidades e interesses
e dar-lhes um melhor serviço ou prover-lhes informação relacionada. Também será usada a
informação obtida por meio dos cookies para analisar as páginas navegadas pelo visitante ou
usuário, as buscas realizadas, melhorar as iniciativas comerciais e promocionais, mostrar
publicidade ou promoções, banners de interesse, notícias sobre o PAG CENTERCOB,
aperfeiçoar a oferta de conteúdos e bens, personalizar esses conteúdos, apresentação e
serviços; os cookies também poderão ser usados para promover e fazer cumprir as regras e
segurança do site. O PAG CENTERCOB poderá adicionar cookies nos e-mails que envia para
medir a efetividade das promoções.
A instalação, permanência e existência dos cookies no computador do usuário dependem de
sua exclusiva vontade e podem ser eliminados de seu computador quando o usuário assim o
deseje. Para saber como retirar os cookies do sistema é necessário revisar a seção Ajuda
(Help) do navegador.
Adicionalmente, podem ser encontrados cookies ou outros sistemas similares instalados por
terceiros em certas páginas do website do PAG CENTERCOB. Por exemplo, ao navegar por
uma página criada por um usuário pode ser que exista um cookie embutido ali.
Resta esclarecido que estas políticas cobrem a utilização de cookies por este website e não a
utilização de cookies por parte de anunciantes. O PAG CENTERCOB não tem controle do uso
de cookies por terceiros.
8. Ordem de autoridades competentes - Requerimentos Legais
O PAG CENTERCOB coopera com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o
cumprimento das leis, por exemplo, em matéria de proteção de direitos de propriedade
industrial e intelectual, prevenção de fraudes e outros.
O PAG CENTERCOB poderá revelar a Informação Pessoal de seus usuários sob requerimento
de autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações conduzidas
por estas, mesmo que não exista uma ordem judicial, por exemplo (mas sem limitar-se a),
quando se trate de investigações de caráter penal ou relacionadas com pirataria informática ou
a violação de direitos de autor. Nestas situações, o PAG CENTERCOB colaborará com as
autoridades competentes com o fim de salvaguardar a integridade e a segurança da
Comunidade e de seus usuários, ressalvadas hipóteses de sigilo da informação determinadas
pela legislação em vigor.
O PAG CENTERCOB pode (autorizado expressamente pelos usuários) comunicar qualquer
Informação Pessoal sobre seus usuários com a finalidade de cumprir a lei aplicável e cooperar
com as autoridades competentes na medida em que discricionariamente entenda necessário e
adequado em relação a qualquer investigação de um ilícito, infração de direitos de propriedade
industrial ou intelectual, ou outra atividade que seja ilegal ou que possa expor o PAG
CENTERCOB ou seus usuários a qualquer responsabilidade legal. Ademais, pode (com
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autorização expressa dos usuários) comunicar seu nome completo, apelido, domicílio, cidade,
Estado, CEP, país, número de telefone, endereço de e-mail, etc. aos participantes do
Programa de Proteção de Propriedade Intelectual de forma que, a discrição do PAG
CENTERCOB entenda necessária ou adequada em relação com a investigação de fraude,
infração de direitos de propriedade industrial ou intelectual, pirataria, ou qualquer outra
atividade ilegal. Este direito será exercido pelo PAG CENTERCOB a fim de cooperar com o
cumprimento e execução da lei, independentemente de existir ou não uma ordem judicial ou
administrativa para tanto.
Além disso, o PAG CENTERCOB se reserva o direito (sendo expressamente autorizado para
tanto) de comunicar informação sobre seus usuários a outros usuários, entidades ou terceiros
quando haja motivos suficientes para considerar que a atividade de um usuário seja suspeita
de tentar ou de cometer um delito ou tentar prejudicar a outras pessoas. Este direito será
utilizado pelo PAG CENTERCOB a seu inteiro dispor quando considere apropriado ou
necessário para manter a integridade e a segurança da Comunidade e de seus usuários, para
fazer cumprir os Termos e Condições Gerais e demais Políticas do site e com o fito de
cooperar com a execução e cumprimento da lei. Este direito será exercido pelo PAG
CENTERCOB independentemente de existir uma ordem judicial ou administrativa nesse
sentido.
9. Segurança. Armazenamento de Informação Pessoal
O PAG CENTERCOB é obrigado a cumprir todas as normas aplicáveis em matéria de medidas
de segurança de Informação Pessoal. Além disso, emprega os padrões mais avançados da
indústria em matéria de proteção da confidencialidade das Informações Pessoais, incluindo,
entre outras medidas, firewalls, Secure Socket Layers ("SSL"). e Certificado Digital. O PAG
CENTERCOB considera os dados de seus usuários como um bem precioso que deve ser
protegido de qualquer perda ou acesso não autorizado. Emprega, portanto, diversas técnicas
de segurança para proteger tais dados de acessos não autorizados por usuários de dentro ou
fora da empresa. Ainda assim, é necessário considerar que a segurança perfeita não existe na
Internet.
Portanto, o PAG CENTERCOB não será responsável por interceptações ilegais ou violação de
seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas. Tampouco se
responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.
10. Mudança de preferências nos e-mails
A aceitação das Condições Gerais do PAG CENTERCOB, às quais corresponde este anexo,
implica também na aceitação do usuário para receber por e-mail mensagens com novidades,
promoções e informações do PAG CENTERCOB.
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Sem prejuízo do PAG CENTERCOB querer manter seus usuários atualizados a todo momento
sobre promoções, novidades, mudanças, etc. os usuários podem selecionar não receber mais
os e-mails e informações promocionais contatando Comunicação com Usuários.
11. Direitos de Acesso, Cancelamento e Retificação da
Informação Pessoal
O Usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercer seus direitos de acessar,
cancelar e atualizar seus Dados Pessoais. O Usuário garante e responde pela veracidade,
exatidão, vigência e autenticidade dos Dados Pessoais, e se compromete a mantê-los
devidamente atualizados.
Uma vez cadastrado no site, o Usuário poderá revisar e alterar a informação que forneceu
durante o processo de cadastro, incluindo:

O endereço principal de e-mail. Sem prejuízo das mudanças que efetue, o PAG
CENTERCOB> conservará os Dados Pessoais originais por motivos de segurança e
controle de fraudes;

A informação do cadastro como: nome e apelido, empresa, endereço, número de

telefone (principal e secundário), número de fax, e-mail, etc.
A senha pessoal.
Em determinados casos, serão mantidos nos arquivos do PAG CENTERCOB os Dados
Pessoais que nos tenha sido solicitados para remoção, com o objetivo de ser utilizado na
solução de mediações ou reclamações, detectar problemas ou incidentes ou solucioná-los e
cumprir o que está exposto nos Termos e Condições Gerais pelo período determinado pela lei.
Em todo caso, os Dados Pessoais do Usuário não serão imediatamente retirados dos arquivos
por razões legais e técnicas, incluindo os sistemas de suporte e segurança. Sendo assim, não
se deve esperar que todos os Dados Pessoais sejam definitivamente apagados de nossa base
de dados.
Os usuários devem atualizar seus Dados Pessoais regularmente, com a alteração dos campos,
a fim de que outros usuários possam contatá-los quando realizarem uma negociação. Para
fazer qualquer modificação na informação fornecida quanto ao cadastramento, o usuário deve
acessar > PAG CENTERCOB > Cadastramento.
O PAG CENTERCOB poderá modificar a momento os Termos e Condições destas Políticas de
Privacidade e confidencialidade e/ou as práticas de envio dos e-mails. Se decidirmos modificar
alguma coisa nas nossas Políticas de Privacidade, nós notificaremos os usuários publicando
uma versão atualizada das Políticas nesta seção ou mediante o envio de um e-mail ou
informando-o na página principal ou outras seções do site para que o usuário esteja atualizado
das mudanças realizadas.
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Se nós modificarmos a forma que os seus Dados Pessoais são administrados, os usuários
serão notificados por e-mail para que possam tomar uma decisão baseada em informações a
respeito de aceitar ou não que seus Dados Pessoais sejam utilizados dessa forma. Se um
usuário não aceita esses termos, ele será liberado do vínculo contratual e seus Dados
Pessoais não serão usados de outra forma diferente da que foi informada na hora de cadastrarse.
Para mais informações sobre a confidencialidade de seus Dados Pessoais, entre em contato
conosco por e-mail. Caso você não receba uma resposta satisfatória, pode contatar
[email protected] que você receberá as informações adequadas do PAG
CENTERCOB para solucionar as suas consultas.
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