LISTA DE TABELAS p. 1 Grau de escolaridade dos usuários 73 2 Categorização das profissões dos usuários 73 3 Profissões dos usuários 74 4 Freqüência dos usuários à instituição 75 5 Busca dos usuários realizada com ou sem auxílio do bibliotecário 75 6 Relação entre escolaridade dos usuários e busca independente ou auxiliada 77 7 Relação entre freqüência dos usuários e busca independente ou auxiliada 77 8 Forma usada inicialmente na busca pelos usuários 78 9 Categorização da forma inicial de busca pelos usuários 78 10 Formas utilizadas pelos usuários nas buscas 79 11 Informações de busca trazidas pelos usuários 80 12 Tipo de conhecimento prévio dos usuários 80 13 Categorização do conhecimento prévio dos usuários 81 14 Informações indispensáveis no registro bibliográfico, segundo os usuários 82 15 Compreensão pelos usuários dos elementos da ficha catalográfica 83 16 Acertos dos usuários segundo os elementos da ficha catalográfica 84 17 Compreensão dos elementos da ficha catalográfica segundo a escolaridade dos usuários 85 18 Compreensão dos elementos da ficha catalográfica segundo as profissões dos usuários 85 19 Compreensão dos elementos da ficha catalográfica segundo a freqüência dos usuários à instituição 86