Business Principles (Princípios de Negócios da TNT) 13 June 2014 Version: 4.0 Os Princípios de Negócios da TNT são uma parte fundamental da cultura da nossa empresa. Nosso objetivo é criar um ambiente de desempenho sustentável para todas as partes envolvidas, respeitando as exigências legais e os princípios fundamentais contidos na Declaração Universal dos Direitos Humanos. Nosso sucesso em atender ou exceder as expectativas de todas as partes envolvidas exige os mais altos padrões de comportamento de nossos funcionários e parceiros de negócios. Queremos que a nossa empresa seja aberta e transparente, proporcionando condições de trabalho seguras e saudáveis para nossos funcionários. Oferecemos aos nossos funcionários oportunidades iguais e justas e esperamos que eles sempre ajam segundo o interesse da empresa e de todos os envolvidos. Defendemos uma cultura de alto desempenho, porém dentro de princípios éticos, com o compromisso de trabalhar de forma sustentável. Nossos Princípios de Negócios norteiam nossas decisões quando fazemos negócios ou criamos parcerias com outras empresas. Nossa meta primordial é gerir toda a empresa segundo esses princípios e exigir que todos os nossos funcionários e parceiros de negócios os cumpram em qualquer lugar do mundo. Tex Gunning, CEO Princípios que regem a empresa Os funcionários da TNT: A TNT: •Trabalham continuamente para oferecer um excelente desempenho para a empresa e atender ou exceder as expectativas dos clientes, acionistas, parceiros de negócios e colegas de trabalho. •Age em conformidade com as leis, regras, regulamentos e exigências referentes a relatórios financeiros dos países em que realiza negócios. •Fornece, demonstrativos completos, legítimos, precisos e compreensíveis em seus relatórios financeiros e públicos em tempo hábil. •Comunica-se de forma aberta e transparente com seus clientes, funcionários, acionistas e a sociedade, com o devido respeito à confidencialidade. •Não intervém em assuntos políticos, nem oferece presentes ou doações a partidos políticos, mas expressa opiniões sobre questões sociais, ambientais e de regulamentação. •Fornece aos funcionários condições de trabalho seguras e saudáveis, sem assédios. •Busca e cumpre, sempre que razoavelmente possível, as melhores práticas, excedendo as leis e os regulamentos nas áreas de saúde, segurança e meio ambiente. •Implanta políticas que impedem, identificam e eliminam riscos em suas operações de negócios e continuamente mede e avalia a segurança e o desempenho ambiental, com vista a melhorar cada vez mais. Princípios que regem os funcionários da TNT A TNT: •Procura atrair, desenvolver, recompensar e reter indivíduos excepcionais e responsáveis que apreciem o valor do trabalho em equipe. •Cria igualdade de oportunidades para todos os seus funcionários, independentemente de idade, deficiência, etnia, gênero, estado civil, raça, religião ou orientação sexual. •Trata as pessoas de forma justa, com consideração e respeito, e não aceita trabalho forçado ou trabalho infantil. •Apoia o direito dos funcionários a um equilíbrio razoável de vida profissional e salários justos. •Oferece meios para o estabelecimento de associações de funcionários e o direito de negociação coletiva. •Não tolera fraude, corrupção, roubo ou qualquer uso indevido dos bens da empresa. •Cumprem as políticas de saúde e segurança da TNT e assumem a responsabilidade por manter o equilíbrio entre o bem-estar pessoal e a vida profissional a fim de minimizar doenças e lesões. •Evitam atividades pessoais, envolvimento financeiro e interesses de negócios que possam entrar em conflito com as suas responsabilidades para com a TNT ou prejudicar a reputação da TNT. •Não utilizam os bens da empresa para benefício pessoal, sem autorização. •Não procuram, oferecem ou aceitam benefícios pessoais impróprios, tais como presentes e entretenimento. •Não procuram, pagam ou aceitam suborno. •Demonstram interesse ativo nas atividades de negócio da TNT, expressam suas observações e levantam questões, quando necessário. Princípios que regem os negócios da TNT A TNT: •Esforça-se para fornecer as soluções mais confiáveis e eficientes para os seus clientes. Aplicação dos Princípios de Negócios Os Princípios de Negócios da TNT se aplicam a todas as empresas controladas pela TNT e aos seus funcionários. O Conselho Executivo da TNT é responsável pela adoção, comunicação e cumprimento dos Princípios de Negócios da TNT. As funções de Compliance (Conformidade) e Segurança auxiliam o Conselho a monitorar o cumprimento. A violação dos Princípios de Negócios da TNT pode levar a medidas disciplinares, demissão, rescisão contratual e, quando descumpridas as leis, a processo civil ou criminal. A TNT incentiva os funcionários e terceiros a denunciar de boa fé todas as violações dos Princípios de Negócios e leis. A TNT investiga prontamente qualquer denúncia, sob estrita confidencialidade, e não retalia nem toma medidas contra funcionários e terceiros por denúncias feitas ou por ajudarem outros a fazê-lo de boa fé. No entanto, o fato de intencionalmente fazer uma denúncia falsa acarretará em ações disciplinares e/ou judiciais. •Protege os bens e as informações confiadas à TNT. •Defende a concorrência aberta e justa e não utiliza práticas antiéticas para obter vantagem competitiva. •Espera que seus parceiros de negócios cumpram os Princípios de Negócios. Princípios que regem o relacionamento da TNT com o mundo em que atua •A TNT apoia e procura implantar medidas e melhorias que possam trazer benefícios ambientais e sociais no âmbito de suas atividades. Em caso de qualquer discrepância entre esta tradução e a versão original, em inglês, dos princípios de negócio da TNT, prevalecerá a versão em inglês. O Procedimento de Denúncias da TNT pode ser encontrado em http://www.tnt.com/corporate/en/site/ home/about_us/our_business/business_ principles.html e na TNT ExpressNet em http://expressnet.tnt.com/content/intranet/ en_ho/site/home/work-areas/business_ ethics/tnt_business_principles0.html