1 Pró-Reitoria de Graduação Curso de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda Trabalho de Conclusão de Curso 2 CERIMONIAL E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS: PORTFÓLIO DIGITAL COMO UM INSTRUMENTO DE VENDA ANDRESA SILVA DE SOUZA Autor (a): Andresa Silva de Souza Professora: Maria Cecília Alves Martinez CERIMONIAL E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS: PORTFÓLIO COMO UM INSTRUMENTO DE VENDA Projeto para construir a estrutura básica do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Projeto Experimental. E-mail: [email protected] Matrícula: UC 10018265 Tel.: 9252-3355 (Claro) 9638-7043 (Oi) Brasília - DF 2/2014 2 ANDRESA SILVA DE SOUZA CERIMONIAL E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS: PORTFÓLIO DIGITAL COMO UM INSTRUMENTO DE VENDA Trabalho apresentado ao curso de graduação em Comunicação Social da Universidade Católica de Brasília, como requisito parcial para obtenção do Título de Bacharel em Publicidade e Propaganda. Orientador: Professora Maria Cecília Alves Martinez Brasília – DF 2014 3 Trabalho de autoria de Andresa Silva de Souza, intitulado “CERIMONIAL E ORGANIZAÇÃO DE VENTOS: PORTFÓLIO DIGITAL COMO UM INSTRUMENTO DE VENDA”, apresentado como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Comunicação Social (Habilitação em Publicidade e Propaganda) da Universidade Católica de Brasília, em 21 de Agosto de 2014 defendida e aprovada pela banca examinadora abaixo assinada: ____________________________________________________ Profa. MSc. Maria Cecília Alves Martinez Orientadora Comunicação Social - UCB ____________________________________________________ Hamilton Richard Alexandrino Ferreira dos Santos Comunicação Social - UCB ____________________________________________________ Vânia Mara Marques Balbino de Souza Comunicação Social - UCB Brasília – DF 2014 4 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ......................................................................................................... 9 2 JUSTIFICATIVA....................................................................................................... 9 3 METODOLOGIA .................................................................................................... 10 4 EVENTOS .............................................................................................................. 10 4.1 Definições .......................................................................................................... 10 4.2 Classificação ..................................................................................................... 11 4.3 Tipologia de eventos ......................................................................................... 12 4.4 Chá de Cozinha ................................................................................................. 15 4.5 Casamento ......................................................................................................... 15 4.6 Chá de Bebê....................................................................................................... 16 4.7 Bodas de Casamento ........................................................................................ 17 4.8 Formaturas Nível Médio e Superior ................................................................. 19 4.9 Debutante 15 anos ............................................................................................ 20 4.10 Festa Infantil .................................................................................................... 20 4.11 Fases de um Evento ........................................................................................ 21 4.12 Fase de concepção ......................................................................................... 21 4.13 Fase de pré-evento .......................................................................................... 22 4.13.1 Fase de pré ou trans-evento .......................................................................... 22 4.13.2 Fase do pós-evento ........................................................................................ 23 CONCLUSÃO ........................................................................................................... 25 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................................... 26 5 DEDICATÓRIA Primeiramente agradeço a Deus, pela sua infinita bondade e misericórdia em minha vida. Aos meus pais: Sinvaldo Fernandes de Souza (em memória), Antônia Pereira da Silva (em memória). As minhas irmãs que estão no lugar da minha mãe Andréia, Adriana, ao meu cunhado Francisco, que está no lugar de um irmão, e em especial, ao meu namorado Jurandi Rodrigues da Costa, que esteve ao meu lado o tempo todo, nesses meus 4 anos de Universidade. Todos me apoiaram para que eu chegasse até aqui. 6 AGRADECIMENTOS A grande sensação e a felicidade de ter chegado até aqui, não poderia deixar de compor meus agradecimentos. Não foi fácil para eu construir cada etapa na Universidade Católica. A todos da minha família, aos meus pais Sinvaldo e Antônia (em memória) por terem concebido a vida, ás minhas irmãs queridas Andréia, Adriana, aos meus irmãos Paulo, Daniel, Agrinaldo, Aguinaldo, Francisco, ao meu namorado Jurandi, aos meus primos Jonas, Tatiane, Fatima Foepel, Sheila , Ananias, Paloma, aos meus sobrinhos, Aguimerson, Alessandro, Paulo, Lucas, Wendel, Geovanna, Elias, Arthur, Maria Eduarda, André, obrigada por vocês fazerem parte da minha vida. Aos meus amigos da UCB - Paulo Henrique, Ana Jaqueline, Priscila, Ray, Renata, Géssica, Vinícius, em tempo nenhum, jamais me esquecerei desses momentos de lutas, choro, dedicação nesses quatro anos, mas conseguimos! Como diz Paulo Henrique “Oh Glória!!!”. As minhas amigas de infância e adolescência, que me apoiaram, me deram forças para que eu não desistisse: Letícia, Dirsimaria, Tatiane, Ariane, Tays, Daniela, Janaína, Madalena, Tayane, Nayara, Nice, Dayane, Michele, Andréia, Ana Paula, Regiane, Christiane, Luisa, Fernanda e Rose. Obrigado meu Deus, por tudo, por essa conquista e vitória que o senhor me concebeu. Agradeço ao meu excelente orientador - professor Roberval José Marinho, pela sua sabedoria, dedicação que disposição em me ajudar a construir essa etapa. Agradeço à Universidade Católica de Brasília, por ter me dado à oportunidade de nela me formar. A todos os professores, mestres e doutores desta universidade o meu obrigada. 7 RESUMO Este projeto apresenta um Portfólio Digital, de eventos e composto de uma equipe de quatro profissionais com um mestre de cerimônia e três cerimonialistas. A equipe planeja o evento com toda dedicação, apoio aos convidados e anfitriões com ensaios. Serão citados os tipos de eventos a serem organizados para profissionais da área. Congressos, formatura, ventos pessoais. O objetivo do trabalho, e apresentar a futuros clientes o trabalho de cerimonial e organização de eventos, através de um portfólio digital. A Teoria pesquisada e realizada foi através de livros do autor Zanella e Sara Gomes, citando as teorias e planejamentos de um evento. O resultado obtido do estudo, e demonstrar pesquisas sobre eventos e experiências. E criar esse trabalho como uma futura empreendedora através do portfólio digital. Palavras-chave: Eventos. Tipologia. Cerimonial. Congresso. Universidade Católica de Brasília. 8 ABSTRACT This project presents a Digital Portfolio, events and consists of a team of four professionals with a master of ceremony and three ceremonialists. The team plans the event with all the dedication, support for guests and hosts with trials. Types of events to be organized for professionals will be cited. Congress, graduation, personal winds. The objective of the study, and present the future ceremonial customers work and organizing events, through a digital portfolio. The theory was researched and performed by the author's books Zanella and Sara Gomes, citing theories and planning an event. The obtained result of the study, and demonstrate research on events and experiences. And creating this work as an entrepreneurial future through digital portfolio. Keywords: Events. Typology. Ceremonial. Congress. Catholic University of Brasilia. 9 INTRODUÇÃO Houve um crescimento em organização de eventos nos últimos anos, aconteceram diversas mudanças para melhorar o mercado de cerimonial. Os profissionais de eventos estão se capacitando melhor para concorrerem a grandes empresas com vagas disponíveis na área. Eventos sociais, eventos Institucionais, eventos esportivos, congressos. Um evento traz várias ações de profissionais para que se alcance o público alvo, por intermédio de novos produtos no mercado ou prestação de serviços. Os empreendedores e que constroem e planeja um evento, tem o privilegio de aprender com experiências obtidas no decorrer da sua caminhada. A partir dela que tudo começará a ter forma para a elaboração do evento, observando quais as necessidades que deverão ser supridas, quais são os objetivos específicos, análise de dados sobre os participantes, patrocinadores, instituições, estimativas de tempo, quais os recursos necessários e ainda um desenvolvimento do projeto. 2 JUSTIFICATIVA Os primeiros passos para organizar um evento é determinar os caracteres, definir se o evento para um casamento, empresa, aniversário, festival, graduação ou qualquer outro gênero que requeira um planejamento amplo. Para dar inicio a um evento, o organizador precisa definir a localização, lista de convidados, decoração e escolher os profissionais necessários, tais como fotógrafo, decoração entre outros. O portfólio e uma coleção de trabalhos já realizados de uma empresa ou profissional. Nele divulga eventos organizados e planejados pela nossa equipe de profissionais. Será a venda para os clientes que queiram casar, realizar festas de 15 anos e infantis, bodas, batizados, chá de panela e chá de bebê, formatura e congressos. Mostrar a importância de um Mestre de Cerimônias no planejamento e organização para que o evento venha ser realizado com total resplandecência A relevância do estudo é aprofundar mais com pesquisas feitas com outros profissionais e em livros de eventos e da mesma forma poder ajudar pessoas que têm o interesse em realizar eventos. 10 Esse projeto vem ao encontro dos investimentos necessários para que o Comunicador Social, após o curso, possa pensar nesse empreendedorismo. 3 METODOLOGIA A metodologia utilizada neste estudo foi a pesquisa bibliográfica, que segundo a autora FACHIN (2003, p. 125-126) são conhecimentos adquiridos através de autores. É uma fonte infindável de assuntos que são encontrados em livros, revistas, periódicos científicos, entre outros, que oferecem condições ao pesquisador de iniciar os seus trabalhos com embasamento teórico e com aprofundamento. Portanto, o estudo utilizou autores como Andrade, Antônio Borba, Janaína Brito, Nena Fontes e Maria Giacaglia, entre outros, sendo que os assuntos tratados se direcionavam à tipologia e a organização de eventos. 4 EVENTOS Historicamente, desde os primórdios muitos eventos foram desenvolvidos, seja uma festa para celebrar vitórias, rituais tribais ou ainda qualquer acontecimento especial e para Giácomo (1993) os eventos são relações públicas voltadas a um acontecimento especial que será planejado com variadas atividades. Os eventos são o ponto ápice para o organizador, para tanto, se observa sua definição, classificação, tipologia e fases, seja o pré, transevento e pós evento. 4.1 Definições O evento é um acontecimento que poderá ser solene ou formal reunindo pessoas ou entidades com o “objetivo de celebrar acontecimentos importantes e significativos e estabelecer contatos de natureza comercial, cultural, esportiva, social, familiar, religiosa, científica, etc.” (ZANELLA, 2010, p. 1). Britto e Brito (2002, p. 14) conceituam evento como um conjunto de ações que são feitas para alcançar o público alvo, que pode ser um grupo de pessoas, empresas e organizações. 11 Borba (2008, p. 14) esclarece que o surgimento de organizadores de eventos adveio devido à grande procura e o interesse por eventos com fins comerciais e culturais. Melo Neto (2007) explica que para se alcançar os objetivos propostos com um evento, faze-se necessário apresentar um produto que seja inovador e que possa surpreender o publico antes, durante e depois. Deverá ainda satisfazer as necessidades dos clientes, criando inicialmente expectativas, acessibilidade, apresentar um apelo promocional, ter estratégias para que seja um produto que se torne único. Para a organização de um evento com resultado, o organizador terá que prestar serviços eficientes para os participantes, superando a própria expectativa destes (ZANELLA, 2010, p. 2). Miranda (2003, p. 118) ensina que o evento traz várias ações de profissionais para que se alcance o público alvo, por intermédio de novos produtos no mercado ou prestação de serviços. Brito e Fontes (1997, p. 66) acrescentam afirmando que os eventos são acontecimentos que necessariamente precisam ser planejados, com organização e coordenação para satisfazer determinado grupo que se encontre em um espaço físico com um objetivo em comum. Borba (2008, p. 14) cita os elementos mais importantes e relevantes para que um evento se concretize, como por exemplo “a escolha do local do evento, o planejamento da estrutura, a determinação de regras, a divulgação, a montagem, as tarefas durante o evento são algumas das atividades essenciais de uma empresa de eventos.” Para cada forma ou tipo de evento, existe uma classificação assim como as técnicas a serem utilizadas para o alcance dos objetivos. 4.2 Classificação Cesca (2008, p. 2) cita que nas organizações os eventos podem ser de ordem promocional ou ainda institucional ou ainda “folclóricos, cívicos, religiosos, políticos, sociais, artísticos, científicos, culturais, desportivos, técnicos”, entre outras exemplificações. Penteado descreve que os eventos são entendidos como: 12 [...] a organização de eventos - artísticos, culturais, esportivos ou de outras naturezas - é um dos mais fascinantes e pouco estudado tema. Apesar das muitas iniciativas bem-sucedidas, o Brasil ainda vai construindo uma tradição profissional na produção de eventos, que muitas vezes são realizados, ainda, de forma amadora (PENTEADO, 1999, p. 399). Quando se tem um evento institucional, há o entendimento de que se busca reforçar e deixar uma marca da organização seja esta uma entidade pública ou privada ou ainda de pessoas. Mas, se o evento é promocional, os organizadores objetivam inserir o produto no mercado ou ainda os serviços que representem esta marca, pois existe um interesse no mercado com vistas a um retorno financeiro. Giacaglia (2003, p. 39) cita que “as estratégias de comunicação/marketing quantitativas e qualitativas e as disponibilidades financeiras, técnica, de infraestrutura e de prazo de implantação constituem os principais critérios para a escolha”. Quanto à classificação dos eventos, Allen et. al (2003, p. 5-6) explicam que o evento é classificado segundo o seu fim ou o setor de atuação, por isso tem-se eventos públicos, particulares, esportivos, turísticos, empresariais, corporativos, entre outros. Borba (2008, p. 22-23) ensina que os eventos seguem critérios como a frequência, que poderá ser permanente, esporádica, única e de oportunidade. A localização será fixa ou itinerante e sua forma de participação é por adesão ou determinação, enquanto o alcance do público será classificado como de nicho ou massa e a dimensão será de grande, médio ou pequeno porte dependendo do interesse e área de atuação. Matias e Meireles (1999) suscitam que os eventos são classificados por áreas, podendo ser voltado para a área de educação, ser informativo, quando busca trazer conhecimentos culturais e educativos, ser voltado para área política em que se mantêm aos partidos políticos, associações enquanto o governamental é voltado para assuntos de área de interesse ao governo. 4.3 Tipologia de eventos 13 Os eventos seguem classificação e características, posto que, em um banquete ou jantar de gala interligado a gastronomia com pessoas de caráter social, faz-se necessário que a decoração seja sofisticada concomitantemente com um cardápio de excelência, sendo necessários serviços especializados e de profissionais com qualificação (ZANELLA, 2010, p. 6). Quanto for a organização de um concurso ou evento que tenha como foco uma competição, seja esportiva, científica, estética ou ainda cultural, é necessário adaptar o local para o regulamento o que deverá estar de acordo com todos os critérios e procedimentos, pois o regulamento protege o interesse de todos, seja dos participantes, empresas, patrocinadores, entidades, entre outros (ZANELLA, 2010, p. 6). Em uma conferência ocorre apenas uma reunião de cunho formal, com temas específicos por um expositor ou conferencista que seja uma autoridade no assunto além de se ter um tempo determinado para aqueles que irão debater algum tema que seja objeto do evento (ZANELA, 2010, p. 6). Borba (2008, p. 27) acrescenta que durante uma conferência e, diante do público alvo, “pode ocorrer a intermediação de um mediador ou moderador, escolhido previamente. Mais formal que a palestra, conta com a presença de um presidente de mesa”. Brito e Brito (2002, p. 9) citam que o congresso é uma reunião que poderá ser classificada como encontro técnico ou cientifico, sendo reuniões promovidas por entidades associativas. Como exemplo, tem-se congressos médicos, odontológicos, químicos, entre outros. Em uma convenção, as atividades são direcionadas a determinados grupos que são patrocinados por uma organização empresarial, política ou partidária, sendo feita por setores e áreas de interesse, além de reunir seus integrantes (ZANELLA, 2010, p. 7). Brito e Brito (2002, p. 78) descrevem que o coquetel é um evento que tem como objetivo homenagear ou encerrar um evento maior. Durante o coquetel ocorre integração entre as pessoas participantes, com oferta de bebidas, alcoólicas ou não, aperitivos ou canapés. Na mesa redonda há em torno de cinco a nove pessoas que fazem um semicírculo para debater algo de interesse geral. Cada um possui um tempo para expor suas ideias, com debates de perguntas e respostas, com a presença de um 14 moderador o qual é o presidente da mesa que coordena e cumpre com as normas estabelecidas (ZANELLA, 2010, p. 11). O painel é uma reunião que traz a apresentação de quadros, ou seja, um tema tratado pelo painelista com até quatro explanadores e com um orador principal. No painel há uma exposição sobre o ponto de vista de cada um, sendo similar com a conferência e mesa redonda (BRITO, 2002, p. 72). Na palestra ocorre uma apresentação de tema para um grupo que já tenha conhecimento anterior sobre o assunto, sendo que há uma abertura para a plateia expor seus comentários, enquanto o Seminário traz uma apresentação de um tema que se divide em três partes (ZANELLA, 2010, p. 11). A exposição ocorre quando o participante traz uma pesquisa ao grupo para debater. Na fase de discussão, o assunto é debatido e por fim, na fase de conclusão, há recomendações finais durante o encerramento (ZANELLA, 2010, p. 11). O show é um evento que será direcionado para um determinado público-alvo oferecendo entretenimento pela música, dança, atividades culturais (ZANELLA, 2010, p. 12). Brito e Brito (2002, p. 66) explicam que o showcasing é uma forma de evento novo no Brasil, e que possui traços de uma feira mundial ofertando produtos e serviços na qual os participantes têm contato com o próprio expositor por meio de cabines anexas que possuem uma central para informações diretas sobre o produto ou serviço. O simpósio é similar à mesa-redonda, pois possui um coordenador, que orienta a discussão para que não saia dos limites do tema. Além disso, divide os temas por subtemas que são apresentados por especialistas de renome e os participantes podem discutir sobre seu ponto de vista (ZANELLA, 2010, p. 12). No torneio há regras e um número ilimitado de participantes e conforme as etapas transcorrem, os concorrentes vão sendo eliminados até os dois últimos concorrentes disputarem entre si o primeiro lugar. Como exemplo tem-se torneios de xadrez, gamão, etc (BRITO; BRITO, 2002, p. 88). O treinamento ocorre em reuniões com duas ou mais pessoas dentro da mesma empresa com cunho de reciclagem profissional e/ou treinamento de atividades específicas com duração de aproximadamente dois dias (ZANELLA, 2010, p. 13). 15 A visita é tem em torno de três horas com pequeno número de pessoas para negociações entre cliente e fornecedor. A visita técnica ocorre quando um determinado grupo se direciona para um local com o fito de obter conhecimento sobre determinado assunto seja profissional ou acadêmico para seu aprimoramento (ZANELLA, 2010, p. 13). Na videoconferência se utilizam recursos audiovisuais e eletrônicos, que poderá ser visualizada em vários locais, sendo aberto ou fechado, dependo da forma em que o criador deseje que seja feita e número de pessoas que se queira alcançar (ZANELLA, 2010, p. 14). O workshop reúne um segmento do mercado no qual enseja a participação do público para discussões após uma apresentação do assunto por um coordenador geral (BRITO; BRITO, 2002, p. 76). O workshop possui formato de oficina, sendo diferenciado pelo caráter educacional desta última (ZANELA, 2010, p. 14). 4.4 Chá de Cozinha O chá de cozinha ou chá de panela é conhecido como se fosse uma tradição na qual as mulheres se reúnem e dão presentes para a futura amiga que irá se casar e é uma festinha feita em torno de vinte dias antes do casamento podendo ser feito em um local simples com a organização de número de convidados feita por convite ou telefone, além de serem ofertados pratos doces ou salgados com bebidas durante a pequena reunião (LIMA, 2014). 4.5 Casamento O casamento é um evento que traz o enlace de duas pessoas por meio de uma celebração religiosa ou ainda sua efetiva legitimidade civil. Ao profissional de eventos deverão ser observados todos os detalhes e ainda um orçamento que se adéqüe á possibilidades do casal (ZANELA, 2010, p. 19). Gomes (2003, p. 53) esclarece que o casamento é uma solenidade que deverá ser formal, independente da religião do casal ou ainda seu nível social ou nacionalidade. 16 Azevedo(2009) cita que a programação de um casamento se inicia a partir da data que fora marcada para o enlace, assim como o tipo de cerimônia, seja casual, temática ou ainda formal, com a criação de uma lista. O orçamento torna-se peça chave para limitar o tipo de gastos com a cerimônia e a festa. Nesse sentido, é primordial a escolha da igreja, celebrante, pastor ou padre, decoração, número de convidados, tipo de recepção, decoração, música, horário da celebração e festa, observando que casamentos matinais são informais, para os quais poderão ser ofertado café da manha ou lanches (AZEVEDO, 2009). O casamento no horário vespertino poderá vir acompanhado de chás, pães, frios, coquetéis ou ainda saladas e alguns pratos quentes, enquanto o que no horário noturno, o jantar poderá ser informal ou formal dependendo da indicação do casal (AZEVEDO, 2009). É necessário que o organizador de eventos adeque o local da recepção observando toda a sua instalação, acomodações, limpeza, número de banheiros, faça uma contagem entre convidados e número de mesas do local, além da área para estacionamento dos automóveis (AZEVEDO, 2009). O organizador deverá auxiliar os noivos na escolha da igreja que poderá ser próxima a casa da noiva, entre outros serviços, para que haja maior conforto do casal no dia do evento. 4.6 Chá de Bebê Quando se organiza um chá de bebê, é necessário ter como objetivo a celebração da chegada de uma nova criança ao lar e essa tarefa se direciona a madrinha, amigas e parentes da gestante, que deveram pensar na lista de presentes, nos convidados, nos salgados e guloseimas que serão servidos (ALMANAQUE DOS PAIS, 2013). Além da escolha de um tema que norteará a decoração e o convite do chá de bebê. Assim como data que seja de preferência ao fim de semana e com duração de aproximadamente duas horas, além disso é necessário escolher um tema de decoração e convite (ALMANAQUE DOS PAIS, 2013). 17 4.7 Bodas de Casamento Quanto a bodas, entende-se que trata de uma comemoração em referência aos anos em que um casal está junto. O termo bodas advém do latim votum, ou seja, tem a significação baseada na promessa, no compromisso ou votos entre duas pessoas que se comprometeram em ficar juntos, assim, quanto mais tempo, mais uma boda a ser comemorada (FRANCA, 2013). A boda de papel é de um ano, isto é, o casal ainda está na fase do conhecimento. Dessa forma, o papel tem a significação da fase inicial de projetos que vão sair do papel no futuro. (FRANCA, 2013). As bodas de madeira representam os cinco primeiros anos de casamento, pois a madeira simboliza algo material e firme que pode se identificar como uma relação de cinco anos que já possui maior firmeza, estrutura e solidez (FRANCA, 2013). Para os dez anos de casamento, tem-se as bodas de estanho, o qual é um metal com maleabilidade, significando uma união mais madura, com mais harmonia, mas, que ainda poderá passar por situações de instabilidade em seu curso (FRANCA, 2013). Aos quinze anos de união há a bodas de cristal, por causa da sua qualidade e transparência. Essa fase indica um relacionamento com maior solidez, clareza e vitalidade (FRANCA, 2013). As bodas de porcelana são celebradas aos vinte anos de casamento e indica que o material de porcelana passou por vários processos de transformação assim como uma união (FRANCA, 2013). As bodas de prata indicam os vinte e cinco anos e a própria união familiar na qual se tem uma reunião não apenas do casal mais de toda a sua prole e de seus amigos (FRANCA, 2013). Gomes (2003, p. 45) ensina que nas bodas de prata não necessita de um convite impresso e que o convite deverá ser feito pelos filhos do casal. Outro elemento é que poderá ocorrer um evento religioso e posteriormente um jantar com o uso de pratarias, música flores, valsa e bolo. Tudo poderá ter adornos em tom prateado. 18 Os trinta anos são as bodas de pérola, pois esse elemento não tem a necessidade de ser lapidado porque já possui um brilho essencial e ainda é forte, pois não se quebra ou se estraga facilmente (FRANCA, 2013). As bodas de trinta e cinco anos é o coral devido ao seu formato e acumulação de sedimentos, que aos poucos, ganhou forma e durabilidade do mesmo modo que um casamento pode ir se fortalecendo com o passar dos tempos (FRANCA, 2013). As bodas de rubi representam os 40 anos, pois o rubi é “uma pedra de coloração avermelhada e o vermelho representa a paixão e o amor. Nesta etapa, alguns sentimentos intensificam a união, como, o afeto, o carinho e o respeito” (FRANCA, 2013). As bodas de platina indicam os quarenta anos pois se trata de “um metal extremamente durável e rígido, assim como um casamento deve ser ao chegar aos 45 anos de convivência.” (FRANCA, 2013). Para a comemoração dos cinquenta anos de união, tem-se as bodas de ouro, no qual “significa a riqueza que se reflete na valorização do casamento e de uma história solidificada entre o casal e a família”(FRANCA, 2013). Gomes (2003, p. 45) cita que nas bodas de outro a cerimônia deverá ser arrojada, além de se utilizar convites impressos e adornos em tons dourados, além de valsa do casal, filhos, netos e bisnetos. Aos cinquenta e cinco anos, comemora-se com as bodas de ametista, ou seja, “a ametista é uma pedra relacionada à proteção e espiritualidade”, em que o casal deverá ter mais respeito mútuo, carinho e dedicação durante tanto tempo de união (FRANCA, 2013). As bodas de diamante indicam os sessenta anos de união em que essa pedra representa a durabilidade da união e sua estabilidade após seis décadas (FRANCA, 2013). Gomes (2003, p. 46) esclarece que as bodas de diamante são de grande relevância e delicadeza por devido à dificuldade em comemorá-las, já que se leva 60 anos para alcançá-las. A celebração das Bodas de Diamante se distingue das Bodas de Ouro pelo champanhe de cristal e ainda um diamante à matriarca. Um ponto importante em uma cerimônia de casamento seria a aliança que tem um significado especial, ou seja, significa a cumplicidade. Há entendimentos de que surgiu no Egito, e sua simbologia é de um círculo o qual não há fim. A de prata representa um compromisso formal que e usada por casais mais jovens enquanto os 19 mais antigos adotam alianças mais largas, ou dependendo das bodas, uma aliança com diamantes ou com ouro branco (HAAG, 2011). 4.8 Formaturas Nível Médio e Superior O evento de formatura marca uma data muito importante na vida do formando, podendo ser classificado em uma festividade social para um determinado grupo. A formatura de nível superior indica a mudança do formando para uma determinada área profissional. Zanella (20110, p. 331) aduz que se trata de um momento relevante para o formando. Em contrapartida, esse evento exige do organizador maior destreza, pois inclui não apenas a festa de formatura, mas, o culto ecumênico, a colação de grau e aula da saudade e o baile. Portanto, esse planejamento necessita a contratação de vários tipos de serviços, para os quais o organizador deverá se atentar, ou seja, ao som, luz, iluminação, fotografia, filmagem, cenografia, seguranças, ensaios, decoração, escolha dos paraninfos, patronos, nome da turma, professores, homenageados e o ensaio com os alunos para que tudo ocorra bem na entrada dos mesmos. Pois, para quem organiza é necessário bastante competência e integração (ZANELLA, 2010, p. 13). Sobre eventos de formaturas, Zanella (2006, p. 333) explica que o mesmo é único para o formando, pois há uma transição em que passa a ser um profissional em vez de um estudante. Assim, se faz necessário que haja uma organização do evento de forma profissional com a aula da saudade, o culto ecumênico, a colação de grau e, por fim, o baile de formatura com a reunião dos formandos (ZANELLA, 2006, p. 333). Zanella (2006, p. 13) explica que o evento, para aquele que o organizará, trará muito trabalho, necessitando da criatividade, além de competência para que se alcance resultados positivos, e, para o participante, o evento poderá ser visto como algo interessante e que exponha o caráter profissional de quem organiza. 20 4.9 Debutante 15 anos E uma festa que simboliza que a moça estará deixando a faze da infância para a adolescência, por isso ela recebe um anel de seu pai, para que seja completa essa mudança em sua vida. Em uma festa de quinze anos, é necessário observar o local que ocorrerá o evento, e, se for para poucos convidados, o ideal seria uma festa na própria residência, salão de festas com tamanho adequado ou em espaço do condomínio (DOMINGUES, 2013). Os convites retratarão a magnitude da festa, ou seja, se for mais formal, este deverá ser mais arrojado, mas se for uma festa informal, o convite poderá ser mais criativo, não esquecendo que os convites deverão ser enviados em um prazo de aproximadamente 15 dias de antecedência (DOMINGUES, 2013). Quanto aos trajes, é necessário o aviso do estilo antecipadamente para todos os convidados, sendo aquele escolhido pela debutante em estilo formal ou informal (DOMINGUES, 2013). 4.10 Festa Infantil Em festa de aniversário de crianças, é necessário observar as opções, ou seja, o evento poderá ser feito em casa por se objetivar uma festividade mais personalizada, que deverá ser bem organizado. Inicialmente, a lista de convidados deverá ser feita para se observar o tamanho do local e se o mesmo atende ao tamanho da festa. Caso não haja um número de cadeiras e mesas suficientes para todos os convidados, poderá ser feito um coquetel ofertando salgadinhos e comidas em mini porções, sem necessariamente, ser um jantar. Uma equipe, em muitos casos tornase uma ótima opção para quem auxiliar com a organização e decoração do evento (MACENA; OLIVEIRA, 2013). Quanto ao tema em aniversário de crianças, deve-se optar pelo gosto do aniversariante, mas, caso esse tenha menos de dois anos, os pais poderão escolher um tema, não esquecendo as lembrancinhas no fim da celebração (MACENA; OLIVEIRA, 2013). Outra observação é o próprio cardápio que deverá ter guloseimas que agradem os convidados que serão em grande parte, feito para crianças, como 21 pipocas, doces, pizzas, porções proporcionais ao público da festa (MACENA; OLIVEIRA 2013). 4.11 As fases do Evento Matias (2007, p. 115-116) considera que antes da organização de um evento, faz-se necessário que tudo que norteia a ideia e seu fim seja aceita e compreendida pelos empreendedores, pois, aos poucos, vai tomando forma por meio dos elementos necessários para que tudo saia de acordo com o planejado. As empresas necessitam de um programa, antes da realização de um evento para que não ocorram erros futuros, o que fortalecerá a relação entre organizações e a empresa de eventos. Portanto, o evento deverá ser planejado durante todas as suas fases. Giacáglia (2006, p.15) ensina que é necessário saber quais os objetivos para se obtiver resultados nas esferas qualitativa e quantitativa do evento. É necessário que sejam observadas as metas e que sejam claras para todos os envolvidos nesse processo. Zanella (2010, p. 21-22) explica que o organizador necessitará de esquemas direcionados ao tempo, além de colocar em prática tudo que estava planejado anteriormente. Portanto, serão observados o público alvo, qual o objetivo do evento, o número médio de participantes, a área ou espaço que ocorrerá o evento, o horário, a duração e todas as estratégias que serão necessárias para torná-lo amistoso para os convidados (ZANELLA, 2010, p. 21-22). 4.12 Fase de concepção Na fase de concepção, Matias (2007, p. 115-116) declara que uma ideia seja trazida pelos empreendedores, pois, a partir dela que tudo começará a ter forma para a elaboração do evento, observando quais as necessidades que deverão ser supridas, quais são os objetivos específicos, análise de dados sobre os participantes, patrocinadores, instituições, estimativas de tempo, quais os recursos necessários e ainda um desenvolvimento do projeto mostrando todas e suas nuances. 22 4.13 Fase de pré-evento No pré-evento, o planejamento será de real importância nessa fase, considerando a preparação de atividades para a execução do evento. Serão observadas questões quanto à preparação, pesquisas de preços, remessa de informações para os participantes eventuais, além de obtenção do número médio de participantes e contratação de prestadores de serviços (MATIAS, 2007, p. 117). Cesca (1997, p. 41) esclarece que essa fase é delicada e exige maiores cuidados, pois, se ocorrer erros, os mesmos serão refletidos na imagem da empresa que está realizando o evento. Na fase do pré-evento Zanella (2010, p. 22) informa que existe uma necessidade de uma pesquisa técnica voltada à opinião do público-alvo, abordando questões sobre o espaço, o horário do evento, o número de participantes, a duração, as datas e horários para que, com base nas respostas seja feita uma nova estratégia, caso seja necessário. Matias (2007, p. 31) expõe que o cronograma é um elemento que auxilia no cumprimento dos prazos estipulados para que não ocorram erros. Allen et al. (2003, p. 53) explica que o planejador do evento tem que ter uma visão geral, assegurando a capacidade da organização que ele representa. Dessa forma, antes de dar continuidade a todo o planejamento, deverá ter uma noção real quanto aos custos e benefícios, com um orçamento programado. 4.13.1 Fase do transevento Na fase do transevento, ocorre o ponto chave do evento, ou seja, nessa fase serão abordadas as atividades que foram tratadas no pré-evento e que serão efetivamente transcorridas. Allen et. al (2003, p. 54) informa que “uma vez iniciado o evento, os sistemas de monitoração e avaliação desenvolvida no estágio anterior devem oferecer subsídios que possam ser usados para aperfeiçoar/alterar aspectos do evento conforme necessário”. 23 Brito e Fontes (2002, p. 179) acrescentam a necessidade de um chek-list para o conhecimento dos prazos e o limite para a concretização de cada etapa são fatores que auxiliam na organização do pré-evento. 4.13.2 Fase do pós-evento Allen et. al. (2003, p. 54) cita que nessa etapa de encerramento o organizador poderá se valer de uma avaliação técnica ofertada para o público-alvo e que fará parte de um relatório final para avaliação. Conforme forem respondidos, haverá uma análise direcionada para cada objetivo do evento, para que se tenha conhecimento se o evento sanou todas as expectativas previstas (ALLEN et. al, 2003, p. 54). Brito e Brito informam que: No caso de avaliação do público-alvo, deve-e aplicar uma pesquisa de opinião – questionário – com perguntas fechadas e observações em aberto, durante a fase de realização do evento propriamente dita, geralmente indicada para o horário final das atividades do evento. Nos casos de eventos com duração maior que um dia, recomenda-se a aplicação da pesquisa no final do ultimo dia e a consideração de uma margem de erro na amostragem já que nem todos os participantes presenciam o evento em toda a sua extensão (BRITO; BRITO, 2002, p. 190). Portanto, a etapa final tem o objetivo de avaliar se o evento obteve os resultados esperados, com aplicação de perguntas para o público-alvo. O organizador ele se depara com os resultados concretos do planejamento e da organização do seu evento e das metas que trouxeram e se trouxeram resultados gratificantes ou negativos. Segundo Andrade, “é extremamente importante que seja feita a avaliação de qualquer evento realizado. Essa avaliação será feita entre os participantes, os quais serão submetidos a um grupo de perguntas” (2002, p. 86). Exemplo: lançamento de um produto: pode-se pedir aos convidados que escolham uma plaquinha previamente preparada como Gostei, foi chato, Não Gostei e Muito Bom etc, para fotografia na fanpage do produto. Cesca cita a avaliação quando diz esta “é feita após o término do evento em forma de relatório para ser entregue a quem solicitou a organização. É uma espécie 24 de prestação de contas” (1997, p. 42) citando-a como fator importante no processo de pós evento. Andrade (2007, p. 150) explica que para a avaliação do evento é feito uma pesquisa de opinião em que deve ser realizada para que o promotor e o organizador do evento possam identificar quais foram os pontos fortes e fracos do evento, possibilitando que os pontos de estrangulamento sejam corrigidos nos próximos eventos, o que proporcionará aos participantes, qualidade na prestação dos serviços e elevado grau de satisfação. 25 CONCLUSÃO Faz se necessário qual a importância de um mestre de cerimônia em um evento, através desse memorial descritivo criado para profissionais da área. Podemos identificar os tipos de eventos e as suas importâncias como um todo. Levando em consideração sem um organizador de evento e impossível que um evento possa ficar organizado como uma pessoa queria. O curso de comunicação social se interliga aos eventos posto a necessidade na organização de eventos de um profissional que poderá utilizar os ensinamentos adquiridos durante o curso para apresentar ao público produtos e serviços, fazendo uso de espaços nos veículos de comunicação e, além disso, buscar estratégias que auxiliem os eventos aos quais estão desenvolvendo para que produzam resultados positivos com criatividade. Nos meus quatro anos na universidade foram aprendidos importância de como conquistar um cliente, utilizado o poder da persuasão. Ou seja, e aquele cara que consegue convencer uma pessoa em poucos minutos a sua ideia. 26 REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS ALLEN, Johnny. Organização e Gestão de Eventos.Rio de Janeiro: Campus, 2003. ALMANAQUE DOS PAIS. Etapas do chá de bebê, 2013. Disponível em: <http://www.almanaquedospais.com.br/cha-de-bebe-como-organizar-um-cha-debebe-em-10-etapas/>. Acesso em 14 abr. 2014. ANDRADE, R. Manual de eventos. 2. ed. Caxias do Sul. EDUCS, 2002. 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