Projeto
GIB
Banco de Dados
06 de Abril 2009
Características
• Conteúdo
Cadastramento
Cliente PJ ou PF, Seguradora, Participante, Ramo, Produto, Características
dos produtos, Usuários, Impostos, Comissões e agenciamento, Resultados
Datas críticas de movimentação, informes.
Relatórios
Padrão e customizável, Específico ou geral, Analítico ou geral,
Administrativos ou da apólice, Por ramo, Prévia de faturas, etc…
Estatísticas
Crescimento de clientes, receita por cliente, números de participantes,
Movimentações por clientes, etc…
Gráficos
www.m11consultoria.com.br
Todos as estatísticas podem gerar gráficos
Alertas
Variação na base de clientes, inclusão fora do prazo,
Aniversários (apólice, relacionamento cliente, participante,
usuário), vencimento de fatura, prazos de reembolso, etc…
Histórico
Todo tipo de consulta de modo a conseguir o histórico do cliente
da apólice, do usuário, do participante, etc…
2
Corretora
Razão Social
Endereço
Diretor
Contato 1
Contato 2
CNPJ
14 CARACTERES
NÚMÉRICO
EX:
00.000.000/0000-00
Logradouro
40 CARACTERES
ALFANUMÉRICOS
EX:
0000000000000000000
0000000000000000000
00
Nome
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNN
Nome
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNN
Nome
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNN
Inscrição Estadual
9 CARACTERES
NUMÉRICOS
EX:
00.000000-0
Número
8 CARACTERES
NÚMERICO
EX:
000000
Função/área
responsável
25 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNN
Função
25 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNN
Função
25 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNN
Inscrição Municipal
7 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000
Complemento
CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000000000000
000000000
CPF
11 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
00000000000
CPF
11 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
00000000000
CPF
11 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
00000000000
Site
40 CARACTERES
ALFANUMÉRICOS
EX:
www.exemplodesistemadeoperaco
es.com.br
Bairro
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNN
Telefone
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000
Telefone
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000
Telefone
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000
Telefone 1
10
CARACTERES
www.m11consultoria.com.br
NUMÉRICO
Cidade
30 CARACTERES
LETRAS
Celular
10 CARACTERES
NUMÉRICO
Celular
10 CARACTERES
NUMÉRICO
Celular
10 CARACTERES
NUMÉRICO
Empresas Seguradoras
ou Operadoras
Razão Social
Endereço
Diretor
Comercial
Operacional
CNPJ
14 CARACTERES
NÚMÉRICO
EX:
00.000.000/0000-00
Logradouro
40 CARACTERES
ALFANUMÉRICOS
EX:
0000000000000000000
0000000000000000000
00
Nome
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNN
NN
Nome
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNN
NN
Nome
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNN
NN
Inscrição Estadual
9 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
00.000000-0
Número
8 CARACTERES
NÚMERICO
EX:
000000
Função
25 CARACTERES
LETRAS
NNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNN
Função
25 CARACTERES
LETRAS
NNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNN
Função
25 CARACTERES
LETRAS
NNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNN
Inscrição Municipal
7 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000
Complemento
30 CARACTERES
ALFANUMÉRICO
EX:
0000000000000000000
00000000000
Endereço completo
40 CARACTERES
ALFANUMÉRICOS
EX:
0000000000000000000
0000000000000000000
00
Endereço completo
40 CARACTERES
ALFANUMÉRICOS
EX:
0000000000000000000
0000000000000000000
00
Endereço completo
40 CARACTERES
ALFANUMÉRICOS
EX:
0000000000000000000
0000000000000000000
00
Site
45 CARACTERES
ALFANUMÉRICOS
EX:
www.exemplodesistemadeoperac
oes.com.br
Bairro
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNN
NN
Telefone
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
00000000000
Telefone
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
00000000000
Número
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
00000000000
www.m11consultoria.com.br
Razão Social
Endereço
Empresas:
Instituidora/Patrocinadora/Estipulante/
Sub-estipulante
Diretor/President
Contato 1
Contato 2
e
CNPJ
14 CARACTERES
CAMPOS NÚMÉRICOS
EX:
00.000.000/0000-00
Logradouro
40 CARACTERES
ALFANUMÉRICOS
EX:
000000000000000000000000000
0000000000000
Nome
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNN
NNNNNNNN
Nome
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNN
NN
Nome
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNN
NN
nscrição Estadual
9 caracteres
NUMÉRICO
EX:
00.000000-0
Número
8 CARACTERES
NÚMERICO
EX:
000000
Função
25 CARACTERES
LETRAS
NNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNN
NNN
Função
25 CARACTERES
LETRAS
EX:NNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNN
Função
25 CARACTERES
ALFA
NNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNN
nscrição Municipal
9 caracteres
NUMÉRICOS
EX:
00.000000-0
Complemento
25 CARACTERES
NUMÉRICO
EX
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNN
Endereço
completo
40 CARACTERES
ALFANUMÉRICO
EX:
00000000000000
00000000000000
000000000000
Endereço completo
40 CARACTERES
ALFANUMÉRICOS
EX:
000000000000000000
000000000000000000
0000
Endereço completo
40 CARACTERES
ALFANUMÉRICOS
EX:
000000000000000000
000000000000000000
0000
Site
40 CARACTERES
EX:
ALFANUMÉRICOS
www.exemplodesistemadeoperac
www.m11consultoria.com.br
Bairro
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
Telefone
10 CARACTERES
NUMÉRICOS
EX:
00000000000
Telefone
10 CARACTERES
NUMÉRICOS
EX:
00000000000
Telefone
10 CARACTERES
NUMÉRICOS
EX:
00000000000
Usuários
Nome
Endereço
Função
Conta Bancária
Corretora
25 CARACTERES
ALFANUMÉRICO
EX:
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNN
Logradouro
40 CARACTERES
ALFANUMÉRICOS
EX:
000000000000000000000000
0000000000000000
Matricula
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000
Nome Banco
20 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNNNNNN
N
Seguradora
25 CARACTERES
ALFANUMÉRICO
EX:
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNN
Número
8 CARACTERES
NUMÉRICOS
EX:
00000000
Salário
10 CARACTERES
NUMÉRICOS
EX:
0000000000
Numero do Banco
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000
Cliente
25 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNN
Complemento:
40 CARACTERES
ALFANUMÉRICOS
EX:
000000000000000000000000
0000000000000000
Endereço de Trabalho
40 CARACTERES
ALFANUMÉRICOS
EX:
00000000000000000000000
00000000000000000
Agência
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000
Participante
25 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNN
Bairro
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNN
Telefone Trabalho
10 CARACTERES
NUMÉRICOS
EX:
00000000000
Num Conta Corrente
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000
CPF
11 CARACTERES
Cep
8 CARACTERES
E-mail profissional:
30 CARACTERES
www.m11consultoria.com.br
Participante
Nome
Endereço
Função
Dependente
Conta Bancária
Pessoais
CPF
11 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
000.000.000-00
Logradouro
40 CARACTERES
ALFANUMÉRICOS
EX:
000000000000000000
000000000000000000
0000
Matricula
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000
Nome
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNN
Nome Banco
20 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNNN
NNNN
Fumante
CAMPO DE
VALIDAÇÃO
( ) S OU ( ) N
RG
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
000.000.000-00
Número
8 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
00000000
Salário
10 CARACTERES
ALFANUMÉRICOS
EX:
0000000000
Dt Nascimento
8 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
00000000
Num Banco
CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000
Há quanto tempo?
3 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:000
Sexo
CAMPO DE
VALIDAÇÃO
EX:
()F ()M
Complemento
40 CARACTERES
ALFANUMÉRICOS
EX:
000000000000000000
000000000000000000
0000
E-mail
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNN
NNNN
Nome da mãe
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNN
Número da conta
corrente
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000
Portador de
necessidades
especiais
CAMPO DE
VALIDAÇÃO
( ) SIM ( ) NÃO
Órgão emissor
15 CARACTERES
LETRAS
EX:
000000000
CEP
8 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
00000000
Endereço de Trabalho
40 CARACTERES
ALFANUMÉRICOS
EX:
000000000000000000
000000000000000000
0000
Data de nascimento da
mãe
8 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
00000000
Agência
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000
Altura
3 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
000
www.m11consultoria.com.br
Apólice de Seguro de Vida
Geral
Cond. Gerais
Coberturas
Cond. Operacionais
Estipulante
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNN
Modalidade: múltiplo
salarial ou uniforme
CAMPO DE
VALIDAÇÃO
( ) SALARIAL OU ( )
UNIFORME
MQC:
CAMPO DE VALIDAÇÃO
( ) S OU N ( )
SE CONTRATAR,
ESPECIFICAR O
PERCENTUAL:
PERCENTUAL:
5 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
100%
Data de pagamento da Fatura
DATA
NUMÉRICO
EX:00/00/0000
Sub-estipulante
30 CARACTERES
ALFA
EX:
NNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNN
Múltiplo: Nx salário
3 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
000
MA: X %
CAMPO DE VALIDAÇÃO
( ) S OU N ( )
SE CONTRATAR,
ESPECIFICAR O
PERCENTUAL:
5 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
100%
Data limite de recebimento da fatura
DATA
EX:
00/00/0000
Taxa net: %
3 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
000
IEA: X %
CAMPO DE VALIDAÇÃO
( ) S OU N ( )
SE CONTRATAR,
ESPECIFICAR O
Data limite para inclusão no mês de
competência
DATA
EX:
00000000
Num. Apólice
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
www.m11consultoria.com.br
0000000000
Apólice de Previdência
Geral
Cond. Gerais
Desenho
Cond. Operacionais
Estipulante
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNN
IOF
MOEDA
EX:
R$ 1.000,00
PGBL
CAMPO DE VALIDAÇÃO
( ) S OU ( ) N
PERCENTUAL
EX:
100%
Data de pagamento da Fatura
DATA
EX:
00/00/0000
CNPJ
Endereço
Bairro
Cidade
CEP
Taxa de Carregamento:
Percentual
EX:
0 A 100%
VGBL
CAMPO DE VALIDAÇÃO
( ) S OU ( ) N
PERCENTUAL
EX:
100%
Prazo para alterações
cadastrais/mudança de percentual/
beneficiário
DATA
EX:
00/00/0000
Sub-estipulante
30 CARACTERES
ALFA
EX:
NNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNN
Instituído OU Averbado
CAMPO DE VALIDAÇÃO
( ) S OU ( ) N
Limite de cada faixa
Salarial
VALOR E PRCENTUAL
NÃO HÁ LIMITE
EX:
R$ 100,00 OU 15%
Data limite de recebimento da fatura
DATA
EX:
00/00/0000
Num. Apólice
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000
Risco
( ) S OU ( ) N
( )PENSÃO AO
CÔNJUGE/COMPANHEIR
O
( )PENSAO AOS
MENORES
( )PENSAO POR PRAZO
CERTO
( )RENDA POR INVALIDEZ
( )PECULIO POR MORTE
Quantidade de faixa salarial
Ilimitada
EX:
10 FAIXAS
Data limite para inclusão no mês de
competência
DATA
EX:
00/00/0000
www.m11consultoria.com.br
9
Plano de Saúde
Geral
Cond. Gerais
Coberturas
Cond. Operacionais
Sinistralidade
Estipulante
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNN
NNNNN
CAMPO DE
VALIDAÇÃO
COMPULSÓRIO OU
ADESÃO
CAMPO DE VALIDAÇÃO
EX:
Quarto Privativo OU
Quarto coletivo
Data de pagamento da Fatura
8 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
00000000
Limite de
utilização
4 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000
Sub-estipulante
30 CARACTERES
ALFA
EX:
NNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNN
NNNN
Limite de reembolso
6 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
000000
CAMPO DE VALIDAÇÃO
EX:
Remoção residênciahospital OU Remoção
hospital-hospital
Data limite de recebimento da fatura
8 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
00000000
Utilização no
mês (percentual)
3 CARACTERES
PORCENTAGEM
EX:
100%
Num. Apólice
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000
Co-participação
CAMPO DE
VALIDAÇÃO
EX:
S OU N
CAMPO DE VALIDAÇÃO
EX: Internação
S OU N
Data limite para inclusão no mês de
competência
DATA
NUMÉRICO
EX:
00/00/0000
Quantidade de
usuários no mês
3 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
000
Data de Inicio
8 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
00000000
Contributário/Nãocontributário
CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
00000000
000
CAMPO DE VALIDAÇÃO
EX:
Atendimento ambulatorial
S OU N
Idade máxima para inclusão de
participante
3 CARACTERES
EX:
000
Sinistro Pago
VALOR
EX:
1000,00.
www.m11consultoria.com.br
10
Plano Odontológico
Geral
Cond. Gerais
Coberturas
Cond. Operacionais
Sinistralidade
Estipulante
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNN
NNN
CAMPO DE
VALIDAÇÃO
EX:
Compulsório OU
Adesão
Prótese
CAMPO DE VALIDAÇÃO
EX:
S OU N
Data de pagamento da Fatura
DATA
EX:
00/00/0000
Limite de utilizaç
4 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000
Sub-estipulante
30 CARACTERES
ALFA
EX:
NNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNN
NN
Limite de reembolso
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000
Ortodontia
CAMPO DE VALIDAÇÃO
EX:
S OU N
Data limite de recebimento da fatura
DATA
EX:
00/00/0000
Utilização no mê
(percentual)
PORCENTAGE
EX:
100%
CIA
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000
Co-participação
CAMPO DE
VALIDAÇÃO
EX:
S OU N
Endodontia
CAMPO DE VALIDAÇÃO
EX:
S OU N
Data limite para inclusão no mês de
competência
DATA
EX:
00/00/0000
Quantidade de
usuários no mês
3 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
000
Data de Inicio
DATA
EX:
00/00/0000
CAMPO DE
VALIDAÇÃO
EX:
Contributário/ OU
não-contributário
Periodontia
CAMPO DE VALIDAÇÃO
EX:
S OU N
Idade máxima para inclusão de participante
3 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
000
www.m11consultoria.com.br
11
Tabela de Reembolso
Seguradora
Tipo de Plano
Percentual de
Reembolso
Nome da Seguradora
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNN
NNNNN
Nome do Plano
30 CARACTERES
LETRAS
EX:
NNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNN
NNNNNNNN
Multiplicador
ALFANUMÉRICO
EX:
2x1
OS NÚMEROS 1 E 2
PODEM VARIAR.
Código da
Seguradora
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000
Código do Plano
10 CARACTERES
ALFANUMÉRICO
EX:
0000000000
Unidade Médica
MOEDA
EX:
R$1.000.,00.
Valor em Real
MOEDA
EX:
R$1.000,00.
Tabela Financeira
IMPOSTOS
TAIXAS
IOF:
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000
2,38% a 25% Nas operações de
seguros privados
de assistência à
saúde: 2,38%;
Nas demais
operações: 7,38%
a 25%.
PIS:
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000
0,65%
COFINS:
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000
4%
ISS:
5%
10 CARACTERES
NUMÉRICO
EX:
0000000000
www.m11consultoria.com.br
TARIFAS
13
Funcionalidades
• Acessos limitados para cada nível de usuário;
• Não permitir que dois usuários alterem o mesmo cadastro ao
mesmo tempo.
• Menus de busca por empresa/ participantes/ cliente/ seguradora/
ramos/ faturamento/ comissões/ prêmios/datas e etc.;
• Importante que o sistema tenha um tutorial. Menus devem possuir
textos de auto-ajuda a fim de facilitar a compreensão do manuseio
do sistema;
• Associar arquivos em excel, word, power point, adobe, etc…;
• Links para as seguradoras, instituições (Susep, ANS, Fenacor,
etc…);
• Acesso aos contratos, regulamentos, condições gerais e
particulares;
• Banco de imagens – documentos anexos dos cliente14s?
www.m11consultoria.com.br
14
Funcionalidades
• Cadastro de usuários com fotos;
• Conceito: o cliente entra com seus próprios dados e o sistema o
inclui nos seguros ajustando valor previsto de faturas para cada
seguro;
• A M11 avisada da movimentação e, se necessário, valida;
• Gerar formulários padrões de cada seguradora e ramo para
inclusão, exclusão e movimentações a partir de um único
cadastro;
• O sistema deve apontar erros ou falta de dados nos cadastros e
preenchimentos de formulários;
• Saudação ao iniciar e finalizar;
• Ambiente customizável – o que o usuário mais utiliza;
• Máximo de dois clicks para se chegar aonde se quer;
• Query para montagem de relatórios ou consultas;
www.m11consultoria.com.br
15