Caso de estudo | Jornal de Negócios Online | Managed Aplication Hosting
Managed
Application
Hosting
Jornal de Negócios Online com uma solução
global de hosting gerido da Claranet
O desafio
Cofina
Para a Cofina em cima da mesa estavam
requisitos de duas ordens – a escalabilidade da
plataforma de alojamento e conectividade IP para
o Jornal de Negócios Online, ou seja, a
capacidade de suportar um aumento elevado de
pedidos, por um lado, e um acesso rápido à
informação por parte dos leitores do Negócios
Online, por outro.
Fundada em 1995, a Cofina é uma das principais
empresas de media portuguesas. Actualmente a
empresa detém um portfólio de 5 jornais e 11 revistas
em Portugal, sendo caracterizada pelo crescimento
sustentado da rentabilidade, quer por via orgânica,
quer através de aquisições.
A Cofina procurava uma empresa com experiência
em managed applications hosting, que fosse
capaz de garantir a operacionalidade da
plataforma à medida do crescimento e da
credibilidade ganha pelo Negócios Online.
Na internet, a Cofina é a empresa portuguesa de
media que tem mais páginas vistas e visitadas online. São mais de 100 milhões de páginas vistas por
mês, o que, no final do ano, dará mais de 1 bilião de
visitas. Presente em quase todos os segmentos de
mercado, a rede de sites Cofina Media lidera de
forma destacada o mercado nacional ao nível dos
grupos de media em Portugal.
Na base de tomada de decisão que levou
à migração para a solução de alojamento da
Claranet pesaram elementos tão importantes
como melhorar a qualidade de serviço, adoptar
uma solução que permitisse maior flexibilidade
para crescimento horizontal face à tendência
observada de aumento da audiência do site e
dar à equipa técnica da Cofina um maior
controlo sobre a infra-estrutura de alojamento.
Paulo Matos, Dir. Técnica, Cofina Media
Digital
Tel +351 21 319 92 00 – Fax +351 21 319 92 01
Ed. Parque Expo, Av. D. João II, 1.07-2.1, R/C, 1998-014 Lisboa
[email protected] – www.claranet.pt
NIF 503 412 031 - CRC Lisboa 6983 - Capital Social 585.000 EUR
Caso de estudo | Jornal de Negócios Online | Managed Application Hosting
Cofina moderniza plataforma do Negócios Online
A solução
A Cofina encontrou na Claranet um parceiro capaz de
disponibilizar uma plataforma de alojamento e
conectividade para o Jornal de Negócios Online
(www.jornaldenegocios.pt) num projecto que
envolve toda a infra-estrutura de hardware, software e
de serviços de Datacenter.
Estruturados os objectivos, o projecto foi dividido em
várias fases, desde a sua projecção até à
consequente implementação. Primeiro, procedeu-se
ao desenho da arquitectura pretendida, tendo-se
seguido o contacto com os players seleccionados
para apresentação de propostas, das quais se
escolheu a Claranet e se passou à optimização da
arquitectura final. Procedeu-se à elaboração de um
Statement of Works (SoW) entre as três entidades
envolvidas, Cofina, Claranet e WebFG, a empresa
que desenvolveu o portal utilizado pelo Jornal de
Negócios. Este documento contempla a descrição de
equipamentos, serviços e tarefas com definição de
responsabilidades das várias partes, bem como os
repositórios de informação e ticketing utilizados para
na operação.
A implementação da plataforma base – hardware,
sistemas operativos, bases de dados, projecto de
rede, entre outros elementos – precedeu a migração
da componente aplicacional do site e de todos os
conteúdos. Em termos de infra-estrutura, a
arquitectura do site representa uma topologia multitier com vários níveis, constituído por um cluster de
firewalls em modo activo-passivo, dois servidores de
balanceamento Linux Virtual Servers em alta
disponibilidade (activo e hot-spare), um nível de web
servers com repartição de carga por quatro
servidores, um nível de back-end servers composto
por seis servidores (dois para serviços SMTP, FTP,
crons, dois para fóruns e dois para a gestão de
sessões) e ainda um cluster de servidores MySQL.
Paralelamente, mantêm-se dois servidores adicionais
para staging, representando os níveis de web server
e de back-end, sendo que todos os servidores que
compõem a plataforma funcionam em ambiente open
source, compreendendo sistemas como Linux,
MySQL, Apache e Lighttpd entre outros. Houve ainda
lugar à introdução de VMware para suportar toda a
componente de virtualização.
Apesar da aparente simplicidade do processo, houve
alguns desafios que foi necessário ultrapassar. De
acordo com o director da Área Técnica da Cofina
Media Digital, «o primeiro grande desafio teve a ver
com a introdução de mais uma entidade no projecto
global – na solução anterior havia uma entidade, a
WebFG, que geria de uma forma transversal o
desenvolvimento da aplicação e a plataforma de
alojamento, com supervisão da Cofina».
Nesta evolução, passou a haver uma separação entre
quem desenvolve a camada aplicacional e quem gere
a plataforma de alojamento, «o que veio aumentar o
grau de complexidade à equipa da Cofina, que tem a
tarefa de gerir o projecto na totalidade». A plataforma
de documentação e ticketing da Claranet representou
um claro valor acrescentado na execução do projecto,
dado que permitiu a todas as partes manterem um
conhecimento actualizado sobre todas as alterações
e decisões afectas à implementação e operação
deste projecto.
Caso de estudo | Jornal de Negócios Online | Managed Application Hosting
Cofina moderniza plataforma do Negócios Online
Outro desafio foi a introdução de um ambiente misto
com servidores físicos dedicados e servidores
virtualizados. «Este foi o maior desafio de todos, pois
passámos de uma arquitectura composta
exclusivamente por máquinas físicas dedicadas para
uma solução em que continua a haver algumas
máquinas físicas para serviços mais críticos como,
por exemplo, base de dados, mas em que
convertemos a maior parte em servidores virtuais»,
salienta Paulo Matos.
No entanto, e apesar de este aspecto ter obrigado a
um «trabalho acrescido na implementação, uma vez
que era necessário ter garantia de performance face
ao elevado tráfego que o site tem», existe aqui um
ganho evidente, pois esta decisão «permite, no futuro,
ter uma grande flexibilidade para fazer crescer a
plataforma».
Igualmente fulcral neste projecto foi a estabilidade
nos tempos de resposta no acesso ao Negócios
Online e a garantia de acessibilidade contínua 24
horas por dia e sem falhas. Para isso, alterou-se
fundamentalmente a plataforma tecnológica
subjacente, mantendo-se toda a estrutura visual e
editorial do Negócios Online, o que faz com que a
grande maioria dos leitores nem se tenha apercebido
de qualquer das mudanças aplicadas.
O resultado
A plataforma encontrada garante uma capacidade de
resposta elevada face aos aumentos súbitos no
número de acessos, o que assegura a
operacionalidade em situações de padrões de tráfego
anormais.
Por outro lado, a solução foi pensada para oferecer
uma maior redundância a falhas eventuais em
determinados componentes, isto para não afectar a
presença online do Jornal de Negócios Online,
garantindo-se assim que o site está sempre
disponível aos seus leitores, clientes, anunciantes e
parceiros.
Para mais informação acerca das ofertas da
Claranet e os seus benefícios, consulte
www.claranet.pt
A solução de hosting da Claranet é flexível,
responde com celeridade aos aumentos
significativos de tráfego e permite ainda minimizar
as quebras de serviço e reduzir os custos.
Paulo Matos, Dir. Técnica, Cofina Media Digital
Caso de estudo baseado em entrevista realizada por
João Pedro Faria para o Jornal Semana Informática e
publicado no n.º 969 de 2 a 8 de Abril de 2010.